Как установить мобильный банк Сбербанка на телефон

Чем отличается полный пакет от экономного

Более продвинутый вариант услуги информирования клиентов предлагается в составе полного пакета. Он платный для некоторых видов карт. При первой активации услуги клиенту дается тестовый период – 2 месяца. В течение него плата за услугу не списывается.

Основное отличие полного пакета от экономного – возможность получения уведомлений обо всех транзакциях по карте. Клиенту направляется SMS при каждой покупке или пополнении счета. Это позволяет держать ситуацию с финансами под полным контролем и повышает безопасность средств на пластике, т. к. мошеннические действия легко заметить и предотвратить.

Замечание. Вместо SMS клиент может настроить получение уведомление в виде PUSH-сообщений. Они будут доставляться при активном подключении к интернету. Если доступа к глобальной сети у клиентского устройства нет, то вместо PUSH-сообщения направляется SMS.

Некоторые нюансы

Обратите внимание, что при выдаче пластиковой карты в отделении, клиенту подключается и услуга Мобильного банка. При этом сотрудники Сбербанка чаще всего не информируют клиента о существовании бесплатного тарифа Экономный, подключая сразу «Полный пакет» с абонентской платой

Однако даже если вам уже подключили полный пакет, то всегда можно самостоятельно перейти на тариф Экономный, или же полностью отключить Мобильный Банк при необходимости.

Если вы сомневаетесь какой из пакетов Мобильного банка лучше – Экономный или полный, то советуем ознакомиться с .

При переходе от одного оператора связи к другому с сохранением номера подключать Мобильный банк заново не надо (проблем со входом в Сбербанк Онлайн быть в этом случае не должно).

Как войти в личный кабинет Сбербанк Онлайн, если поменялся номер телефона

Многие клиенты Сбербанка задаются вопросом, как войти в Сбербанк Онлайн, если изменился номер телефона. При этом, к сожалению, не все понимают, что проблема со входом возникает именно из-за Мобильного банка. Ведь чтобы войти в личный кабинет Сбербанка требуется код из СМС-сообщения с номера 900, который система безопасности отправляет на номер телефона, привязанный к мобильному банку. А если нет доступа к ранее привязанному номеру телефона (поменяли, потеряли и так далее), то и сообщения с номера 900 не приходят, а следовательно и войти в Сбербанк Онлайн уже не получается. Решение тут одно – сменить номер телефона, привязанный к Мобильному банку. Оптимальным вариантом решения будет отключить услугу через Контактный Центр, а затем подключить Мобильный банк уже самостоятельно через банкомат, следуя представленной выше инструкции.

28.04.201901.05.2019

Где можно скачать приложение

Далее, рассмотрим более подробно, как скачать приложение мобильного банка Сбербанка. На самом деле, скачать приложение будет не так сложно, для этого существует стандартная инструкция. Но все же к установке программы нужно подойти более ответственно, искать приложение следует только в официальных магазинах, ведь на сторонних ресурсах могут быть представлена мошенническая версия, а пользователь свою очередь рискует собственными финансами. Кстати, сам процесс скачивания и установки программы будет зависеть от типа устройства.

Версия для Android

Большинство клиентов используют мобильные устройства на базе Android – это бюджетный и наиболее востребованный вариант. Владельцы таких телефонов могут пользоваться приложением Сбербанк онлайн после скачивания. Что касается непосредственно скачивания, то здесь все довольно просто: нужно открыть приложение от Google Play Market и поисковой строке ввести наименование приложения Сбербанк онлайн.

При скачивании обратите внимание на разработчика программы. У Сбербанка количество скачиваний — более 83 млрд. После того как программное обеспечение будет установлено, на телефон нужно будет пройти простую процедуру регистрацию

Но прежде всего, стоит обратить внимание на одну важную деталь, пользоваться приложением желательно на телефоне с Root-доступом, это поможет обезопасить собственные финансы.

Для iPhone и iPad

Инструкция по установке мобильного приложения для iPhone и iPad будет такой же, нужно будет зайти в официальный магазин, в данном случае AppStore в поисковой строке ввести наименования скачиваемого предложения и запустить процесс скачивания. После того как он завершится, нужно будет установить программу на мобильное устройство.

Для Windows Phone

Владельцы мобильных телефонов на базе Windows также имеют возможность установить официальное мобильное приложение Сбербанка. Для этого им придется посетить магазин приложений Windows Store, приложение Сбербанка не отличается от прочих аналогичных приложений, поэтому владельцы таких телефонов в основном не задаются вопросом, как запустить процесс скачивания.

Кстати, нельзя не отметить одну важную деталь: магазин приложений Windows Store позволяет устанавливать приложения не только на мобильные устройства, но и на ПК. Соответственно, с помощью него вы сможете скачать мобильный банк Сбербанка России на компьютер.

Как отключить Мобильный банк Сбербанка

Доброго времени суток, мы рады вас видеть на страницах нашего портала посвященного мобильному банку Сбербанка. Сегодня хотелось бы подробно рассказать вам о том, как отключить мобильный банк сбербанка если у вас возникла в этом необходимость, например при утере телефона.

Самые распространенные причины которые служат побуждающим фактором для отключения мобильного банка обычно следующие:

1. Пользователь данной услугой Сбербанка каким либо образом лишился своего телефона или номера который был привязан к счету в банке, эта одна из самых популярных причин которые вынуждают отключить мобильный банк.
2. Клиента банка сменил номер своего телефона, в связи с этим так же возникает необходимость отключить услугу со старого номера и подключить на новый, чтобы получить доступ к мобильному банку.
3. Так клиент отключает мобильный банк, когда не нуждается больше в его услугах. Обычно это связано с тем, что что пользователь находит для себя более удобный для него способ управления счетом.

Отключаем мобильный банк от сбербанка с помощью SMS сообщения

Этот способ отключения мобильного банка подойдет вам если у вас есть доступ к номеру который привязан к вашему счету.

Для того что бы выполнить процедуру, нужно всего лишь отправить на короткий номер 900 смс сообщение с текстом БЛОКИРОВКАУСЛУГ.

После того как вы отправите сообщение, технические специалисты сбербанка заблокируют услугу Мобильный банк, после чего на ваш номер придет СМС с уведомлением, что услуга отключена.

Внимание: После того как услуга мобильного банка от Сбербанка будет отключена, абонентская плата за нее будет взиматься так же как и раньше

Этот сервис позволит вам быстро и без лишних проволочек, в режиме онлайн, взять кредит от 2000р до 15000 рублей, на срок до месяца включительно.

Очень выгодное и быстрое решение для тех случаев, когда срочно нужны деньги, а до зарплаты еще неделя! Ну а теперь вернемся к нашей теме.

И так, после того как вы отключили данную услугу, вам снова нужно ее подключить, сделать это можно так же быстро с помощью SMS сообщения.

Так же как и при отключении услуги нам нужно отправить СМС сообщение на короткий номер 900 с текстом РАЗБЛОКИРОВКАУСЛУГ и последние 4 цифры номера вашей карты.

После того как вы отправите сообщение, специалисты банка пришлют вам уведомлении об активации услуги мобильный банк.

Блокируем мобильный банк при утере телефона

И вот мы перешли к той части, где можно узнать как же заблокировать мобильный банк Сбербанка если ваш телефон был сломан/утерян/украден, в той ситуации когда у вас нет к нему доступа и нужно срочно заблокировать услугу.

Быстрее всего это можно сделать позвонив в службу поддержки Сбербанка номер телефона — (495) 500-00-05/788-92-72 (звонок бесплатный).

Позвонив по указанному номеру телефона, оператор быстро поможет вам решить все проблемы связанные с отключением мобильного банка.

Надеемся, что данная статья оказалась для вас полезной и помогла решить вашу проблему. Удачного дня и следите за обновлениями нашего портала.

Использование мобильных приложений

Услуга Мобильный банк широко используется клиентами Сбербанка, эта организация одной из первой ввела в обиход это сервис. Изначально он создавался для клиентов, которые пользовались обычными мобильными телефонами.

Что такое мобильный банк, какие функции он изначально выполнял:

• предоставление клиенту СМС-сообщений обо всех проведенных операциях;
• получение через него одноразовых паролей для доступа в полноценный онлайн-банкинг;
• выполнение операций через различные СМС-команды.

Сейчас большинство банков модернизировали эту услугу и преобразовали ее в мобильное приложение. Теперь каждый держатель банка может установить на свой телефон мобильное приложение и использовать его для выполнения более масштабных задач, нежели просто СМС-команды.

Услуга мобильного банка и использование мобильного приложения бесплатны для клиентов. Большинство банков отменили комиссию за использование сервиса.

Для примера можно рассмотреть мобильное приложение Альфа Банка. Этот банк всегда придерживается современных принципов в работе и первым отвечает на потребности клиентов, которые сейчас предпочитают пользоваться банковскими услугами удаленно.

Что могут делать клиенты с помощью мобильного приложения Альфа Банка:

• переводить деньги между своими счетами и картами, оплачивать внутренние кредиты, пополнять вклады;
• переводить денежные средства на сторонние карты;
• отправлять деньги на счета, открытые в других банках;
• совершать обменные валютные операции;
• оплачивать услуги по QR-коду;
• платить за интернет, мобильную связь, за коммунальные услуги, оплачивать штрафы ГИБДД и пр.;
• блокировать и разблокировать банковские карты.
• пополнять электронные кошельки;
• узнавать адреса и график работы отделений банка.

Уникальный сервис, пока что предлагаемый только Альфа Банком. — переводы по номеру телефона. То есть достаточно указать номер телефона клиента, и если этот номер привязан к банкингу какого-либо банка, можно совершить перевод (деньги будут зачислены на счет или карту). Это актуально для получателей — клиентов Альфа Банка, Райффайзенбанка, Газпромбанка, Промсвязьбанка, Совкомбанка и банка Тинькофф.

То есть услуга мобильный банк — это онлайн-банкинг. Клиент может с мобильного телефона совершать все основные финансовые операции.

Ðак ÑзнаÑÑ, ÑдалоÑÑ Ð»Ð¸ подклÑÑиÑÑÑÑ?

ÐÑли Ð²Ñ Ð½Ðµ знаеÑе, как ÑзнаÑÑ, ÑдалоÑÑ Ð»Ð¸ вам ÑÑÑановиÑÑ Ð¿ÑогÑаммÑ, вÑполниÑе ÑледÑÑÑие манипÑлÑÑии:

1. ÐозвониÑе на гоÑÑÑÑÑ Ð»Ð¸Ð½Ð¸Ñ;
2. ÐÑпÑавÑÑе СÐС Ñ ÑекÑÑом СÐРÐÐÐРна коÑоÑкий Ð½Ð¾Ð¼ÐµÑ 900. Ðалее оÑпÑавÑÑе в диалог ÑообÑение Ñ ÑиÑÑой 5. СледÑÑÑее поÑлание â Ñнова ÑиÑÑа 5 вмеÑÑо ÑекÑÑа. ÐÑ Ð¿Ð¾Ð»ÑÑиÑе оÑвеÑное ÑообÑение, в коÑоÑом бÑÐ´ÐµÑ ÑпиÑок ваÑÐ¸Ñ ÐºÐ°ÑÑ Ð¸ обознаÑение On или Off возле каждой. ÐаÑколÑко Ð²Ñ Ð¿Ð¾Ð½Ð¸Ð¼Ð°ÐµÑе, ÑÑо и еÑÑÑ Ð½ÑÐ¶Ð½Ð°Ñ Ð²Ð°Ð¼ инÑоÑмаÑиÑ.

ТепеÑÑ Ð²Ñ Ð·Ð½Ð°ÐµÑе, как пÑовеÑиÑÑ, подклÑÑен ли мобилÑнÑй банк СбеÑбанк к ваÑей банковÑкой каÑÑоÑке. ÐонÑÑолиÑÑйÑе ÑоÑÑоÑние Ñвоего ÑÑеÑа в лÑбое вÑÐµÐ¼Ñ Ð´Ð½Ñ Ð¸ ноÑи, даже еÑли Ñ Ð²Ð°Ñ Ð¾ÑклÑÑилÑÑ ÐнÑеÑÐ½ÐµÑ Ð¸ Ð½ÐµÑ Ð²Ð¾Ð·Ð¼Ð¾Ð¶Ð½Ð¾ÑÑи зайÑи в мобилÑное пÑиложение или в лиÑнÑй ÐºÐ°Ð±Ð¸Ð½ÐµÑ Ð½Ð° ÑайÑе. ÐÑÑаÑи, Ð²Ñ Ð¼Ð¾Ð¶ÐµÑе подклÑÑиÑÑ Ðº Ð¾Ð´Ð½Ð¾Ð¼Ñ Ð½Ð¾Ð¼ÐµÑÑ ÑÑÐ°Ð·Ñ Ð´Ð²Ðµ каÑÑÑ, но бÑдÑÑе гоÑовÑ, к поÑÑоÑÐ½Ð½Ð¾Ð¼Ñ Ð¿ÐµÑеклÑÑÐµÐ½Ð¸Ñ Ð¼ÐµÐ¶Ð´Ñ ÑÑеÑами поÑÑедÑÑвом оÑпÑавки ÑооÑвеÑÑÑвÑÑÑÐ¸Ñ Ð¡ÐС на Ð½Ð¾Ð¼ÐµÑ 900. РзавеÑÑение, еÑе Ñаз напомним вам о необÑодимоÑÑи бÑÑÑ Ð±Ð´Ð¸ÑелÑнÑми и не ÑообÑаÑÑ Ð½Ð¸ÐºÐ¾Ð¼Ñ Ð»Ð¸ÑнÑе паÑоли и пинкодÑ. УдаÑного днÑ! УзнайÑе, ÑÑо ознаÑÐ°ÐµÑ Ð»Ð¸Ð·Ð¸Ð½Ð³, заÑем он нÑжен в дÑÑгой ÑкÑпеÑÑной ÑÑаÑÑе.

Возможности мобильного банка

«Сбербанк Онлайн» позволяет:

• переводить деньги;
• оплачивать услуги и покупки через интернет;
• управлять вкладами, картами, счетами;
• узнавать действующий курс валют и драгоценных металлов, а также осуществлять финансовые операции с ними;
• находить ближайшие отделения банков и банкоматов;
• создать группу, общаться и собирать деньги;
• просматривать историю операций;
• связаться со службой поддержки.

Также можно ознакомиться с актуальными новостями.

Платежи и переводы

Доступны следующие переводы:

• между своими счетами и картами (при переводе денег с рублевого счета на долларовый конвертация по действующему курсу происходит автоматически);
• клиенту Сбербанка (по номеру телефона, карты, счета, поиск по контактам);
• на карту другого банка (по номеру телефона либо платежного инструмента) — осуществляется в пределах РФ;
• любому человеку (адресат может получить перевод наличными в отделении банка при предъявлении паспорта);
• с карты другого банка;
• на счет в другой банк;
• за рубеж (в СНГ, по номеру счета, карты или телефона);
• автоплатежи и автопереводы (выполняется автоматически по заданным параметрам).

Список платежей:

Доступны следующие Госуслуги:

• выписка из ПФР (оформление в режиме онлайн документа о состоянии индивидуального лицевого счета);
• получение пенсии в Сбербанке;
• «Свое дело» (подключение сервиса для самозанятых);
• страховые выплаты по вкладам.

Работа с продуктами банка

В разделе «Карты» отображается баланс, наименование платежного инструмента и 4 последние цифры номера.

Для каждой карты списком отображаются следующие вкладки:

В «Истории» содержится информация о проведенных операциях. «Настройки» позволяют перевыпустить карту, настроить ее отображение, SMS-уведомления, установить ПИН-код, выбрать приоритетный продукт, создать копилку.

• «Платеж или перевод»;
• «Пополнить карту»;
• «Выписки и справки» (по дебетовой карте, о доступном остатке, реквизиты для перевода);
• «Заблокировать» (блокировка в случае утери, кражи, мошенничества, захвата банкоматом);
• «Информация о карте» (тип, номер, срок действия, код безопасности, валюта, счет, Ф.И.О. и банк получателя, БИК, адрес офиса, по которому открыт счет, и другие).

В разделе «Кредиты» можно оформить заявку на получение денег на целевые и нецелевые расходы без визита в банк. В том числе, доступны автокредит, ипотека. Управление кредитами позволяет получить отчет о кредитной истории и узнать свой персональный рейтинг, сумму, одобренную Сбербанком. При наличии действующего займа можно ознакомиться с общей информацией по нему, внести очередную оплату.

Приложение дает возможность открыть вклад в банке с повышенной ставкой. Достаточно выбрать предложение с подходящими условиями, указать сумму, валюту, срок. Отметить, куда начислять проценты. Нажать «Открыть вклад».

Банкоматы и офисы

В разделе «На карте» представлены ближайшие банкоматы и офисы Сбербанка. Устройство автоматически определит местоположение пользователя и выдаст результаты. Также информацию можно представить в виде списка с указанием адресов.

Чат с поддержкой банка

В верхнем левом углу приложения размещена иконка аккаунта. При клике по ней открывается доступ к личным данным пользователя. Здесь же находится раздел «Связь с банком».

При нажатии на телефонную трубку можно заказать звонок в контактный центр:

• через интернет (бесплатно по Wi-Fi или согласно тарифу оператора);
• по номеру 900 с МТС, Билайн, Теле2, Мегафон, Yota (бесплатно в пределах РФ);
• по номеру +7 (495) 500-55-50 из-за рубежа (по тарифу оператора).

Восстановление доступа к мобильному банку

Если пользователь забыл пятизначный код для входа в Сбербанк Онлайн, можно придумать новый. Но для этого придется указать номер карты или логин, используемый в интернет-банкинге. Для смены пятизначного кода нужно нажать на ссылку «Не можете войти?», которая находится под цифрами.

При утере логина и пароля придется восстанавливать доступ с помощью телефона. При вводе его номера пользователю придет СМС с кодом. Указав его, представится возможность изменить логин и пароль. Автоматически он изменится и в компьютерной версии интернет-банкинга.

Приложение Сбербанк Онлайн для iPhone

Владельцы устройств на iOS для управления своими счетами и картами могут использовать адаптированное под продукцию Apple мобильное приложение Сбербанк Онлайн. Для получения максимального комфорта при работе с онлайн-банком через iPhone вы можете подключить бесконтактные платежи Apple Pay в настройках устройства, а также подключить быстрых вход по отпечатку пальца Touch ID или по сканеру сетчатки глаза Face ID. Это позволит вам осуществлять вход в приложение за пару секунд.

Скачать мобильное приложения для iOS вы можете зайдя в магазин приложений вашего устройства App Store и ввести в строке поиска фразу «Сбербанк Онлайн».

В результатах первым вы увидите нужное приложение с одноименным названием и фирменным логотипом Сбербанка. Далее нажимаем кнопку «Установить».

Установка приложения осуществляется в фоновом режиме, поэтому вы можете дальше пользоваться вашим смартфоном 0 по завершению процедуру в вашем меню появится новая иконка.

Также вы можете скачать официальное мобильное приложение для iPhone, воспользовавшись ссылкой ниже:

Если вы ранее не использовали личный кабинет и приложение Сбербанк Онлайн, то вы можете пройти регистрацию в системе прямо с экрана вашего Айфона:

1. Нажимаем кнопку «Войти в Сбербанк Онлайн»
2. Далее нажимаем ниже поля ввода логина ссылку «Нет логина или вы его забыли»
3. Указываем 16 цифр номера вашей карты Сбербанка (или можете ее отсканировать с помощью камеры смартфона)
4. Вводим символы с капчи (проверочный код, целью которого является защита от ботов) и подтверждаем операцию
5. Если данные указаны верно, то на ваш мобильный поступит SMS с проверочным кодом, который потребуется ввести в открывшееся окно
6. Придумываем и указываем логин и пароль
7. Повторно вводим пароль и нажимаем кнопку «Далее»
8. Регистрация успешно завершена. Вы оказались на главном экране мобильного приложения для iPhone.

Приложение для iPhone не получится установить на iPad. Если вы ищите мобильное приложение для iPad, то его вы можете скачать в магазине приложений App Store введя соответствующую фразу.

Мобильное приложение Сбербанк Онлайн является одним из лучших мобильных приложений в России по интернет-банкингу. Специалисты Сбербанка учли опыт использование клиентов и сделали максимально простой и быстрый интерфейс для совершения банковских операций. Вы можете совершать оплату и проводить переводы на карты и счета любых банков в любой точке мира, где есть доступ в интернет. В мобильном приложении вы можете оперативно решить проблему с потерянной картой банка — заблокировать ее одной кнопкой и взамен выпустить новую карту для замены.

Мобильное приложение Сбербанк Онлайн

В новой версии приложения вы можете совершать переводы не только между своими счетами и картами, как ранее, а также другим клиентам сбербанка по номеру телефона или по номеру карты, и в другие банки РФ.

Вы можете оплачивать мобильную связь , ЖКХ и домашний телефон, Интернет и ТВ, Налоги, штрафы, ГИБДД со своего смартфона из любого места. Платежи проходят в автоматическом режиме и выполняются мгновенно.

Также сохранилась возможность оплаты счетов по шаблонам. Использование шаблонов позволяет совершать платежи без ввода реквизитов платежа, т.к. они были сохранены ранее.

Есть история операций, в которой вы можете посмотреть и отследить ваши платежи совершенные через Сбербанк Онлайн.

Мы ознакомились со списком возможностей вкладки Платежи и услуги. Теперь разберем, что мы можем совершать из главного меню Мои финансы.

Самая главная информация на этой странице это список банковских и кредитных карт и их текущий остаток по счету.  Выбрав конкретную карту вы можете подробно ознакомится  с информацией по карте.

Дальше отображаются ваши счета и вклады. Есть возможность открытия Онлайн вклада прямо из приложения.  Вы можете открыть и металлические счета.

В правом нижнем углу мы видим кружочек, при нажатии на который попадаем в анализ расходов. Тут мы можем увидеть количество бонусных балов СПАСИБО,  расходы за текущий и за предыдущие месяцы, а также создать цель, на которую будем откладывать средства.

Также в приложении есть вкладки позволяющие найти ближайшее отделение Сбербанка, и узнать текущий курс валют при обмене в банке.

Меры безопасности при работе в приложении Сбербанк Онлайн для Андроид

Чтобы приложение работало корректно, следует придерживаться следующих правил:

1. Скачивать только официальное приложение для мобильного устройства через Google Play, в разработчиках которого стоит Сбербанк России.
2. Избегайте функции взлома своего устройства с целью получения root пользовательских прав. В противном случае телефон станет легко доступным для различных мошенников и вредоносных программ.
3. Грамотно завершайте работу приложения, не забывая перед его закрытием нажимать на кнопку «Выход». Только в этом случае программа корректно завершит процесс.
4. В случае, если был утерян или изменен номер телефона, необходимо сообщить об этом в банк.
5. Регулярно обновляйте мобильное приложение.

ВАЖНО: банк не делает рассылок, в которых указывается ссылка на установку других приложений через электронную почту, СМС и ММС сообщения. Скачать последнюю версию мобильного приложения Сбербанк Онлайн на Андроид через Google Play Market — Скачать

Скачать последнюю версию мобильного приложения Сбербанк Онлайн на Андроид через Google Play Market — Скачать

Скачать приложение Сбербанк Онлайн 8.4.0 на iOS Скачать

Служба технической поддержки

Можно подключить СМС Банк от Сбербанка через звонок на номер 900 с телефона. Для этого звоним в центр обслуживания клиентов по короткому единому контакту горячей линии, либо по номеру 8 800 555-55-50. Звонок совершается в любое время, операторы работают круглосуточно.

Выполняем следующие действия:

1. После набора номера дожидаемся приветствия оператора.
2. Рассказываем о цели звонка.
3. Называем последнее четырехзначное число с номера своей карты.
4. Проходим проверку личности клиента по паспортным данным.
5. Называем секретное слово, которое установил клиент в момент приобретения карты, если это нужно. Следуем четким указаниям специалиста.

Привязка произойдет по факту обращения в контактный центр. Ждать долгого подключения функций СМС Банка не придется. Воспользоваться ими можно сразу после звонка.

Загрузить программу Сбербанк Онлайн для смартфонов и компьютера

Для того чтобы начать работу с мобильным приложением от Сбербанка, необходимо выполнить всего 3 шага.

1. Загрузить файл для своего смартфона или планшета.
2. Установить приложение.
3. Пройти регистрирование или авторизоваться в системе.

Скачать программу банка можно на любую платформу. Изучим каждый способ в отдельности.

Для Андроид.

Скачать «Сбербанк Онлайн» официально и бесплатно можно через Play Market. В этом магазине для Андроидов всегда только самые последние и актуальные версии любых программ и игр. Первый вход происходит после принятия пользовательского соглашения.

После этого Sberbank Online выполнит анализ телефона на наличие вирусов. В случае обнаружения вирусов и прочих заражений, вас оповестят.

Справка! Кроме данного приложения для входа в ЛК, пользователи могут загрузить множество других программ, в названии которых стоит sberbank. Они предусмотрены для ИП и юридических лиц.

Для того чтобы пользоваться возможностями программы пользователю требуется сделать следующее:

• запустить установленную программу;
• нажать кнопку «Регистрация»;
• указать, что у вас нет идентификатора либо логина и пароля;
• указать номер пластиковой карты или отсканировать ее;
• ввести капчу в появившемся поле;
• подтвердите свои манипуляции с помощью пароля, который поступил вам в виде SMS-сообщения;
• придумайте логин и пароль, повторите пароль;
• нажмите кнопку «Далее».

Готово, теперь вы можете пользоваться всеми возможностями данной программы.

Для iOS.

Программа от банка создана для использования на таких устройствах: iPhone, iMessage, умных часов Apple Watch и iPad. Синхронизации телефона с часами позволяет оперативно принимать оповещения по всем операциям по картам в режиме онлайн, а для iMessage доступны уникальные стикеры и возможность общения с клиентами банка.

Для скачивания приложения воспользуйтесь ссылкой: https://itunes.apple.com/ru/app/%D1%81%D0%B1%D0%B5%D1%80%D0%B1%D0%B0%D0%BD%D0%BA-%D0%BE%D0%BD%D0%BB%D0%B0%D0%B9%D0%BD/id492224193.

Чтобы пользоваться приложением, то после его загрузки выполните следующее:

• откройте программу и нажмите кнопку «ВОЙТИ В СБЕРБАНК ОНЛАЙН»;
• нажмите «Нет логина или идентификатора или вы его забыли?»;
• затем нужно указать номер вашей банковской карты либо просто отсканируйте ее;
• введите капчу;
• подтвердите свои манипуляции паролем из SMS-сообщения;
• укажите имя пользователя и пароль, который вы придумаете, повторите пароль и нажмите «Далее».

Готово программа для Айфона настроена, ей можно пользоваться в полной мере.

Для Windows Phone.

Несмотря на незначительное количество владельцев смартфонов на базе Windows Mobile, банк продолжает регулярно развивать приложение и выпускать обновления.

Ссылка для скачивания на Windows Phone: https://www.microsoft.com/store/productId/9WZDNCRFHW74

Для компьютеров и ноутбуков Сбербанк приложение не разработало. Это связано с тем, что пользователи могут посещать ЛК через официальный портал банка.

Процесс настройки программы для данной платформы аналогичен предыдущим двум способам.

Если вам не хочется мучить себя продолжительной регистрацией, то вы можете получить логин и пароль для приложения в любом терминале данного банка. Для этого требуется сделать следующее:

• вставьте карту в терминал;
• введите ПИН-код;
• выберите «ПОДКЛЮЧИТЬ СБЕРБАНК ОНЛАЙН И МОБИЛЬНЫЙ БАНК»
• далее нажмите «ПОЛУЧИТЬ ЛОГИН И ПАРОЛЬ СБЕРБАНК ОНЛАЙН».

Вы получите чек, в котором будут указаны эти данные. С их помощью вы можете выполнить вход в программу для любой платформы, а также через браузер на ПК.

Если вы беспокоитесь о сохранности своих данных, то в любой момент можете изменить логин и пароль в настройках своего личного кабинета.

Возможные ошибки при установке и загрузке

Новые пользователи в той или иной степени могут столкнуться с различными проблемами при скачивании и установке приложений. Есть типовые ошибки, с которыми можно легко справиться, рассмотрим их более подробно:
При попытке входа не приходит SMS с кодом, в данном случае следует проверить внимательно правильно ли введен логин и пароль. Если в данном случае ошибки нет, значит, следует повторно запросить одноразовый код, если и в этот раз он не поступил на номер мобильного телефона, нужно будет позвонить в службу технической поддержки.

Сообщение «Пользователь в системе не обнаружен», такая ошибка может появиться в том случае, если срок действия пластиковой карты уже истек. В данном случае следует обратиться в Сбербанк и перевыпустить пластик.
Приложение вылетает, бывает случается такое что открываешь приложение, а оно самопроизвольно закрывается. В данном случае проблема связана с низкой скоростью интернета, решить ее может только интернет-провайдер, когда качество сети будет нормальное, можно будет повторить попытку входа.

На любом этапе пользования программой могут возникнуть те или иные сложности

Кстати, нельзя не сказать об одной важной детали, что для совершения различных финансовых операций через мобильное приложение, нужно создавать шаблоны в личном кабинете, например, на оплату коммунальных услуг или мобильной связи, чтобы в будущем тратить время на ввод реквизитов, либо оплачивать квитанции с помощью QR кода

Как сменить тариф

Обычно при выдаче карточки сотрудники рекомендуют ее владельцу подключить полный пакет SMS-информирования. Если пластик используется редко или вовсе служит только ключом для онлайн-банка, то особого смысла в платном информировании нет, а расходы – неприятны. В этом случае клиент может поменять тариф и перейти на использование экономного пакета. Возможна и обратная смена – с экономного на полный пакет.

Сменить тариф услуги информирования и проведения операций через SMS можно 54 способами:

• При личном обращении в офис. Потребуется предъявить паспорт, карту и попросить операциониста сменить тарифный план услуги. После подписания заявления изменения вступят в силу в течение 1-3 дней. Об этом придет сообщение по
• С помощью SMS. Для перехода на полный пакет надо отправить на сервисный номер 900 с текстом «Полный», а на экономны тариф можно переключиться командой «Экономный». Если к услуге информирования подключено несколько карт, то через пробел надо указать 4 последние цифры из номера пластика, для которого надо провести изменения.
• По телефону 900. Для перехода надо дождаться ответа оператора и пройти авторизацию по паспортным данным.
• В банкомате. Для смены тарифа надо перейти к управлению услугой в меню «Информация и сервис».

Мобильный банк – услуга, необходимая фактически всем владельцам пластика Сбербанка, для его комфортного и полноценного использования. Подключить ее можно различными способами. Пользователь может самостоятельно выбрать подходящий для себя вариант. На выбор ему также доступны 2 тарифных плана.

Last modified: 18.06.2019