Как узнать баланс карты Альфа-Банк через смс

Функции «Альфа-Клика»

Могу ли я получить выписку по закрытому счету?

К сожалению, в Интернет-банке невозможно получить выписку по закрытому счету. Для этого вам необходимо обратиться в отделение Банка.

Как быстро дойдет мой перевод?

Перевод между своими счетами и оплата услуг осуществляется в режиме on-line, перевод на сторонний счет в другом банке осуществляется в течение трех банковских дней.

Могу ли я посмотреть реквизиты моих счетов?

Для того, чтобы посмотреть реквизиты своих счетов, необходимо перейти в раздел «Счета» и в правом боковом меню выбрать пункт «Реквизиты».

Как я могу погасить свой кредит в Альфа-Банке через Интернет-банк «Альфа-Клик»?

Вы можете выбрать один из трех способов:

• переводом со своего счета, открытого в Альфа-Банке;
• переводом с карты любого Банка;
• с баланса мобильно телефона.

Есть ли лимиты на погашение кредита с баланса мобильного телефона?

Минимальная разовая сумма — 1000 рублей, максимальная сумма с учетом комиссии — 15 000 рублей. Максимальная сумма платежей в день — 15 000, максимум 10 транзакций. Максимальная сумма платежей в неделю — 40 000, максимум 20 транзакций. Максимальная сумма платежей в месяц — 40 000, максимум 50 транзакций.

Есть ли ограничения при оплате кредита с карты другого банка?

Лимиты переводов через Альфа-Клик с карты другого Банка суммируются с лимитами на перевод с карты на карту через другие сервисы Альфа-Банка, т.е. если были переводы на 500 000 р через Альфа-Портал или O!PP, погасить кредит с этой карты будет нельзя.
Карта должна обязательно поддерживать технологию 3D-Secure.

Можно ли посмотреть остаток по карте через терминалы

Просмотреть баланс в терминале Альфа-банк возможно. Достаточно найти офис или другое заведение с самообслуживающимся терминалом:

• вставьте карту в приёмник;
• введите персональный код. Если ввести код неправильно 3 раза, карта блокируется на сутки;
• в меню на экране выберите функцию «просмотреть баланс», «вывод на экран» либо «печать на чеке»;
• после удовлетворения запроса нажмите «вернуться в главное меню» или «завершить операцию».

Возникли проблемы — обратитесь в офис. При себе нужен паспорт и сама карта.

К сожалению, не всегда поблизости есть банкомат конкретного банка. Не страшно, потому что есть список партнёров, предоставляющих те же услуги без комиссии. Узнать название партнёрских организаций и перечень предоставляемых услуг, а также расположение терминалов можно на сайте и в мобильном приложении.

Важно!

Печать чека обязательна в случае снятия наличных — печатается сама операция и остаток средств.

Просматривая баланс в другом банкомате, убедитесь в отсутствии комиссии за пользование.

Ознакомьтесь с условиями оказания услуг в терминалах партнёров, могут быть ограничения.

Смотрите видео о том, как пользоваться мобильным банком «Альфа-Мобайл»:

Использование команд USSD

Рассмотренные выше методы не всегда применимы. Например, у вас может не оказаться денег на счету или не будет доступа к интернету. Чаще всего подобные ситуации возникают в роуминге. В этом случае вам поможет система «Альфа-Диалог». Она работает с помощью USSD-запросов и позволяет управлять картой из любой точки мира. Для этого не нужно устанавливать приложение или подключать дополнительные услуги.

Чтобы воспользоваться данной системой, надо набрать на телефоне *142# и подтвердить запрос кнопкой вызова. После этого вы увидите на экране баланс своей карты.

«Альфа-Диалог» позволяет не только проверять карточный счет, но и:

1. Оплачивать мобильный телефон.
2. Переводить деньги между личными счетами или другому участнику системы.
3. Выплачивать кредиты. Также вы сможете затребовать подробную кредитную информацию о дате ближайшего платежа, сумме долга и окончании беспроцентного периода.
4. Получать в СМС информацию о последних денежных операциях.
5. Блокировать или разблокировать карту.

Проверка баланса карты в банкомате

Использование банкоматов – самый примитивный способ, позволяющий уточнить количество денег на карте. Чтобы воспользоваться банкоматом, надо:

1. Вставить карту в картоприемник (обычно он выделен подсветкой).
2. Ввести пин-код, полученный при оформлении карточки.
3. Выбрать пункт, связанный с проверкой счета.

После перечисленных действий вы сможете посмотреть свой баланс на экране банкомата или запросить распечатку чека.

Проверка счета в банкомате менее популярна, чем все рассмотренные выше способы. Ведь для уточнения баланса вам придется идти к ближайшему терминалу в неудобное для себя время. Следовательно, такой метод лучше использовать в тех случаях, когда вы находитесь вблизи от банкомата или решили обналичить деньги с карты.

Каждый из перечисленных способов проверки баланса выгоден по-своему и имеет свои преимущества. Но удобнее всего использовать сразу несколько методов и чередовать их, в зависимости от вашего места нахождения и окружающих условий.

Проверка состояния счета по телефону

Получить сведения о балансе любой держатель карт «Альфа-Банка» может и в телефонном режиме, обратившись в службу технической поддержки. Для москвичей звонки осуществляются на номер 8 (495) 78-888-78, а для жителей других регионов страны 8 (800) 20-000-00.

С его помощью имеется возможность:

• Контролировать предстоящие платежи по кредитам и их суммы;
• Узнавать суммы, необходимые для досрочного погашения займа;
• Контролировать остатки на счетах и зачисление денежных средств;
• Держать под контролем состояние депозитов.

Доступ к данному сервису осуществляется на круглосуточной основе, причем работа сервиса во многом автоматизирована, предусматривая выбор клиентом путем набора цифр на телефоне интересующих его операций и опций.

При этом в зависимости от категории клиента сервис может несколько различаться. Выбор варианта меню осуществляется автоматически на основе результатов авторизации клиента. Например, обладатели карт, не имеющие статус клиентов «Альфа-Банка», при авторизации нажимают «1». Для них в меню предложены следующие варианты:

1. Просмотр баланса на карте;
2. Доступ к сведениям по кредитованию;
3. Доступ к сведениям по депозитам.

Голосовое меню предусматривает удобство пользования, когда человеку предлагается выбирать из предложенного перечня необходимые действия.

Доступ к аналогичным сервисам предоставляется и для пользователей, совершающих звонок с номера, указанного при регистрации. В таком случае авторизация осуществляется в автоматическом режиме.

Всего же для пользователей «Альфа-Банк» предлагает три варианта прохождения авторизации. Они отражены в таблице ниже:

Проверка через телефон

При отсутствии доступа в интернет определить баланс можно через телефон. Для использования одних способов будет достаточно любого устройства (в т. ч. кнопочного), для использования других подойдет только смартфон. Проверка с помощью телефона является наиболее простой, требует минимального количества времени и усилий.

С помощью SMS

Людям с загруженным графиком и отсутствием свободного времени подойдет услуга «Альфа-Чек», позволяющая узнать баланс карты Альфа-Банка по СМС. Клиенты, подключившие эту опцию, получают сообщения о текущем балансе, начислении и списании денежных средств.

Подключить услугу можно разными способами:

• связаться по телефону с сотрудником колл-центра;
• воспользоваться мобильным приложением;
• зайти в любой филиал Альфа-Банка;
• найти ближайший банкомат;
• зайти в интернет-банк.

«Альфа-Чек» позволяет экономить время и всегда быть в курсе того, что происходит с денежными средствами. В течение 1 месяца проверить баланс Альфа-Банк по СМС можно будет бесплатно. Со 2 месяца начнет списываться абонентская плата в размере 59-79 руб.

USSD-команда

Иногда перечисленные выше способы являются недоступными (нет денег на счете или доступа в интернет, абонент находится за пределами России). В таком случае узнать остаток денег на карте можно с помощью USSD-банка «Альфа-Диалог». Он позволяет управлять счетами с любого (даже кнопочного) мобильного телефона, не требует установки специальных программ и приложений. Чтобы получить информацию о балансе, нужно набрать на клавиатуре команду *142# и нажать кнопку вызова.

Также «Альфа-Диалог» можно использовать в следующих целях:

• моментальное пополнение баланса телефона;
• перевод средств между счетами, а также другим клиентам банка;
• получение информации о последних совершенных операциях;
• погашение задолженности;
• получение информации о сумме и сроке кредитных платежей, дате окончания льготного периода;
• быстрая блокировка и разблокировка.

Пополнить баланс телефона с карты Альфа-Банка через СМС тоже можно. Для этого нужно создать новое сообщение с текстом «PAY», кодом компании-поставщика, номером мобильного и суммой платежа. Отправить его можно на следующие номера: 8 (903) 767-22-65 и 2265.

Звонок в колл-центр

Связаться с сотрудниками центра «Альфа-Консультант» можно по следующим номерам телефонов: 8 (800) 200-00-00 (для регионов) и 8 (495) 78-888-78 (для столицы, Московской области и людей, находящихся за пределами РФ). Подсказки автоответчика помогут выбрать нужный пункт меню.

Чтобы авторизация прошла быстрее, звонить нужно с номера телефона, указанного при регистрации в Альф-Банке. В этом случае абонент сразу идентифицируется и попадет в личный кабинет. Останется только нажать цифру на клавиатуре и получить сведения о состоянии своего счета.

При совершении звонка с другого номера телефона придется дождаться соединения с оператором и назвать данные, подтверждающие личность (Ф. И. О., дата рождения, номер пластика, контактная информация, кодовое слово). Если авторизация пройдет удачно, сотрудник банка ответит на все интересующие вопросы.

Использование мобильного приложения

Большинство людей использует мобильные устройства (смартфоны и планшеты), работающие на системах iOS, Android и Windows. Для каждой из перечисленных платформ доступны программы, которые можно устанавливать и использовать для управления своим счетом.

Проверка баланса карты не единственная возможность таких приложений. Они позволяют:

• общаться с сотрудниками банка в режиме онлайн (с помощью специального чата);
• производить блокировку и разблокировку карты;
• оплачивать любые товары и услуги;
• переводить деньги друзьям и родственникам с помощью реквизитов или контактов, сохраненных в записной книжке;
• узнавать, сколько денег осталось на счету;
• просматривать историю покупок;
• узнавать адреса ближайших банкоматов, терминалов, отделений;
• сравнивать расходы в различных месяцах и т. д.

Этот способ подходит всем, даже тем, кто находится в роуминге, за пределами страны. Чтобы посмотреть баланс с мобильного приложения, нужен доступ в интернет.

Получение информации о текущем балансе карты через банкомат

Практика свидетельствует о том, что львиная доля клиентов описываемой банковской структуры, для того чтобы узнать текущий остаток не счете своего платежного инструмента, предпочитают использовать банкоматы. Популярность этого метода вызвана его простотой, а также тем, что отыскать подходящее устройство для осуществления описываемой операции довольно легко.

Если вы приняли решение использовать для проверки баланса своего платежного инструмента именно этот метод, то прежде всего вам потребуется отыскать подходящий банкомат. Альфа банк обладает обширной сетью устройств самообслуживания, благодаря чему вы без труда справитесь с этой задачей. Как правило, банкоматы рассматриваемой банковской структуры можно встретить на остановках и в разнообразных торговых центрах.

Вам полезно будет узнать о том, что для проверки баланса своего платежного инструмента вы при желании можете использовать устройство самообслуживания сторонней банковской структуры. Профессионалы все же советуют не поступать таким образом, так как в этом случае вам придется оплачивать комиссию сторонней банковской структуре. По этой причине если поблизости не оказалось устройства самообслуживания Альфа банка, то лучше всего воспользоваться альтернативными методами проверки баланса.

После того, как вы отыщите подходящее устройство самообслуживания, для того чтобы узнать текущий баланс своей карты, вам потребуется совершить следующие действия:

В первую очередь необходимо вставить карту в специальный разъем. На поверхности большинства устройств самообслуживания вы без труда отыщите инструкцию о том, как правильно вставлять свою карту

Важно понимать, что если карта будет вставлена неправильно, то устройство может ее проглотить. При подобном варианте развития событий для возврата собственного платежного инструмента, вам придется потратить внушительное количество собственного времени

Чтобы избежать подобного варианта развития событий, просто следуйте инструкции на поверхности банкомата. На следующем этапе устройство попросит ввести код доступа к вашему платежному инструменту. Код следует вносить таким образом, чтобы посторонние не смогли его разглядеть и запомнить. Это требуется для обеспечения безопасности денег, хранящихся на счете вашего платежного инструмента. Перед вводом кода доступа его необходимо сначала вспомнить. Вам полезно будет узнать о том, что если вы три раза неправильно введете код, то банкомат просто проглотит вашу карту. Как только вы попадете в основное меню устройства самообслуживания, вам необходимо просто выбрать опцию проверки остатка на счете. Далее устройство предложит вам отобразить текущее значение баланса на экране или распечатать размер остатка на чеке. Вы можете выбрать подходящий для себя вариант.

Способы узнать баланс карты Альфа Банка

Альфа-Банк предоставляет самый широкий выбор возможностей для определения количества средств на дебетовых и кредитных картах. Вы легко сможете проверить остаток, даже не имея доступа к интернету, с нулевым счетом на мобильном телефоне или находясь в роуминге. Выбирайте любой удобный для вас вариант и пользуйтесь на здоровье.

В банкомате можно узнать баланс, только если у вас с собой карта:

1. Вставьте ее в картоприёмник.
2. Ведите пин-код.
3. В открывшемся меню выберите пункт «Проверить баланс»
4. Выберите способ получения сведений: выводом на экран или распечаткой на квитанции.

Узнать баланс можно не только в банкоматах, принадлежащих Альфа-Банку, но и его партнерам: Бинбанку, Газпромбанку, Московскому кредитному банку, Промсвязьбанку, Росбанку, Россельхозбанку, Уральскому банку реконструкции и развития.

По звонку в телефонный центр «Альфа-Консультант на следующие номера:

• +7 495 78-888-78 – для тех клиентов, которые находятся в Москве и области, а также за границей;
• 8 800 2000-000 – для тех, кто живет в регионах Российской Федерации.

Звонить можно с номеров: зарегистрированных в банке, незарегистрированных в банке, стационарных. Чтобы получить информацию о балансе следует:

1. Позвонить в «Альфа-Консультант».
2. Если ваш номер зарегистрирован, проходить авторизацию не нужно. Нажмите цифру 1 и получите информацию о средствах на счету.
3. Если номер не зарегистрирован, то нажмите на цифру 1.
4. Введите свои логин и пароль от личного кабинета. Если вы их не помните, то нажмите *, а затем цифру 2. Оператор сообщит ваш логин, а временный пароль вышлет по СМС.
5. Нажмите на цифру 1 и вам будут предоставлены сведения о балансе.

По такому же алгоритму можно узнать баланс со стационарного телефона. Услуга доступна в любое время суток и предоставляется бесплатно.

По SMS проверка состояния счета осуществляется при помощи услуги «Альфа-Чек». Для этого нужно набрать на телефоне любое из этих слов:

• «bal»,
• «balance»,
• «balans»,
• «ostatok»,
• «баланс»,
• «остаток».

А затем отправить сообщение с ним на номер 2265. В течение 1 минуты на номер телефона придет СМС с информацией о балансе карты.

USSD команды для проверки количества денег на карте доступны благодаря услуге «Альфа-Диалог». Воспользоваться ею могут все клиенты, у которых открыт счет в Альфа-Банке, а с октября 2017 года услуга не требует дополнительного подключения.

Удобно пользоваться сервисом, если у вас нет денег на счету мобильного телефона, недоступен интернет или, к примеру, вы находитесь в роуминге.

Узнать баланс можно набрав комбинацию *142# «Вызов». На экране появится информация об остатке средств на карте, а также меню для дальнейших действий:

• номер телефона для пополнения счета;
• функция «Переводы»;
• «СМС-выписка «– данные о последних операциях по карте.

Кроме того, с помощью сервиса можно узнать о сумме кредита и дате ближайшего платежа, заблокировать и разблокировать карту.

В интернет банке «Альфа-Клик», чтобы узнать состояние счета, для начала нужно авторизоваться: ввести логин и пароль и одноразовый код из смс, который придет во время авторизации. Пароль можно ввести не только с обычной клавиатуры, но и с виртуальной, которая появится рядом с полем пароля.

Перейдите на вкладку «Карты». Здесь будут представлены все имеющиеся у вас карты, счета к которым они привязаны (например, кредитный и зарплатный), их номер, срок действия и количество денег на счету по каждой из них.

В мобильном приложении «Альфа-Мобайл» тоже можно легко следить за остатком не счете. Кликните по разделу «Карты». Рядом с разделом будет указано число активных карт.

Откроется страница со всеми имеющимися у вас картами. На них будет отображаться информация о доступных денежных средствах.

Чтобы совершать какие либо операции по ним, достаточно щелкнуть по выбранной карте. Вам станут доступны следующие функции:

• Смена счета карты;
• Управление лимитами;
• Бесконтактная оплата;
• Блокировка и разблокировка.

Другие способы. Если рядом нет банкоматов, но вы оказались рядом с офисом банка, можно обратиться к сотрудникам банка. Получить информацию можно предъявив свой паспорт и назвав номер счета, к которому привязана карта.

Также проверить баланс можно не только в банкоматах, но и в терминалах банка и его партнеров.

Через телефон

Если под рукой нет интернета и нет возможности отправить СМС, а проверить баланс нужно очень срочно, то воспользуйтесь опцией телефонный центр «Альфа-Консультант». Достаточно позвонить по номеру:

+7 495 78-888-78 для Москвы и МО

8 800 200-00-00 для остальных регионов

Позвонив по телефону вы получите:

• Получение информации и проведение операций 24/7
• Автоматическое определение абонентов, звонящих с номеров
• мобильных телефонов, зарегистрированных в Альфа-Банке
• Приоритет звонкам из роуминга

Чтобы узнать остаток на карте позвоните по телефону и нажмите цифру 3, затем следуйте инструкциям авто информатора. Если звоните нам с номера мобильного телефона, зарегистрированного в Альфа-Банке, то авторизация пройдет очень быстро.

Как узнать баланс по карте Альфа банка через интернет

Способ проверки несложный. Перед началом работы, создайте страничку на сайте https://alfabank.ru/.

Как это сделать:

• пройти по ссылке;
• в правом верхнем углу нажать «Интернет-банк»;
• выбрать «регистрация»;
• в пустые поля ввести номер карты, срок действия, номер телефона. Нажать «Далее»;
• на номер поступит сообщение с временными данными для активации;
• в разделе, «Настройки», измените полученный код на персональный логин и пароль;
• после авторизации получаете доступ к состоянию счетов.

Альфа мобайл

• откройте Маркет, согласно платформе смартфона;
• в поисковой строке введите «Альфа-банк», нажмите поиск;
• выберете приложение и нажмите «установить»;
• после установки придумайте код для входа в приложение. Запрашивается при каждом открытии приложения.

Такие функции разрешают не только узнать о состоянии счёта, но и выполнять переводы и платежи, связаться с банком, узнать контактный номер и многое другое.

Важно! Мобильное приложение поддерживает те же функции, что и на официальном сайте в интернете.

Другие способы проверки баланса через телефон

Через телефон

Теперь разберем, как еще можно узнать баланс на карте Альфа Банка через телефон. В зависимости от того, с какой сим-карты вы звоните, получить сведения об остатке на счете можно двумя способами. И в том, и в другом случае нужно звонить на единую в РФ горячую линию Альфа Банка по номеру: 8-800-2000-000, звонки обслуживаются полностью бесплатно, если исходящий поступает с территории РФ.

Если вы позвоните с симки, привязанной к карте, вы услышите автоматизированное меню. Нажмите на клавишу «1» — сразу после этого робот озвучит, какая сумма находится на вашей карте в момент звонка на горячую линию.

Если вы звоните с сим-карты, непривязанной к вашему счету, будьте готовы верифицировать свою личность перед оператором колл-центра: держите под рукой договор банковского обслуживания, паспорт и банковскую карту.

При дистанционном обслуживании оператор горячей линии обязан получить от вас следующие сведения:

• ФИО;
• Номер карты или счета, чей баланс вы желаете проверить;
• Контрольную информацию — ответ на секретный вопрос, указанный вами при первоначальном оформлении карты. Если вы забыли кодовое слово, вы можете его посмотреть в договоре банковского обслуживания — там информация дублируется в обязательном порядке.

После получения данных, оператор может быть на 100% уверен, что он разговаривает непосредственно с владельцем счета. В течение минуты сотрудник банка посмотрит в базе данных, каков остаток или размер задолженности на вашей карте.

Через интернет

Все достаточно просто. Для получения информации о счете через интернет вам понадобится приложение или сайт «Альфа-Клик». Мобильное приложение от официального сайта Альфа Банка практически ничем в плане функциональности не отличается.

Далее:

1. Если у вас нет в системе зарегистрированного аккаунта, понадобится пройти эту процедуру. Для этого нажмите на кнопку «Зарегистрироваться», введите в верхнем поле логин — номер вашей карты или кредитного договора, в следующем поле укажите ваш актуальный мобильный номер. На сотовый придет смс-сообщение с кодом — полученную комбинацию необходимо ввести в специальное поле, чтобы подтвердить владение номером. Придумайте пароль к аккаунту и все — у вас теперь есть свой «Альфа-Клик»;
2. Авторизуйтесь в системе, введя свой логин и пароль;
3. Пролистайте немного вниз — вы увидите вкладки с вашими действующими счетами. Там вы увидите остаток не только на вашей основной карте, но также на всех остальных картах банка, привязанных к вашему ФИО.

Через банкомат или терминал

В данном случае проверка осуществляется «по старинке»:

1. Введите карточку в банкомат или терминал. Дождитесь обработки запроса;
2. Наберите свой четырехзначный пин-код, нажмите «Далее»;
3. Перед вами откроется меню с доступными опциями. Найдите среди них вкладку «Проверить остаток на карте» и нажмите на нее;
4. Банкомат автоматически предупреждает, что не несет ответственности за снятие комиссии, если ваша карта выпущена другим банком. Подтвердите операцию, нажав «Да»;
5. На экране отобразится актуальное состояние вашего счета. Кроме того, банкомат автоматически распечатает чек с теми же самыми данными.

6 способов узнать баланс карты Альфа-Банка

Если у держателя карты имеется подключение к Интернету, он может проверить баланс через Интернет-банк либо зайти в мобильное приложение. Другой способ – проверка баланса карты с помощью звонка или смс. Также можно воспользоваться традиционным вариантом – обратиться в отделение банка или посмотреть остаток средств через фирменный банкомат.

Приложение для смартфонов

Наиболее простой способ следить за состоянием счета по любой карте Альфа-Банка — использование официального приложения «Альфа-Мобайл», доступного для смартфонов под управлением iOS и Android. Информация по остатку средств на карте или расчетном счете будет доступна сразу после авторизации.

Проверка баланса через СМС

Смс-оповещения Альфа-Банка являются отдельно услугой, подключать которую рекомендуется всем держателям дебетовых, кредитных или зарплатных карт. Услугу «Альфа-чек» удобно использовать при отсутствии подключения к Интернету.

Подключить смс-информирование об остатке средств на счете в Альфа-Банке можно:

Первый месяц пользования услугой будет бесплатным. Размер дальнейшего ежемесячного обслуживания зависит от выбранного клиентом тарифа. Минимальная стоимость составит 79 рублей в месяц.

Чтобы узнать баланс карты Альфа-Банка, отправьте слово «баланс» на короткий номер 2265.

Также смс можно отправлять на номер +7 903 767-22-65. В ответном сообщении будет указана сумма остатка.

Личный кабинет в Интернет-банкинге

Для входа в личный кабинет на официальном сайте Альфа-Банка потребуется подключить услугу «Альфа-Клик», посетив ближайшее отделение банка или позвонив по горячей линии. После завершения процедуры регистрации, клиенту банка будут предоставлены логин и пароль, необходимые для авторизации на официальном сайте.

Сведения о балансе карты будут отображаться сразу при входе в личный кабинет.

Проверить баланс карты через банкомат

Проверка суммы через банкомат — легкий способ быстро узнать остаток средств. После стандартной процедуры по вводу карты и персонального пин-кода, необходимо:

1. В меню выбрать пункт проверки баланса;
2. Банкомат предложит показать сумму на экране, либо распечатать информацию на чеке. Держатель карты сам выбирает предпочтительный вариант;
3. Завершить обслуживание и забрать карту.

Проверить баланс можно через банкоматы других компаний. Но, в этом случае, операция может быть платной.

Звонок в справочную службу банка

У Альфа-Банка работает круглосуточная горячая линия. Владельцы карт могут круглосуточно узнать остаток своих средств.

Звонить рекомендуется утром, до полудня, или же вечером, после 18.00. Линия будет менее загружена, следовательно, проще будет дозвониться.

Номера горячей линии:

• +7 495 78-888-78 — для жителей Москвы, Московской области и для международных звонков;
• 8 800 200-00-00 — основная горячая линия.

Позвонивший в тоновом режиме должен набрать цифру 1. Она соответствует разделу «Карты». Далее в разделе нужно набрать цифру 2 — это подраздел, в котором можно узнать доступные средства. Затем нужно набрать номер карты, после чего держатель сможет узнать баланс.

Звонки на основную линию бесплатны. Стоимость звонков на московскую линию зависит от тарифа мобильного оператора клиента.

Лично, путем обращения в офис банка

Бывают ситуации, когда держатель карты не может проверить баланс без помощи сотрудников банка. Это актуально при утере пароля, при отсутствии Интернета и мобильной связи. Сотрудники банка помогут клиенту узнать баланс и восстановить пароль.

Для проверки баланса карты Альфа-Банка с посещением отделения, потребуется предоставить паспорт.

Не исключено, что владельцу карты придется провести в отделении банка не менее получаса. Не самый быстрый способ проверки баланса, зато сразу можно проконсультироваться по другим интересующим вопросам.

Клиенты Альфа-банка всегда смогут узнать баланс своей карты. Разнообразие вариантов проверки обеспечивает оперативную обратную связь с держателем карты, где бы он ни находился.

Заключение

Запрос баланса пластиковой карты через смс в Альфа-Банк быстрая и комфортная услуга, потому что банковская организация для удобства клиентов совершенствует и упрощает сервис. Доставит радость не только быстрота реакции на запрос, но и высокая степень надежности организации подобного сервиса, защищающая конфиденциальную информацию клиента от использования злоумышленниками.

Эти возможности доступны к использованию за сравнительно небольшую плату, которая зависит от вида имеющейся карты. Также стоимость становится привлекательной при групповом использовании, которое не возбраняется банком.

Преимуществом пользования услугой станет отсутствие необходимости обращаться в отделение банка, поиск сети для выхода в интернет с целью идентификации в личном аккаунте и совершение звонков в телефонный центр, поскольку узнать баланс по карте можно направив смс уведомление на номер телефона банка.