Как закрыть кредитную карту Сбербанка

Статус закрытия

Через месяц после подачи заявки рекомендуется посетить офис кредитора и запросить справку, подтверждающую ликвидацию кредитного счета. Сотрудники банка не вправе отказать в выдаче этой бумаги. Комиссия за эту справку не предусмотрена — она предоставляется бесплатно.

В справке указано, что кредит погашен, счет закрыт, и у банка нет никаких претензий по долговым обязательствам. Это официальный документ, который можно использовать в качестве доказательства в судебных спорах с банком.

Чтобы убедиться в аннулировании счета, авторизуйтесь в онлайн-банкинге. Ликвидированный пластик не отображается в списке действующих продуктов.

Пошаговый алгоритм по закрытию карты Сбербанка

При наличии каких либо вопросов необходимо обратиться к сотруднику Сбербанка или позвонить по телефону горячей линии, указанному на их сайте. Ниже можно узнать о том, как правильно закрыть любой вид карточки.

Как закрыть дебетовую карту Сбербанка

Пошаговая инструкция по закрытию дебетовой карты:

1. Соответственно, чтобы закрыть саму карточку, нужно погасить счет. Сделать это можно в любом отделении банка (но лучше в том, куда обращались для оформления карты). Клиенту предлагается написать заявление, бланк предоставит работник. При себе в обязательном порядке необходимо иметь паспорт РФ или другое удостоверение личности и сам пластик.
2. После заполнения и тщательной проверки всех внесенных данных и подписей, владелец сдает карточку. Взамен он получает мемориальный ордер, в котором значится согласие на уничтожение принятых ценностей.
3. Блокируется карта сразу при подаче заявления.
4. Закрытие счета наступает лишь через 45 дней. После этого срока нужно повторно обратиться в банк за получением соответствующих документов, подтверждающих закрытие срока.

ВАЖНО: сразу необходимо требовать ксерокопии всех бумаг! Бывают случаи, когда через много лет банк выписывает штраф и долг, хотя счета как такового давно не существует. Однако для Сбербанка это действительно редкость

Закрытие счета дебетовой карты наступает спустя 45 дней с момента обрашения клиента в банк

Как закрыть зарплатную карту

Зарплатные карты используются для переведения работнику денежных средств, зарплаты. При увольнении сразу всплывает вопрос, как закрыть зарплатную карту.

Пошаговая инструкция по закрытию зарплатной карты:

1. Первое и по совместительству самое логичное — разорвать контракт с работодателем. Договор должен быть аннулирован между работником и начальником.
2. Если на счету числятся неснятые деньги, то их необходимо снять. Если на счету числится долг, то его нужно погасить. При любом раскладе, требуется привести баланс карточки к 0.
3. Далее алгоритм абсолютно одинаковый, как и при закрытии дебетовой карты — по аналогии, при обращении в банк от держателя потребуют написать заявление на специальном бланке и сдать пластик. С собой иметь паспорт.
4. После осуществления процедуры блокировки банк проверяет, все ли условия соблюдены, а потом закрывает счет.

Как закрыть кредитную карту Сбербанк

В отличие от дебетовой карты, где держатель пользуется своими собственными денежными средствами, при пользовании кредитной карты деньги предоставляет банк, поэтому о том, как избавиться от кредитной карты Сбербанка стоит поговорить отдельно.

Пошаговая инструкция по закрытию кредитной карты:

1. Как и всегда, первое, что нужно сделать — обратиться к сотруднику банка. При себе иметь удостоверение личности. После написания заявления, операционист проверит, есть ли на карте задолженность, оценивая выписку всех операций, совершенных при использовании пластика.
2. Если обнаруживается, что на кредитке есть непогашенный долг, то его необходимо погасить. При положительном балансе средств деньги переводятся на другую карточку (кредитовую или дебетовую).
3. Желательно перед процедурой закрытия счета устранить сервисы, взимающие абонентское обслуживание, а также различные автоплатежи. В дальнейшем эти функции могут снять деньги с карты, и процесс затянется.
4. После проверки выписки операций с карточки, клиент получает справку об отсутствии задолженности.
5. Далее необходим повторный визит в банк, где клиенту ничего не остается, как сдать кредитную карту после написания заявления.

Многие интересуются, можно ли закрыть карту через Сбербанк Онлайн? Кратко — нет.

Важным условием закрытия кредитной карты является полное погашение долга

Как закрыть золотую карту Сбербанк

Золотая карта — то же самое, что и обычная кредитка. Единственное их различие в том, что для первой предоставляется более широкий оборот финансовых ресурсов.

Пошаговая инструкция по закрытию золотой карты:

1. Прийти в отделение и обратиться к сотруднику.
2. После проверок действительности операций и кредитной истории, обратившемуся выдается справка об отсутствии задолженности (если это правда).
3. Вместе с полученным документом необходимо прийти повторно в отделение, написав заявление о просьбе закрытия кредитного счета, не забыв перед этим отключить услуги, взимающих плату, а также автоплатежи.
4. Сдать карточку. Пластик будет уничтожен прямо при клиенте.

Какие есть причины для закрытия карточки

Не всегда истечение срока пользования является единственной причиной аннулирования счета. Другие основания:

1. Пластик обязательно необходимо закрывать, даже если им не пользуются! Во время неактивности за обслуживание тоже списываются деньги (от 750 рублей, но для владельцев молодежной карточки — всего 150 рублей в год). Баланс может даже уйти в минус. Впоследствии это может стать не очень приятным сюрпризом для держателя кредитки — придется выплатить непогашенный долг.
2. Помимо естественного прекращения срока действия (когда обслуживание подходит к концу), существуют и другие веские причины. Например, пластик был утерян или украден: тогда в любой момент воришка сможет обналичить счет и вывести с него деньги в любом отделении банка. В сложившейся ситуации можно обратиться к работникам Сбербанка с требованием досрочно закрыть свою карточку.
3. Клиенту не нравятся услуги банка. Банально не импонирует стоимость платежа годового обслуживания, какие-то условия пользования. Возможно, человек уже подыскал себе подходящий банк.
4. Изменение банка при устройстве на другую работу или увольнение. В таком случае необходимо закрывать зарплатную карточку, которую выдали при оформлении по ТК.

Причин для закрытия карты может быть несколько

Блокировки и аннулирование карты: в чем разница

Нужно сразу сказать, что это два принципиально разных определения. Поставить блокировку на кредитку может сам банк при необходимости, например, при подозрении на кражу пластика. Экстренную блокировку может сделать и держатель пластика. При блокировке владельцу нужно посетить отделение банка и подтвердить совершенные им операции с деньгами.

Аннулирование карты — все же не то же самое, что и ее закрытие. При оформлении нового пластика к нему привязывается счет. При рассмотрении вопроса, как аннулировать карту сбербанка, стоит отметить, что в этом случае, закрывается лишь карточка. Счет, который был к ней привязан остается открытым.

Пошаговая инструкция

Многие клиенты не знают, с чего начать, чтобы расторгнуть договор с банком и закрыть карту.

Необходимо предпринять ряд действий:

1. Проверить и оплатить долги по карте. Проверка осуществляется через личный кабинет пользователя в «Сбербанк Онлайн», по телефонам поддержки клиентов или в офисе банка.
2. Обратиться в отделение банка и подать заявление о закрытии кредита. Для визита в банк потребуется паспорт и кредитная карта.
3. Подождать уведомления банка о закрытии кредитного счета.
4. Повторно обратиться в банк и получить справки об отсутствии претензий со стороны банка и расторжении кредитного договора. Банк проведет окончательную сверку по счету и если набегут небольшие проценты за период закрытия счета, их нужно будет погасить.

Зачем нужен визит в офис? Заявления на закрытие кредитного счета принимаются у самого заемщика при личном обращении. В банке попросят предъявить паспорт. Подать заявку через сайт Сбербанка или по телефону нельзя. Следует учесть, что наличие комиссии за годовое обслуживание и оплата за дополнительные подключенные к карте услуги не всегда отражается в личном кабинете, поэтому проверять все задолженности перед банком лучше при посещении офиса. В случае наличия неоплаченной задолженности погасить ее можно сразу же в банке. Счет на момент закрытия должен иметь нулевой баланс.

Как оформляется заявление? Бланк заявления на закрытие счета выдается оператором Сбербанка и относится к внутренним банковским документам. Для подачи заявления необходимо предоставить специалисту банка паспорт. В заявлении указывается фамилия, имя, отчество, клиента, номера счетов. Если на карте имеются личные средства, то необходимо указать счет, на которые нужно перевести сумму. При подключении дополнительных услуг по карте, например, «Мобильного банка» следует написать заявление на отключение этих услуг. Документ передается оператору банка и регистрируется в системе. Карту специалист забирает сразу и уничтожает путем разрезания. Счет закрывается после проверки, срок составляет около 45 дней.

Получение выписки о закрытии кредитного счета необходимо во избежание претензий со стороны банка. За справкой клиент имеет право обратиться после закрытия кредитного счета. Счет закрывается через 1 или 1,5 месяца с момента написания заявления и регистрации его в банке. Об этом клиенту направляется уведомление. Выдается документ на бланке Сбербанка с соответствующей подписью и печатью. В справке указывается, что клиент полностью выполнил обязательства перед банком, и счет закрыт.

Блокировка карты требуется при утрате вследствие кражи или утери. Также стоит заблокировать карту, если возникли подозрения о возможности доступа к счету третьих лиц. Блокировка производится по телефону Сбербанка, через систему «Сбербанк Онлайн» или при личной явке в банк.

Номер Сбербанка для блокировки карты: 900, 8-800-555-55-50, 8-495-500-55-00 (для жителей Москвы).

После блокировки счет можно закрыть, при отсутствии по нему задолженности, или заказать перевыпуск карты.

Новости по теме «Сбербанк России»

08 апреля 2020

Свободу переводу! Сбербанк отказывается от комиссии за пополнение с «чужой» карты

Первый банк России сделал то, о чём мечтали клиенты, – бесплатное пополнение счёта с карт других банков. Однако это временная мера, которая продлится до 1 мая.

07 апреля 2020

Сбербанк «раздаёт» деньги. Мошенники придумали новый способ «развода»

В соцсетях Instagram и «Вконтакте» появились страницы, которые разыгрывают деньги якобы от имени Сбербанка. «Выберу.ру» выяснил, действительно ли Сбербанк раздаёт деньги.

31 марта 2020

Сбербанк отменил комиссию за оплату товаров в магазине и онлайне

Камень преткновения предпринимателей и банков — плата за сервисное обслуживание терминалов и онлайн-касс, или эквайринг. Бизнес неоднократно жаловался на завышенные тарифы платежей, а президент Путин даже назвал эквайринг «квазиналогом».

27 марта 2020

Греф отпускает на «каникулы». Сбербанк разрешил не платить по кредитам пострадавшим от COVID-19

Центробанк призвал финансовые организации помочь закредитованным россиянам, и банки откликнулись. Одними из долговые условия смягчили Альфа-Банк и «Абсолют банк». Президент Сбербанка Герман Греф лично обратился к клиентам и сообщил, что финансовая организация разрешает до полугода не платить по кредитам.

26 марта 2020

Рокировка от Сбербанка: как убрать одну комиссию и сразу ввести новую

У Сбербанка свои методы борьбы с банковским роумингом. Первый банк страны решил сделать рокировку: отменить комиссию за карточные переводы в другие регионы и ввести новую – за транзакции от 50 000 рублей.

Способы разблокировки

Если карточка заморожена по решению банка или суда, клиент не сможет восстановить доступ, пока не решит вопрос с долгами. При полном погашении кредитных обязательств карточка автоматически разморозится в течение 10 суток. Если заемщик сам деактивировал свой продукт, он сможет восстановить его в любое время, обратившись в офис.

В отделении

При деактивации кредитки все оставшиеся на счете деньги, мили и кэшбэк остаются нетронутыми и переносятся на другой пластик. Если клиент сам заблокировал потерянную кредитку, для восстановления доступа ее в любом случае придется перевыпускать. Сбербанк выпустит новую кредитку со старым счетом, но с новыми реквизитами. Если держатель заблокировал потерянную кредитку, а потом ее нашел, перевыпуск все равно является обязательным.

Процедура восстановления кредитки:

• Посетите офис Сбербанка, где была изготовлена карточка.
• Предъявите паспорт.
• Напишите заявление по форме банка о разблокировке карты. Сотрудник сам составит заявку, вам нужно только поставить свою подпись.

Менеджер Сбера регистрирует заявление на перевыпуск. Именная карта будет готова через 7-14 дней. Если у заемщика нет просроченной задолженности, он вправе получить в кассе нужную сумму. Но за это придется заплатить стандартную комиссию за снятие наличных с кредитки.

Если на момент обращения имеется просроченная задолженность, ее придется погасить.

Через интернет

Через интернет-банк или сервис СМС-информирования невозможно снять блокировку по кредитке, если долг еще не погашен. Активация через интернет доступна только для дебетовых карт Сбербанка и кредиток, по которым полностью закрыты долги и оплачены все комиссии. Под разблокировкой в данном случае подразумевается не полноценная активация, а всего лишь отправка онлайн-заявления на перевыпуск:

• авторизуйтесь в личном кабинете онлайн-сервиса;
• выберите из списка счетов нужный продукт;
• нажмите на клавишу «Операции» → «Перевыпуск».

В форме заявки выберите номер карточки. Реквизиты пластика загрузятся автоматически. В поле «Причина перевыпуска» укажите один из вариантов: «кража или утеря», «не помню пин-код», «захватил банкомат» и т.д. Оставшиеся на картсчете деньги можно обналичить в отделении Сбербанка, где был выпущен пластик.

По телефону

Дистанционная разблокировка по телефону доступна не для всех. Чтобы уточнить, есть ли такая возможность в вашей ситуации, позвоните в службу поддержки по номеру 900 или 7 (495) 500-55-50. Для подтверждения личности оператор попросит сообщить кодовое слово, дату рождения, реквизиты паспорта или другую персональную информацию.

Указанный способ подойдет для тех случаев, когда клиент самостоятельно приостановил действие карты через мобильный сервис. При блокировке он указывал причину: хищение, утеря, удержание банкоматом и т.д. Оператор проверит причину деактивации и даст инструкции по дальнейшим действиям. Например, если кредитка была утеряна, заемщику придется в любом случае посетить отделение Сбербанка.

Если клиент по ошибке заморозил кредитку в ЛК онлайн-банка и сразу обратился на горячую линию,  оператор может активировать карточку при отсутствии долгов, а может и отказать, если увидит в этом подозрительные действия. Вопрос по разморозке по телефону решается индивидуально, в зависимости от причин и предоставленных сведений.

Возврат процентов

При досрочном погашении кредита, подавать заявку на возврат процентов рекомендуется сразу после того, как вами была получена справка об отсутствии долга.

Для этого попросите сотрудника дать вам бланк заявления. Если сотрудник откажется это делать, по причине того, что якобы в банке такая процедура не предусмотрена, то напишите его в свободной форме и добейтесь его принятия, пригрозив, что в противном случае вы будете вынуждены подать жалобу в органы надзора.

Заявление банк должен принять в любом случае. При том у вас должна остаться копия заявления, заверенная сотрудником банка принявшим его.

В самом заявлении указываются:

• ФИО, данные паспорта и личная информация;
• номер договора по займу и дата его подписания;
• информация о величине займа, ставках, сроках (можно увидеть в договоре);
• сумма, которую вы заплатили при внесении досрочного платежа;
• данные, что ссуда была закрыта;
• номер карты или счета, куда СБ сделать возврат переплаченных средств.

К заявке прилагается справка о закрытии долга и копия договора. Уточните дату, когда будет перечисление. Обычно банк делает перерасчет и возврат денег в течение нескольких дней.

Понятие досрочного погашения кредитной карты

Исходя из самого названия термина, можно сделать вывод, что это внесение на счет полной суммы задолженности. Если вы оплачиваете все и сразу, то это полное досрочное погашение, а если это оплата несколькими частями, большими, нежели обязательный платеж, то это частичное досрочное погашение. Данные понятия можно отнести к любому виду кредитов и в частности к кредитной карте.

В случае кредитной карты процедура досрочного погашения гораздо проще, ведь согласно условиям, банк вам предоставляет определенный период как раз для такой оплаты.

Как правильно погасить кредитную карту?

Когда вы активируете карту и снимаете с нее деньги,  начинается отсчет по времени, в течение которого вам предстоит полностью или частично погасить свою задолженность. В случае полной оплаты, необходимо внести полную сумму отрицательного баланса и вывести карту в ноль.

Для оплаты можно использовать любой из доступных способов:

— банкоматы;

— оплата через кассу;

— платежная система Киви, Евросеть, Связной и прочие;

После внесения денег вы уже самостоятельно решаете  закрывать ее или оставить себе и время от времени пользоваться по этой схеме.

В случае, если кредитка вам послужила альтернативой потребительскому кредиту, и вы сняли большую сумму, то погасить ее в льготный период вряд ли удастся. В данном случае схема погашения будет подобной тому, как в любом другом кредите. Существенная разница в том, что по кредитной карте банк не ставит ограничений по сроку погашения займа, а также не препятствует вам в досрочном расчете с задолженностью.

Как и в какой срок погасить долги по кредитной карте?

Говоря о сроках, когда нужно оплачивать задолженность, то здесь все индивидуально. Так, не считая грейс-периода, обычно по всем кредитам, в частности по кредитной карте, оплата производится один раз в месяц. Что касается льготного периода, то каждый банк устанавливает его индивидуально, хотя обычно он длится 50 дней. Это следует иметь в виду если вы решили досрочно погасить долг, ведь, оплатив нужную сумму в это время, вы избавите себя от дополнительных трат в виде процентов.

При частичном досрочном погашении, следует понимать, что в виду отрицательного баланса, беспроцентный кредит уже не проходит. Так что, оплачивайте так, чтоб с учетом начисляемых процентов, покрывать больше, нежели их. К примеру, согласно договору вам предстоит оплачивать 1500 рублей ежемесячно. Для досрочного частичного погашения, нужно, чтоб оплачиваемая сумма составляла хотя бы 2000-2500 рублей в месяц.

Независимо от того, в каком из кредитных учреждений вы оформляли карту, во избежание каких-либо недоразумения и сложностей, ваши планы касательно досрочного погашения следует согласовывать с организацией.

Правильная процедура закрытия кредитной карты Tinkoff

Будет неприятно через какое-то время узнать, что вы невольно стали должником. А это вполне вероятно, если выпустить ситуацию из-под контроля. Просто убрать пластик подальше с глаз, рассчитавшись по кредиту, нельзя. А вот уточнить, как отказаться от кредитной карты Тинькофф полностью, стоит не у знакомых, а на сайте компании-кредитора. Если же времени на это нет, можно изучить нашу статью и узнать все нюансы.

Не стоит пугаться раньше времени. Хотя существует мнение, что закрытие кредитного счета — трудоемкая задача, в действительности это не так. Главное — понимать регламент действий и четко ему следовать.

Ниже представлен пошаговый алгоритм, как закрыть кредитную карту в Тинькофф банке. Выполнение всех пунктов позволит успешно деактивировать свой счет без задолженности, сохранив хорошую КИ.

Оплатить задолженности по карте

С чего начинать, понятно и без рекомендаций. Ни один банк не аннулирует договор, если человек, взявший деньги в долг, их не вернул. Во всех инструкциях о том, как отказаться от кредитной карты Тинькофф, первым пунктом идет выплата задолженности. Это очень важный момент, поскольку долг даже в несколько копеек делает процедуру закрытия счета неосуществимой. Программа попросту не даст менеджеру закрыть счет и деактивировать карточку.

Еще одно важное обстоятельство — сроки. Оплатить долг непременно надо именно в тот день, когда был выведен баланс

Если вы твердо решили распрощаться с кредиткой, доведите дело до конца. Проценты начисляются ежедневно, следовательно спустя сутки сумма задолженности станет другой. Убедитесь, что долг погашен полностью. Сделать это можно через интернет. Если имеются сомнения, прояснить все возникшие вопросы по поводу того, как правильно закрыть кредитную карту Тинькофф, можно в любое время у консультанта.

Рассмотрение заявки в телефонном режиме невозможно. Иногда банк может предлагать особые условия, дабы избежать потери клиента. Зачастую это увеличение лимита кредитки или снижение процентной ставки. Если такие уговоры не подействуют, и клиент не захочет изменить свои планы насчет закрытия карточки, банк обязан принять заявление и обработать его в течение месяца.

Сдать или уничтожить кредитную карту

После того как все вопросы по кредитной карте решены, и счет аннулирован, кредитка превращается в ничем не примечательный кусочек пластика. Зачастую банки просят, чтобы карточка была возвращена в ближайшее отделение и там уничтожена. Поскольку Тинькофф не имеет представительств, кредитка остается у ее владельца. Лучше всего уничтожить ее, перерезав пополам. Именно так поступают банковские работники, заботясь о безопасности счетов своих клиентов.

Многие форумы пестрят сообщениями, что закрыть счет и отказаться от кредитки Тинькофф очень сложно. На самом деле это не так. Стоит лишь ответственно отнестись к этому делу. В том случае, если клиент имеет серьезные намерения и не хочет больше пользоваться карточкой, банк беспрепятственно аннулирует договор. Стоит лишь внимательно изучить советы, как отказаться от кредитки, и пройти всю процедуру согласно регламенту.

Выбор удобного способа закрытия карты Тинькофф

Закрыть кредитную карту Тинькофф банка можно по-разному: через онлайн-кабинет, приложение в смартфоне или через оператора колл-центра. Вся процедура осуществляется онлайн, поскольку Тинькофф не имеет представительств и позиционирует себя как технологическую компанию с банковской лицензией. Сдать карту после закрытия счета нет необходимости. Клиент может уничтожить ее, разрезав пополам или просто выбросить.

В отделении банка

Тинькофф — это онлайн-банк, у которого нет отделений. Поэтому закрытие кредитной карты проходит в онлайн-режиме. Если клиент хочет аннулировать кредитку, ему необходимо погасить долг и написать заявление на закрытие счета. Бумагу можно отправить в главный офис компании обычной почтой, переслать скан заявления по е-мейлу или же отправить по факсу. Личная встреча с менеджером банка не предусмотрена.

При помощи телефона

Клиент банка Тинькофф может обратиться в колл-центр и заявить о своем желании закрыть кредитный счет. Служба поддержки работает круглосуточно и всегда оказывает необходимую консультативную помощь. Оператор сообщает, можно ли закрыть кредитку, какую сумму денег обязательно положить на счета карты.

После звонка продолжается стандартная процедура: погашение кредита и получение нулевого баланса, отключение платных услуг, подача заявления об окончательном закрытии счета. Если для затягивания процесса деактивации карты весомых причин нет, банк старается выполнить заявку клиента максимально быстро. При этом допустимое время рассмотрения анкеты составляет 30 дней.

Через личный кабинет на сайте

Проверить баланс, отключить платные сервисы можно через личный кабинет на сайте Тинькофф. Это достаточно быстрый и простой способ, чтобы обнулить остаток карты. Погасив задолженность, нужно перейти в меню нужной карточки, нажать на «управление услугами» и сдвинуть флажок всех дополнительных опций в положение «отключено». Оплата услуг после того, как проведена операция, не взимается.

После этого необходимо сообщить в банк о желании закрыть кредитный договор, еще раз удостоверившись в отсутствии финансовых утечек по кредитке

До периода закрытия важно отслеживать баланс, чтобы после не возникло каких-либо вопросов. После аннуляции карта остается у клиента

В мобильном приложении

Когда под рукой есть смартфон, можно проделать все вышеописанные действия через приложение. Отменив все платные сервисы (отключаем смс-оповещение, автоматические платежи) и обнулив остаток, стоит набраться терпения и дождаться, пока банк закроет кредитный счет. Правильный порядок действий позволит аннулировать счет без каких-либо проблем и сохранить хорошую кредитную историю для кредитования в будущем. Пластиковая карта-кредитка также остается на руках и клиента. Уничтожить или выбросить ее можно после того, как банк деактивирует кредитное соглашение.

Закрытие банковского счета

Если вы точно знаете, что кредитная карта вам больше не понадобится, сотрудники офиса Сбербанк расскажут, как закрыть счет полностью. Для этого потребуется ваше обращение и подписание специального заявления. Поэтому такая процедура в режиме онлайн не производится. При закрытии счета не забудьте отключить все услуги и сервисы, ранее привязанные к банковскому счету. Это могут быть какие-то регулярные платежи. Сбербанк уточняет, что полностью закрыть кредитную карту получится лишь по истечении 30 дней. Это связано с тем, что транзакции по карте происходят именно в этот временной интервал. То есть, после того как вы написали заявление на закрытие, еще может поступать информация о ранее проведенных вами операциях. После истечения этого срока может возникнуть 3 ситуации:

• Вам придется довнести какую-то сумму для полного погашения. Это вполне возможно, если до банка дойдет расходная операция, не отраженная в выписке на день подачи заявления на закрытие счета.
• Счет закроется.
• На счете возникнет положительное сальдо, остаток по которому будет необходимо перевести на другой счет либо выдать вам наличными через кассу. Безналичный перевод остатка можете совершить сами через Сбербанк Онлайн, если вы зарегистрированы в этом сервисе.

После завершения всех процедур обязательно истребуйте справку о закрытии счета с указанием всех необходимых параметров:

• суммы кредитного лимита;
• номера и даты договора;
• ФИО заемщика.

Если есть вероятность того, что кредитный лимит вам может понадобиться в недалеком будущем – не закрывайте счет. Ведь при следующем оформлении придется собирать документы, подавать заявку. Условия выдачи могут измениться, да и всегда существует вероятность того, что вам могут отказать в выдаче.

Причины отказа в закрытии банковского счета

Банк откажется закрыть счет, если:

• Есть задолженность по выплате кредита или банковских комиссий. Надо иметь в виду, что в первой ситуации банк будет обращаться в суд за защитой своих интересов. Во втором случае вам не стоит опасаться судебных разборок, но имейте в виду, что если у вас есть другие счета в банке, и вы планируйте дальше ими пользоваться, комиссию придется оплатить.
• При наличии ареста на счете. Здесь счет закрыть не получится, пока вы не погасите долг, а судебные приставы не снимут арест. Даже если на счете ничего нет, и не предполагается. Это требования закона.

Сроки и условия

В соответствии с правилами Сбербанка, платежные системы должны проверить и завершить все банковские расчеты с торговыми и сервисными точками. Поэтому счет ликвидируется не ранее, чем через 30 дней после регистрации заявления от держателя кредитки.

В каких случаях закрыть карту нельзя
Банк не вправе отказать заемщику в закрытии картсчета, за исключением двух случаев:

• на карте минусовой баланс;
• на счет наложены ограничения по решению суда (арест).

Прежде чем подавать заявку, необходимо решить проблему с долгами.

Заблокированная

Кредитный пластик Сбербанка может быть заблокирован по разным причинам: кража, утеря, если банкомат изъял карту, систематические просрочки или арест судебными приставами. Для закрытия заблокированной карточки обратитесь в офис кредитора и напишите заявку. При наличии задолженности сначала необходимо восполнить кредитный лимит и оплатить комиссии за доп. услуги. Если долгов нет, сотрудник банка сразу уничтожит карточку.

Просроченная

Стандартный срок действия кредитной карты составляет 3 года. Просроченная карта блокируется автоматически. Если срок действия прошел более 30 дней назад, а после этого карта не перевыпускалась, счет по ней можно закрыть в течение 2 дней. В этом случае не придется ожидать стандартного 30-дневного срока. Но такой вариант возможен, если все долги по кредитке погашены. В противном случае заемщику сначала необходимо внести полную сумму задолженности. По просроченной карте это можно сделать только через кассу Сбербанка. Как только деньги поступят на баланс, менеджер Сбербанка зарегистрирует заявление на ликвидацию картсчета.

Украденная

Если кредитка украдена или утеряна, рекомендуется сразу ее заблокировать одним из перечисленных выше способов:

• в мобильном банке;
• через интернет;
• в call-центре;
• в офисе кредитора.

Если клиент планирует использовать кредитку и дальше, потребуется перевыпуск карты с изменением реквизитов. При желании расторгнуть договор кредитования необходимо полностью закрыть долг. Сумму задолженности вместе с комиссиями и штрафами можно внести наличными в кассе Сбербанка. Средства будут мгновенно зачислены на кредитный счет, после чего сотрудник уничтожит пластик. Картсчет будет закрыт через 30 дней.

В другом регионе

Держатели карт Сбербанка имеют право расторгнуть договор в любом регионе РФ. Процедура стандартная — посетить офис, предъявить паспорт и написать заявление. Наряду с заявлением об аннулировании счета требуется оформить заявку о переводе по форме 143. Этот документ нужен сотрудникам кредитора для закрытия картсчета по месту его ведения.

При отсутствии задолженности менеджер регистрирует заявление и разрезает пластик.