Как подключить мобильный банк Альфа-Банка на телефон

Тарифные планы обслуживания Альфа – Мобайл

ПО устанавливается без комиссий, но, чтобы использовать продукты банка выгодно, можно подключать тарифные пакеты.

Обратите внимание: при наличии зарплатной Альфа – карты или кредитной карты, программой можно пользоваться бесплатно

Пакет «Эконом»

Может быть подключен к игровым картам, к примеру, World of Warships, к картам «моя Альфа», зарплатным и другим. Когда на депозитном или текущем счете сумма будет больше, чем 30000 рублей, тариф будет предоставляться бесплатно. Если на счетах будет менее этой суммы, то стоимость ежемесячно будет составлять 89 рублей.

Учтите, что, оплачивая на год вперед, предоставляется скидка 10%, это составит 959 рублей.

При подключении данного тарифа можно открывать 3 счета в разных валютах: евро, доллары, рубли. Тариф дает возможность не конвертировать деньги перед отъездом за рубеж. Следует заранее изменить платежный счет на счет в нужной валюте, в которой будет проводиться оплата.

Пакет «Оптимум»

Пользователи, имеющие карты данного  тарифа, ежегодно на остаток своих средств получают 6%. Этот пакет предусматривает получение 5 карт и предоставление скидок  в размере 10%. Также можно открывать счета в разных валютах (3). При оформлении этого пакета можно добавлять карты банков Samsung Pay, Apple Pay, проводить оплату картами. Клиенты, у которых остатки на счетах за месяц больше 100000 рублей, обслуживаются без комиссий. Когда остаток меньше этой суммы, обслуживание будет обходиться 199 рублей ежемесячно или же 2189 рублей ежегодно.

Пакет «Комфорт»

За пакет каждый год нужно платить 5099 рублей. Ежемесячно это составит 499 рублей. Пользователи могут иметь 6 дебетовых карт Голд, участвовать в программах поддержки, бесплатного страхования при выезде за рубеж. Этот пакет предусматривает открытие счетов в 5 разных валютах(фунт стерлинг, рубль, франк, евро и доллар). Кабинет пользователя предоставляет возможность накапливать деньги и приумножать.

Обратит внимание, что указанная стоимость пакета действительна только тогда, когда остатки на счетах на конец месяца не менее 300000 рублей. Если сумма больше, то обслуживаться клиент будет бесплатно

Этот пакет предусматривает обслуживание по определенной линии, для него характерна приоритетность обработки.

Пакет «Максимум +»

• Доступна поддержка специалистами банка 24 часа в сутки.
• Персональное обслуживание.
• Проведение операции на любую сумму в режиме онлайн. Для этого нужно подтвердить проведение операции через персонального банкира.
• Дебетовые карты с депозитным свойством.
• Предусмотрено накопление миль.
• Возможность открытия счетов в 5 разных валютах.
• Индивидуальное планирование бюджета.
• Бесплатная страховка перед выездом за рубеж.
• Предоставление трансферов на вокзал или аэропорт.
• Предоставляется доступ в бизнес – залы любого из аэропортов.
• Персональные сейфы.
• Предоставляется безопасная транспортировка ценных вещей.
• Депозиты.
• Инвестиции.

Этот тариф предоставляется без комиссий в том случае, когда на конец месяца сумма на счетах больше, чем 1 млн.  рублей, а средний остаток не меньше 3 млн. рублей. В противном случае обслуживание будет стоить 3 000 рублей ежемесячно.

Пакет «Статус»

Данный пакет не обслуживается с апреля текущего года. Пользователям предоставлена возможность изменить тариф на «Максимум». При этом будут сохранены счета, деньги и преимущества.

⇡#«Альфа-Мобайл»

Однако полный набор возможностей программы открывается при подключении услуги «Альфа-Мобайл». Стоит заметить, что практически со всеми функциями программы можно бесплатно ознакомиться даже не имея подписки на услугу «Альфа-Мобайл», в деморежиме.

После ввода логина и пароля клиент получает доступ к полноценному инструменту для управления своими счетами и совершения финансовых операций. Программа позволяет узнать остатки средств на счетах пользователя, а также ознакомиться с подробными списками операций по каждому счету. Следует отметить, что этой функцией клиенты «Альфа-Банка» могут пользоваться совершенно бесплатно, подключив услугу «Альфа-Мобайл Лайт». В новой версии приложения появилась возможность с помощью стандартной кнопки «Поделиться» отправить реквизиты выбранного счета не только по электронной почте, но и с помощью SMS или любого другого приложения, поддерживающего соответствующую функцию операционной системы.

В распоряжении пользователей, подключивших услугу «Альфа-Мобайл», еще ряд инструментов, таких как возможность оплатить мобильный телефон или Интернет, перевести деньги с одного своего счета на другой, конвертировать средства из одной валюты в другую (для этого, разумеется, у клиента должны быть открыты счета в соответствующих валютах) и оплатить выставленные ему счета. Интерфейсные диалоги этих функций просты и интуитивно понятны, так что подробно останавливаться на каждом из них мы не станем. Отметим лишь, что в большинстве случаев действия пользователя сводятся к выбору получателя платежа, указанию номера мобильного телефона или договора соответствующего поставщика услуг и суммы платежа.

В мобильном клиенте версии 3.0 реализованы еще две интересные функции – «Мои цели» и «BUMP-переводы». Первая позволяет упростить процесс накопления средств: пользователь может указать дату и требуемую сумму, которую необходимо накопить к этому сроку. Программа автоматически рассчитывает размер необходимого для выполнения цели ежемесячного платежа и позволяет буквально в пару кликов переводить деньги на счет (виртуальный счет также создается автоматически) поставленной цели. Параметры цели можно в любой момент отредактировать, а при удалении цели переведенные на ее счет деньги возвращаются на основные счета.

Самая же интересная и необычная функция – «BUMP-переводы». Она позволяет перевести деньги другому клиенту «Альфа-Банка» с телефона на телефон, причем даже не в один клик, а в один удар – BUMP! Для этого у каждого из клиентов должны быть телефоны с инерционным датчиком (большинство современных аппаратов им оборудованы) и установлен мобильный клиент «Альфа-Банка». Для перевода средств достаточно указать лишь сумму, назначение платежа и счет, с которого будут списаны деньги, и… просто стукнуть мобильниками друг об друга. Принцип действия технологии BUMP довольно любопытен – она не использует, как можно было бы подумать, каких-либо беспроводных интерфейсов вроде Bluetooth или новомодной NFC. Это облачный сервис (соответственно, для совершения BUMP-перевода необходимо, чтобы оба аппарата были подключены к Интернету), который фиксирует время срабатывания инерционного датчика и некоторые другие параметры телефона и на серверной стороне определяет, какие два устройства были «бампнуты». Пока что такая возможность воспринимается скорее как забавная диковинка, но она действительно очень удобна и в будущем может стать популярной среди клиентов «Альфа-Банка». Особенно если разработчики сумеют объединить ее с сервисом перевода средств с карты на карту.

Стоит отметить и интеграцию мобильного клиента со старшим братом – интернет-банком «Альфа-Клик». В последнем можно создавать шаблоны, которые будут доступны и в мобильном клиенте, – в этом случае для оплаты услуги достаточно будет всего лишь выбрать нужный шаблон и указать сумму перевода. Помимо того, что шаблоны значительно упрощают саму процедуру оплаты (особенно регулярных платежей), они позволяют также производить операции, изначально недоступные в мобильном клиенте, – такие как оплата ЖКХ, зачисление средств на счета в системах электронных платежей (Webmoney, «Яндекс.Деньги») или перевод денег другому клиенту «Альфа-Банка». И все это – прямо с мобильного телефона и без необходимости дополнительной авторизации с помощью одноразовых паролей.

«Альфа-Мобайл»

Мобильный банк «Альфа-Мобайл» – специальное приложение, разработанное для смартфонов сотрудниками банка. Этот сервис позволяет управлять своими счетами в дистанционном режиме. Приложение работает на всех современных мобильных операционных системах (iOS, Android, Windows Phone, Bada и т. д.). Скачать его можно в любой точке страны.

Мобильный банк позволяет управлять финансами

Приложение в первую очередь предназначено для клиентов банка. С его помощью можно контролировать счета, проводить безналичные операции, получать консультации от сотрудников банка. Однако воспользоваться «Альфа-Мобайл» могут и те граждане, которые не являются клиентами финансового учреждения. Для них предусмотрена возможность обнаружения ближайших банкоматов и офисов банка, а также предоставления информации о загруженности конкретного отделения.

Приложение бесплатное для лиц, пользующихся пакетами услуг: «Эконом», «Максимум», «Максимум+», «Комфорт», «Статус», «Оптиум». Граждане, у которых есть карта банка, не подключенная к какому-либо пакету услуг, также могут пользоваться приложением без оплаты данной услуги.

Установка приложения

Чтобы подключить мобильный «Альфа-Банк» необходимо сначала скачать его на устройство и установить. Сделать это довольно просто. Приложение распространяется через официальные сервисы: «Play Market», «Apple Pay», «Windows Phone». Пользователю необходимо войти в магазин и найти программу с помощью поисковой системы.

Во всех случаях «Альфа-Мобайл» можно скачать абсолютно бесплатно. Рекомендуется загружать файл через магазины приложений, перечисленные выше, либо с официального сайта банка. Использовать для скачивания сторонние ресурсы не следует. Программное обеспечение, размещенное на них, может использоваться мошенниками с целью получения личных данных клиента банка.

После того как завершится скачивание установочного файла, необходимо запустить его и следовать инструкции. Однако установки программы недостаточно. Чтобы иметь возможность полноценно использовать приложение, необходимо сначала подключиться к системе. Есть несколько способов, как можно сделать это. Следует рассмотреть их подробнее.

Приложение можно скачать в официальных магазинах приложений

Процесс подключения

Чтобы иметь возможность воспользоваться всем функционалом приложения «Альфа-Мобайл», необходимо его подключить, то есть, активировать. Поскольку программа позволяет получить доступ к личным финансам клиента банка, процедура подключения фактически заключается в получении логина и пароля, необходимых для авторизации в системе.

Как подключить в «Альфа-Банк» мобильный банк? Сделать это можно одним из следующих способов:

1. Обратившись к одному из работников кредитной организации. Чтобы сделать это, необходимо осуществить личный визит в ближайший офис учреждения.
2. При помощи звонка в консультационный центр «Альфа-Банка» («Альфа-Консультант»). После установки соединения необходимо указать оператору на желание подключиться к системе. Он может потребовать назвать определенные данные для идентификации клиента. После окончания всех действий пользователю будет открыт доступ в личный кабинет мобильного «Альфа-Банка».
3. Воспользовавшись АТМ банка. Нужно взять с собой карточку банка. Во время использования банкомата следует выбрать пункт меню «Прочие операции», после чего пункт «Альфа-Мобайл». Далее необходимо следовать инструкциям, выводящимися на экран АТМ.

Как подключить мобильный банк «Альфа-Банка» через интернет? Сделать это довольно просто. Нужно воспользоваться официальным сайтом кредитной организации, после чего выбрать в верхнем правом углу пункт «Интернет-банк». После авторизации в сервисе нужно перейти в пункт «Подключение услуг» и следовать дальнейшим инструкциям.

Преимущества и условия подключения

Перед тем как подключить Альфа-Банк мобильный банк, внимательно ознакомьтесь с условиями его использования. Сама услуга не имеет никаких ограничений на проводимые транзакции. Данное приложение можно скачать на официальном сайте компании и установить на смартфон (Android, Windows, Blackberry, iOS).

Для того чтобы использовать приложение от Альфа-Банка на телефоне, у пользователя должен быть выход в интернет. В противном случае совершать транзакции и обновлять информацию по счету невозможно.

Варианты подключения:

• С помощью СМС. После установки приложения необходимо его активировать. Для этого следует позвонить по номеру технической поддержки: 8-800-200-00-00, и оставить заявку. Оператор вышлет на номер мобильного телефона клиента сообщение с кодом для активации. После этого нужно перезагрузить приложение и выполнить вход.
• Через Альфа-Клик. Услугу можно подключить самостоятельно, воспользовавшись личным кабинетом в системе. Для этого варианта в обязательном порядке нужен выход в интернет. На процедуру активации уходит не более 5 минут.
• Через отделение банка. За помощью можно обратиться и в филиал Альфа-Банка. Опытные сотрудники в считаные минуты подключат Альфа Мобайл бесплатно. Каждый клиент имеет право получить консультацию или воспользоваться дополнительный услугами с целью повышения качества обслуживания.

Среди основных преимуществ данного приложения следует выделить возможность совершения огромного количества финансовых операций. Клиентам альфа-Банка больше не нужно стоять в очередях в кассу или искать терминалы для совершения оплаты. Каждый пользователь может самостоятельно настроить Автоплатеж и забыть, например, о ежемесячном пополнении мобильного телефона.

Скачать приложение для смартфона можно не только на официальном сайте компании. Для этого можно воспользоваться таким сервисом, как Google Play или Play Market.

Лучше всего использовать только официальные источники для установки софта. Это исключает вероятность кражи денежных средств со счета пластиковой карты. Разработчик гарантирует высокий уровень безопасности только того приложения, которое было скачено и установлено с официального сайта финансовой организации.

Действующие тарифы

В первую очередь следует упомянуть о том, что в соответствии с правилами рассматриваемой банковской структуры обладатели кредитов и зарплатных платежных инструментов могут пользоваться рассматриваемым сервисом абсолютно бесплатно. Что касается клиентов, не входящих в упомянутые выше группы, то размер абонентской платы, которую им придется вносить за возможность пользоваться описываемым сервисом, напрямую зависит от пакета услуг, который они используют:

1. Если вы пользуетесь пакетом услуг «Эконом», то за право пользоваться описываемым сервисом вам потребуется вносить абонентскую в размере 89 рублей ежемесячно. Бесплатно пользоваться этим сервисом вы сможете лишь в том случае, если в баланс вашего платежного инструмента в течение всего месяца не опускался ниже отметки в 30 тысяч рублей.
2. Для тех клиентов, которые подключились к пакету услугу «Оптимум», абонентская плата за возможность использовать сервис «Альфа-Мобайл» составит 199 рублей ежемесячно. При условии, что в течение месяца баланс вашего платежного инструмента не опустится ниже отметки в сто тысяч рублей, и при этом в течение этого же периода вы потратите на различные покупки не менее 20 тысяч рублей, вы сможете не оплачивать абонентскую плату.
3. При использовании пакета услуг «Комфорт» размер абонентская платы за возможность пользоваться сервисом «Альфа-Мобайл» составит 499 рублей в месяц. Если остаток на счете вашего платежного инструмента в течение месяца не опустится ниже отметки в триста тысяч рублей и при этом вы за это же время потратите на разнообразные товары и услуги не менее 40 тысяч рублей, вы будет освобождены от необходимости оплачивать абонентскую плату.
4. Клиенты, подключившие пакет услуг «Максимум» в течение первых трех месяцев, смогут пользоваться услугами сервиса «Альфа-Мобайл» совершенно бесплатно. Они будут и далее освобождены от необходимости ежемесячно вносить абонентскую плату при условии, что баланс счета платежного инструмента не будет опускаться ниже отметки в один миллион рублей. В противном случае после истечения первых трех месяцев за возможность использовать сервис «Альфа Мобайл» вам придется вносить абонентскую плату в размере 499 рублей.

⇡#Базовые возможности

Скачать мобильный клиент можно с сайта «Альфа-Банка» или магазинов приложений под соответствующие платформы. Стоит отметить, что интерфейс версий, ориентированных на смартфоны с разными операционными системами, един. Хотя дизайн приложения стилизован под соответствующую ОС, расположение всех элементов программы практически одинаковое и на Android-аппаратах, и на iPhone.

Что касается приложения для iPad, то оно имеет несколько иной дизайн с другим расположением элементов, позволяющим воспользоваться преимуществами большого экрана. По функциональным возможностям приложение для iPad не отличается от версий для смартфонов, и пользователю, привыкшему к смартфонной версии, будет легко перейти на планшетный вариант. Ниже мы опишем возможности приложения на примере версий для Android-смартфонов и для iPad.

В главном окне программы собраны наиболее востребованные функции приложения и справочные данные. Верхняя часть окна занята блоком кнопок, предоставляющих доступ к информации о ближайшем отделении «Альфа-Банка» или банкомате (в том числе и других банков), а также скидочных программах для владельцев различных типов банковских карт. Информация может быть отображена как в виде списка, так и в виде объектов на карте. Стоит отметить, что программа использует геоданные и автоматически сортирует списки объектов по удаленности от пользователя или ближайшей станции метро – это очень удобно. Для банкоматов и отделений «Альфа-Банка» указывается также график их работы и, что особенно полезно, актуальные данные о загруженности отделения и статусе банкомата.

Ниже в том же блоке размещены кнопки вызова функций быстрой оплаты мобильного телефона и перевода средств с карты на карту. Стоит отметить, что для оплаты мобильного телефона необходимо подключение услуги «Альфа-Мобайл». А вот для перевода денег с одной банковской карты на другую быть клиентом «Альфа-Банка» необязательно — деньги можно переводить между картами любых банков, причем независимо от типа платежной системы каждой из карт — VISA или MasterCard. Достаточно знать номера задействованных карт, а также срок действия и код подтверждения карты, с которой переводятся средства.

Ниже расположен еще один блок кнопок, выстроенных в виде вертикального списка. Здесь отображаются текущие курсы валют, данные о ближайшем месте, где можно погасить кредит, и новости. Кроме того, тут расположены кнопки вызова функций «Мои цели» и BUMP, но они требуют подключения услуги «Альфа-Мобайл», поэтому подробнее мы расскажем о них ниже.

Ну и в завершение рассказа о базовых функциях новой версии мобильного приложения «Альфа-Банка» нельзя не отметить, что эргономичность и продуманность основного экрана программы была значительно улучшена по сравнению с предыдущими версиями. С него убраны все автоматически обновляемые блоки, за исключением данных о курсах валют, – это самым благоприятным образом сказалось на быстродействии программы: теперь пользователю не придется ждать, пока загрузится информация, большая часть которой ему, скорее всего, и не понадобилась бы. Зато кнопки часто используемых функций теперь всегда под рукой, в верхней части экрана. Стоит упомянуть и обновленный дизайн – приложение выглядит цельным, диалоговые окна продуманны и удобны в использовании. Программа предоставляет множество полезной справочной информации, ее стоит попробовать даже пользователям, не являющимся клиентами «Альфа-Банка», – хотя бы ради возможности иметь под рукой список ближайших банкоматов.

Тарифы

Само приложение является бесплатным, но список доступных клиенту услуг зависит от выбранного тарифного плана. Это не касается зарплатных клиентов и держателей кредитных карты.

       Пакет услуг «Эконом»

Данный пакет подключается к картам «World of Tanks/Warships», «Моя Альфа», «Перекресток», «Next» или в рамках зарплатного проекта. Денежные средства за пользование пакетом списываются ежемесячно в размере 89 рублей, если только сумма не остатке баланса не превышает 30000 рублей. В этом случае обслуживание не будет стоить ни рубля.

В дополнение клиенту подключается услуга «Мой сейф». Ее преимущество заключается в том, что вы сможете держать свои деньги в трех валютах одновременно. В поездках вам не придется предварительно менять деньги, нужно только сменить счет с рублей на доллары или евро.

 Пакет услуг «Оптимум»

Все клиенты, подключившие этот тариф, получают кэшбэк в размере 6% годовых на сумму остатка. В дополнение вы будете участвовать в скидочных программах партнерских магазинов. Такую карту можно без проблем привязать к своему мобильному телефону. В тарифный план также входит услуга «Мой сейф».

Ежемесячная оплата по пакету составляет 199 рублей ежемесячно. Если остаток на вашем счете не опускался ниже 100 000 рублей, обслуживание предоставляется совершенно бесплатно.

       Пакет услуг «Комфорт»

Подключив данный пакет за 499 рублей ежемесячно, держатель карты получает множество дополнительных услуг и привилегий. Клиент имеет возможность принять участие в программе медицинского страхования Альфа-Банка, оформить бесплатную страховку при выезде за пределы России или получить юридическую консультацию. В дополнение можно оформить к своей карте еще 6 с золотым статусом. Хранить свои денежные средства предлагается в пяти валютах.

Обратите внимание, оплата за тариф взимается только, если остаток на вашем счете менее 300 000 рублей. Клиенты обладают приоритетом в обслуживании, по сравнению с владельцами вышеперечисленных пакетов услуг

       Пакет услуг «Максимум+»

Ежемесячная плата за тариф составляет 3000 рублей. В случае, если сумма остатка не была ниже отметки 1 000 000 рублей, обслуживание предоставляется бесплатно. Владельцы данного пакета имеют множество дополнительных привилегий:

• Собственная линия технической поддержки, работающая 24/7.
• Обслуживание личным менеджером.
• Все операции по своим счетам можно осуществлять дистанционно, вне зависимости от суммы.
• Возможность оформления премиальной карты.
• Начисление миль.
• Денежные средства хранятся в пяти различных валютах.
• Оформление бесплатной страховки в поездках за пределы России.
• Организация трансферов.
• Открытый доступ в залы ожидания бизнес-класса.
• Наличие индивидуального сейфа в банке.
• Инвестиции.

Интерфейс приложения «Альфа-Мобайл»

Зайдя в приложение, клиенту будут доступны следующие разделы:

Мобильное приложение Альфа-Банка «Альфа-Мобайл» — удобный интерфейс с богатыми возможностями, доступными каждому клиенту.

Мобильное приложение «Альфа-Банка» — безопасный доступ к вашим счетам и картам. В любой момент вы можете сделать перевод близкому человеку, проверить, сколько осталось денег, или пополнить счёт мобильного.

БЕЗОПАСНОСТЬ

Мы заботимся о защите ваших финансов. 
Выберите удобный способ авторизации в приложении — уникальный пин-код, Face ID или Touch ID. Мы используем трёхуровневую систему безопасности, даже при утере смартфона вам не о чем беспокоиться: злоумышленники не смогут воспользоваться вашими деньгами.

УПРАВЛЕНИЕ СЧЕТАМИ И КАРТАМИ

－ Моментальный выпуск картыВ мобильном приложении вы можете моментально выпустить любую дебетовую карту, привязать её к Apple Pay и сразу начать оплачивать покупки. Пластиковую карту можно забрать позже в удобном для вас отделении.

В приложении также можно перевыпустить карту в случае её потери или окончания срока действия.

－ Открытие валютных и накопительных счетов
В приложении можно открыть депозит, валютный или накопительный счёт.

－ Привязка карты к Apple PayПривяжите вашу карту Visa или Mastercard к Apple Pay и оплачивайте покупки в одно касание.

－ Apple WatchПодключите к приложению ваши Apple Watch и следите за уведомлениями, даже когда смартфона нет под рукой.

－ Путешествия с «Альфа-Банком»Находясь в поездках, вы можете менять привязку карты к рублёвому или валютному счёту. Обменивайте деньги по выгодному курсу и платите в удобной валюте где бы вы ни были.

ПЛАТЕЖИ И ПЕРЕВОДЫ ОНЛАЙН

－ Переводите деньги клиентам «Альфа-Банка» по номеру телефона и клиентам других банков по номеру карты или счёта.

－ Оплачивайте мобильную связь, интернет, налоги и услуги ЖКХ. Подпишитесь на уведомления о штрафах ГИБДД и оплачивайте их с 50% скидкой.

－ Планируйте регулярные платежи: создайте шаблон и укажите дату списания, а приложение напомнит вам о нём.

БОЛЬШЕ ВОЗМОЖНОСТЕЙ

－ Инвестиции
Покупайте облигации и ПИФы. В личном кабинете отображаются все данные из сервиса мобильного трейдинга «Альфа-Директ». Следите за изменениями стоимости ваших активов.

－ Страхование
В приложении можно застраховать текущий кредит, кредитную или дебетовую карту или оформить бесплатный полис для выезжающих за рубеж.

－ Контроль финансовСледите за тем, сколько вы тратите и какой получаете кэшбек. Мобильный банк покажет вам статистику доходов и расходов и поможет эффективно управлять своими финансами.

Потратили наличные деньги? Внесите их в общую статистику с помощью функции «записать наличные расходы».

КАРТА БАНКОМАТОВ И ОТДЕЛЕНИЙ

Искать ближайший банкомат или отделение банка удобнее в приложении. Поиск можно настроить по удалённости от любой выбранной точки на карте или станции метро.

Для управления личными финансами больше нет необходимости регулярно посещать отделения банков. Достаточно воспользоваться уже существующим доступом к интернет-банкингу. Такой вид управления предлагает своим клиентам Альфа-Банк, тем самым обеспечивая комфортное, круглосуточное обслуживание высокого уровня.

Интернет-банкинг от Альфа-Банка решает множество вопросов, сокращает личное время, оставленное для осуществления платежей, особенно удобно, если все операции можно осуществлять с помощью смартфона.