Примет ли банкомат фальшивую купюру

Проверка банкнот устройствами

Усовершенствованные банкоматы при определении подделок опираются на четыре признака. А устаревшим механизмам доступны лишь два. Этим мошенники пользуются при введении поддельных денег в конструкции.

Чтобы понять, принимают ли банкоматы 5000-е купюры, следует обратить внимание на модель устройства. В усовершенствованных механизмах при проверке денег на подлинность используются определённые части купюры

Для выявления фальсификаций применяются следующие способы:

• Сканирование.
• Оптические методы.
• Датчики — оптопары.

Чтобы знать, примет ли конкретный банкомат 5000-е купюры, обратите внимание на его модель

А также учитываются области, покрытые красками с магнитными свойствами. Терминалы имеют считывающие головки, аналогичные магнитофонным.

Ещё одним признаком подлинности купюр являются отметки, нанесённые люминофорами. Они хорошо распознаются под ультракрасным освещением.

Банкоматы оснащены устройствами, считывающими и различающими защитные элементы, присущие настоящим купюрам:

1. Элемент «И». Он выполнен с покрытием антистоксовского люминофора — специального вещества. Метка высвечивается зелёным цветом под инфракрасным излучением.
2. Элемент «М». Для выявления этой метки применяют переменное освещение с длиной волны 850 и 940 нм. Под этим воздействием метка отображается мигающим светом.

Какие купюры чаще всего подделывают для банкоматов

Отвечая на вопрос, примет ли банкомат фальшивую купюру, стоит определить, валюта какого номинала чаще всего подделывается на территории России. Среди фальшивомонетчиков удерживают лидерство деньги достоинством в 5000 руб., хотя они и имеют максимальный уровень защиты

Проверяя их подлинность, специальные аппараты «обращают внимание» на:

• лазерную микроперфорацию;
• защитную нить;
• комбинированные водяные знаки;
• радужные полосы;
• скрытые символы;
• кипп-эффект и т. д.

Однако, учитывая интерес мошенников к подделыванию денежных средств, производители банкоматов также снабжают свои машины средствами защиты

Сканируя валюту, они обращают внимание на каждую ее деталь, вплоть до рельефа. Банкоматы могут не принять даже настоящую купюру, если она истертая или с какими-то дефектами (надписи, механические повреждения)

Что будет, если в банкомат засунуть фальшивую купюру? Автомат, скорее всего, ее просто не примет и вытолкнет из приемника, если подделка не слишком высокого качества. Но защитные программы больше настроены на определение подделки у денег крупного номинала (1000 и 5000 руб.). А это значит, что фальшивую «мелочь» (номинал от 10 до 100 руб.) протолкнуть в банкомат будет намного проще. К счастью, мелкую валюту подделывают крайне редко, поскольку это невыгодно.

Много фальши

Дело в том, что банкомат при идентификации купюры оценивает такие параметры, как габариты, вплоть до нанометров, расположение и материал исполнения «ныряющих защитных линий, плотность бумаги, наличие люминесцентных и магнитных элементов, объясняет управляющий партнер экспертной группы Veta Илья Жарский.

Вброс фальшивых купюр в банкоматы никак не скажется на клиентах банков, уверяет начальник управления по развитию систем самообслуживания Альфа-банка Максим Дарешин.

Речь идет только о приеме фальшивых купюр, что вредит самим банкам. Клиентам же в этом случае ничто не угрожает, поскольку принявшие поддельные купюры банкоматы работали только на прием, а не на выдачу. «Опасность здесь грозит банкам, а не клиентам», — уверяет Дарешин. Так что качественную подделку распознать не удастся, поэтому, чтобы себя обезопасить на случай обмана, стоит соблюдать несколько простых правил. А именно: всегда запрашивать банковский чек при получении денежных средств из банкомата и хранить его у себя, не использовать сомнительного вида банкоматы, имеющие накладки на клавиатуре, вмятины или иные признаки нецелостности, советует Коваленко. Если все-таки клиент подозревает, что банкомат выдал ему поддельную или даже просто испорченную, порванную или грязную купюру, нужно совершить следующие действия, объясняет Егор Коваленко.

В банкомат фальшивые купюры попали от плательщика

Но мы не рассказали еще об одной возможности — человек может получить подделку, загруженную в аппарат другим клиентом. Мы говорим о банкоматах, имеющих замкнутый цикл оборота наличности, технологию cash recycling. Каждое устройство, умеющее принимать деньги, оборудовано встроенным валидатором купюр, но фальшивомонетчикам уже удавалось их обманывать – такие инциденты фиксируются регулярно, а в 2013-ом многие кредитные организации даже решили отключить прием пятитысячных банкнот в своих банкоматах. Но практически всегда мошенники нацеливаются на морально устаревшие модели ATM, а устройства с замкнутым оборотом наличности относятся к самым новым и совершенным.

Так или иначе, эти банкоматы пока не сильно распространены. Так, у Альфа-Банка подобных аппаратов примерно 600 (из 3600). Зато у Сбербанка, с устройствами которого, по мнению пользователей банковских форумов, происходит большинство таких инцидентов, банкоматов с замкнутым циклом нет вообще.

Грязные, рваные, мятые купюры. Что делать?

Бумажные банкноты теряют товарный вид довольно быстро. Особенно это касается купюр мелкого достоинства, которые находятся в обращении постоянно. «Пятидесятки», «сотки», «пятисотки» изнашиваются в короткие сроки. Впрочем, при определенных условиях использовать их все равно можно.

Ветхая банкнота. Можно платить и обменивать

Согласно ЦБ, ветхими признаются банкноты, которые имеют следующие повреждения:

• оторванные края, которые незначительно меняют длину или ширину купюры;
• заклеенные скотчем или клеем надрывы;
• загрязнение, влекущее за собой изменение яркости, но позволяющее распознать достоинство и подлинность купюры;
• надписи, рисунки;
• выгорание или другие изменения, произошедшие с бумажной поверхностью вследствие механического воздействия и естественных факторов.

Проще говоря, если деньги мятые, надорванные, грязные, но при этом сохраняют более 90% площади, а номинал легко различим, их обязаны принять не только в банке, но и в любом магазине. Чаще всего после попадания в банк такие деньги изымаются из обращения, а клиенту выдаются более новые, сохранившие целостность.

Если повреждение сильное, например, банкнота:

• разорвана на две неравные части;
• обгорела;
• выцвела или изменила цветность под воздействием воды так сильно, что различить степени защиты и номинал почти невозможно (во всяком случае, без специального оборудования).

Где поменять рваную купюру с такими повреждениями? Только в банке. При этом, необходимо, чтобы часть оставшейся у вас банкноты составляла не менее 55% от целой – только тогда за одну «испорченную» дадут совершенно новую и целую. Если же деньги несут на себе следы умышленной порчи (рисунки, знаки, видимые в УФ-освещении, надрезы), в обмене могут отказать.

Новости по теме

10 апреля 2020
Новые ограничительные меры для Москвы и Подмосковья: пропускной режим, ограничение на работу организаций, перепрофилирование больниц

Сергей Собянин 10 апреля ввёл дополнительные ограничительные меры для Москвы: закроются большинство организаций, будет введена пропускная система, ещё больше больниц перепрофелируются.

10 апреля 2020
Пособие по безработице. Новые правила удалённой подачи заявления в Центр занятости

Премьер-министр подписал Постановление о новой процедуре признания человека безработным. Заявление уже можно подавать в новом формате. Редакция «Выберу.ру» рассказывает, что изменилась в процедуре получения пособия.

10 апреля 2020
Ап, и цены у ног моих сели! Власти хотят заморозить цены на продукты

Люди жалуются на цены в ФАС, а она не видит проблемы. Вмешиваться придётся правительству. Михаил Мишустин уже одобрил идею депутатов о заморозке цен.

Все новости банков

Как банк проверяет купюры?

Если в недавнем прошлом фальшивомонетчики подделывали деньги таким образом, чтобы рядовой гражданин не заметил подделки, то теперь их интерес составляют банкоматы.

Каждая купюра имеет свои элементы распознавания. В большинстве случаев, их несколько. Система считывания направлена на следующие показатели:

1. Лазерная микроперфорация.
2. Защитная нить.
3. Комплексность водяных знаков.
4. Скрытые символы и кипп-эффекты и многие другие элементы.

Чаще подделывают пяти тысячные и тысячные купюры. Мелкие денежные купюры проще «протолкнуть» в купюроприемник, но они не приносят мошенникам серьезного «дохода». Поэтому совершенство их изобретательности охватывает банкноты высокого номинала. А поиск ответа, как и можно ли обмануть банкомат остается актуальным.

Как терминал определяет подделку?

Банкомат определяет фальшивость купюры с помощью двух инструментов:

• Лазера, реагирующего на размер банкноты. Так, например, если вставленная в терминал купюра номиналом 100 рублей оказалась существенно меньше или больше, чем должна быть, банкомат посчитает ее недействительной;
• Ультрафиолетового света. Он считывает все те защитные знаки, что присутствуют на банкноте: фольгированную нить и гравировку цифр на ней, маленькие разноцветные полосы, как бы рассыпанные по банкноте, голограммы и т.д.;
• Сканирования на предмет магнитного поля. Каждая крупная банкнота (1000, 2000 и 5000 рублей) еще в процессе создания приобретает собственную магнитную метку — ее чрезвычайно сложно подделать, поэтому она необходима для взаиморасчетов с участием крупных сумм. Большая часть банкоматов обладают таким считывающим устройством, но, к сожалению, не все.

При этом лазер и ультрафиолетовый свет сканируют лишь определенные области банкноты, чем часто пользуются мошенники: если знать расположение этих зон, можно склеить купюры разного номинала (например, 100 и 5000 рублей) и вставить в банкомат под видом банкноты наиболее крупного размера.

Банкомат автоматически проверит области, где предусмотрительно вклеены элементы 5000 рублей, и посчитает ее оригиналом. В результате мошенники могут из одной единственной купюры крупного номинала сделать сразу несколько таких «банкнот».

Как проверяют деньги?

Сложно представить, как поддельные банкноты попали в солидные банки, ведь эти учреждения тратят немалые средства, чтобы оградить себя от подобных ситуаций. Деньги начинают свой путь к банкомату из банковского хранилища. Сначала пачки с купюрами вскрывают кассиры, проводят их визуальный осмотр, и пересчитывают с помощью детектора купюр, который, ко всему прочему, проверяет подлинность денег. Далее деньги одинакового номинала опечатываются в специальных кассетах. Все операции с денежными купюрами, которые проводят 2 кассира, фиксирует видеокамера.

Положение Банка России под номером 318 П от 24. 04. 08 г. «О порядке ведения кассовых операций и правилах хранения, перевозки и инкассации банкнот и монеты Банка России в кредитных организациях на территории Российской Федерации» гласит, что наличные деньги для банкоматов должны проходить обработку в кредитной организации, с участием сортировально-счетных машин, сортирующих банкноты на пригодные и негодные к обращению. Эти же машины выявляют подделки, если таковые имеются, с помощью защитных знаков, прочитать которые может только машина. Всего знаков – 4, и их обязательная проверка прописана в нормативном акте Банка России.

Опечатанные кассеты в банкомат привозят инкассаторы. Они же забирают в нижнем отсеке сейфа имеющиеся там кассеты и отвозят в банк, где перед отправкой денег в хранилище их пересчитывают кассиры.

Что делать, если в кошельке обнаружится поддельная купюра

К сожалению, доказать тот факт, что поддельная банкнота была выдана конкретным банкоматом, очень сложно. Даже имеющиеся системы видеонаблюдения не помогут: изображения, которые они фиксируют, будут слишком маленькими. На записях не всегда удается распознать даже лицо человека, не говоря уже об изображении наличности.

Обнаружив у себя в кошельке фальшивую купюру, необходимо:

1. Пресечь ее денежное обращение. Не стоит пытаться купить что-нибудь на нее: сбыт поддельных денег является преступлением, предусмотренным ст. 186 Уголовного кодекса РФ. Наказание за сбыт фальшивых банкнот – штраф в размере до 1 млн руб., принудительные работы до 5 лет или лишение свободы от 8 до 12 лет в зависимости от того, на сколько рублей произошел сбыт валюты.
2. Необходимо немедленно отнести ненастоящую валюту в банк. Удостоверившись в ее фальшивости, кредитная организация выдаст принесшему гражданину специальную справку. Правда, подлинная замена на подделку выдана не будет.

Выполнив данные предписания, можно обезопасить себя от уголовной ответственности. Берегите себя и свой кошелек!

https://youtube.com/watch?v=k9RUZLuFnng

Если обнаружена фальшивка

При выявлении поддельной купюры в кошельке необходимо в первую очередь обратиться в правоохранительные органы. Попытаться рассчитаться имитацией денег нельзя. За это закон карает лишением свободы сроком до 8 лет согласно статье 186 УК РФ.

Специалисты рекомендуют вызвать сотрудников полиции на место происшествия. Тогда будет должным образом зафиксирован факт получения фальшивых денег. Чтобы не столкнуться с подобной неприятностью, гражданам следует знать о главных признаках фальшивок.

У настоящих купюр имеются следующие приметы:

• Водяные знаки. Это изображения, заметные на свету.
• Защитная нить. Бывает сплошной или ныряющей.
• Микропечать. В разных участках купюры расположены маленькие символы, символизирующие денежный номинал или банк.
• Рельефная печать. Эти знаки отличия нужны для определения номинала людям, имеющим проблемы со зрением. Деньги хорошо прощупываются. А также знаки являются отличительным признаком настоящей банкноты.
• Орловская печать. Это рисунок, сделанный в виде тонких линий, цвет которых меняется по мере их движения. Обычная печать такого эффекта не создаёт. Краска «расползается», нет чётких границ рисунка.

Если подлинность денежных средств вызывает сомнения, банкноту лучше подвергнуть экспертизе

Зная вышеперечисленные признаки, пользователь может самостоятельно вычислить дубликат 5-тысячной купюры. И в случае её обнаружения переходить к решительным действиям.

Если подлинность денежных средств вызывает сомнения, банкноту лучше отдать в банк на экспертизу. Согласно законодательству, финансовые организации обязаны принимать такие купюры и далее их переправлять в Центробанк для проверки. Для этого гражданин должен написать соответствующее заявление. После регистрации обращения в течение пяти дней будет осуществлена проверка.

Если после проведения экспертизы выяснится, что банкнота фальшивая, её передадут в территориальный отдел внутренних дел. Но следует помнить, что бумажные деньги с признаками подделки обмену не подлежат. Соответственно, гражданин никакой компенсации не получит.

Высказался о проблеме и Анатолий Аксаков, глава комитета Государственной Думы по финансовому рынку. С его слов, с этим столкнулись не более 1% банкоматов. В последний раз нечто подобное происходило в 2013 году. Тогда из-за сообщений о наводнении устройств подделками в некоторых банкоматах Московской области приём купюр временно приостановили.

Этапы загрузки денежных средств в банкоматы кассирами

Прежде чем владелец пластиковой карты получит свои деньги из банковского аппарата, происходит процедура загрузки наличности в его специальные кассеты. Как это происходит?

1. Из банковского хранилища в кредитные организации привозятся запечатанные денежные пачки.
2. Кассиры, получив их, пересчитывают их с помощью счетчика банкнот.
3. Когда количество купюр будет установлено, начинается проверка их подлинности. Кассиры обнаруживают подделки как визуально, так и с помощью специального оборудования, которое фиксирует наличие или отсутствие защитных признаков.
4. Далее наличность одного номинала помещается в отдельные кассеты (т. е. купюры достоинством в 5000 руб. помещаются в одну кассету, а в 1000 руб. – в другую), после чего происходит процедура их опечатки.
5. Весь процесс контролируется видеосъемкой. Вдобавок, при загрузке денежных средств в кассеты обязательно присутствие двух кассиров, чтобы избежать возможных преступных действий с их стороны.
6. После кассеты передаются инкассаторам, которые и должны загрузить их в банкоматы. Открывая сейф аппаратуры, двое сотрудников (также во избежание мошеннических действий с их стороны) выгружают старые кассеты и загружают новые.
7. Опустошенные (полностью или частично) кассеты банкоматов вскрываются кассирами, купюры, находящиеся там, пересчитываются и отправляются обратно в банковское хранилище.

Подобную процедуру проходит не только отечественная, но и зарубежная валюта. Но как банкомат определяет подлинность купюры? Дополнительной защитой от фальшивок служит программное обеспечение оборудования, которое должно распознавать настоящие деньги как минимум по 4 признакам подлинности. Поэтому крайне сомнительно, чтобы поддельные банкноты попали во «внутренности» аппаратуры из банка. Ненастоящие бумажные деньги чаще всего получают из терминалов, которые не только выдают, но и получают наличность, поскольку защитные программы могут быть несовершенными.

Фальшивые банкноты

Если вам кажется, что с деньгами, выданными в банкомате или полученными на сдачу в магазине, что-то не так, в первую очередь можно изучить их самостоятельно. Как отличить фальшивые деньги от настоящихНа сайте Центробанка есть статья, в которой подробно описаны настоящие купюры и признаки их подлинности. С помощью этого руководства первичный осмотр банкнот может произвести даже не специалист. Для примера, ниже представлено руководство, как отличить фальшивую купюру от настоящей 5000 рублевой, которое было выпущено сразу после ее появления.  

После осмотра подозрения остались или даже усилились? Тогда остается два варианта:

• отнести купюру в банк;
• отдать в отделение полиции.

Третий (и, наверное, очень соблазнительный) вариант – попробовать расплатиться и избавиться от ненастоящей банкноты, рекомендуется отмести сразу. Во-первых, это преступление, наказание за которое может быть очень и очень суровым (и именно уголовным, а не административным). Во-вторых, фальшивые деньги, мягко говоря, неполезны для экономического благосостояния государства, и предупреждая о них органы правопорядка или хотя бы финансовые организации, вы делаете доброе дело.

Банк определит, является ли банкнота подлинной. Если нет, и это заметно сразу, на ней ставится специальная пометка «Подделка» или «Обмену не подлежит», указывается название банка, данные сотрудника, время и подпись. Кроме того, служащий составляет протокол изъятия, вы сверяете номер купюры и информацию в протоколе, подписываете бумагу. Если все верно, фальшивка изымается.

В случае, когда определить подлинность сразу не удается, организация может изъять платежное средство на проверку. Она занимает до 5 рабочих дней. Вам же выдается справка специальной формы, в которой указана информация о билетах банка России, принятых на экспертизу. В зависимости от результатов проверки все либо вернут вам на счет или карту, либо уничтожат как фальшивку.

В полиции времени придется потратить несколько больше:

• сотрудники МВД заведут дело по поводу обнаружения поддельных денежных знаков;
• купюру изымут;
• вам придется ответить на множество вопросов: как и каким образом к вам попала подделка, знали ли вы о том, что она фальшивая, и так далее;
• проверка, экспертиза и расследование может занять от нескольких дней до месяца.

Я отдал подозрительную купюру в банк или полицию. Мне возместят ущерб?

Да, если:

1. Банкнота все же окажется настоящей.
2. Выявлена фальшивка, но вы можете доказать, что фальшивую купюру выдал банкомат (и проверили, не выходя из поля зрения камер) или магазине (тогда понадобятся свидетельства продавцов, записи камер в отделе).

Если же вы не знаете или не можете вспомнить, откуда у вас взялись «нелегальные» банкноты, никакой компенсации не будет. Их либо заберут, либо выдадут обратно, предварительно «погасив», то есть, поставив штамп, указывающий на недействительность.

Нет времени и желания связываться с официальными инстанциями? Ничего страшного не случится, если вы не пустите деньги в обращение. Можно оставить подделку себе или же самостоятельно уничтожить ее.

Другие новости

• Новую сделку по нефти сравнили c унизительным для России Брестским миром

  11 апреля 2020 | 17:47, Экономика в Мире

  Sergey Sorokin

   Об этом в субботу, 11 апреля, заявил вице-президент и совладелец крупнейшей российской частной нефтяной компании «Лукойл» Леонид Федун.

• Правительство выкупило Сбербанк у ЦБ на 400 млрд рублей меньше запланированной цены

  10 апреля 2020 | 12:41, Экономика в России

  Валерий Иванович

  Минфин России объявил о завершении сделки по выкупу у Центробанка пакета акций Сбербанка. За 11,293 млрд акций Сбербанка (50% уставного капитала) было уплачено 2,139 трлн руб., взятых из средств Фонда национального благосостояния (ФНБ). Ранее речь шла о сумме в 2,55 триллиона…

• В чем Россия намного опередила Японию?

  09 апреля 2020 | 20:54, Экономика в Мире

  Анатолий RU

  «Асахи симбун» — одна из наиболее читаемых газет в Японии. В этом издании  журналист Мититака Хаттори имеет колонку, посвященную России. 

• По какой причине рухнет доллар США?

  09 апреля 2020 | 14:47, Экономика в Мире

  Анатолий RU

  Этот вопрос поднимался в мире много раз. Соответственно, много раз предрекалось, что  в США вот-вот наступит финансовый крах. Однако страна  продолжала сытно набивать себе живот едой, ездить на шикарных машинах и тратить доллары на что угодно.

• В Швеции забыли географию

  09 апреля 2020 | 13:09, Экономика в Мире

  Анатолий RU

  В парламенте Швеции сегодня предложили усилить санкции против России

• США попали в свою же ловушку

  07 апреля 2020 | 20:25, Экономика в Мире

  Анатолий RU

  Длительное время США старались привести Россию к банкротству. Для этого американцы шли на всё – на санкции, на торможение строительства «Северного потока -2», на натравливание Киева на Москву из-за транзита газа через Украину в Европу… 

• Беспроигрышный сценарий — что получит Россия по результатам нефтяной войны?

  06 апреля 2020 | 23:51, Экономика в Мире

  Sergey Sorokin

  Коронавирус и обвал цен на нефть нанесли по экономике России двойной удар. Но президент Владимир Путин не отчаивается. Он создал свой беспроигрышный сценарий, который позволит ему не просто завершить «состязание» с США и Саудовской Аравией, но и получить определенные выгоды, считает японское издание «Нихон кэйдзай».

• В России вводят мораторий на начисление штрафных санкций за неоплаченные коммунальные услуги

  06 апреля 2020 | 12:04, Экономика в России

  Валерий Иванович

  Правило будет действовать до конца года…

• Силуанов: Тучные времена прошли, наступает новый этап в экономике

  06 апреля 2020 | 06:02, Экономика в России

  Валерий Иванович

  Глава Минфина Антон Силуанов заявил, что  для российской экономики в связи с пандемией коронавируса наступает этап новой реальности…

• Как скажется пандемия на мировой экономике?

  04 апреля 2020 | 10:17, Экономика в Мире

  Анатолий RU

  Этот вопрос волнует нынче не только экономистов. Ситуация беспокоит всех жителей планеты. Недостатка в предсказаниях нет. Ниже речь об одном из прогнозов. 

• Правительство пошло навстречу крупнейшим табачным компаниям: СМИ

  03 апреля 2020 | 16:06, Экономика в России

  Валерий Иванович

  Табачную продукцию рекомендовано включить в перечень товаров первой необходимости…

• Набиуллина призвала взвешенно подходить к использованию личных сбережений

  03 апреля 2020 | 15:24, Экономика в России

  Валерий Иванович

  «Не поддаваться импульсам и тратить сбережения взвешенно»: Глава Центробанка Эльвира Набиуллина дала совет россиянам…

• Не будет земли – не будет и Украины

  03 апреля 2020 | 13:20, Экономика в бывшем СССР

  Анатолий RU

  Экономическая ситуация на Украине приобретает все более запутанный на политике  характер.  Отчасти из-за тяжелых финансовых проблем.

• В Новой Москве срочно строят мобильную инфекционную больницу: ВИДЕО

  01 апреля 2020 | 20:47, Экономика в России

  Валерий Иванович

  Для  больных коронавирусом в Новой Москве возводят масштабный  мобильный комплекс, по примеру китайского… 

• ЗЕМЛЯ ПРОДАНА

  31 марта 2020 | 20:32, Экономика в бывшем СССР

  Anatoliy

  Сегодня, 31 марта, примерно в полпервого ночи, Рада завершила рассмотрение закона о продаже земли. Президент Украины Владимир Зеленский, который присутствовал на заседании парламента, приветствовал это решение аплодисментами.

Помогают ли меры

Несмотря на принятые меры, подделку удаётся распознать не всегда. Уровень оснащения фальшивомонетчиков растёт стремительно. В связи с этим Сбербанк и другие представительные банки, имеющие в распоряжении банкоматы и терминалы, наличность тщательно перепроверяют по несколько раз в сутки. И только после этого передают инкассации.

Не все устройства Сберегательного банка заменены, проблема все еще актуальна, хотя и не часта

Статистические данные показывают, что чаще всего подделываются купюры достоинством 5 тыс. рублей. Поэтому их не удаётся положить на счёт карты при работе с терминалом старого образца.

Поскольку ещё не все устройства Сберегательного банка заменены, проблема обнаруживается довольно часто. Об этом следует помнить и пополнять счёт карты заранее, если в наличии имеются только такие банкноты. Подобные ограничения были введены в целях защиты клиентов во избежание ущербов и неприятных ситуаций, связанных с получением фальшивых купюр.

Но в реальности вброс поддельных денег в устройства не такая частая проблема. Даже невзирая на то, что поймать преступников не так просто. Купюры хорошо перемешиваются в кассете банкомата, а просмотр камер помогает ничтожно. Этим и пользуются мошенники.

Как поступать пострадавшим

И все-таки вероятность получить в банкомате фальшивые купюры существует. Так, в июне сообщалось о случае выдачи банкоматом Сбербанка трех поддельных купюр по 5000 рублей. Согласно сообщению пресс-службы Сбербанка, обстоятельства этой ситуации проверяются. При этом было отмечено, что все поступающие в банкомат деньги проходят двойной контроль, призванный исключить попадание в кассеты фальшивых, мятых и ветхих купюр.

По словам председателя Общества защиты прав потребителей Михаила Аншакова, в случае получения в банкомате фальшивой купюры следует сразу же написать в ближайшем отделении банка письменную претензию в двух экземплярах. На обоих должен расписаться сотрудник соответствующего банка.

В претензии следует указать время снятия денег, адрес банкомата, при наличии свидетелей – их данные, отметить номер фальшивой купюры. Также нужно попросить о сохранении записей с камер наблюдения банкомата. В противном случае к моменту возможного суда может истечь срок хранения видеозаписей.

Зачастую банки идут навстречу клиентам, особенно если сразу обратиться с претензией. Если же банк не желает сотрудничать, следует не откладывая написать заявление и в правоохранительные органы. В полиции обязаны принять заявление, что станет дополнительным аргументом в суде. Целесообразно также написать о происшествии в соцсетях – банки обычно следят за подобными сообщениями и стараются погашать неприятные ситуации.

По мнению адвоката Михаила Александрова, после получения в банкомате фальшивой купюры в первую очередь следует обратиться именно в полицию. И лишь после проведения правоохранителями проверки стоит писать претензию в банк.

По словам начальника юридического управления СДМ-банка Александра Голубева, доказать факт выдачи банкоматом фальшивой купюры будет весьма сложно. Вероятность попадания в кассету банкомата поддельной банкноты крайне незначительна.

Выгодные предложения

Вклады
Все вклады банка в России

Вклад «Успех Онлайн»

Лицензия №354

Все вклады банка в России

Ипотека
Все ипотечные программы банка в России

Ипотека «Новостройка»

8,8

Лицензия №2209

Все ипотечные программы банка в России

Кредиты наличными
Все кредиты наличными банка в России

Кредит «Легкий кредит»

7,2

Преимущества:

Легкий кредит на крупные планы! Подайте заявку онлайн

Лицензия №354

Все кредиты наличными банка в России

Кредитные карты
Все кредитные карты банка в России

Мультикарта ВТБ

Лицензия №1000

Все кредитные карты банка в России

Дебетовые карты
Все дебетовые карты банка в России