Лайм Займ: отзывы должников

Как работают коллекторы Лайм-Займ (Lime-Zaim)? Как с ними бороться?

Лайм-Займ (Lime-Zaim) — одна из самых популярных микрофинансовых организаций, предоставляющих займы в интернете. Компания также является одной из немногих, кто гарантирует 100% одобрение заявки даже клиентам с испорченной КИ в рамках программы исправления кредитной истории.

По крайней мере, именно так позиционирует себя сама компания. Несмотря на конкурентоспособные условия предоставления кредитов и относительно невысокие процентные ставки, у МФО достаточно большой портфель просроченных кредитов. Естественно всех заемщиков интересует вопрос — как работают коллекторы Лайм-Займ? С какими агентствами сотрудничает МФО? Можно ли им не платить? Подают ли они в суд? Как защитить себя и своих близких от коллекторов и т.д.

Как защититься от коллекторов Лайм-Займ?

Зная, как работают коллекторы Lime-Zaim, не трудно будет противостоять их действиям. Во-первых, каждому заемщику нужно почитать закон о коллекторах 2017 года, который вступил в силу 1 января этого года.

Здесь конкретно и четко прописаны все действия коллекторов, то, что им дозволено и запрещено. В законе рассказывается, как раз и навсегда отвязаться от коллектора простым росчерком ручки. Поэтому почитать его обязательно нужно.

Конечно, закон полностью на стороне должника и ограничивает действия коллекторов и службы взыскания самих кредиторов, но на данный момент воспользоваться им в полной мере невозможно.

Законопроект быстро «слепили», быстро запустили, а вот ресурсов для его соблюдения не предоставили. Лишь за пару недель до вступления закона в силу было решено, какой орган будет контролировать КА в России, что уж говорить об остальном. Естественно на данный момент опираться на него на все 100% не стоит.

Во-вторых, достаточно действенным способом является установка бесплатного приложения на мобильный телефон «Антиколлектор». Оно блокирует вызовы коллекторов с телефонных номеров, которые есть в базе приложения. Эта база ежедневно пополняется, так как КА постоянно регистрируют новые номера.

Еще одним действенным методом является отзыв на крупном тематическом ресурсе с большой посещаемостью. Сотрудники специального отдела МФО постоянно мониторят отзывы о компании в интернете и пытаются решить проблемы путем мирного урегулирования конфликта. Написать свой отзыв-жалобу на действия коллекторов можно прямо здесь.

Нелишним будет написать жалобу в ФССП, НАПКА, Роспотребнадзор, Центробанк. Последними инстанциями является полиция и прокуратура

Вам была полезна эта статья? Поделитесь своим мнением с другими

Как вернуть микрозайм

Сервис предлагает несколько вариантов возвращения микрокредита в ЛаймЗайм, включая:

• автоматическое списание со счета банковской карты (без предупреждения, по графику платежей);
• банковский перевод на счет (без комиссии). Деньги поступают в течение 1-5 дней.
• оплату через платежные системы Контакт;
• списание с баланса идентифицированного электронного кошелька Киви или Яндекс. Деньги;
• переводом через платежные терминалы Элекснет.
• перевод через терминалы и кассы сети “Связной” — этот способ погашения в ЛаймЗайм введен лишь недавно.

Важно! все способы оплаты (за исключением банковского перевода) предполагают комиссию сервиса в размере 5% от суммы перевода, но не менее 99 рублей. Дополнительно взимается комиссия платежной системы

Ее размер рекомендуется уточнять самостоятельно

Дополнительно взимается комиссия платежной системы. Ее размер рекомендуется уточнять самостоятельно.

Если у клиента возникли финансовые проблемы и он не имеет возможности вернуть долг в срок, сотрудники настоятельно рекомендуют своевременно оформить пролонгацию микрозайма в ЛаймЗайм, чтобы избежать начисления штрафов и пени.

Возможно неоднократное продление на срок до 14 дней. Пролонгация займа не предполагает взимания дополнительных комиссий, но клиенту придется уплатить проценты за фактическое время использование займа.

Продлить микрозайм можно автоматически из личного кабинета с помощью соответствующей опции. Если нужна отсрочка на несколько часов или дней, клиент может обратиться напрямую к специалистам службы клиентской поддержки. Отсрочка в этом случае предоставляется в ручном режиме, на срок до 2-х дней

История МФО Lime-Zaim

Рабочий старт фирмы положен в 2013 году: с 12 сентября организация приступила к предоставлению своих услуг населению. Первоначально офисы МФО присутствовали только на территории России, со временем руководство расширило границы. Сегодня Лайм-Займ осуществляет деятельность за пределами страны – в Польше и в Южной Африке. С каждым днем руководство компании предпринимает меры по дальнейшему развитию и распространению в других государствах мира.

Организация под брендом Lime-Zaim работает исключительно онлайн. Все займы и микрокредиты выдаются населению через интернет. Основное направление – выдача малых сумм денег с небольшим сроком возврата. Автоматизированные процессы способствуют тому, чтобы клиенты могли оформить займ круглосуточно в любой день недели. Условия выдачи регулируются: они определяются статусом соискателя. Если клиент своевременно вернул деньги, то его репутация повышается, при следующем обращении нет необходимости в проверке.

Микрокредитная организация Lime-Zaim, подобно банку, использует скоринг для проверки потенциальных клиентов. В основе этой методики заложена статистическая система. В базу заносят данные соискателя кредита, система быстро проверяет наличие его задолженности. Если долгов нет, то клиент проходит скоринг и будущий займ ему одобряют. По системе каждому заемщику присваивают определенное количество баллов, от которых зависит окончательное решение по кредиту.

Работают ли коллекторы?

Известно, что к работе практически каждой МФО привлекают коллекторов. Если клиент не погасил сумму долга до отведенного времени – запускается процесс напоминания о задолженности. По отзывам клиентов, компания Лайм-Займ редко прибегает к коллекторским услугам. Компания до последнего старается вернуть займ своими силами, не используя посторонней помощи. Организация сотрудничает с такими партнерами:

• Эверест;
• ПромоКоллект.

Каждая коллекторская компания имеет членство в Ассоциации Профессиональных Коллекторских Агентств. Они официально числятся в реестре агентств, это дает им право законно осуществлять свою деятельность.

МФК «Лайм Займ» (ООО) позволяет взять займ онлайн:

• с плохой кредитной историей *
• с просрочками *
• без отказа *
• без залога *
• без процентов *
• без проверок *
• без звонков *
• без поручителей *
• без справок о доходах *

Отсутствуют жесткие требования и сложные критерии. Оформление актуально даже при негативном рейтинге. Если разворачивают банкиры, идите к нам. Вы заберете микрозайм и улучшите КИ, занесете в нее положительные моменты, закрыв задолженность своевременно. Интернет займы денег — самые доступные методы финансирования.Впервые обратившиеся правомочны оформить интернет займ бесплатно. Для них разработано специальные предложение — первый микрозайм под 0%. Постоянные заемщики заслуживают поощрения, для них создана программа лояльности.

Оформление автоматизированное, никто не звонит. Можно оформить и получить займ онлайн через интернет без прозвонов и бесед с менеджерами. Скоринг принимает онлайн-заявку, анализирует ее и оглашает результат. Вас, работодателя и контактных лиц не побеспокоят.Условия упрощенные. Даже 2НДФЛ — не обязательная бумага. Вписываете в анкету-заявку место трудоустройства и уровень заработка, эта информация и учтется при рассмотрении.

Что будет, если не платить займ

Одним из ключевых условий сотрудничества с микрофинансовой организацией или банком выступает выполнение договора. Соответственно, клиент обязуется выплатить задолженность до установленного срока. В случае если у вас возникли финансовые проблемы, тогда можно продлить кредитный период.

Отзывы о компании Лайм Займ часто посвящены тому, что здесь срок продления 14 дней, это считается большим показателем для МФО. В случае если клиент всё же не воспользуется пролонгацией и просрочит выплату, тогда ему предстоит заплатить штраф, прописанный компанией, вместе с процентами.

Следует отметить, что, чаще всего, микрофинансовые организации стараются идти навстречу своим клиентам, и Лайм Займ не исключение. Рекомендуем вам при возникновении форс-мажорной ситуации связаться с технической поддержкой, менеджер обязательно подскажет, что вам делать.

Когда клиент долгое время не идёт на контакт, не берёт трубку и не выплачивает кредит, тогда фирма начинает звонить, угрожать и даже может обратиться за помощью в коллекторскую компанию. В таком случае разговор будет совсем другим и менее приятным для вас.

Помимо этого, присутствует вероятность, что МФО подаст на вас в суд. Тогда предстоит пройти судебное разбирательство, и, возможно, даже воспользоваться услугами адвоката. Поэтому старайтесь всегда своевременно выплачивать задолженность, чтобы избежать проблем с микрофинансовой компанией.

Требования к потенциальным клиентам

Не каждому физическому лицу организация Лайм-Займ выдает кредиты. Существует ряд требований к заемщикам:

• Наличие российского гражданства и возраст от 21 года.
• Прописка и проживание на территории РФ.
• Официальное трудоустройство.
• Именная карта любого банка с остатком от 10 рублей.
• Выписка с банковского счета, свидетельствующая о зачислении не менее 25000 рублей ежемесячно – таким методом компания вправе удостовериться в платежеспособности клиента.

Требования к каждому заемщику одинаковые, клиенты обязаны их придерживаться и предоставить реальные сведения. При несоответствии предъявленным требованиям организация вправе отказать в выдаче микрокредита. Лайм-Займ не выдаст денежные средства тем, кто предоставил ложную информацию при заполнении анкеты. При наличии непогашенных долгов в данной компании, займ также не выдается. Еще одна причина возможного отказа – плохая кредитная история.

Те, кто имеет проблемы с кредитной историей, могут воспользоваться специальным предложением от МФО. Компания Lime-Zaim разработала программу «Исправление кредитной истории». Она подразумевает взятие трех последовательных займов от 1000 до 3000 рублей. Период погашения задолженности таков: на первые два займа – 10 дней, на последний – 5 дней. При выполнении требований история по кредиту аннулируется, и клиент снова может оформлять заявки.

Анализ отзывов о Лайм Займ — Условия займов

Клиенты в целом довольны количеством тарифных планов и условиями предоставления займов, за исключением высокой процентной ставки в размере 2,23% в сутки по тарифам Сильвер и Старт. А вот условия предоставления кредитов по ТП Голд и Вип заемщики хвалят.

Однако практически все они говорят о том, что обещанного повышения лимита кредитования и снижения % ставки можно не дождаться и после 10-го своевременно погашенного займа. Практически каждый 2-ой заемщик непременно упоминает об этом в своем отзыве о Lime Zaim.

Настораживает, что представители МФО настоятельно рекомендуют своим заемщикам публиковать на разных сайтах положительные отзывы о Лайм Займ, после чего гарантируют повысить статус на следующий уровень, что повлечет увеличение лимита и снижение ставки для этого заемщика. Примечательно, что эти условия прописаны даже в договоре. Естественно заемщикам такой расклад не нравится, отсюда столько негативных комментариев.

Преимущества МФО «Лайм займ»

Выделим основные:

• Оформление кредита дистанционно
• Высокий процент одобренных заявок
• Для оформления микрокредита требуется только паспорт
• Круглосуточный график работы
• Подбор условий кредитования для каждого клиента индивидуально
• Мгновенное рассмотрение анкеты
• Погашение раньше срока без комиссии
• Прозрачные условия, нет дополнительных скрытых платежей
• Удобное мобильное приложение
• Акции и программы лояльности для постоянных клиентов
• Без залога и поручительства
• Простой в использовании личный кабинет
• Возможность подключить услугу продления срока погашения кредита.

Чем компания ЛаймЗайм отличается от других МФО?

Всем желающим компания предлагает получить моментальный онлайн микрозайм на банковскую карту или на личный счет в банке.

Новым клиентам потребуется до 15 минут (вместе с регистрацией в сервисе) для оформления микрокредита в МФО ЛаймЗайм. У постоянных заемщиков получение денег на банковский счет занимает в среднем 1 минуту. Пользователи сервиса имеют возможность:

• получить микрокредит в ЛаймЗайм за 15 минут: без посещения офиса и общения с кредитными менеджерами;
• бесплатно продлевать микрозаймы;
• оформлять беспроцентные микрокредиты на срок до 5 дней (услуга действует для постоянных заемщиков);
• оформлять долгосрочные микрозаймы онлайн на срок до 90 суток;
• восстанавливать кредитную историю;
• использовать удобные способы получения и возврата микрозайма.

В сервисе действует программа лояльности к заемщикам, предполагающая постепенное, поэтапное снижение процентных ставок по онлайн микрокредитам в ЛаймЗайм. К каждому человеку здесь стараются находить индивидуальный подход.

В частности, после анализа анкетных данных заявителю присваивается персональный тарифный план и назначается процентная ставка в зависимости от качества его финансовой репутации и фактов просроченных платежей в кредитной истории.

Чтобы взять микрокредит в ЛаймЗайм, достаточно:

• иметь паспорт гражданина РФ;
• быть старше 18 и моложе 65 лет;
• иметь банковскую карту Виза (Мастеркард) любого российского банка.

Для получения микрокредита потребуется именная дебетовая или кредитная карта (на лицевой стороны указано имя владельца), защищенная кодом безопасности от несанкционированного использования (код CVC/ CVV2).

Регистрация банковской карты в системе позволяет идентифицировать личность заемщика, чтобы убедиться в том, что заемщик и владелец карты — один и тот же человек. На карты третьих лиц микрокредиты не выдаются!

В большинстве случаев минимальных сведений о заявителе системе достаточно для определения тарифной ставки. Иногда может потребоваться дополнительная информация и человека просят загрузить в сервис отсканированную копию паспорта, СНИЛС, пенсионного удостоверения или другого удостоверения личности.

Также компания оставляет за собой право проводить более глубокую проверку и потребовать у потенциального заемщика выписку по банковской карте (в договоре есть пункт о том, что размер ежемесячных приходных операций по карте должен быть не меньше 25 000 рублей) или предоставлять справку 2-НДФЛ.

На практике такие ситуации все же встречаются крайне редко, поскольку в условиях высокой конкуренции на рынке МФО ЛаймЗайм не спешит ставить клиентам дополнительные барьеры.

Требования к потенциальным клиентам

Не каждому физическому лицу организация Лайм-Займ выдает кредиты. Существует ряд требований к заемщикам:

• Наличие российского гражданства и возраст от 21 года.
• Прописка и проживание на территории РФ.
• Официальное трудоустройство.
• Именная карта любого банка с остатком от 10 рублей.
• Выписка с банковского счета, свидетельствующая о зачислении не менее 25000 рублей ежемесячно – таким методом компания вправе удостовериться в платежеспособности клиента.

Требования к каждому заемщику одинаковые, клиенты обязаны их придерживаться и предоставить реальные сведения. При несоответствии предъявленным требованиям организация вправе отказать в выдаче микрокредита. Лайм-Займ не выдаст денежные средства тем, кто предоставил ложную информацию при заполнении анкеты. При наличии непогашенных долгов в данной компании, займ также не выдается. Еще одна причина возможного отказа – плохая кредитная история.

Немного о компании Лайм-Займ (Lime-zaim)

Lime — это сервис интернет-займов, представленный в современном формате оформления кредита. Через сайт каждый пользователь может подать заявку на займ, выставить кредитный лимит и срок по выплате. Сервис автоматически рассмотрит заявку, после одобрения деньги будут переведены на номер карты или же любым другим способом. Допускается получение займа на QIWI кошелёк или Вебмани, Яндекс.Деньги в зависимости от того, поддерживает ли МФО электронные платёжные системы.

Lime-zaim работает с 2013 года, офис расположен в Новосибирске. МФО предлагает кредиты клиентам на удалённой основе, но при этом не исключается применение бумажного документооборота. Есть обязательная письменная форма при оформлении отказа, клиентом подписывается договор, и он соглашается на изменённые условия, например, на проверку личных данных.

После регистрации клиент получает доступ к личному кабинету, через который можно следить за всеми своими операциями и действиями. Через аккаунт также можно наблюдать за акциями, предложениями от компании.

Условия кредитования:

1. Минимальный кредитный лимит 2 тыс. рублей.
2. Максимальный кредитный лимит 70 тыс. рублей.
3. Срок погашения от 10 дней до 24 недель.
4. Программа лояльности.
5. Продление займа до 2 недель.
6. Рассмотрение заявки от 5 до 30 минут.

Коллекторы МФК «Лайм-Займ»

Отдельного внимания заслуживает тема коллекторов фирмы. Именно с их неправомерной деятельностью связано большинство негативных отзывов о компании. Несмотря на то, что официально организация пользуется услугами двух известных коллекторских агентств «Эверест» и «Примоколлект», многие клиенты пишут о том, что им пришлось столкнуться с работой «серых» коллекторов.

«Эверест» – московская фирма, которая осуществляет деятельность строго в рамках закона и пытается выстроить адекватные отношения с должниками. «Примоколлект» ведет себя более активно.

В случае несвоевременного погашения займа следует быть готовым к назойливому прессингу со стороны коллекторских агентств

В отзывах о коллекторах можно встретить информацию и о том, что они активно звонят родственникам и знакомым должников, распространяют неприятную информацию, в том числе, выдают все подробности кредитной истории клиента. В некоторых комментариях можно встретить информацию о том, что людям пришлось уволиться с места работы из-за постоянных звонков коллекторских агентств.

Вывод: отзывы клиентов говорят о том, что получить микрокредит в МФК «Лайм-Займ» можно довольно легко и быстро в любое время суток, без бумажной волокиты и длительного ожидания

Погашать задолженность можно онлайн, но на этом этапе могут возникнуть трудности с работой личного кабинета: во избежание недоразумений важно проследить, чтобы платежи проходили вовремя. В случае несвоевременного погашения займа следует быть готовым к назойливому прессингу со стороны коллекторских агентств

Получить займ онлайн в интернете могут граждане РФ:

• студенты старше 21 года *
• безработные *
• работающие неофициально *
• пенсионеры *

Выдаем деньги онлайн через интернет на любые цели:

• деньги в долг на оплату коммунальных услуг *
• деньги до зарплаты *
• микрозаймы на потребительские расходы *
• средства на оплату лечения *
• деньги на оплату обучение *

Как оформить онлайн заявку и взять деньги прямо сейчас?

1. Регистрация. Заемщик создает личный кабинет, указывает сведения о себе (контакты, семейное положение и пр.), прикрепляете фото документации. Номер телефона подтверждается присланным на него кодом. Здесь же знакомитесь с правилами обслуживания микрозаймов.
2. На специальном калькуляторе фиксируете, сколько желаете заполучить, какая периодичность заключения договора подходит. Система сразу пишет, сколько потребуется вернуть, размер платежа.
3. Отправляете и ждете решение. Оно озвучивается почти сразу, оформить займ реально за четверть часа. В 90% случаях вердикт оглашается за 1-2 минуты.
4. Если займ денег через интернет одобрен, фиксируете согласие на завершение сделки и получаете финансы выбранным предварительно методом. Если хотите провести все максимально быстро, выбирайте зачисление на карточку или Киви, операция выполняется без промедлений.

Преимущества оформить займ онлайн через наш интернет-сервис

• Получение средств, не выходя из дома
• Из документов нужны только паспорт и простой второй – СНИЛС или ИНН
• Быстрый займ за 15 минут
• Новички берут беспроцентные минизаймы, постоянным снижают ставки;
• Можно взять займ онлайн в интернете у организации суммой 3000-70000 руб.
• Выдаем займы онлайн без 2-НДФЛ
• Практически безотказное микрофинансирование
• Лояльное отношение, поддержка
• Содействие россиянам везде, в любом городе
• Досрочное исполнение обязанностей без штрафных санкций и комиссий. Платите только за дни пользования займом
• Нет поручительства и закладывания недвижимости.

Информация о компании

ООО «Лайм-Займ» зарегистрировано в реестре микрофинансовых организаций под номером № 651303045004102 от 17.10.2013 года.

Компания предоставляет услуги только в онлайн режиме, офисов и представительств у нее нет. Lime работает на основе полной автоматизации бизнес-процессов, включая проверку данных клиентов усовершенствованной скоринговой системой.

Личный кабинет

Перед тем, как взять займ, нужно зарегистрироваться на официальном сайте МФК. Создание учетной записи состоит из этапов:

1. Введение личных данных (ФИО, номер телефона, электронная почта) и присвоение пароля;
2. Заполнение анкеты – сведения о работе и месте проживания/регистрации;
3. Выбор способа перечисления денег;
4. Подтверждение данных и ожидание результата.

При регистрации личной страницы на номер мобильного телефона и электронного ящика приходят сообщения с секретным кодом, который нужно ввести в специальных окошках на странице «Лайма». Анкета проверяется быстро – от 1 до 5 минут. В редких случаях заявителю могут позвонить для уточнения информации.

Через персональную страницу доступны операции:

• просмотр остатка задолженности и графика платежей;
• погашение долга;
• продление займа.

Для входа в личный кабинет используется логин – мобильный телефон и пароль, указанный на этапе регистрации.

Условия и требования

• гражданство РФ;
• возраст от 21 года;
• постоянная регистрация на территории РФ;
• стабильный доход;
• наличие активной банковской карты с положительным остатком от 10 руб.

Для оформления заявки необходим паспорт и один из документов: ИНН, заграничный паспорт, студенческий/военный билет, удостоверение водителя/пенсионера/военнослужащего. Фотографии или сканы документов загружаются в личный кабинет на этапе заполнения заявки.

Также компания выдвигает дополнительные требования к кредитному прошлому клиента – отсутствие погашенных просрочек сроком более 6 дней.

Доступны несколько каналов получения займа:

• банковский счет;
• именная платежная карта;
• электронный кошелек QIWI или Яндекс.Деньги;
• система переводов CONTACT.

Перечисление кредита на банковский счет осуществляется бесплатно, за любой другой способ перевода взимается комиссия 5%, которая оплачивается при погашении займа.

Виды займов

«Лайм» предлагает индивидуальные условия кредитования для каждого заёмщика по результатам оценки его данных. Тарифы действительны 5 дней с момента принятия решения.

Для постоянных клиентов действуют акции, программы лояльности, а также постоянное предложение – первые 5 дней бесплатного пользования деньгами (количество раз неограниченно).

Возврат долга

Сервис предлагает несколько каналов для оплаты кредита:

1. Личный кабинет – списание средств с банковской карты или QIWI кошелька;
2. Терминалы QIWI;
3. Салоны Евросети.

Заёмщики могут продлить займ на 30 дней, оплатив только проценты, начисленные за фактические дни пользования деньгами. Для досрочного погашения необходимо обратиться в службу поддержки за расчетом точной суммы долга.

• Полностью автоматизированный процесс выдачи займа;
• Быстрое получение денег – в течение 5 минут с момента обращения;
• Отсутствие залога, поручителей и созаемщиков;
• Конфиденциальность – не нужно давать телефоны знакомых и родственников;
• Большой выбор кредитных продуктов с выгодными условиями;
• Множество каналов получения денег.

Выводы

Изучив информацию для клиентов, представленную на сайте, и отзывы заемщиков, можно сделать вывод, что практически любой человек может взять онлайн займ в МФО ЛаймЗайм: моментально, круглосуточно, без справок и поручителей.

Тем не менее, как и в любой другой финансовой организации, максимально комфортные условия в ЛаймЗайм созданы для добросовестных заемщиков, которые регулярно пользуются сервисом.

Отзывы клиентов говорят о том, что сервис клиентской поддержки работает недостаточно четко. Нередки случаи сбоев системы, когда внесенный платеж зачисляется на счет с опозданием из-за обновления информации в личном кабинете. Чтобы избежать таких накладок, сотрудники сервиса рекомендуют возвращать долг заранее, за 1-3 дня до даты списания.

Немало нашлось и тех, кто брал здесь микрокредит, но допустил просрочку и остался недоволен настойчивыми требованиями оплаты долга или автоматическим списанием суммы долга с карточного счета (этот момент прописан в кредитном договоре).

Никаких нарушений в этих действиях МФО нет. Таким клиентам сотрудники рекомендуют внимательно изучить условия предоставления микрозаймов.

Большинство же клиентов сервиса подтверждают, что микрокредиты здесь одобряются очень быстро, и заявленные сроки поступления денег на счет клиента соблюдаются очень четко.

В целом МФО ЛаймЗайм производит впечатление серьезной, стабильной финансовой организации. Благодаря инновационным разработкам, сервис на современном уровне обслуживает клиентов-граждан РФ, независимо от их уровня дохода и места проживания.

При разумном подходе и ответственном отношении к своим финансовым обязательствам моментальный микрозайм до зарплаты может оказаться отличным выходом для людей, оказавшихся в затруднительном финансовом положении.