Как заблокировать карту ВТБ 24 по телефону

Что делать, если судебные приставы заблокировали карту ВТБ24?

При неисполнении закона приставы имеют право направить запрос в банк о наличии в нем счетов держателя и об их блокировке по соответствующему решению. Чтобы отменить это постановление, держатель должен погасить свой долг, выплатить алименты и т.д. (в зависимости от его нарушения).

Для возобновления работы по карте клиент должен обратиться к приставам и написать соответствующий запрос. После полной выплаты долга арест со счета снимается. Клиент на руки получит постановление с печатью.

При блокировке карты не следует впадать в панику. Главное – своевременно обратиться в банк, выяснить причину и действовать, исходя из инструкций банка.

Если карта заблокирована из-за неверного пин-кода

Когда карту закрыли из-за введения неверного пин-кода (либо вследствие совершения вызывающих подозрение операций), разблокировка ее проводится по уже известному номеру 8−800−100−24−24. Позвонив по нему, вы услышите просьбу о прохождении обязательной идентификации, в течение которой будет необходимо назвать ФИО, данные паспорта, слово, выбранное ранее в качестве кода, и сумму, оставшуюся на счете карты. После успешной идентификации карта разблокируется буквально через несколько минут.

Очень редко случается так, что телефонный звонок не дает никаких результатов, и тогда требуется отправиться за помощью в отделение банка. Необходимо помнить о том, что там обязательно понадобится паспорт и карта. Если же ее при вас не будет, банк может посчитать карточку утерянной или украденной. По итогу такую карту вновь открыть уже будет невозможно.

ВТБ как заблокировать карту при потере

Банковская карта — это привычный платежный инструмент, который позволяет совершать операции в безналичном варианте.

Вам не требуется носить с собой наличные и подвергать их опасности.

Но так ли безопасны банковские карты? К сожалению, возможны ситуации при которых создается реальная угроза сохранности ваших сбережений.

Блокировка карты — важный аспект сохранности ваших денежных средств.

В каких случаях вам может потребоваться блокировка карты ВТБ:

  1. Пластик был потерян или похищен третьими лицами;
  2. Вы ввели данные карты на сомнительном сайте для оплаты товара или услуги;
  3. На ваш мобильный телефон пришло смс сообщение о списании денежных средств, хотя покупку вы не совершали;
  4. Пластик «застрял» в банкомате.

Если вы используете кредитную Мультикарту ВТБ, то блокировку необходимо произвести максимально быстро во избежании похищения средств кредитного лимита!

Существует несколько удобных и быстрых способа блокировки вашей банковской карты ВТБ:

  1. Звонок на горячую линию банка (или по телефону указанному на оборотной стороне пластика);
  2. Личный кабинет в Интернет-банке или мобильное приложение ВТБ-Онлайн;
  3. Визит в ближайшее отделение ВТБ.

Способ 1. Горячая линия ВТБ.

Специалисты поддержки ВТБ работают в круглосуточном режиме.

Данный вариант блокировки подойдет вам в том случае, если доступа к Интернету на текущий момент попросту нет.

Наберите номер «1000» с мобильного телефона, либо 8(800)-100-24-24; Сообщите оператору о необходимости блокировки вашей карты ВТБ и причинах; Если незаконное списание денежных средств уже было произведено — акцентируйте на этом внимание. В течение какого-то периода специалист может приостановить совершение операции; Пройдите идентификацию: назовите ФИО, паспортные данные и кодовое слово (которое было указано при заключении договора)

Специалист ВТБ сможет временно заморозить ваш пластик, что позволит приостановить проведение любых расходных операций.

ВТБ заблокировать карту онлайн

Следующие два варианта так же предлагают дистанционную блокировку платежного инструмента.

Способ 2. Интернет-банк ВТБ.

Такой вариант блокировки может быть применен только в том случае, если у вас «под рукой» находится персональный компьютер или ноутбук.

  1. Откройте личный кабинет: online.vtb.ru/content/v/ru/login.html;
  2. Выберите раздел «Мои продукты» — «Счета и карты»;
  3. Откройте необходимую карту и кликните на кнопку «Еще»;
  4. Выберите пункт «Заблокировать» и укажите необходимую информацию.

Блокировка через личный кабинет возможна только при наличии ПК и выхода в сеть.

Будьте внимательны! Для окончательной блокировки вашей карты необходимо обратиться в ближайшее отделение банка ВТБ. Найти его можно здесь: vtb.ru/o-banke/kontakty/otdeleniya/

Способ 3. Мобильное приложение ВТБ Онлайн.

Данный вариант идентичен предыдущему и тоже потребует от вас наличие доступа к сети.

  1. Скачайте, установите и авторизуйтесь в мобильном приложении ВТБ Онлайн;
  2. В разделе «Мои продукты» найдите необходимую карту для блокировки;
  3. Под изображением карты выберите пункт «Заблокировать» и укажите причину.

При наличии ВТБ Онлайн на смартфоне вы можете быстро и легко заблокировать свой платежный инструмент.

Исполнение вашей заявки займет всего несколько минут. Рядом с изображением карты появится значок «закрытого замка».

Способ 4. Офис ВТБ.

Такой вариант нельзя считать экстренным. Вам потребуется не только найти ближайшее отделение банка ВТБ, но и потратить время на ожидание свободного специалиста.

Не забудьте взять с собой паспорт!

Заключение

  • Вы можете самостоятельно и практически мгновенно заблокировать свою банковскую карту;
  • Это позволит избежать множества проблем, в том числе и потерю собственных сбережений;
  • Используйте удаленные каналы и ограничивайте операции по вашему пластику. Не забудьте в ближайшее время обратиться в отделение ВТБ и написать соответствующее заявление;
  • Специалисты офиса проконсультируют вас о дальнейших действиях и возможно оформят заявку на перевыпуск вашей карты.

Важно! Если вы оформите перевыпуск карты банка ВТБ, то основной мастер-счет и реквизиты останутся прежними. Изменится лишь номер карты и её пин-код

При малейшем подозрении на мошеннические действия или доступ третьих лиц сразу блокируйте ваш пластик. Не ждите пока злоумышленники воспользуются вашей медлительностью!

Консультации и оперативная помощь:

  • Телефон горячей линии: 8(800)-100-24-24;
  • Обращения через форму на официальном сайте: vtb.ru/o-banke/kontakty/zabota;
  • Группа ВК: vk.com/vtb

Как заблокировать карту банка ВТБ видео

Блокировка карты ВТБ 24

Сотрудники данной организации рекомендуют каждому клиенту сохранить номер горячей линии в память телефона. Если вам потребуется блокировка карты или любая другая помощь, вы можете просто позвонить в контактный центр банка.

Именно по этому телефону клиент в случае утраты своего пластика может обратиться в контактный центр и немедленно остановить обслуживание своего счета, чтобы никто не смог воспользоваться им. Также в ВТБ блокировка карты может быть проведена по просьбе клиента, в случае, если третьи лица узнали ее номер или ПИН-код.

Во время общения с сотрудником контактного центра держателю пластика нужно будет сообщить причину блокировки счета, номер карточки, срок действия и прочее.

Если же вы не знаете номера телефона горячей линии банка, то блокировка карт ВТБ 24 также доступна во всех отделениях. Здесь опытные сотрудники не только сообщат номер, куда нужно звонить, но и проконсультируют по поводу основной информации, которую нужно сообщить оператору.

Обратитесь в банк по телефону горячей линии для блокировки карты в случае её утраты

Блокировка по телефону: инструкция

Если вам срочно нужно остановить обслуживание пластика из-за потери, кражи или по другим причинам, то придерживайтесь представленного ниже алгоритма.

  1. Позвоните по номеру контактного центра данной организации. Рекомендуется запомнить, что в ВТБ для блокировки карты телефон: 8-800-100-24-24. Работает линия круглосуточно, звонки на этот номер не тарифицируются, если вы находитесь в пределах РФ.
  2. Оператору нужно будет назвать причину обращения в контактный центр, свои данные, номер пластиковой карточки и срок действия.
  3. Блокировка карт ВТБ 24 доступна только по телефону, даже если клиент придет в офис банка. После того, как держатель назвал всю информацию и подал устную заявку на приостановление доступа к карточному счету, пластик сразу заблокируют.
  4. После этого блокировка карты должна быть подтверждена письменным заявлением клиента в офисе банка. Здесь же клиент может заказать новый пластик или закрыть счет, забрав оставшиеся на нем средства.

Некоторым может показаться, что этот процесс очень трудоемкий и долгий, однако, он прежде всего, обеспечивает безопасность клиента. В ВТБ блокировка карты происходит сразу после звонка держателя, поэтому клиент может не волноваться по поводу возможности неправомерного использования пластика мошенниками.

Блокировка карты банка в особых случаях

Иногда держатель пластика может оказаться в условиях, когда у него нет возможности позвонить в банк или он не знает его номер, поэтому блокировка карты ВТБ 24 возможно только в ближайшем отделении банка. Также можно использовать для решения проблемы систему удаленного доступа (мобильное приложение).

Если клиент не знает номера телефона, по которому ему нужно позвонить, чтобы приостановить обслуживание счета, можно набрать любой, известный вам номер данной финансовой организации или обратиться в справочную. В случаях, когда срочно требуется в ВТБ блокировка карты, а вы находитесь за рубежом и не можете связаться с банком, вам необходимо обратиться в консульство Российской Федерации.

Блокировку карты ВТБ 24 возможно выполнить через мобильное приложение Телебанк

В любом случае держатель должен будет при первой возможности обратиться в банк: блокировка карты ли ему нужна или перевыпуск пластика, любые действия требуют письменного заявления от клиента. Здесь также есть возможность закрыть счет и получить все свои деньги, хранившиеся на нем.

Все способы узнать реквизиты

Узнать реквизиты карты, выпущенной банком ВТБ24, можно несколькими способами. Они достаточно просты, ими сможет воспользоваться даже несведущий в финансовых делах пользователь.

Узнать уникальные реквизиты для зачисления на карту ВТБ 24 можно следующими методами:

  • Посмотреть в документах на обслуживание пластика.
  • У специалиста фирменного отделения ВТБ.
  • По бесплатному телефону горячей линии.
  • С помощью платежного терминала ВТБ.
  • Через интернет.

Проще всего, узнать реквизиты карты, посмотрев их в договоре на обслуживание, заключенном с ВТБ. Чаще всего, в нем указывают номер карточного счета, ИНН, БИК, ОКПО и иные данные. Однако не все клиенты тщательно хранят бумаги. Именно поэтому банк предлагает иные способы получения информации.

В договоре на обслуживание карты

Как уже говорилось, вся информация, касающаяся карточного счета, прописывается в договоре на обслуживание, который подписывает клиент в отделении ВТБ. Сотрудники советуют тщательно хранить выданный экземпляр, убрав его надежное место дома, или поместив в банковскую ячейку.

В фирменном отделении ВТБ

Получить исчерпывающую информацию, касающуюся реквизитов счета банковской карты, можно в фирменном отделении банка ВТБ. Сотрудники финансовой организации проведут детальную консультацию поэтому и любому другому вопросу. Реквизиты выдадут в печатном виде, указав все данные полностью:

>

  • Для внутренних операций.
  • Межбанковских переводов.
  • Международных операций.
  • SWIFT переводов.

Важно знать! Для получения информации в офисе ВТБ, клиенту необходимо предоставить сотруднику документ, удостоверяющий личность. При его отсутствии, обслуживание по данному вопросу будет невозможным

По номеру горячей линии

Обслуживание клиентов по всем важным вопросам производится не только в отделениях банка ВТБ. Получить интересующую информацию можно у специалиста клиентской поддержки, позвонив по бесплатному номеру горячей линии ВТБ. Телефон работает в круглосуточном режиме, без обеда и выходных. В редких случаях звонок может не проходить по причине перегрузки сети.

Перед тем как сообщить требуемую информацию, сотрудник клиентского сервиса ВТБ попросит назвать следующие данные:

  • Полные фамилию, имя, отчество владельца карты.
  • Дату рождения.
  • Паспортные данные.
  • 16 числовых знаков, указанных на карте.
  • Секретное слово.

С помощью банкомата ВТБ

Оперативно получить выписку реквизитов карты ВТБ можно через фирменный банкомат кредитного учреждения. Данные будут отображены на чеке. Процедура производится следующим образом:

  • Вставьте карту в специальное отверстие терминала ВТБ.
  • Обновите данные, проведя любую операцию, например, проверьте свой баланс.
  • Запросите печать чека.

Через интернет

Владельцы карты, использующие возможности веб-банкинга ВТБ, могут узнать реквизиты через интернет или в мобильном приложении. Делается это так:

  • Авторизуйтесь в личном кабинете «ВТБ-Онлайн».
  • Откройте вкладку с имеющимися карточками.
  • Выберите нужный пластик.
  • Страница автоматически обновится, а вы увидите требуемые реквизиты.

Если реквизиты требуется передать третьему лицу, например, покупателю для внесения оплаты, их можно распечатать. Для этого кликните на кнопку «Отправить на электронную почту».

Обратите внимание! Воспользоваться данным способом получения реквизитов карты ВТБ могут только те клиенты, которые ранее оформили доступ к веб-банкингу ВТБ. Делается это в отделении банка путем написания соответствующего заявления

Все вышеперечисленные способы получения реквизитов карты ВТБ достаточно просты и доступны. Старайтесь хранить эти данные вдалеке от посторонних глаз, дабы не стать жертвой мошеннических действий и не допустить несанкционированных списаний денежных средств, хранящихся на счёте пластика.

Summary

Article Name
ВТБ — как узнать реквизиты карты

Description
Описание нескольких способов как узнать реквизиты карты банка ВТБ 24 по номеру карты. Реквизиты карты необходимы для переводов по номеру счета.

Home Credit

Publisher Name
VTB

Publisher Logo

Если блокирует банк

Причины этой ситуации кроются в огромном количестве факторов. Главные из них:

  1. Получение банком судебного постановления.
  2. Нарушение законодательства в сфере налогообложения.

К другим причинам относится окончание срока действия карты, несанкционированный перерасход средств, поступление на счет крупных сумм денег из неизвестных источников.

Чтобы выяснить истинную причину блокировки, нужно обратиться к сотрудникам банка — в телефонном режиме либо лично. Менеджер пояснит, как поступить в той или иной ситуации. На банк можно подать и в суд, если клиент усомнился в правомерности действий его сотрудников.

Утечка персональных данных карты

Следует внимательно относиться к конфиденциальным сведениям личного характера и данным карты. Если сайт предлагает ввести ПИН-код или оставить данные для автоматической оплаты, то лучше отказаться от сделки. Существуют и специальные ресурсы, направленные на сбор сведений о владельцах и данных карт. Они, как правило, привлекают покупателя нереально низкими ценами и слишком выгодными предложениями. Если возникает подозрение, что кто-то пытается воспользоваться такой информацией, следует сразу сообщить об этом в ВТБ 24.

Причины блокировки карты

В первую очередь, необходимо выяснить причину блокировки. Исходя из причины, процедура восстановления может осуществляться разными способами. К примеру, в случае утраты зарплатной карточки потребуется обязательно перевыпустить её. Для этого необходимо совершить визит в банк, подать заявление и оплатить данную услугу. Ниже в статье описаны все способы, как разблокировать карту ВТБ 24 пошагово, взависимости от причины деактивации.

Неправильно введён ПИН-код

Блокировка карты может производиться в результате неверного указания ПИН-кода три раза подряд. Данное действие выполняется банком, в целях защиты денежных средств от хищения.

В момент использования карточки в терминале или в Интернете необходимо быть максимально внимательным, указывая ПИН-код в соответствующем окне

Важно помнить, что для этого предоставляется лишь три попытки

Заблокирована судебными приставами

Возможность использования карточки также может быть приостановлена судебными приставами в случае возникновения просроченной задолженности по счету. Для того, чтобы разблокировать доступ к карте, потребуется погасить имеющийся долг. В этом случае, не нужно будет производить какие-либо специальные манипуляции с помощью Интернета или телефона. Перед тем, как разблокировать карту ВТБ 24, потребуется выплата не только основного долга, но и штрафных санкций. По истечении суток после погашения, банк самостоятельно активирует карту.

Как заблокировать карту ВТБ 24?

Необходимо сразу же, без паники, предотвратить последствия одной из вышеперечисленных ситуаций. Что делать? Для этого есть несколько простых, доступных способов:

Как только банк ВТБ 24 получит сведения об экстренной ситуации, карта будет заблокирована.

Через телефон

Телефонный звонок при утере пластика — это самый быстрый способ, даже если вы в армии. Поэтому изначально, при получении карты, следует зафиксировать у себя телефон службы поддержки ВТБ 24. Это сэкономит время в данной ситуации.

Связавшись с оператором, следует спокойно объяснить происшедшее, чтобы сотрудник банка понял проблему. Затем оператору сообщаются данные паспорта.

Также желательно назвать номер пластика, срок его действия. В завершении разговора надо уточнить имя (фамилию) сотрудника, принявшего звонок. Для подтверждения обращения надо будет зайти в ближайший офис ВТБ 24 и написать заявление.

Через интернет

Есть несложный и быстрый способ блокировки через интернет.

Чтобы как можно быстрее заблокировать карту ВТБ 24, необходимо выполнить звонок по

, либо посетить лично отделение банка или через интернет.

  • по телефону горячей линии;
  • в личном кабинете интернет-банка;
  • в мобильном приложении;
  • в отделении банка.
  1. Позвоните на горячую линию с мобильного или стационарного телефона.
  2. Назовите специалисту свои идентификационные данные (реквизиты паспорта, уникальный код клиента, кодовое слово), номер карты и причину блокировки.
  3. Зафиксируйте Ф.И.О. сотрудника, который принял заявку, а также дату и время обращения.

Заведите личный кабинет в онлайн-банке и управляйте картой в любое время.

Узнайте как заблокировать банковскую карту ВТБ 24 через интернет. Сделать это можно как в интернет-банке, так и в мобильном приложении.

Удобство заключается в доступности:

  • вход в онлайн-банк можно осуществить с любого устройства с доступом в интернет – компьютера, планшета, мобильного телефона;
  • для входа в мобильное приложение подходят авторизационные данные от интернет-банка;
  • регистрация в любом из двух сервисов осуществляется как в отделении, так и самостоятельно, в режиме онлайн.

Для блокировки необходимо выполнить простую последовательность действий:

  1. Войти в личный кабинет ВТБ Онлайн.
  2. Выбрать раздел меню «Мои продукты» и вкладку «Счета и карты».
  3. Найти в доступных функциях «Блокировать».

При себе необходимо иметь паспорт или другой документ, удостоверяющий личность.

Находясь за рубежом, клиент ВТБ 24 может использовать любой из доступных ему способов дистанционной блокировки:

  • по телефону горячей линии;
  • в мобильном приложении;
  • в интернет-банке.

Способы заблокировать карту ВТБ банка

Существует несколько способов заблокировать карту. Они все осуществляются довольно быстро, но суть в том, что к тому или иному методу просто может не быть доступа в конкретный момент. Например, если у человека похитили сумку, в которой находился кошелек с карточкой ВТБ и мобильный телефон, заблокировать по телефону вряд ли получится. В то же время, когда карту украли, но телефон остался, можно быстро зайти в ВТБ-Онлайн и нажать кнопку «Заблокировать». Займет процедура несколько секунд, в то время как звонок на номер «горячей линии» в час пик может отнять более 10 минут.

Через «горячую линию»

Чтобы быстро заблокировать карту по телефону, свяжитесь с диспетчером организации по номеру «горячей линии» – 8-800-100-24-24. Происходит процесс по следующему алгоритму:

  • набрать номер телефона;
  • прослушать голосовое меню;
  • отметить необходимые пункты;
  • связаться с диспетчером;
  • объяснить ему ситуацию;
  • пройти идентификацию пользователя;
  • закончить операцию.

Через личный кабинет

Вы всегда можете заблокировать карту онлайн, если есть доступ к интернету

Потребуется зайти под своим логином и паролем в личный кабинет (обратите внимание, что доступ имеют только зарегистрированные ранее в системе участники). После этого:

  • выбрать категорию «Управление финансами»;
  • нажать пункт «Заблокировать»;
  • указать, временная блокировка или постоянная;
  • прописать причину, по которой требуется немедленное оказание услуги (например, кража или потеря);
  • подтвердить блокировку онлайн по номеру мобильного телефона.

После подтверждения система мгновенно прекращает доступ. Карточкой не смогут воспользоваться не только мошенники, но и сам владелец. Поэтому, если вы вдруг обнаружите, что карта нашлась, смысла звонить или писать в ВТБ с просьбой сразу же разблокировать карту нет.

Через мобильное приложение

Заблокировать карточку через приложение – процедура, которая тоже не займет много времени. Она доступна тем, у кого имеется смартфон с установленным приложением ВТБ-Онлайн и доступом в интернет. Необходимо:

  • зайти в приложение под своим логином;
  • ввести пароль;
  • выбрать пункт «Мои финансы»;
  • нажать клавишу «Заблокировать»;
  • казать причину;
  • получить код подтверждения.

Заблокировать по телефону, через приложение, по интернету можно абсолютно любую карту ВТБ: пенсионную, кредитную, зарплатную. Указывать вид пластика в заявке не нужно.

В отделении

Если при себе у держателя счета есть паспорт, процесс займет минимум времени. Но когда документов, подтверждающих личность, нет, необходимо будет доказать, что именно вы являетесь владельцем карты. Потребуется назвать свои контактные данные, информацию из паспорта, если помните, то номер счета. Для уточнения сотрудник ВТБ может попросить рассказать о последних проводимых платежах или назвать оставшуюся сумму на счету. Как только личность человека подтвердится, происходит блокировка. Заблокировать карту можно в любом отделении ВТБ банка.

Через приложение

Сейчас актуально вести мобильный образ жизни и пользоваться при этом смартфоном с огромным экраном. Он заменяет сам по себе компьютер и планшет, а разнообразные приложения, помогают нам в этом. У ВТБ тоже есть соответствующая программа для контроля состояния личного счета с мобильного “на ходу”.

Заранее скачиваем ее. Настоятельно рекомендуем делать это только с официального сайта компании, в противном случае вы можете получить спрятанный в прошивке вредоносный код, который в самом печальном исходе начнет тянуть ваши деньги прямо из кармана.

Устанавливаем и производим первичный вход (ищем на экране “плашку” с фирменным логотипом ВТБ. Далее все происходит так же, как в случае с личным кабинетом (логин и пароль нужно заранее получить в офисе банка, и вводим их в соответствующие поля, принципы навигации стандартные).

Теперь ищем раздел  “Мои финансы”, выбираем карту, которую хотите заблокировать, и нажимаем на подраздел “блок”.

Конечно, ВТБ24 обладает не самым удобным личным кабинетом (по некоторым оценкам лучшим на рынке ЛК является кабинет Тинькофф банка). Он действительно “средневековый” и достаточно запутанный, но что делать, если руководство компании имеет именно такое видение интернет ресурсов. В случае возникновения вопросов лучше воспользоваться службой поддержки (а они обязательно возникнут).

Причины блокировки карты

Карта привязывается к счету человека в ВТБ. На ней хранятся все денежные средства клиента, поэтому утрата кредитки может стать большой проблемой. Блокировать карту нужно моментально в ряде случаев:

  • Потеря, кража.
  • Утеря комбинации ПИН-кода.
  • Утечка данных.

Заблокировать пластиковую карту может и сам ВТБ, в случаях, предусмотренных законодательством РФ.

Утеря, кража карточки

Самая частая причина, по которой клиенты ВТБ обращаются в банк заблокировать дебетовую карту – утеря или кража. Не все обращаются с пластиком бережно, храня его в заднем кармане брюк. Карты крадут вместе с бумажником. Мошенники также могут подсмотреть, куда владелец карты положил его отойдя от банкомата.

В случае пропажи карты необходимо незамедлительно заблокировать ее. Если этого не сделать, мошенники могут снять с нее денежные средства, оплатить товары в магазине или через интернет.

Утеря ПИН-кода

Многие клиенты все еще хранят комбинацию ПИН кода на бумажном носителе, кладя листок рядом с картой в кошельке. Специалисты по безопасности ВТБ банка Москвы строго-настрого запрещают это делать. Хранить ПИН лучше всего дома вместе с остальными ценными бумагами или в сейфе. Если код был утерян, карту необходимо незамедлительно заблокировать.

Утечка данных карты

Многие владельцы карт ВТБ оплачивают свои покупки через интернет. Делать это нужно соблюдая основные правила безопасности:

  • Выключите заполнение полей в автоматическом режиме.
  • Никогда не сохраняйте данные карты.
  • Не сохраняйте пришедший от ВТБ код безопасности.
  • Не сообщайте третьим лицам секретные данные карты, в том числе сотрудникам ВТБ.

Чаще всего люди сообщают данные карты в случае получения сообщения о блокировке карты. Банк ВТБ 24 никогда не отправляет такие СМС. А также распространены случаи, когда мошенники под видом представителей лотереи просят сообщить личную информацию, чтобы перевести выигрыш сразу на банковский счет.

Инициатива банка

В 2017 году многие клиенты кредитных учреждений столкнулись с тем, что их карты были заблокированы без предварительного уведомления. Банк имеет право ограничить право пользования зарплатным пластиком на ряде оснований, прописанных в законодательстве РФ:

  • Физическое лицо имеет задолженность по каким-либо государственным платежам, например, налогам. Временная блокировка применяется в случае передачи дела судебным приставам.
  • Клиент ВТБ имеет задолженность по алиментам, банковским ссудам.
  • ВТБ24 подозревает, что деньги, лежащие на счету клиента, получены незаконным путем.

Чтобы узнать точную причину блокировки карты, необходимо лично обратиться в отделение ВТБ.

Заблокировать карту ВТБ 24 по телефону

ВТБ 24 как заблокировать карту по телефону? Нужно набрать номер 8(800)100-24-24 . После того. Как оператор ответит на звонок, нужно сообщить о необходимости блокировки, которая обеспечивается моментально. Чем быстрее заявить, тем меньше рисков. Что злоумышленнику удастся несанкционированно воспользоваться счетом.

В данном случае следует обратиться за помощью в правоохранительные органы.

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

Для того чтобы заблокировать пластиковую карточку следует выполнить следующие действия:

  • Дозвониться оператору и объяснить ситуацию.
  • Сотрудник компании попросит сообщить паспортные данные и кодовое слово.
  • Если деньги сняты со счета, то следует явиться в банк для составления заявления. Это необходимо для того, чтобы случай был зафиксирован. Со всей необходимой документацией следует обратиться в полицию для проведения расследования по поводу хищения.

Добавить комментарий