Карта Тройка на электричку: как действует

Как пользоваться

Чтобы воспользоваться картой, следует подойти к аппарату на вокзале, поместить «Тройку» к цифровому устройству. Компьютер распознает полученную информацию и передаст сведения по нужному тарифу прямо на электропоезд. Проездной будет выступать в качестве носителя имеющегося билета.

Не разобрались с материалом статьи или нужна помощь? Задайте вопрос нашему штатному юристу через форму «Онлайн-консультанта» или оставьте комментарий. Мы обязательно ответим!Задать вопрос >>>

Если человек отправляется от маленькой станции, где отсутствуют турникеты, то следует отдать «Тройку» кондуктору, который прислонит карту к специальному контроллеру. В таком случае пассажир сможет выйти через турникет на своей остановке.

Бывают ситуации, когда одной картой пользуется вся семья. Нужно учитывать, что промежуток времени между проходами должен составлять не менее 10 минут. На некоторых разновидностях абонементов период увеличивают до 40 мин. В противном случае, не получится пройти через турникет. Но если соблюдать временные промежутки, то допускается передавать ее другим людям.

Оплата аэроэкспресса

В 2014 году пользователи получили возможность пополнять «Тройку» в кассах Аэроэкспресс. Пассажиры также вправе оплачивать проезд непосредственно в экспрессе. Стоимость поездки составляет примерно 450 рублей.

На заметку: при оплате билета не придётся тратить деньги на комиссии. Чтобы воспользоваться картой, необходимо поднести ее к устройству на платформе.

Тарифы для клиентов

Чтобы сэкономить деньги на покупке билета на проездную карту «Тройка», можно подключать сразу два тарифа. Специалисты рекомендуют выбирать один из следующих вариантов:

Этими тарифами удобно пользоваться людям, которые ездят каждый день на электричке. В случае если гражданин хочет отправиться электропоездом на дачу исключительно в выходной, то также существует соответствующий тариф.

Как проверить баланс

Для применения «Тройки» ежедневно, необходимо следить за балансом.

Держателям карт нужно совершить такие действия, как:

1. Используя терминал, приложить проездной к специальному электронному считывающему устройству.
2. На мониторе человек сможет увидеть остаток денег на его счете. На этой же странице пользователю предложат пополнить баланс.
3. Не придется извлекать или вставлять карту в аппарат, поскольку она постоянно находится под рукой. После подтверждения данных и считывания, сведения автоматически отобразятся на экране.

Если указанный способ неудобен, то можно воспользоваться смартфоном, и проверить счет или оплатить услугу онлайн:

1. Необходимо набрать специальную команду «3210».
2. Дождаться, когда робот продиктует условия и дополнительные действия, которые нужно использовать, нажимая на клавиши.
3. После ожидания, пассажир получит информацию об остатке денег.

Клиент также может скачать мобильное приложение и производить там все необходимые манипуляции с проездным документом.

4 Сколько стоит поездка по Тройке в 2019 году?

4.1 Тарифные планы

1 «90 минут»

Билету «90 минут» позволяет за это время один раз миновать турникет монорельса, метро или Московского железнодорожного кольца. Плюс любое количество раз перейти в трамвай, троллейбус или автобус. За переходы с рельсового на рельсовый транспорт дополнительно суммы не списываются. И все это за 59 рублей. Включается автоматически, если пассажир пересаживается с одного вида транспорта на другой в течение 1,5 часов.

2 «Единый»

Применяются два варианта: количество поездок или количество дней (при безлимите на число поездок). Отменены тарифы на 20 и 40 поездок и на 7 дней.

Самый дешевый вариант получится при покупке оптом – 32 рубля за поездку.

Поездка туда-обратно с годовым проездным при безлимитке на число поездок обойдется в день около 27 рублей, выгода такого использования очевидна.

3 «ТАТ»

При редких передвижениях на метро и монорельсе выгодно использовать тариф «ТАТ» на трамвай, троллейбус и автобус. Цена поездки будет зависеть от зоны.

Зона А: территория внутри МКАД плюс Новомосковского административного округа.

Зона Б: Троицкий плюс Зеленоградский административные округа.

4 «Кошелек»

Пополнив электронный «Кошелек», можно потратить деньги из него на оплату только нетранспортных услуг или разовых перевозок по ценам:

Ездить в 2019 году по сравнению с предыдущим стало дороже на 2-3 рубля.

Как экономить с troika card?

4.2 Каков порядок списывания наличности?

Главное отличие электронного носителя от картонного «Единого» в том, что можно подключить один или несколько тарифов одновременно. При этом менять тариф на карте нельзя. Средства с устройства списываются по следующему алгоритму:

4.3 Проезд на пригородных электричках

«На карту «Стрелка» можно записать как разовый билет (в том числе «туда-обратно»), так и существующие виды абонементных билетов («Рабочего дня», «Ежедневно», «Выходного дня», «На даты», «Большая Москва» и «Свободный»)».

Допускается зарядить платежный инструмент не более, чем двумя разовыми билетами и двумя абонементами. Оформить билет можно за 10 суток (день продажи включается) до момента отправления, а абонемент – за 30 дней.

2 Как выглядит и как устроено средство платежа?

2.1 Из чего состоит?

Внутри прямоугольника со сторонами 8,5 на 5, 5 сантиметров находится чип NFC размером 0,2х0,2 см, соединенный с антенной из спиралевидной тонкой меди. В схеме чипа находятся блок беспроводного питания, флэш-карта для хранения записанных билетов и приемопередатчик. Последний обеспечивает обмен радиоволнами с турникетом, валидатором или смартфоном с NFC для питания и передачи информации. Пластик не рекомендуется обрезать или просверливать, чтобы избежать повреждения антенны или микросхемы.

2.2 Виды «Троек»

Различаются по форме, функциональному назначению, области применения.

А. По форме

• обычные;
• сувенирные.

Из сувенирных выпускаются следующие разновидности:

В мае и августе 2018 г. подарочные образцы платежных устройств посетителям предлагала «Кофемания».

В. По функциональному назначению

Два полноценных устройства совмещаются в одном корпусе. Помимо перевозки массовым транспортом в пределах столицы, имеют дополнительные функции (для передвижения по другому региону, или выполнения банковских операций, или осуществления работы смартфона).

«Стрелка» + «Тройка»

«Тройка» + «Подорожник»

«Сбербанк» + «Тройка»

Срок действия – 3 года. Действительны все записанные «лошадиные» абонементы. Можно перевести зарплатный счет и выполнять все операции, доступные обычному дебетовому пластику. За обслуживание придется заплатить 900 рублей в первый год и по 600 рублей в последующие. Но привлекают преимущества:

• распространяется бонусная программа «Спасибо»;
• легко «заправить» в банковских устройствах самообслуживания, которых много в шаговой доступности;
• бесплатная круглосуточная поддержка с любых мобильных телефонов в России по «горячей линии» 900.

С. По области применения

Без льгот и льготные.

2.3 Альтернатива пластику – мобильный билет

Конкурентом пластику является мобильный телефон, который:

1. Поддерживает технологию NFC.
2. Имеет NFC SIM-карту с подключенным сервисом «Мобильный билет» (производят ПАО «Мегафон», «МТС», «ВымпелКом», Метрополитен, Мосгортранс, ООО «Бриз Технологии»).
3. Подключена услуга «Мобильные платежи».

Минусы: можно заправить только «Кошелек», недоступны другие варианты оплаты.

Онлайн-банкинг

Еще один удобный способ — онлайн-банкинг. Такую возможность предоставляют несколько крупных банков. Например, внести деньги с помощью электронного кошелька можно, воспользовавшись сервисами Сбербанка, ВТБ, Московского кредитного банка, Росбанка.

Для всех финансовых учреждений процедура примерно одинакова. Следует выбрать опцию под названием «Пополнение карты «Тройка». Затем вводите 10-значный номер своей карты, который указан на ее обратной стороне. Также следует указать сумму пополнения, подтвердить совершение платежа, а затем активировать внесенные деньги через терминал точно так же, как вы это делали при пополнении счета через СМС-сообщение.

В этом случае максимальная сумма пополнения также составит две с половиной тысячи рублей. Деньги на карте могут храниться сроком до пяти лет.

Перечислять деньги на транспортную карту можно и с помощью электронного кошелька. В настоящее время эти функции доступны пользователям сервисов электронных платежей «Яндекс. Деньги», Qiwi и WebMoney.

Какими способами можно пополнить?

Пополнить Тройку можно одним из нескольких способов, как офлайн, так и онлайн. Большинство пользователей предпочитает действовать через интернет. Это позволяет тратить на процесс пополнения минуты и даже секунды.

Через интернет

Если хотите воспользоваться способом онлайн, тут у вас также имеются варианты:

Второй путь предполагает следующую последовательность действий:

При выборе первого способа действия такие:

1. Входите в интернет-банкинг. Для примера возьмём «Сбербанк Онлайн».
2. Проходите авторизацию в личном кабинете.
3. Выбираете раздел «Платежи и переводы».
4. Нажимаете на подпункт «Транспорт».
5. Выбираете иконку «Картой «Тройка».
6. Указываете требуемые реквизиты.
7. Подтверждаете совершённые действия.

Есть ли другие способы?

Тем, кто считает интернет не самым удобным способом пополнить Тройку, можно воспользоваться другими, не менее комфортным вариантами забрасывания денежных средств на проездной пластик. Это:

1. Аппараты самообслуживания, банкоматы и терминалы. Алгоритм действий в интерфейсе устройств похож на описанные выше.
2. Посредством SMS, если являетесь абонентом МТС, Мегафона или Билайн.
3. Через электронные кошельки Qiwi, Яндекс.Деньги или ВебМани.

Путей много. Вам остаётся выбрать  самый оптимальный из них.

Как записать билет на проезд на электричке

1. Вспомнить, какого года выпуска ваша карта тройка и при необходимости обновить ее. Все карты, выпущенные ранее сентября 2013 года, подлежат переоформлению. Оно происходит автоматически. Для этого стоит перевести любую сумму на карту через автомат в метрополитене. Если все сделано правильно, то после совершенного действия на экране автомата вы увидите информацию, что карта обновилась и теперь ей доступны новые услуги.
2. Если обновить карту не получилось, то ее следует сдать сотруднику метрополитена на экспертную проверку. Если неисправность подтвердится, потребуется написать заявление и приложить к нему карту. Чуть больше недели и карта снова будет у вас. Проверить исправность карты также можно в киоске ГУП «Мосгортранс».
3. С обновленной картой обратиться к кассиру или самостоятельно оформить абонемент в билетном автомате.

Где можно оформить билет на проезд на электричке

• В кассах станций пригорода;
• На московских и пригородных вокзалах;
• В билетных автоматах самообслуживания.

Оплачивать билеты можно как наличными, так и при помощи банковской карточки.

Как происходит процесс оплаты

На станциях метрополитена и пригородных вокзалах установлены турникеты. Пластиковая карточка подносится к специальному окну, расположенному сверху боковой стойки пропускного пункта, считывается информация и списывается плата за проезд. Турникет открывается. Если на вокзале не установлены турникеты и выход на перрон свободный, то очередь в кассу отстаивать не надо. Выдать билет пассажиру может контролер, который перемещается между вагонами. Таким образом, Тройкой оплачивать проезд в электричке можно непосредственно находясь внутри подвижного состава.

Если установлен турникет, то пройти его не оплатив проезд нельзя. Это правило действует только на маленьких пригородных станциях.

Если в путь собралась пара, то следует иметь в виду, что по одной карточке пройти нельзя. Установлен лимит между проводкой платежек – 40 минут. Получается, что одновременно купить 2 абонемента для поездки в одном и том же виде транспорта невозможно.

Записываемые билеты

Пассажирам предлагается три тарифа: «90 минут», «Единый» и «ТАТ».

• 90 минут — это один из самых удобных способ использования транспортной карты для горожан, передвигающихся по городу с несколькими пересадкам. У пассажира имеется в запасе целых полтора часа после первой поездки, чтобы проехать на метро (1 раз) и несколько раз на автобусе, троллейбусе или трамвае и заплатить только 1 раз. ·
• Единый предназначен для тех, кто ездит до работы и обратно и примерно знает, сколько раз в месяц пользуется общественным транспортом. Проезд обходится дешевле при большом количестве поездок.
• Тариф ТАТ выгоден только при передвижениях на наземном транспорте. Безлимитный проезд на 30 дней обойдется в 1080 рублей.
• Кошелек. Карточку Тройка можно использовать в качестве электронного кошелька, чтобы не искать наличные деньги. Например, для совершения десяти поездок потребуется 360 рублей на счете.
• Абонемент на электричку. Записать можно в кассах РЖД.
• Аэроэкспресс.

Новые спецпредложения

Помимо абонементов, существовавших изначально для оплаты картой «Тройка» электрички, со временем появились новые.

С 2017 года действует специальное предложение «Следуй дальше», которое работает по абонементу «Большая Москва». Оно призвано помочь пассажирам экономить время, следуя дальше зоны своего абонемента, даже по сквозным направлениям.

Если раньше пассажиру приходилось выходить из поезда на конечной станции действия абонемента «Большая Москва», а после приобретать отдельный билет, то теперь купить разовый транзитный билет можно в кассах зоны любой станции направления движения поезда, которая находится в зоне действия карты.

Для этого пассажиру требуется предъявить свой абонемент кассиру на станции отправления, сразу купив билет в один или оба конца. Сделать это можно и заранее, но только не ранее чем за десять суток до отправления пригородного поезда.

Тариф «Микс» предлагает клиентам максимально выгодную стоимость абонемента. В него включены обычные электрички, трансферы и экспрессы. Стоимость на месяц по рабочим дням составляет 4 200 рублей.

Транспортная карта – что это?

Не разобрались с материалом статьи или нужна помощь? Задайте вопрос нашему штатному юристу через форму «Онлайн-консультанта» или оставьте комментарий. Мы обязательно ответим!Задать вопрос >>>

Транспортная карта на электричку в виде абонемента «Тройка» – это проездной документ, на счёт которого заранее необходимо положить определенную сумму, превышающую стоимость действующего билета. Этот вид проездного москвичи используют ещё с 2013 года.

Чтобы приобрести и активировать карту, нужно обязательно заплатить залог (50 рублей), и на такую же сумму пополнить баланс. После этого карточка придёт в действие и её можно использовать по назначению. Убедиться в правильности активации допускается около любого турникета.

После успешной процедуры, когда необходимо использовать «Тройку» для проезда, можно показывать ее вместо билета. Но следует убедиться, что на счету был положительный баланс.

Бывает, что она не активируется при первом пополнении. Ситуация редкая, но может произойти. В таком случае нужно обратиться к любому сотруднику в кассе. Оператор самостоятельно произведет все необходимые действия. Это не займет более 5 минут.

«Тройка» является неименной картой. По этой причине многие полагают, что применять ее получится всем членам семьи, если проходить через турникет по очереди и сразу же передавать другим. Это мнение неверно.

Использовать ее для оплаты проезда группы людей сразу не получится. Производители установили определенный интервал между операциями при работе с транспортным билетом – он составляет 10 минут. Иными словами, не получится второй раз открыть проход, если временной промежуток составит меньше указанного.

Пополнить карту

Пополнить карту «Тройка для оплаты проезда в электричке вы можете самыми разными способами. Об этом позаботились ее создатели

Важно, что делать это можно даже удаленно. Например, с помощью СМС-сообщений, платежных терминалов, на официальном сайте карты и через интернет-банкинг

Это удобно, если вы собираетесь производить оплату пригородных электричек картой «Тройка» на количество поездок, а не приобретаете абонемент. Вот все существующие способы пополнения карты:

• кассы метрополитена;
• автоматизированные киоски Мосгортранса;
• билетные автоматы;
• кассы аэроэкспресса;
• терминалы партнеров (Московский кредитный банк, «Элекснет», «Мегафон», EuroPlan, «Велобайк»).

Где купить карту «Тройка»

1. «Ежедневно» (на 5, 10, 15, 20, 25 дней, от 1 до 6 месяцев или на год).
2. «Рабочее время» (на тот же срок);
3. «Выходной день» (30 календарных дней);
4. «3500» ( для тех, кто ездит на расстояние более 53 км);
5. «Большая Москва» (на расстояние 25 км от вокзалов столицы);
6. «Кольцевые» (с фиксированной стоимостью);
7. «Мегаполис плюс» (для единоразового проезда от любой станции, на расстоянии 26-40 км от московских вокзалов) и др..

В случае необходимости, можно приобрести билет за 1 месяц до поездки.

Правила пользования картой Тройка

(84%) голос

Картой можно оплатить проезд в таких видах транспорта как:

• наземный городской транспорт
• метро
• пригородные электропоезда

Единый – привычный билет на метро, который теперь действует и на наземном транспорте90 минут позволяет совершить 1 поездку в метро и неограниченное число пересадок на наземном транспорте в течение 90 минутТАТ – привычный билет для наземного транспорта. Принцип действия и ассортимент билетов прежниеТройка – электронная транспортная карта с возможностью пополнения баланса, записи всех билетов городского транспорта и абонементов на электрички

Услуга пополнения ресурса проездного билета «Тройка» при помощи SMS доступна абонентам операторов сотовой связи Билайн, МТС, Мегафон. Стоимость билета списывается с лицевого счета абонента оператора сотовой связи. Минимальная сумма пополнения составляет 10 рублей. Максимальная сумма пополнения – 2500 рублей.

1. Для пополнения ресурса проездного билета вам необходимо отправить SMS с текстом:номер карты

   сумма пополнения

   на короткий номер:

   для абонентов Билайн, МТС и Мегафон;

   После слова «troika» и следующими значениями (номер карты, сумма) необходимо вводить пробел.

2. В ответ на запрос вы получите сообщение с просьбой подтвердить списание средств;
3. После подтверждения вам будет доставлено сообщение с результатом оплаты.

Билет «Кошелек» на карте «Тройка»

• Стоимость проезда на метро,  монорельсе и МЦК по билету «Кошелек» — 35 руб
• Стоимость проезда на наземном транспорте по билету «Кошелек» — 35 руб
• Стоимость проезда по тарифу «90 минут» с пересадками — 54 руб

• Билет «Единый» с лимитом на 1 и 2 поездки действует 5 дней с момента продажи (включая день продажи). Билеты «Единый» на 20, 40, 60 поездок действуют 90 дней с момента продажи (включая день продажи). Рекомендуем записывать билеты «Единый» на 20-60 поездок на карту «Тройка».
• Билет «Единый» без лимита поездок на 1, 3 и 7 суток действует с момента первого прохода, необходимо начать использовать не позднее 10 суток с момента продажи (включая день продажи). Билеты «Единый» на 30, 90 и 365 дней реализуются только на транспортной карте «Тройка» и действуют с момента записи на карту.
• Билеты «ТАТ» на 60 поездок действуют 90 дней с момента продажи (включая день продажи).
• Билеты «90 минут» на 1 и 2 поездки действует в течение 5 дней с момента первого прохода. Билет на 60 поездок действуют 90 дней с момента продажи (включая день продажи).

Стоимость проездного абонемента

Для более простого и удобного способа оплаты в электричке при помощи карты «Стрелка» ее владелец может оформить абонемент. На сегодняшний день доступны три вида абонемента:

• ежедневный;
• выходного дня;
• рабочего дня.

Абонемент на эту карточку записывается в пригородных кассах. Также для этих целей можно использовать специальные автоматы. После внесения на транспортную карточку билета она может применяться для оплаты стоимости поездки в электропоезде.

Необходимо также уточнить, что в этот проездной документ нельзя вписать студенческие или льготные абонементы. При этом за абонемент невозможно заплатить средствами, находящимися на счету. Билеты по абонементу приобретаются отдельно.

Вы можете активизировать сразу несколько разных абонементов для оплаты пригородных электричек картой “Тройка”. Вот варианты проездных, которые вы можете записать в настоящее время:

• ежедневные абонементные билеты различного срока (5, 10, 15, 20, 25 дней), при желании абонемент может быть оформлен на срок от одного до шести месяцев или сразу на весь год;
• абонементы рабочего времени оформляются на те же сроки, что и предыдущие, но действуют только в будние дни;
• абонементы выходного дня сроком на один месяц;
• абонементы “3 500” ориентированы специально на пассажиров, которые совершают поездки продолжительностью более 53 километров;
• абонементы “Большая Москва” являются противоположностью предыдущей категории и действуют для пассажиров, которые совершают поездки на расстояние до 25 километров от головных вокзалов Москвы в любых пригородных направлениях;
• “кольцевые” виды абонементов “Мегаполис плюс” по фиксированной стоимости, которые предоставляют возможность пассажирам совершать поездки от любой станции в пределах 26 и 40 километров от основных вокзалов Москвы, а также обратно в рамках одного выбранного направления.

Запись билетов осуществляется в соответствующих билетных автоматах, которые можно найти на железнодорожных вокзалах. Они отмечены специальными информационными плакатами. У пассажира есть возможность записать абонемент заранее, например, за месяц до начала его использования

Важно отметить, что те, кто собирается оформить одну карту на двоих, должны помнить, что повторный проход по ней возможен не чаще одного раза в сорок минут

Сколько действуют билеты?

Билеты, записанные на Тройку, обладают таким же сроком действия, что и бумажные носители. Их можно разграничить по таким критериям активности:

• Со дня приобретения;
• С момента первого пользования.

В первую категорию относятся:

• ТАТ, Единый, рассчитанные на 1-2 поездки. Их срок составляет 5 дней со дня покупки;
• Активность тарифов Единый, ТАТ и 90 минут, рассчитанных на 5-60 проходов, составляет 90 дней;
• Единый, ТАТ, сроком на 30, 90 дней и 1 год.

Для любого билета, записанного на Тройку, действует правило: все неиспользованные поездки сгорают с окончанием срока действия карточного продукта.

Способ оплаты транспортной услуги

Если пользоваться услугами проезда за пределами города на железнодорожных станциях, то нужно записывать его на карточку. Как оплатить электричку картой Тройка? Для этого следует:

• выбрать абонемент или билет;
• обратиться на кассу или воспользоваться билетным автоматом (они размещены в залах железнодорожных станций);
• оплатить стоимость проезда и передать пластиковый носитель кассиру или приложить его к считывающему устройству автомата.

После записи билета или абонемента можно с помощью карты оплачивать поездки. Оплата электрички картой Тройка будет осуществляться так: нужно приложить карточку к турникету и дождаться подтверждения оплаты, затем пройти в вагон и занять свое место.

Некоторые железнодорожные вокзалы не оснащены такими устройствами, особенно на маленьких станциях. Но картой все равно можно оплатить проезд внутри вагона. У кассиров-контролеров должны быть мобильные считывающие устройства для приема оплаты картой, в том числе Тройкой.

Итак, мы узнали, как записать на карту Тройка билет на электричку и потом расплатиться ей на вокзале. Для тех, кто часто пользуется услугами электропоездов, разумнее приобрести проездной на многоразовое использование, так как цена проезда будет ниже.

Можно ли оплатить Тройкой электричку

Безусловно, жители близлежащих к Москве территорий имеют право пользоваться пластиковой карточкой, которая упрощает процедуру посадки и сокращает время на покупку билетов.

Существует 2 тарифа, разработанные специально для жителей Подмосковья:

• Если дальность поездки не составляет более 25 километров, то подключают услугу «Большая Москва»;
• Когда требуется проезжать до 40 километров, выбирают опцию «кольцевые».

Электрички, которые следуют от Зеленограда и в обратном направлении могут быть оплачены Тройкой.

К этим тарифам могут быть присоединены по желанию услуги как по количеству поездок в любом виде транспорта, так и по времени поездки – выходные или будни. От этого зависит и стоимость проезда, и сумма, которую должен будет внести гражданин. Расходуются средства отдельно. Здесь предусмотрена ротация видов транспорта с привязкой их к определенным маршрутам.

6 Проблемы пользователей

6.1 Памятка по использованию

1. Чтобы карта не заблокировалась, не пытайтесь по ней проехать вдвоем. Для предотвращения безбилетного проезда условия использования предусматривают интервал от 3 до 20 минут между проходами в одно транспортное средство. Задержка существует и при посещении достопримечательностей и других объектов.
2. Нельзя помещать пластик в воду и агрессивные жидкости, сильно нагревать и охлаждать, изгибать, размагничивать и сдавливать.
3. Если неперсонализированная карта размагнитилась, постиралась или как-то еще повредилась по вине пользователя, либо утеряна, то она не блокируется и информация на ней не восстанавливается.

6.2 Техническая поддержка

• Куда предъявить претензии?1. При несрабатывании проездного билета или других проблемах пассажиру необходимо обратиться:
  • в кассы и пункты продажи билетов;
  • в Сервисный центр «Московский транспорт»;

  2. Контакт-центр «Московский транспорт» ‑ Тел. +7 495 539-54-54 (городские телефоны); 3210 (Билайн, МТС, Мегафон).

• Как сдать носитель и вернуть деньги?Исправные карточки

  Прием исправных карточек осуществляется в кассах метрополитена и ОАО «ЦППК», автоматизированных киосках ГУП «Мосгортранса».

  Неиспользованные деньги возвращаются в течение 1 месяца и только с баланса «Кошелька». Для этого нужно написать заявление один из Сервисных центров «Московский транспорт», расположенных по адресу:

  • Ул. 1905 года, д. 25.
  • Ул. Старая Басманная, д. 20, корп. 1.

  Время работы центров: с 08 до 20 часов, без перерыва на обед.

  Неисправные карточки

  Неработающие карточки принимаются на экспертизу только в кассах городского транспорта и залог за них не возвращается.

  Заменить утерянную или поврежденную по вине пользователя карту можно только в том случае, если она персонализированная (именная).

  Перед обращением в Сервисный центр следует решить проблему использования ж/д билетов, если они были записаны на носитель (по тел. компании «Российские железные дороги» 8-800-775-00-00) и купить новую карту.

Стоимость использования метрополитена

Если пассажиру необходимо часто пользоваться метрополитеном, то ему подойдут «Единый» и «90 минут».

В соответствии с первым билетом стоимость 1 посещения метро, автобуса, троллейбуса или трамвая зависит от выбранной тарификации:

• если записать только 1 поездку, то она стоит 55 р.;
• 2 – 110 р.;
• 20 – 720 Ᵽ, в пересчете на штуки это 36 р. за прохождение турникета;
• 40 – 1,44 тыс.р., в этом тарифе одно использование также стоит 36 р.;
• 60 – 1,7 тыс.р., проход по такому тарифу стоит чуть больше 28 рублей.

Также можно записывать суточные проездные на метро на 1, 3, 7, 30, 90 и 365 дней за 210, 400, 800, 2 тыс., 5 тыс., 18200 рублей соответственно. Существует и месячный проездной за 2550 Ᵽ.

Сравнение тарифов карты Тройка

Если пассажиру нужно за одну поездку пользоваться несколькими видами транспортных средств, включая подземку, то выгоднее всего записывать «90 минут», который позволяет за одну цену проехать единожды в метро и неограниченное количество раз в наземном транспорте на протяжении 90 мин. Стоимость одного использования такого билета составляет 65 р., но, если при этом пользоваться и метро, и, например, трамваем, то поездка удешевляется до 32,5. Можно купить билет на 2 прохода, он стоит 130 р., а на 60 – 2650. При этом пассажир может пересаживаться с метрополитена на монорельс и МЦК без доплаты.

Тарифы карты Стрелка в 2020 году

Бонусы за поездки можно накопить в течение 30 дней. Потом их количество сбрасывается и снова накапливается за следующий такой же период. Отсчет ведется от первой оплаты Стрелкой прохода в транспорт. Каждую десятую поездку стоимость уменьшается на 2 рубля. Произвести расчет можно самому, отсчитывая каждый раз по десятку поездок, например: с 11 по 20, с 21 по 30 и так далее. В результате цена проезда снижается к 51 поездке.

К услугам пассажиров около 6000 пунктов по продаже карточек, открытых «Мострансавто» и их партнерами по всей РФ. Стоимость карты Стрелка — 200 рублей. Из них 80 рублей – несгораемый залог за ЕТК, а 120 сразу попадает на баланс. Терминалами для оплаты проезда с помощью ЕТК оборудованы трамваи, троллейбусы, автобусы, маршрутные такси, пригородные электрички. Чтобы оплатить поездку пассажир должен поднести карточку к экрану терминала на расстоянии 5-10 мм. После считывания информации раздается специальный сигнал и выдается чек (квитанция) об оплате. В сутки можно оплатить проезд с помощью «Стрелки» до 10 раз.

Вопросы и ответы

Ответим на часто задаваемые вопросы, возникающие у пассажиров-держателей «Тройки»:

1. Как вернуть карту в случае повреждения? В кассах метро принимают только исправные карты с возвращением залога. Однако если она испортилась, то следует обратиться к кассиру для проверки ее работоспособности. Если чип не читается, то клиенту предлагают получить новую карту спустя 10 дней после написания соответствующего заявления.
2. Как восстановить карту после утери? Карты «Тройка» не подлежат восстановлению, так как они не именные. Однако можно вернуть средства, потраченные на абонемент. Для этого необходимо обратиться в кассу и составить заявление. Деньги вернут в течение 30 дней после завершения срока действия абонемента.
3. Как картой «Тройка» оплатить электричку по студенческому билету? «Тройка» не поддерживает такую возможность, так как у нее имеется своя тарифная линейка.
4. Действует ли предварительная запись билета на электричку? Разовый билет можно записать за 10 дней до предполагаемого отправления, абонемент – за 30 дней.
5. Можно ли оплатить одновременно несколько билетов на электричку без абонемента? Можно только не более двух.

Карта «Тройка» обрела огромную популярность среди жителей столицы, так как такой способ оплаты за проезд очень быстрый и удобный. Самым весомым преимуществом использования этого продукта является возможность экономить на ежедневных поездках по городу и уменьшить стоимость электричек. Функционал «Тройки» стремительно расширяется, поэтому сейчас ей можно платить даже в местах, не связанных с общественным транспортом.

Правила обмена и возврата билетов

Если пластиковый носитель Тройка, без каких-либо повреждений, перестал функционировать, пользователь вправе сдать его на экспертизу. Для этого необходимо обратиться к сотрудникам одной из касс подземки или в сервисный центр московского транспорта. Срок действия тарифов, активированных на карте, продлевается на время проверки.

Сервисные центры также уполномочены решать вопросы с поврежденными картами. При обращении клиент должен иметь при себе новую Тройку (без записанных билетов).

Однако неиспользованные начисления за проездные билеты возмещению не подлежат. Исключение составляют деньги, оставшиеся на «Кошельке». Их можно получить наличным или безналичным способом, по желанию владельца.