Что такое демо режим в Сбербанк Онлайн

Доступные возможности для разных режимов — Телефония. Помощь

О сервисе

Если во время регистрации вы указали и верифицировали номер телефона, но не указали данные о компании, вам будет доступен демо-режим.

Если во время регистрации вы указали реквизиты компании, то вам будет доступен пробный период. Из него вы можете перейти на коммерческий тариф.

1. Демо-режим
2. Пробный период
3. Коммерческий тариф

В этом режиме вы сможете ознакомиться с возможностями Телефонии, но не сможете их использовать. Демонстрационный режим длится 10 дней, после чего аккаунт удаляется и вы можете зарегистрироваться заново.

В демо-режиме нельзя добавить других пользователей.

Вы можете перейти из демо-режима в пробный режим. Перейти из демо-режима сразу на коммерческий тариф нельзя.

Пробный период длится 14 дней. Во время него вы можете воспользоваться всеми возможностями сервиса в рамках тарифа «Пробный».

До заключения договора услуги связи ограничены:

• исходящие звонки доступны только на номер телефона, указанный во время регистрации;
• для проверки входящей связи вы можете заказать автоматический звонок на свой рабочий номер или самостоятельно позвонить через звонок с сайта внутри личного кабинета.

После заключения договора вы можете протестировать связь за счет включенных в пробный тариф бесплатных минут, не переходя на коммерческий тариф.

После подключения на пробный период завершите регистрацию:

1. На странице загрузите сканированные копии следующих документов:
   • Свидетельство ОГРН или лист записи с печатью (для организаций, созданных после 01.01.2017 г.).
   • Приказ, протокол или решение о назначении генеральным директором либо доверенность на представление интересов компании, если договор подписывает доверенное лицо.

   Чтобы ускорить подготовку документов, также подготовьте копию учетной карточки организации с банковскими реквизитами.

   • Свидетельство ОГРНИП или лист записи с печатью (для ИП, созданных после 01.01.2017 г.).
   • Паспорт РФ (страницы с фотографией и с регистрацией) или иной документ, удостоверяющий личность.

   Чтобы ускорить подготовку документов, также подготовьте копию банковских реквизитов.

   Паспорт РФ (страницы с фотографией и с регистрацией) или иной документ, удостоверяющий личность.

   Оператор проверит документы и подготовит договор в течение одного рабочего дня. Статусы проверки отображаются в личном кабинете.

2. Скачайте, распечатайте и подпишите подготовленный договор. Загрузите сканированную копию подписанного договора на странице .

   Примечание.

   Услуги в рамках договора предоставляет АО «СанСим».

   Договор нужно подписать в течении первых 14 дней использования сервиса — иначе аккаунт будет частично заблокирован. Частичная блокировка длится 30 дней. Если за это время договор так и не будет подписан, аккаунт будет удален.

Вы можете перейти на коммерческий тариф во время пробного периода или в течение 30 дней после его окончания.

С коммерческими тарифами вы можете полноценно использовать возможности Телефонии. Чтобы перейти на один из коммерческих тарифов:

1. Активируйте нужный тариф на странице .
2. Пополните счет для тарифа с абонентской платой.
3. Если вы не подписали договор во время пробного периода, на странице скачайте его и подпишите. Загрузите копию подписанного договора. Как только копия договора пройдет проверку, вы сможете использовать коммерческий тариф.

   Если копия договора не была принята, повторите загрузку или обратитесь в службу поддержки.

Если договор не подписан и копия не принята оператором, аккаунт может быть заблокирован.

Была ли статья полезна?

Предыдущая

Как начать работу

Следующая

Работа со звонками

Другие вопросы, которые могут возникать при работе с сервисом

У пользователей возникает немало вопросов про Сбербанк Онлайн. Ниже постараемся предоставить ответы на наиболее популярные из них.

Что делать если Сбербанк Онлайн заблокировался

Если вам не удается войти в учетную запись, не стоит сразу начинать паниковать. Возможно, у вас просто неполадки с интернетом или стоит посмотреть, сколько денег на счету провайдера. Волноваться стоит в той ситуации, если поступило уведомление о том, что ваша учетная запись в Сбербанк Онлайн заблокирована.

Блокировка может быть установлена по нескольким причинам. Среди основных можно выделить:

• вирусы в компьютере или в гаджете;
• блокировка по подозрению в совершении мошеннических действий;
• превышен лимит доступных операций, проводимых через интернет;
• заблокировался при неоднократном неправильном вводе пароля.

Вне зависимости от причины блокировки, первым делом необходимо обратиться к помощи консультантов, позвонив в Контактный центр. Будьте готовы к тому, что у вас затребуют информацию:

• последние цифры карты;
• паспортные данные;
• кодовое слово.

Такие сведения специалистам необходимы для подтверждения вашей личности.

После удачного прохождения проверки вам будет сообщена причина блокировки, и что понадобится сделать для разрешения сложившейся ситуации.

Если вы забыли кодовое слово или ситуацию нельзя разрешить дистанционно, вам будет предложено обратиться в офис банка. Там вы сможете заполнить заявление на проверку учетной записи и карты или сразу получить новые сведения для аутентификации.

Как узнать, сколько осталось денег на карте

Баланс получится узнать, воспользовавшись несколькими предлагаемыми методами:

• через банкомат или терминал;
• с помощью sms-запрос;
• позвонив в банк;
• через интернет-банк.

Банкомат или терминал

Чтобы узнать, сколько осталось денег на балансе с помощью техники самообслуживания, понадобится произвести следующие действия:

1. Вставить карту в устройство.
2. Нажать «Узнать баланс».
3. Выбрать способ отображения информации на экране или распечатать на чеке.

Sms-запрос

Получить информацию о балансе можно и посредством sms-запроса. Для этого вам понадобится на номер 900 отправить сообщение «БАЛАНС ХХХХ», где ХХХХ – последние цифры карты.

Слово БАЛАНС также заменимо на ОСТАТОК, OSTATOK, BALANS, BALANCE, 01.

Звонок в банк

Чтобы узнать, сколько осталось средств, можно прибегнуть к помощи службы автоматического информирования клиентов, позвонив по одному из контактных номеров.

Интернет-банк

Имея доступ к сети, можно воспользоваться интернет-банком.

Осуществляя операцию с компьютера, руководствуйтесь инструкцией:

1. Произвести вход в систему с использованием личных данных аутентификации.
2. Ввести полученный одноразовый пароль.
3. Найти необходимый счет и посмотреть баланс.

Чтобы узнать баланс через приложение, понадобится сделать следующее:

1. Открыть приложение и указать личный пароль;
2. Найти необходимый банковский продукт и посмотреть баланс.

Где брать УИН и ИПГУ при оплате через интернет-банк

При совершении платежей за государственные услуги у некоторых пользователь интернет-банкинга возникает вопрос: «Что такое УИП и ИГПУ и где их брать?»

УИП расшифровывается как уникальный идентификатор платежа. Он состоит из 20 цифр и запрашивается при проведении налоговых платежей.

Если вам неизвестен УИН в период оплаты квитанции, допускается оставить графу пустой, либо вписать вместо него нули.

ИПГУ расшифровывается как индивидуальный получатель государственных услуг. Запрашивается при оплате государственных услуг. Формируется следующим образом:

• в начале указывается установленный в соответствии с законом 148н номер документа, использующегося для оплаты (например, если это паспорт, то 01, а если СНИЛС, то 14);
• после ставится точка с запятой (;);
• а теперь указывается серия и номер документа.

Таким образом, если оплата производится по паспорту, то ИПГУ будет выглядеть таким образом: 01;ХХХХХХХХХХ, где ХХХХХХХХХХ – серия и номер паспорта.

Как отключить автоплатеж от заблокированной карты?

В онлайн-банкинге можно создать шаблоны платежей, которые будут совершаться автоматически, если вам это требуется. Нет необходимости заполнять одни и те же реквизиты постоянно, если вы совершаете с периодичностью платеж куда-либо. Это может быть оплата кредита, оплата сотовой связи, интернета, пополнение других карт и т. п.

Если при совершении платежа или перевода была допущена ошибка в реквизитах, для возврата денежных средств рекомендуем обратиться к получателю платежа.

В любом отделении банка Вы можете оформить заявление* для получения копии платежного поручения, подтверждающего успешный перевод.

Вам может быть отказано в исполнении автоплатежа по следующим причинам:

• если на счете карты отсутствуют в достаточном количестве денежные средства;
• если карта, по которой зарегистрирован автоплатеж, заблокирована для проведения операций;
• если не было достигнуто минимальное значение баланса телефона.

Если Ваша карта не заблокирована и на карте имеется необходимая сумма для выполнения автоплатежа, обратитесь в Контактный центр оператора мобильной связи или Контактный центр Сбербанка России по телефонам 900 (звонок только с мобильного, подробнее — на сайте банка) и 7 (495) 500‑55‑50 для выяснения причин неисполнения платежа.

Для отключения услуги “Автоплатеж” от заблокированной карты Вы можете обратиться в Контактный центр Сбербанка по телефонам 900 (звонок только с мобильного, подробнее — на сайте банка) и 7 (495) 500‑55‑50.

Если Вы совершили перевод/платеж через Сбербанк Онлайн (включая автоплатеж), сроки вышли, но денежные средства не поступили получателю, рекомендуем проверить правильность указанных Вами реквизитов перевода/платежа.

В случае если реквизиты были введены верно и статус операции “Исполнен”, Вы можете оформить заявление* в отделении Сбербанка (для получения копии платежного поручения, подтверждающего успешный перевод).

Быстрый платеж – это услуга Мобильного банка, с помощью которой Вы сможете оплачивать услуги сотовой связи для любого номера, а также переводить деньги другому частному лицу на карту Сбербанка по номеру телефона получателя.

Подключить опцию “Быстрый платеж” Вы можете, обратившись в Контактный центр Сбербанка по телефонам 900 (звонок только с мобильного, подробнее — на сайте банка) и 7 (495) 500‑55‑50.

Шаблоны платежей – частично или полностью заполненные формы платежей. При оплате по шаблону Вы можете ввести недостающие данные, например, сумму и произвести оплату. Созданные шаблоны Вы можете просмотреть в личном меню в разделе Мои шаблоны.

Созданные Вами шаблоны хранятся в личном меню в разделе Мои шаблоны. Вы можете добавить новый шаблон на странице просмотра платежа или перевода. Это упростит проведение регулярных операций и избавит Вас от повторного ввода реквизитов. Вы можете в любое время воспользоваться шаблоном, а также изменить его или удалить.

Для того чтобы создать шаблон платежа, в личном меню в разделе Мои шаблоны щелкните ссылку Управление шаблонами. Откроется страница со списком шаблонов, на которой нажмите кнопку Создать шаблон, выберите нужную операцию, заполните реквизиты и в поле “Название шаблона” впишите название, под которым будет сохранен шаблон.

Далее нажмите кнопку Сохранить шаблон. На открывшейся странице для подтверждения операции проверьте поля шаблона и нажмите кнопку Подтвердить по SMS. Затем введите одноразовый пароль из сообщения, полученного на мобильный телефон, и нажмите кнопку Подтвердить. В результате откроется страница просмотра шаблона платежа.

Если Вы не подтвердили шаблон, то каждый раз при совершении операции по этому шаблону сверх установленного банком лимита, Вам необходимо будет дополнительно подтверждать операцию через Контактный центр Сбербанка. Такому шаблону будет присвоен статус “Активный”.

Примечание. Если Вы не подтвердили шаблон платежа, то он не будет отображаться в списке шаблонов в разделе Мои черновики.

Как создать шаблон платежа, смотрите выше Как работать с шаблонами в Сбербанк Онлайн?

Возможности мобильной версии

В мобильном варианте присутствуют все счета и кредиты, что числятся за пользователем в Сбербанке. По каждому счету можно увидеть остаток и последние десять операций, а также произвести любое действие. Очень полезная функция присутствует относительно кредитов, которой даже нет в интернет-банке. Именно здесь можно увидеть остаток кредита и просмотреть историю платежей.

В мобильном варианте много интересных функций, которые будут интересны многим:

• Прогнозирование платежей и переводов на следующий месяц;
• Можно поставить цель для накопления и многое другое.

Безопасность.
Многие сомневаются в безопасности подобных действий, и это зря. Сбербанк дает своим клиентам все гарантии. Практически все проблемы с платежами случаются из-за неаккуратности и невнимательности самих пользователей. Чтобы не стать потерпевшим от рук мошенников, Сбербанк рекомендует соблюдать простые правила:

• Стоит помнить, что для входа на сайт системы требуются пароль, а также постоянный идентификатор. Вводить прочую информацию не стоит. Когда требуется ввести мобильный номер или другие данные, обязательно нужно закончить операцию и в срочном порядке обратиться в службу поддержки.
• При отмене каких-либо действий Сбербанк не требует дополнительного ввода паролей. О такой ситуации обязательно нужно обратиться к специалистам Сбербанка, предварительно закрыв окно.
• При вводе разовых паролей следует очень внимательно изучить информацию sms-сообщения, чтобы не пострадать от рук мошенников. Нужно сверить сумму и реквизиты платежа.
• Под контролем следует держать строку браузера. Нужно следить, чтобы адрес был именно: https://online.sberbank.ru .

• На мобильном телефоне, на который приходит сообщения с одноразовым паролем, не следует устанавливать сомнительных приложений.
• К чекам с одноразовыми паролями стоит относиться очень внимательно. Они не должны попасть в руки посторонних.

При пользовании услугами Сбербанка следует помнить, что номера службы поддержки используются только для приема звонков. Никогда с этих номеров работники банка не звонят своим клиентам!

Для мобильных устройств также есть определенные рекомендации:

• На мобильном телефоне должна быть установлена современная антивирусная защита;
• Проверка на наличие вирусных и шпионских программ должна проводиться регулярно;
• Обновлять операционную систему стоит по мере выпуска новых версий;
• Чтобы повысить уровень безопасности своего устройства, стоит устанавливать по возможности только лицензионное программное обеспечение;
• Завершать работу с электронными сервисами Сбербанка нужно только через кнопку Выход.

Заключение.
Каждый клиент, что зарегистрировался в онлайн Сбербанке, сразу получает массу плюсов:

• Платежи быстро производятся;
• Клиент экономит массу времени;
• Заниматься оплатой своих услуг и производить переводы денежных средств можно, не только не выходя из дома, но и в любое удобное время;
• В любой момент можно просмотреть полную информацию о состоянии вех своих счетов;
• Работа с кредитными обязательствами. Онлайн можно не только их оплачивать, но и контролировать остаток всей задолженности.

Следует заметить, что Сбербанк делает для своих клиентов все, чтобы совместное сотрудничество было комфортным и плодотворным. Пользоваться онлайн услугами сбербанка стоит с особой внимательностью, ведь это реальные деньги

Каждый обращается с деньгами в кошельке осторожно, и средствам на карте не стоит делать исключений

Современные технологии позволяют существенно облегчить жизнь человека. Не исключением является сервис Сбербанк Онлайн, который позволяет управлять личными, финансами не выходя из дома.

Что такое онлайн режим

Данный сервис интернет-банкинга предусматривает возможность работы в двух основных режимах — демо и online. Что за слово понять не трудно, так как оно переводится с английского языка как «в сети».

Как сообщает Википедия, Сбербанк, которому принадлежит данный сервис, является крупнейшей по числу клиентов финансовой организацией РФ. Он постоянно стремится совершенствовать качество своих услуг.

Онлайн режим предусматривает, что пользователю будут доступны полные функциональные возможности, реализованные в данном приложении. Этот режим по умолчанию используется для веб-версии площадки Сбербанк Онлайн, а также одноименного мобильного приложения.

Все операции в приложении осуществляются в онлайн режиме

Для того, чтобы иметь возможность работать в онлайн-режиме, пользователь должен иметь зарегистрированный аккаунт, а также доступ к сети. Авторизация на сайте или в приложении осуществляется с помощью логина и пароля. Получить их можно несколькими способами:

• в филиале при личном посещении;
• с помощью банкомата;
• заполнив регистрационную форму на сайте;
• позвонив по номеру 88005555550.

После получения нужных сведений, пользователю необходимо ввести их в соответствующие поля на сайте. Если авторизация прошла успешно, пользователю будет доступен полный функционал банкинга.

Возможности сервиса в онлайн режиме

Выяснив, что значит онлайн режим, целесообразно ознакомиться с его основными возможностями, которые сделали его невероятно популярными среди клиентов данной финансовой организации. Прежде всего он позволяет получать актуальную информацию об имеющихся у пользователя счетах, картах, их балансе и прочие данные.

С помощью данного инструмента клиенты Сбербанка могут:

• совершать платежи за услуги связи, ЖКХ, штрафы, налоги;
• переводить денежные средства в пользу клиентов этой или других финансовых организаций;
• настраивать автоматическое совершение платежей;
• погашать имеющиеся кредитные обязательства;
• управлять счетами, открывать и закрывать их без посещения филиала банка;
• подать заявку на получение кредита;
• блокировать карточки.

Благодаря столь широкому функционалу данный сервис можно назвать мощным и удобным инструментом. Он позволяет пользователям осуществлять полный спектр действий по управлению счетом и денежными средствами. Среди преимуществ Сбербанка Онлайн необходимо упомянуть и интуитивно понятный интерфейс, который значительно облегчает использование сервиса.

Что делать, если нет доступа к онлайн режиму

Как было сказано ранее, одним из обязательных условий для возможности корректной эксплуатации интернет-банкинга представляется наличие доступа к сети. Без интернета пользователь не сможет осуществлять какие-либо операции или действия с помощью Сбербанк Онлайн.

Для восстановления работоспособного состояния потребуется обеспечить используемому устройству доступ к сети, иначе воспользоваться функциональными возможностями сервиса не удастся.

Сервис позволяет полностью управлять своим счетом

Демо-режим в Сбербанке

Приложение и интернет-банкинг данной финансовой организации могут работать в двух основных режимах. Демо-режим заслуживает отдельного упоминания, так как он представляет собой отдельный образовательный сервис, позволяющий на практике научиться совершать платежи, переводы и прочие операции, не рискуя реальными средствами.

Важно учитывать, что подобный режим не предусматривает возможности совершать реальные транзакции. Основным его назначением является обучение использованию сервиса

Данный режим предполагает следующие особенности:

• интерфейс сервиса, практически полностью повторяет оригинальный Сбербанк Онлайн;
• для авторизации следует вводить любые 3 символа в поле логин/пароль. Запрещается использование реальных данных;
• демо-режим может работать в онлайн-версии сервиса, а также в мобильном приложении.

Подобный режим отлично подойдет для начинающих пользователей, желающих научиться совершать различные платежи, переводы, осуществлять блокировку карточек. А также использовать прочие функции, доступные в сервисе.

Демонстрационный счет QUIK

Торговля на фондовом или срочном рынке требует от трейдера хотя бы минимальной подготовки. Оптимальным способом узнать все подводные камни и особенности интернет-трейдинга с QUIK Сбербанк является подключение демонстрационной системы торговли.

Чем полезен демо-счет Сбербанка

Изначально вы можете задать произвольное число любых денежных единиц, но лучше указывать то количество, которым вы реально планируете торговать: это создаст условия, максимально близкие к реальности.

Предоставляет Сбербанк QUIK демо компания ARQA Technologies на основании договора с Московской биржей. Функционально вы не будете ничем ограничены – сможете выставлять ордера, в том числе отложенные, настраивать условия исполнения сделок, ознакомитесь с особенностями взимания спрэдов и комиссий. Будет обеспечен допуск на все секции Московской биржи.

После освоения демо-счета вы можете пополнять свой реальный счет через Сбербанк Онлайн

Особенности пробного счета

Однако некоторые особенности терминала QUIK демо-счета Сбербанк нужно учесть:

• вы не сможете использовать «продвинутые» модули – будет открыт только базовый функционал;
• доступны будут не все финансовые инструменты – только эмитенты «голубых фишек»;
• график формируется с опозданием на 10 минут по сравнению с реальными котировками;
• работать на демо можно только в течение 1 месяца;
• рассмотрение заявки длится 1 рабочий день.

Возможности мобильной версии

В мобильном варианте присутствуют все счета и кредиты, что числятся за пользователем в Сбербанке. По каждому счету можно увидеть остаток и последние десять операций, а также произвести любое действие. Очень полезная функция присутствует относительно кредитов, которой даже нет в интернет-банке. Именно здесь можно увидеть остаток кредита и просмотреть историю платежей.

В мобильном варианте много интересных функций, которые будут интересны многим:

• Автоплатеж;
• Прогнозирование платежей и переводов на следующий месяц;
• Можно поставить цель для накопления и многое другое.

Безопасность. Многие сомневаются в безопасности подобных действий, и это зря. Сбербанк дает своим клиентам все гарантии. Практически все проблемы с платежами случаются из-за неаккуратности и невнимательности самих пользователей. Чтобы не стать потерпевшим от рук мошенников, Сбербанк рекомендует соблюдать простые правила:

• Стоит помнить, что для входа на сайт системы требуются пароль, а также постоянный идентификатор. Вводить прочую информацию не стоит. Когда требуется ввести мобильный номер или другие данные, обязательно нужно закончить операцию и в срочном порядке обратиться в службу поддержки.
• При отмене каких-либо действий Сбербанк не требует дополнительного ввода паролей. О такой ситуации обязательно нужно обратиться к специалистам Сбербанка, предварительно закрыв окно.
• При вводе разовых паролей следует очень внимательно изучить информацию sms-сообщения, чтобы не пострадать от рук мошенников. Нужно сверить сумму и реквизиты платежа.
• Под контролем следует держать строку браузера. Нужно следить, чтобы адрес был именно: https://online.sberbank.ru.

• На мобильном телефоне, на который приходит сообщения с одноразовым паролем, не следует устанавливать сомнительных приложений.
• К чекам с одноразовыми паролями стоит относиться очень внимательно. Они не должны попасть в руки посторонних.

При пользовании услугами Сбербанка следует помнить, что номера службы поддержки используются только для приема звонков. Никогда с этих номеров работники банка не звонят своим клиентам!

Для мобильных устройств также есть определенные рекомендации:

• На мобильном телефоне должна быть установлена современная антивирусная защита;
• Проверка на наличие вирусных и шпионских программ должна проводиться регулярно;
• Обновлять операционную систему стоит по мере выпуска новых версий;
• Чтобы повысить уровень безопасности своего устройства, стоит устанавливать по возможности только лицензионное программное обеспечение;
• Завершать работу с электронными сервисами Сбербанка нужно только через кнопку Выход.

Заключение. Каждый клиент, что зарегистрировался в онлайн Сбербанке, сразу получает массу плюсов:

• Платежи быстро производятся;
• Клиент экономит массу времени;
• Заниматься оплатой своих услуг и производить переводы денежных средств можно, не только не выходя из дома, но и в любое удобное время;
• В любой момент можно просмотреть полную информацию о состоянии вех своих счетов;
• Работа с кредитными обязательствами. Онлайн можно не только их оплачивать, но и контролировать остаток всей задолженности.

Следует заметить, что Сбербанк делает для своих клиентов все, чтобы совместное сотрудничество было комфортным и плодотворным. Пользоваться онлайн услугами сбербанка стоит с особой внимательностью, ведь это реальные деньги

Каждый обращается с деньгами в кошельке осторожно, и средствам на карте не стоит делать исключений

Чем отличается iPhone или iPad в демо-версии от обычной?

Несмотря на то, что внутри это абсолютно точно такое же оригинальное и настоящее устройство (процессор, память и т.д. — все подлинное), небольшое отличие все-таки есть:

1. Комплектация.
2. Прошивка.
3. Коробка (присутствует надпись «Not for Sale»).

Если говорить про комплект поставки, то в коробку не кладут зарядку, наушники и прочие вещи. Там нет ничего, только сам аппарат.

Кстати, только «начальные» версии iPhone или iPad бывают «демками». То есть для телефона — это 16 GB памяти, для планшета это такой же минимальный объем памяти и отсутствие слота под сим-карту.

По поводу прошивки — установлено специальное демонстрационное программное обеспечение, характерной особенностью которого является постоянно появляющийся рекламный ролик-заставка (как правило активируется через 1-2 минуты если аппарат не трогать), а также различные ограничения — невозможно удалить приложения, заблокированы настройки, запрет на изменение различных данных.

Все это сделано с одной целью — дать потенциальным покупателям попробовать всю «магию Apple», но при этом ничего не сломать:)