Безопасность
Сбербанк реализует довольно высокий уровень защиты средств пользователей. Для повышения уровня безопасности рекомендуется соблюдать следующие меры:
- При смене номера незамедлительно сообщить об этом банку.
- В случае потери телефона, к которому привязана карта, обратиться в банк с просьбой временно заблокировать её действие.
- Не следует подключать к «Мобильному банку» не принадлежащие Вам номера.
Участились и случаи мошенничества через приложение Мобильный банк от Сбербанка. Вам могут позвонить и представиться сотрудниками компании, после чего предложить, к примеру, повысить уровень безопасности хранения сбережений.
В случае согласия попросят продиктовать код из SMS. Не делайте этого ни в коем случае — сотрудники банка ни под каким предлогом не попросят пароль.
Мошенникам это нужно, чтобы привязать Вашу карту к «Сбербанку Онлайн» и беспрепятственно переводить деньги на свои счета.
«Мобильный банк» является удобным инструментом для контроля и управления своими сбережениями. При параллельном использовании Сбербанка Онлайн можно ходить а банк в редких случаях, а все операции проводить дома прямо с мобильного.
Не стоит забывать о мошенниках, желающих получить Ваши деньги. Сотрудникам Сбербанка не нужен пароль, а входящие звонки и SMS будут поступать с номеров, указанных на официальном сайте.
Лимиты на использование
Удобный сервис с сотового телефона, все же, имеет свои ограничения при использовании. На основные финансовые операции банковская система устанавливает лимиты:
- Пополнение баланса сотового номера – до 3 тысяч рублей за день.
- Пользование мобильного банка для оплаты других номеров — до 1,5 тысяч рублей, но не более 10 транзакций за одни сутки.
- Денежный перевод на карточку по номеру мобильного, если он зарегистрирован в сервисе – до 8 тысяч рублей в течение 24 часов и не чаще, чем 10 транзакций за день.
- Финансовые перечисления в пользу юрлица через дистанционный сервис Сбербанка – от 10 рублей за 1 транзакцию, но суммарно не более 10 тысяч рублей.
Если клиент захочет перевести между своими карточными счетами в пределах Сбербанка, суточный лимит – до 100 тысяч рублей или 4 тысячи долларов США или 3 тысячи евро.
Другие способы подключить услугу
При поиске информации об активации Мобильного банка онлайн через Сбербанк нужно учитывать возможность подключения при получении карты. Если карта не оформлена, при ее регистрации можно провести быструю активацию услуги. Этим занимается банковский работник.
Посещение отделения
Подключиться к услуге можно при посещении любого отделения Сбербанка. Чтобы создать заявку, нужно иметь при себе паспорт. Банковский работник предложит заполнение бланка-заявления. Положения бланка аналогичны полям, которые заполняются, если происходит подключение Мобильного банка Сбербанк через интернет.
При привязке нового номера телефона, потребуется дополнительно заполнить бланк об отключении услуг от старого.
Терминал или банкомат
Банкоматы и терминалы оснащены функцией подключения к Мобильному банку. Для подтверждения личности на телефонный номер приходит пин-код. Для активирования выполняются следующие шаги:
- банковская карта вставляется в банкомат или терминал;
- выбирается раздел Мобильного банка, затем «Подключить основную карту»;
- указание желаемого тарифа.
По регламенту услуга активируется в течение 1−3 рабочих дней. Об этом приходит оповещение по SMS.
Горячая линия
По правилам Сбербанка подключать сервис можно путем обращения на горячую линию. Для этого нужно набрать 900 (с мобильного телефона) или +7 495 500−555−0. Для идентификации личности оператор может попросить указать информацию о банковской карте. В нее входят данные паспорта, текущий баланс, последние расходы и прочая информация.
В информации на сайте банка сказано, что воспользоваться этой возможностью можно при особых обстоятельствах. На официальном сайте банка отсутствует четкая формулировка таких обстоятельств. Часто при обращении на горячую линию оператор просит клиента обратиться за помощью в отделение.
Зачем подключать Мобильный банк?
Вам станут доступны услуги
Сбербанк Мобильный банк экономит время, ведь совершить действие посредством смс проще и быстрее, чем ехать в банк и выстаивать там очередь. Не нужно искать компьютер, источник интернета, достаточно самого простого мобильного и связи. Несомненное преимущество этой услуги – возможность осуществить действие прямо сейчас, даже если на улице ночь и сегодня выходной или праздник.
Услуги Мобильного банка абсолютно безопасны и защищены системой безопасности.
Как подключить услугу?
Сайт Мобильного банка
Самостоятельно подключить Мобильный банк можно в терминалах самообслуживания, которые стоят во всех отделениях Сбербанка, а также в любом банкомате. С собой нужно взять только одну из своих карт этого банка (обязательно действующую) и мобильный телефон. Подключение услуги бесплатное.
Подключение
Схема подключения очень простая: вставить карточку в банкомат или терминал, как это обычно происходит во время снятия денег, ввести пин-код и выбрать раздел «Подключить Мобильный банк» в интернет-услугах. Аппарат «попросит» выбрать один из пакетов обслуживания:
- экономный – смс уведомления об операциях по карте не производятся, абонентской платы нет, данные о лимите и выписках по счету платные;
- полный – доступен полный пакет услуг, который предоставляется 2 месяца бесплатно, а потом за символическую абонплату.
Сведения, как подключить мобильный банк
После выбора нужно будет ввести номер мобильного, к которому будет подключен Сбербанк Мобильный банк. Подключение закончено, информация об активации придет на указанный телефон в виде смс. После этого нужно выполнить какое-то действие в системе, например, спросить информацию по карте.
Необходимо помнить, что «бесплатно» означает, что плата за услугу банком не взимается. Оператор мобильной связи может установить свою оплату за смс. Клиенты могут в любой момент изменить тариф.
Второй вариант подключения Сбербанка Мобильного банка подойдет тем, кто не хочет возиться с терминалом или не имеет на это времени. Необходимо обратиться к сотруднику банка (любого отделения) и заполнить заявку на подключение. В данном случае при себе нужно иметь паспорт или другой документ, удостоверяющий личность, и карту.
Какие операции доступны в сервисе?
Всем, кто хочет узнать, какие услуги доступны клиентам Сбербанка Мобильного банка, будет интересен раздел онлайн-услуг официального сайта, блок «Мобильный банк». С помощью телефона любой, кто подключил сервис, может:
- получать информацию о картах и счетах – смс уведомления о снятии и зачислении денег, поступлении заработной платы, стипендии, пенсии, свой баланс и кредитный лимит;
- выполнять финансовые операции – пополнять счет мобильного, осуществлять денежные переводы, проплаты по кредиту, оплачивать товары и услуги;
- осуществлять администрирование – подключать и отключать услугу мобильного банкинга, блокировать карту или счет.
Платежи через Мобильный банк
- оплатить мобильный;
- перевести деньги на счет или имя;
- оплатить услуги организации;
- внести плату по кредиту.
Перечень услуг, а также денежные лимиты, пользователи могут отыскать в разделе официального сайта Сбербанка – Мобильном банке (пункт «Онлайн-услуги» главного меню). Здесь же, в нижней части страницы, находятся ссылки на инструкцию, как пользоваться Мобильным банком, и тарифы. Посмотреть, как выполнить популярное действие, можно прямо на сайте, используя интерактивные подсказки: посетителю нужно просто кликнуть на квадратах «Справка о сервисе», «Оплата мобильного телефона» или других, и ниже появится подсказка, как, куда и с каким текстом отправлять смс.
Пополнение телефона
С помощью сообщений разрешено пополнять свой телефон, привязанный к Сбербанку Мобильному банку, или отличный от него номер. В первом случае нужно отравить на номер 900 текст с денежной суммой в рублях. Во втором – перед количеством денег нужно указать номер, который планируется пополнить, в 10-значном формате без значка «+», тире и скобок, перед номером через пробел пишут ТЕЛ, ОПЛАТА, ПЛАТЕЖ, ТЕЛЕФОН, ПОПОЛНЕНИЕ, ПОПОЛНИ русскими или английскими буквами.
Если у абонента Мобильного банка несколько карточек, можно указать, с какой конкретно снять деньги, написав последние цифры ее номера в конце сообщения. Можно и не писать, но тогда деньги снимутся с любой карты с положительным балансом.
Перевод на карту Сбербанк
Перевод на карту
С помощью Мобильного банка можно перечислять средства другим клиентам Сбербанка. Для этого нужно знать номер карты полностью и иметь достаточный баланс денег на счете.
Клиент банка должен отправить сообщение на 900 с текстом ПЕРЕВОД ХХХ, где ХХХХ – сумма (до 8000 рублей за день). Если номер карты получателя неизвестен, можно попробовать перевести деньги, используя номер телефона. Для этого отправляется смс с текстом ПЕРЕВОД ХХХХХХХХХХ 0000, где ХХХХХХХХХХ – номер телефона, 0000 – сумма. Если номер в Сбербанке Мобильном банке зарегистрирован, деньги будут перечислены.
В конце сообщения можно указать 4 последние цифры карты, тогда деньги снимутся именно с нее. Операцию нужно подтверждать, отправив код, полученный по смс, на номер 900.
Погашение кредита
Чтобы погашать кредит с помощью мобильного, нужно отправить банку смс с текстом КРЕДИТ 0000000000000000000 ХХХХХ, где нули – это номер кредитного договора, а ХХХХХ – сумма. В конце допускается (но можно это и не делать) указывать номер карты, с которой снимутся деньги, если карт несколько.
Если нужно погасить кредит на сумму задолженности, формируется такое же сообщение, но без указания суммы. Система сама «находит», сколько должен клиент, и списывает деньги с карточки, указанной в сообщении, или любой другой. Эта операция подтверждается путем пересылки на номер 900 сообщения, которое пришло от банка.
На погашение кредита действуют некоторые ограничения касательно привязки счета к подразделению банка, объемов платежа и др. Подробнее узнать об этом можно в Контакт-центре или скачав руководство пользователя Мобильного банка в нижней части его страницы на официальном сайте Сбербанка.
Шаблоны и автоплатежи
В мобильном банкинге можно составлять шаблоны. Их регистрируют в системе тремя способами:
- обратившись в банк и заполнив документы;
- в личном кабинете Сбербанк Онлайн;
- через терминал.
После этого выполнение команд упрощается еще больше, нужно только отправить соответствующий код на номер 900.
Будет полезно знать, что пользователи сервиса могут настроить автоматический платеж для пополнения своего мобильного счета. Для этого надо отправить смс с текстом АВТОПЛАТЕЖ, АВТО, АВТОТЕЛ (рус., англ.) и суммой пополнения в рублях.
Подключить Мобильный банк в отделении Сбербанка
Если вышеописанные способы подключения услугу вам по какой-то причине не подходят, то тогда предлагаем вам прогуляться к ближайшему отделению Сбербанка. Найти его вы можете найти у нас с помощью раздела Отделения банка или на официальном сайте.
Перед визитом в банк убедитесь в том, что у вас при себе есть карта Сбербанка и паспорт гражданина РФ. Без них оформить услугу не получится. Далее приходим в отделение и обращаемся к консультанту с просьбой подключить Мобильный банк. Сотрудник банка немедленно займется подключением вам услуги. Как правило услуга при обращении через банк подключается в течение 1 суток. Об успешном подключении вы будете уведомлены с помощью СМС.
Что такое «Мобильный банк»?
Это услуга, предоставляемая клиентам Сбербанка. С ее помощью, они могут производить ряд банковских операций, получать информацию об открытом счете через сообщения, которые будут поступать на мобильный телефон пользователя.
Как подключить опцию?
Ранее уже упоминалось, что услуга подключается специалистом в банковском отделении или самостоятельно в фирменном терминале.
В чем разница между смс-запросом и смс-шаблоном?
Запрос – это сообщение, с помощью которого вами совершается определенная банковская операция. Например, для пополнения мобильного телефона требуется набрать комбинацию «Мегафон 89230000000 100 1234». Первое слово является названием оператора, второе значение – номер, далее идет сумма платежа и последние 4 цифры пластиковой карты.
Шаблон – это также сообщение, но запрос подается в укороченном виде. Это выглядит так: «Мегафон 100». Как вы уже поняли пишется только поставщик услуг и сумма, вносимая на счет. Чтобы создать шаблон следуйте инструкции:
- Шаг первый – авторизируйтесь в веб-кабинете «Сбербанк-Онлайн».
- Шаг второй – откройте вкладку «Мобильный банк».
- Шаг третий – нажмите «Создать смс-шаблон».
- Шаг четвертый – заполните небольшую форму, сохраните изменения.
Шаблоны чаще всего создаются для постоянных платежей.
Какое количество карт возможно подключить к опции?
Одновременно можно подключить не более девяти карт. По восьми вы сможете получать только информационные услуги. Девятая же будет считаться основной, с нее можно проводить платежи и переводы.
Как быстро поступит платеж?
Платеж поступает моментально. Исключительно в редких случаях поступление денежных средств занимает 1 календарный день.
Что делать, если я потерял телефон, на который была подключена опция «Мобильный банк»?
В этом случае вам незамедлительно следует позвонить в клиентскую поддержку финансовой организации. Делается это по одному из номеров:
- 900 – для звонков с любых мобильных операторов. Номер бесплатный.
- 8-800-555-5550 – для звонков с мобильных и городских номеров. Также совершенно бесплатно.
- 8-495-500-5550 – для клиентов, которые находятся за пределами РФ.
Интересное:
Как проверить баланс карты, счета в Альфа банке
Мобильное приложении от Сбербанка – скачиваем и устанавливаем
Карта Альфа-Банка: Кэшбэк 10% на АЗС и 5% в кафе
Как не попасть на уловку банка при оформлении Ипотеки
Функциональность и возможности
В первую очередь сервис значительно ускоряет операции по карточным счетам и обращение к кредитной организации за предоставлением услуг. Пользователи также смогут полностью контролировать передвижение собственных средств.
Специалисты рекомендуют подключение услуги из соображений безопасности. Если средства со счета клиента были списаны без его ведома, есть возможность своевременно защитить себя от мошенников. Для этого за несколько минут можно провести блокировку карты. При этом не нужно обращаться в отделение, весь процесс выполняется удаленно.
Пользователи могут удаленно выполнять такие операции:
- пополнение любого телефонного номера;
- перевод средств между своими картами;
- упрощенный перевод денег на счета, зарегистрированные в Сбербанке;
- выплата кредитных задолженностей;
- проведение автоматических платежей по коммунальным услугам, телефонным счетам, штрафам и прочим регулярным платежам;
- проводить оплату на счета организаций, являющийся партнерами Сбербанка (около 150 компаний).
Помимо типичных операций со счетами, есть возможности по оперативному получению информации:
- поступление денежных средств (оповещение по СМС);
- остаток по счету;
- уведомление о совершенном входе в приложение Сбербанка;
- пароли, требующиеся при выполнении операций;
- уведомления про расход денег;
- последние платежи и поступления средств.
Как подключить услугу: 4 доступных способа
Чтобы активировать сервис, вам можно воспользоваться несколькими доступными способами. Причем подключение услуги во всех случаях будет бесплатным.
Через отделение банка
Подключить эту услугу вы можете в любом отделении Сбербанка – для этого надо взять только паспорт. Вместо вас офис может посетить представитель, который должен иметь при себе оригинал нотариально заверенной доверенности и свой паспорт.
Последовательность действий такая:
- Вы берете талон в электронную очередь.
- Составляете заявление на подключение «Мобильного банка», при этом также нужно выбрать пакет.
- После этого услуга активируется через несколько минут (максимальный срок ожидания – 1 рабочий день).
Часто услуга «Мобильного банка» сразу подключается на карту в момент ее выдачи (соответствующий пункт есть в банковском договоре). Поэтому перед посещением офиса рекомендую проверить наличие сервиса на вашем телефоне – для этого обратитесь на горячую линию по номеру 8-800-555-555-0.
Если у вас уже установлен экономный пакет, достаточно просто переключить его на полный, чтобы получать уведомления по всем проводимым операциям.
В банкомате или терминале
Зарегистрироваться самостоятельно можно в любом банкомате или терминале Сбербанка. Для этого понадобится только карта. Инструкция очень простая:
- Вы вставляете карту в банкомат или терминал.
- Вводите ПИН-код.
- Затем переходите в раздел меню «Информация и сервисы».
- Выбираете нужный пункт о подключении «Мобильного банка». Здесь же можно определить пакет услуг, который вас устроит.
Через «Сбербанк онлайн»
Пошаговая инструкция такая:
- Вы заходите в личный кабинет через компьютер или мобильное приложение, предварительно скачанное с официального сайта Сбербанка (можно установить как на «Андроид», так и на iPhone).
- Затем попадает в раздел «Настройки» (верхний правый угол).
- Выбираете подраздел «Мобильный банк» или «Уведомления».
- После этого выбираете нужную карту и пакет.
Обращаю ваше внимание, что услуга будет подключена именно к тому номеру телефона, который вы указывали в заявлении, оформленном в офисе Сбербанка. Поэтому если понадобится сменить номер, необходимо посетить отделение лично, взяв с собой паспорт
Чтобы получить бесплатный доступ к сервису «Сбербанк онлайн», необходимо зарегистрировать личный кабинет, придумав уникальный логин и пароль. Подтверждение операции проводится с помощью СМС, поступившей на указанный номер телефона. Если клиент забыл пароль от кабинета, восстановить его он может точно таким же способом.
С помощью звонка на горячую линию
Еще один способ подключить услугу не выходя из дома – обратиться на горячую линию. Телефон для связи круглосуточный и бесплатный для звонков со всей России – 8-800-555-555-0. Если вы звоните с мобильного, можете просто набрать 900. Затем в голосовом меню необходимо выбрать раздел «Банковские карты» и дождаться соединения с оператором.
Обратите внимание, что для подтверждения своих данных вам понадобится озвучить информацию из паспорта, а также кодовое слово или сочетание слов и цифр, которые вы задавали при получении карты (его можно найти в заявлении на банковское обслуживание)
Преимущества
Клиенты, применяющие услугу «Мобильный банк», могут, находясь в любом месте (при наличии сети сотовой связи), дистанционно проводить основные банковские операции, в частности:
- организацию быстрых переводов денег с одного счета на другой, в том числе между различными банками;
- вносить оплату за услуги телефонии, мобильной связи, Интернета, телевидения, по жилищно-коммунальным платежам;
- проводить оплату за обучение, детские сады и т. п.;
- производить оплату за приобретение товаров;
- заниматься покупкой и продажей валюты;
- получать бонусы и скидки от банка;
- открывать вклады в банке;
- запрашивать и оперативно получать необходимую информацию о текущем состоянии банковского счета, истории проведенных операций, наличии и сумме остатков кредитов;
- проводить дистанционную блокировку карты.
Помимо прочего, пользователи «Мобильного банка» регулярно получают информацию в виде SMS-сообщений о дополнительно вводимых банком услугах, новых тарифах и прочих изменениях.
Что такое мобильный банк и для чего он нужен?
Услуга создана для экономии времени клиентов. Для совершения некоторых операций теперь не обязательно посещать офис банка. Можно просто использовать мобильный банк Сбербанка и получать нужную финансовую услугу в любое время суток, не выходя из дома.
Все финансовые операции проводятся с помощью специальных USSD-команд, которые пользователь совершает с номера телефона, который прикреплён к мобильному банку. Набрал определённую комбинацию — получил желаемую услугу. Сервис максимально защищён, операции можно проводить только с закреплённого номера телефона.
Возможные финансовые операции мобильного Сбербанка
1. Оплата своего мобильного телефона с помощью всего одного сообщения. Нужно набрать со своего телефона команду *900*100#, где последняя цифра указывает на сумму пополнения счёта. Она будет в итоге списана с вашего счёта, открытого в Сбербанке.
2. Оплата абсолютно любого телефона со своего счёта в Сбербанке. Следует просто набрать *900*9121234567*100#, где указывается номер пополнения и последняя цифра — сумма пополнения.
3. Быстрое получение информации о состоянии своего счета в Сбербанке. Для этого следует набрать 900*01# со своего телефона.
Информация о состоянии счета
1. Получение моментальных СМС-сообщений обо всех операциях, совершённых на счету пользователя.
2. Получение информации о пополнении счёта в Сбербанке, например, о зачислении заработной платы.
3. Получение информации о входе в личный кабинет Сбербанк Онлайн, а также получение одноразовых паролей для совершения операций в интернет-банке.
Прочие дополнительные возможности
1. С помощью мобильного банка Сбербанка можно экстренно заблокировать свою банковскую карту.
2. Можно подключить услугу Автоплатёж, которая будет автоматически списываться с вашего счёта в счёт оплаты указанных вами услуг.
3. Возможность погашать кредит путём перевода средств со своей карты, открытой в Сбербанке.
4. Переводы между собственными картами.
5. Подключение программы «Спасибо» от Сбербанка.
Услуга мобильный Сбербанк
В целом, это удобный сервис, который значительно экономит время клиента. Совершать основные простые финансовые операции теперь можно с помощью удобного мобильного банка. Гражданин просто отправляет команду со своего телефона или совершает определённые действия в защищённом личном кабинете. Посещать офис Сбербанка теперь не нужно, обслуживание клиентов стало более простым.
Основные особенности услуги
Приложение для интернета от Сбербанка предлагается бесплатно, а также на платной основе. Все зависит от того, какие именно услуги и возможности хочет получить клиент банка. Эта возможность позволяет всем беспрепятственно получать доступ к счетам, что удобно
При этом важно дополнительно учитывать некоторые особенности, чтобы не платить за пользование услугой
Кому предоставляется
Бесплатный мобильный банк Сбербанк предоставляет абсолютно всем, у кого имеются счета в Сбере.
Для подключения этой банковской программы достаточно просто обратиться в офис и попросить помочь в этом вопросе. Можно все выполнить и самостоятельно. После открытия карты достаточно просто зарегистрировать Личный кабинет на сайте Сбера. После этого пройти специальную идентификацию, ввести коды подтверждений, которые приходят на телефон после формирования соответствующего запроса.
Но чтобы подключить данную услугу на смартфоне необходимо предварительно скачать и активировать соответствующее приложение. После этого достаточно просто указать основную информацию. Если этот телефон предварительно был указан в базе как основной по делу клиента, то автоматически в приложение будут загружены все карты и счета, открытые на данного человека. После этого при помощи смартфона можно совершать такие же операции, как и через компьютер.
Если же возникают проблемы, то лучше обратиться в офис и уточнить, как подключить услугу.
Виды
Сбербанк предлагает клиентам 2 вида мобильного банкинга:
- Экономный.
- Полный.
Рассматривая как перейти на любой из типов услуг, можно выделить 3 основные варианта:
- обратиться в офис и попросить об этом сотрудника. Написание какого-то дополнительно заявления здесь не требуется. Просто на телефон придет код подтверждения данного перехода;
- через банкомат, терминал в соответствующем разделе;
- в Личном кабинете.
Также можно не платить за мобильный банк, пользуясь стандартными услугами. При этом надо понимать, что не все услуги предоставляются бесплатно, существует определенный перечень платных возможностей. О том, как не платить за банкинг, можно узнать в офисе, просто взяв соответствующую брошюру с перечнем платных и бесплатных услуг. Об этом можно узнать на официальном сайте банка, просмотрев тарифы для такого вида банковских продуктов.
При этом практика показывает, что стандартного перечня возможностей, которые предлагаются всем клиентам. Чтобы просмотреть баланс, пополнить счет на мобильном, этого будет достаточно. Остальные же платные услуги необходимы только тем людям, кто активно занимается бизнесом и кому нужно проводить много сложных финансовых операций. Подключение подобного пакета попросту не целесообразно и не нужно тому, кто ограничивается обычной оплатой счетов картой. Если операцию не нужно осуществлять срочно, то можно попросту бесплатно провести ее через компьютер или в офисе банка.
Удаленные операции
Чтобы проводить операции при помощи сервиса, можно воспользоваться специальными USSD-запросами и отправкой сообщений. СМС отправляются по номеру 900, единому для абонентов всех операторов. Перед тем как подключить дома Мобильный банк, нужно ознакомиться с USSD-командами.
Чтобы проверить остаток, в поле сообщения вводится USSD-команда и последние 4 цифры номера карты. Между командой и номером должен стоять пробел. В качестве USSD-кода для проверки баланса выступает любой из следующих:
- БАЛАНС;
- ОСТАТОК;
- OSTATOK;
- BALANS;
- BALANCE.
Остаток по счету пользователь получает ответным SMS. Чтобы выполнить аналогичную операцию, клиент может перейти в раздел вызовов. В поле набора номера нужно ввести запрос *900*01*последние 4 цифры карты# и нажать на звонок. Если по телефонному номеру зарегистрирована одна карта, вводить номер не требуется. После вызова информация по остатку средств выводится на экран.
Для временной блокировки счета нужно отправить СМС с командой БЛОКИРОВКА (другие варианты: BLOCK, BLOKIROVKA, 03). Через пробел добавляется номер карты и цифровое значение причины блокировки:
- 0 — потеря;
- 1 — карта украдена;
- 2 — карта «зажевалась» в банкомате
- 3 — иные причины.
Аналогичный USSD-запрос через звонок: *900*03*номер карты*цифра-причина#. Любые другие операции выполняются по аналогичному принципу. Чтобы ими воспользоваться, нужно знать специальные команды (например, для выплаты кредита или перевода средств). В Личном кабинете есть подробные инструкции с перечнем всех команд.
Возможности и удобство сервисов
Все возможности сервисов, в первую очередь, направлены на удобство работы с банковской картой. При этом они умеют управлять всеми банковскими счетами клиента, конвертировать валюты, подключать, отключать услуги. Рассмотрим подробнее сходства и различия.
Получение информации о поступлениях и списаниях с банковского счета
Мобильный банк – с помощью входящих СМС сообщений на мобильный телефон
Сбербанк онлайн – информация не поступает
Получение выписки о движении денежных средств
Мобильный банк – короткая выписка по запросу
Сбербанк онлайн – формирование короткой, либо полной выписки за любой временной интервал. Возможен просмотр в режиме он – лайн, либо запрос отправки на электронный ящик.
Оплата мобильной связи, других услуг
Мобильный банк – при помощи исходящих СМС, либо запросов USSD с мобильного телефона, содержащих определенные команды в тексте.
Сбербанк онлайн – оплата из личного кабинета путем заполнения определенной формы.
Автоматическое проведение платежей
Мобильный банк – информирование о сформированных платежах, о списаниях. Возможность оформления отказа для сформированного платежа.
Сбербанк онлайн – создание, редактирование, приостановка, удаление автоплатежей из личного кабинета.
Создание шаблонов, проведение быстрых платежей
Мобильный банк – быстрые платежи посредством отправки исходящих сообщений и запросов по уже сформированным ранее шаблонам.
Сбербанк онлайн – создание, редактирование, приостановка, удаление шаблонов для быстрых платежей из личного кабинета.
Переводы денежных средств между своими счетами, на другие банковские счета
Мобильный банк – с помощью СМС и USSD запросов. Между своими счетами – с указанием номеров и сумм, на карты других клиентов Сбербанка – по номеру карты, либо номеру мобильного телефона с указанием сумм.
Сбербанк онлайн – из личного кабинета путем заполнения специальной формы.
Произвольные платежи на счета физических и юридических лиц в других банках
Мобильный банк – только в пользу получателей, имеющих договорные отношения со Сбербанком по ранее сформированному шаблону.
Сбербанк онлайн – из личного кабинета после заполнения всех реквизитов формы
Оплата кредитов
Мобильный банк – только внутри Сбербанка
Сбербанк онлайн – из личного кабинета после заполнения всех реквизитов формы
Открытие и закрытие счетов
Мобильный банк – невозможно
Сбербанк онлайн – возможно
Подключение и отключение услуг
Мобильный банк – выборочно с помощью отправки команд
Сбербанк онлайн – выборочно
Блокировка банковской карты
Мобильный банк – возможно
Сбербанк онлайн – возможно
Заказ перевыпуска карты
Мобильный банк – невозможно
Сбербанк онлайн – возможно
Подача предварительной заявки на кредит
Мобильный банк – невозможно
Сбербанк онлайн – возможно
Информирование о предварительном одобрении заявки на кредит, акциях и предложениях банка
Мобильный банк – действует
Сбербанк онлайн – действует
Печать, сохранение квитанций о любых ранее проведенных операциях
Мобильный банк – невозможно
Сбербанк онлайн – возможно
Конверсионные операции между своими счетами
Мобильный банк – невозможно
Сбербанк онлайн – возможно
Запросы: кредитной истории, состоянии счета в ПФР
Мобильный банк – невозможно
Сбербанк онлайн – возможно
Из таблицы видно, чем отличается, одна услуга от другой в плане функциональных возможностей
Можно сделать вывод, что функции сбербанк онлайн гораздо шире, но мобильный банк позволяет оперативно получать информацию о поступлениях и списаниях по банковской карте на мобильный телефон (что очень важно в вопросах информационной безопасности)
Пользоваться мобильным банком можно везде, где есть сотовая связь. Управлять банковским счетом с помощью интернет банкинга можно не выходя из дома или офиса через ПК или мобильное приложение, где есть интернет.
Добавить комментарий