Авторизация и Безопасность кабинета
Многие привыкли при регистрации придумывать логин и пароль для входа, однако такой метод несет большую угрозу увода данных третьими лицами путем сторонних программ. При авторизации посредством СМС паролем риск нулевой. Потому как такой пароль разовый и постоянно генерируется для повторного захода в ЛК.
Идентификация происходит посредством номера мобильного телефона. При авторизации вам нужно ввести пароль, присланный по СМС. Использование такого вида входа в ЛК исключает его взлома мошенниками. Ведь для того чтобы попасть в кабинет нужен как минимум телефон с сим картой зарегистрированной в системе.
В связи с тем, что единственным постоянным реквизитом для пользования личным кабинетом является номер сотового телефона владельца карты, полностью исключена вероятность того, что клиенту потребуется восстановить пароль к персональным данным.
Методы проверки
Узнать остаток по карте можно несколькими способами:
- через личный кабинет на официальном сайте финучреждения,
- при использовании терминала самообслуживания,
- по телефону горячей линии,
- при помощи мобильного приложения, используемого клиентами Совкомбанка.
Каждый из методов доступен для всех держателей пластиковых карт. Чтобы выбрать конкретный способ, следует оценить особенности и преимущества использования каждого.
Как проверить баланс карты рассрочки Халва через личный кабинет?
Проверить остаток можно через интернет, используя возможности официального сайта компании. Чтобы проверить карту, следует:
- Зайти на сайт Совкомбанка либо на ресурс halvacard.ru.
- Выполнить вход в личный кабинет. В соответствующие поля вводится логин и пароль.
- Подтвердить действия после введения секретного кода, отправленного смс-сообщением.
- Открыть детальную информацию по счетам в своем аккаунте.
Мобильное приложение
Клиенты могут использовать специальный софт. Предварительно следует скачать и установить, выполнить вход в приложение Совкомбанка. Программа работает на различных операционных системах, адаптирована под Андроид и iOs. Искать программное обеспечение следует в Google Play и App Store соответственно.
При первом же запуске программы предстоит пройти процедуру авторизации в системе. Необходимо ввести запрошенные данные. Далее клиент может оставаться в системе или каждый раз выполнять вход.
На открывшейся странице следует выбрать вкладку со счетами. Здесь есть информация не только по карте рассрочки. Если у клиента имеется дебетовая, бонусная, кредитная карта, здесь можно узнать о состоянии каждого счета.
Через банковский терминал
Если ни приложения, ни сети или компьютера нет, проверить баланс можно и в терминалах банка. Использовать для уточнения остатка следует исключительно банкоматы Совкомбанка. В остальных узнать задолженность нельзя или за процедуру придется заплатить.
Чтобы уточнить финансовые данные, следует:
- Вставить карту в специальный приемник банкомата.
- Ввести пароль и действовать по подсказкам устройства.
Информация по желанию клиента выводится на экран или печатается на чеке. Дополнительно можно узнать данные о движении средств по счету, затраты покупателя в определенный период и сроки, сумму обязательного платежа для закрытия всей или текущей задолженности.
Как проверить баланс по телефону горячей линии?
Использование телефона горячей линии Совкомбанка также позволит узнать все о финансовом состоянии. Достаточно позвонить по номеру 8-800-200-66-96.
Сервис доступен всем жителям страны, звонки бесплатные. Оператору следует указать причину звонка, ответить на вопросы. Дополнительно представитель банка может попросить указать кодовое слово.
Использование телефона не обязательно, если подключена услуга смс-информирования. Данные о состоянии счета будут отправляться каждый раз после оплаты товаров, услуг, снятия средств или пополнения счета.
Возможности мобильного приложения
В личном кабинете вы сможете:
- следить за балансом на карте;
- посмотреть кредитный лимит карты, который банк может устанавливать по своему усмотрению;
- увидеть, когда нужно вносить очередной платеж по рассрочке;
- узнать сумму погашения ближайшего платежа;
- историю транзакций по карте: когда, и в каких магазинах совершены покупки; когда производили платежи, и на какие суммы.
Не забывайте, что большое преимущество, которое дает вам приложение — это возможность видеть список ближайших магазинов около своего региона, где вы можете взять товары в рассрочку с помощью карты. Если у вас есть другая платежная карточка банка, то вы можете привязать ее аккаунт к Халве. Это даст возможность переводить средства между счетами, например, настроить автоматический платеж для погашения кредита.
При оплате покупок за счет личных средств банк начисляет Кэшбэк на карту в размере 1,5% от потраченных средств, его вы тоже можете видеть в личном кабинете. При скачивании мобильной версии программы оформляется подписка на уведомления об акциях и распродажах, о поступлении новых товаров и появлении новых магазинов-партнеров, что тоже удобно для пользователей.
Ошибки входа в личный кабинет
Пытаясь авторизоваться, пользователи иногда сталкиваются с некоторыми проблемами.
По номеру не найдено карт Халва
«По номеру +7-***-***-**-** не найдено карт». Это сообщение говорит о том, что указанный номер телефона не фигурирует в договорах, заключённых с банком по карте Халва, или об ошибке при наборе. Обратитесь в отделения банка, чтобы присоединиться к программе рассрочки, или же проверьте введённые цифры.
Если же клиент заключал договор с банком, но всё равно видит это сообщение, следует обратиться в службу поддержки по телефону 8-800-100-77-72.
Неверный код или пароль авторизации
Неверный пароль/код авторизации. Такое происходит если неправильно ввести пароль присланный в СМС, проверьте правильность набора и повторите попытку. В противном случае свяжитесь со специалистом бака по номеру 8-800-100-77-72, звонок бесплатный.
Как пополнить карточку Халва через приложение?
Пожалуй, основное преимущество данной программы заключается в перераспределении денег, которые включают в себя пополнения, оплата покупок, а также различные переводы. В том случае, если клиент тратит лишь личные деньги, то ему положен кэшбэк.
Специалисты советуют делать ежемесячный платежи самостоятельно, поскольку это даст возможность контролировать срок грейс-периода.
Для того, чтобы пополнить счет Халвы можно использовать один из предложенных ниже вариантов:
- Через банкоматы Совкомбанка или же его партнеров.
- Посредством банковского перевода.
- С помощью электронных платежных систем (Киви, Вебмани, Яндекс.Деньги).
- Через само приложение Халва.
Пополнение карты Совкомбанка через приложение Халва
Важно! Для проведения операции потребуется знать реквизиты карточки «Халва» от Совкомбанка
Также важно брать во внимание тот факт, что в определенных случаях взимается дополнительный комиссионный сбор. О нем следует заранее узнавать
Где и как скачать
Мобильное приложение доступно для устройств, функционирующих на базе следующих операционных систем:
- Windows;
- Андроид;
- iOS.
Владелец любого современного мобильного телефона сможет скачать фирменную утилиту для карты Халва из официального магазина приложений. Так, установочный файл доступен в магазине Плей Маркет от Гугл (для устройства на Андроид), в AppStore (для Айфон), на сайте Майкрософт (для Windows Phone). Тем, кому карта рассрочки от Совкомбанка нужна для совершения покупок через ПК, доступна версия программы для компьютера.
Android
В первую очередь Совкомбанк презентовал утилиту владельцам устройств на базе самой популярной операционной системы — Андроид. Сегодня бесплатно получить установочный файл можно непосредственно в магазине приложений Google Play. Несмотря на то что приложение Халва доступно для скачивания на десятках ресурсов, пользователям глобальной сети рекомендуется не устанавливать утилиту из сторонних источников. Непроверенный сервисами Гугл файл может нанести вред мобильному устройству.
Чтобы закачать установочный файл в формате .apk на смартфон, необходимо выполнить следующие пошаговые действия:
- Подключиться к сети с помощью вай-фай или мобильного интернета.
- Зайти в Плей Маркет.
- Найти через строку поиска программу «Халва».
- Перейти на страницу продукта.
- Нажать «Установить».
Затем потребуется дождаться окончания загрузки и автоматической инсталляции утилиты. На устройстве (мобильном телефоне или планшете) должно быть достаточно свободного места на карте памяти, поскольку в противном случае приложение не установится. Что касается системных требований, то для корректной работы Халвы необходимо наличие версии ОС Андроид не ниже 4.1.
IPhone
- Ввести в строке поиска «Халва».
- Перейти на страницу программы.
- Скачать установочный файл.
Наряду с телефонами на Андроид, Айфонами и Айпадами пользуются спросом устройства Windows Phone от Майкрософт. Клиентам Совкомбанка, владеющим такими смартфонами, не предоставляется возможность скачать «Халва». Несмотря на это, для Нокиа Люмия программа разрабатывается и вскоре будет презентована.
Скачать утилиту на Виндовс Фон можно будет в официальном магазине приложений Microsoft Store. А пока файл тестируется и совершенствуется разработчиками, владельцы WP могут активно использовать режим управления финансовыми операциями по карте Халва онлайн на официальном веб-ресурсе.
Компьютер
Пока является недоступной версия программы в формате .exe, позволяющая установить Халву на ноутбук или персональный компьютер. Тем не менее существует удобное решение проблемы — установка утилиты-эмулятора и запуск Халвы через нее. Подобных программ существует множество, а самыми популярными из них являются:
- Bluestacks;
- Droid4X;
- Nox APP Player.
Скачать их можно на любом ресурсе бесплатно. После инсталляции эмулятора для установки Халвы потребуется:
- Зайти в Плей Маркет.
- Скачать установочный файл.
- Найти файл в папке «Загрузки».
- Запустить его через эмулятор.
Затем понадобится пройти простую стандартную регистрацию с подтверждением номера, и можно будет использовать официальную программу Халва на своем персональном компьютере.
Как скачать приложение на смартфон
Идем далее. Прежде, чем бесплатно скачать приложение Совкомбанка «Халва» на телефон, необходимо сверить соответствие его требований характеристикам ОС и возможностям самого смартфона. Например, версия для Android имеет следующие отличительные особенности:
- работает на ОС версии 4.2 и выше;
- размер – 66 Мб;
- на февраль 2020 года доступно в версии 4.6.1.
Программное обеспечение для iOS отличается такими характеристиками:
- функционирует на ОС 10 и более новых версий;
- может использоваться на iPhone, iPad и iPod touch;
- размер – 124,4 Мб.
Как видим, бесплатно скачать приложение «Халва» и без проблем использовать его функционал смогут практически все клиенты банка, имеющие смартфоны. Технические требования программного обеспечения весьма лояльные. Главное – вовремя обновлять ПО, чтобы поддерживать стабильность его работы.
Язык программы – русский, поэтому дополнительно ничего настраивать не придется.
Мобильное приложение карты Халва
Мобильное приложение «Совкомбанк-Халва» — это банковский офис на экране вашего мобильного устройства.
В приложении вы можете оставить заявку на карту Халва.
Приложение удобно тем, что вы можете:
- самостоятельно подключить или отключить какую-либо опцию
- управлять баллами, полученными от кешбэка
- контролировать все свои карты и счета в банке
- оплачивать услуги (ТВ, ЖКХ, мобильной связи и т. д.)
- пополнять карту без комиссии с карты любого банка
- переводить денежные средства на любые карты в том числе по номеру телефона)
- пополнять вклады
Для того чтобы загрузить приложение к себе на телефон нужно зайти в магазин приложений вашего телефона и строчке поиска ввести запрос «Халва». Далее нажать на кнопку «Установить».
Вы можете скачать официальное приложение карты Халва по одной из этих ссылок ниже:
Как погасить очередной платёж
Погашение задолженности осуществляется в течение 15 дней после окончания расчётного периода путём списания денежных средств со счёта карточки. Внести деньги можно несколькими способами:
- в офисах Совкомбанка;
- через банковские терминалы;
- переводом с других счетов клиента;
- переводом на карту по реквизитам.
Внимание! Сторонние банки и организации могут взимать комиссию. Если клиент вносит деньги заблаговременно и настраивает автоплатёж в личном кабинете, то средства спишутся в день платежа в автоматическом режиме
Клиенту стоит следить за состоянием счёта, чтобы средств хватило на закрытие долга. В случае отсутствия настроек автоплатежа деньги необходимо внести в течение 15 дней после окончания расчётного периода любым удобным способом. После поступления на карту они будут перечислены в счёт погашения задолженности. Уточнить сумму платежа можно в личном кабинете
Если клиент вносит деньги заблаговременно и настраивает автоплатёж в личном кабинете, то средства спишутся в день платежа в автоматическом режиме. Клиенту стоит следить за состоянием счёта, чтобы средств хватило на закрытие долга. В случае отсутствия настроек автоплатежа деньги необходимо внести в течение 15 дней после окончания расчётного периода любым удобным способом. После поступления на карту они будут перечислены в счёт погашения задолженности. Уточнить сумму платежа можно в личном кабинете.
Под расчётным периодом подразумеваются 30 дней с момента получения карты и далее. Например, клиент получил карту 15 ноября. Расчётный период, в течение которого можно совершать покупки, — до 15 декабря, далее с 15 декабря до 15 января и т. д. Срок для погашения очередного платежа — до 30 декабря, до 30 января и т. д.
Расчётный период (совершайте покупки) | С момента открытия карты и в течение 30 дней |
Платёжный период (вносите обязательный платёж) | В течение 15 дней после окончания расчетного периода |
Как войти в Личный кабинет в мобильном приложении Халва?
Привязанный к карте номер телефона упрощает регистрацию и авторизацию. В этом случае обеспечивается высокий уровень безопасности, но при этом не требуется выполнять дополнительных действий для верификации. Сложность вызывает только первый вход, когда потребуется получить пароль на свой телефон и ввести его для входа.
В дальнейшем авторизация в Личном кабинете происходит автоматически сразу после запуска приложения. Если же возникают трудности и данные случайно удалились, придётся их ввести заново:
- Номер мобильного телефона.
- Номер карты Халва.
- Пароль (его получают из СМС).
Обычно этого достаточно, чтобы восстановить доступ к Личному кабинету. Мобильное приложение работает исправно, если следовать инструкциям.
В главном окошке приложения карты Халва Совкомбанк представлено четыре пункта меню:
- Халва;
- Магазины;
- Поддержка;
- Настройки.
В первой вкладке отображается текущий баланс, включая как собственные, так и кредитные денежные средства. Именно здесь представлены базовые возможности управления карточным продуктом ― пополнение в режиме онлайн, график рассрочки, а также перечень доступных операций.
Во второй вкладке приложения Халва Совкомбанк для андроид представлен полный перечень партнерских магазинов. Для максимального удобства держателей карты здесь реализована удобная сортировка всех организаций по категориям:
- Лучшие предложения ― проверенные варианты, рекомендуемые банком;
- Новые магазины ― организации, которые начали работать совсем недавно;
- Скоро ― перечень магазинов, ресторанов и других компаний, открытие которых планируется в ближайшее время;
- Электроника ― торговые точки, специализирующиеся на продаже электроники.
Открыв вкладку «Поддержка» можно задать любой интересующий вопрос оператору ― эта функция доступна в круглосуточном режиме. А во вкладке «Настройки» можно устанавливать индивидуальные параметры.
Возможности ЛК
Оплачивайте всевозможные покупки в рассрочку «Халвой».
С помощью данного сервиса клиент банка может проверить:
- текущий баланс счета и доступный лимит средств;
- дату и сумму ближайшего платежа;
- историю операций в разрезе сумм, дат покупок и пополнений, и даже точек, в которых расплачивались.
Это базовые функции, доступные пользователям интернет-банкинга. Но, кроме этого, можно воспользоваться дополнительными возможностями кабинета.
- проверить список партнеров в своем населенном пункте,
- узнать условия предоставления рассрочки в нужных торговых точках;
- связать аккаунты нескольких карточных продуктов от Совкомбанка;
- пополнить счет со счета любого банка;
- настроить автоматическое пополнение баланса;
- оформить выписку по произведенным операциям;
- изучить график платежей в деталях.
Что делать если не получается войти в ЛК?
Так как вход в интернет-банк для карты Халва не предусматривает ввода каких-либо персональных данных, кроме номера телефона, утерять доступ к личному кабинету Халвы невозможно. Однако происходят ситуации, когда владелец карточки не может войти в аккаунт. Чаще всего это связано с техническими неисправностями.
Для устранения проблемы необходимо связаться со службой поддержки, доступной по единому телефону горячей линии 8-800-100-777-2.
Карта Халва: вход в личный кабинет
Чтобы получить полную информацию по своим покупкам и для осуществления погашений необходимо войти в свой личный кабинет. С этой целью необходимо осуществить переход на страницу https://www.halvacard.ru/ и нажать на кнопку входа в личный кабинет. Далее необходимо указать номер телефона пользователя, по которому осуществлялась регистрация в системе.
После этого на номер мобильного телефона будет отправлено сообщение с кодом подтверждения.
В личном кабинете на сайте финансового учреждения пользователь может:
- получить полную информацию о пластиковой карте;
- просмотреть историю своих покупок;
- просмотреть остаток денежных средств на карте;
- пополнить баланс карты.
При этом необходимо знать о том, что при пополнении своего банковского счета автоматически погашается задолженность клиента. Если задолженности нет, деньги будут отображаться как собственные денежные средства.
Полезно помнить о том, что на пластиковой карте можно хранить не только заемные денежные средства, но и свои собственные. При наличии собственных денежных средств, они будут тратиться в первую очередь при совершении покупок, а после их полной траты будут использованы кредитные денежные средства. Например, если клиент запланировал сделать покупку, сумм которой превышает предоставленный ему кредитный лимит, то в этом случае клиент может положить недостающую сумму денег на свой счет.
В личном кабинете пользователя можно также ознакомиться со списком тех партнеров, которые могут принять карту в качестве способа оплаты, а также получить информацию о размере и порядке предоставления рассрочки в конкретном магазине.
Далеко не каждый держатель пластиковой карты знает о том, что по условиям ее пользования предусмотрено начисление кэшбека в размере 1,5% от суммы покупок за счет своих собственных денежных средств.
Тариф и условия
Рассмотрим основные условия тарифа по использованию карты рассрочки от Совкомбанка «Халва»:
- «Халва» – карта MasterCard с чипом и технологией бесконтактной оплаты PayPass. Может быть именной или неименной.
- Максимальный лимит средств – до 350 тыс. руб. Он в каждом конкретном случае устанавливается банком после оценки заемщика (со слов менеджера с июня 2017 года одобряют лимит в размере трёх месячных зарплат физического лица).
- Удобный интернет-банкинг и мобильные приложения для Android и iOS.
- Бесплатное смс-информирование.
- Пополнение без комиссии в терминалах. Стоит отметить, что при пополнении счета в кассе взимается комиссия в размере 100 руб.
- Возможность досрочного погашения долга.
- Снятие собственных средств в банкоматах финансового учреждения (подразумевается использования карты как дебетовой).
- Кэшбэк в размере до 3% при оплате собственными средствами. Сумма кэшбэка за 30 дней не превышает 5000 руб.
С 2018 года можно заказать карту с индивидуальным дизайном, заплатив разово 2000 рублей за именной пластик и 1000 за неименной. Но популярностью эта возможность у клиентов не пользуется, все предпочитают получить карту бесплатно, да и выглядит она вполне привлекательно.
— Общие условия для карт с альтернативным платежом.
Заключая договор с банком, вы подписываете соглашение на 10 лет, но его можно будет впоследствии продлить или досрочно закрыть.
Самое главное – по условиям карты рассрочки Халва в базовом тарифе не придется оплачивать ежегодное обслуживание. Карта полностью бесплатна, в отличии от большинства обычных кредиток.
Обратите внимание, что с мая 2018 года Совкомбанк ввел новую услугу – увеличение периода рассрочки за дополнительную плату. Так что изначально обычная карта в базовом тарифе с бесплатным обслуживанием предоставляет максимальный период в 12 месяце (чего более чем достаточно)
Но, если вы хотите увеличить срок рассрочки, необходимо подключить один из следующих тарифов:
Где скачать и как установить
Специальная программа устанавливается на современные мобильные устройства – смартфоны и планшеты. Пользователи могут подобрать версию под любую платформу – Android или iOS. Для этого следует зайти в магазин AppStore или PlayMarket. Достаточно нажать на ссылку “скачать приложение”, после чего установка начнётся автоматически.
Если по каким-то причинам не удаётся понять, как скачать мобильное приложение для карты Халва, пройдите по следующим ссылкам:
- https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.sovcomcard.halva.v1 – ссылка для скачивания из Play Market для устройств Android.
- https://itunes.apple.com/ru/app/halva/id1208055056 – ссылка для скачивания из AppStore для устройств iOS.
После окончания загрузки программа автоматически установиться на устройстве. Как только процесс завершится, можно запускать его и приступать к работе. Программное обеспечение от Совкомбанка хорошо оптимизировано, поэтому работает на всех популярных устройствах. Если возникают какие-либо трудности, тогда в мобильном браузере следует использовать ссылке, указанные выше.
Возможности приложения
- управление деньгами на картах и вкладах 24 часа в сутки;
- совершение переводов на свои счета, третьим лицам, на электронные кошельки;
- оплата услуг сотовых операторов и интернет-провайдеров;
- просмотр истории операций;
- получение оперативной консультации (через раздел «Связаться с банком»);
- совершение платежей в пользу юридических лиц, включая уплату налогов и страховых взносов;
- возможность создания шаблонов на регулярные платежи;
- получение реквизитов по банковским картам;
- определение месторасположения ближайших офисов и устройств самообслуживания;
- блокировка карт;
- мониторинг курса валют и другие.
В приложении отсутствует реклама. Здесь нельзя увидеть персональные предложения, разработанные для клиента. Для управления деньгами необходима авторизация в онлайн-приложении Совкомбанка.
Пример выписки в Мобильном приложении
При необходимости постоянного контроля за остатком денежных средств на счетах можно подключить СМС-информирование. Для лояльных клиентов услуга предоставляется на бесплатной основе.
Что можно делать в приложении «Халва»
Конечно, перед скачиванием хочется понять, какие возможности удастся получить с помощью программного обеспечения. И сразу обозначим, что его функциональность способна приятно удивить. Каждый, кто решит скачать приложение «Халва» от Совкомбанка, может выполнять следующие действия:
- просматривать баланс. Это касается не только карты рассрочки, но и всех счетов, открытых в Совкомбанке;
- погашать задолженность по активным кредитным программам;
- подавать заявки на выдачу кредитных карт и кредитов;
- открывать депозитные вклады в режиме онлайн;
- закрывать вклады при наличии такой необходимости;
- получать полные реквизиты собственных счетов;
- создавать шаблоны для оплаты товаров и услуг;
- повторять проведенные ранее платежи;
- просматривать список магазинов-партнеров банка;
- связываться со службой поддержки при появлении вопросов.
Это основные возможности, которые получит каждый, кто решит скачать мобильное приложение «Халва» от Совкомбанка. Кроме того, следует отметить и большой выбор финансовых операций. Переводить деньги удастся в следующих целях:
- для пополнения карт пользователей Совкомбанка и других финансовых организаций;
- оплата коммунальных услуг, счетов от интернет-провайдеров;
- пополнение мобильных счетов;
- оплата ТВ;
- оплата товаров или услуг, предоставленных частными и юридическими лицами;
- пополнение собственных вкладов.
Кроме того, есть возможность оперативно заблокировать любую карту, например, в случае утери или кражи.
Это только часть возможностей, которые открывает перед клиентами Совкомбанка фирменное программное обеспечение.
Добавить комментарий