Как проверить бонусы на карте М.Видео по номеру карты

Бонусная карта MVideo — регистрация

Чтобы зарегистрировать бонусную карту М.Видео в магазине, нужно попросить у продавца бланк с анкетой-заявлением и саму карту. После этого нужно заполнить анкету и бросить её в ящик-накопитель (или отдать в сервисный центр магазина). В первом случае ожидание регистрации займёт до 7 дней, во втором — ждать не придётся, карту для начисления бонусов от магазина Mvideo активируют моментально.

Карту Мвидео Бонус можно зарегиcтрировать через интернет. При этом будет создан Ваш личный кабинет — персональный онлайн-сервис, где можно проверить остаток, активировать бонусы в скидку и выполнить многие другие операции.

Как зарегистрировать дисконтную карту М.Видео на кассе

В анкете обязательно нужно указать:

1. Ф.И.О.
2. Пол.
3. Телефон.
4. Почтовый адрес.
5. Бонусный курс: здесь стоит поставить сумму, на которую совершаются покупки в М.Видео на протяжении года.
6. Отметить хотя бы один способ получения информации о бонусах — почта, электронная почта или СМС.
7. Подпись и расшифровку.

Помимо этого есть необязательный пункт: дата рождения. Указать его стоит, потому что магазины нередко дарят выгодные предложения на день рождения, хотя продавцы в М.Видео о такой возможности могут и не сказать.

Есть также нижняя часть анкеты, которую можно не заполнять. Тем не менее её заполнение даст моментальную скидку в 500 рублей для второй совершённой по карточке покупки.

Эта часть содержит преимущественно статистическую информацию для MVideo, а также пару предложений для покупателя. Нужно отметить, сколько раз в год совершаются покупки в М.Видео, а затем выбрать, что именно М.Видео должна предоставить:

• бесплатный журнал;
• информацию о скидках;
• информацию об одной или нескольких категориях товаров.

Также есть отрывной кусочек страницы, который заполняется продавцом.

Регистрация бонусной карты на сайте mvideo.ru

Плюсы виртуальной бонусной карточки очевидны для тех, кто совершает покупки онлайн. Это возможность получить такие же скидки, как и покупатели в магазине, не выходя из дома.

Для получения виртуальной карточки MVideo нужна регистрация личного кабинета. Именно заполняя форму регистрации нужно указать о необходимости получения карты — для этого в форме есть специальная галочка. Рассмотрим подробнее:

1. Для частных и юридических лиц условия предоставления услуг разные. Выберите частное лицо, если не имеете фирмы и просто хотите получить бонусные рубли и оплачивать ими покупки.
2. Реальное имя. Фамилия вводится ниже.
3. Номер телефона. Его тут же надо подтвердить высланным на номер СМС:

1. Адрес электронной почты.
2. Галочка для получения или регистрации карточки. Если она уже есть, её можно просто добавить на следующем этапе.
3. Фамилия.

Следующий шаг — создание пароля. Его нужно будет ввести дважды, и система не пропустит не совпадающие пароли. К нему есть несколько требований:

• не менее восьми символов;
• как минимум одна цифра в пароле, одна заглавная и одна строчная буква;
• использовать можно и латинские, и русские буквы одновременно.

Остальные символы использовать нельзя, но форма ввода не распознаёт их как некорректные. Придумав пароль с ними, пользователь потом просто не сможет зайти без восстановления пароля.

После этого нужно согласиться с условиями политики безопасности и нажать «продолжить». Если кратко, то это соглашение на использование персональных данных в целях показа клиенту соответствующих его интересам предложений.

Следующее окно запросит данные для карточки. Можно внести данные существующей или оформить новую. Нам нужно оформить новую. Для этого:

1. Выбрать пункт «получение виртуальной Бонусной карты».
2. Ввести дату рождения.
3. Выбрать способ получения уведомлений о бонусном счёте по СМС — с акциями, без или вообще не получать.
4. Согласиться с политикой конфиденциальности.
5. Нажать «Получить».

После этого откроется личный кабинет и можно будет пользоваться бонусами.

Как зарегистрировать дисконтную карту по телефону?

Увы, по телефону дисконтную карточку оформить нельзя. Однако в call-центре можно выяснить количество баллов и решить возникшие с карточкой проблемы. Горячая линия М.Видео: 8 (495) 777-777-5, 8-800-200-777-5.

Активация карты М.Видео

Одно из несомненных достоинств карты MVideo — её не нужно активировать. Совсем. После регистрации ею сразу можно пользоваться. Для удобства пользователей активация производится автоматически.

На официальном сайте

Удобнее всего проверять количество бонусов, наколенных на карте М.Видео на сайте или в приложении. Для этого понадобится пройти регистрацию:

1. Открыть сайт mvideo.
2. На главной странице найти кнопку «Регистрация».
3. Внести данные: статус — частное лицо, ФИО, номер мобильного и e-mail.
4. Придумать пароль, внести и подтвердить его. Он должен состоять из 8 символов, и содержать хотя бы по одной цифре, строчной и прописной букве. Символы могут быть введены и на латинской, и на кириллической раскладке клавиатуры.
5. Если карта была уже выдана ранее, но можно прикрепить ее к Личному кабинету в разделе «Мои карты», вкладка «Добавить».
6. На привязанный мобильный придет код подтверждения.
7. Цифры из смс-уведомления внести в заданное поле для подтверждения.
8. После запроса системы заполнить поле с номером карты, датой рождения владельца и ZIP-кодом.

Если выданной карты нет, то можно оформить выпуск виртуальной карты или сделать карту при очередной покупке товаров в М.Видео.

Чтобы проверить сколько накопленных баллов понадобится:

• карта М Видео;
• телефон, который привязан к карте при регистрации кабинета.

Проверка баланса происходит по такой схеме:

1. Открыть свой кабинет на сайте М.Видео с помощью любого из двух параметров — мобильного или адреса e-mail.
2. Подтвердить паролем.
3. Если пароль утрачен, то можно использовать номер бонусной карты, дату рождения и ZIP-код.
4. В меню найти вкладку бонусы.
5. Данные о количестве накопленных баллов расположены под именем владельца Личного кабинета.

Кроме общего размера бонусов видна информация о том, на какую сумму доступно потратить баллов на данный момент. Чтобы ускорить процесс поиска информации о состоянии счета карты М.Видео можно воспользоваться ссылкой www.mvideo-bonus.ru. Бонусные рубли списываются с карты при расчете за товар в хронологическом порядке, вначале более ранние, затем более поздние. При этом баллы нельзя обменять на наличные деньги.

Через личный кабинет на сайте

На официальном сайте М.Видео есть возможность зарегистрировать личный кабинет, совершать через него покупки и отслеживать баланс бонусов.

Регистрация бонусной карты и личного кабинета

Для регистрации нужно заполнить простую форму в которой указывается:

• Имя
• Электронный адрес
• Фамилия
• Пароль (нужно вписать 2 раза, чтобы не было ошибки. Должен состоять минимум из 8 символов, содержать 1 цифру, 1 прописную и 1 строчную буквы. Задать пароль можно как в русской, так и английской раскладке.)

Форма регистрации

Как вы могли заметить на странице регистрации есть галочка — добавить или зарегистрировать Бонусную карту.  Если ее еще нет, после регистрации вам будет оформлена виртуальная карта привязанная к номеру телефона. Достаточно будет назвать на кассе номер при покупке и бонусы зачислятся или спишутся с вашего счета.

После завершения нужно войти в личный кабинет М Видео и в левом верхнем углу вы увидите количество накопленных рублей на вашей дисконтной карточке.

Чтобы узнать сколько денег можно потратить и до какой даты действительны бонусы нужно смотреть в личном кабинете. Достаточно нажать на количество баллов и выбрать пункт Личный кабинет.

Информация о накопленных баллах

Инструкция по восстановлению бонусной карты М.Видео

Если клиентом была утеряна бонусная карта М.Видео, он, как правило, не знает, что делать в подобной ситуации. При обнаружении пропажи необходимо как можно быстрее обратиться к работникам ближайшей торговой точки и попросить заблокировать инструмент.

Хотя расход накопленных бонусов предполагает, что пользователь перед этим дополнительно идентифицирует собственную личность при помощи пароля из СМС, администрация и сотрудники магазина рекомендуют сразу блокировать потерянную карту. Заблокировать и восстановить инструмент получится не только личным обращением, но и по телефону – звонком на московский номер +7495777775 или на 8-800-200-7775 для жителей регионов.

Как восстановить бонусную карту магазина, когда клиент ее потерял:

1. Обратиться за перевыпуском к сотрудникам М.Видео.
2. Предоставить паспорт и телефонный номер, к которому прикреплена карта.
3. Составить заявление об утере или краже карточки.
4. Осуществив некоторые необходимые действия, работники магазина сделают покупателю новый пластик.

Баллы, которые уже были накоплены на счету, перенесутся на новый, потому что в качестве основы для зачисления используется телефонный номер покупателя, а не сама карточка.

Как действует бонусная карта М.Видео

Для того чтобы на карте накапливались бонусы, ее владелец должен просто совершать покупки в магазинах сети М.Видео, после чего будет происходить зачисление.

Основные условия программы лояльности:

• зарегистрировать карточку необходимо в течение трех месяцев после первого приобретения какого-либо товара с ее помощью. Если проигнорировать это правило, клиент перестанет участвовать в программе, а баллы сгорят;
• сведения, по которым регистрировалась карта М.Видео, могут изменяться ее владельцем на сайте или при помощи звонка на номер, указанный ниже;
• при неверном указании необходимых данных клиент рискует столкнуться с негативными последствиями таких действий;
• условия проведения всех акций М.Видео доступны в любой из торговых точек или на официальном сайте. При действии сразу нескольких предложений бонусы начисляются согласно самому выгодному из них;
• при покупке товаров баллы зачисляются на счет после того, как покупатель предъявит карточку или внесет ее номер в онлайн-заказ;
• начисление бонусов не происходит при приобретении подарочных сертификатов, внесении платежей за доставку, а также при полной оплате покупок баллами.

При приобретении техники в кредит баллы начисляются на ее цену с учетом скидки. На размер скидки, предоставляемой М.Видео, зачисление производиться не будет.

Как потратить начисления

Несмотря на то, что поощрения в виде возврата денежных средств полагаются с каждой покупки, воспользоваться виртуальными деньгами необходимо только через две недели после совершения оплаты за товар.

Для того, чтобы списать начисления, пластиковую карточку сети необходимо передать кассиру при расчете за покупку. Поскольку все счета прикреплены к определенным людям, во избежание мошеннических действий оплату электронными рублями необходимо будет удостоверить в СМС-подтверждении, которое будет направлено автоматически на указанный при регистрации клиента номер телефона.

Если приобретение товара в «М.Видео» осуществляется через интернет, ввести данные индивидуального счета необходимо при оформлении заказа онлайн. Списывание бонусов также нужно будет подтверждать в СМС-сообщении.

При расчете баллами не обязательно списывать все начисленные рубли. Например, если на счету 1500 бонусов, то рассчитаться можно и половиной накоплений.

Набранные клиентом поощрения снижают сумму приобретаемых вещей. Например, если у клиента на карте 500 баллов, то он может рассчитывать на скидку в 500 рублей.

Среди ограничений использования накопленных бонусов фигурирует только единственное: электронные средства списываются только в размере, кратном 500. Поэтому минимально возможное накопление, которое будет доступно для списывания, будет равняться 500 рублей. Столько баллов будет доступно после покупки товаров на сумму: 500 X 30 = 15 000 руб.

До того, как сумма начислений не достигнет пятисот, все средства на счету клиента будут неактивны и их нельзя будет списать или перевести на другую карту. И только после накопления пятисот рублей, они будут активированы и доступны для снятия.

Накопления «М.Видео» имеют ограниченный срок. Так, после активации 500 баллов, их нужно будет потратить в течение трех месяцев. Однако копить рубли (пока их не станет пятьсот), можно годами.

Программы лояльности позволяют не только привлекать новых клиентов. Достаточно приятно получать скидки снова и снова в благодарность за уже потраченные денежные средства на покупки. Поэтому довольные покупатели всегда возвращаются сами и приводят родственников и знакомых.

Как узнать, сколько бонусов на карте М.Видео?

Предусмотрено 2 действующих способа узнать баланс бонусной карты М.Видео:

• в личном кабинете клиента на портале компании;
• воспользоваться телефоном контактного центра и уточнить требуемые сведения у консультанта.

Важно подчеркнуть, что получение сведений через интернет без авторизации невозможно. Подобные ограничения связаны с желанием повысить безопасность персональных данных и финансовых средств клиентов в случаях, когда карточка попадает в руки посторонних людей или злоумышленников

Проверить бонусы на карте М.Видео по номеру телефона

Наиболее удобный метод получения информации связан со звонком по телефону контактного центра. Решившим воспользоваться им людям не придётся беспокоиться о подключении к интернету и вспоминать пароль от личного кабинета. Достаточно по следующему номеру телефона:

1. 84957777775 – для столицы;
2. 88006007775 – для остальных регионов страны.

После чего останется дождаться ответа специалиста и сообщить ему цель звонка. Консультант задаст несколько вопросов, которые позволят ему идентифицировать звонящего, и сообщит точное количество бонусных накоплений.

Проверить бонусы М.Видео по номеру карты

Альтернативным методом проверки станет использование личного кабинета. Чтобы воспользоваться подобным подходом и проверить бонусы на карте М.Видео, понадобится:

• посетить официальный портал торговой сети;
• авторизоваться в системе, введя логин и пароль от учётной записи;
• посмотреть требуемую информацию.

В качестве логина требуется использовать номер телефона, привязанного пользователем к аккаунту, или электронную почту, указанную во время регистрации.

Проверка баланса дисконтной карты М.Видео через личный кабинет mvideo.ru

Это интересно

Если Вы еще не зарегистрировались в бонусной программе от М.Видео, то это легко исправить. Узнать подробно про регистрацию в системе через интернет или на кассе магазина Вы можете в соответствующем разделе.

Личный кабинет позволяет не только привязать карточку или несколько карт, но и посмотреть впоследствии её баланс и срок. Для этого нужно выполнить вход в личный кабинет. Сделать это можно тремя различными способами:

• с помощью телефона и пароля;
• с помощью электронной почты и пароля;
• с помощью номера бонусной карточки.

Также можно запомнить авторизацию, чтобы на этом компьютере больше не пришлось её проводить.

После этого баланс отобразится на главной странице. Он есть в двух местах. Краткая информация отображена в верхнем левом углу страницы.

Также есть подробная информация, для получения которой нужно промотать главную страницу личного кабинета до раздела «Баланс бонусных рублей». Там Вы увидите детальные данные по всем начислениям в программе лояльности М.Видео.

Как начисляются баллы?

Баллы начисляются только за покупки в сети М.Видео (если клиент оформил обычную бонусную карту, а не кобрендинговую дебетку «М.Видео ВТБ»). Вот, что нужно знать клиенту перед началом пользования системой лояльности:

• Средний срок зачисления баллов после покупки — 14 дней. На практике баллы поступают чаще всего на 7-10 день с момента оплаты товара;
• Баллы начисляются на все товары в сети электроники. Исключение составляют только специальные акционные предложения — на ценнике они отмечены таким образом, что даже невнимательный клиент все равно их заметит;
• Максимально возможный кэшбек — до 25% от покупки, включая стандартные 3%. Причем в месяц может быть начислено не больше 15000 бонусных баллов.

Как и на что их потратить?

Один балл равен одному рублю. Израсходовать можно любое количество бонусов, но с двумя ограничениями:

• Баллы можно тратить только кратно числу «500». Т.е., например, если у клиента накоплено 499 бонусных рублей, то потратить он их не сможет, пока не получит еще 1 балл. Клиент, у которого накоплено 1150 баллов, сможет использовать для оплаты 1000 рублей, а остальные 150 останутся на бонусном счете;
• Невозможно купить товар полностью за баллы. Максимальный процент участия бонусов при покупке — 50% от общей суммы чека. Так что при покупке, скажем, ноутбука за 25 000 рублей, в обмен на бонусы можно будет получить только 12 500 рублей скидки.

Сгорают ли они и через сколько?

Да, бонусы сгорают, но сроки различаются в зависимости от того, в какой форме они сохранены.

Для уже активированных сертификатов по 500 рублей срок сгорания — 180 дней. Т.е. каждый раз, когда у клиента на счету образуются 500 баллов, они автоматически конвертируются в сертификат, и с этого момента начинается отсчет 180-ти дней.

Для баллов, содержащихся на бонусном счете, но еще не конвертированных в сертификаты, срок действия — 1 год. Причем важен не только срок с момента начисления баллов: если просто не совершать покупки в М.Видео ровно год, абсолютно все баллы и сертификаты аннулируются.

Вот поэтому важно уметь проверить бонусы М.Видео, поскольку только своевременная проверка счета позволяет не допустить аннулирования всего кэшбека

За что начисляют баллы

Бонусы начисляют всем покупателям М.Видео, если клиенты прошли регистрацию в системе лояльности. Это можно сделать в сети магазинов или самостоятельно на сайте. А также в мобильном приложении МВидео, по телефону контакт-центра или через приложение «Кошелек». После этого потребуется активировать бонусную карту, чтобы на ней накапливались баллы. У одного участника может быть только одна карта, за исключением возможности одновременно использования кобрендовой карты от банка ВТБ.

Дебетовая карта ВТБ М.Видео

Список товаров, по которым не начисляют баллы, устанавливает компания. Поэтому перед оплатой следует уточнить, положены при покупке бонусы или нет.

Накопление баллов по картам М Видео простое. Оно не требует от покупателя изучения сложных схем:

1. Баллы начисляют за все покупки в компании, вне зависимости от чека. Поэтому при расчете за товар на 100 рублей или на 100 тысяч рублей, всегда предъявляйте карту, а если она виртуальная, то называйте ее номер кассиру.
2. Бонусы учитываются в соотношении 30 оплаченных рублей = 1 баллу.
3. После накопления 500 рублей, они, спустя 14 дней, превращаются в сертификат. Когда сертификат становится доступным для оплаты, на мобильный телефон или электронную почту держателя приходит оповещение.
4. В течение 180 дней баллы можно потратить на оплату товара. К примеру, это может быть покупка на 1000 рублей, где 50% стоимости покрывает один сертификат.

Держатель карты вправе использовать только блоки бонусов или, как они названы в системе, сертификаты по 500 пунктов. Потратить 100 или 300 баллов не получится. В Личном кабинете доступна дата, когда сертификаты сгорят, если их не потратить. И видно, сколько осталось израсходовать денег на покупки в МВидео, чтобы стал активен очередной сертификат на 500 бонусных рублей.

О бонусной программе

Еще до того, как мы изучим способы проверить баллы М-Видео, присмотримся повнимательнее к самой бонусной программе: при детальном исследовании этого вопроса, можно обнаружить множество интересных вещей.

МВидео относительно недавно разработал собственную программу лояльности. Стандартные условия включают в себя 3% кэшбек от любой покупки в сети МВидео (с каждых потраченных 100 рублей будет возвращаться 3 рубля бонусами). Кроме того, по персональным предложениям возможен общий кэшбек с покупки до 25%.

В отличие от большинства других магазинов электроники, М-Видео не ограничился выпуском стандартной бонусной карточки:

• Можно вообще забыть о пластиковой бонусной карте, поскольку возможна привязка бонусного счета к мобильному приложению «М-Видео». Тогда, при покупках в этой сети, достаточно лишь назвать номер мобильного телефона, к которому привязан счет. Чтобы воспользоваться возможностью виртуального пользования счетом, помимо установки приложения понадобится также пройти авторизацию по СМС;
• Руководство сети попробовало коллаборацию с «ВТБ». Результатом сотрудничества стала банковская карта «М.Видео ВТБ». Она предусматривает  гарантированный кэшбек 3%  во всех категориях и во всех магазинах и бесплатное годовое обслуживание — при условии, что клиент оплачивает картой покупки на сумму больше 5000 рублей ежемесячно. Если это условие не соблюдается, бонусы начисляются только при покупках в самом М.Видео. При оформлении дебетовой карты, клиент бесплатно получает на счет 500 бонусных рублей в качестве подарка. Весь полученный кэшбек можно использовать в магазинах сети, как это делают обычные пользователи бонусных карточек;
• Наконец, доступен и классический вариант с выпуском обычной пластиковой карточки, которую нужно предъявлять для зачисления или снятия бонусных рублей.

Как получить бонусы

Программа лояльности предусматривает накопление, однако бонусы конвертируются в рубли не сразу. Чтобы их получить, нужно:

• Совершать покупки с предъявлением вашей карты участника программы.
• Когда количество баллов перевалит 500, они автоматически превратятся в скидку 500 рублей, которую вы можете использовать для следующей покупки.
• Подождать две недели конвертации и совершить покупку со скидкой.

Участие в повторяющихся акциях и частые покупки увеличивают количество конвертируемых бонусов. Обмен происходит по правилам: потратили 30 рублей на товар – получили 1 бонусный рубль на карту.

Накопление по карте Альфа-банка происходит также, но копить с этой картой можно и быстрее: банк дает дополнительный бонусный балл за каждые 90 рублей, которые вы потратили НЕ в М Видео. Доступные бонусы можно затем применять при оплате техники в магазине наравне с «внутренними».

Заказанные вами гаджеты и другие продукты магазина можно полностью оплачивать бонусными рублями.

Как узнать номинал подарочной карты

1. Проверить баланс  Подарочного сертификата М. Видео можно на кассе магазина или позвонить по телефону горячей линии: 8(495) 777-777-5, 8 800 200 777 5 и продиктовать ее номер.
2. Номинал карты гибкий: от 500-25000 рублей.
3. Срок действия: 2 года.
4. Если номинал карты не превышает стоимость покупки, эта разница сгорает.
5. Если цена на товар превышает номинал, ее предъявитель обязан тут же доплатить недостающую сумму.

Программа лояльность от самой большой сети магазинов бытовой техники в России «МВидео» позволяет клиентам накапливать бонусы за каждую покупку и оплачивать ими до 100% новых приобретений.

Узнать количество накоплений можно несколькими способами:

• через телефон колл-центра;
• в личном кабинете.

Проверка баланса карты на официальном сайте mvideo.ru

На официальном сайте сети магазинов МВидео нет отдельного сервиса проверки баланса дисконтной карты, это можно сделать только после входа в личный кабинет.

Как узнать баланс карты МВидео по номеру телефона?

Чтобы узнать состояние счета по телефону, нужно набрать номер горячей линии 8(800)2007775 (бесплатный по все территории РФ) либо 8(495)7777775 (для жителей Москвы). Информацию предоставит оператор после получения ответов на уточняющие вопросы.

Телефон горячей линии М.Видео

Проверка баланса бонусной карты Мвидео в личном кабинете

Как оплатить покупку бонусами МВидео?

Чтобы оплатить покупку накоплениями, нужно предъявить дисконтную карточку кассиру, а также в обязательном порядке пройти идентификацию личности по телефону. Если вы хотите оплатить бонусами заказ через интернете-магазин, то его нужно будет подтвердить СМС-паролем.

1 бонусный рубль=1 российскому рублю. Бонусными средствами можно оплачивать до 100% товаров в чеке. Использование бонусных средств возможно, если их сумма на счету кратна 500, так как именно в таком количестве происходит активация бонусных рублей, меньшая сумма не активируется.

Период действия

Любая карта, в том числе и та, на которую накапливаются бонусы М.Видео, обладает своим сроком действия. Если говорить о конкретном инструменте – он остается активным в течение нескольких лет, но это не значит, что все полученные баллы на нем будут сохранены.

Бонусы, которые можно использовать как рубли и оплачивать ими товары, должны активироваться в соответствующую скидку. Покупатель может сделать это, если их количество кратно пятистам. Если число не достигло данного показателя, период действия карточки равен одному году. В случае, когда за это время клиент купил что-нибудь в магазине, хотя бы один товар, бонусы останутся на его персональном счете.

Активные баллы, которые могут использоваться для получения скидки, то есть накопленные до отметки в пятьсот рублей, доступны в течение шести месяцев со дня активации. Если покупатель так и не потратит их, произойдет сгорание.