Как и за что начисляются бонусы Спасибо Сбербанка?

Давайте тратить

Потратить бонусы «Спасибо» легко. Для этого существует множество возможностей:

• магазины-партнеры;
• онлайн-маркет;
• акции;
• путешествия;
• впечатления.

Магазины-партнеры

По состоянию на 1 августа 2019 года, банк имеет 114 партнеров. Все они начисляют баллы в размере 3–30%.

Посмотреть список партнеров можно на официальном сайте программы или в мобильном приложении. Для этого необходимо зайти в соответствующий пункт верхнего меню. Здесь же расположен удобный фильтр, в котором можно выбрать тип карты, магазина и категорию товаров. Это позволит упростить поиск.

Чтобы узнать, с какими партнерами банк работает в каждом конкретном городе, необходимо на сайте программы выбрать регион:

зайдите на сайт «Спасибо» или в мобильное приложение и перейдите в пункт меню «Партнеры»;

Рис. 16. Вкладка меню «Партнеры»

опуститесь вниз на странице и в левом боковом меню найдите пункт «Регион». Поставьте галочку в графе «Город» и нажмите на его название, чтобы выбрать другой;

Рис. 17. Меню «Регион»

в открывшемся меню просто нажмите на нужный город. Список партнеров будет автоматически обновлен.

Онлайн-маркет

Онлайн-маркет – это магазин купонов, которые можно приобрести за бонусы или деньги. В нем 4 категории купонов:

• «Спасибо»;
• «Биглион»;
• «КупиКупон»;
• «Подарочные сертификаты».

Купоны «Спасибо»

В данном разделе представлены купоны в 18 категориях:

• бытовая техника и электроника;
• развлечения;
• авто;
• красота и здоровье;
• украшения и аксессуары;

Рис. 18. Купоны «Спасибо»

• спорт;
• страхование;
• цветы и подарки;
• музыка;
• детские товары;
• обучение;
• DOCDOC;
• цифровой контент;
• онлайн-игры;
• продукты;
• все товары в одном магазине;
• рестораны.

Все купоны могут быть приобретены за баллы. Для выбора достаточно просто выбрать нужную категорию и просмотреть все предложения, которые, кстати, очень выгодны. Например, предложение 25% скидки на полис КАСКО от страховой компании ВСК всего за 100 бонусов. Экономия ‒ минимум 10 000 руб.

Рис. 19. Предложение от ВСК

КупиКупон и Биглион

Здесь предлагаются купоны в 8 категориях. Они могут быть приобретены как за деньги, так и за баллы. За покупку деньгами будут начислены бонусы. Количество указано в верхнем правом углу страницы предложения.

Подарочные сертификаты

Это особая категория, где можно приобрести подарки для своих близких и друзей. Вы оплачиваете сертификат бонусами или деньгами и дарите его. Человек же просто идет с ним в магазин и выбирает товары на сумму, указанную в сертификате, не оплачивая при этом ничего. Если сумма выбранной продукции больше, он просто доплачивает разницу.

Спасибо Путешествия

С баллами можно путешествовать. Сбербанк предлагает различные возможности: железные дороги, автобусы, самолеты. Здесь же можно оплатить бонусами аэроэкспресс или бизнес-залы в аэропортах, забронировать отель или приобрести купоны на экскурсионные автобусные туры по России.

Рис. 20. Меню сервиса «Путешествия»

Допустим, вы решили купить авиабилет и частично оплатить его бонусами. Сделать это очень просто. Введите на главной странице программы города и даты вылета и прилета и нажмите «Найти». Система подберет варианты, в каждом из которых будет указана не только авиакомпания, время вылета и цена билета, но и сумма баллов, которые будут начислены за покупку, и количество баллов, которые можно на нее потратить.

Рис. 21. Покупка авиабилетов

Преимущества программы;

• 5% бонусами;
• до 99% можно списать в оплату;
• все покупки можно сделать на одном сайте (купить билеты, арендовать автомобиль, забронировать отель);
• управление всеми заказами из личного кабинета на сайте.

Спасибо Впечатления

3 500 видов развлечений доступны в «Спасибо от Сбербанка. Впечатления». Это билеты на концерты и выставки, в кино и театр, фестивали и парки развлечений, спортивные мероприятия.

Рис. 22. Меню программы «Впечатления»

При приобретении билетов начисляется до 15% баллами. Расплачиваться, как всегда, можно и бонусами, и рублями.

Акции

В программе постоянно проводятся различные акции, которые помогают еще быстрее накопить баллы. Всего на сайте представлены предложения в 30 категориях.

В этом разделе расположены только предложения с ограниченным сроком действия. Например:

• подписка на онлайн-кинотеатр;
• покупка купонов, подарочных сертификатов;
• приобретение купонов с игровой валютой для геймеров;
• скидки на поездки на такси;
• обмен бонусов на подарки.

Материал в тему! Как стать участником программы лояльности «Активный возраст» Сбербанка

Информация по бонусному счету

На странице с информацией по бонусному счету Вы сможете просмотреть историю начисления и списания баллов.

Для того чтобы перейти к информации по бонусному счету, на главной странице щелкните блок с бонусным счетом или выберите в главном меню пункт Прочее — Спасибо от Сбербанка.

На данной странице Вы можете просмотреть сумму накопленных баллов «Спасибо», пароль для контактного центра, который потребуется для обращения в банк по вопросам, связанным с начислением/списанием бонусных баллов. Также, перейдя по соответствующей ссылке, Вы можете ознакомиться с перечнем организаций-партнеров, начисляющих повышенные бонусы «Спасибо».

Для того чтобы узнать количество накопленных баллов, нажмите кнопку Узнать баланс. Если Вы ранее уже запрашивали данную информацию, то для получения актуальных сведений нажмите кнопку Обновить.

При переходе на страницу с информацией по бонусному счету откроется вкладка История бонусных операций, на которой Вы увидите список операций по списанию и начислению «Спасибо». Автоматически показаны операции за последний месяц.

Для каждой операции в списке отображаются следующие сведения:

• Дата операции;
• Компания-партнер, с которой выполнена операция по бонусному счету;
• Сумма, на которую совершена операция;
• Сумма зачисленных или списанных баллов «Спасибо».

Для того чтобы распечатать выписку по бонусному счету, щелкните ссылку Распечатать. Откроется окно с печатной формой выписки, которую Вы сможете распечатать на принтере.

Если список операций по бонусному счету занимает более одной страницы, то Вы можете перейти на другую страницу с помощью стрелок ; >.

Также Вы можете выбрать, сколько операций будет показано на странице – 10, 20 или 50.
Например, если Вы хотите просмотреть 20 операций, то в строке «Показывать по» выберите значение «20».
Система выведет на экран 20 последних выполненных операций.

Поиск операций

Для более удобного поиска операций в списке Вы можете задать период отображения операций двумя способами:

1. Вы можете выбрать месяц, за который хотите просмотреть список операций по бонусному счету. Для этого нажмите кнопку Месяц и укажите из списка интересующий Вас месяц. Для перехода к аналогичному месяцу предыдущего или следующего года воспользуйтесь стрелочками «Влево» и «Вправо» рядом с названием месяца.
2. Вы можете найти операции, которые были совершены по бонусному счету за интересующий Вас период. Для этого нажмите кнопку Период, затем щелкните значок в виде календаря и выберите из него месяц и дату начала и окончания периода выполнения операций. Также Вы можете ввести даты вручную. После того как Вы указали период, нажмите кнопку .

Ниже система покажет список операций по бонусному счету,
которые были совершены в указанный Вами промежуток времени.

в Сбербанк Онлайн на каждой странице можно
обратиться к помощи персонального консультанта, который
ответит на все Ваши вопросы. Чтобы запустить помощника,
щелкните ссылку Часто задаваемые вопросы в боковом
меню. В результате откроется окно, в котором содержатся
ответы на часто задаваемые вопросы по работе с сервисом
Сбербанк Онлайн.

Как быстро начисляются бонусы от Сбербанка?

Не стоит забывать про относительно долгие зачисления Спасибо на счет в некоторых случаях. Важным фактором в этом случае выступает цена самого товара. Поэтому не стоит паниковать и обращаться в службу поддержки Сбербанка, если бонусы не зачислились моментально. Настолько быстро это происходит редко. Подробности расчета времени начисления указаны в программе.

Иногда после покупки товара придется подождать несколько дней, а то и недель, прежде чем произойдет начисление баллов Спасибо. Когда цена приобретенного товара не превышает пятнадцати тысяч рублей, тогда бонусы должны прийти в течение пяти дней. В других случаях пополнение бонусного баланса может несколько затянуться. Крайним сроком для прихода баллов считается период в сорок суток.

Из этого можно понять, насколько быстро начисляются бонусы Спасибо от Сбербанка на карту. Порой придется подождать, чтобы получить доступ к новым бонусам, но это не означает что каждое зачисление будет проходить максимально долго.

Как стать участником программы лояльности Спасибо?

Подключиться к программе бонусов Спасибо можно самостоятельно, используя любой из доступных вариантов.

Время заполнения формы для активации участника – около 2 минут. Регистрация выполняется на бесплатной основе.

При оформлении моментальной карты Сбербанк, клиент может сразу подключиться к акции, но активация в бонусной программе произойдет только спустя 5 рабочих дней. Все остальные пластиковые карты Сбербанк активируются в программе лояльности мгновенно.

За что начисляют баллы и чему они равны?

Существуют различные способы, как получить «Спасибо». Проценты начисляются за оплату покупок и услуг карточкой Сбербанка. При этом снятие и внесение наличных, перевод денежных средств на другие счета и оплату коммунальных услуг не влияют на бонусный счет.

Изначально при подключении к «Спасибо» каждый клиент получал по 0,5% бонусов от суммы каждой совершенной покупки и до 20% от партнеров. С 1 июля 2018 г. в программу были внесены изменения, согласно которым произошло разделение на 4 уровня привилегий:

1. 1-й уровень. Клиент получает до 20% от покупок, совершенных у партнеров финансовой организации.
2. 2-й уровень. Участник программы получает 0,5% от всех совершенных покупок и до 20% у партнеров.
3. 3-й уровень. В данном случае к бонусам по 2-му уровню добавляется возможность получения повышенных процентов по двум выбранным категориям покупок (например, «Детская одежда» и «Транспорт»).
4. 4-й уровень. Уровень с максимально возможными привилегиями. В данном случае добавляется возможность получения повышенных процентов по четырем выбранным категориям и обмена накопленных баллов на рубли. Клиенту предлагаются специальные акции.

Всем клиентам, подключившим услугу, автоматически присваивается 2-й уровень. Для получения повышенных привилегий и сохранения существующего уровня необходимо выполнять ряд условий от банка. В случае если требования не выполнены, клиент переходит на нижнюю ступень.

Расчетный период длится в течение 3 месяцев. По истечении данного времени проводится анализ всех проведенных операций по карте. 17 числа месяца, следующего за расчетным периодом, участнику присваивается новый уровень, либо он сохраняет прежние привилегии.

При использовании накопленных процентов необходимо знать, чему равен один бонус «Спасибо». 1 балл соответствует 1 рублю. Данный расчет облегчает процесс оплаты покупок за счет бонусов. В большинстве случае можно оплатить до 99% от общей суммы товара или услуги. При этом можно часть покупки оплатить бонусами, а остаток — наличными или карточкой.

В то время, когда другие банки борются всеми силами за клиентов, Сбербанк предлагает программу «Спасибо от Сбербанка»

Бонусную программу «Спасибо от Сбербанка» я подключила себе где-то в середине 2017 года. Сначала я была довольна этой бонусной программой. Я просто расплачивалась картой, получала кэшбэк бонусами и потихоньку копила, чтобы расплатиться ими в «Евросети» при покупке нового телефона. В итоге телефон я купила в другом магазине, а накопленные за полгода приблизительно 3500 бонусов я выгодно потратила в местном супермаркете, оплатив ими 99% своей покупки.

Через полгода у меня опять накопились бонусы почти в том же размере, но оказалось, что магазин, в котором я расплатилась ими предыдущий раз, перестал их принимать. Долго думала, куда с выгодой их пристроить и ничего лучше не смогла придумать, чем потратить их на несколько походов в Бургер Кинг. Как говорится, и на том спасибо.

Надо сказать, что список партнеров бонусной программы в моем городе (которые принимают эти бонусы), никогда мне особо не нравился. Для меня пожалуй актуальны только Бургер Кинг, Киномакс, Аптека Радуга, Ригла, oodji, kari, Zenden. И то не во всех перечисленных магазинах я пробовала расплатиться бонусами, поэтому может случится так, что на мой город эта программа не распространяется, как например, в супермаркете «Пятерочка».

В середине 2018 года Сбербанк ввел уровни привилегий в бонусной программе «Спасибо от Сбербанка». Мне присволи уровень Большое Спасибо. Не вдаваясь в подробности, я подумала, что все будет по-старому — будет капать какой-то небольшой кэшбэк от моих покупок. Только в случае если захочу больше каких-то плюшек от этой программы, то я должна буду предпринять какие-то дополнительные усилия. В середине весны 2019 года я заметила, что мой бонусной счет перестал расти, хотя я регулярно совершала покупки, расплачиваясь картой, причем покупки в этот период были достаточно крупные. И каким было мое удивление, когда я зашла в приложение Спасибо, чтобы выяснить причину, и оказалось, что с января мой уровень понижен, до уровня просто Спасибо, на котором бонусы спасибо начисляются только при покупках в магазинах-партнерах данной программы, коих немного, и смена уровня возможна только через три месяца. Как выяснилось, мне нужно было выполнять ряд дополнительных условий в течение трех предыдущих месяцев, чтобы оставаться на прежнем уровне — расходовать ежемесячно 10% кредитного лимита или оставлять постоянно среднесуточный остаток на карте не менее 10 000. И это при том, что у меня открыто два пополняемых депозита в этом банке. Естественно, все остатки с карты я перечисляла на эти депозиты для сохранности, к тому же, там капают какие-никакие проценты.

В то время, когда банки борются за клиентов всеми силами, Сбербанк плевал на своих клиентов. Мало того, что как говориться «спасибо» в карман не положишь, хотя в других банках кэшбэк начисляется деньгами, так теперь Сбер еще предъявляет кучу условий, чтобы эти «спасибо» начислить. Многие пользуются его услугами помимо своей воли, так как у многих открыты зарплатные карты в этом банке, так зачем стараться.

Я уже писала о своих негативных впечатлениях об акции «Спасибомания» и тут опять негатив.

При том, что я и мужа заставила перейти на Сбер, а теперь сама жалею, что закрыла пару лет назад карту Альфа-банка. Там предлагали кэшбэк деньгами за расходы 20 000 в месяц по карте — для меня это вполне приемлемые условия, нежели следить, чтобы на карте все время болтался неснижаемый остаток в 10000, на который даже не начисляют проценты.

Сейчас они пытаются выправить ситуацию. На сайте совсем недавно появилась информация, что «заданий стало меньше — получать больше бонусов легче». Так например, для того, чтобы получить уровень Большое Спасибо достаточно совершать покупки по карте на сумму от 5000 руб. и траты по картам должны составлять не менее 50%. Уровень меняется каждый сезон. Посмотрим, как изменится мой уровень с приходом лета. Ждать осталось не долго.

Но даже если будет так, то как и в ситуации с найдеными ложечками, осадок все равно останется. Сбербанк постоянно сам вводит какие-то программы лояльности, а потом пытается нае… обмануть клиентов, чтобы не выдавать обещанное вознаграждение.

Скрин из приложения

Добавление от 03.06.2018. Наступил июнь, мой уровень не поменялся, что и следовало ожидать. Опять обман! При проверке уровня в приложении стоит запись «Считаем уровень на лето» до 16.06

Достоинства

дополнительная экономия

Недостатки

• в других банках более высокие бонусы
• есть нюансы по начислению
• мало магазинов-партнеров
• не везде можно тратить
• непонятные условия

Nyuta_vse_budet…не рекомендует

Принципы работы

Владельцы карт Сбербанка для участия должны зарегистрироваться в программе и просто совершать покупки, оплачивая их непосредственно в магазинах, кафе или онлайн. Минимальная сумма операции – 100 руб. Если она не кратна 100, то будет округлена в меньшую сторону.

За каждую операцию банк начисляет 0,5% от ее стоимости бонусами «Спасибо». Если оплата была сделана в магазине-партнере, то добавится еще до 30%. Например, при оплате книги стоимостью 249 руб. в приложении «Литрес», являющемся партнером программы, будет начислено 200 * 0,305 = 61 бонус, который впоследствии можно обменять на рубли или подарки

Обратите внимание, что начисление осуществляется только на 200 руб., т.к. сумма округлена в меньшую сторону

Чем активнее используется карта, тем выше уровень привилегий, и тем больше скидок можно получить. Для присвоения более высокого уровня необходимо выполнять задания.

Рис. 1. Дополнительные акции для увеличения количества бонусов

Ступени Спасибо от Сбербанка

Сбербанк ещё больше стимулирует клиентов платить банковской картой путем введения определенной шкалы привилегий.

Существует 4 ступени:

Ступень Спасибо

Самый простой и минимальный пакет, который может получить участник от банка. Если оплата меньше, чем сумма в 5 тысяч рублей, тогда начисление будет идти только от покупок у партнеров.

Интересно! На первой ступени не работает перечисление 0,5%.

Те, кто только что присоединился к программе, начинают не с самого минимального уровня. Им предложено попробовать освоиться с бонусами и понять, как это работает. Поэтому им дают возможность стартовать со второй ступени.

Большое Спасибо

Чтобы быть на этом уровне, потребуется выполнить ряд условий:

• В месяц нельзя тратить с помощью карты меньше 5 тысяч рублей.
• Снимать наличные больше, чем покупать по карте, нельзя. Это не поощряется. Установлены цифры соотношения покупок к снятию – не меньше 30%.

Условия, описанные выше, являются обязательными. Также существуют элементы, которые стоят в таблицах правил, как вариативные. Тут можно выбирать. Или сохранить к концу отчетного периода 10 тысяч рублей, или тратить не меньше, чем 10% от того лимита, который предоставил банк, если карта кредитная, а не дебетовая.

В данном случае, клиент имеет возможность получать 0,5% от всех расчетов (за исключением списка не тарифицируемых). Также сохраняется получение бонусов до 20% у партнеров.

Важно! Условия, которые являются обязательными оцениваются в течение 3 месяцев. Получается, что для перехода на уровень выше участнику потребуется три месяца стабильного выполнения требуемых задач

Огромное Спасибо

На этой ступени бонусной программы установлены следующие условия:

• Соответствие того, сколько клиент оплачивает своей картой, и сколько он снимет наличных денег, должно быть больше 50%.
• Сохраняется минимальная оплата суммарно в месяц не меньше, чем на 5 тысяч рублей.
• Добавляется запрет на оплату при помощи банкоматов и операционистов.

Задания, которые идут на выбор, представлены в виде двух блоков:

• Первый блок. Нужно выбрать и сохранить к концу месяца не меньше 10 тысяч рублей потратить с кредитной карты не меньше, чем 30% от той суммы, что банк предоставил.
• Второй блок. Осуществить выплату с помощью системы, которая внедрена в современные смартфоны, с привязанной картой, но без оплаты непосредственно пластиком. Произвести плату после посещения интернет страницы Сбербанка Онлайн. Для списания бонусов установить специально разработанное приложение Спасибо от Сбербанка, которое подходит для всех современных смартфонов.

В данном случае, клиент имеет возможность получать 0,5% от всех расчетов (за исключением списка нетарифицируемых). Также сохраняется получение бонусов до 20% у партнеров. Добавляется возможность использовать повышенные проценты при начислении бонусов в определенных категориях.

Больше, чем Спасибо

Самый максимальны в своей отдаче. Очень высокие требования, но кешбэк ощутимее.

Необходимо полное выполнение таких условий:

1. Привычное требование того, сколько можно оплачивать картой, а сколько можно снимать, практически указывает на то, что клиенту потребуется свести к минимуму пользование наличными. Нужно не меньше 85% оплаты без участия бумажных денежных средств.
2. Сохраняется прежняя сумма покупок в течение месяца – не менее 5 тысяч рублей.
3. Также сохраняется запрет на оплату при помощи банкоматов и операционистов.
4. Добавляется обязательным условием иметь или заказать у банка кредитную пластиковую карту или совершать каждые три месяца пополнение вклада, открытого в Сбербанке.

Дополнительные условия сохраняются такими же, как и для ступени 3 Огромное Спасибо.
Единственное отличие, что в первом блоке заданий на выбор, помимо остатка в 10 тысяч рублей, увеличивается количество денег, который следует потратить с кредитной карты. Этот уровень денег должен быть больше половины тех денег, что предоставил банк, как лимит.

Что же предоставляет такой уровень участникам программы? Сохраняется возможность получать 0,5% от всех расчетов (за исключением списка не тарифицируемых). Также сохраняется получение бонусов до 20% у партнеров. Добавляется возможность использовать повышенные проценты при начислении бонусов в определенных категориях в количестве 2 штуки. Теперь можно бонусы превращать не только в скидки, но и обменивать их на деньги.

При помощи приложения в смартфоне, личного кабинета на официальном сайте программы можно узнать, какие условия выполнены, и какие дополнительные плюсы можно получить от программы.

Условия программы

В Сбербанке не могут похвастать высоким кэшбэком и щедрыми бонусными баллами за все покупки – размер вознаграждения напрямую зависит от активности участника, его расходов и уровня в программе. Действуют следующие условия для участников:

• баллы начисляются с долями без корректировки в меньшую сторону, например, при покупке в 350 руб., вернут 1,75 б.;
• срок действия баллов – 36 мес. с момента зачисления;
• период, когда происходит начисление, составляет до 5 дней, но реже может достигать и двух месяцев;
• бонусный счет привязан к номеру телефона, если имеется несколько карточек, счет будет общий;
• баллы возвращают только на 5 покупок в сутки в одном магазине, затем – кэшбэк недоступен;
• лимит начисления бонусов отсутствует, за исключением карт с повышенным кэшбэком в отдельных категориях – здесь ограничение в 1000-5000 баллов ежемесячно.

Также есть ограничение по виртуальным карточкам и пластику моментальной выдачи – кэшбэк не работает при сумме операции, превышающей 20 тыс. руб.

Уровни участников программы лояльности

Размер начисляемых бонусов напрямую зависит от уровня привилегий – чем он выше, тем выгоднее пользоваться картой. Всего существует 4 уровня «Спасибо Сбербанка»:

• «Спасибо» – это базовый уровень, который присваивается всем участникам и предполагает возврат до 30% бонусов у партнеров, по остальным операциям кэшбэк не начисляется.
• «Большое Спасибо» – уровень действует у новичков и тех, чьи траты превышают 5 000 руб. и 50% от всех операций (включая снятие наличных и переводы). Бонусы начисляются у партнеров + 0,5% от Сбербанка по всем операциям платежей.
• «Огромное Спасибо» – еще более высокий уровень, присваивающийся при тратах от 5 000 руб. и платежах в онлайн-банке. Помимо баллов 0,5% и у партнеров, начисляют до 20% в двух выбранных категориях по желанию клиента.
• «Больше, чем Спасибо» – траты от 5 000, но больше 85% от суммы всех операций, платежи в онлайн-банке + пополнение или открытие вклада. Условия такие же, как на предыдущем уровне, только выбрать можно не две, а четыре категории. Дополнительный плюс – накопленные баллы можно обменять на рубли.

По стандартным карточкам уровень участника будет базовым, если пользователь редко совершает покупки, по пластику привилегированного типа и кредиткам – минимальный уровень выше, что позволяет рассчитывать на заманчивые бонусы. Уровень обновляется раз в 3 месяца, в течение которых нужно выполнять задания, совершать регулярные платежи и траты.

За какие операции не начисляются баллы?

Получить бонусные баллы можно за безналичные операции при оплате покупок в магазинах, интернете, расчете за услуги. Однако кэшбэк не начисляется по нескольким видам транзакций:

• операции с наличными;
• безналичные переводы;
• обмен валюты;
• оплата услуг в ЛК банка;
• платежи в адрес поставщиков интернета, мобильной связи;
• перечисление средств в электронные кошельки;
• покупка акций, драгметаллов.

Баллы будут начислены при операциях не только в России, но и за рубежом, что особенно привлекательно для путешественников. Если клиент возвращает или отменяет покупку с компенсацией средств на карточку, бонусы будут списаны Сбербанком.