Срок действия карт Сбербанка
Срок действия дебетовых и кредитных карт Сбербанка составляет 3 года. И чтобы без проблем снять деньги с пластика, лучше вовремя заменить карты с истекшим сроком. Условия распространяется на такие карточки, как:
- Кредитные;
- Дебетовые (молодежные, зарплатные и личные);
- Цифровые.
Классические дебетовые карточки, а также социальные продукты, относящиеся к системе МИР, действуют не 3 года, а 5 лет. Иные правила действуют относительно моментальных платежных средств. Такие карточки не являются именными, они завозятся в банк большими партиями и выдаются по мере необходимости.
Их период действия начинается не с момента выдачи клиенту, а с момента фактического изготовления. Если клиент получает платежный инструмент в декабре, а выпущен он был в июне. Фактический срок службы составит 2,5 года.
Узнать срок окончания действия банковского продукта можно на пластике. Он указан на лицевой стороне и обозначается в формате ММ/ГГ, а именно: месяц/год. Платежный инструмент функционирует до последнего дня указанного месяца. Если надпись стерлась или у вас нет при себе платежного инструмента, вы всегда можете позвонить по телефону горячей линии.
Перевыпуск карты Сбербанка в случае её утраты
Потеря карты может означать, что её украли, в этом случае необходима ее скорейшая блокировка, после чего необходимо заказать перевыпуск карты. Существует несколько способов блокировать карту:
- Вы можете позвонить в отделение Сбербанка, ближайшее к его дому и рассказывает, что он её потерял.
- Другой вариант — направить SMS аналогичного содержания посредством «Мобильного банка».
- Ещё одна возможность — произвести блокировку с использованием Сбербанк Онлайн в своём личном кабинете.
- Наконец, можно сразу прибыть в Сбербанк лично.
После этого, с данной кредитной карты предполагаемому злоумышленнику невозможно будет произвести какое-либо действие, деньги не снимутся, станет недоступен и перевод. Это, разумеется, помешает произвести подобную операцию и вам, если вы всё-таки найдёте карту через некоторое время после звонка, смски или операции в Сбербанк Онлайн.
Мнение эксперта
Анастасия Яковлева
Банковский кредитный эксперт
Подать заявку
Прямо сейчас вы можете бесплатно подать заявку на займ, кредит или карту сразу в несколько банков. Предварительно узнать условия и рассчитать переплату на калькуляторе. Хотите попробовать?
Если вы действовали по первому, второму или третьему способу блокировки, то не позднее двух — трёх дней с момента сообщения в банк об утрате, вам необходимо прийти лично в одно из подразделений и падать письменное заявление по поводу случившегося. Это окончательно прекращает действие прежней кредитки. Бывают случаи, когда с кредиткой был утрачен и паспорт. Тогда ваше заявление будет принято Сбербанком при предъявлении иного документа, на котором имеется ваша фотография, в том числе водительских прав.
Для перевыпуска карты также требуется ваше заявление в письменной форме, которое можно подать в тот же визит, что и извещение об утрате. Если вы потеряли дебетовую карту не рядом со своим постоянным местом жительства, вы можете подать заявление в подразделение Сбербанка, расположенное там, где вы сейчас находитесь. При этом для получения карты вы можете указать отделение Сбербанка рядом с домом. Впоследствии карта будет доставлена именно туда, там вы и сможете её получить. Кредитка будет иметь новый номер, обновится и ПИН-код.
Срок перевыпуска кредитки в общем случае не превышает трёх — пяти рабочих дней. Иногда задержка может достигать двух недель, но такие случаи нечасты.
Как продлить карту Сбербанка
У каждой карты Сбербанка, будь то кредитная, дебетовая или международная, есть срок действия. Обычно он составляет 3 года, есть некоторые виды карт на 12 и 24 месяца. Однако, когда срок любой из карт истекает, приходит время ее менять.
Срок действия у каждой карты указан на самой карте. Исключение составляют международные карты Сбербанка Visa и MasterCard, как правило, их замена проходит автоматически. Процедура перевыпуска или замены карты может занять приблизительно две-три недели.
По истечении этого срока вы приходите в то же отделение банка, где вам выдаётся новая карточка с пин-кодом в конверте. Сотрудник банка обязан в вашем присутствии уничтожить старую карту.
В случае, если Вы не желаете больше пользоваться картой, вы обязаны за месяц предупредить об этом банк.
Как продлить карту Сбербанка?
Для того, чтобы продлить срок АС карты Сбербанка, вам необходимо обратиться в ближайшее отделение Сбербанка. При себе обязательно необходимо иметь паспорт и карточку, которую нужно продлить. Затем вы напишете заявление о продлении действия карты (форму заявления вам предоставит банк), в котором указываете срок, сколько вы планируете пользоваться картой. Нужно учитывать, что сама внутренняя АС карточка при этом не меняется на новую, однако если вы пожелаете изменить свой пин-код на новый, банк предоставит вам такую возможность.
Если по каким-либо причинам вам необходимо досрочно поменять карту, то вы можете обратиться в банк раньше указанного срока. Вы просто напишите заявление, которое будет, считается досрочным и вам в указанный срок выдадут новую карту, или продлят старую.
Обязательно ли забирать перевыпущенную карту?
Хранения перевыпущенной карты зависит от ее типа:
- кредитки ожидают своих держателей в течение 3-х месяцев;
- срок хранения обычных расчетных карт составляет до 2-х месяцев;
- пластиковые носители типа Сбербанк Maestro или Visa Momentum могут храниться в офисе сроком до 2-х лет.
Забрать карточку в банке может только ее обладатель, предъявив паспорт. Посторонние лица, даже родственники не смогут получить вашу карту.
После автоматического перевыпуска пользователь не торопится в офис финучреждения. При условии, что держатель не забирает в силу занятости пластик, человек звонит в региональное отделение и решает проблему.
Клиент решил не забирать карточку в установленные сроки хранения? Пластик уничтожается.
Как отказаться?
Согласно договору, подписанному держателем при получении носителя, клиент может отказаться от перевыпуска и дальнейшего использования пластика. Держателю необходимо уведомить банк путем подачи заявления за 60 дней до истечения срока действия дебетовой карты и за 45 дней в случае с кредиткой.
Другие варианты
Если сотрудники не сообщили о перевыпуске карточки, то вы самостоятельно можете обратиться в ближайшее к дому или офису отделение банка и сообщить менеджеру об истечении срока активации.
Специалист первым делом проверит наличие уже выпущенной новой кредитки или простой карточки. Поскольку обычно Сбербанк делает это заблаговременно, чтобы держатель сразу мог получить новую карточку, даже без подачи заявления.
Если новой карты в наличии не оказалось, ту клиенту необходимо заказать пластик. Сроки изготовления обычно составляют до 2-х недель. Забрать новую карту необходимо будет в этом же офисе. Подать заявление на выпуск кредитной карты можно и с помощью ЛК.
Особенности проведения процедуры
Перевыпуск кредитной карты Сбербанка связан с некоторыми изменениями. Хорошо, когда владелец знает обо всех нюансах. Вот некоторые из них:
- При плановой замене карточки, все услуги осуществляются бесплатно. Если обновление пластика происходит по инициативе клиента (поломка, утеря, утечка секретной информации), тогда Сбербанк может взимать небольшую дополнительную комиссию;
- Получение новой кредитки влечет обновление всех услуг, связанных с обслуживанием предыдущей карты. Например, «Сбербанк Онлайн» и мобильное приложение. «Сервисы» станут доступны клиенту только после внесения в базу информации о новой карте (ее номер);
- Не стоит также откладывать на последний день поход в банк, поскольку окончание действия карты может совпасть с выходными или праздничными днями. Кроме того, новый пластик приходит на отделение выдачи примерно за 3-5 дней до конца срока. Если карточка случайно попала в другое подразделение, тогда потребуется время, чтобы переслать ее по месту назначения. Решая подобные вопросы в последний момент, можно остаться на время с заблокированной картой;
- При переоформлении кредитки, старый пластик уничтожается в присутствии клиента;
- Если перевыпуск не прошел автоматически, тогда на получение нового карточного продукта может понадобиться от нескольких дней до трех недель. Этот период начинается с момента подачи заявления.
Если владелец на протяжении года ни разу не воспользовался картой, тогда для ее переоформления следует писать заявление до окончания сроков действия. Услуга автоматического выпуска пластика в этом случае недоступна.
Что делать если истёк срок действия карты? Как перевыпустить или продлить карту Сбербанка
В любом банке, в том числе и Сбербанке, карты выдаются на определенный срок. По истечение его, карта заблокируется, с неё не получится снять деньги или оплатить покупки. Но счёт остаётся активным и не закрывается, так что поступать финансовые средства будут, но вы не сможете ими воспользоваться до момента получения новой карты.
Например, если вы получаете зарплату или пенсию на карту Сбербанка, то они по-прежнему будут приходить и вы даже можете их получить, но только в отделении банка по паспорту. Но снять именно с карты не получится. Поэтому лучше заблаговременно позаботиться о её продлении.
Ближе к завершению срока действия банковской карты, клиенты думают, что же делать дальше и как её продлить. В Сбербанке срок действия карты обычно составляет три года с момента выдачи. Узнать об истечении периода можно на лицевой стороне карты. Там указывается месяц и год окончания срока действия. Обычно, Сбербанк автоматически продлевает свои карты. Всё что нужно сделать — обратиться в офис по месту оформления и получить новую.
Как только срок действия карты Сбербанка подходит к завершению необходимо определиться с дальнейшими действиями и отталкиваться от этого. Вы можете продлить карту или отказаться от продления, если вы ей не пользуетесь. После отказа от продления она будет окончательно заблокирована и уничтожена банком, если вы не обратились в течение месяца. Итак, собственник карты имеет право:
- Продолжить сотрудничество со Сбербанком путем перевыпуска и продления карты;
- Расторгнуть договор с банком отказавшись от перевыпуска и продления карты;
- Оформить другую карту банка, с более выгодными для вас условиями (VISA, MasterCard, МИР, Maestro социальная и т.д.). Некоторые виды карт Сбербанка предлагают льготы и бонусы. Например, для получения пенсии и социальных выплат выгодно использовать социальную карту с капитализацией и бесплатным обслуживанием.
Перевыпуск карты Сбербанка
Обмен банковской карты Сбербанка на новую, путём перевыпуска и продления — решение большинства клиентов банка. Если клиент доволен работой банка и за весь срок сотрудничества не возникло никаких проблем и конфликтных ситуаций, то логичнее воспользоваться услугами крупнейшего в России банка.
До завершения срока действия карты Сбербанка, она будет автоматически перевыпущена и направлена в то отделение банка где вы её оформляли первоначально. А после завершения срока действия необходимо будет выполнить следующие действия:
- обратиться в отделение банка, которое расположено близко к вашему месту жительства или услугами которого вы постоянно пользуетесь;
- уведомить работника банка о завершении срока действия карты;
- поскольку в Сбербанке существует услуга заблаговременного изготовления карт при истечении срока их действия, то специалист должен проверить наличие уже изготовленного карточного продукта;
- при наличии готовой карты работник выдает вам новую, однако старая карта должна быть уничтожена в вашем присутствии;
- если ваша карта не была изготовлена, то вы можете попросить работника Сбербанка перевыпустить ее. После этого вам сообщат, когда нужно прийти за готовым карточным продуктом. Перевыпуск или замена может длиться 2-3 недели.
Замена карты через Сбербанк Онлайн
Если в вы не имеете времени или возможности обратиться в отделение банка, тогда можно зайти в Сбербанк Онлайн, выбрать меню «Карты» и перейти на вкладку «Перевыпуск карты». Дальше нужно заполнить заявку в которой указывается текущая карта и причина замены.
Система автоматически заполнит такие поля как ФИО, дата выпуска, срок действия карты и ее статус. Также необходимо указать причину перевыпуска карты и место ее получения. Нажав кнопку «Перевыпустить» вы подтверждаете свои действия.
Как видите в продлении срока действия карты Сбербанка нет ничего сложного. Нужно лишь дождаться момента, когда она закончится и забрать её в офисе банка.
Как перевыпустить карту в другом регионе?
- Ко времени окончания срока действия, необходимо позвонить в отделение Сбербанка, которое производит обслуживание клиента, и уточнить готовность новой карты. Если карта есть в наличии, ее можно получить в тот же момент.
- Можно досрочно заказать перевыпуск, используя систему «Сбербанк Онлайн» или при личном визите. Следует указать причину и дату досрочного перевыпуска (переезд в другой регион). Заявку рекомендуется подавать за 2 месяца, чтобы свести к минимуму риск отказа.
- Заранее подать заявку на изготовление банковской карты по новому месту жительства. Подавая заявку, необходимо указать причину, регион и номер отделения Сбербанка, где планируется получение карты. Заявку следует подавать в соответствии с установленным регламентом — за 60 дней до дня окончания срока действия старой карты.
Клиенту доступны следующие варианты получения новой карты Сбербанка:
- в отделении Сбербанка, где была выпущена текущая карта: перевыпуск согласно договора, досрочный выпуск по заявлению;
- в отделении Сбербанка по новому месту жительства: по заявлению, поданному за 60 дней до переезда, либо уже после него;
- в любом отделении Сбербанка, в т.ч. за границей: по заранее поданному заявлению. При этом тарифы на перевыпуск и операции с картой будут отличаться. Особенно это касается карт, выпущенных за пределами России.
Заказать перевыпуск кредитной карты можно только в том отделении, где она была получена. Баланс и долговые обязательства сохраняются.
Как продлить срок действия карты Сбербанка
Пластиковые карты в банке имеют ограниченный срок действия. И исключений из этого правила нет ни у одного из отечественных финансовых учреждений, даже у Сбербанка. Если истек срок действия карты Сбербанка необходимо выполнить несколько простых действий.
Основная информация по карте
На лицевой части пластика есть набор основных цифр. Кроме номера там присутствует крайний срок этого банковского инструмента, после которого происходит деактивация его работы. Срок, указанный на основной поверхности пластика прописан в четырехзначном формате под словами «date», «дата» или «month/year».
Первое двузначное число указывает на последний рабочий месяц пластика, а две следующие цифры после разделительного знака «/» определяют год. Соответственно если на титульной стороне нанесены:
month/year
04/21
это значит, что после полуночи 30 апреля 2021 года клиент не сможет воспользоваться картой.
Когда приближается срок окончания карты, клиент должен принять решение о дальнейшем использовании этого пластика. Есть несколько вариантов:
- дождаться перевыпуска и продолжить работу со Сбербанком;
- закрыть счета и не выпускать ничего больше, сэкономив на годовом обслуживании;
- открыть новую карту в Сбербанке на более выгодных условиях.
Как продлить карту Сбербанка
Основная масса карт в крупнейшем банке страны перевыпускается автоматически. Это касается зарплатных, социальных или личных карт. В список исключений попадают мгновенные или неименные пластики.
Чаще всего посылки из центрального офиса начинают приходить в начале последнего месяца действия пластика. Обычно к середине месяца основная масса перевыпуска уже находится в отделении, но уходит некоторое время на их сортировку и оприходование в подотчет.
Клиенты могут уже за несколько дней до окончания срока своего пластика обращаться в отделение, открывшее счет, за получением обновленной карты.
Как происходит замена
Тем, кто не знает, как поменять карточку Сбербанка, потребуется прийти в отделение с паспортом и старой карточкой. Так как весь пластик, по договору принадлежит банку, то его необходимо вернуть в офис. Но при этом специалист Сбербанка должен при клиенте разрезать магнитную полосу.
Затем подписывается расписка о получении, и менеджер отдает конверт с ПИН-кодом и пластик клиенту. ПИН-код в целях безопасности будет новый, но при желании его цифры можно изменить с помощью банкомата. Однако услуга эта платная, для ее выполнения потребуется списание денег со счета.
Финансовая информация
Средства, которые находились на карточном счете, никуда не деваются. Меняются только реквизиты пластика, а не номер картсчета. Поэтому никакой информации тем, кто проводит зачисления на карточный счет клиента (бухгалтерия работодателя, пенсионный фонд или иные юрлица), предоставлять дополнительно не нужно. Сумма неиспользованных средств доступна для снятия в любой момент.
Перевыпуск карты Cбербанка при окончании срока действия
Замена карты «Сбербанка» по истечении срока действия – процесс, с которым когда-нибудь столкнётся любой картодержатель.
Перевыпуск банковского «пластика» всегда происходит по регламентированным правилам, в зависимости от причин, побудивших гражданина на замену карточки. Процедуру может инициировать и сам клиент, например, при утере или при смене фамилии.
Преимущественно, перевыпуск связан с исчерпанием временного лимита, который у каждого типа карты – свой. О том, как поменять карту «Сбербанка» по истечении срока ее действия – далее.
Продление, перевыпуск и замена – одно и то же?
В целом, эти слова можно считать синонимами, только если замена происходит по причине окончания срока действия, то у банковской карточки остаётся тот же номер и пин-код, а если перевыпуск заказывается из-за того, что гражданин потерял «пластик» или его украли, то у новой карты это всё обновится. Меняется ли номер счёта? Нет, он остаётся прежним. Продление – процедура бесплатная, а замена из-за форс-мажоров – платная. Сколько стоит услуга? Здесь многое зависит от уровня «пластика».
Случаи, когда требуется перевыпуск:
- Истёк или истекает срок действия карточки.
- Изменились данные картодержателя, и это может быть не только фамилия, но и имя.
- Карта непригодна для эксплуатации по причине повреждения.
- Кража или потеря.
- Дискредитация PIN-кода или невозможность его восстановления.
- По счёту проводятся сторонние операции.
- Карточку «проглотил» банкомат стороннего КФУ, и выдача её невозможна.
- Отъезд на длительный срок в другую страну.
Можно ли поменять карту «Сбербанка» раньше срока?
На основании правил, которыми руководствуются все отделения «Сбербанка», держатель банковского «пластика» вправе заменить карточку досрочно.
Для этого ему нужно явиться в отделение по месту ведения счёта, и написать заявление, где отображаются уважительные причины замены.
Если подразумевается, что гражданин будет жить в другом городе, то следует указать, в каком отделении «Сбербанка» он мог бы получить обновлённую карточку. В большинстве случаев, срок её действия аналогичен старой. Поэтому, нет смысла менять карточку просто так.
Блокировка карточки
Если карта заблокирована, то не исключено, что её пора поменять, ведь когда истекает срок её действия, то она блокируется автоматически.
Бывают ситуации, когда при блокировании карты становится недоступным банковский счёт, например, если «пластик» украден. Если карточка кредитная, то вся ответственность ложится на её держателя.
То есть, если злоумышленник успеет снять деньги, то это – проблемы клиента. Вот почему все КФУ вводят суточный лимит.
Что должен сделать владелец банковской карты, если срок её действия истёк?
Действия держателя карты сводятся к визиту в ближайшее банковское отделение и заказу перевыпуска. Обменять карточку можно там же, где она была получена 2-3 года назад.
Банк в курсе, что «пластику» требуется замена, поэтому новая карта находится уже в отделении, и для её получения нужно всего лишь предъявить паспорт и предоставить старую карточку.
Сколько по времени придётся ждать гражданину, если КФУ по каким-то причинам не осуществил перевыпуск? На это уйдёт минимум две недели, максимум – месяц.
https://www.youtube.com/watch?v=HOUpNvMeMkk
И всё это время клиенту придётся снимать деньги через сберкассу по паспорту, а об онлайн-покупках придётся забыть, потому что при блокировке карточки операции по ней не проводятся.
Как поменять карту «Сбербанка» по истечении срока человеку, уже проживающему в другом регионе? На основании действующих правил, доставка новой карты производится в то отделение, где была получена старая, и где обслуживается счёт.
Для получения «пластика» в другом отделении «Сбербанка», необходимо написать заявление на перевод обслуживания. То есть, гражданину следует обратиться в ближайший офис банка, и его заявка будет отправлена по факсу.
Замена именного «пластика» карты при смене персональных данных
Когда менять банковскую карточку женщине, вышедшей замуж и сменившей фамилию? Все расчётные счета должны числиться на «новой» фамилии, и поэтому придётся озаботиться перевыпуском.
Это делается лично путём написания заявления и предоставления его в банковское отделение, или же через «Сбербанк Онлайн». Для получения необходимо прийти со свидетельством о браке и паспортом.
Меняются ли реквизиты счёта? Нет, только карта получает другие номера и коды.
(1, 5,00 из 5)
Что делать, если просрочена дебетовая карта Сбербанка?
Упустить тот момент, когда срок действия карты истекает обычно достаточно сложно. Как правило, клиенты следят за состоянием своих пластиковых продуктов и знают, когда период их эксплуатации подходит к концу. Также в некоторых случаях пользователя заранее предупреждает банк с помощью смс-уведомления. Но если все-таки срок был упущен, и дебетовая карточка стала просроченной, пользоваться ею становится невозможно. Такой продукт не принимают банкоматы, им нельзя расплачиваться в магазинах, с него нельзя переводить деньги на другие карты и счета.
Подача заявки онлайн
Итак, если просрочена зарплатная карта Сбербанка, которая также является дебетовой, проще всего заполнить анкету на выпуск нового пластика в личном кабинете. Для этого:
- Зайдите в личный кабинет на официальном сайте банке;
- Проследуйте в раздел «Карты»;
- Из перечня своих пластиковых продуктов выберите нужный и напротив него опцию «Перевыпуск»;
- В открывшейся форме укажите причину перевыпуска и номер банковского отделения, где вы желаете получить новую карточку;
- Далее нажмите команду «Перевыпустить» и подтвердите свои действия вводом кода из полученного смс.
После того, как ваша заявка будет рассмотрена, вы получите соответствующее уведомление с указанием даты, когда необходимо явиться в банковское отделение и получить новую продукцию на руки. Как правило, срок перевыпуска дебетовой карты составляет 2-7 дней.
С собой в банк необходимо принести следующие документы:
- личный паспорт;
- старый пластик.
В отделении вас попросят заполнить заявление на получение нового продукта. Также перед вами уничтожат (разрежут) старый пластик, а новый выдадут на руки.
Стоимость перевыпуска зависит от тарифного плана пластика – так, социальные карты изготавливаются бесплатно, за другую продукцию придется отдать 150 – 200 руб. (при досрочном перевыпуске). Если карточка перевыпускается в связи с окончанием срока ее действия, то с клиента никакая плата не берется.
Как вывести деньги?
Если на просроченной карте Сбербанка остались деньги, прежде всего, не стоит паниковать. Несмотря на то, что снять их через банкомат либо перевести на другой пластик не получится, они никуда не денутся. Они будут находиться на карточном счете и снять их можно будет в любой момент через кассу при личном визите в банк. Все, что с собой при этом необходимо иметь – это паспорт РФ. А как только вы активируете новый перевыпущенный банковский продукт, счет будет разморожен. Деньги можно будет снять в банкомате, перевести другому клиенту банка или на счет стороннюю финансовую организацию.
На какой срок Сбербанк выпускает карты
В Российской Федерации действует регламент, согласно которому банки-эмитенты выпускают банковские карты на строго определенный срок. В соответствии с данным регламентом, срок действия банковской карты не должен превышать 5 лет.
Российские банки предпочитают выпускать продукты на 3 или 5 лет. Крайне редко можно встретить условия, по которым пластиковая карта действует, к примеру, 2 или 4 года. Такие условия не запрещены, но практически никогда не используются банками.
Карты Сбербанка выпускаются на 3 года. Этот норматив распространяется на кредитные и дебетовые продукты. Также нет разницы, какой статус у карты, – все предложения подпадают под данное ограничение. Единственное исключение – цифровая дебетовая карта, которая выпускается на срок, не превышающий 12 месяцев. Здесь клиент самостоятельно подбирает срок действия продукта. По истечении данного срока, держатель решает, как ему поступить далее:
- Оформить перевыпуск карты.
- Закрыть договор банковского обслуживания.
- Подобрать другую карту.
В большинстве случаев клиенты прибегают к первому варианту. Это более удобно: за 3 года пользования картой, держатель хорошо изучил ее функционал, добавил карту в различные онлайн-сервисы, оформил ряд дополнительных опций. Более того, перевыпуск в Сбербанке производится на хороших условиях, без лишних временных и финансовых затрат.
Это предложение распространяется на те случаи, когда речь идет о плановом перевыпуске продукта. Внеплановый перевыпуск производится по другим, отдельным условиям.
Замена карты Сбербанка по истечении срока
Перевыпуск карты при окончании срока действия — это плановая ситуация. Сам срок, в течение которого служит карта, составляет:
- один год для моментальных карт;
- три года для дебетовых или кредитных карт;
- наконец, пять лет для универсальных.
Увидеть дату истечения срока, когда вам потребуется замена кредитки, вы сможете на её лицевой стороне.
Процедура замены следующая:
- Вам понадобится прийти в свое отделение Сбербанка (в общем случае самое близкое от вашего места жительства) и сообщить, что срок истёк, либо скоро истечёт.
- Сотрудник учреждения выясняет наличие новой банковской карты, так как в Сбербанке принято изготавливать новые для владельцев, срок действия карт которых скоро истекает даже без их поручения с целью оперативно предоставить им новую карту при запросе.
- Если новая карта уже имеется в наличии, её перевыпуск происходит тут же, вам выдают носитель и сообщают присвоенный ей ПИН-код, а кредитку с истёкшим сроком аннигилируют у вас на глазах.
- Если до сих пор новую карту на вас не выпустили, вам необходимо её заказать, а сотрудник Сбербанка укажет ориентировочную дату изготовления кредитки.
Также возможна подача заявления через Сбербанк Онлайн, если речь идёт о кредитной карточке. Полученная карта по умолчанию привязана к тому же вашему счёту.
Обычно Сбербанк не изготавливает новые кредитки автоматически лишь для тех владельцев, которые ими не пользовались в течение всего срока или производили расчёты с её помощью максимально редко. В общем случае вы найдёте готовую замену, просто придя в свой филиал.
Важно! Стандартный срок, когда карта должна быть готова — две или три недели до даты истечения её действия. Поэтому, придя в подразделение Сбербанка за десять дней до этой даты, вы можете быть почти уверены, что вы найдёте там готовую кредитку.
Как продлить карту Сбербанка, и можно ли это сделать онлайн?
Каждая пластиковая карточка имеет свой срок действия, поэтому вопрос, как продлить карту Сбербанка интересует любого клиента. Продлить ее действие можно несколькими способами.
Как продлить карточку Сбербанка
Конечный срок действия пластиковой карточки указывается на ее лицевой стороне и, как правило, составляет два-три года. После истечения данного срока карточка становится недействительной, и совершать банковские операции с ее помощью будет невозможно.
После окончания срока действия пластика клиенту нужно обратиться в отделение Сбербанка, выпустившего его. Перевыпуск может занимать до двух недель.
Обычно перевыпуск пластика осуществляется автоматически (кроме тех карт, которыми клиент не воспользовался ни разу за все время их действия). Чаще всего, когда клиент приходит в отделение банка, новый пластик уже находится там. Если же пластик по каким-либо причинам еще не готов, то обналичить средства можно будет в кассе, предъявив свой паспорт.
Порядок получения новой карты следующий:
- после предъявления паспорта и старой карты клиенту выдается новый пластик;
- старый пластик должен быть уничтожен сотрудником банка сразу после выдачи нового.
Все средства, хранящиеся на карточке, автоматически переводятся на новую. При этом расчетный счет клиента остается прежним.
ПИН-код новой карты находится в конверте, который выдается одновременно с карточкой. Желательно его сразу же изменить.
Пользоваться новым пластиком можно сразу же после его получения.
Можно ли продлить карту Сбербанка досрочно?
Иногда получается так, что окончание срока действия пластика приходится на период, когда клиенту будет неудобно идти в банк, чтобы произвести замену (например, конечная дата приходится на отпуск или командировку). В таком случае можно произвести замену карточки досрочно.
Для этого необходимо обратиться в отделение Сбербанка с заявлением о досрочном перевыпуске карты. Если отделение, которое выдавало карточку, закрылось, уточните, в каком именно филиале можно получить новый пластик.
Как продлить карту Сбербанка онлайн
Если клиент имеет личный кабинет, то проблема, как продлить банковскую карту Сбербанка, перед ним не стоит. Подать заявку на перевыпуск карточки можно в системе «Сбербанк-онлайн».
Алгоритм оформления заявки следующий:
- зайти в личный кабинет в системе «Сбербанк-онлайн»;
- выбрать раздел «Карты»;
- нажать кнопку «Перевыпуск карты»;
- в открывшемся поле нужно заполнить следующие данные: причина перевыпуска, место, где клиент желает забрать карточку. Паспортные данные, конечную дату действия, вид банковской карточки указывать не нужно, система сама заполняет данную информацию;
- заполнив все поля, нажать кнопку «Перевыпустить» и подтвердить заявку. Если в процессе подтверждения была обнаружена ошибка, то можно нажать кнопку «Редактировать». При желании заявку можно распечатать, нажав на кнопку «Печать».
В случае если в процессе заполнения заявки возникнут какие-то вопросы, задать их можно в онлайн-чате в разделе «Помощь онлайн».
Что будет с непогашенными кредитами, если поменять карту Сбербанка на новую
Иногда карта уже не действует, а её владелец не успевает снять оставшиеся деньги или погасить кредит. Что тогда будет? Многие надеются на то, что взятый займ будет автоматически тоже закрыт, но это не так. За любым пластиком закрепляется счёт в банке, в том числе и кредитный. Если вы использовали заёмные средства, то долг по ним всё равно числится в базе. Он есть на электронном счете клиента банка. Если не выполнять свои обязательства, то задолженность будет только расти.
Когда не подключен Мобильный банк, не приходят сообщения, то владелец уже просроченной кредитки может и не знать о возрастающем долге. Когда он значительно увеличится, то приходит письмо, звонит специалист Сбербанка, коллектор. Таким образом, если срок действия карты с кредитным лимитом истек, то следует обязательно узнать остаток долга, полностью его закрыть.
Кстати, не всегда карточный счет закрывается банком при завершении срока действия пластика. Обычно он остаётся действующим, может взиматься плата и за обслуживание. Клиенту требуется написать заявление о желании закрыть и счёт. Только тогда можно считать, что все отношения с банком по этому продукту прекращены.
Заканчивается срок действия карты Сбербанка. Что делать?
Оказаться неожиданно без банковской карточки очень неприятно
Поэтому важно заблаговременно побеспокоиться о получении новой, если срок действия старой подходит к концу. Какие требуются шаги, зависит от вида карты
Одни перевыпускаются автоматически, и требуется только съездить в отделение и получить. Другие не подлежат продлению, и потребуется оформить новую карточку.
Сбербанк рассылает своим клиентам СМС уведомления о готовности карточки. После получения сообщения можно идти в банк за новым пластиком.
В теории все просто и понятно. Однако практика, как всегда, вносит коррективы. Случаются ошибки, когда новая карточка не поступает в срок в отделение, а старая по плану прекращает свое действие. Сотрудники банка несмотря на негодование клиента, не могут повлиять на этот процесс. Чтобы не попасть в столь неприятное положение, стоит заранее поинтересоваться готовностью карточки. Не во всех случаях это приведет к желаемому результату, но позаботиться об этом стоит.
Ориентировочной датой поступления нового пластика в отделение является дата выдачи. Посмотреть ее можно в банковской выписке или в Сбербанк Онлайн. Также эту информацию предоставляет центр поддержки банка по обращению клиента. Для чего потребуется позвонить по одному из телефонов, указанных на сайте и после ответа оператора быть готовым сообщить номер карточки, паспортные данные и кодовое слово. Если к указанному дню сообщение о готовности нового пластика еще не пришло, то стоит беспокоиться. Причин может быть несколько:
- Данная карта больше не выпускается, как, например, карты Monentum Maestro. Это означает, что нужно оформить другую карточку. Причем серия Моментум малодоступна для получения. В настоящее время взамен должна выдаваться Моментум Виза. Часто их нет в отделениях. Поэтому если есть постоянная необходимость к карте, то нужно позаботиться о получении заблаговременно, не дожидаясь истечения срока действия. Желательно закладывать не менее месяца на оформление новой.
- Техническая ошибка. Такое редко, но все же случается. Работники банка здесь не смогут помочь. Так как информации о движении карточки к владельцу у них нет. Поэтому если что-то пошло не так, придется ждать получения новой без привычного средства платежа.
Добавить комментарий