Как проверить бонусы Эльдорадо по номеру карты

О программе лояльности «Клуб Eldorado»

В настоящее время выпускаются такие карты Эльдорадо:

• В виде пластика, оформляемые в процессе выполнения покупок в стационарной сети;
• Электронного образца, пригодных к совершению транзакций на электронных площадках.

Последняя карта формируется в момент прохождения регистрационной процедуры на онлайн ресурсе, либо совершения покупок. Интересно, что без проблем получится выполнить «привязку» пластикового аналога к удаленному кабинету и совершать с ним онлайн — заказы. Возможен и обратный вариант – покупка продукции в стационарной сети электронной картой. Пользователю понадобиться указать свой мобильный телефон, который использовался при оформлении анкеты.

Приход баллов осуществляется в автоматическом режиме, как только будут совершены покупки. Пользоваться бонусной картой Эльдорадо достаточно просто. В процессе создания нового заказа необходимо обозначать число снимаемых бонусов, на величину которых в последующем будет скорректирована покупка. Оформление продукта производится совершенно бесплатно.

Все условия пользования картами Эльдорадо, в том числе пластиковой или электронной, одинаковые в принципе. Выполняя шопинг в сети или стационарных точках, резонно рассчитывать на дисконт до 3-3.3%. Необходимо отметить, что на акционные предложения клубная карта дает скидку в 1% от потраченных денег. Однако зачастую запускаются особые предложения, в которых можно рассчитывать на начисление дополнительного «дисконта».

Все без исключения карты Эльдорадо могут использоваться для 100% оплаты покупок. Один бонусный балл приравнивается 1 одному российскому рублю. Обычно начисление «дисконта» производится на протяжении ближайших суток, однако его использование допускается только после 14 суток. Необходимо понимать, что максимальное время «хранения» баллов не более 90 дней, после чего происходит их аннулирование.

В ситуациях отсутствия карты, но есть бонусы на ней, оплачивать покупки допускается посредством электронного «аналога». Выполняется соответствующая операция по номеру телефона, закрепленного за соответствующим аккаунтом. Следует учесть, что дополнительно потребуется СМС подтверждение, поэтому мобильное устройство должно быть с собою. Следует отметить, что получение информации о накопленных баллах доступно несколькими путями, о чем можно узнать ниже.

Что дает бонусная карточка Эльдорадо

Баллы на Эльдорадо начисляются с приобретения товаров. Часто по праздникам начисляется 100 — 200 баллов. Они приходят в день рождения клиента

Покупателям важно планировать расходы, по возможности экономить. Для клиентов Эльдорадо существует выгодное предложение

Интересно: Кто хочет экономить уже сейчас, возможно взять технику в рассрочку, если рассрочка не нужна, желание сэкономить в будущем, покупатель может приобрести 30% от стоимости покупки на бонусную карту.

на определённый список товаровоплатить любой понравившийся товар

Большой плюс Эльдорадо — подарками возможно оплатить 100% товара, потратив 1 рубль. С недавнего времени стали продаваться различные товары народного потребления: мыло, клей, шампунь и прочие вещи бытового обихода. 1 бонус равен 1-ому рублю.

Условия бонусной программы в магазине электроники

Кто и как может накопить бонусные баллы?

Бонусы — это кэшбэк от покупки того или иного товара, который автоматически начисляется на карту участника. Зачисление происходит в соответствии с текущими правилами бонусной программы или в зависимости от статуса участия.

• «Эльдорадости» — это стандартный статус, который автоматически получает покупатель в момент регистрации карты.
• «Эльдорадости+» — это улучшенный статус и приобретается покупателем, если в течении 365 дней с начала действия программы он совершил покупки на общую сумму от 25 000 рублей (чтобы не потерять статус нужно совершать покупки на сумму от 25 000 рублей ежегодно).

Сколько начисляется?

Количество начисляемых баллов представляет собой процент от общей стоимости покупки, который округляется к целому числу в большую сторону. По базовой программе:

• в обычные дни количество начисляемых баллов составляет 3% от стоимости;
• в день рождения покупателя и в течение 5 дней после они составляют 6%.

По программе «Эльдорадости+»:

• в обычные дни количество начисляемых баллов составляет 5% от стоимости;
• в день рождения и в течение 5 дней после – 10%.

Срок их действия

Бонусы действуют в течение 90 дней с момента подтверждения карты. Когда срок истекает, баллы сгорают и восстановить их будет нельзя. Но есть возможность продлять. Например, если вы сделали покупку на сумму от 50 рублей и не списывали бонусы из резерва, то срок их действия вновь становится 90 (по программе «Эльдорадости») или 180 дней (по программе «Эльдорадости+») с момента такой покупки (согласно Правилам Программы Лояльности Эльдорадо).

Важно! Использовать баллы можно лишь по истечении 14 календарных дней с момента их зачисления на карту.

Некоторые нюансы использования карты

Многие задают вопрос относительно того, когда карта становится активной и можно тратить накопленные бонусы? Сотрудники, работающие в компании «Эльдорадо» отвечают, что сберегательную карту можно использовать через 14 дней сразу после того, как на нее зачислятся бонусы.

Есть такой товар, с которого бонусы на пластиковую карту не зачисляются. К такой категории товаров относится сама пластиковая карта, стоимость услуг по доставке товара, оплате связи, при оплате безналичным расчетом или при кредитовании «НАСТА». А вот потратить бонусы нельзя на следующие товары:

• на комплекты и платежи сотовой связи;
• на страхование;
• на подарочные карты «Эльдорадо»;
• на товары, которые участвуют в промо-акциях;
• на платежи рапидой;
• на карты РАТ.

Проще говоря, сберегательной картой нельзя расплачиваться за группу товаров, участвующих в акциях, за которые начисляется повышенный коэффициент бонусов.

Есть некоторые моменты, относительно возвратов, которые также должен знать любой владелец пластиковой карты «Эльдорадо».

Вот некоторые из них:

• Товар был приобретен за наличные средства, на карту зачислилось определенное количество бонусов, а затем товар был возвращен обратно в магазин. В таком случае бонусы будут списаны с карты, вам будут возвращены деньги, а товар снова отправится на склад.
• Товар был приобретен посредством полной оплаты бонусами или частичной оплатой бонусами, а затем товар был возвращен в магазин. В подобных случаях, бонусы возвращаются обратно на карту, и срок длительностью в 90 дней начинается заново.

Таким образом, можно снять ограничение на использование карты сроком на три месяца. Для этого требуется купить товар на сумму, равный сумме бонусов на карте, не распаковывая товар вернуть его в течение 14 дней после совершенной вами покупки. Причина возврата может быть различной – не понравился цвет, качество инструкции и прочие причины.

Как проверить баланс карты Эльдорадо онлайн

Проверить бонусы по карте можно в интернете. Эта возможность доступна для пользователей, которые зарегистрировались в системе. Если вы еще не зарегистрированы в системе, то нужно будет пройти несложный процесс создания учетной записи. Для этого:

Если у человека уже есть карта, то ему нужно поставить галочку в нужном поле. Для тех, у кого карты нет, появляется поле «Хочу приобрести» и в нем нужно оставить отметку.

В конце нужно подтвердить регистрацию и войти в личный кабинет. В нем будет доступна информация о балансе.

В процессе регистрации можно поставить галочку и подтвердить ее наличие, тогда во время регистрации карта привяжется. Когда пластиковая бонусная карта будет привязана к личному кабинету, у пользователей будет доступ к необходимым данным. Можно будет не только проверить бонусы, а и узнать об активных акциях, персональных скидках и другие сведения.

Способы проверки

Личный кабинет

Перед тем как узнать, сколько баллов осталось на карте Эльдорадо, необходимо авторизоваться в личном кабинете. На главной странице компании в правом верхнем углу есть две кнопки: вход и регистрация. Если ранее вы уже пользовались ЛК, то нажмите «вход» и введите:

• адрес электронной почты, номер бонусной карты или логин;
• пароль, который вы придумали самостоятельно при регистрации, или PIN-код от бонусной карты (он есть на обороте пластика).

Также можно пройти авторизацию, кликнув по иконке одной и социальных сетей, в которой вы зарегистрированы. Если персональной учетной записи в ЛК Эльдорадо у вас нет, то необходимо нажать кнопку «Регистрация».

На этом этапе вы можете заказать виртуальную версию сберегательной карточки или, если у вас есть пластиковая карта на руках, указать это и автоматически привязать ее к своей странице — просто нужно поставить галочку напротив подходящего утверждения.

Сократить время регистрации можно так же, как и при входе — через иконку соцсетей. Вам необходимо будет только выбрать сервис, в котором вы уже авторизованы, нажать на его значок и дать согласие на доступ к вашей общей информации со страницы. Как только вы окажетесь в личном кабинете, сможете узнать баланс карты Эльдорадо: информация будет отображена в верхнем правом углу, под вашим именем.

Чтобы ознакомиться с историей зачислений и списаний баллов, наведите курсор мышки на ваше имя — откроется меню с разделами:

• кабинет;
• мои заказы;
• обратная связь;
• подписка;
• выйти.

Перейдите в «Кабинет», а затем во вкладку «Мои бонусы». На экране появится вся необходимая информация.

Звонок в техподдержку

Если посмотреть остаток через интернет у вас не получилось, то можно позвонить на горячую линию компании по номеру  8-800-250-25-25 . Номер центра есть на обороте карты и на официальном сайте «Эльдорадо».

Помимо этого, через стартовую страничку можно заказать обратный звонок, нажав по соответствующей иконке внизу экрана. Здесь нужно будет написать свой номер, ФИО, дату и время, в которое вам можно позвонить и, интересующий вас вопрос.

Важно: для заказа обратного звонка регистрация и вход в личный кабинет необязательны.

Чтобы проверить баллы на карте через звонок, необходимо чтобы она была у вас перед глазами, так как сотрудник «Эльдорадо» будет проводить идентификацию личности по номеру карты и вашим персональным данным (ФИО, номер телефона).

Менеджер розничного магазина

Самый простой способ того, как узнать количество баллов на карте «Эльдорадо», — обратиться к консультанту в магазине. Передайте ему пластик или, если он привязан к личному кабинету, назовите номер мобильного телефона, указанный в анкете.

СМС

Сразу стоит оговориться, что заказать информацию о состоянии счета сберегательной карты «Эльдорадо» по СМС не получится. Однако если вы указывали свой номер телефона в анкете, то вам на телефон периодически будут поступать сообщения от компании, в которых, помимо всего прочего, будет указано и количество бонусов.

Проверка количества баллов на карте Эльдорадо

После того, как вы использовали карту какое-то время, необходимо проверить, сколько вам удалось собрать баллов.

1. Найдите жёлтую строку с названием «Узнать баланс и статус» и нажмите на неё;

   Выберите жёлтую ссылку «Узнать баланс и статус»

2. Появится форма, куда нужно ввести номер телефона и номер вашей бонусной карточки;

   Введите в форму номер телефона и карты

3. Нажмите на кнопку «Проверить» внизу формы.

Сайт приложения «Кошелёк»

Это место, где вы можете хранить большое количество виртуальных бонусных карт. Привяжите к нему карту Эльдорадо и откройте раздел «Баланс».

Проверить состояние бонусного счёта можно также при помощи телефона горячей линии магазина. Оператор любезно сообщит вам эту информацию по номеру 8 800 250 25 25. Ему необходимо будет сообщить номер карты, а также номер вашего мобильного телефона. Возможно, дополнительные личные данные.

Особенности карты

Бонусная программа Эльдорадо подразумевает выпуск карт в двух вариантах:

1. Виртуальная карта (без физического носителя). Для получения такой карты, необходимо пройти регистрацию на сайте или сделать заказ товара в интернете. Использовать ее можно как онлайн, так и в розничных магазинах.
2. Традиционная пластиковая карта. Ее выдают на стационарных точках. Выдается она при любой покупке в Эльдорадо по желанию покупателя.

Второй вид доступен для привязки через личный кабинет. Чтобы можно было провести оплату электронной картой не в интернете, а в обычном магазине, продавцу следует сказать свой телефон.

Когда карта будет привязана, баллы будут начисляться на нее автоматически. Процесс начисления балов, которые впоследствии можно обменять на скидку, осуществляется на обе карты, при этом размер бонусов не может быть выше трех процентов от стоимости покупки. Если продукция приобретена в ходе распродажи, то клиент может рассчитывать только на 1%. Если следить за акциями и скидками, то можно попасть на товар, за который начисляют повышенное количество баллов.

Внимание! 1 бонус – это 1 рубль. Если бонусов достаточно, то ими можно оплатить всю покупку

После оплаты товара в течение 24 часов на карту перейдут баллы, которые через две недели можно будет обменять практически на любые товары в сети магазинов Эльдорадо (исключений крайне мало, как правило бонусами нельзя оплатить только технику Apple, когда на нее предоставляется какая-либо скидка).

Бонусы имеют свой срок действия. Использовать их можно в течение 90 дней. Если за это срок ими не воспользоваться, то они сгорают. Списание бонусов осуществляется, когда ими будет оплачен товар.

Забыв карту дома, можно использовать электронный вариант. Для этого продавцу нужно сказать номер телефона и использовать услугу СМС-верификации.

Если потребовалась дополнительная информация о правилах использования карты, то можно позвонить на горячую линию по номеру 8-800-250-25-25, зайти на сайт или проконсультироваться с сотрудником магазина.

Регистрация и вход в личный кабинет

Сайт Эльдорадо предлагает также зарегистрировать личный кабинет для того, чтобы отслеживать состояние бонусных средств, совершать покупки и принимать участие в акциях, доступных только членам клуба. Кроме того, если вы регистрируетесь или совершаете покупку в магазине впервые, именно через личный кабинет можно оформить виртуальную бонусную карточку.

Регистрация проходит так:

1. На сайте https://www.eldorado.ru/ в правом верхнем углу выбрать ссылку «Регистрация».
2. Выскочит окно (убедитесь, что у вас нет блокировщика всплывающих окон), в котором следует заполнить все поля и придумать пароль.
3. Если вам выдали карту в магазине, необходимо отметить это галочкой и указать данные с пластика в соответсвующих графах.
4. Нажать красную кнопку «Зарегистрироваться».
5. Доступен вход через социальные сети и сети отправки электронной почты – при этом необходимо дать Эльдорадо разрешение в выскочившем окне, а также войти в выбранный сервис с вашим логином/паролем.

После регистрации вам будет доступно заполнение дополнительных данных личного кабинета. Не забудьте подтвердить свой номер телефона или электронную почту – на них впоследствии будет приходить информация о ваших заказах, пунктах выдачи, скидках и т.д.

Войти в уже существующий ЛК можно так:

1. На сайте https://www.eldorado.ru/ в правом верхнем углу выбрать ссылку «Вход».
2. Выскочит окно, в котором нужно будет ввести почту, ваш логин или номер пластика, с которым вы проходили регистрацию изначально.
3. Если вы указываете номер карты, то в графе пароль следует напечатать ее пин-код.
4. Если вы указываете электронную почту или логин, в графе пароль следует напечатать придуманный вами изначально пароль для Эльдорадо.
5. Нажать красную кнопку «Войти».

Инструкция по использованию бонусов в Эльдорадо

Для того чтобы потратить накопленные бонусы в магазине и расплатиться ими за понравившийся товар, покупателю нужно просто предъявить бонусную карточку сотруднику, находящемуся на кассе. После этого списывается требующаяся сумма. Купить на накопленные бонусы можно и вещь за ее полную стоимость.

• если покупателем выбран самовывоз и оплата на кассе – показать работнику карточку;
• если выбрана оплата при получении и доставка посылки курьером – карта предъявляется последнему.

При оформлении заказа и внесении платежа непосредственно на кассе клиенту необходимо предварительно авторизоваться в системе.

Вход осуществляется по номеру карточки или после создания нового профиля и прикрепления к нему уже существующего пластика.

Во время создания корзины по умолчанию рассчитывается количество баллов, которыми можно расплатиться за покупку в Эльдорадо. Их начисление корректируется в соответствии с желаниями клиента.

Чтобы потратить баллы, необходимо указать чек-бокс в графе «Бонусы и скидки».

Как пользоваться баллами

Знание того, как получить карту Эльдорадо, полезно в совокупности с умением грамотно ей пользоваться.

После совершения покупки с бонусного баланса спишется то количество доступных баллов, которое укажет покупатель. На его номер телефона придет соответствующее уведомление об обновлении карточного счета Эльдорадо.

Отслеживать количество накопленных баллов можно в личном кабинете на сайте Клуба Эльдорадо

Начисление бонусных баллов

Прежде, чем проверить баланс бонусной карты Эльдорадо, следует ознакомиться с правилами начисления баллов. Это позволит понять, на каких условиях и в каких количествах они поступают на бонусный счет.

Как правило, величина баллов фиксирована и составляет 3,3% от суммы приобретенного товара в торговом зале магазина. При оформлении заказа посредством сайта Эльдорадо, а также во время проведения специализированных акций, на бонусный счет поступает 1% от суммы покупки.

Каждый бонус эквивалентен 1 рублю. В момент действия акционных предложений объем накапливаемых баллов может быть изменен по усмотрению организаторов. Если товар был куплен в этот период, стоит проверить карту Эльдорадо. Возможно, состояние бонусного счета станет приятным сюрпризом для ее владельца.

В честь знаменательных событий магазин может разово начислять определенное количество баллов постоянным клиентам. В день рождения – 500 единиц на стандартный срок применения.

Проверка баланса

Чтобы узнать, сколько баллов поступило на счет карточки программы лояльности, можно воспользоваться несколькими методами. От личного посещения пункта продаж до получения выписки в личном кабинете Клуба Эльдорадо.

Наиболее очевидным вариантом является личный визит в магазин. Карточку потребуется предъявить сотруднику гипермаркета, который с помощью программы проверит ее баланс. Здесь же можно использовать имеющиеся бонусы.

Не выходя из дома можно проверить баллы по номеру телефона горячей линии Эльдорадо 8800-250-2525. Оператору необходимо будет указать свои контактные данные и номер пластика. После идентификации личности клиента ему озвучат актуальное состояние счета.

Посредством сети интернет доступна проверка бонусов по номеру карты программы лояльности. Для этого следует авторизоваться в личном кабинете Клуба Эльдорадо. В нем хранятся все данные о количестве баллов, акционных предложениях (иногда персонализированных), сроках действия по каждому начислению.

Любым из перечисленных методов можно также восстановить карту Эльдорадо в случае ее утраты. И продолжать пользоваться преимуществами в рамках программы вознаграждений.

Актуальную информацию о предложениях и количестве начисляемых бонусов можно найти на сайте Эльдорадо

Сколько хранятся бонусы

Постоянный мониторинг бонусного счета позволит быть в курсе не только количества накопленных баллов, но и того, сколько хранятся бонусы до момента сгорания.

Как правило, использовать их нужно в течение 90 дней после активации. А вступают в силу они спустя 2 недели после совершения покупки. В период акционных предложений срок действия баллов сокращается до 15-20 дней, что с лихвой компенсируется повышенным объемом их начисления.

По истечению срока действия бонусных единиц они попросту сгорают. В таком случае придется заново копить. О приближении момента ликвидации баллов система уведомит клиента смс-сообщением.

Один из крупнейших игроков рынка продаж России является и новатором в сфере программ лояльности. Действующая для его клиентов система накопления дисконтных баллов позволяет потребителям частично возвращать затраченные при покупке средства, а затем обменивать их на скидки. При этом возможна 100%-ная оплата товара бонусами. Выгодный сервис способствует постоянному привлечению новых покупателей, а, следовательно, и стабильной работе Эльдорадо на территории страны.

Условия зачисления баллов

Бонусы начисляются за каждую покупку, совершенную в обычном или в виртуальном магазине «Эльдорадо». Пользоваться скидкой можно спустя 14 дней после поступления баллов на сберегательный счет. При этом нужно успеть совершить новую покупку в ближайшие 3 месяца, т.к. срок действия бонусных накоплений – 90 дней.

Каждый бонусный балл равен одному рублю. То есть, если у вас на карте 3000 бонусов, а ваша покупку составляет 10000 рублей, вы можете заплатить всего 7000 рублей, а остальное списать с бонусной карты.

Держатель карты может оплатить практически всю стоимость покупки одними бонусами. При 100% оплате чека, нужно заплатить реальными деньгами 1 рубль. Допустим, на вашей карте 10 тыс. бонусов. Вы покупаете холодильник на аналогичную сумму. Тогда на кассе вам нужно будет заплатить 1 рубль (наличными или по банковской карте) и списать 9 999 бонусных баллов.

Как можно использовать бонусы?

Накопленными на карте бонусами можно оплачивать до 100% стоимости новых покупок в розничных торговых точках Эльдорадо и через online-магазин. Чтобы рассчитаться баллами за покупку, бонусная карта должна быть предварительно зарегистрирована и закреплена за конкретным пользователем, для этого ее владельцу нужно заполнить специальную анкету в магазине или в клиентском кабинете. Чтобы воспользоваться карточкой во время онлайн заказа, нужно указать в соответствующем поле ее номер, а в розничных точках достаточно предъявить сам пластиковый носитель. Если же клиент забыл карту дома, он может назвать на кассе телефон, за которым она закреплена, а затем сообщить кассиру пин, присланный в СМС-сообщении, бонусы накопятся или спишутся таким методом даже без фактического наличия карты.

1 бонус равен 1 рублю на последующие покупки

Курс, по которому можно оплачивать новые покупки баллами, составляет 1 б.=1 р. При оплате 100% стоимости товара баллами нужно внести в кассу хотя бы 1 рубль наличкой.

Как использовать бонусы Эльдорадо

Баллы предназначены для последующего использования их во время оплаты покупок. Их нельзя перевести в наличные деньги или передать третьему лицу.

Оплата покупок бонусами

Покупатель имеет возможность в любое время поучаствовать в бонусной программе сети “Эльдорадо”. Можно расходовать все баллы, или какую-то их часть. При оплате товара необходимо сказать кассиру о намерении воспользоваться бонусами и дать карту. Если вы забыли пластик, достаточно продиктовать номер телефона, который вписан в анкете.

Куда нельзя потратить баллы:

• Оплата услуг (ремонт, обслуживание, доставка техники).
• Страховочные услуги.
• Приобретение подарочных карт (а также пополнение их баланса), сертификатов.

Оплата товаров бренда “Hitachi”, “Mitsubishi”, “DYSON”, “MIA”.

Торговая сеть “Эльдорадо” периодически устраивает акции, которые не вписываются в бонусную программу: “Утилизация”, “Гарантия лучшей цены”, товары из категории “Уценка”. Карта не действует совместно со скидочными купонами.

Сколько можно оплатить бонусами

Задействовать баллы можно вплоть до 100% погашения суммы в чеке (если на балансе карточки их хватает). Если совместно с техникой вы приобретаете подарочный сертификат или карту в качестве подарка близким или знакомым, то часть покупки оплачиваете бонусами, остальное — наличными деньгами.

На что и когда можно тратить накопленные баллы

Бонусная система в Эльдорадо пользуется большим спросом у покупателей. Скидки Эльдорадо накопить не трудно, часто присылают просто так, но обычно их возможно приобрести в связи с какими-то акциями.

Пластиковая карта — главный инструмент в руках клиента. Без неё клиент не сможет накопить подарки.

Внимание! Система скидок действует на любые товары.

в течение 24-х часовактивируются через 2 неделиони сгорают
Важно: Расплачиваться скидками в Эльдорадо не составляет труда, вы можете расплатиться в любое время в течение 3-х месяцев

1. Если при оплате используется система «Рапида».
2. При покупке подарочных карт в магазине.
3. При пополнении мобильного счета, оплаты услуг курьера.
4. При покупке сертификатов, чеков на скидки.
5. На продукцию магазина ограничений нет.

Интересно! Узнать о специальных предложениях сети можно не только на специальном сайте, но и в справочной службе, либо у сотрудников.