Телефон горячей линии бюро кредитных историй

Куда направить запрос на предоставление сведений?

Получение необходимых сведений во многом зависит от того известен ли вам код субъекта. Если да, то заказывать можно из Сбербанка России. На официальном портале заполняется заявка, где необходимо ввести подробную информацию. Через некоторое время, обычно до 10 дней, придет ответ, после чего можно обратиться лично с паспортом, либо отправить по почте нотариально заверенный запрос.

Если же код неизвестен получить сведения можно либо непосредственно в банке либо отправить запрос в ЦККИ (можно лично, либо через банк).

Напомним, что узнавать сведения может только первое лицо, поскольку передача информации в третьи руки запрещена российским законодательством.

Для предварительной консультации можно позвонить на горячую линию НБКИ. Там можно уточнить адреса необходимых организация, в том числе межрегиональное отделение.

Запрос на предоставление сведений о бюро кредитных историй

Запрос должен быть составлен в соответствии с некоторыми правилами. Они практически не различаются для физлиц и юрлиц – так, следует указать основные сведения, ФИО (наименование) лица, адрес контактной почты и другие запрашиваемые данные.

Для получения нужной информации достаточно сделать запрос один раз. После этого физическим и юридическим лицам не нужно будет проходить весь алгоритм действий, так как уже будет известно, какие бюро располагают сведениями об их досье.

Правила заполнения формы запроса субъекта кредитной истории юридического лица

Перед тем как заполнить форму запроса, следует подготовить пакет документов. Указывать можно только достоверную информацию, иначе ответ не будет прислан. Так, при необходимости, юридическое лицо предъявляет оригиналы требуемых документов. Обязательно указывается название, ИНН, № регистрации.

Периодически рекомендуется запрашивать данные из БКИ. Сначала определяется, в каких бюро сведения есть путем запроса в ЦККИ, после этого нужно обращаться в БКИ, специализирующиеся на предоставлении информации. При помощи КИ проверяется финансовая репутация компании, определяется, есть ли у нее долги, насколько большая кредитная нагрузка.

Правила заполнения формы запроса субъекта кредитной истории физического лица

Нужно указать ФИО, а также информацию из паспорта или другого документа, удостоверяющего личность. Прописываются данные из документа, контактный адрес для получения местонахождения организаций, систематизирующих КИ лица.

История из БКИ играет важную роль в жизни людей. Исходя из ее данных, могут определяться дальнейшие отношения с кредиторами, страховыми организациями, сведения влияют на возможность принятия на некоторые должности.

Бесплатные телефоны горячей линии бюро кредитных историй

Для быстрой консультации по вопросам вашей кредитной истории ниже приводим номера телефонов самых крупных бюро кредитных историй:

Как правило, практически все телефоны горячей линии бюро кредитных историй работают круглосуточно: специалисты в любое время смогут вас проконсультировать. Более того, практически все они абсолютно бесплатны.

Рекомендуем вам внимательно относится к своей кредитной истории и при необходимости обязательно пользоваться услугами бесплатной горячей линии бюро кредитных историй.

с 9.30 до 18.30 (понедельник, вторник, среда, четверг)

с 9.30 до 17.30 (пятница)

выходной – суббота, воскресенье

Добавочный номер – 643 (в рабочее время)

Добавочный номер – 636 (в нерабочее время и праздничные дни)

• Обращаемся, как Юридическое лицо (Являемся клиентами НБКИ)
• Обращаемся, как Юридическое лицо (Хотим стать клиентами НБКИ)
• Обращаюсь, как субъект Кредитной Истории (Хочу задать вопрос по своей кредитной истории)

ОФИС ПРИЕМА СУБЪЕКТОВ КРЕДИТНЫХ ИСТОРИЙ (ФИЗИЧЕСКИХ И ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ):

г. Москва, Нововладыкинский проезд, д. 8, стр. 4, подъезд 1, 2 этаж, офис 209 (понедельник – пятница с 10.00 до 17.00, перерыв с 13:00 до 14:00)

Не является почтовым адресом, переадресация корреспонденции не производится. Документы, направленные почтой на этот адрес, будут возвращены отправителю.

Как добраться от метро: метро Владыкино, 1 вагон из центра, из метро налево, в сторону гостиницы Восход по Сигнальному проезду, пройти под эстакадой Алтуфьевского шоссе, затем направо к церкви, на следующем после церкви пешеходном переходе переходите дорогу и двигаетесь

500 метров по Нововладыкинскому проезду до 5-ти этажного здания Бизнес-центра «Красивый Дом».

АДРЕС ДЛЯ НАПРАВЛЕНИЯ КОРРЕСПОНДЕНЦИИ:

121069, город Москва, переулок Скатертный, дом 20, строение 1, с пометкой «Для АО «НБКИ»

ГОЛОВНОЙ ОФИС: (ФАКТИЧЕСКИЙ АДРЕС ДЛЯ ДОСТАВКИ КОРРЕСПОНДЕНЦИИ КУРЬЕРАМИ)

г. Москва, ул. Большая Никитская, дом 24/1, строение 5, подъезд 3 (вход со стороны Хлыновского тупика).

ПРИЕМ СУБЪЕКТОВ КРЕДИТНЫХ ИСТОРИЙ (ФИЗИЧЕСКИХ И ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ) ПО ДАННОМУ АДРЕСУ НЕ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ

НБКИ — Национальное Бюро Кредитных Историй — представляет собой организацию, которая обрабатывает и хранит кредитную информацию каждого конкретного клиента. Эти данные могут потребоваться банкам, выдающим потребительские займы, автокредиты и ипотеку, чтобы проверить, числится ли за человеком задолженность по предыдущим кредитам. Получить информацию могут также обычные граждане, для этого существует телефон горячей линии Бюро Кредитных Историй.

Кредитная история НБКИ узнать кредитную историю онлайн

У бюро кредитных историй НБКИ крупнейшая информационная база в России. Ведь оно сотрудничает не только с банками, но и с микрофинансовыми организациями, кредитными кооперативами и даже ломбардами. База данных НБКИ пополняется с 2005 года. Если вы хотите проверить кредитную историю, НБКИ – один из лучших вариантов. Здесь вы получите максимально полный объем информации.

Какую информацию содержит кредитная история НБКИ

В первом разделе КИ вы найдете общие сведения о заемщике:

• ФИО субъекта, его паспортные данные.
• Адреса, по которым вы прописаны и проживаете фактически.
• Телефоны.
• Общие сведения по кредитам: сколько их было, пользуетесь ли вы сейчас кредитом и если да, то нет ли задержек по платежам.
• Информация о том, как часто запрашивали вашу КИ и сколько раз вы обращались за кредитом.

Во втором разделе содержится детальная информация по каждому кредитному договору. Вначале НБКИ приводит схему с условными обозначениями.

Ниже вы найдете сведения о:

• том, какая организация выдала кредит, какого типа и на какую сумму;
• сроках выплат, датах открытия и закрытия договора;
• сумме просрочек и задолженностей;
• наличии поручителей, банковских гарантий, обеспечения кредита;
• своевременности выплат.

В третьем разделе выписки кредитной истории НБКИ вы узнаете:

• в какие организации вы обращались за кредитам и сколько раз;
• получили вы займ или нет;
• если вам отказали, то по какой причине;
• как часто запрашивали вашу КИ и кто именно.

3 способа заказать кредитную историю в НБКИ

Запросить кредитную историю в НБКИ могут и физические лица, и юридические. Это можно сделать:

• Письменно, отправив запрос почтой.
• Лично, обратившись в НБКИ или в одну из организаций-партнеров.
• Телеграммой.

В самом НБКИ узнать кредитную историю онлайн невозможно.

Почтовый запрос

Этот вариант доступен и юридическим лицам, и физическим. Но есть некоторые различия в процедуре.

Инструкция для физических лиц:

• Заполните бланк заявления. Вы найдете его на сайте НБКИ.
• Обратитесь к нотариусу, чтобы заверить свою подпись.
• Отправьте документ в НБКИ письмом.

Бланк заявления для физ. лиц выглядит так:

Инструкция для физических лиц:

• Заполните бланк заявления. Документ должен подписать ген. директор организации.
• Заверьте подпись ген. директора у нотариуса.
• Приложите к бланку ксерокопии трех документов. Это протокол об избрании руководителя компании или приказ о его назначении, Устав фирмы и свидетельства ИНН и ОГРН.
• Отправьте бланк с ксерокопиями в НБКИ письмом.

Бланк заявления для юр. лиц выглядит так:

Личное обращение

Чтобы получить в НБКИ кредитную историю, придется съездить в Москву. Вы найдете бюро на Нововладыкинском проезде, 8-4.

Партнерские организации бюро есть во всех регионах России. Названия этих фирм, их адреса и телефоны вы найдете на сайте НБКИ.

Физ. лица, лично запрашивающие в НБКИ проверку кредитной истории, должны иметь при себе паспорт.

Представителям юр. лиц понадобится больше документов:

• Паспорт.
• Копия документа о назначении или избрании генерального директора.
• Копия Устава фирмы и свидетельств ИНН и ОГРН.
• Печать компании, если КИ запрашивает лично ген. директор.
• Нотариальная доверенность, если в НБКИ обращается представитель фирмы. Бюро • не работает по судебным или общим доверенностям. Поэтому убедитесь, что в документе есть указание, что это выдан именно для получения КИ.

Телеграмма

Узнать кредитную историю в НБКИ этим способом могут только физ. лица. Нужно найти ближайшее почтовое отделение с телеграфом. Не забудьте захватить паспорт.

Телеграмма заполняется по стандартному образцу. Там должны быть указаны:

• ваши ФИО и адрес;
• когда и где вы родились;
• паспортные данные;
• номер телефона.

Выглядит она так:

Как узнать в НБКИ кредитную историю онлайн

Поскольку бюро не предоставляет подобной услуги, получите нужную информацию на Mycreditinfo.

• Если вы хотите получить кредитную историю НБКИ онлайн, зарегистрируйтесь.  Сделать это можно, указав свой email или через соц. сети.
• Откройте «Личный кабинет». Там вы найдете перечень услуг. Выберите вариант «Кредитная история».

Отметьте галочкой нужное БКИ.

• На экране появится форма. Введите свои паспортные данные и email, на который вы хотите получить КИ.
• Подтвердите паспортные данные (защита от мошенников). Mycreditinfo.ru предлагает 5 вариантов – выберите тот, что удобнее.

Уплатите 800 рублей.

Вскоре на ваш почтовый ящик придет pdf-документ с вашей КИ.

mycreditinfo.ru

Как подать запрос онлайн

Первоначально нужно зайти на сайт ЦБ РФ и найти раздел, позволяющий запросить данные о БКИ. Попасть в этот раздел можно из другого – «КИ». После этого выбирается – в качестве кого нужно получить ответ на вопрос о хранении досье – субъекта или пользователя.

Субъектом является лицо, которое занимается поиском сведений о собственной истории. Пользователь – организация, цель которой – найти досье из БКИ о конкретном человеке по его согласию. Чтобы узнать собственные сведения из досье, нужно выбрать «Субъект».

Нужно ввести информацию из паспорта, код, адрес контактной почты. После данные отсылаются. Через некоторый промежуток времени приходит письмо от ЦБ. Оно может различаться по содержанию – информация предоставляется, либо она не найдена, или запрос может не соответствовать требованиям.

Бюро кредитных историй официальный сайт онлайн бесплатно

Многие сталкиваются с потребностью в заемных средствах, но кредитные учреждения, особенно банки, не всегда одобряют кредитную линию для потенциальных заемщиков. При заявке на кредит следует обязательная проверка кредитной истории (главный критерий) клиента (КИ). Что вполне естественно, поскольку если вы ненадежный заемщик банку не выгодно иметь с вами дело.

Бюро кредитных историй

Проверка имеющихся КИ у потенциального заемщика через бюро кредитных историй, осуществляется исключительно через ЦБ РФ. Но для того, чтобы туда обращаться следует знать код — он обозначен в банковских документах.

В Центробанке присутствует страница ЦККИ (центральный каталог КИ). Отметим, что совершенно все БКИ – коммерческие структуры. По российскому законодательству каждый человек имеет право на получение подобного рода услуги 1 раз в год совершенно бесплатно.

Все последующие обращения будут производиться на платной основе.

Не все кредитные учреждения предоставляют информацию посредством сети интернет, большинство из них нацелено на личное обращение граждан с обязательным представлением документов (договоры, паспорт и пр.), иногда почтой.

Если у Вас появился вопрос: «Как получить кредитную историю онлайн из бюро кредитных историй (БКИ)?»

Следует знать, что в рамках нашей страны существует всего три сервиса, работающие подобным образом:

• Агентство КИ (acrin), требуется регистрация с введением паспортных данных (фамилии, имени, отчества пр.), напрямую содействует с НБКИ (национальное бюро КИ);
• Эквифакс (equifax) – особенность ресурса в представлении дополнительных услуг, например, защита от мошеннических действий или частичное внесение правок либо исправление ошибок в КИ заемщика;
• Майкредитинфо (mycreditinfo) – процесс регистрации аналогичен предыдущим вариантам, есть возможность получить дополнительную информацию: поиск всевозможных кодов (субъектов), проверка авто в залоге, скоринг тест.

Можно ли посмотреть черный список без регистрации в бюро кредитных историй

Для получения ссуд, особенно крупных займов, в банковском учреждении желательно узнать, не внесены ли вы в черный список. Однако, следует понимать, что подобная информация не является общедоступной и строго охраняется законом. Не рекомендуем верить интернет ресурсам предлагающим списки должников в режиме онлайн, чтобы не попадать на уловки мошенников.

Куда направить запрос на предоставление сведений?

Получение необходимых сведений во многом зависит от того известен ли вам код субъекта. Если да, то заказывать можно из Сбербанка России. На официальном портале заполняется заявка, где необходимо ввести подробную информацию. Через некоторое время, обычно до 10 дней, придет ответ, после чего можно обратиться лично с паспортом, либо отправить по почте нотариально заверенный запрос.

Если же код неизвестен получить сведения можно либо непосредственно в банке либо отправить запрос в ЦККИ (можно лично, либо через банк).

Напомним, что узнавать сведения может только первое лицо, поскольку передача информации в третьи руки запрещена российским законодательством.

Для предварительной консультации можно позвонить на горячую линию НБКИ. Там можно уточнить адреса необходимых организация, в том числе межрегиональное отделение.

Можно ли удалить кредитную историю?

Можно ли удалить сведения из своей КИ, и стоит ли это делать – вопрос риторический. Поскольку заемщик с нулевой историей так же не привлекателен для банкиров, как и клиент с плохой историей.

Однако, если вы все же решились на такой шаг, значит, вы можете либо обжаловать отчет в ЦККа (разумеется, только если обнаружены ошибки), либо обратиться в судебные инстанции для расторжения договора о хранении персональных сведений.

Сколько лет хранится запись?

Согласно положению закона о КИ (№218) все данные хранятся на протяжении 15 лет со дня их внесения. Однако, если бюро в какой-то период прекратило свое существование все данные поступают в ЦКК где сохраняются 5 лет со дня поступления. Сами банки не являются хранителями, а лишь источником информации.

Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста

Задать свой вопрос можно в форму ниже, в окошко онлайн-консультанта справа внизу экрана или позвоните по номерам (круглосуточно и без выходных):

8 (800) 350-83-59 — все регионы РФ.

(8

Кому доступна информация

Сведения из персональной кредитной истории, которая хранится в банке данных, доступны не всем.

Их имеют право запрашивать:

1. Владелец.
2. Другие лица, которым дано письменное разрешение на запрос КИ. Например, работодателю при трудоустройстве на работу, страховой компании перед оформлением договора страхования или кредитной организации при подаче заявки на заем.
3. ЦККИ, ему доступно только титульная часть сведений.
4. Судебные органы, когда речь идет о делах, которые находятся в их производстве.

Для получения сведений из своей КИ гражданину потребуется знать свой код субъекта КИ. Как его найти узнайте в этой статье Бробанка. Если код неизвестен, то физлицу понадобится получить зарегистрированную цифровую подпись, обратиться в Бюро через телеграф или с помощью нотариально заверенных документов. Только в этих случаях организации выдадут информацию по КИ без личного обращения.

Некоторые БКИ работают с гражданами посредством идентификации через портал Госуслуг. Для этого физическому лицу нужна зарегистрированная учетная запись. Государственный сайт не занимается выдачей кредитных историй, он только помогает однозначно идентифицировать личность, которая подает запрос. Отчет следует запрашивать на официальном сайте bki, которое находится в списке, полученном на портале Госуслуг.

Что влияет на обновление и аннулирование КИ

Кредитная история заемщика обновляется постоянно. На нее влияют любые изменения, которые происходят с долговыми обязательствами физического лица:

• оформление кредита;
• получение кредитной карточки;
• заключение договора рассрочки;
• частичное погашение долгов и процентов по нему;
• закрытие кредитного договора или любого другого займа.

После погашения кредита или внесения очередного платежа сведения должны быть скорректированы спустя 5 рабочих дней со дня регистрации операции в кредитной организации. Оттуда информация попадает в БКИ, и данные в КИ заемщика автоматически обновляются.

Полное обнуление данных в кредитном досье в банках данных БКИ происходит спустя 10 лет от последнего погашения долговых обязательств.

Это касается не только банковских кредитов. Сюда же причисляются задолженности по алиментам, услугам ЖКХ или сотовых операторов, по которым были возбуждены исполнительные производства. Когда гражданин 10 лет не нарушает никакие обязательства по займам, его кредитная история аннулируется и данные изымаются из базы данных БКИ.

Полевые испытания

Чтобы запросить отчёт на сайте «БКИ-контроля», достаточно ввести фамилию, имя, отчество, дату рождения и номер телефона. Это странно: чтобы получить данные о кредитной истории через госуслуги, необходимы как минимум паспортные данные. А еще там это бесплатно.

Я ввел данные знакомой. «БКИ-контроль» сообщил, что обнаружил свежий запрос кредитной истории от некоего «2141-банка». Организации с таким названием я не нашел.

Чтобы скачать отчет, сайт потребовал заплатить 299 Р. Пока я готовил эту статью, цена выросла до 399 Р. Но даже после оплаты скачать отчет не получилось: сайт попросил паспортные данные. Выглядит странно: без этих данных сервис не мог получить доступ к кредитной истории.

Для контроля я повторил все шаги для своего воображаемого друга Василия Необманешь, который родился 31 февраля 1901 года. Вместо номера телефона я вбил случайные цифры. Сервис это не смутило — и для Василия тоже подготовили отчет.

Сайт нашел изменения в кредитной истории моей знакомой по одному лишь номеру телефона и ФИОКажется, «БКИ-контроль» не проверяет ФИО, дату рождения и номер телефона. Отчет подготовили и для Василия Необманешь, который родился 31 февраля 1901 годаПаспортные данные, без которых не узнать кредитную историю, сервис запросил только после оплаты — когда «отчет» уже был готов

Деятельность АО Национальное бюро кредитных историй

НБКИ работает с огромным количеством финансовых и кредитных организаций разного размера, что позволяет обеспечивать максимальный охват информации. Число организаций партнеров постоянно растет. Вследствие этого Национальное бюро имеет самую точную и достоверную информацию о кредиторах и заемщиках.

Одно из основных направлений деятельности связано с совершенствованием функционирования системы управления рисками. Поскольку все алгоритмы апробируются на самой большой в России базе релевантных заемщиков, НБКИ на данный момент предоставляют самые точные прогнозы рисков.

Кроме того, организация предоставляет статистику о количестве кредитов, количестве и состоянии задолженностей, росте процентных ставок и коэффициенте потребительской задолженности, который позволяет оценить кредитное здоровье по стране.

Большая часть услуг, которые может предоставить НБКИ уникальны и в России не доступны в других организациях. Для улучшения технологий бюро постоянно сотрудничает с итальянскими и американскими партнерами, перенимая их опыт разработки информационных решений. Банкам НБКИ позволяет рассчитать скоринговый бал любого клиента. Для этого используется следующая информация:

• социально-демографические данные, предоставленные клиентом банка;
• оценка кредитной истории, хранящейся в базе;
• оценка риска мошенничества.

Можно ли удалиться из черного списка БКИ

Законным способом удалить себя из черного списка невозможно, хотя за определенную плату это сделать можно. Это будет приравнено к мошенническим действиям, а это уголовно наказуемо. Но есть вероятность удаления плохой КИ по истечении времени. Если в течение 15 лет не пользоваться услугами кредитования и не совершать запросы кредитного отчета, то по прошествии данного времени плохая история пропадет.

В заключение хотелось бы отметить, что кредитная история является важнейшим показателем платежеспособности заемщика для банка

Поэтому важно, чтобы кредиты оплачивались вовремя и без штрафов, тогда не будут поступать отказы от финансовых организаций, а также в будущем не возникнет проблем с получением автокредита или ипотеки. Рекомендуется хотя бы раз в год смотреть свою историю в БКИ, чтобы исключить возможность появления ошибочных данных в отчете

Как проводится запрос в БКИ

Бесплатный запрос на получение КИ допустимо делать не более одного раза за один календарный год. Если потребуется получить историю еще раз, стоить это будет примерно 500-1000 рублей. Есть несколько способов, получить отчет:

1. Почта. В выбранный отдел следует направить нотариально заверенное заявление, после чего отчет также поступит по почте.
2. Телеграмма. В отделение направляется телеграмма, в которой указаны данные паспорта, заверенные сотрудником почты.
3. Личное обращение. Для этого следует прийти в офис с паспортом или обратиться к партнерам, но тогда придется заплатить комиссию.
4. Интернет. Этот способ является самым популярным и быстрым. История будет отображена в личном кабинете.

Запрос на проверку кредитной истории

Чтобы узнать, где находятся данные по КИ, следует сделать запрос в ЦККИ. После будет представлен список БКИ, в которых хранятся данные о запрашивающем. Это делается с соблюдением следующей последовательности:

1. Первоочередным действием является переход на сайт Центрального банка в раздел ЦККИ по адресу: https://www.cbr.ru/ckki/.
2. Далее следует выбрать графу для запроса предоставления информации из БКИ.
3. Необходимо отметиться в качестве субъекта. Также следует поставить галочку, что известен код субъекта КИ.
4. Далее заполняется форма с личными данными.
5. Остается ждать, когда на электронную почту поступит список всех отделов, где можно получить интересующую информацию.

Для тех, кто знает код субъекта кредитной истории, данный способ будет приоритетным. Код представленного характера – это набор символов цифровых или буквенных, которые появляются у заемщика в момент оформления первого кредита. Обычно он прописывается в договоре кредитования. Иногда код не указывается в кредитном договоре, или сам документ утерян. В таком случае узнать его можно при личном обращении в банк, который выдал кредит.

Как восстановить репутацию

Испорченная репутация по платежам не является приговором, а значит, ее можно изменить и улучшить.

От кредитной истории зависит получение новых займов

Исправить КИ можно несколькими способами:

1. Оформить кредитную карту с небольшим лимитом и стараться чаще расплачиваться ей в магазинах. Соответственно погашать задолженность без просрочек в установленные для этого сроки.
2. Получить микрозайм в МФО на небольшой срок.
3. Постараться получить кредит наличными на небольшую сумму в банке и своевременно погашать задолженность.
4. Можно оформить товарный кредит в магазине. Здесь требуется своевременно вносить платежи по графику без просрочек, тем самым данные попадут в БКИ о том, что оплата происходит без задолженностей.
5. Следует иногда проверять КИ, поскольку возникают ситуации, когда данные в бюро попадают с ошибками. Своевременное исправление данных поможет избежать проблем.
6. Тем лицам, которые судились ранее с банками, будут отказывать в выдаче кредита.

Моментально исправить КИ не получится, на это требуется время, но подправить ее возможно, используя представленные методы.

Состав КИ

Единой формы представления информации в кредитной истории нет. Каждое Бюро самостоятельно решает, как будет выглядеть отчет. Но есть обязательные разделы, которые размещены в выписке:

• титульные данные, здесь содержится информация о самой организации, ее адреса и контактные телефоны;
• сведения о заемщике: паспортные данные, адреса и контакты;
• информация о займах: сумме, сроках, графиках погашения, периодах просрочки и другие сведениях, которые информируют о задолженностях физического или юридического лица;
• закрытая часть, где содержится список запросов самого клиента на займы во все финансовые учреждения и перечень юридических организаций, которые делали запрос о КИ заемщика.

По юридически лицам тоже формируется кредитное досье, но оно не содержит последней информационной части.