Перевод Колибри Сбербанк: как получить

Где можно получить перевод «Колибри»?

В каком банке можно получить? Банковская программа функционирует на всей территории России и иных государствах (Казахстан, Белоруссия, Украина), где официально зарегистрированы отделения Сбербанка. Сервис работает посредством обращения к операционисту. Получить перевод через терминалы самообслуживания невозможно.

Как перевести деньги через Сбербанк с помощью перевода «Колибри»?

Воспользоваться услугами финансовой организации просто. Клиенту, решившему отправить денежный перевод, достаточно обратиться в ближайший офис и на основании паспорта перечислить средства желаемому адресату. Банковский служащий оформит документ на условиях предоставления следующей информации:

• ФИО отправителя и получателя;
• суммы перечисления;
• контактного номера телефона, который пригодится для получения SMS-уведомлений;
• контрольного вопроса, если придётся уточнять статус операции по » горячей «линии.

Через терминал

Банкоматы или устройства самообслуживания готовы помочь с пересылкой онлайн перевода, но не получением. Для этого клиент должен иметь под рукой пластиковую карту и свободный терминал. Процедура займёт несколько минут, если отправитель будет действовать слаженно и согласно подсказкам меню.

Полезные советы для клиентов Сбербанка

Эта информация поможет клиентам избежать негативных последствий в разных непредвиденных ситуациях, связанных с переводами Колибри:

1. Перевод можно отменить и вернуть. Эта операция возможна, если адресат еще не обратился в офис для получения денег. Отмена перевода производится по письменному заявлению отправителя. Потребуется квитанция и подтверждающий личность документ. За операцию придется заплатить 150 рублей комиссии. Отмену можно произвести в дополнительном офисе Сбербанка в том же городе, откуда деньги были отправлены. Это не обязательно должен быть тот же самый офис. Вернуть перевод можно на обычных условиях или по истечению срока получения, который составляет три года.
2. В реквизиты можно внести изменения. В ситуациях, когда адресат не может получить деньги в связи с неправильным написанием его данных или когда перевод должен получить другой человек, отправитель имеет право внести изменения. Это можно сделать в отделении банка. Потребуется паспорт и квитанция.
3. Системой Колибри нельзя пользоваться для расчетов, связанных с предпринимательской деятельностью. Нельзя проводить оплату покупок, используя эти переводы.
4. Нет возможности высылать деньги в Крым и в Украину.
5. Если адресат не может получить деньги, нужно проверить все данные. Ошибки могу возникнуть в написании имени, фамилии или номера перевода. Нужно проверить, сколько цифр в переданном адресате коде – их должно быть 8.
6. Некоторые ошибки в данных получателя не являются поводом для отказа от выдачи денег. Связаны они с написанием латиницей таких букв русского алфавита, как Ё и Е, И и Й. Или когда буквы пишутся одинаково, но обозначают разные звуки. Например, в имени «Кирилл» латинское написание «Kipill» не будет считаться критической ошибкой. Не влияют на выдачу перевода и отсутствующие или лишние пробелы и тире.
7. Статус отправления можно проверить. Если не было подключено информирование о получении и адресат не выходит на связь, узнать судьбу денежных средств можно в любом офисе в том же городе, откуда производилась отправка.
8. Колибри нельзя отправить онлайн или через банкомат. Возможность перевода денег напрямую с банковской карты через систему банк-клиент или с помощью банкомата пока не реализована. На официальном сайте Сбербанка есть информация, что работа в этом направлении уже ведется.

О других вариантах отправить деньги по России и за рубеж читайте в статье «Денежные переводы в Сбербанке: условия и стоимость в 2019 году».

Денежные переводы Колибри составляют достойную конкуренцию другим системам и пользуются популярностью у клиентов. Их ключевые преимущества – скорость перечисления и длительный срок ожидания выплаты. Также клиентам предоставляют возможно вернуть отправление или изменить данные получателя, что позволить сохранить средства в непредвиденных ситуациях.

Условия денежных переводов по РФ и за границу

Воспользоваться услугой может абсолютно любое физическое лицо, вне зависимости от гражданства. И отправитель, и получатель, не обязаны являться клиентами Сбербанка. Для осуществления операции не требуется открытие дополнительных счетов и карт. Расчет с банком, включая и плату за обслуживание, происходит наличными через кассу дополнительного офиса.

Банком установлены следующие ограничения по сумме возможной для отправления в сутки:

• Не больше 500 000 рублей от одного человека в одном отделении банка.
• Не больше 5 000 долларов для граждан или лиц, имеющих вид на жительство в Российской Федерации, до 10 000 долларов для остальных.

При валютном переводе клиент вносит в кассу сумму в рублях, эквивалентную отправляемой сумме. При этом учитывается курс, действующий в банке на текущий день. Получить деньги можно уже через 10 минут в дополнительном офисе, оказывающем услугу по выдаче средств. Если в кассе не окажется достаточной суммы, можно оформить заказ на выдачу наличных. Согласно внутреннему регламенту, такой заказ выполняется на следующий рабочий день.

Размер оплаты за услуги банка приведен в таблице.

Адресат, независимо от вида отправления, при получении оплачивает комиссию в размере 1% от его суммы.

Чтобы адресат и отправитель могли отследить статус отправления, предусмотрено бесплатное смс-информирование. Чтобы получить уведомление о том, что деньги поступили в дополнительный офис банка, необходимо указать в заявлении на перевод контактные номера телефонов.

«Сбербанк» — Перевод «Колибри» по России

В каких офисах Сбербанка можно оформить переводы «Колибри»?

 Офисы Сбербанка, в которых можно оформить переводы «Колибри», вы можете найти на странице «Отделения и банкоматы» («Выбрать услуги» → «Колибри» внутренние).

Можно ли получить перевод «Колибри» через банкомат или в личном кабинете Сбербанк Онлайн?

В настоящий момент, получение и отправка переводов «Колибри», осуществляется только в офисах Сбербанка. Мы работаем над тем, чтобы способов оформления стало больше.

Как проверить статус перевода?

Чтобы уточнить статус перевода, обратитесь в офис Сбербанка.

Что делать, если получатель не может получить перевод?

Убедитесь, что при оформлении перевода были правильно указаны реквизиты получателя — его полное имя. Если вы обнаружили ошибку, исправьте реквизиты. Это можно сделать в любом офисе Сбербанка, где отправляют переводы «Колибри».

Сколько хранится перевод «Колибри» в Сбербанке?

Перевод можно получить в течение трёх лет с момента его отправки.

Я забыл или потерял контрольный номер и/или чеки по переводу. Что мне делать?

В случае если вы являетесь отправителем, для отмены перевода обратитесь в офис банка, из которого он был отправлен. Не забудьте паспорт.

В случае если вы являетесь получателем перевода, обратитесь к отправителю для повторного сообщения контрольного номера. К сожалению, банк не может предоставить такую информацию.

Я хочу отменить перевод, где это сделать?

Отменить перевод, невостребованный получателем, отправитель может в любом офисе банка, работающим с переводами «Колибри». Для отмены перевода сообщите сотруднику банка контрольный номер перевода, присвоенный ему при отправке (8 цифр), предоставьте паспорт.

Что делать, если я обнаружил ошибку в данных получателя по отправленному переводу?

Перевод будет выплачен, только если получатель предоставит сотруднику банка контрольный номер и документ, удостоверяющий личность, с ФИО, которое совпадает с данными получателя, указанными в отправке перевода. Если в ФИО получателя допущена ошибка ─ ничего страшного, обратитесь в офис банка по месту отправки перевода и попросите сотрудника внести исправление. Вам будет предоставлен бланк заявления о корректировке перевода. Операция бесплатна. 

Мне необходимо получить подтверждение банка об отправке мной переводов «Колибри» за необходимый период. Как это сделать?

Подтверждение может представить сотрудник банка в любом офисе отправки переводов «Колибри». Подтверждение заверяется отметками банка (круглой печатью и подписью сотрудника банка), необходимыми для предоставления по требованию.

Как я могу узнать, был ли получен перевод?

Если при оформлении перевода, вы сообщали свой мобильный телефон, то банк проинформирует вас о получении перевода посредством СМС. В другом случае рекомендуем обратиться в офис банка по месту отправки перевода. Сотрудник уточнит текущий статус, и при необходимости, выдаст подтверждение выплаты перевода с указанием даты выплаты. При обращении в офис банка, пожалуйста, не забудьте паспорт и контрольный номер перевода.

Могу ли я отправить перевод в Республику Крым?

К сожалению, в Республике Крым отсутствуют офисы Сбербанка.

Я подозреваю, что по ошибке отправил перевод мошеннику, как получить информацию о получателе перевода?

Банк не вправе разглашать персональные данные своих клиентов.  Вы можете отозвать невостребованный перевод, либо незамедлительно обратиться в правоохранительные органы с заявлением о предполагаемых мошеннических действиях в отношении вас.

Я хочу получить перевод, но сотрудники банка утверждают, что денег в офисе банка нет. Как быть?

Если в момент вашего обращения для получения перевода в офисе банка не оказалось необходимой денежной суммы, предлагаем заказать денежные средства в офисе банка. Как правило, заказанную сумму, можно получить уже на следующий день.

Я хочу получить перевод, но в офисе банка не могут выдать всю сумму перевода. Могу ли я получить наличные частями?

К сожалению, выдача наличных осуществляется на всю сумму перевода. Если в офисе банка, в который вы обратились, нет нужной суммы, оформите заявку на заказ наличных. Заявка оформляется бесплатно.

Отправка перевода через Сбербанк

Алгоритм отправления денежного перевода «Колибри» в Сбербанке следующий:

1. Посетить офис с паспортом.
2. Заполнить бланк, записав в нем фамилию, имя, отчество адресата и сумму перечисления.
3. Для операций по России разрешается добавить контакты отправителя и получателя. На их номера придет оповещение в форме СМС о том, что деньги переведены. В сообщении не указываются ни код, ни секретный вопрос.
4. Передать в кассу банка пересылаемую сумму и оплатить комиссию.
5. Получить квитанцию. Документ обязательно сохранить, без него могут возникнуть трудности, если деньги потребуется вернуть.
6. Сообщить адресату код и ответ на секретный вопрос (если он добавлен) для получения денег.

Пока средства не выданы, операцию можно отменить или изменить ее условия. Для этого нужно посетить офис того же филиала банка, в котором услуга оформлялась.

Согласно правилам Сбербанка, вносить можно только нефинансовые изменения — в данные о получателе. Оплата сервиса не предусмотрена.

Чтобы перевести другую сумму, нужно отменить предыдущую услугу (стоимость операции — 150 руб.) и оформить новую (повторно оплатив комиссионное вознаграждение). Комиссия банка при отмене транзакции не возвращается.

Если размер перечисления необходимо увеличить, целесообразнее не отменять его, а провести вторую операцию на сумму разницы. Тогда не потребуется платить за отмену услуги, и комиссия будет меньше.

Например, гражданин оформил квитанцию на перечисление по России суммы 155 тыс. руб. Комиссия в размере 1,5% — 2325 руб. Это значение больше лимита 1000 руб. Соответственно, вознаграждение банка составит 1000 руб. Отправитель хочет изменить условия операции и перевести 205 тыс. руб.

При отмене сервиса потребуется уплатить: 150 руб. (штрафные санкции) + 1000 руб. (комиссия за отмененную операцию, она не возвращается) + 1000 руб. (комиссия за перечисление суммы 205 тыс. руб.) = 2150 руб.

При оформлении второго перевода на сумму 50 тыс. (205 тыс. — 155 тыс.) общие расходы составят: 1000 руб. (комиссия за первую операцию) + 750 руб. (комиссия за вторую операцию, 1,5% от 50 тыс.) = 1750 руб.

Для изменения условий операции или ее отмены нужно предъявить квитанцию. Если отправитель ее потерял, он пишет заявление на оказание услуги (отмену, изменение условий), и оно рассматривается. Сотрудники банка проверяют факт оплаты сервиса по первичным учетным документам. Согласно правилам Сбербанка, решение по заявлению принимает руководитель отдела на свое усмотрение.

Перед тем как отправить международный перевод в Беларусь, следует уточнить курсы валют на дату предполагаемого получения денег. «БПС-Сбербанк» установил лимит не в сумме 10 тыс. долларов или евро, а в размере 10 тыс. долларов или эквивалента данной суммы в иной валюте. Т.е. в евро можно получить около 8,5 тыс. в зависимости от курса.

Сервис «Колибри» через Сбербанк Онлайн доступен клиентам банка, имеющим кредитные или дебетовые карты. Чтобы им воспользоваться, нужно подключить услугу и зарегистрироваться (ввести на сайте или в мобильном приложении номер карты и присланный в СМС код-подтверждение). В кабинете пользователя есть раздел «Платежи и переводы», в нем следует выбрать вид сервиса — «Колибри» — и заполнить бланк с параметрами услуги. Условия операции такие же, как при обращении в отделение банка, дополнительная комиссия не предусмотрена.

Помимо визита в офис, Сбербанк Онлайн — единственный вариант доступа к системе «Колибри»: выслать деньги на карточку, перевести через банкомат или терминал в рамках сервиса невозможно.

Как отправить и получить перевод через Колибри: пошаговая инструкция

Как получение, так и отправка денег через Колибри осуществляется исключительно в офисах Сбербанка. Сделать это через банкомат невозможно. На сайте Сбербанка в режиме онлайн платежная система Колибри тоже не работает.

Чтобы перевести деньги, при посещении отделения банка обязательно нужно брать с собой паспорт. Затем действуют по такой инструкции:

1. В кассе берут бланк заявления на перевод.
2. Заполняют форму. В ней указывают свои данные, фамилию, имя и отчество получателя, а также сумму платежа. Свой номер телефона оставляют в том случае, если хотят получать уведомления о состоянии денежного перевода.
3. Вносят деньги в кассу и получают контрольный номер, который присвоен переводу.
4. Для дополнительной безопасности есть возможность назначить контрольный вопрос.
5. Сообщают получателю ответ на вопрос и контрольный номер перевода. Они понадобятся, чтобы получить деньги.

Теперь разберем, что предпринять, чтобы получить перевод, отправленный через Колибри:

1. Сначала необходимо связаться с отправителем и выяснить контрольный номер и ответ на секретный вопрос.
2. Отправиться в любое отделение Сбербанка. При себе иметь паспорт или другой документ, который удостоверяет личность.
3. Сообщить свое имя, номер перевода и контрольный ответ, чтобы забрать деньги.

Деньги должны быть предназначены для получения физическим лицом. Переводы через Колибри не принимаются для осуществления целей, связанных с предпринимательской деятельностью.

Как получить перевод Колибри в Сбербанке: все о Колибри переводах

Одним из новейших видов мгновенных переводов Сбербанка является Колибри. Он появился вначале прошлого года, и благодаря свои преимуществам заменил наиболее популярный на тот момент сервис “Блиц”. Благодаря улучшенным условиям, денежные переводы Колибри считаются наиболее усовершенствованными, чем многие другие. Он осуществляется достаточно быстро, как правило, не более одного часа, и вы можете переслать наличные денежные средства в рублях, долларах или евро. Для получения или отправки вам не потребуется открывать никаких счетов, а деньги могут отправляться только между филиалами Сбербанка по России и/или его дочерними банками в других странах.

Преимущества денежного перевода Колибри

• Оперативность. Если перечисление осуществлялся между двумя отделениями Сбербанка России, можно получить наличные уже в ближайшие 10 минут.
• Переводить деньги можно наличными в рублях, долларах или евро.
• Любой гражданин России может отправить деньги, используя услуги Колибри.

Условия. Тарифы. Комиссия

Комиссия за переводы по России взымается с отправителя, и составляет 1,75% от всей суммы отправленных средств, но не менее 150 рублей. Если перевод осуществляется с дочерним банком за рубежом, то комиссия составляет по 1% как с отправителя, так и с получателя. Для отправки денежных средств существуют и ограничения: по России вы не сможете перечислить более чем 500 000 рублей, а за рубеж – более 5 000 долларов США. Для комфорта отправителя, он будет оповещен в момент, когда получатель получит отправленные ему деньги.

«Сбербанк России» – Срочный международный перевод наличными Колибри

Как перевести деньги, используя систему Колибри?

Чтобы перебросить деньги через систему денежных переводов Колибри, вам нужно будет обратится в один из филиалов Сбербанка с удостоверением личности. Сотруднику банка вам будет необходимо сообщить фамилию, имя, отчество получателя, предполагаемое гражданство, по желанию – контрольный вопрос/ответ, ваш номер телефона для оповещения о статусе вашего перевода. После заполнения заявления, вам нужно будет вести сумму денег, после чего вы получите специальную квитанцию, на которой будет указан код вашего перевода. Этот код вам нужно будет сообщить получателю, чтобы он смог получить отправленные ему средства.

Как и где получить перевод Сбербанка?

Если вам переслали деньги через Колибри, вам нужно будет обратиться в один из филиалов Сбербанка с удостоверением личности, сообщить код транзакции, фамилию отправителя, и, по требованию, ответ на контрольный вопрос. Если данные окажутся верными, в кассе вы получите переведенные вам наличные. Если вы получаете деньги за рубежом, вам нужно будет внести вашу часть комиссии.

Дополнительная защита денежного перевода

На усмотрение отправителя перевод может быть наделен дополнительной защитой. Допустим, можно добавить к переводу кодовый вопрос и ответ. Данные, которые знают только участники перевода. Также можно подключить информирование участников о статусе перевода посредством отправки СМС-сообщений. Все эти услуги бесплатны. Они лишь добавят уверенности, ведь как бы то ни было, к деньгам все-таки нужно относиться серьезно.

Вот так легко, имея при себе один лишь паспорт, можно отправить деньги в другой конец страны, совершенно не переживая о безопасности (сервис-то проверенный) и времени доставки. Все это возможно благодаря тому, что для нас работает Сбербанк России. Перевод «Колибри» – это современная, качественная услуга, позволяющая отправлять деньги людям, срочно нуждающимся в них. Да, наши прародители, явно не могли себе подобное даже представить. 21 век, век высоких технологий не перестает нас удивлять!

Как отправить перевод «Колибри» через Сбербанк

Выполнить срочный перевод наличных средств можно следующими способами:

1. в ближайшем банковском отделении;
2. через панель управления «Сбербанк-онлайн».

Список офисов обслуживания, которые занимаются данным типом переводов можно найти на официальном сайте Сбербанка в соответствующем разделе. В банковское отделение требуется предъявить:

• ваш паспорт или другое удостоверение личности;
• необходимую для перевода сумму, она может быть снята с пластиковой карты;
• данные о получателе и место получения такого перевода;
• если перевод осуществляется по территории России – вы можете указать номер мобильного телефона, на который будет отправлено бесплатное SMS-сообщение о приходе платежа и месте, где его можно забрать;
• в качестве дополнительной функции можно установить кодовое слово на получение платежа, которое предварительно необходимо сообщить получателю. В противном случае, забрать платеж будет невозможно.

Если все была заполнено правильно – деньги будут доставлены получателю в течение 10 минут. Перевод между странами таможенного союза может занять до часа из-за необходимости ручной обработки. Проверить, пришел ли перевод через SMS в таком случае невозможно.

Выберите пункт «Платежи», «Переводы», «Колибри». Вам будет предложено заполнить необходимые поля с информацией о получателе, выбрать источник списания средств и настройку дополнительного функционала. Всего за несколько нажатий вы можете выполнить перевод. Система не снимает дополнительной комиссии с переводов внутри Сбербанка.

Основные правила

Система перевода средств доступна лицам с российским гражданством и иностранцам. Основное её преимущество – это доставка денежных средств с высокой скоростью, минуя открытие расчётных счетов. Для быстрой отправки нужно иметь паспорт, номер телефона получателя для смс-уведомлений.

1. Денежные средства могут попасть в систему в национальной валюте, а также в долларах и евро.
2. Самый большой денежный перевод ограничивается суммой 500 тыс. руб.
3. Для срочного перевода клиенту не требуется собственный расчётный счёт в Сбербанке.
4. Любые действия с оплатой (отправление, получение, отмена) возможны только после того, как сотрудник банка идентифицирует личность клиента. Поэтому в отделение нужно приходить с паспортом.
5. Переводы и частная предпринимательская деятельность физического лица не должны быть связаны.

В случае утери контрольного номера, новый код клиенту не предоставляется. Восстановление данных возможно. Но для этого отправитель должен написать на имя руководителя филиала заявление, в котором описана проблема.

Отмена транзакции возможна, но только если получатель еще не забрал денежный перевод. Её можно сделать в любом банковском отделении. Эта услуга оплачивается тем, кто её отменил. Плата составляет 150 рублей. Важный момент, при отмене перевода клиент теряет деньги, потому что оплаченная комиссия не возвращается.

Сбербанк обезопасил отправителя ещё одной функцией. Например, когда получатель вовремя не забрал денежный перевод, включается функция возврата денежных средств. Отправитель обязательно должен сохранить чек об отправке. В этом случае комиссия за перевод не компенсируется. Даже если документ (чек) потерялся, деньги хранятся в системе 3 года. В любое время можно обратиться в отделение с заявлением на имя руководителя. После рассмотрения документа, денежные средства возместят.

2Совершаем перевод

На самом деле процесс перевода денежных средств через Колибри несложный, тем боле, если вы ознакомились предварительно с последовательностью действий:

• Для начала клиент обязан придти в один из филиалов Сбербанка. К огромному сожалению, пока не каждый филиал на сегодняшний день может предоставить своему клиенту такую услугу, так что вам придется найти филиал, который выполняет такую функцию.
• С собой в обязательном порядке вы должны иметь документ, который удостоверяет вашу личность. В данном случае оптимальным вариантом станет паспорт, причем, его оригинал (права не всегда принимают в банковских учреждениях для произведения такой операции).

• Сотруднику Сбербанка вы должны предоставить всю необходимую информацию о получателе, который и будет снимать этот перевод. В этом случае отправитель должен знать ФИО, контактные данные получателя и помимо всего прочего, также нужно будет ответить на один контрольный вопрос.
• Заявление оформляет банковский сотрудник, обязанностью отправителя является внимательно проверить данные, которые будут им внесены в заявление.
• Теперь необходимо будет расплатиться – вносится сумма перевода, а также деньги за услугу, которую вам предоставляет банк.
• После проделанных действий клиент получает номер (он является индивидуальным) и именно его нужно будет сообщить получателю.

Здесь сразу же хочется отметить, что все документы в обязательном порядке должны быть заполнены без каких-либо ошибок, в противном случае, получатель попросту не сможет получить ваши деньги, так что стоит иметь этот факт в виду.