Порядок отправки денег через офис банка
Чтобы перечислить деньги клиенту Сбербанка,отправителю следует выполнить перечень действий:
- посетить отделение кредитной организации, поддерживающую данный способ перевода;
- предъявить документацию, идентифицирующую личность;
- указать имя, фамилию, отчество получающей стороны, адрес, государственную принадлежность, размер перечисления;
- оплатить операцию через кассу банка;
- получить на руки номер транзакции, чтобы передать получателю.
Адресат не сможет забрать деньги без предъявления контрольного номера. Чтобы отменить операцию, достаточно повторить те же данные, указанные при отправке. Перевод вернется в полной величине минус комиссия. Контрольный номер операции желательно сохранить до получения наличных адресатом.
Какие могут возникнуть проблемы при получении перевода?
Вестерн Юнион следит за репутацией и качеством предоставления услуг, поэтому проблемы внутри сервиса — редкость. Скорее речь идет о тонкостях, которые стоит иметь в виду, совершая платеж:
- Блокировка транзакции возможна, если неверно указаны реквизиты, персональные данные получателя или государство. Также оплошность может допустить оператор, поэтому все данные нуждаются в перепроверке.
- Наличный перевод Western Union может быть выдан только тому лицу, чьи данные были указаны отправителем. Оформить доверенность нельзя: необходимо личное присутствие получателя.
- Внутри системы существуют лимиты. Например, частному лицу разрешает отправить в зарубежное государство не более 5 тыс. долларов, юрлицу — не больше 150 тыс. руб.
- Вестерн Юнион взимает тарифы. Для переводах в руб. — комиссия 1% от суммы перевода внутри страны, за рубеж — 1-2% при сумму платежа от 100 руб.
«Вестерн Юнион» — сервис денежных переводов по России и за рубеж.
Онлайн заявка на кредит наличными
Получите потребительский кредит без отказа на лучших условиях!
ТОП самых популярных предложений за последние 3 месяца:
Банк
Предложение
Максимальная сумма
Заявка онлайн
Займер
Займ на карту. Быстрое одобрение онлайн. Мгновенное получение не выходя из дома. Ставка от 0,35% в день
До 30 000 рублей
Получить деньги
Тинькофф
Кредитная карта Platinum. 0% годовых на все покупки по карте до 55 дней. Ставка от 12%
До 300 000 рублей
Получить деньги
Альфа-банк
Карта 100 дней без % по кредиту на покупки и снятие наличных. Выпуск карты бесплатно. 0 % на снятие наличных
До 300 000 рублей
Получить деньги
Совесть
Честная карта рассрочки — 0% в 50 000 магазинов. 10 месяцев рассрочки. Дарим 500 руб!
до 300 000 рублей
Получить деньги
МТС Банк
Карта МТС CashBack. Кэшбэк 5%. обслуживание. 111 дней беспроцентный период.
До 299 999 руб.
Получить деньги
Дебетовая карта «Польза»
До 10% годовых на остаток по счёту. 10% кэшбэк. 0 руб. за обслуживание
До 300 000 рублей
Получить деньги
Совкомбанк
Денежный кредит под 8,9%, на 12 месяцев
100 тысяч рублей
Получить деньги
Сведения для адресата
Возможность получения денег адресатом заключается в знании секретной кодовой комбинации, полученной по адресу электронной почты либо смс на номер телефона.
Контрольный номер транзакции – разрешение на завладение денег.
Знание секретного кода позволяет самостоятельно отслеживать передвижение средств, но потребности в этом нет, так как деньги поступают в течение 15 минут.
В случае оформления доставки на дом или письменного уведомления необходимо указать индекс и место проживания получателя. Информация прописывается латинскими символами.
Достоверность предоставленной информации – залог быстрой доставки перевода.
Перевести деньги
Для того чтобы перевести деньги, ни тому, кто отправляет перевод, ни его получателю не нужно открывать счет в банке, хотя если у получателя счет есть, деньги можно отправить и на него.
Отправленный перевод буквально через несколько минут уже может быть выплачен в любом пункте Western Union в любой точке мира наличными деньгами.
В редких случаях перевод идет дольше, но в некоторых странах могут иметь место ситуации, что деньги приходят только на следующий день после отправления. Все выплаты по переводам внутри России осуществляются в рублях, также в рублях можно получить перевод из стран Дальнего зарубежья на почте.
Если перевод осуществляется за рубеж, то он конвертируется в валюту той страны, где находится получатель, и выплачивается в этой валюте или в долларах США. Переводы из-за рубежа в России можно получить в долларах США или рублях.
Отправить деньги можно и посредством сети Интернет, а также позвонив по специальному бесплатному телефону компании (в США и Великобритании) или с помощью мобильного телефона.
Для этого нужна дебетовая или кредитная карта. Western Union позволяет своим клиентам пользоваться услугами системы для оплаты своих кредитов, счетов за коммунальные услуги и электроэнергию.
Но данные услуги в основном доступны и пользуются популярностью в США, а для России пока более актуальны переводы средств родственникам, находящимся за границей, отправка денег в преддверии зарубежных поездок или оплата таким способом товаров или услуг зарубежных партнеров.
С отправителя перевода Western Union удерживает комиссию, размер которой зависит от нескольких факторов – суммы перевода, валюты и направления перевода.
Комиссии довольно высокие, но это искупается оперативностью прохождения платежа и простотой операций по отправке и получению переводов.
Отправить 200 долларов в Таджикистан, Кыргызстан или Узбекистан еще дешевле – всего 4 доллара, а в Китай, Монголию, Макао, Вьетнам, Гонконг и Тайвань за 10 долларов можно отправить любую сумму в пределах $1000.
Все тарифы подробно указаны на официальном русскоязычном сайте Western Union по адресу www.westernunion.ru.
Процедура отправки денежного перевода посредством Western Union
Нужно просто найти ближайший пункт обслуживания этой компании, и сообщить оператору, заполнив Заявление для отправления денег, следующие сведения:
- имя получателя перевода полностью,
- город и страну,
- где перевод должен быть получен,
- сумму перевода.
Затем предъявить документ, удостоверяющий личность, и передать деньги, предназначенные для перевода и оплаты услуги по переводу, оператору.
Оператор выдаст квитанцию с КДНП (контрольным номером денежного перевода) и другие документы, и через несколько минут ваш перевод уже будет осуществлен, и его сможет немедленно получить адресат. Ему достаточно будет назвать полное имя получателя, указанное в системе для данного перевода, предъявить удостоверение личности с фотографией, а также назвать сумму перевода и страну, из которой деньги были отправлены. Не во всех, но в некоторых странах получатель перевода должен будет назвать КДНП, который указан в квитанции отправителя. На сайте компании по КДНП можно узнать статус денежного перевода, а также воспользоваться таблицей транслитерации: чтобы не возникало проблем с получением переводов, фамилии и имена латиницей необходимо писать по определенным правилам.
В 2008 году Western Union запустила программу лояльности, уже действующую в 65 странах мира, и для клиентов России, постоянно пользующихся услугами компании – Western Union Gold Card.
Клиенты, имеющие Золотую карту Western Union, поощряются бонусами за каждый отправленный денежный перевод, и получают существенные льготы и скидки.
Тем не менее, многочисленные преимущества и удобства, которые можно получить, воспользовавшись услугами Western Union, для объективности необходимо разбавить «ложкой дегтя», упомянув о проблемах, которые периодически возникают у клиентов компании. В основном такие проблемы бывают связаны с невнимательным отношением отправляющих деньги к правилам, в соответствии с которыми осуществляется перевод и выдача денег получателям, и пренебрежением предостережениями системы относительно недопустимости отправления переводов незнакомым лицам и сообщения третьим лицам любых данных о переводе.
Повысить бдительность рекомендуется, переводя деньги в Англию, Италию, Израиль, Германию: много случаев, что переводы получались неизвестными злоумышленниками, даже если сведения о переводе никому не сообщались. А вот возвратить деньги в таких случаях практически нереально.
Как пользоваться?
Надежная платежная система способна провести перевод за считанные минуты. Следует понимать принципы функционирования, действующие вне зависимости от места проживания:
- перевод отправляется на имя конкретного получателя или открытый счет;
- операции внутри страны проходят в рублях;
- при получении средств из-за границы выдают рубли и доллары;
- способ перевода выбирается самостоятельно и проводится в соответствии с разработанным алгоритмом;
- дистанционный режим позволяет использовать сайт, смартфон или прибегнуть к помощи оператора (карта western union).
Наибольший интерес вызывают международные переводы. Во время путешествий за границей не возникнет сложностей с получением денег.
Что нужно для перевода?
Подготовка к трансферу в Western Union занимает кратчайший срок. Отправителю потребуется:
- подготовить наличные или выбрать счет для последующего снятия;
- выяснить личные сведения о получателе;
- уточнить точные реквизиты депозита, особенно для оплаты платежек;
- узнать адрес офиса или финучреждения, оказывающего подобные услуги.
Потребуются учитывать комиссию и курс конвертирования. Периодически устанавливают ограничения по размерам перевода с учетом страны.
Отправить деньги
Порядок действий при переводе в Western Union зависит от метода отправки. Деньги передаются лично отправителем через банк, салон или офис компании. За несколько минут удастся отправить средства в режиме онлайн.
Лично
Личную передачу средств лучше провести в офисе Western Union после выяснения адреса на портале. Прибегают к помощи партнеров (Почта, Мегафон, Возрождение).
- Заполняют короткую форму или сообщают оператору страну и реквизиты получателя.
- Предоставляют внутренний паспорт (аналогичный документ) для подтверждения личности.
- Передают сумму с учетом лимита и тарифа.
- Забирают бланк с контрольным номером перевода.
На последнем этапе доводят до адресата кодовую комбинацию. Трансфер не предназначен для лиц с юридическим статусом. Предприниматели используют специальный формуляр и способ перевода.
Недолгое время займет операция с телефоном. Нужный номер расположен на сайте. После дозвона оператор заполнит заявку и выдаст кодовую комбинацию. Деньги переводятся с пластиковой карты, финучреждение определяет комиссию.
Онлайн
Объем дистанционных переводов неуклонно растет. Отправителю достаточно разбить операцию на этапы:
- зарегистрировать личный профиль или попасть на страницу (используют номер смартфона);
- заполнить пустые поля заявки, включая стоимость перевода и страну контрагента;
- переписать нужную информацию для идентификации получателя;
- определить метод перевода (онлайн);
- узнать кодовую комбинацию платежки (смс-сообщение);
- провести окончательную проверку с последующим подтверждением.
Можно незамедлительно уведомить получателя о коде. Пользователь сумеет дистанционно проводить переводы после верификации личности. При переводе через банк:
- попадают в личный кабинет и активируют опцию «Интернет-банк»;
- переходят в раздел денежных переводов;
- заполняют стандартную форму;
- записывают код программы лояльности и сумму.
Перевод выдадут наличными в офисе после сообщения кода. Деньги поступают на конкретный счет на протяжении 3 дней и не позднее 5 суток.
Получить деньги
Разветвленная структурная сеть сократит время получения денег. Выбирают любой офис Western Union на карте сайта:
- нужно не забыть взять с собой паспорт и полученный номер;
- предъявить документы оператору после заполнения формы;
- после сверки забрать высланную сумму.
Происходит регистрация пластика. Владельцу потребуется зайти в аккаунт и указать номер перевода для зачисления средств. Трансфер на карту проводят через телефон после установки приложения.
Лимиты и комиссия за переводы
Переводы не обходятся без определенных ограничений и затрат. В офисе единоразовая акция не превысит 5000 долларов для россиян (7500 переводят иностранцы). Онлайн отсылается 100 000 рублей, в месяц до 600 тысяч.
Страны | Сумма (в рублях) | Сбор (в рублях) | Сумма (в $) | Комиссия (в $) |
Россия | До 10000 10000 – 100000 свыше 100000 | 100 1% 1000 | отсутствует | отсутствует |
Ближнего зарубежья | До 5000 свыше 5000 | 100 1% | От 3 до 200 свыше 200 | 3 1% |
Дальнего зарубежья | До 2500 20000 до 25000 50000тдо 60000 | 250 1500 2528 | От 3 до 100 800 до 1000 2000 до 2400 | 10 60 101 |
Отслеживание финансового перевода Western Union
Контролировать движение отправленных средств могут оба участника транзакции. Western Union является лидером среди систем денежных перечислений. Компания прочно удерживает главенствующие позиции среди подобных организаций благодаря постоянным инновациям, вводимых ради комфорта клиентов.
Проверка статуса перечисленных средств через Western Union возможна в нескольких вариантах:
- использование официального сайта;
- звонок на горячую линии;
- отслеживание по мобильному номеру отправляющего лица.
Компания Вестерн Юнион предлагает пользователям воспользоваться главной страницей сервиса, чтобы узнать о передвижении денег по номеру MTCN. Аббревиатура расшифровывается как Money Transfer Control Number. Контрольный номер транзакции состоит из десяти чисел и отображается на бланке квитанции. Идентификатор выдается отправляющей стороне после передачи переводимой суммы. Дальше код передается получателю денежного перевода. Без MTCN и удостоверения личности получить наличные нельзя.
- выполнить вход на страницу westernunion.com — сервис англоязычный;
- в верхнем меню выбрать опцию “track transfer”;
- открывается окно, в первом поле которого следует выбрать, кто проверяет: получатель либо отправитель (sender либо reciever соответственно);
- вписать десятизначный номер MTCN;
- указать страну отправляющего лица;
- выбрать валюту перечисления в строке «Enter amount», вписать предполагаемую сумму получения;
- ввести данные по коду картинки.
Дальнейшее ожидание занимает всего 10-15 секунд, затем на экране появится один из вариантов надписи:
- Money Arrived – перевод поступил;
- Money Received – получены.
Отслеживание статуса транзакции через главный сайт системы Western Union является наиболее быстрой и популярной среди пользователей.
Горячая линия
Чтобы связаться с технической поддержкой Western Union, необходимо набрать единый бесплатный номер 8 800 200 2232 в России. Сотрудники контактного центра работают круглосуточно. Набрав указанный телефон, следует прослушать голосовое меню и выбрать интересующий пункт. После выбора желаемого раздела остается подождать соединения с оператором горячей линии.
По телефонному номеру
Пользователи сервиса Вестерн Юнион имеют возможность определить статус операции без контрольного номера транзакции. Для этого требуется войти на главную страницу сайта, кликнуть пункт Track Transfer, в открывшемся окне внизу нажать опцию «Don’t know the MTCN». Дальше открывается страница, в которую надо вписать мобильный номер отправителя.
Иные варианты отслеживания трека сервиса Western Union
Отслеживание перевода денег начинается с выбора функции проверки статуса. Система Western Union предложит выбрать один из вариантов: по номеру отправителя либо именам сторон денежного перевода. Дальше откроется окно с полями для ввода. Пользователю потребуется ввести государство нахождения получателя, величину переводимых денег, дату отправки.
Сервис Western Union в поле ввода суммы запрашивает отправляемую или получаемую величину
Надпись «Recieve amount» обозначает размер получаемых денег — важно не перепутать значения, иначе отследить статус транзакции не получится. После заполнения всех полей остается кликнуть продолжение операции и дождаться результат запроса
Какие данные нужны для трансферта?
Western Union – известная система международных переводов. Несмотря на расстояние между адресантом и адресатом, деньги передаются быстро. Для любого типа перевода (по стране, по городу, между странами) данные для процедуры всегда остаются неизменными:
- паспортные сведения получателя;
- банковские реквизиты (отправление на расчетный счет);
- секретный код (комбинация из 10 чисел).
Получить перевод можно в пункте обслуживания, предоставив паспорт и указав кодовый пароль.
Определить конкретный срок перевода невозможно, так как он варьируется от минут до суток. Согласно статистике максимальная продолжительность процедуры занимает не больше одного дня.
За услугу перечисления денежных средств взымается комиссия.
Через офисс банка
Посещение отделения банка – наиболее актуальный вариант получения финансового отправления. Речь идет об отделении партнера, с помощью которого осуществлена транзакция.
Чтобы забрать деньги, получатель должен назвать сумму и контрольный номер трансферта, а также предъявить личный паспорт.
Сотрудники офиса обязаны уточнить такие данные:
- порядковый номер договора;
- сумма, прописанная при подписании договоренностей;
- ФИО адресанта;
- контактные средства связи получателя.
В случае верного уточнения адресатом работник предоставляет копию соглашения для подписания. После этого получатель забирает деньги по переводу.
Банкомат или терминал
Развитая партнерская сеть гарантирует наличие технических средств самообслуживания – терминалов и банкоматов. Это позволяет стать владельцем перевода в кратчайшие сроки.
Алгоритм действий выглядит следующим образом:
- Выбор в меню вкладки «Получить перевод».
- Указание системы.
- Авторизация.
- Определение карточки для перечисления.
- Введение контрольного номера перевода.
- Выбор валюты.
Следование указанным этапам гарантирует успешное завершение процедуры.
Почта России
Процесс получения денежного перевода через почтовое отделение идентичен процессу, установленному для банковского учреждения.
Паспорт, объем и код трансферта – определяющие составляющие.
Онлайн сервис
Международная система Western Union находится в партнерских отношениях с банками, предоставляющими услуги интерент-банкинга. С помощью этой программы пользователь имеет возможность самостоятельно провести транзакцию.
Для получения перевода необходимо выбрать нужную опцию, ввести данные перечисления и отправителя. Для подтверждения можно осуществить печать чека операции.
Отследить статус перевода western union
Предваряя наш тест отметим, что данный сервис предусматривает следующие варианты работы:
- Пользователь Приват24 отправляет переводы с текущего или карточного счета по системе WU, адресат получает их в любом из пунктов Western Union, предъявив документы, удостоверяющие его личность.
- Пользователь получает перевод в системе Приват24 и зачисляет деньги на любой из привязанных к его аккаунту счетов.
- Отправитель и получатель оба используют интерфейс Приват24, что избавляет их от необходимости посещать ближайший пункт Western Union и предъявлять какие-либо документы.
Отследить статус перевода вестерн юнион
Как только MTCN определяется на сайте, адресат может обращаться в ближайшее к нему отделение системы для получения средств.
Другие способы отслеживания перевода
Возможно ли отслеживание перевода, если его номер неизвестен либо в нужный момент его просто нет под рукой? Сайт Western Union предоставляет такую возможность.
Чтобы воспользоваться ею, нужно нажать на ссылку Don’t know the MTCN?, размещенную прямо под кнопкой Track transfer на странице проверки.
После этого на экране появится форма, в которой будет предложено проверить статус перевода Вестерн Юнион по номеру телефона отправителя.
Если статус операции проверяет получатель, у него может не быть этих данных. В таком случае можно воспользоваться опцией проверки по имени отправителя и получателя средств. Для этого в открывшейся форме вверху нужно нажать на серый кружок, расположенный справа.
Как правило это Доллар США, Евро или Российский рубль.
5. В пятом пункте формы Вам нужно указать проверочный код из картинки и нажать на синюю кнопку «Track Transfer»…
Что дальше делать и как узнать статус денежного перевода Western Union?
Как только мы заполним все поля формы по генерированию статуса перевода Western Union нужно немного подождать пока будет отправлен запрос на сервер Western Union с Вашыми данными и сервер должен предоставить Вам ответ. Как правило подождать нужно не более 15 секунд.
https://youtube.com/watch?v=xRm6ApPrgbU
Что же мы дальше увидим и как нам узнать статус нашего перевода Western Union?
Дальше система может показать результаты Money Arrived или Money Received, что означают Money Arrived — это Деньги пришли, а Money Received — это Деньги получены.
Благодаря развитию интернет-банкинга, перевод средств возможен на именную карту клиента без необходимости посещения отделения.
Перевод денежных средств в Вестерн Юнион
Чтобы осуществить перевод денежных средств в Вестерн Юнион, необходимо явиться в представительство компании, указать данные получателя. Сегодня нет необходимости указывать название населенного пункта, в котором перевод будет получен. Деньги выдаются в любом банке, где работает система.
Переводы Western Union: первая в мире система денежных переводов
Переводы Western Union (Вестерн Юнион) — это пожалуй, самая известная система в России по переводу денег за границу и соответственно их получению из-за рубежа.
Ограничения на отправку денежных переводов
На отправку денежных переводов действуют следующие ограничения:
В отделениях Почты России можно также отправить почтовые денежные переводы и переводы «Форсаж».
МегаФон и Western Union доставят перевод в любой уголок мира
Перевести деньги родственнику за тысячи километров? Помочь другу, у которого закончились средства во время поездки за рубежом? Или, например, оплатить покупку товара в международном магазине? Возможно, кому-то эти вопросы покажутся сложными, но это не так! Простым решением могут стать денежные переводы Western Union, которые можно отправить в любую точку России, Ближнего и Дальнего зарубежья.
Доставка за считанные минуты
Для осуществления денежного перевода Western Union не требуется открытие банковского счета, что очень удобно. Поэтому все операции занимают считанные минуты. Любой уралец может прийти в пункт обслуживания Western Union или салон связи «МегаФон», предъявить паспорт, указать страну и город перевода, контактный номер телефона отправителя, на который придет сообщение, содержащее уникальный код перевода. Получатель перевода сможет забрать деньги, предъявив этот код, всего через несколько минут после отправки.
Отправителю не потребуется много времени, чтобы найти пункт обслуживания для осуществления перевода. Сегодня можно зайти практически в любой из 2 000 салонов «МегаФона» по всей стране и воспользоваться простой и удобной услугой денежных переводов. В России денежные средства можно получить в обширной сети пунктов обслуживания, в частности: в коммерческих банках, а также в более чем 22 000 отделений Почты России.
Дотянуться до Турции, Китая и Перу
Уральцы, как и жители России, по данным Центробанка, активно переводят деньги в такие страны, как Таджикистан, Украина, Кыргызстан, Азербайджан, Китай и многие другие. Случаются и переводы в отдаленные уголки – Замбию, Ирландию и Мальту. Получатель сможет забрать средства в более 500 000 пунктов обслуживания клиентов Western Union в 200 странах и территориях мира.
Ученье – свет… и деньги
Не секрет, что вузы крупных городов притягивают студентов из разных населенных пунктов. Поэтому одной из востребованных операций у клиентов Western Union во всем мире является оплата обучения в различных вузах. Теперь развернутая сеть фирменных салонов «МегаФон», которые есть и в небольших городах, позволит с удобством оплатить учебу сына или дочери за считанные минуты.
В УрФУ обучается порядка 30—35 тысяч студентов и большинство из них – иногородние. Университет активно налаживает связи с иностранными вузами и компаниями для обмена опытом, студентами, преподавателями.
Иностранные студенты приезжают на конференции, конгрессы, стажировки и обучение. В настоящее время в вузе обучается около 1200 иностранных студентов 44 национальностей из Китая, Казахстана, Монголии, Вьетнама, Алжира, Египта, Кении, Болгарии, Чехии, Украины, Таджикистана, Киргизии, Узбекистана, Армении, Азербайджана, Бразилии, США и других стран», – отмечают в пресс-службе Уральского федерального университета.
Надежным помощником для родственников стала возможность частично или полностью оплатить курсы из любого региона страны.
Надежность превыше всего
Как проверить перевод Вестерн Юнион по номеру MTCN и другими способами: статусы операции
Как проверить статус перевода Вестерн Юнион по номеру MTCN? Ответим на вопрос в нашей статье. Попутно разберёмся с тем, какие вообще есть статусы у транзакции в рамках данной системы.
Проверка перевода по номеру
Поиск по уникальному идентификатору – MTCN – это самый оперативный и эффективный способ отследить статус произведённой через Western Union платёжной операции.
Сразу возникает вопрос: где взять сам номер? Найти его можно в квитанции, которую отправитель получает при оформлении транзакции. Цифровое значение находится рядом с полем, в котором указывается дата отправления. Состоит оно из 10 символов.
Итак, как же это сделать – проверить транзакцию? Чтобы уточнить её статус, зная MTCN, нужно соблюсти следующий порядок действий:
- откройте интернет-ресурс Westerm Union;
- в верхней строке интерфейса меню найдите вкладку “Статус перевода” и нажмите на неё;
- откроется новая страница – введите в поле MTCN;
- нажмите кнопку “Продолжить” (“Track transfer” в английской версии). Поле для введения идентификационного номера платежа MTCN
Примечание 1. В русскоязычном варианте сайта используется аббревиатура “КНДП”, что расшифровывается как “контрольный номер денежного перевода”. Это и есть нужный идентификатор.
Ещё одна форма для поиска по номеру транзакции находится здесь. Она содержит больше полей, что подразумевает введение большего объёма информации, однако это делает поисковое мероприятие более быстрым. Понадобится ввести уже не только MTCN, но и имя/фамилию отправителя или получателя, а также капчу. В конце следует кликнуть “Track transfer”.
Существующие статусы отправления
Можно узнать, пришло отправление или нет? Да – с помощью специальных формулировок, выдаваемых системой.
Русификация сервиса WU – частичная, а это означает, что иногда приходится иметь дело с англоязычным текстом. При незнании языка данное обстоятельство становится проблемой для пользователя.
Сведения по статусу платежа также подаются на английском. Разберёмся с ними отдельно. Всё довольно просто – их всего два:
- Money Arrived – денежные средства отправлены и на данный момент находятся на пути к адресату;
- Money Received – получатель принял отправление (деньги доставлены и получены).
Все транзакции в рамках системы Вестерн Юнион происходят практически мгновенно, так что в специальном отслеживании каждого этапа в отдельности нет необходимости.
Примечание 2. Если КНДП уже определяется сервисом сайта, получатель может направляться в ближайший пункт WU и забирать деньги.
Через горячую линию
Звонок в службу технической поддержки ВЮ осуществляется по телефонному номеру 8 800 200 2232 (для связи по России).
Работает колл-центр в режиме 24 на 7.
При звонке, когда Вы дождётесь ответа системы, прослушайте оповещение ого меню, после чего выберите нужный пункт. Затем произойдёт соединение с оператором горячей линии. При разговоре нужно будет назвать некоторые данные по транзакции – тогда в течение короткого промежутка времени специалист оповестит Вас о статусе перевода.
Примечание 3. Помните, что узнать через колл-центр КНДП нельзя! Проверка статуса этим путём осуществляется по другим данным.
По телефонному номеру
Здесь нужно:
- перейти на сайте в категорию “Статус перевода”;
- нажать надпись “Не знаете КНДП?” (“Dont know the MTCN”); Ссылка «Не знаете КНДП?»
- далее указать код страны отправителя и сам телефонный номер;
- указать страну получателя;
- ввести сумму транзакции и дату её проведения;
- нажать “Продолжить”. Проверка статуса перевода по телефону отправителя
Результат будет выдан тут же.
По имени отправителя или получателя
Этот способ идентичен предыдущему, только тут вместо телефона указываются имена и фамилии лица, отправляющего перевод, и лица, получающего его.
Остальные пункты те же. В подраздел следует переходить также через опцию “Не знаете КНДП?” в категории “Статус перевода”.
Проверка статуса перевода по именам отправителя и получателя
Примечание 4. Внимательно вводите сведения, потому что ошибка в одном из полей приведёт к ошибке поиска.
Заключение
Проверка статуса перевода, сделанного через Western Union, не занимает много времени. Нужно совершить всего несколько действий, и система онлайн выдаст результат запроса.
Заключение
Международная система «Вестерн Юнион» целиком ориентирована на обычных граждан вне зависимости от страны проживания. Предпринимателям придется поискать другие варианты пересылки средств. Максимальный размер для них не превышает 150 тысяч рублей. Резиденты сумеют отправить за границу до 5000 долларов. Рядовые отправители довольствуются суммой в 3000 долларов. Задержки связаны с собственной невнимательностью. Проявить аккуратность необходимо двум сторонам
Отправителю важно правильно провести оформление. Получатель не должен ошибиться с номером соглашения, фамилией и именем при заполнении бланка
Отсутствие документов приведет к временной блокировке. Имеет смысл обзавестись пластиком категории Gold. Каждая транзакция приведет к скидкам и накоплению бонусов. Предусмотрено бесплатное смс-информирование, ускоренная обработка и получение средств.
Помогла ли вам статья?
ДаНет
Добавить комментарий