Перестал работать Apple Pay

Ð§ÑÐ¾ Ð½ÑÐ¶Ð½Ð¾ Ð´Ð»Ñ Ð²ÐºÐ»ÑÑÐµÐ½Ð¸Ñ Apple Pay

ÐÐ»Ñ Ð½Ð°ÑÐ°Ð»Ð° Ð¸Ð´ÐµÐ¼ Ð² Â«ÐÐ°ÑÑÑÐ¾Ð¹ÐºÐ¸Â», Ð³Ð´Ðµ Ð½Ð°ÑÐ¾Ð´Ð¸Ð¼ Ð¿ÑÐ½ÐºÑ Â«Wallet Ð¸ Apple PayÂ».
ÐÑÐ±ÑÐ°Ð² ÐµÐ³Ð¾, Ð¿ÑÐ¸ÑÑÑÐ¿Ð°ÐµÐ¼ Ðº Ð´Ð¾Ð±Ð°Ð²Ð»ÐµÐ½Ð¸Ñ ÐºÐ°ÑÑÑ, ÑÐ»ÐµÐ´ÑÑ Ð¿Ð¾Ð´ÑÐºÐ°Ð·ÐºÐ°Ð¼.
ÐÑÐ»Ð¸ Ð²Ñ ÑÐ¾ÑÐ¸ÑÐµ Ð¸ÑÐ¿Ð¾Ð»ÑÐ·Ð¾Ð²Ð°ÑÑ ÐºÐ°ÑÑÑ, ÐºÐ¾ÑÐ¾ÑÐ°Ñ ÑÐ¶Ðµ Ð´Ð¾Ð±Ð°Ð²Ð»ÐµÐ½Ð° Ð½Ð° Ð¾Ð´Ð½Ð¾Ð¼ Ð¸Ð· ÑÑÑÑÐ¾Ð¹ÑÑÐ², Ð¿Ð¾Ð´ÐºÐ»ÑÑÐµÐ½Ð½ÑÑ Ðº iTunes, Ð´Ð¾ÑÑÐ°ÑÐ¾ÑÐ½Ð¾ Ð²Ð²ÐµÑÑÐ¸ ÐºÐ¾Ð´ Ð¿Ð¾Ð´ÑÐ²ÐµÑÐ¶Ð´ÐµÐ½Ð¸Ñ. ÐÐ¾Ð±Ð°Ð²Ð»ÐµÐ½Ð¸Ðµ Ð½Ð¾Ð²Ð¾Ð¹ Ð¿ÑÐ¾Ð¸ÑÑÐ¾Ð´Ð¸Ñ Ð¿Ð¾ ÑÐ¾Ð¼Ñ Ð¶Ðµ ÑÑÐµÐ½Ð°ÑÐ¸Ñ, ÑÑÐ¾ Ð¸ Ð½Ð° iPhone.
Ð£ÐºÐ°Ð·ÑÐ²Ð°ÐµÐ¼ Ð½Ð¾Ð¼ÐµÑ ÐºÐ°ÑÑÑ, Ð¸Ð¼Ñ Ð¸ ÑÐ°Ð¼Ð¸Ð»Ð¸Ñ Ð²Ð»Ð°Ð´ÐµÐ»ÑÑÐ° Ñ Ð»Ð¸ÑÐµÐ²Ð¾Ð¹ ÑÑÐ¾ÑÐ¾Ð½Ñ, Ð° ÑÐ°ÐºÐ¶Ðµ ÐºÐ¾Ð´ Ð±ÐµÐ·Ð¾Ð¿Ð°ÑÐ½Ð¾ÑÑÐ¸ Ð¸ ÑÑÐ¾Ðº Ð´ÐµÐ¹ÑÑÐ²Ð¸Ñ. ÐÑÑÐ°Ð»Ð¾ÑÑ Ð»Ð¸ÑÑ Ð´Ð¾Ð¶Ð´Ð°ÑÑÑÑ Ð¿Ð¾Ð´ÑÐ²ÐµÑÐ¶Ð´ÐµÐ½Ð¸Ñ.

ÐÐ°Ð¹ÑÐ¸ Ð² Â«Ð¡Ð¸ÑÑÐµÐ¼Ð½ÑÐµ Ð½Ð°ÑÑÑÐ¾Ð¹ÐºÐµÂ», Ð³Ð´Ðµ Ð²ÑÐ±ÑÐ°ÑÑ Ð¿ÑÐ½ÐºÑ Â«Wallet Ð¸ Appe PayÂ».
Ð¢Ð°Ðº Ð¶Ðµ, ÐºÐ°Ðº Ð¸ Ð½Ð° iPad, ÑÐ¸ÑÑÐµÐ¼Ð° Ð¿ÑÐµÐ´Ð»Ð¾Ð¶Ð¸Ñ ÑÐºÐ°Ð·Ð°ÑÑ ÐºÐ¾Ð´, ÐµÑÐ»Ð¸ Ð¿ÑÐ¾Ð¸ÑÑÐ¾Ð´Ð¸Ñ Ð´Ð¾Ð±Ð°Ð²Ð»ÐµÐ½Ð¸Ðµ ÐºÐ°ÑÑÑ Ð¸Ð· iTunes.
ÐÐ»Ñ Ð¿Ð¾Ð´ÐºÐ»ÑÑÐµÐ½Ð¸Ñ Ð½Ð¾Ð²Ð¾Ð¹ ÑÐºÐ°Ð¶Ð¸ÑÐµ ÑÑÐµÐ±ÑÐµÐ¼ÑÑ Ð¸Ð½ÑÐ¾ÑÐ¼Ð°ÑÐ¸Ñ, Ð¿Ð¾Ð´ÑÐ²ÐµÑÐ´Ð¸Ð² Ð²ÑÐµ Ð¿Ð°ÑÐ¾Ð»ÐµÐ¼ Ð¸Ð· SMS-ÑÐ¾Ð¾Ð±ÑÐµÐ½Ð¸Ñ.

Как пользоваться Apple Pay

Эппл Пей – это универсальная платежная система, которая радует потребителей уже с 2014 года по всему миру. Она представляет собой удобный инструмент для проведения транзакций практически в любом магазине или в интернет-пространстве. Для этого достаточно иметь мобильное устройство от производителя, умные часы, планшет IPad или ноутбук MacBook. Преимущество заключается в том, что покупки производятся на бесконтактной основе. Важным требованием операции является наличие у продавца соответствующего терминала и считывателя, сейчас они установлены практически в каждом магазине по всей территории России.

Процедура бесконтактного платежа происходит за счет встроенного в конструкцию специального чипа NFC, который способен имитировать сигнал банковской карточки, добавленной в систему. Обмен данными между передатчиком и считывателем выполняется на минимальном расстоянии и буквально за несколько секунд. Итак, чтобы совершить покупку вам потребуется выполнять ряд простых действий:

Для начала добавьте в приложение кредитку от партнерской банковской организации.
Подождите, пока продавец пробьет в терминале затраченную сумму.
Поднесите мобильное устройство к считывателю.
Подтвердите покупку, для этого приложите палец к сканеру отпечатков Touch ID.
Звуковой сигнал сообщит вам, что обмен информацией прошел успешно.

Чтобы выполнить покупку в интернет-пространстве нужно зайти на сайт магазина, выбрать соответствующий товар. Рядом с ним должна быть кнопка Apple Pay, нажмите на нее. После этого пропишите свои контактные данные и параметры доставки. Для подтверждения транзакции и перевода денежных средств поднесите палец к Touch ID.

Если на ноутбуке Эппл не предусмотрен сканер отпечатков, то придется действовать через синхронизированный iPhone.

Почему стоит пользоваться таким сервисом:

Это удобно. Для платежа нужен лишь один гаджет.
Скорость транзакции. Сама процедура оплаты займет у вас не более двух секунд, достаточно поднести смартфон к терминалу.
Безопасность. Обмен информацией происходит на маленьком расстоянии и в течение нескольких секунд, это значит, что злоумышленники не смогут перехватить ваши персональные данные. Каждая покупка требует обязательного подтверждения отпечатком пальца. Никто, кроме вас, не сможет произвести транзакцию.

Как это работает?

Основа: механизм системы основан на технологии близкой передачи данных NFC (на расстоянии до 20 см) в связке с чипом Secure Element, который хранит данные о банковской карте в зашифрованном виде. Secure Element представляет индустриальный стандарт в области финансовых операций. На этом чипе выполняется специальное Java-приложение.

Secure Element: это область выделенной памяти, отделенной от системной. В этой области хранятся данные банковских карт пользователя. Ни одна программа не имеет к ней доступ, данные никуда не передаются и даже Apple не может повлиять на эту стратегию. Так что никто не узнает о твоих покупках и движении денежных средств.

Secure Enclave: это компонент, который управляет процессом аутентификации и запускает платежные транзакции. Вместе с тем, он хранит отпечаток пальца для Touch ID.

Apple Pay Servers: это серверная часть, управляющая состоянием кредитных и дебетовых карт в приложении Wallet, вместе с номером устройства, хранящимся в Secure Element. Apple Pay Servers также отвечают за перекодирование платежных сведений внутри приложений.

Что делать, если устройство потеряно или украдено

Если ваш телефон потеряется или будет украден, вы сможете заблокировать Apple Pay удаленно. Зайдите в «Найти iPhone» на другом устройстве или в браузере и включите «режим пропажи». Apple Pay будет остановлен, ваш телефон заблокирован, и ваши данные останутся в безопасности.

Как видите, пользоваться Apple Pay просто. Главное, расплачиваясь с помощью телефона, не забыть о и не потратить больше, чем запланировали.

Отсутствие доступа к удобным и ставшим привычными сервисам всегда вызывает беспокойство и заметно снижает качество жизни. К примеру, если внезапно перестал работать Apple Pay, современный человек может остаться посреди города в буквальном смысле без средств к существованию. Носить с собой наличность в больших количествах мы давно уже отвыкли, а пластиковые карты после отцифровки предпочитаем хранить в надежном месте, а не в кармашке портмоне. Как разобраться в причинах сбоя и восстановить функциональность своего гаджета? Попробуем разобраться.

Безопасно ли платить через Apple Pay?

Да.
Во-первых
, вы не светите карту. Узнать её номер, CVV-код и другие параметры невозможно. На айфоне в момент оплаты отображается только иконка карты.

Во-вторых
, оплата проводится с помощью зашифрованного ключа, который невозможно перехватить. Продавец не сможет переписать данные карты.

В-третьих
, все покупки через Apple Pay авторизуются исключительно через сенсор Touch ID. Нужен отпечаток пальца. Если ваш телефон украдут, то не смогут потратить деньги с любой из привязанных карт.

На сегодняшний день оплата через Apple Pay максимально безопасна. Ни одного случая кражи денег или мошенничества через сервис не зафиксировано по сей день.

Apple Pay не работает – в чем причина сбоя?

Чтобы официальный сервис бесконтактной оплаты осуществлял работу правильно и без перебоев, необходимо корректное функционирование не только операционной системы, но и самого чипа NFC

Важно, чтобы смартфон поддерживал функцию бесконтактных платежей, а с банковской картой не было проблем

Существует несколько причин, из-за которых наблюдаются проблемы с подключением Apple Pay. Ниже более подробно изучим вопрос и способы решения.

IPhone не поддерживает Apple Pay

Почему не работает Эпл Пей? Возможно, ваш телефон не предусматривает поддержку бесконтактной технологии. Не все модели Айфон имеют чип NFC. Например, в старых версиях смартфона – до IPhone 5, представленная технология еще не существовала. NFC стал активно использоваться в дальнейших моделях, начиная с IPhone 6, 6 S, SE.

Стоит отметить, что работа платежного сервиса немного отличается на iPhone Х. Для подтверждения оплаты необходимо дважды нажать кнопку, расположенную сбоку, взглянуть на переднюю камеру, а затем поднести его к платежному терминалу. Эта процедура связана с функцией Face ID.

Если ваш телефон не поддерживает данную технологию, то исправить это не удастся. Дополнительно встроить модуль не получится. Единственное решение – приобрести телефон с NFC.

Сбои и неполадки в iOS

Если программа совместима с устройством, но она периодично подвисает, тормозит, вылетает, то скорее всего виноват сбой в системе. Также пользователи отмечают, что телефон перестает замечать платежный терминал, либо длительное время загружает информацию, а в результате отклоняет денежную транзакцию. Необходимо проверить исправность операционной системы и самого приложения.

Проблемы с картой

Если неожиданно перестал работать Apple Pay¸ возможно проблема кроется в банковской карте. В таком случае устройство будет обнаруживаться, система не будет тормозить, но в процессе оплаты придет отказ. Проверьте, есть ли на счету деньги, возможно вы превысили дневной лимит, либо счет заблокировался. Часто пользователи обвиняют неполадки в работе сервиса, забывая о банковской карте.

Причины

Как и в большинстве других проблем с работой программного обеспечения, так и в сбоях в работе «Apple Pay» причинно-следственная связь может носить программный и/или аппаратный характер. Логично, что «вскрывать» свой iPhone никому не хочется, да и навыков осуществления подобной процедуры у рядовых пользователей попросту нет (в том числе из-за отсутствия некоторых необходимых инструментов), поэтому первое, что следует сделать, – это исключить из причинно-следственной связи возможный программный сбой. Сделать это можно следующим образом:

Перезагрузите смартфон.
Проверьте корректность настроек времени и даты.
Отключите и включите интернет-соединение (мобильное или беспроводное (Wi-Fi)), независимо от того, что для работы «Apple Pay» активное интернет-соединение не требуется.
Извлеките смартфон из чехла и попробуйте повторить оплату. Особенно это касается некоторых моделей, предоставляющих усиленную защиту корпуса, но которые могут вызывать внешние помехи для работы модуля.
Попробуйте сменить региональную принадлежность смартфона.
Удалите платёжную карту, если проблема проявилась именно на момент завершения оплаты, и добавьте её заново, проверив правильность вводимых данных, а также дождитесь подтверждения от банка-эмитента.
Проверьте, есть ли ещё в памяти смартфона свободное место.
Удалите стороннее программное обеспечение, которое теоретически может влиять на корректность работы iOS. Это могут быть различные игровые продукты, в особенности те, кто предлагает не совсем честный игровой процесс, или приложения, которые были установлены из непроверенных источников.
Проверьте смартфон на наличие вирусной активности.
Сделайте резервное копирование конфигурации iPhone и сбросьте настройки до значения по умолчанию.
Проверьте наличие обновление операционной системы.
Переустановите операционную систему iOS.

По сути, данные рекомендации носят законченный характер, и кроме представленных методов, крайне сложно достоверно убедиться в отсутствии сбоев программного характера

Если pos-терминал в торговой точке отказывается принимать оплату данным способом, то также стоит обратить внимание и на то, какую обратную связь (отчёт) он предоставляет. Велика вероятность, что даже в настоящее время в выбранной торговой точке терминал просто не поддерживает технологию PayPass, без которой бесконтактная оплата будет невозможна

Резюмируя вопрос определения программного сбоя, стоит отметить, что если «Apple Pay» просто отказывается работать, то в большинстве случаев это указывает на физическую неисправность NFC-модуля, за счёт технологии которого и стала возможна реализации оплаты рассматриваемым образом.

Почему не добавляется карта

Чтобы начать совершать бесконтактные платежи, требуется привязать банковские карты к сервису. У некоторых потребителей уже на этом этапе возникают проблемы и сбои в добавлении карты. Для активации кредитки вам потребуется:

Запустите на мобильном устройстве iPhone официальное приложение Wallet. Оно установлено по умолчанию на всех девайсах известного бренда и включите на Айфоне НФС.
В основном окне утилиты находится ярлык в виде плюсика. Нажмите на него.
Если до этого уже совершали транзакции в интернет-пространстве, в ITunes, то в системе автоматически отобразится карточка, которую потребуется подтвердить.
В противном случае, нужно отсканировать пластик. На дисплее появится поле, в него надо поместить лицевую сторону кредитки при помощи внешней камеры устройства.
После этого в приложении появятся реквизиты.
Подождите подтверждение добавления банком.
Если все прошло удачно, то карточка появится в списке.
Все последующие пластики устанавливаются аналогичным образом.

Рассмотрим ряд возможных проблем:

В некоторых случаях сканирование не срабатывает. Чтобы это исправить, потребуется самостоятельно прописать все реквизиты кредитки в соответствующие поля.
Ошибка может возникнуть, если неверно ввести номер, им владельца или срок действия пластика. Внимательно проверьте указанную информацию.
Следует учитывать, что сервис бесконтактной оплаты сотрудничает только с определенным перечнем партнерских банковских организаций. Этот список постоянно пополняется и обновляется. Среди банков можно выделить Сбербанк, Альфа-банк, ВТБ, Открытие, Тинькофф, Райффайзенбанк, Россельхозбанк, МТС, Билайн, Кукуруза, Яндекс. Деньги, Русский стандарт. Это далеко не весь перечень, все компании можно заранее посмотреть на официальном портале сервиса Apple Pay. Если при добавлении кредитки приложение начинает «ругаться» и не видит ее, то вероятно она не поддерживается системой.
Если пластик заблокирован, то прикрепить его не получится.

Как платить через Apple Pay с Apple Watch?

Дважды нажмите на прямоугольную кнопку на Apple Watch. В открывшемся меню выберите желаемую карту из добавленных. Затем поднесите дисплей часов к терминалу.

Если всё пройдёт как надо, часы провибрируют. Вероятно, платежи больше 1000 рублей понадобится подтверждать вводом PIN-кода или росписью на экране часов.

Даже если злоумышленники украдут ваши Apple Watch, они не смогут ничего купить без 4-х значного пароля, установленного на часы.

P.S.:
эта статья будет дополняться по мере появления новых данных и официального запуска Apple Pay в России. Сохраните её в избранное, чтобы при необходимости быстро решить возникшие проблемы.

Разглашать детали и показывать скриншоты мы не можем. Но поможем подготовиться к старту сервиса. Он уже завтра. Расскажем, как включить Apple Pay, как настроить в России и как использовать в магазинах. Поехали! Что нужно для использования Apple Pay в России Для начала – одно из этих совместимых устройств: iPhone 6 и 6 Plus iPhone 6S…

Оставьте кошелёк дома. Теперь вы можете использовать свой телефон вместо банковской карты. Это стало возможным благодаря платежной системе Apple Pay.

С 2014 года Apple Pay покоряет страну за страной. Сейчас оплата с помощью Apple Pay возможна в Канаде, Соединенных Штатах Америки, Великобритании, Франции, Испании, России, Китае, Японии, Гонконге, Швейцарии, Новой Зеландии, Сингапуре и Австралии.

Сбой подключения к Apple Pay: причины.

Ваше устройство не поддерживает Apple Pay. К сожалению, не все устройства поддерживают сервис Apple Pay, потому что для его работы необходим NFC-чип. он есть в смартфонах Apple iPhone 6, 7 и далее, iPad, Apple Watch, iPhone 5 c Apple Watch, Mac. На других устройствах сервис работать не будет, поэтому если вы хотите пользоваться бесконтактной оплатой, покупка нового устройства – единственный выход.
Сбои в операционной системе iOS. Вызвать сбои могут сторонние приложения, вирусы и проч. Для устранения проблемы перезагрузите устройство и произведите принудительный сброс настроек сети. Затем нужно удалить и снова привязать карту, поменять регион и переустановить iOS. Если не поможет, обратитесь в сервисный центр.
Причина в карте. Возможно, вы ввели неверный ПИН-код, некорректно привязали карту, на ней недостаточно средств (меньше 1 рубля), карта не поддерживается. Убедитесь, что вышеперечисленные действия произведены правильно, а карта поддерживает Apple Pay, или исправьте ошибку.
NFC-модуль или антенна неисправны. Не пытайтесь проверить это самостоятельно – для выяснения обратитесь в сервисный центр.
Другие факторы. Иногда проблема заключается не в самом устройстве, а в работе терминала, блокирующем чехле, карточках в нем, сбоях в работе банка и проч.

Проверка внешних факторов

К данной группе причин, вызывающих сбой платежного сервиса, можно отнести следующие факторы:

поломка платежного терминала;
несовместимость терминала с сервисом Apple Pay;
сбой в работе банка, выдавшего карту;
слишком плотный чехол на гаджете.

Когда Apple Pay не видит терминал, следует в первую очередь убедиться в том, что платежное устройство в торговой точке адаптировано для приема бесконтактных платежей.
Если вы не первый раз совершаете покупки в магазине, где произошел сбой, стоит попробовать снять чехол с гаджета и повторить попытку оплаты. Также иногда помогает поднесение айфона к терминалу не ровно задней крышкой, а боковой стороной. Ну и последняя попытка – выберите другую карту оплаты и попробуйте повторить транзакцию. Если в результате какого-то из перечисленных действий у вас получится оплатить выставленный счет, вы сразу поймете, в чем кроется проблема.

Почему не работает NFC

Наиболее частые причины

NFC-чип вышел из строя. Для работы программы оплаты Apple Pay используется NFC-чип. Такой модуль редко выходит из строя. Чаще в него банально пропадает контакт между антенной. Кронштейн связи, который отвечает за передачу, расположен в правом углу. Он представляет собой перемычку.

Данная перемычка имеет плохой контакт с-антенной, из-за чего платежный сервис часто отказывается работать. Достаточно прижать пару винтов плотнее и проблема самостоятельно решается. Иногда контакту мешает забившаяся пыль и мусор, тогда нужно выкрутить перемычку, зачистив контакт и установить деталь. В некоторых случаях качественному сцеплению мешает капля клея и пластмассы, которую оставили при сборке.

Найти деталь можно в сервис-центрах и мастерских, которые занимаются скупкой айфонов.
Можно заказать перемычку. Ничего сверх технологичного там нет.

Поломка NFC-антенны

Еще одна причина почему не работает система оплаты apple pay. По такой же причине может происходить сбой подключения к apple pay.

За соединение смартфона и передачу данных, в iPhone отвечает NFC-модуль. Соответственно, от его работоспособности зависит — сможете ли вы совершить покупку с помощью iPhone.

Если гарантийный срок iPhone не истек, то не стоит самому «ковыряться» в вашем устройстве — сдайте его по гарантии.

Однако на официальных гаджетах такие поломки появляться довольно редко. Чаще этому подвержены отремонтированные (по этой причине не работает nfc iphone) и «кустарно» восстановленные iPhone (а если точнее, «перемычку», соединяющую плату в корпусе) иногда просто «забывают».

На проблемы со связью NFC косвенно в состоянии указывать ошибка iTunes при обновлении или при восстановлении прошивки. Почему именно косвенно? Потому что имеется масса примеров, когда Apple Pay не работает, а iPhone легко прошивается без ошибок.

Вот на что следует обратить внимание

Отсутствие внутренней антенны. Винты «заземления» — часто их могли просто не докрутить (стоит попробовать их аккуратно затянуть, но не перекрутите — имеется вероятность повреждения) или забыть поставить.

Выход из строя NFC — также решается заменой. Что приятно, цена запасной части будет относительно небольшой — 300 рублей. Разумеется, если вы не понимаете в технике и сильны в разборке iPhone, все эти манипуляции стоит доверить специалистам.

Небольшой вывод

Если произошел сбой настройки в системе оплаты apple pay или же сбой добавления карты apple pay — в таком случае — разбираемся с iOS и прочими моментами (банками, терминалами).

Если платежи не работают везде, а вышеописанные манипуляции полностью выполнены, то проблемы с NFC.

У вас есть своя карта Сбербанка, или вы хотите загрузить ее в отдельное приложение, но ничего не получается. Вот почему такое может произойти:

Сбербанк в настоящее время работает лишь с платежной системой от Master Card, а если ваша карта Visa или Мир – то данный сервис работать не будет.

Apple Pay работает почти со всеми картами от Сбербанка. Вот список работающих карт, которые поддерживаются сервисом:

Кредитные

Master Card Standard.
Master Card Credit Momentum.

MasterCard Gold.
Молодежная Master Card Standard.

Master Card Standard Momentum.
Молодежная карта Master Card.
Master Card Standard Бесконтактная.
Master Card Standard с индивидуальным дизайном.

Master Card Gold.

World Master Card «Золотой».
World Master Card Сбербанк Первый.

Попытка оплатить покупку не в своем терминале

Хотя к сегодняшнему дню найти терминал, который самостоятельно проводит бесконтактные платежи, будет практически не сложно, вы можете столкнуться и с такой проблемой. Внимательно посмотрите, есть ли на вашей кассе, в которой расплачиваетесь, специальный значок.

Если не нашли подобного, то данный терминал с Apple Pay не работает. Это же касается также приложений и сайтов. Перед тем, как вы оформите заказ на оплату, ищите знак «Оплата Apple Pay».

Не были соблюдены условия при регистрации в «Сбербанк Онлайн»

Довольно частая проблема почему не работает Apple Pay и NFC. Также здесь вам понадобиться узнать на каких телефонах работает apple pay. Если у вас имеется карта Сбербанка, вы можете самостоятельно загрузить ее в платежное приложение 2 способами на выбор. Или же через кошелек Wallet и через «Сбербанк Онлайн». В случае, если вы выбрали для регистрации второй способ загрузки карт в Apple Pay, ошибка при настройке может произойти по причине того, что у вас не была подключена услуга Мобильный Банк Сбербанка. В таком случае достаточно подключить услугу в ближайшем отделении Сбербанка.

Система Apple Pay нужна для оцифровки и последующего хранения информации дебетовых, кредитных, бонусных, карт магазинов, проездных, а также билетов.

Поломка (отсутствие) NFC-антенны

За соединение смартфона с терминалом и передачу данных о транзакции, в iPhone отвечает специальный NFC-модуль. Соответственно, именно от его работоспособности и зависит — сможете вы совершить покупку при помощи iPhone или нет.

Хотя на официальных и новых устройствах такие поломки появляться редко. Чаще всего этому подвержены ранее отремонтированные или «кустарно» восстановленные iPhone — про NFC-чип (а если быть точнее, специальную «перемычку», соединяющую плату с корпусом) просто «забывают».

Вот на что стоит обратить внимание:

Полное отсутствие антенны.
Винты «заземления» или антенны — называйте как хотите:) Их могли не докрутить (нужно попробовать аккуратно затянуть, но только не перекрутите — есть вероятность повреждения платы!) или забыть поставить.
Поломка NFC — решается заменой детали. Что приятно, стоимость запасной части относительно небольшая — около 200-300 рублей.

Разумеется, если вы не сильны в сборке-разборке iPhone, то все эти манипуляции лучше доверить специалистам сервисного центра.

Итак, небольшой вывод:

Если Apple Pay «то работает, то нет» — разбираемся с iOS и другими моментами (банками, картами, терминалами).
Если бесконтактные платежи в iPhone не работают всегда, а все вышеописанные манипуляции выполнены, то проблемы с чипом NFC.

По каким причинам карта может не добавляться в Apple Pay?

Владельцы гаджетов от Apple последних моделей сталкиваются с проблемами при добавлении банковских карт в систему Apple Pay. «Пластик» может не загружаться по следующим причинам:

Установлена устаревшая версия операционной системы. После загрузки последнего выпуска ОС в AppStore владельцу гаджета нужно перезагрузить устройство и ввести пароль, чтобы изменения вступили в силу. Например, при переустановке операционной системы на iPhone гаджет может автоматически отключиться, система запустится после ручного включения и ввода пароля.
Отсутствует синхронизация iPhone с Apple Watch или Mac Book. Если пользователь устанавливает Apple Pay на «умные часы», моноблок или ноутбук от Apple, эти устройства следует синхронизировать со смартфоном, чтобы проводить платежи. Синхронизация проводится в меню Настройки, пункт Основные, раздел Синхронизация или AirDrop.
Отсутствует стабильное подключение к интернету. Банки проверяют данные пластиковых карт и высылают клиентам подтверждения по сети, поэтому для настройки Apple Pay нужно стабильное соединение с интернетом. В ряде случаев пользователи включают режим В самолёте (например, в целях экономии энергии), поэтому связь автоматически отключается.
Не выполнен вход в iCloud или отключён Touch ID. Большинство устройств от Apple автоматически идентифицирует пользователя при входе в систему, однако следует проверить данные параметры. Владельцу гаджета следует открыть меню Настройки, пункт Touch ID и код-пароль. Далее нужно выбрать методы использования Touch ID (разблокировка устройства, iTunes и AppStore).
Платёжная система карты не поддерживает Apple Pay. Система бесконтактных платежей совместима с пластиковыми картами MasterCard (с модулем PayPass) или VISA (с модулем PayWave). Пластиковые карты платёжной системы Мир не поддерживают Apple Pay. Информацию можно уточнить на официальном сайте банка, а также позвонить на горячую линию клиентской службы.
Баланс карты менее одного рубля. Во время добавления карты в систему Apple Pay банк списывает один рубль для проверки возможности платежа, затем сумма возвращается на счёт. Если баланс карты нулевой или образовался технический овердрафт (например, из-за курсовой разницы), следует пополнить «пластик» перед добавлением в Apple Pay. Проверить баланс можно по СМС, в мобильном приложении банка или любом банкомате.
Отключена услуга информирования по СМС или Push. После проверки банковской карты финансовая организация должна выслать клиенту проверочный код для привязки «пластика» к Apple Pay. Если номер мобильного телефона не привязан к карте, отключена услуга информирования по СМС или Push-сообщениям, код доступа не будет отправлен. Проверить настройки и подключить услугу информирования по СМС можно в мобильном приложении банка.

В ряде случаев карта не добавляется ввиду технического сбоя на сервере банка или в системе Apple Pay. Перед привязкой «пластика» следует уточнить, не ведутся ли технические работы. Также рекомендуется добавлять карту в рабочие дни с 09:00 до 18:00, чтобы сервер банка быстрее провёл проверку «пластика» и отправил клиенту код подтверждения.

Большинство проблем с добавлением карты в систему Apple Pay решается переустановкой версии операционной системы, также клиенту следует уточнить техническую возможность подключения «пластика» к гаджету. Если самостоятельные манипуляции не помогли, можно обратиться в клиентскую службу банка, а также позвонить в службу поддержки компании Apple по бесплатному номеру 8-800-555-67-34. Ряд технических нюансов настройки Apple Pay рассматривается на официальном сайте американской компании.

ÐÐµÐ¿ÑÐ°Ð²Ð¸Ð»ÑÐ½ÑÐ¹ Ð²ÑÐ±Ð¾Ñ ÐºÐ°ÑÑÑ

Ð¡Ð±ÐµÑÐ±Ð°Ð½Ðº Ð½Ð° Ð´Ð°Ð½Ð½ÑÐ¹ Ð¼Ð¾Ð¼ÐµÐ½Ñ ÑÐ°Ð±Ð¾ÑÐ°ÐµÑ ÑÐ¾Ð»ÑÐºÐ¾ Ñ Ð¿Ð»Ð°ÑÐµÐ¶Ð½Ð¾Ð¹ ÑÐ¸ÑÑÐµÐ¼Ð¾Ð¹ Master Card, ÐµÑÐ»Ð¸ Ð²Ð°ÑÐ° ÐºÐ°ÑÑÐ° Ð¿Ð»Ð°ÑÐµÐ¶Ð½Ð¾Ð¹ ÑÐ¸ÑÑÐµÐ¼Ñ Visa Ð¸Ð»Ð¸ ÐÐ¸Ñ â ÑÐµÑÐ²Ð¸Ñ ÑÐ°Ð±Ð¾ÑÐ°ÑÑ Ð½Ðµ Ð±ÑÐ´ÐµÑ.
Apple Pay ÑÐ°Ð±Ð¾ÑÐ°ÐµÑ Ð½Ðµ ÑÐ¾ Ð²ÑÐµÐ¼Ð¸ ÐºÐ°ÑÑÐ°Ð¼Ð¸ Ð¡Ð±ÐµÑÐ±Ð°Ð½ÐºÐ°. ÐÐ¾Ñ ÑÐ¿Ð¸ÑÐ¾Ðº ÐºÐ°ÑÑ, ÐºÐ¾ÑÐ¾ÑÑÐµ Ð¿Ð¾Ð´Ð´ÐµÑÐ¶Ð¸Ð²Ð°ÑÑÑÑ ÑÐµÑÐ²Ð¸ÑÐ¾Ð¼:

ÐÑÐµÐ´Ð¸ÑÐ½ÑÐµ:

MasterCard Credit Momentum
MasterCard Standard
MasterCard Gold
ÐÐ¾Ð»Ð¾Ð´ÐµÐ¶Ð½Ð°Ñ ÐºÐ°ÑÑÐ° Master Card Standard

ÐÐµÐ±ÐµÑÐ¾Ð²ÑÐµ:

MasterCard StandardÂ Momentum
ÐÐ¾Ð»Ð¾Ð´ÐµÐ¶Ð½Ð°Ñ ÐºÐ°ÑÑÐ° MasterCardÂ Standard Ñ Ð¸Ð½Ð´Ð¸Ð²Ð¸Ð´ÑÐ°Ð»ÑÐ½ÑÐ¼ Ð´Ð¸Ð·Ð°Ð¹Ð½Ð¾Ð¼
ÐÐ¾Ð»Ð¾Ð´ÐµÐ¶Ð½Ð°Ñ ÐºÐ°ÑÑÐ° MasterCardÂ Standard
MasterCardÂ Standard Ñ Ð¸Ð½Ð´Ð¸Ð²Ð¸Ð´ÑÐ°Ð»ÑÐ½ÑÐ¼ Ð´Ð¸Ð·Ð°Ð¹Ð½Ð¾Ð¼
Master CardÂ Standard ÐÐµÑÐºÐ¾Ð½ÑÐ°ÐºÑÐ½Ð°Ñ
MasterCard Standard
MasterCard Gold
MasterÐ¡ardÂ Platinum
WorldÂ MasterCardÂ Â«ÐÐ¾Ð»Ð¾ÑÐ¾Ð¹Â»
MasterCard World Black Edition ÐÑÐµÐ¼ÑÐµÑ
WorldÂ MasterCardÂ Elite Ð¡Ð±ÐµÑÐ±Ð°Ð½Ðº ÐÐµÑÐ²ÑÐ¹

Если не повезло

Скорее всего, вам не повезет и восстановление прошивки не даст результата.

В таком случае нужно нести iPhone в сервисный центр. Когда устройство на гарантии, переживать нечего, а вот, если девайс приобретался с рук без документов либо срок гарантии истек, можно попасть на «дорогостоящий ремонт».

В зависимости от наглости мастера за устранение проблемы могут запросить от полутора до пяти тысяч рублей, и это еще не предел.

Некоторые «серьезные» сервисные центры и вовсе могут отказаться от такого ремонта.

Прежде чем отдавать любимый гаджет в чужие руки, давай разберёмся, в чем же проблема.

Аппаратные проблемы

Иногда ответ на вопрос о том, почему не работает Apple Pay, кроется в техническом состоянии самого айфона. За связь с терминалами бесконтактной оплаты в нем отвечает одна маленькая деталь – чип NFC.
Как показывает практика, сама эта деталька выходит из строя крайне редко. Обычно причиной появления сбоев становится нарушение контакта чипа и антенны гаджета. Это может произойти по следующим причинам:

разболтались винты, которые держат чип (например, в результате падения телефона);
поверхность контакта загрязнилась и потеряла проводящие свойства.

Процедура восстановления контакта NFC-чипа с антенной, в принципе, не представляет ничего сложного. Необходимо всего лишь:

Чистку контактной поверхности желательно проводить техническим спиртом либо водкой. Протирать чип одеколоном или иной парфюмерией не следует – эфирные масла, входящие в состав продукта, оставят на поверхности детали слой, который может нарушить ее работу. Также не стоит слишком усердствовать в затягивании винтов заземления – можно повредить плату. В принципе, при наличии некоторого опыта в починке электроники и подходящих инструментов, восстановить работу устройства можно своими силами.

Отсутствие чипа NFC

Все описанные выше мероприятия имеют смысл, если платежный сервис ранее работал на вашем устройстве, а через некоторое время начал сбоить. Если же вы только что установили и настроили Эппл Пэй, уверены, что модель вашего гаджета подходит для его использования, и все операции по привязке произведены верно, а сервис не работает – как быть?

Здесь рекомендуем сразу обращаться в сервисный центр Apple. Нередки случаи, когда в айфонах, даже последних поколений, чип, отвечающий за бесконтактную оплату, попросту отсутствует.
Это бывает при покупке гаджета с рук или через неофициальные сайты. Отсутствие чипа – свидетельство того, что смартфон был пересобран или восстановлен после поломки. Здесь поможет только приобретение недостающей детали (на Алиэкспресс или в точках разбора телефонов) и установка ее на нужное место.

Apple Pay – мобильная система платежей, создатели которой позаботились, чтобы ею можно было сразу начать пользоваться при официальном запуске сервиса в России. На таких устройствах от Apple, как iPhone (шестая модель и старше), iPad и Apple Watch, уже имеется встроенное приложение Apple Wallet. Как только Apple Pay начал действовать в нашей стране, в этом приложении появился блок с Apple Pay, если его нет – нужно всего лишь перезагрузить смартфон.

Почему эпл пей не видит терминал

На самом деле причин достаточно много, но наиболее частая – неправильный процесс оплаты. Для успешной бесконтактной оплаты с помощью вашего смартфона вы должны:

Поднести телефон на расстоянии до двух сантиметров от терминала;
Нажмите два раза на кнопку домой или по-другому откройте выбор карты оплаты;
Выберите необходимую;
Дождитесь, когда появится экран оплаты на терминале;
Держите палец на сканере, чтобы произошла идентификация;
Должна появиться галочка, свидетельствующая о совершенной покупке.

Первое время нужно внимательно выполнять все пункты, во избежание ситуаций, когда эпл пей не видит терминал, потом будет проще. Для привязки карты к эппл пай, зайдите в приложение Apple Pay Wallet. Там с помощью интуитивно понятного интерфейса вы можете прикрепить любую банковскую карту для дальнейшей оплаты.

Следующей причиной можно назвать слишком толстый чехол для телефона. Для успешной связи терминала и смартфона им необходим хороший контакт. Возможно кейс мешает. Попробуйте снять его и повторить попытку.

Существует вероятность, что вышел их строя ваш NFC-чип, который отвечает за бесконтактную оплату. Самостоятельно устранить эту проблему не удастся. Обратитесь в сервисный центр. Там проведут диагностику и исправят неполадки.

Почему не работает Apple Pay

Ð§ÑÐ¾ Ð½ÑÐ¶Ð½Ð¾ Ð´Ð»Ñ Ð²ÐºÐ»ÑÑÐµÐ½Ð¸Ñ Apple Pay

Как пользоваться Apple Pay

Как это работает?

Что делать, если устройство потеряно или украдено

Безопасно ли платить через Apple Pay?