Потребительский кредит. Если вы купили товар в кредит в магазине.
Мы рады, что помогли вам совершить покупку! Напоминаем, что кредит на товар предоставлен банком, а не торговой точкой, поэтому по всем вопросам вам необходимо будет обращаться непосредственно в ОТП Банк.
Для вашего удобства мы собрали ответы на основные вопросы, возникающие при пользовании потребительским кредитом. О способах погашения смотрите раздел «Погашение кредитов ОТП Банка»
Как вернуть или поменять кредитный товар?
Если Вы хотите обменять или вернуть товар, приобретенный за счет кредитных средств:
- Обратитесь в магазин, где Вы приобретали товар, с паспортом и документами, выданными Вам при оформлении кредита.
- Сообщите сотрудникам торговой точки, что вы хотите вернуть или обменять товар.
- Затем обратитесь к представителю ОТП Банка в магазине, и он проконсультирует вас по всем вопросам
В моем городе нет офиса банка. Куда обращаться при возникновении вопросов?
Если в вашем городе нет кредитно-кассового офиса, по всем возникающим вопросам вы можете обратиться к представителю ОТП Банка в магазине, где вы приобрели товар, либо по телефону контактного центра банка: по короткому номеру: 0707 (бесплатно с мобильных номеров Билайн, Мегафон, МТС, Теле2). Финансовую информацию (дату и размер платежа, состояние счета, дату последнего платежа и т.д.) вы можете посмотреть в интернет-банке «ОТПдирект».
Как досрочно погасить потребительский кредит в полном объеме?
- Уточните сумму для полного погашения в справочной службе банка по телефону 8-800-200-70-05.
- Полностью внесите на ваш счет всю сумму к досрочному погашению.
- В дату очередного платежа ваш кредит будет погашен. Вам не потребуется приезжать в магазин или кредитно-кассовый офис Банка или писать заявление.
- Для того чтобы быть уверенным что кредит в итоге полностью погашен, обязательно перезвоните еще раз в контакт-центр Банка для уточнения информации о полном закрытии вашего кредита, либо просмотрите в интернет – банке «ОТПдирект», который предоставляется всем клиентам бесплатно.
- Будьте внимательны, вносите полную сумму для досрочного погашения заранее, чтобы денежные средства вовремя поступили на ваш счет (например, если вы оплачиваете кредит через Почту России, вносить средства необходимо обязательно за 10 дней до указанной в графике платежей даты очередного погашения кредита).
Владельцам зарплатного счёта Сбербанка
Нужно отметить, что в данном способе немаловажную роль играет система Сбербанк Онлайн. Ее клиенты хорошо знакомы с дистанционными методами оплаты кредита. Банк ОТП предоставляет вам возможность внести сумму через интернет как раз с помощью этой программы, в том случае, если вы являетесь зарплатным клиентом данной организации и имеете доступ к приложению.
- Запустите приложение и войдите в личный кабинет.
- Зайдите в раздел «Платежи».
- Выберете «переводы в другой банк по БИК».
- Введите необходимые данные на основе вашего договора о кредитовании.
- Нажмите «продолжить».
- В специальные поля введите свои ФИО, номер кредитного договора, мобильный телефон (для ответной связи с вами), а также сумму платежа.
- Внимательно проверьте введенные вами сведения, чтобы избежать ошибки.
- Нажмите «далее».
- Получите на указанный номер смс с защитным кодом и введите код в специальное поле.
- Дождитесь уведомления о том, что операция завершена.
Если же вы случайно допустили ошибку в адресе получателя, и ваши деньги ушли к другому лицу, не беда. Напишите заявление в письменном виде в банк, и они постараются решить проблему. Как правило, такие ситуации разрешаются в пользу клиента, ведь для сотрудников организации ваша безопасность – превыше всего!
Если у вас остались какие-то сомнения по поводу погашения кредита таким образом, то совершенно напрасно. Все производимые вами операции система фиксирует, чтобы при вашем желании выдать отчет в электронном или бумажном виде. Чтобы получить документ, сходите в отделение банка, позвоните туда или заполните заявление онлайн.
Всемирная сеть
Современные технологии предоставляют возможность оплатить кредит удаленно, то есть, используя Всемирную сеть.
К популярным способам относятся:
- «ОТП директ»;
- Электронные кошельки;
- Сервисы «Юнистрим» и «Золотая корона»;
- Отправить деньги с дебетовой карты. Данные вносятся на официальном сайте отп банка.
- Интернет-банкинг;
Легкий и выгодный вариант – обратиться к ОТП директ, интернет-банкингу или просто войти в учетную запись на сайте банка. При переводе финансов с дебетовой карты с общего счета комиссия не высчитывается.
Клиент может пользоваться преимуществами личного кабинета. Он регистрируется при оформлении кредита в отделении банка. Отправляете свой запрос диспетчеру колл-центра, и он высылает на мобильный телефон необходимую информацию для входа.
Как сократить комиссию до минимума?
Предыдущие способы предполагают хоть и невысокую, но все же комиссию. Если подобный расклад не устраивает, то внести плату в отп банк, при этом затрачивая минимальные ресурсы можно воспользовавшись:
- Услугами «Золотой короны». Сервис сотрудничает с такими компаниями как: «Евросеть», «МТС», «Билайн». Комиссия не превышает 1% от всей перечисленной суммы. Зачисления приходят в течение 2-х дней. На карте должно находится не меньше 50 рублей.
- Оплата кредитов возможна в филиалах «Связной».
- Такую же возможность предоставляет «Мегафон». Начальная ставка комиссии – 50 рублей.
- Компании «Эльдорадо», «М.Видео», а также Ростеликом тоже осуществляют погашение займа, на карте должно значится сумма не менее 50 рублей.
- Чуть выше процентная ставка у электронного кошелька Элекснет – 1,4%.
- У VICA QIWI Wallet – 1,6%, от 1000 рублей. Пользоваться системой можно через терминал, мобильное приложение и сайта.
Как видим, банк активно разрабатывает всевозможные приложения, позволяющие осуществить погашения кредитов быстро и с наименьшими финансовыми потерями. Кроме того, ведется сотрудничество с другими компаниями и организациями. С заботой о клиентах отп банком созданы все условия для совершения оплат займа, как наличными, так и с помощью вспомогательных средств, с целью экономии времени клиентов.
Благодаря партнерским отделениям, которые расположены повсеместно, клиент в любой удобный для него момент, может внести плату по кредиту. Теперь не будет возникать проблем со штрафами из-за несвоевременных выплат.
Чтобы пользование кредитом было комфортным, прочтите, где и как погашать кредит, а также какие дополнительные сервисы предлагает вам банк.
Чтобы пользование кредитом было комфортным, прочтите, где и как погашать кредит, а также какие дополнительные сервисы предлагает вам банк.
График погашения
При оформлении потребительского кредита заемщик подписывает кредитный договор, к которому прикладывается график погашения. Это схема выплаты ссуды, которую клиент должен соблюдать. При невыполнении обязательства банк начисляет пени
Они начинают действовать уже на первый день просрочки, поэтому важно вносить платежи верно с учетом срока их проведения
Схема гашения — аннуитетная. Каждый месяц заемщик должен вносить на кредитный счет определенную сумму, которая весь срок выплаты будет неизменно. Это удобно, например, можно подключить к своему счету автоплатеж, и гашение будет проводиться автоматически в заданном размере.
В случае с кредитной картой оплата ОТП банку тоже вносится ежемесячно до установленного изначально числа. Но размер платежа регулирует сам заемщик. Банк указывает на минимальный размер выплаты: можно платить именно столько или больше — на свое усмотрение.
Как оплатить кредит ОТП банка?
Оплатить кредит, оформленный в ОТП Банке, можно различными способами. Некоторые из них не требуют наличия документов, подтверждающих личность плательщика. Удобство таких способов оплаты кредита в том, что если клиент банка по различным причинам не может сделать это самостоятельно, внести платеж банку может третье лицо (члены семьи, друзья).
Самими популярными способами оплаты кредита ОТП банка являются:
- Банкоматы ОТП Банка. Многие банкоматы, помимо функции выдачи наличных средств обладают также функцией приема наличности. Нужно только вставить банковскую карту в банкомат, и в меню выбрать соответствующие опции по оплате. Как правило, денежные средства практически мгновенно поступают на кредитный счет. Оплата этих кредитов проводится банком без комиссии;
- Терминальная сеть. В любом отделении ОТП Банка расположен терминал самообслуживания клиентов. Погасить задолженность через терминал можно по номеру договора кредита или же по номеру кредитной карты. Для подтверждения платежной операции система затребует Телекод (индивидуальный номер, присваиваемый банковским учреждением каждому клиенту для входа в платежные системы ОТП Банка). Платежи, производимые с помощью терминальной системы, мгновенно поступают на счет плательщика. Банк, в соответствии с договором клиента, может взимать комиссионные платежи при таком виде оплаты;
- Интернет-система ОТП Банка – ОПТ Директ. Очень удобный сервис для погашения задолженности. Это можно сделать не выходя из дома. Причем, не только погасить задолженность по интернету, но и узнать сумму будущего платежа. Зачисление денежных средств также происходит мгновенно;
- Внесение платежа по кредиту со средств, находящихся на балансе мобильного телефона плательщика. Для этого следует зайти на главную страницу официального сайта, выбрать мобильного оператора, обслуживающего тарифный план, ввести собственный номер телефона, номер текущего счета и сумму погашения. Средства на счет поступят в течение 3 рабочих дней с момента внесения средствт. Следует помнить, что операторы мобильной связи берут комиссионный платеж за проведение этой операции (МегаФон – 3,6%, Билайн – 2,99%, МТС – 2,5% от вносимой суммы по кредиту);
- Электронная валюта «QIWI». Удобство оплаты через Киви заключается в том, что она имеет разветвленную терминальную сеть. Они установлены практически в каждом супермаркете или магазине. Минимальный комиссионный платеж будет около 50 рублей, или же 1,6% от суммы вносимых средств;
- Терминал «Золотая Корона». Также весьма удобный сервис из-за большого количества установленных терминалов. При внесении платежа снимается комиссия — 1 % от вносимой суммы (минимум – 50 руб.). Средства на кредитный счет зачисляются на протяжении 2 рабочих дней;
- Внесение платежа по кредиту через систему RAPIDA, Elexnet и Киберплат. Терминальные сети этих платежных систем располагаются во многих крупных супермаркетах и магазинах. При внесении денежных средств на кредитный счет посредством терминалов вышеуказанных платежных систем снимаются комиссионные платежи в размере 1 % (RAPIDA), 1,4 % (Elexnet) и 1,5 % соответственно. Зачисление денежных средств на счет происходит в течение 1 рабочего дня;
- Магазин «Связной». Для внесения платежа при наличии документа, подтверждающего личность (паспорта) обратиться к сотруднику магазина. Он внесет данные, необходимые для перевода средств. Комиссионный платеж в данном случае составит — минимум 50 руб. или же 1 % от вносимой суммы;
- Почта России. При наличии паспорта можно оплатить кредит в любом отделении Почты России. Следует помнить, что этот банковский перевод поступит в течение 5 рабочих дней. Поэтому погашать кредит через почту лучше заблаговременно;
- Внесение платежа через кассы других банков. При наличии паспорта, платежных реквизитов и по номеру договора оплатить кредит можно в любом близлежащем отделении другого банка. Комиссию за перечисление денежных средств каждый банк устанавливает индивидуально;
- Сбербанк – онлайн. Имея дома выход в интернет, можно оплатить кредит через онлайн сервис Сбербанка России. Следует войти в свой личный кабинет, найти опцию «Погашение кредита другого банка», заполнить платежные реквизиты. На указанный при регистрации номер мобильного телефона придет смс – ка с кодом подтверждения. После его ввода платеж будет произведен.
Для оплаты кредита ОТП Банк предоставляет свои клиентам множество способов, при этом заемщик сам выбирает более удобный и подходящий ему способ оплаты, учитывая при этом время, необходимое для зачисления на кредитный счет денежных средств и размер комиссионного платежа.
1 Комментарий
Оплата кредита «ОТП-Банка» через Сбербанк Онлайн
Оплату через сервис Сбербанка «Погашение кредитов других банков» можно провести через веб-версию (Сбербанк Онлайн) или через приложение для смартфона, которое доступно для скачивания на официальном сайте банка. Чтобы получить доступ в систему, необходимо пройти процедуру авторизации. Для нее потребуется карточка Сбербанка и привязанный к ней мобильный телефон.
Чтобы погасить задолженность по текущему платежу через веб-версию необходимо:
- Перейти во вкладку «Переводы и платежи», выбрать пункт «Погашение кредитов в другом банке».
- В строке поиска ввести название банка — «ОТП», и кликнуть на него.
- Заполнить поля платежной формы. Сначала нужно указать счет списания (это может быть карта или вклад), далее ввести реквизиты платежа — номер счета, ФИО клиента, адрес и ФИО плательщика (если это один и тот же человек — нужно продублировать информацию).
- Проверить правильность указанных данных и подтвердить операцию с помощью одноразового кода из СМС.
Срок зачисления средств составляет до 2-х банковских дней (выходные и праздники не учитываются), поэтому отправлять деньги необходимо с учетом возможных задержек. Оплата с помощью мобильного приложения осуществляется аналогичным образом (вкладка «Платежи» — поиск банка — введение реквизитов — подтверждение).
Можно перевести деньги, кликнув по разделу «Оплата по БИК». Здесь необходимо вручную ввести БИК «ОТП-Банка», прочие реквизиты вносятся автоматически. Дальнейшие действия аналогичны описанным выше – плательщик указывает те же реквизиты и подтверждает операцию кодом из СМС.
Независимо от выбранного сервиса, комиссия за перечисление средств составит 1%. Перед проведением операции клиент должен удостовериться в том, что на выбранном счете достаточно средств для списания суммы взноса и комиссионных.
Перевод через сайт «ОТП-Банка»
Произвести оплату можно и через официальный веб-сайт «ОТП-Банка», используя сервис переводов «Золотая Корона». Отправить деньги можно с любой карты, выпущенной российским банком. Средства поступают моментально, но при отсутствии онлайн-соединения с банком зачисление может занять 1-3 дня. Комиссионный сбор составит 2%. В сутки можно отправить любое количество платежей, но их общая сумма не может превышать 15 тыс. рублей.
Порядок действий при оплате:
- Перейти на веб-сайт «ОТП-Банка», в раздел с описанием способов оплаты.
- В списке онлайн-каналов погашения найдите «С карты другого банка». Справа будет кнопка «Оплатить с карты». Сервис поддерживает карточки МИР, Visa, MasterCard и Maestro.
- В открывшемся окне ввести запрашиваемые реквизиты – ФИО, номер карты/счета.
- Подтвердить платеж паролем из СМС.
Статус платежа отобразится в «Истории платежей». Чтобы ее просмотреть, нужно кликнуть на кнопку меню (в открывшейся форме для оплаты она расположена справа сверху), и найти нужный пункт.
Учитывая размер комиссии и лимиты, это не самый удобный способ оплаты ипотечных кредитов или займов, платеж по которым превышает 15 тыс. рублей. Однако метод позволит быстро пополнить счет или кредитную карту в любое время суток, в режиме онлайн. Клиенту не придется снимать или переводить деньги с карточки стороннего банка на «ОТП-Банк», что экономит расходы на сопутствующих комиссиях.
Интернет – вам в помощь
Финансовое учреждение обладает
собственным интернет-банкингом. Он называется «ОТПдирект». Через этот сервис в
любое удобное для клиента время оплатить
кредит или его погасить можно банковской картой. Для осуществления
процедуры необходимо:
- иметь
доступ к онлайн-ресурсу; - активацию
в Личном кабинете; - денежную
наличность на счету, привязанному к директу.
Зайдите в Личный кабинет. После
запроса системы указывается номер карточки, время ее действия, ФИО и код (он
есть на оборотной стороне. Далее приходит проверочный код. Символ вводят в
требуемое окно. Оплата кредита произведена.
Если возникли сомнения, как
провести операцию погашения задолженности, обратитесь в техслужбу ОТП Банка или созвонитесь с оператором
горячей линии.
Оплата наличными
Если хотите в счёт оплаты внести наличную сумму, тогда обратитесь в ближайшее отделение «ОТП» банка или найдите терминал самообслуживания. За оплату не возьму комиссию, а средства переведут в тот же день. А еще, можно найти банкоматы с функцией приема кэша (cash-in), которые работают без комиссии, а зачисление средств происходит по такой схеме:
- Если успеваете внести сумму до 17:00 текущего дня, то зачисление происходит на следующий день;
- Если сумма вносится после 17:00, тогда деньги попадают на счет через сутки.
Учитывайте все советы, чтобы избежать просрочки по ежемесячным платежам. В противном случае в вашей Кредитной Истории появится первая отрицательная запись. Дело в том, что в кредитном досье отображаются все нюансы сотрудничества банка и заемщика. Если своевременно вносить платежи или досрочно закрывать кредиты, то эти моменты положительно отображаются в анкете. А вот задержка оплаты хотя бы на день влечет появление негативных записей.
Такое досье является доступным всем банкам, имеющим государственную лицензию на ведение финансовой деятельности. Если у заёмщика все в порядке и кредитная история положительная, тогда можно рассчитывать на лояльность банков в вопросе выдачи кредитов. Но, владельцам отрицательного досье гораздо сложнее будет повторно оформить займ. Ведь такие клиенты попадают в списки неблагонадежных и поэтому проходят особую проверку или получают отказы в выдаче ссуды.
- Вносить ежемесячную оплату по кредиту наличными, можно и через терминалы системы «Киберплат». В этом случае платеж будет переведён банку уже на следующий день;
- Принимает наличные переводы и «Мегафон». Через данную систему заплатите больше на 1% от суммы перечисления. Деньги упадут на кредитный счет через сутки;
- Если рядом находятся сетевые гипермаркеты электроники «Эльдорадо», «МВидео», «Техносила» или «Домо», то оплатить кредит можно через их терминалы. С перевода возьмут 1% от перечисляемой суммы – подсчитайте заранее размер платежа;
- На таких же условиях наличную оплату по кредиту принимает «Ростелеком» и «Юнистрим». Учитывайте, что средства поступают через сутки и вычитается комиссия.
Где оплатить кредит ОТП Банка без комиссии
Многие финансовые процедуры требуют погашения комиссионного сбора, из-за чего людям приходится отдавать больше денег, чем планировалось. Поэтому клиенты ищут способы перечислить сумму за кредитование, но при этом не отдавать дополнительный процент. Существует ряд способов, которые позволят заплатить без комиссии.
Варианты:
- Система ОТП директ.
- Сервис денежных переводов «Юнистрим».
- Почта России.
- Банковская касса с функцией cash in, а также терминал ОТП.
Данные варианты позволяют оплачивать кредит бесплатно, поэтому человек не утратит часть своих денег. Однако можно рассмотреть и другие способы, которые могут оказаться более удобными, поэтому именно они заинтересуют человека
В любом случае важно не только бесплатно оплатить кредитование, но и сделать это безопасно и оперативно
Оплата кредитов от ОТП банка: где и как лучше совершать платежи?
Вам необходимо произвести оплату кредита в ОТП-банке, но вы не знаете, где и как его можно оплатить? В нашей статье представлен список нескольких способов, к которым вы можете прибегнуть в этой ситуации.
ОТП — один из крупнейших банков в РФ. Отличается своей универсальностью и гибкостью при работе с клиентами. В финансовой организации представлен широкий список услуг для физических и юридических лиц.
Обращаем ваше внимание, что зачисление средств может происходить в срок до 3-ех дней, поэтому при оплате кредита вам следует вносить деньги не менее чем за 3-5 дней до даты, обозначенной в договоре. Для его осуществления вам нужно знать номер счета (указан в договоре)
- Со счета мобильного телефона – услуга доступна для абонентов МТС (комиссия 2,5% +10 рублей), Билайн (комиссия 2,99% +15 рублей) и Мегафон (комиссия 3,6%). Оплата производится на сайте ОТП-банка.
- Через терминалы (взимает 1%) или электронный кошелек Киви, комиссия составит 1,6% (от 50 рублей).
- Сервис «Золотая Корона» доступен в салонах Евросеть, МТС и Билайн, а также в обувных магазинах Kari, ноу-Хау и Агент.ру. За услугу нужно заплатить 1% (не менее 50 рублей).
- Погашение в Связном – комиссия 1% (от 50 рублей). Деньги поступят на следующий рабочий день.
- Погашение через сервис Элекснет (терминалы или электронный кошелек) – также взимается 1,4%, минимум 50 рублей. Если оплата производится через сайт elecsnet.ru (кошелек Элекснет), то комиссия составит всего 0,95% (не менее 20 руб.).
- Система Рапида (кассы Эльдорадо, Техносила, МВидео) – комиссия 1% (от 50 рублей).
- Через кошелек или терминалы Visa Qiwi Wallet. Деньги зачисляются моментально. Дополнительно взимается 1,6% от суммы, минимально — 100 рублей. При совершении платежа по номеру карты он будет зачислен в течение 2 рабочих дней.
- В отделениях Почты России – бесплатно.
- С карты другого банка. Зачисление на следующий рабочий день. Комиссия за операцию — 2% от суммы. Оплатить можно с сайта или мобильного приложения ОТПКредит.
- Через систему Киберплат – нужно доплатить 1,5% от суммы платежа, не менее 50 рублей.
- Через банкоматы ОТП банка можно внести деньги бесплатно, при этом возможна оплата по номеру счета или по номеру банковского договора.
- Через платежные интернет-системы (Сбербанк Онлайн, Альфа-клик, Телебанк и др.), через межбанковский перевод – эти способы также действуют, размер взимаемой за услугу суммы устанавливает банк.
Оплата наличными
- Терминалы самообслуживания в офисах ОТП Банка. Поступление в тот же день.
- Банкоматы с функцией приема наличных (cash-in). Очень быстро и без дополнительных плат. При внесении средств до 17:00 зачисление осуществляется на следующий день, после — через одни сутки. Учитывайте это, чтобы не просрочить очередной платеж и не испортить кредитную историю.
- Терминалы Киберплат. Поступление денег на следующий день.
- Мегафон — 1% от суммы перевода, не менее 50 руб. Зачисление — через сутки.
- В розничных сетях «Эльдорадо», «Техносила», «Домо», «МВидео». 1% от размера платежа, но не меньше 50 р.
- Ростелеком. Дополнительная плата такая же.
- Через Юнистрим. Зачисление на следующие сутки.
Банковские переводы
- Перевести со своего счета (например, с дебетовой карты).
- В любом банке. Срок осуществления операции — 3-5 дей. Размер комиссии зависит от выбранного финансового учреждения.
- По месту работы через бухгалтерию. Деньги будут ежемесячно отправляться после начисления заработной платы.
Онлайн-сервисы ОТП Банка
Самый популярный способ — через Сбербанк Онлайн
Для этого нужно создать шаблон. Банк автоматически будет переводить средства, как только на счету будет достаточно средств.
Недостатки:
- Зачисление до 5 рабочих дней. Поэтому нужно планировать оплату по кредиту заранее.
- Комиссия от 1%.
Процесс перевода
- Зайдите в Сбербанк Онлайн на сайте или через мобильное приложение.
- Найдите «Перевести на счет».
- Нажмите на вкладку «На счета других банков».
- Укажите реквизиты ОТП и внесите данные о плательщике.
- Заполните поле с суммой платежа.
- Получите смс на мобильный телефон, введите полученный код на сайте банка.
Реквизиты ОТП Банка
- Название: ОТП Банк
- ИНН: 7708001614
- КПП: 997950001
- Корр. счет: 30101810000000000311 в ГУ Банка России по ЦФО
- ОКВЭД: 65.12, 67.13
Более подробная информация о том, как и где можно оплатить кредит в банке ОТП, рассказано на его официальном сайте в разделе «Погашение кредита».
В отделении (картой или наличными)
При личном посещении офиса банка есть возможность выбора из двух альтернатив – внести платеж по кредиту наличными либо картой в кассе, или же проделать ту же операцию в банкомате.
Через сотрудника в кассу
При таком способе оплаты обязательно понадобится паспорт. Действия при гашении кредита в кассе банка такие:
- обратиться к специалисту;
- назвать ему номер кредитного договора;
- внести нужную сумму наличными или с карты;
- получить чек о принятии денег.
Комиссия при внесении наличных средств не взимается.
Банкомат или терминал
Устройства самообслуживания позволяют гасить кредиты не только с карты, но и наличными.
Что делаем:
- выбираем раздел «Оплата кредитов»;
- заходим в личный кабинет по номеру карты, договора или счета (выбираем нужное);
- подтверждаем вход нажатием на поле «Телекод» — туда надо внести последние 3 цифры № паспорта;
- выбираем нужный кредитный договор из перечня;
- вкладываем банкноты в приемник или выбираем карту для оплаты;
- нажимаем кнопку «Оплатить»;
- получаем чек.
Комиссия за эту операцию отсутствует.
Добавить комментарий