Часто задаваемые вопросы
Как накопить мили быстрее?
Чем чаще вы оплачиваете свои ежедневные покупки вашей картой Alfa-Miles, тем больше миль вы получаете. Кроме того, при оплате железнодорожных и авиабилетов, проживания в отелях, трансфера и других услуг картой Alfa-Miles на сайте alfamiles.com вы получаете повышенное количество миль.
Как воспользоваться полученными милями?
Воспользоваться полученными милями можно на сайте alfamiles.com. Для этого необходимо зайти в Личный кабинет и выбрать опцию оплатить милями.
Необходимо ли активировать карту?
Да, необходимо активировать карту в отделении или по телефонам, указанным на оборотной стороне вашей карты.
Для того чтобы воспользоваться милями, нужно зарегистрироваться на сайте alfamiles.com и зайти в Личный кабинет, введя свой номер Alfa-Miles, указанный в левом нижнем углу вашей карты и пароль.
Как скоро начисляются мили за покупки?
Мили за покупки по карте будут начисляться один раз в неделю, после списания денежных средств со счета карты. Количество начисленных миль отразится в личном кабинете на сайте alfamiles.com.
При начислении мили округляются: часть суммы покупки по карте,
не кратная 30 рублям/1 доллару/0,8 евро, отбрасывается. Например, за
покупку по карте на сумму 100 рублей будут начислены 3 мили. Если
счет карты валютный, то за покупку на сумму 5,5 долларов начислены 5
миль, а за покупку на сумму 3 евро — 2,4 мили соответственно.
Как получить все привилегии Alfa-Miles?
Получить дополнительные привилегии: страховой полис для путешественников, членство Priority Pass, преимущества карты премиальной категории, а также скидки до 20% в различных компаниях, предоставляющих туристические услуги, могут владельцы карт категории Signature Light (ПУ «Комфорт»), Signature (ПУ «Максимум»). Для оформления страховки и членства Priority Pass необходимо обратиться в отделение Альфа-Банка. Информацию о скидках и специальных предложениях партнеров можно найти на alfamiles.com.
За какие операции по карте мили не начисляются?
Мили не начисляются за снятие наличных и комиссии банка по карте, списанные в соответствии с действующими тарифами. Кроме того банк не начисляет мили по операциям в казино и тотализаторах; покупку лотерейных билетов и облигаций; операциям, совершенным в пользу паевых фондов, ломбардов; по операциям с финансовыми организациями; по всем операциям, связанным с переводом денежных средств на счета/карты АО «Альфа-Банк» и других банков; по операциям, связанным с переводом денежных средств в счет увеличения остатка электронных денежных средств («Яндекс.Деньги», WebMoney, и т.д.), за операции, связанные с использованием карты в коммерческих целях: операции оплаты товаров и услуг для юридических лиц (например, покупки продовольственных товаров, мебели итд в крупных гипермаркетах), по операциям, совершенным в METRO Cash&Carry, SELGROS Cash&Carry. Банк оставляет за собой право аннулировать ошибочно начисленные мили и изменить перечень операций, по которым мили не начисляются.
Полный список кодов торговых точек (Merchand ID), по которым мили не начисляются
- 4812 Телекоммуникационное оборудование, включая продажу телефонов. Торговые точки, которые продают телекоммуникационное оборудование, такое, как телефоны, факсы, пейджеры, сотовые телефоны, и другое оборудование, относящееся к телекоммуникациям
- 4814 Телекоммуникационные услуги
- 4829 Переводы денежных средств
- 5968 Директ-маркетинг, абонентская плата
- 6010,6011 Операции по снятию наличных
- 6050 Денежные переводы, дорожные чеки
- 6051 Денежные переводы, дорожные чеки, казино
- 6211 Брокерские операции
- 6529,6530 Удаленное пополнение, внесение наличных
- 6532,6012 Оплата финансовых услуг и комиссий за обслуживание
- 6534,6536,6537,6538, 6540 Переводы денежных средств
- 7311 Рекламные услуги
- 7399 Бизнес-услуги
- 7995 Азартные игры
Преимущества и недостатки
К плюсам моментальных карт от Альфа-Банка относятся:
- Безопасность пользования «пластиком». Связано это и с достаточным уровнем защиты банковского продукта, и с тем, что Альфа-банк выпускает именные моментальные карточки (большинство финансовых учреждений предлагают моментальные неименные карты.
- Снятие наличных в банкоматах АБ и банков-партнеров. Для этих целей можно посетить любое отделение банка.
- Минимальное количество документов.
- Большой период беспроцентного пользования — до 100 дней.
- Множество вариантов. Подобрать подходящий может любой клиент, основываясь на своих предпочтениях.
- Наличие мобильного приложения и интернет-банкинга.
- В ряде случаев моментальный «пластик» может оформить не только гражданин РФ, но и нерезидент. В банке с каждым клиентом работают индивидуально.
Минусов у данного банковского продукта не так много. К ним можно отнести то, что оформить «пластик» можно не во всех отделениях АБ. Недостатком является и небольшой лимитный кредит, который клиенту предлагается достаточно часто.
Как быстро получить карточку Альфа Банка
Быстрое получение кредитной или дебетовой карточки давно перестало быть проблемой. Чтобы обзавестись «пластиком», достаточно подать соответствующую заявку наиболее удобным способом и дождаться сообщения об её одобрении. Вся процедура занимает около получаса и не потребует от посетителей ничего необычного. В результате все останутся довольны: банк получит нового клиента, а те, в свою очередь, смогут порадоваться качественным обслуживанием и оставить положительный отзыв.
Главное, не иметь долгов перед финансовым учреждением и правильно заполнять анкету. Если эти условия выполнены, останется забрать карту и начать ею пользоваться.
Мне нравитсяНе нравится
Какую лучше карточку выбрать
Выбор пластика зависит от ваших нужд и финансовых возможностей. Деньги могут потребоваться срочно и в любой ситуации, не всегда эти моменты радостные и позитивные. В критические моменты голова занята не выгодой, а, допустим, скоростью и возможностью исполнения определенных действий, которые помогут упорядочить жизнь и вернуть ее в спокойное русло.
Сотрудники банка войдут в положение, помогут подобрать оптимальный вариант, им можно довериться и обратиться за советом. Для них важен каждый клиент, поэтому они постараются не только помочь с быстрым выполнением конкретных задач, но еще и посоветуют выгодные условия, которые в дальнейшем вам только помогут.
Специалисты банка максимально быстро и с комфортом помогут вам разобраться с условиями, возникшими трудности, окажут содействие и ответят на все интересующие вопросы. Сам банк предоставляет огромный выбор банковских продуктов, который угодит даже самому взыскательному и требовательному клиенту. Вы выберите для себя самый подходящий и удобный тариф обслуживания, условия которого вас полностью удовлетворят.
Даже после решения всех срочных вопросов, по возвращении с поездок, банк гарантирует, что вы не захотите расставаться с приобретенным продуктом, потому что он полностью удовлетворит все запросы клиента. Сложность в получении такой карты может возникнуть, только если у клиента уже имеется аналогичный продукт или у него плохая кредитная история.
https://youtube.com/watch?v=reHu6-a9_X4
Альфа Банк карта моментальной выдачи
Не желающим тратить время на ожидание клиентам следует выбрать и оформить одну из моментальных карточек. В 2020 году банк предлагал клиентам остановиться на одном из следующих вариантов:
- стандартные, золотые или платиновые карточки MasterCard и Visa;
- предложение с бонусными милями;
- вариант с опцией CashBack;
- аналогичные виды кредиток.
Следует отметить, что отсутствие в данном списке остальных продуктов Альфа Банка связано с особенностями их выпуска. Будучи результатом сотрудничества финансового учреждения и иных организаций, они требуют большего времени для рассмотрения поданных заявок. Зато перечисленные окажутся в руках заявителя спустя час, а в отдельных случаях намного раньше.
Мгновенная выдача карты в Альфа-Банке
Моментальные карты могут быть как дебетовыми, так и кредитными, и иметь принадлежность к одной из двух платежных систем – Visa или MasterCard. Выбор осуществляется согласно потребностям клиента непосредственно в момент оформления договора. Длительность процедуры зависит от выбранного типа карт-счета.
Дебетовые моментальные карты
Оформить дебетовую моментальную карту можно как в отделении Альфа-Банка, так и с помощью онлайн-сервиса. Время выдачи пластикового счета занимает не более 10 минут. Годовое обслуживание по карточке отсутствует, то есть при оформлении и последующем применении данного продукта клиент ничего не оплачивает.
Дебетовые карты мгновенной выдачи в Альфа-Банке представлены следующими продуктами:
- Стандартные карты Visa (Classic, Platinum, Gold), MasterCard (Standard, Platinum, Gold);
- Кобрендинговые карточки, которые позволяют получать скидки при покупке авиа и ж/д билетов – Alfa-Miles Classic, Signature или Signature Light;
- Карт-счета с услугой Cash Back, которые позволяют возвращать на счет от 5 до 10% от суммы совершенных покупок, оплаченных данной карточкой.
Оформление моментальной дебетовой карточки возможно в отделении Альфа-Банка или же посредством онлайн заявки.
Кредитные моментальные карты
Время оформления моментальной кредитной карты Альфа-Банк составляет около 40 минут, при этом с клиентом заключается договор, в котором подробно оговариваются следующие условия кредитования и пользования данной услугой:
- Устанавливается максимальный лимит карт-счета;
- Указывается продолжительность льготного, то есть беспроцентного периода пользования кредитными средствами (100 или 60 дней);
- При оформлении кредитки на сумму 300 000 руб. с услугой Cash Back, клиент получает расширенные бонусы в виде возврата 5% от суммы транзакций, совершенных в кафе и ресторанах и 10% — от суммы расходных операций на автозаправочных станциях.
Необходимые документы
При получении моментальной дебетовой карты требования к предоставляемым документам являются более лояльными по сравнению с процедурой оформления кредитной версии продукта. Так, в первом случае необходимо предоставить лишь один из документов, удостоверяющих личность клиента, к которым относится общегражданский или заграничный паспорт РФ, временная справка, предъявляемая при замене основного документа или военный билет.
Во втором случае необходимо предоставить оригиналы следующих обязательных документов:
- Общегражданский паспорт РФ;
- Заграничный паспорт;
- Страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС);
- Водительское удостоверение;
- ИНН;
- Полис ОМС.
Перечень документов для моментальной выдачи дебетовой карточки минимальный. При оформлении кредитки с максимальным лимитом, потребуется предоставить банку дополнительный набор документов.
Предоставление всех вышеуказанных сведений позволит получить минимальную процентную ставку по карточке и повышенный лимит кредитования.
Кроме этого, улучшить условия кредитования можно также, если предоставить справку о доходах по форме 2НДФЛ или по форме банка за последние 3 месяца. Бланк последней справки размещён на официальном сайте Альфа-Банка и требует заполнения всех полей.
Онлайн запрос на оформление
С помощью официального интернет-ресурса компании клиент может заказать моментальную карту Альфа-Банк онлайн только дебетового типа. Получение же кредитного аналога данного продукта возможно только при личном посещении офиса банка.
Общие вопросы
Мне нужны наличные деньги. Как я могу воспользоваться кредитом?
Удобство кредитной карты как раз и состоит в том, что вы можете воспользоваться кредитными средствами как в наличном виде, так и для оплаты товаров и услуг. Для получения наличных по кредитной карте вы можете воспользоваться сетью банкоматов Альфа-Банка или любого другого банка.
Обратите внимание, по кредитным картам действуют ограничения на снятие наличных в банкоматах и отделениях Альфа-Банка и сторонних банков
Чем отличается карта с чипом от не чиповой, в чем ее преимущества?
Карты с чипом обладают большей степенью защиты по сравнению с картами с магнитной полосой. Информацию с чипа нельзя скопировать, операции по карте с чипом подтверждаются вводом Пин-кода. За границей многие торговые организации принимают к оплате только карты с чипом.
Могу ли я оформить кредитную карту со своим дизайном? Как это сделать?
Оформление кредитной карты с собственным дизайном невозможно, но вы можете оформить кредитную карту с дизайном из Галереи. После выпуска основной карты вы сможете заказать дополнительную карту с оформлением лицевой стороны карты собственным дизайном
Что такое технология paypass и paywave?
Технология PayPass (для карт MasterCard) и PayWave (для карт Visa) позволяет проводить платежи по кредитной карте с использованием бесконтактных считывающих устройств или терминалов, т.е. для оплаты необходимо просто прикоснуться картой к устройству. Оплата покупки по карте paypass и paywave проходит быстрее. Если покупка на сумму до 1000 руб., не требуется ввод Пин-кода.
Карту какой категории можно получить в качестве кредитной?
В качестве кредитной карты вы можете выбрать карты Международных Платежных систем MasterCard Incorporated или Visa International., категория карты (MasterCard Standard или Visa Classic, MasterCard Gold или Visa Gold, MasterCard Platinum или Visa Platinum) будет зависеть от предоставленного вам кредитного лимита.
Что делать, если я потерял кредитную карту или она была украдена?
Если вы потеряли карту (или она была у вас украдена), сразу же сообщите об этом в Телефонный центр «Альфа-Консультант» по круглосуточным телефонам +7 (495) 78-888-78 (Москва) или 8 800 200-00-00 (Регионы) и заблокируйте карту.
Что делать, если я забыл ПИН-код?
Если вы забыли ПИН-код, обратитесь в любое отделение банка или Телефонный центр «Альфа-Консультант» по круглосуточным телефонам +7 (495) 78-888-78 (Москва) или 8 800 200-00-00 (другие регионы) и установите новый ПИН-код.
За какие операции по кобрендовой кредитной карте мили не начисляются?
Мили не начисляются за снятие наличных и комиссии банка по карте, списанные в соответствии с действующими тарифами. Кроме того банк не начисляет мили по операциям в казино и тотализаторах; покупку лотерейных билетов и облигаций; операциям, совершенным в пользу паевых фондов, ломбардов; по операциям с финансовыми организациями; по всем операциям, связанным с переводом денежных средств на счета/карты АО «Альфа-Банк» и других банков; по операциям, связанным с переводом денежных средств в счет увеличения остатка электронных денежных средств («Яндекс.Деньги», WebMoney, и т.д.), за операции, связанные с использованием карты в коммерческих целях: операции оплаты товаров и услуг для юридических лиц (например, покупки продовольственных товаров, мебели итд в крупных гипермаркетах), по операциям, совершенным в METRO Cash&Carry, SELGROS Cash&Carry. Банк оставляет за собой право аннулировать ошибочно начисленные мили и изменить перечень операций, по которым мили не начисляются.
Полный список кодов торговых точек (Merchand ID), по которым мили не начисляются:
- 4812 Телефонные услуги
- 4814 Телекоммуникационные услуги
- 4829 Переводы денежных средств
- 5968 Директ-маркетинг, абонентская плата
- 6010,6011 Операции по снятию наличных
- 6050 Денежные переводы, дорожные чеки
- 6051 Денежные переводы, дорожные чеки, казино
- 6211 Брокерские операции
- 6300 Страховые услуги
- 6529,6530 Удаленное пополнение, внесение наличных
- 6532,6012 Оплата финансовых услуг и комиссий за обслуживание
- 6534,6536,6537,6538, 6540 Переводы денежных средств
- 7311 Рекламные услуги
- 7399 Бизнес-услуги
- 7995 Азартные игры
Возможности
Расплачиваясь этой картой, вы копите мили программы Alfa-Miles, чтобы потом использовать их:
- На билеты любой авиакомпанией мира
- На билеты РЖД по России, отели, трансферы
Проверить накопленные мили и потратить их можно на alfamiles.com.
Там же вы можете докупить недостающие мили. Альфа-милями можно оплатить не только авиабилеты, но и все таксы и сборы аэропортов.
Пользуйтесь кредитом по карте
!
Беспроцентный период начинается при первой покупке,
снятии наличных или другой операции по карте.
Сводка по условиям
Кредитный лимит | до 1 000 000 руб |
Беспроцентный период | 60 дней |
Бесплатные мили | 1,75 миль / 30 руб |
Выпуск карты | бесплатно |
Альфа-Банка: бесконтактные карты, браслеты, кольца
После того как определились, заходите на сайт банка, в список с бесконтактными картами и оформляйте на нее заказ, оформив анкету. Карту довольно быстро выпустят, и вы получите ее без проблем. Оформление любой карты в отделении банка занимает не больше 15 минут. Если вы заполнили анкету на сайте, вам придет sms или поступит звонок от сотрудников Альфа банка с сообщением, что карта готова, и ее нужно забрать в ближайшем отделении. От заполнения анкеты до создания «пластика» пройдет не больше пяти суток. Согласитесь, довольно легкий способ оплатить свои покупки?! Убедиться в правильном выставленном счете, дотронуться картой или смартфоном до терминала и забрать свои покупки. Гениально!В Альфа банке очень много разных карт на все случаи жизни. Давайте посмотрим, какие из них имеют оплату в одно касание (полный список всех карт банка вы можете посмотреть на официальном сайте): Как видно из вышеперечисленных, практически все карты, необходимые для жизни, имеют эту функцию PayPass, в том числе виртуальная карта.
Что такое беспроцентный период по кредитной карте?
Беспроцентный период — это возможность пользоваться кредитной картой и не платить проценты за пользование деньгами до 100 дней. Для этого вам необходимо ежемесячно вносить минимальный платеж и до окончания беспроцентного периода погасить всю задолженность по карте. Тогда проценты не будут начисляться, а беспроцентный период будет возобновляться каждый раз по истечении 60 или 100 дней. Если вы не успеете полностью погасить имеющуюся задолженность до конца беспроцентного периода, то проценты будут начислены на все покупки и снятия наличных, осуществленные с 1-го дня беспроцентного периода.
Минимальный платеж составляет 3-10% (но не меньше 300 руб.) от суммы задолженности по кредитной карте. Этот платеж нужно вносить ежемесячно в течение платежного периода. Сумму и дату минимального платежа, а также срок окончания беспроцентного периода вы всегда можете узнать в интернет-банке «Альфа-Клик», мобильном банке «Альфа-Мобайл», в телефонном центре или любом отделении банка.
Кредитные карты в Альфа-Банке
Получить кредитную карту может любой российский гражданин старше 18 лет, у которого есть постоянный доход и регистрация в России. Мы предлагаем карты форматов Classic, Gold и Platinum с поддержкой бесконтактной оплаты.
Почему стоит оформить кредитную карту в Альфа-Банке:
- — кредитный лимит — до 1 млн рублей
- — 100 дней без процентов
- — моментальное решение
- — бесплатный выпуск карты
- — снятие наличных без комиссии по всему миру — 50 000 рублей в месяц
Платите за всё и не платите проценты 100 дней с кредиткой Альфа-Банка.
Получайте мили, кэшбэк за покупки, скидки на авиабилеты и другие привилегии с выгодными кредитками для путешественников Alfa Travel или Alfa Travel Premium.
Закрыть невыгодную кредитку в другом банке можно переводом с карты, без комиссии. Чтобы платить с помощью смартфона, подключите карту к сервисам бесконтактной оплаты.
Контролируйте состояние счёта, следите за графиком платежей и погашайте задолженность в один клик через мобильное приложение или интернет-банк. Вы можете взять выписку или справку о закрытии кредита онлайн, а также получить консультацию специалиста, не выходя из дома.
Как оформить моментальную карту от Альфа-Банка?
Оформить описываемый банковский продукт можно как удалённо, так и лично явившись в один из банковских офисов. Если нужна мгновенная карта дебетового типа, понадобится только удостоверение личности. Вместо него можно также предоставить другой документ, удостоверяющий личность заявителя.
Если оформляется кредитная моментальная карта, пакет требуемых документов более обширен.
Перечень документации для оформления кредитки
К заявлению на выпуск кредитного моментального пластика требуется приложить:
- Паспорт, указывающий на то, что соискатель является гражданином РФ, прописанным в зоне обслуживания АБ.
- Второй документ, подобно паспорту, удостоверяющий личность. В данной роли может выступать водительское удостоверение или загранпаспорт, а также другие официальные бумаги с фото и штампами регистрирующих органов.
- Третий документ понадобится, если речь идёт о крупных суммах. Нужно предоставить то, что укажет на финансовую состоятельность. Это могут быть документы на квартиру, зарегистрированную на заявителя, или свидетельство о регистрации авто, банковская выписка или дебетовая карта другого финансового учреждения.
- Доказательство получения хорошего ежемесячного дохода – 2-НДФЛ. Вместо бухгалтерской справки можно предоставить справку, составленную по форме Альфа-Банка. Этот документ отражает и неофициальный доход – в конверте. Справка конфиденциальна и не подлежит передаче третьим лицам.
Оформить кредитную карту онлайн Альфа Банк с моментальным решением
Процедура оформления и получения в Альфа Банке моментальной дебетовой карты (или кредитной) не отличается от стандартного процесса выдачи «пластика». Клиенты обязаны:
- взять паспорт;
- написать заявку на оформление и выпуск карточки;
- подождать;
- получить желаемую кредитку.
Единственная особенность заключается во времени, которое намного короче. Отдельно необходимо упомянуть наличие возможности:
- подать заявку на официальном сайте;
- воспользоваться онлайн-сервисом Альфа-Клик;
- посетить ближайший офис.
При необходимости можно заказать доставку домой. Но стоит учитывать, что подобное решение увеличит время ожидания, поэтому проще забрать пластиковую карточку самостоятельно.
Документы
Не имеет больших отличий и перечень бумаг, необходимых для оформления «пластика». Он ограничивается паспортом и дополнительным документом по выбору заявителя. Им способен оказаться:
- заграничный паспорт;
- водительское удостоверение;
- ИНН;
- СНИЛС;
- медицинский полис.
При необходимости менеджеры банка способны потребовать дополнительные бумаги, но это происходит крайне редко.
Для выдачи кредитки могут потребоваться финансовые гарантии, но и это встречается нечасто, поскольку сведения о работодателе будут указаны в анкете. Особенно редко требуются дополнительные бумаги при подаче заявки онлайн.
Обзор моментальных дебетовых карт
Получить моментальную дебетовую карту довольно просто, если заказать ее по интернету или зайти в отделение банка. Получение за 10 минут доступно для следующих платежных продуктов:
Карты, посвященные Чемпионату Мира по футболу 2018 год
С картой ЧМ по футболу FIFA 2018 можно заработать достаточное количество бонусов для получения бесплатных билетов на основные матчи чемпионата. Максимальное начисление бонусов – 10 % на остаток и 5% на покупки у партнеров FIFA. На остальные траты начисляется 3%.
Классическая карта FIFA с бесплатным обслуживанием может быть заказана на сайте или доставлена курьером. На официальном сайте Альфа Банка можно также выбрать отделение для моментального выпуска карты.
Карты «Аэрофлот» Любая из предложенных карт прекрасно подойдет для путешественников и всех, кто много летает по долгу службы. Стандартная карта «Аэрофлот» предлагает 500 бонусных миль при первом использовании пластика. Держатели могут бесплатно пополнять баланс с карт других банков.
«Аэрофлот Gold» предлагает получить 1000 приветственных бонусов после первого использования. С заработанными милями вы легко сможете поменять эконом на бизнес-класс или приобрести авиабилеты, оплатить отель, аренду авто.
«Аэрофлот Platinum» используется для повышения класса обслуживания, для покупок товаров и услуг партнеров программы. Держателям доступны повышенные проценты по депозитам.
«Аэрофлот World Black Edition» позволяет зарабатывать по 2 мили за каждые 60 рублей. Все продукты «Аэрофлот» можно заказать через Альфа-Клик.
Карты Alpha Miles. Карта, позволяющая заработать 1,75 миль за каждые 30 рублей, станет прекрасной помощницей в путешествии. При открытии карты держателям начисляется 1000 приветственных миль.
Карта с заработком 1,5 мили за 30 рублей обеспечивает путешественников страховкой, покупкой ж/д и авиабилетов за мили. Карта может быть заказана на Альфа-Клик.
Классическая карта с недорогим обслуживанием за год позволяет заработать 500 приветственных баллов, а также по 1 баллу за каждые 30 рублей.
Карта «Cashback» Карта может использоваться в повседневных тратах. 10 % кэшбэка возвращается от заправок на АЗС. 5% от оплаты счетов в кафе и ресторане также возвращаются на счет. По накопительному счету банк начисляет до 6 %. Годовая стоимость карты достигает 1990 рублей.
Карта Platinum Black Edition относится к числу премиальных, поэтому после ее оформления у вас проявляется персональный менеджер. Доступно бесплатное пополнение баланса карты. В банкоматах можно снимать 600 000 рублей в сутки. 4 раза в месяц можно снимать денежные средства в любом банкомате даже за рубежом.
Добавить комментарий