Открывающиеся возможности
«Сбербанк России» предлагает для своих клиентов сразу 2 варианта использования сервиса «мобильный банк». Тариф «Экономный» предоставляется без абонплаты и оплаты подключения. Достаточно иметь банковскую карту данной финансовой структуры. По тарифу можно получить следующие услуги при условии активации мобильного банка:
- Активировать или заблокировать данный сервис.
- Заблокировать, зарегистрировать банковскую карту.
- Получить данные по своим банковским картам, в том числе и остатки по кредитке.
- Выполнять операции по оплате счетов по определенному списку организаций, например пополнение телефонного счета, карт по знакомым номерам телефонов, осуществить коммунальные платежи. Банк предлагает работать с партнерами – Аэроекспресс и другими компаниями, которые представлены в списке Мобильного банка, покупать театральные билеты, выставочные флаеры.
- Можно подключать автоматическую оплату некоторых услуг, например тех же коммунальных, или оплаты по кредитам.
Тариф «Полный» предусматривает отсутствие абонентской платы только при наличии карт золотой серии. Для классических карт плата составит 60 рублей в месяц, что тоже не слишком дорого. Моментальные карты поддерживают тариф при оплате всего в 30 рублей за месяц использования.
Кроме услуг, открытых для бесплатного тарифа «Эконом», клиентам становятся доступными возможности:
- Получения выписки по счетам и картам, правда, только по последним 5 операциям.
- Предупреждение возможности мошенничества посредством СМС сообщений обо всех проводимых операций по счетам.
- Запрос информации об остатках по картам и счетам.
Частично такие услуги доступны в «Эконом» пакете, но за них придется отдельно доплачивать. Та же проверка баланса стоит 5 рублей разово. Запрос краткой истории – 15 рублей. Естественно, гражданам, которые активно работают со своими счетами экономнее выбрать платный вариант тарифа «Полный» даже при отсутствии золотой карты.
Пошаговая инструкция по подключению
Как уже отмечалось, во всех финансовых учреждениях примерно одинаковый процесс подключения мобильного банка. Он не занимает много времени и не требует особых знаний. Клиенту достаточно иметь при себе мобильный телефон с номером, который прикреплен к используемой банковской карте. Если процедура проводится в отделении банка или при поддержке оператора, то может потребоваться наличие паспорта для идентификации клиента и информация по последним операциям. Для работы с терминалами и банкоматы необходимо наличие банковской карты.
Сбербанк. Подключить мобильный банк при помощи терминала или банкомата можно следующим образом:
- вставьте банковскую карту в считывающее устройство;
- введите секретный пин-код;
- найдите вкладку «Мобильный банк»;
- укажите прикрепленный номер телефона для отправки СМС-сообщений;
- выберите условия обслуживания и укажите другие данные;
- закончите регистрацию подтверждением операции;
- заберите карту.
На телефон должно прийти СМС-сообщение о проведенной операции. Для подключения нескольких карт требуется повторять действия для каждой по отдельности. По ним информация будет уточняться в новом СМС-запросе.
В этом случае надо зарегистрироваться и/или войти в «Личный кабинет». Далее клиент должен найти соответствующий раздел, где предлагают подключить мобильный банк. Процесс выглядит следующим образом:
- в меню находите упоминание о мобильном банке, нажатием переходите по нему на другую страницу;
- выбираете подходящие условия обслуживания и вносите необходимую информацию;
- проверяете точность всех указанных данных и выбранных пунктов для подключения мобильного банка;
- подтверждаете процедуру и соглашаетесь со всеми условиями дальнейшего сотрудничества и обслуживания.
После этого на телефон приходит СМС-сообщение с кодом для подтверждения. Его надо внести в соответствующее поле в «Личном кабинете» на сайте банка, после чего заявка будет отправлена в обработку и подключена в ближайшее время.
Подключение через СМС-сообщение происходит с использованием короткого общего номера «900». Также отправляя на этот номер запросы с определенными словами можно осуществлять мониторинг и проведение операций, контроль остатка на счету, получать различную информацию и так далее. Если перечисленные варианты вам не подходят, тогда можно обратиться в онлайн-поддержку клиентов на официальном сайте банка или позвонив операторам на горячую линию по телефону 8800 555 5550. Номер действует для всех регионов страны, клиента подключают, как только освобождается оператор.
В других банках. Практически все финансовые учреждения в стране действуют по одинаковой схеме подключения мобильного банка. Однако отличия у них есть, и в некоторых случаях они могут быть очень значительными. Основное отличие – это номера телефонов горячей линии и СМС-банкинга.
Подключение мобильного банк Сбербанка через интернет
Даже если сотрудник сбербанка вам не активировал услуги мобильный банк, не стоит отчаиваться. Вы всегда можете сделать это через интернет самостоятельно.
Но сделать это можно только в личном кабинете Сбербанк онлайн. Для того что бы попасть в него без подключенного номера телефона, возьмите одноразовый логин и пароль в любом отделении или банкомате Сбера.
Когда вы впервые войдете в личный кабинет сбербанка онлайн, вам сразу же предложат подключить нужную вам услугу мобильного банка. Если вы случайно закрыли это оповещение, тогда поступите следующим образом:
- В личном кабинете найдет фразу «Мобильный банк»
- Там будут «Детали подключения». Нажимайте на них.
- Вот и все, осталось только согласится с подключением, нажав кнопку «Подключить».
- В настройках вбирайте нужный тариф, саму карту Сбербанка и укажите номер телефона, к которому будет привязан мобильный банк.
Способы подключения к Сбербанк Онлайн
Как подключить Сбербанк Онлайн через отделение — инструкция
- Найдите ближайшее отделение Сбербанка.
- Обратитесь к специалисту Сбербанка с просьбой подключить вас к системе Сбербанк Онлайн.
- Предъявите документ, удостоверяющий вашу личность и банковскую карту.
- Заключите договор банковского обслуживания.
- Получите идентификатор и пароль для входа в личный кабинет Сбербанка. Теперь вы являетесь зарегистрированным пользователем автоматизированной системы обслуживания клиентов через интернет Сбербанк Онлайн.
Как подключить Сбербанк Онлайн через банкомат или терминал — инструкция
- Найдите ближайший банкомат или терминал Сбербанка.
- Вставьте банковскую карту и введите пин-код.
В главном меню найдите раздел «Подключить Сбербанк Онлайн и Мобильный банк».
Далее выберите «Печать идентификатора и пароля».
После этого банкомат выдаст вам чек с информацией для входа в личный кабинет в системе Сбербанк Онлайн. Вы успешно зарегистрировались в системе.
Как подключить Сбербанк Онлайн через мобильное приложение — инструкция
Если вам удобнее пользоваться мобильным телефоном или у вас нет доступа к стационарному компьютеру в данный момент, то вы можете пройти регистрацию в автоматизированной системе обслуживания клиентов в мобильном приложении Сбербанк Онлайн.
- Откройте установленное приложение Сбербанк Онлайн.
- Нажмите «Войти в Сбербанк Онлайн».
- Далее нажмите «Нет логина или идентификатора».
При регистрации в системе Сбербанк Онлайн через мобильное приложение ваша банковская карта должна быть при вас, так как приложение потребует ввести 16-значный номер карты.
Далее дождитесь прихода СМС-сообщения с кодом на ваш телефон, который нужно будет ввести в специальное поле.
Далее приложение предложит вам придумать логин и пароль. Внимательно подойдите к заполнению данной информации, так как только надёжные логин и пароль смогут защищать ваши личные данные.
Для обеспечения ещё большей защиты ваших личных данных в мобильном приложении далее нужно будет придумать код из 5-ти цифр, который нужно будет вводить при каждом открытии мобильного приложения Сбербанк Онлайн. Если ваш мобильный телефон поддерживает функцию Touch ID, то вы можете ею воспользоваться.
Если вы успешно прошли все этапы регистрации в приложении, описанные выше, то теперь являетесь зарегистрированным пользователем системы автоматизированного обслуживания клиентов Сбербанк Онлайн.
Как подключить Сбербанк Онлайн через компьютер — инструкция
- в правом верхнем углу на главной странице найдите «Сбербанк Онлайн» и нажмите на ссылку;
далее вы будете перенаправлены на страницу регистрации в системе. Здесь вы увидите предупреждение о том, что для прохождения регистрации необходимо иметь вашу банковскую карту и мобильный телефон в зоне доступности. Если бы вы были зарегистрированным клиентом в Сбербанк Онлайн, то на этом этапе можно было просто ввести ваши личные данные и войти в личный кабинет. Так как мы рассматриваем начало работы с системой, то нажмите на кнопку «Регистрация»;
далее вам будет предложено ввести 16-значный номер вашей банковской карты от Сбербанка. Этот номер находится на лицевой стороне любой карты. Введите его и нажмите «Продолжить»;
- дождитесь прихода СМС-сообщения на мобильный телефон с кодом, который нужно будет ввести в соответствующее поле. Именно для этого и нужно было иметь телефон в зоне доступности;
- придумайте надёжный логин и пароль;
- если вы ввели все необходимые данные верно, то регистрация будет завершена, и вы сможете совершить свой первый вход в личный кабинет.
Три причины подключить мобильный банк
- Информационная безопасность. Все пластиковые карты в какой-то степени небезопасны в использовании. Банки всячески стараются защитить их владельцев от действий мошенников, но полностью исключить такую опасность не представляется возможным. Поэтому держателям карт надо выполнять условия безопасного хранения и использования карты, а также контролировать все операции. Последнее возможно путем подключения мобильного банка.
Большие возможности для клиентов:
- получение информации о любых зачислениях на счет, в том числе заработной платы, пенсий, пособий, переводов;
- извещение о расходных операциях с указанием доступного остатка денежных средств по карте;
- запрос баланса и выписки по операциям;
- внесение платежей на счета мобильных операторов без комиссии;
- перечисление денежных средств со своей карты на картсчета других клиентов Сбербанка, как по ее номеру, так и по мобильному номеру владельца;
- погашение задолженности по своим кредитам в Сбербанке, получении информации о ее возникновении;
- пополнение электронных кошельков;
- регистрация и проверка баланса по бонусной системе Спасибо;
- участие в благотворительности;
- покупка эксклюзивных предложений от партнеров банка;
- оплата коммунальных платежей;
- автопополнение баланса телефона;
- получение информации от банка о выгодных акциях и предложениях, предварительном одобрении кредита.
Простота и удобство использования. Простые для восприятия команды, доступный сервис Спасибо, круглосуточный режим работы функционала.
Сбербанк Онлайн — зачем подключать
Не стоит даже сомневаться в пользе сервиса Сбербанк Онлайн. Подключившись к данной автоматизированной системе обслуживания клиентов, вы получите доступ к разнообразным функциям. Рассмотрим перечень преимуществ системы Сбербанк Онлайн:
- автоматизированная система обслуживания клиентов через интернет Сбербанк Онлайн позволяет совершать различные операции по картам, вкладам в круглосуточном режиме;
- для доступа к автоматизированной системе обслуживания клиентов через интернет Сбербанк Онлайн не нужно собирать какие-либо документы. Для подключения нужно иметь всего лишь банковскую карту Сбербанка с подключенной услугой Мобильный банк;
- автоматизированная система обслуживания клиентов через интернет Сбербанк Онлайн позволяет видеть все комиссии или дополнительные платежи за какую-либо операцию;
- автоматизированная система обслуживания клиентов через интернет Сбербанк Онлайн часто позволяет совершать какие-либо операции с более низкой комиссией, чем в отделении банка;
- автоматизированная система обслуживания клиентов через интернет Сбербанк Онлайн позволяет совершать какие-либо банковские операции практически мгновенно. Скорость операций можно дополнительно увеличить, если создать шаблоны, подключить автоплатежи;
- автоматизированная система обслуживания клиентов через интернет Сбербанк Онлайн дарит уникальную возможность регулирования своих расходов по банковским картам, управления вкладами;
- при помощи системы Сбербанк Онлайн процесс перевода денег со счёта на карту, с карты на карту становится быстрым и удобным;
- подключение к системе Сбербанк Онлайн происходит совершенно бесплатно.
По версии Glonal Finance интернет-банк Сбербанк Онлайн признан лучшим цифровым банком за 2017 год. Более 16 млн пользователей зарегистрировано в этой системе, и более 2 млн операций совершается ежедневно в Сбербанк Онлайн.
Популярные смс-команды
Каждую команду пользователь отправляет на сервисный номер 900.
Популярные запросы:
- Для выяснения остаточных средств на счете – «слово БАЛАНС + последняя четверка цифр на банковском пластике» (также допустимы слова ОСТАТОК, OSTATOK, BALANS).
- Для получения справки по десяти последним финансовым операциям набирают «ИСТОРИЯ + четверка последних цифр номера карточки» (применимы также слова ВЫПИСКА, ISTORIA, HISTORY).
- Блокирующая команда – «БЛОКИРОВКА + последняя четверка номера карты + объяснение необходимости операции (0 – потеря, 1 – кража, 2 – застревание в приемном блоке терминала, 3 – иное)» (допустимо использование слов BLOKIROVKA либо BLOCK).
- Отключение со списанием абонентской суммы до прекращения работы сервиса – словосочетание «БЛОКИРОВКАУСЛУГ» (либо БЛОКИРОВКАУСЛУГИ, BLOKIROVKAUSLUG, BLOKIROVKAUSLUGI, BLOCKSERVICE).
- Чтобы узнать актуальность подключения сервиса, получить иную справочную информацию, набирают «СПРАВКА» (либо SPRAVKA, ИНФО, INFO).
- Пополнение телефонного счета – «перечисляемая рублевая сумма» (если карточек Сбербанка несколько, а на телефонный номер деньги должны поступить с определенного пластика, то текст сообщения выглядит иначе – «перечисляемая сумма + последние 4 цифры карты»).
- Денежный перевод другому банковскому клиенту – «ПЕРЕВОД + телефонный номер получающего лица + переводимая сумма» (если у принимающей стороны нет подключения к смс-банку, то вместо телефонного вписывается карточный номер).
- Коммунальные, штрафные, налоговые, кредитные и прочие платежи – «код получающей стороны + сумма + последняя четверка номера банковского пластика».
- Операции в рамках бонусного проекта Спасибо от Сбербанка (регистрация, контроль баланса) – «СПАСИБО + 4 последние цифры карточки».
- Оплата по кредитному договору, заключенному со Сбербанком, – «КРЕДИТ + номер договорного счета + сумма + последние номера пластиковой карты, с которой планируется осуществить погашение задолженности».
- Включение автоплатежа в телефонном устройстве (то есть автоматическое пополнение телефонного счета) – «АВТО + сумма перевода».
Другие способы, как подключить Мобильный банк Сбербанка в терминале, по СМС
Мы не можем не рассказать о другим вариантах активации сервиса. Самый классический из ни—помощь консультанта в отделении. Он выдаст клиенту специальное уже напечатанное заявление. В нём нужно лишь вписать ответы, поставить галочки воле вида пакета Мобильного банкинга
Важно написать и сообщить консультанту правильный номер карты, для которой и активируется услуга. Иногда у клиентов банка их несколько
Не забывайте, что нужно привязать к карте свой мобильный телефон, иначе заказ сервиса невозможен. Его подключат вам прямо в офисе после подаче заполненного бланка с информацией о карте и других сановных данных.
Но ещё более простой вариант — отправка СМС. Нужно отослать его с того телефона, который в будущем и будет привязан к карте Сбербанка. То есть теперь на него будут приходить информационные и другие сообщения. В них есть информация по тратам с карты, поступлениям и другим финансовым операциям. Да и получить какие-то данные от банка тоже получится через отправку СМС. Нужно лишь использовать специальные кодовые команды и отсылать их на 900. Номер считается официальным в Сбербанке, предназначен не только для консультаций, но и обработки запросов клиентов в СМС.
Чтобы активировать Мобильный банкинг через свой телефон, причём любой, следует на 900 отослать запрос в сообщении. Можно и позвонить на этот номер, заказать сервис у оператора. Также активации происходит и в личном кабинете. Вы можете изменить настройки сервиса, заказать его, используя сайт или приложения Сбербанка.
Как самостоятельно подключить услугу с мобильного устройства?
Подключить интернет-банкинг через телефон легко. Для этого нужно осуществить звонок на бесплатный номер 8-800-55-555-50 и выполнить запрос на подключение, при помощи голосовых подсказок. Чтобы соединиться со специалистом центра поддержки пользователей, следует нажать «0».
Телефон горячей линии Сбербанка
Представитель банка попросит у клиента предоставить определенную информацию, которая нужна для подключения. С ее помощью существует возможность идентификации пользователя и подтверждения его полномочий на выполнение определенных действий. Здесь идет речь, про такие данные как:
- Номер банковской карты (размещен на пластике).
- Кодовое слово, указанное клиентом при оформлении счета в банке.
- Данные паспорта.
- Дата и размер последней операции на карте.
Далее, специалист уточнит, какой именно тариф выбрал клиент и произведет активацию интернет-банкинга. Начать пользоваться всеми возможностями мобильного банка можно будет сразу же после того как на телефон поступит СМС.
- Нажать «3».
- Нажать «2».
- Нажать «2».
- Далее клиенту будет сообщено о том, что услуга не подключена и требуется выбрать тариф.
- Нажать кнопку, которая выбирает пакет подключения.
- Роботом будет назван номер карты, тариф и номер телефона для проведения активации. Также будет предоставлена информация о том, в течение какого срока будет произведено подключение.
Отключение услуги
Некоторые люди, понимая, что им не нужны многие функции приложения, желают отказаться от них. Существует несколько способов отключения программы.
Иногда отключение связано с вынужденной сменой номера.
Самый просто способ – отправка короткого сообщения на специальный номер 900. Номер был разработан для совершения разнообразных операций.
Текст сообщения должен выглядеть следующим образом: «блокировкауслуги».
После отправки сообщения пользователь получает ответ об отключении услуги через несколько минут. С помощью мобильного сервиса можно только временно приостановить действие услуги. Чтобы полностью отключить программу необходимо лично посетить банковское отделение.
Приложение Сбербанк Онлайн позволяет клиентам совершать любые действия. Совсем недавно люди могли быстро отключить услугу через Сбербанк Онлайн. Сегодня подобная возможность отсутствует. Предположительно, Сбербанк перекрыл подобную возможность в целях безопасности денежных средств.
Сбербанк разработал специальные центры самообслуживания. Это специальные банкоматы, куда необходимо вставлять пластиковую карточку. Можно воспользоваться услугами операторов по бесплатной горячей линии.
Заказ операции в отделении
Если клиент не желает обращаться к дистанционным вариантам подключения, допустимо воспользоваться традиционным способом – посетить отделение. Заранее необходимо скачать на сайте бланк или запросить его в отделении. В нем указывается такая информация:
- Название отделения.
- Фамилия, паспортные данные пользователя.
- Указать номер в 10-значном формате и компанию-оператора.
- Поставить галочку в пункте Зарегистрировать номер телефона.
- Номер карточки.
- Указать номера карт, которые также следует подключить к данному телефону как дополнительные.
- Поставить галочку напротив выбранного тарифа.
- Подписать и отметить дату подачи.
Заявление принимается при наличии паспорта. Карту предъявлять не обязательно, но номер ее потребуется.
Как подключить услугу мобильный банк Сбербанка
В интернете можно отыскать несколько схем, объясняющих, как пошагово подключить услугу. Существует несколько доступных способов.
Через телефон
Любой владелец сотового телефона быстро справится с задачей подключения мобильного банка. Пользователю достаточно позвонить на бесплатную горячую линию банковской организации. Для гражданина Российской Федерации круглосуточно доступна консультация и помощью сотрудников Сбербанка по следующему номеру: +7 (495) 500 55 50..
Будьте готовы потратить гораздо больше времени на то, чтобы подключить услугу через телефон. Подключение посредством помощи сотрудников отделения и через банкоматы занимает меньше времени. Пользователю необходимо указать полную информацию, требуемую банком о пластиковой карточке. Обязательное условие – предоставление достоверной информации о личных данных банковского клиента: фамилия, имя и отчество, номер сотового телефона и секретный код, слово. Ускорить процесс оформления, можно заранее подготовив необходимую информацию.
Операторы колл-центра не всегда могут установить достоверность личности, поэтому некоторых клиентов просят лично посетить отделение Сбербанка.
Через банкомат
Сбербанк предлагает множество банкоматов по всем городам. В каждом магазине, торговом центре, на каждом углу улицы стоят множество доступных банкоматов.
Алгоритм подключения мобильного банкинга через банкомат:
- Поиск доступного банкомата;
- Отправка пластиковой карточки в картоприемник;
- Выбор раздела о подключении карты;
- Выбор тарифа;
- Ввод номера сотового телефона;
- Согласие на обработку личных данных;
- Подключение в течение трех дней;
Активировать банкинг через терминал можно пользуясь аналогичной схемой.
В отделении
Оптимальным решением при затруднительных операциях для большинства клиентом является личное посещение банковского отделения. Обязательно захватите с собой мобильное устройство и паспорт или удостоверение личности.
Работник отделения посвятит пользователя в необходимые знания условий и требований Сбербанка. Сотрудник предоставит клиенту соответствующий заполненный бланк для росписи. Подпись обозначает согласие с требованиями и условиями Сбербанка. Перед подписью обязательно ознакомьтесь с содержимым документа.
Необходимость в оплате обслуживания сотрудником отсутствует. Активация через отделение происходит в течение трех суток.
Условия и тарифы
Тарифы Мобильного банка от Сбербанка:
- полный – получение всей актуальной информации по банковской карте;
- экономный – нет функции SMS-оповещения, доступны только стандартные операции.
Экономный тариф
В тарифе «Экономный» бесплатно предоставляются такие услуги:
- подключение для любых карт при регистрации в системе мобильных банковских услуг Сбербанка;
- перерегистрация в сервисе;
- блокировка карты;
- смена пакета;
- производить различные платежи;
- запрос о картах, подключённых к этому тарифу.
Платно предоставляются следующие услуги:
- выполнение запросов по пластику и другим финансовым операциям — 3 рубля;
- выписка по карте за последние операции – 15 рублей.
Полный тариф
Условия использования полного тарифа:
- блокировка карты;
- регистрация в системе Мобильный банк;
- перерегистрация в сервисе;
- SMS-оповещения по всем операциям, которые производятся с картой в течение первых 2 месяцев;
- информация о балансе;
- запрос о последних операциях;
- перевод финансов в пользу сторонних организаций;
- информация о картах, подключённых к услуге;
- отключение;
- блокировка.
В зависимости от разновидности карт предусмотрены следующие тарифы:
- для карт Maestro Momentum R и Visa Electron — 30 руб.;
- для Visa Classic — 60 руб.
Любые запросы в Мобильном банке для карт статуса Gold и выше — бесплатны.
Загрузка …
«Мобильный банк» Сбербанка как пользоваться СМС командами
Пользоваться командами для перевода средств довольно просто, для этого вам нужно знать номер карты получателя или его номер мобильного телефона. Пример команды я рассмотрю ниже.
Вам известен номер карты получателя:
Отправьте со своего мобильного телефона короткое сообщение на номер 900 с текстом «ХХХХ 1234 1000», где ХХХХ означают последние 4-и цифры номера вашей карты, 1234 означают последние 4-и цифры номера карты получателя, 1000 это сумма перевода.
Вам известен номер мобильного телефона получателя:
Отправьте со своего мобильного телефона короткое сообщение на номер 900 с текстом «9ХХХХХХХХХ 1000», где 9ХХХХХХХХХ означает номер телефона получателя его надо вводить без 8, 1000 это сумма перевода. После отправки сообщения вам придет SMS с кодом подтверждения и ФИО получателя. Проверти правильно ли ввели информацию и отправьте со своего мобильного телефона короткое сообщение на номер 900 с полученным кодом.
Вот и все если вы ввели все правильно получатель получит ваш перевод.
Дополнительная информация.
В случаи если у вас подключена система Сбербанк онлайн то услуга «Мобильный банк» подключается автоматически.
Ограничения на операции.
Заботясь о своих клиентах, банк для владельцев карт в целях безопасности ограничил количество возможных операций. Ограничение коснулись следующих операций:
- На свой счет мобильного телефона вы сможете положить только 3000 рублей в сутки.
- На счет других номеров вы можете положить только 1500 рублей в сутки.
- Совершить транзакцию на счет карты по номеру мобильного можно на сумму не более 8000 рублей.
- Транзакция в пользу различных фирм не более 10000 рублей.
- Перевести деньги с карты на карту можно на сумму, которая не превышает 100000 рублей в сутки.
Для переводов более крупных сумм денег вы можете воспользоваться личным кабинетом «Сбербанк онлайн».
Часто задаваемые вопросы по сервису «Мобильный банк».
Как подключить Сбербанк Онлайн. Регистрация, предварительные шаги
Как подключить Сбербанк Онлайн. Проверка статуса услуги Мобильный банк
Обязательными условиями для подключения к автоматизированной системе Сбербанк Онлайн является наличие банковской карты от Сбербанка и подключенная услуга Мобильный банк. Как же понять, что услуга Мобильный банк подключена к вашей карте?
- посмотрите в договор, который вы получили при оформлении банковской карты. Если напротив услуги Мобильный банк стоит «галочка», значит данная услуга была подключена к вашей карте автоматически;
- вспомните, приходят ли на ваш мобильный телефон СМС-сообщения после совершения какой-либо операции по карте (снятие наличных, оплата картой в магазине, поступление денежных средств на карту и т.д.);
- обратитесь к специалисту Сбербанка в ближайшем отделении с просьбой проверить статус подключения услуги Мобильный банк. Для подобной консультации может понадобиться документ, удостоверяющий вашу личность.
Как подключить Сбербанк Онлайн. Подключение услуги Мобильный банк
Если вы выяснили, что услуга Мобильный банк всё-таки подключена, то можете переходить к регистрации в системе Сбербанк Онлайн по одному из рассмотренных ниже в статье способов. Если же такая услуга ещё не подключена, то обязательно нужно её подключить. Для чего это необходимо? Дело в том, что при совершении какой-либо операции в Сбербанк Онлайн обязательно нужно будет ввести одноразовый код, который приходит в СМС-сообщении на мобильный номер владельца карты. Именно по этой причине ваш телефон должен быть привязан к банковской карте. Подключить мобильный банк можно следующими способами:
Подключение услуги Мобильный банк через банкомат или платёжный терминал:
Найдите ближайшее устройство самообслуживания Сбербанка. Актуальную информацию о точных местах расположения банкоматов, терминалов можно найти на официальном сайте Сбербанка.
Вставьте вашу банковскую карту, введите пин-код, нажмите на вкладку «Мобильный банк».
Затем выберите «Подключить основную карту».
Далее вам нужно будет выбрать своего мобильного оператора, ввести номер мобильного телефона, выбрать тариф «Полный» или «Экономный». Тарифы отличаются между собой стоимостью ежемесячного обслуживания и спектром функций.
Для завершения подключения услуги Мобильный банк нажмите «Продолжить». Для того чтобы узнать о возможностях Мобильного банка отправьте СМС-сообщение со словом СПРАВКА на номер 900.
Подключение услуги Мобильный банк через отделение Сбербанка:
Самым простым способом активации данной услуги является её подключение в момент оформления карты. Обычно специалисты Сбербанка, занимающиеся оформлением и выдачей банковских карт, предлагают подключить Мобильный банк при оформлении карты. Но вы можете сделать это и позже. Просто обратитесь в ближайшее отделение Сбербанка со своей картой и документом, удостоверяющим личность, с просьбой подключить данную услугу. Как только услуга будет активированы, вы получите СМС-уведомление на своём мобильном телефоне.
Подключение услуги Мобильный банк при помощи мобильного или стационарного телефона:
Вы можете связаться со службой поддержки Сбербанка по следующим номерам телефона: 8 (800) 555-55-50 (бесплатный звонок для жителей России из любого телефона), 900 (бесплатный звонок с мобильного телефона на территории России для абонентов МТС, Мегафон, Tele2, Yota, Билайн, Мотив), +7 495 500-55-50 (для международных звонков по тарифам операторов). Оператор службы поддержи попросит вас назвать свои паспортные данные и ответить на некоторые контрольные вопросы, чтобы подтвердить вашу личность. Активация услуги Мобильный банк произойдёт в течение суток, после чего на ваш мобильный телефон придёт СМС-уведомление.
Добавить комментарий