Сбербанк Онлайн и мобильный банк: в чем разница

Три способа изменить номер в Мобильном банке

Через интернет-банкинг

Пользователи Сбербанк Онлайн думают, что его функционал позволит сделать любую операцию и настройку. К сожалению, это не так. И если пользователь ищет способ, как поменять номер телефона, интернет сервис банка не позволит это сделать.

Но данные о номере телефона Сбербанк Онлайн предоставит. Нужно посетить личный кабинет, и выполнить следующие действия:

• Зайти в свой профиль (кликнуть по активной ссылке с фамилией и инициалами вверху страницы);
• Перейти в раздел личной информации и посмотреть список всех телефонов, прикрепленных к аккаунту.

Такие операции проводить стоит периодически: возможно, какой-то телефон уже не используется, и настала пора поменять номер в Мобильном банке. Сидя у компьютера это не удастся сделать, и придется выбрать один из следующих способов.

Через банкомат

Вам потребуется карта и ближайший банкомат Сбербанка. Порядок действий:

1. Установить карточку в приемное устройство, ввести пароль и открыть основное меню;
2. Найти раздел «Мобильный банк»;
3. Открыть функцию «Отключение обслуживания» и подтвердить операцию.

Не выходя из меню, следующим этапом можно поменять номер телефона Мобильного банка:

1. Открыть раздел «Подключить Мобильный банк»;
2. Ввести новые данные телефона Мобильного банка.

Этим же способом можно не только сменить номер телефона, но и подключить дополнительный: услуга доступна для нескольких телефонов.

В отделении банка

Чтобы поменять номер телефона Мобильного банка, не обязательно обращаться в отделение, выдававшее карточку. В любом офисе Сбербанка у вас примут заявление по предъявлению паспорта и карты. Если работает электронная очередь, нужно получить талон для услуги «Банковские карты». В другом случае стоит просто обратиться в свободное окно.

Дальнейшие действия:

1. Получить у специалиста бланк заявления на изменение данных в Мобильном банке;
2. Заполнить бланк и проверить правильность информации, в том числе реквизиты карточки;
3. Отдать заявление для обработки.

К сожалению, это не быстрая процедура: чтобы сменить номер Мобильного банка, операторам потребуется от трех до пяти рабочих дней. Клиенту поступит смс-извещение на новый телефон, указанный в заявлении.

Если желаете сэкономить время, рекомендуем скачать заявление и заполнить заранее.

При желании подключить услугу на другие номера, нужно перечислить их все в заявлении. При этом стоит помнить о затратах: стоимость смс-оповещения (до 60 рублей в месяц) будет начисляться за каждый указанный смартфон.

Через контакт-центр

Поменять номер телефона Мобильного банка можно и через звонок на горячую линию. Но это возможно при доступе к своему устройству, на который подключена услуга Мобильный банк Сбербанк.

Действия следующие:

1. Набрать 8-800-555-55-50 и дождаться ответа оператора;
2. Сообщить о желании изменить данные телефона для доступа в Мобильный банк;
3. По запросу оператора сообщить информацию (подготовьте паспорта, карту или номер договора);
4. Продиктовать новый номер и дождаться поступления смс-оповещения.

Таким образом, проблема, как изменить номер в Сбербанке решается через банкомат, при посещении отделения либо по звонку в колл-центр. Дистанционно, через интернет, изменить данные не представляется возможным.

Дополнительные настройки

На данной вкладке Вы можете настроить дополнительные параметры услуги «Мобильный банк»:

Быстрый платеж
«Быстрый платеж» — бесплатная опция Мобильного банка.
Подключив данную опцию, Вы можете мгновенного и без комиссии оплатить любой мобильный телефон,
а также перевести деньги на любую карту Сбербанка, зная только номер мобильного телефона получателя.
Чтобы воспользоваться опцией «Быстрый платеж» Вам необходимо отправить SMS-сообщение на номер 900 в следующем формате:

«ТЕЛ 9XХХХХХХХХ 200» — для оплаты любого номера мобильного телефона на сумму 200 руб.

«ПЕРЕВОД 9XXXXXXXXX 1000» — для перевода денег на карту Сбербанка в сумме 1000 рублей, указав номер мобильного телефона получателя.

Отключить опцию «Быстрый платеж» можно, отправив команду «ноль» на номер 900 или установив переключатель в режим ВЫКЛ.
Подключить опцию «Быстрый платеж» можно в любой момент, установив переключатель в режим ВКЛ.

Оповещение о начисленных процентах по счетам и вкладам Для того чтобы на Ваш мобильный телефон приходили SMS-уведомления о начислении процентов по Вашим счетам и вкладам, установите переключатель в режим ВКЛ.
Для того чтобы отключить отправку уведомлений, установите переключатель в режим ВЫКЛ.

SMS-оповещения для новых продуктов Для того чтобы включить автоматическую рассылку SMS-оповещений для новых счетов, вкладов и других продуктов, установите переключатель в режим ВКЛ

Если Вы не хотите, чтобы Вам приходили уведомления по новым продуктам, установите переключатель в режим ВЫКЛ.

Доступность SMS-оповещений и SMS-запросов по продуктам В данном блоке Вы можете выбрать продукты, по которым Вы хотите совершать SMS-запросы в Мобильном банке (например, оплата услуг, запрос баланса и др.), а также продукты, по которым Вы хотите получать SMS-оповещения.
Для этого установите галочки в полях «SMS-запросы» и «SMS-оповещения» напротив интересующих Вас продуктов, затем нажмите кнопку Сохранить, и внесенные изменения вступят в силу.

Внимание! Если у Вас подключен тариф «Экономный пакет», то Вы можете выполнить только настройку SMS-запросов.

Мобильный банк и сбербанк онлайн в чем разница

Держатели карт Сбербанка Visa и MasterCard могут легко взаимодействовать с банком без банкоматов и визитов в отделения. С помощью Мобильного банка и Сбербанка Онлайн можно узнавать о балансе, расходах и поступлениях средств, выполнять финансовые операции в любом удобном месте – дома, на работе, в дороге.

Многие путают эти услуги, сомневаются, работает ли Сбербанк Онлайн без Мобильного банка. Сервисы действительно взаимосвязаны, предоставляют схожие возможности, но все же разница между ними есть.

Мобильный банк

Обеспечивает связь с банком посредством смс-оповещений и быстрых смс-команд и запросов. Действует на смартфонах или планшетах. Оператор связи значения не имеет.

Для подключения нужно обратиться в любое отделение Сбербанка или зарегистрироваться самостоятельно через банкомат. В отделении банка необходимо иметь с собой паспорт.

Подключить услугу через банкомат просто и занимает не более 5 минут. Нужная опция – подключить Сбербанк Онлайн и Мобильный банк, далее – подключить Мобильный банк. Выбрать тариф и указать номер, на который тут же придет смс-уведомление.

Можно оформить любой тарифный план:

Тариф Эконом бесплатный, но запросы о балансе карты и о последних операциях платные. Моментальные уведомления с номера 900 о проведенных операциях, пополнении, снятии средств в этом тарифном плане не приходят.

Полный тариф – это бесплатные запросы и смс-оповещения. За месяц нужно платить от 30 до 60 рублей (первые два месяца можно пользоваться бесплатно), зависит от типа карты (для Gold Mastercard или Visa Gold обслуживание бесплатное).

Услуга привязывается к номеру телефона и автоматически не переподключается, поэтому в случае смены номера нужно отключить смс-банкинг и переоформить на другой номер. Иначе новый владелец номера может получить доступ к счету.

Возможности Мобильного банка:

• переводы на карты по привязанному номеру телефона;
• переводы между личными картами;
• пополнение счета мобильного (своего и других);
• оплата услуг организаций;
• подключения автоплатежей;
• погашение кредитов;
• блокировка карты.

С помощью Мобильного банка можно подключить бонусную программу “Спасибо от Сбербанка” и копить бонусы с покупок у партнеров организации.

Как работает:

например, чтобы перевести деньги на карту по номеру телефона, нужно отправить на короткий номер 900 смс с текстом “ПЕРЕВОД номер телефона и сумма перевода”.

Сбербанк Онлайн

Это мобильное приложение и интернет-сервис. Цель та же – быстрое и удобное взаимодействие клиента с банком.

Если возникает вопрос, можно ли подключить Сбербанк Онлайн без подключения Мобильного банка – нет, сначала нужно оформить услугу смс-банкинга. Для работы Сбербанка Онлайн необходимо подключение к интернету.

Подключить сервис просто. Как и с Мобильным банком, доступны следующие варианты:

• через отделение банка;
• через банкомат.

Сначала нужно получить постоянный пароль и идентификатор. В банкомате для этого выбирается пункт “Подключить Мобильный банк и Сбербанк Онлайн”, после чего – Получить логин и пароль. Банкомат выдает листок с данными. Получить пароль можно через запрос на номер 900, а за идентификатором придется сходить в отделение.

Данные нужно ввести на сайте Сбербанка при входе. После придет смс-оповещение с кодом – он вводится на сайте. Личный кабинет готов.

Что можно делать с помощью Сбербанка Онлайн:

• пополнять счет мобильного;
• совершать платежи и переводы;
• оплачивать услуги, квитанции, штрафы;
• контролировать и планировать финансы, ставить финансовые цели;
• анализировать расходы;
• открывать счета и вклады;
• управлять кредитами;
• подключить автоплатежи.

Приложение работает на платформе Windows Phone, Андроид, iOS, на сайте Сбербанка.

Выводы

Мобильный банк – сервис смс-банкинга, а Сбербанк Онлайн – интернет-банкинга. Для подключения Сбербанка онлайн нужно сначала зарегистрировать Мобильный банк. Без него он не работает.

Возможности интернет-банкинга более широкие. Сервис бесплатный. У Мобильного банка два тарифа – Эконом и Полный. Ежемесячная оплата Полного зависит от типа карты. В Экономе платные запросы, обслуживание бесплатное. Подключить оба сервиса можно в отделении Сбербанка или через банкомат. Подключение Сбербанка Онлайн более долгое, ступенчатое, но сложностей вызвать не должно.

Регистрация и правила доступа. Безопасность

Начнем с регистрации: стать пользователем онлайн-сервиса могут только держатели пластиковых карт банка, зарплатных, дебетовых или кредитных не имеет значения. Итак, у вас есть несколько вариантов, как зарегистрироваться в личном кабинете. Первый вариант, вы можете попросить об услуге сотрудника банка или самостоятельно получить данные для доступа через банкомат. Для этого вставьте карту в картоприемник, найдите раздел «Сбербанк онлайн и Мобильный банк», затем выберете кнопку «Получить логин и пароль Сбербанк Онлайн». Таким образом, вы получите данные для доступа к своему профилю.

Другой вариант – вы можете зарегистрироваться дома самостоятельно. Для этого вам нужно зайти на сайт Сбербанк онлайн и найти форму для входа, под которой будет кнопка «регистрация», нажмите на нее. Здесь от вас только потребуется ввести номер карты и мобильный телефон с сервисом Мобильный банк. Вам нужно ввести номер своего пластика и придумать логин и пароль. Для подтверждения регистрации вам нужно будет ввести короткий код из СМС-сообщения.

Если вас интересует, можно ли пользоваться Сбербанк Онлайн без мобильного банка, то ответ будет положительным. Для доступа к своим счетам вам придется взять 10 одноразовых паролей в банкомате Сбербанка в разделе «Сбербанк онлайн и Мобильный банк».

Если говорить о защите ресурса, то она имеет довольно высокий уровень, при том условии, что вы будете соблюдать элементарные правила безопасности. В первую очередь, нельзя передавать ваши персональные данные третьим лицам, в том числе номер карты, логин и пароль от своего профиля. Никому не сообщайте одноразовые пароли даже сотрудникам банка. На сайте представлена инструкция пользователя Сбербанк Онлайн, перед началом пользования ознакомьтесь с ней.

Зачем же нужен Мобильный банк

Причина в информационной безопасности. При каждом входе в личный кабинет интернет-банкинга, вам придется подтвердить действие одноразовым кодом из СМС.

Операции по списанию, управлению услугами также надо будет подтверждать. Таким образом банк старается обезопасить счета граждан от несанкционированных взломов.

Для кого-то это звучит парадоксально, ведь нередко мобильный банк отключают именно из-за дыр в системе безопасности. Здесь есть только один совет – заходить в кабинет банка онлайн на одном устройстве (например, ПК), а получать СМС на мобильный аппарат, который не используется для входа в интернет-банкинг.

Если нет желания платить абонентскую плату – подключайте пакет “Экономный“. Хотя, если вы лишены СМС оповещений – это тоже определенный риск. В таком случае постоянно отслеживайте операции по счету через онлайн-сервис.

Полный пакет с абонентской платой и его ключевые особенности

• Получение уведомлений обо всех операциях по карте (расходных, приходных, включая уведомления об авторизациях по счёту карты), а также бесплатные информационные запросы по карте (USSD). Помните, что за СМС-запросы может взиматься плата (её размер зависит от вашего оператора и тарифа мобильной связи, ориентировочно – 3 рубля за одно СМС, а USSD команды — бесплатны (справочник команд));
• Проведение операций через контактный Центр Сбербанка (открыть вклад или сберегательный счёт; перевести деньги между своими счетами и картами; подключить, приостановить, возобновить или отключить «Автоплатёж»; управлять услугой «Автопогашение задолженности по кредитной карте»);
• Абонентская плата – 30 рублей в месяц для держателей дебетовых карт Сбербанка: Maestro «Momentum», Visa Electron «Momentum», Maestro «Cоциальная», Maestro «Студенческая», Maestro, Visa Electron, «МИР» социальная;
• Абонентская плата – 60 рублей в месяц по дебетовым картам (чем отличается кредитная карта от дебетовой): MasterCard Standard, Visa Classic, MasterCard Standard «Бесконтактная», Visa Classic «Бесконтактная», MasterCard Standard «Молодежная», Visa Classic «Молодежная», Visa Classic «Подари жизнь», MasterCard Standard «МТС», Visa Classic «Аэрофлот», Visa Classic «Momentum», MasterCard Standard «Momentum», МИР классическая, МИР Классическая «Аэрофлот», МИР «Momentum» и Visa Digital;
• Премиальные карты Сбербанка – абонентская плата отсутствует: Gold MasterCard, Visa Gold, МИР Золотая, МИР Золотая «Аэрофлот», Visa Gold «Золотая», Gold MasterCard «МТС», Visa Gold «Подари жизнь», Visa Gold «Аэрофлот», World MasterCard «Золотая», Platinum MasterCard, Visa Platinum, МИР Премиальная, Visa Platinum Премьер, Visa Platinum «Подари жизнь», World MasterCard Black Edition Премьер, Visa Signature «Аэрофлот», МИР Премиальная Плюс, Visa Infinite, Visa Infinite Private «Аэрофлот», Visa Infinite Сбербанк 1, World MasterCard Elite Сбербанк 1;
• Ко всем кредитным картам Сбербанка подключается Полный пакет (по умолчанию) – абонентская плата за него не взимается;
• Первые 2 месяца услуга предоставляется бесплатно (независимо от типа карты), далее плата списывается ежемесячно (её размер зависит от вида карты, указан выше) — авансом на месяц вперед;
• Если в момент очередного списания абонентской платы на вашей карте не будет денег, то Мобильный банк автоматически заблокируется. При поступлении денежных средств на карту предоставление услуги будет возобновлено;
• В случае, если вы долго не пользовались картой и Мобильный банк был заблокирован в течение нескольких месяцев, то после поступления денег на карту абонентская плата будет списана лишь за один месяц.

Как получить коды подтверждения без мобильного банка

Единственный способ получить коды подтверждения для работы в онлайн-банке без использования услуги СМС-информирования — воспользоваться банкоматом. После ввода ПИН-кода в нем нужно зайти в раздел «Сбербанк Онлайн» и получить чек с данными.

При использовании кодов, полученных через банкомат, нужно учитывать несколько важных моментов:

• Невозможно использовать коды из чека, если регистрация была проведена с помощью подтверждения по СМС. Система просто не предлагает в настоящее время перехода на коды из чеков. Но можно всегда получить идентификатор и пароль в устройстве самообслуживания, с которым будут работать коды, полученные на бумажном носителе.
• Чеки очень быстро выцветают. Если клиент планирует осуществлять лишь редкие операции через онлайн-банк, то он легко может столкнуться с ситуацией, когда прочитать данные на чеке со временем станет невозможно. Но эту проблему легко решить, если сразу снять копию чека и хранить ее в надежном месте.
• Необходимость обеспечивать безопасное хранение чека. Если документ с кодами окажется в руках злоумышленников, то возрастет риск кражи денежных средств. Обеспечить безопасное хранение его должен клиент. Лучше всего его хранить отдельно от логина, пароля и карты. Не рекомендуется сохранять чеки с кодами в виде фотографий в смартфоне, особенно если на нем не шифруется информация и не установлены средства защиты данных.

Использование Сбербанка Онлайн без активной услуги «Мобильный банк» вполне возможно. Но оно не очень удобно для клиента, поэтому часто проще подключить бесплатный пакет информирования для получения кодов подтверждения.

Возможности и удобство сервисов

Все возможности сервисов, в первую очередь, направлены на удобство работы с банковской картой. При этом они умеют управлять всеми банковскими счетами клиента, конвертировать валюты, подключать, отключать услуги. Рассмотрим подробнее сходства и различия.

Получение информации о поступлениях и списаниях с банковского счета

Мобильный банк – с помощью входящих СМС сообщений на мобильный телефон

Сбербанк онлайн – информация не поступает

Получение выписки о движении денежных средств

Мобильный банк – короткая выписка по запросу

Сбербанк онлайн – формирование короткой, либо полной выписки за любой временной интервал. Возможен просмотр в режиме он – лайн, либо запрос отправки на электронный ящик.

Оплата мобильной связи, других услуг

Мобильный банк – при помощи исходящих СМС, либо запросов USSD с мобильного телефона, содержащих определенные команды в тексте.

Сбербанк онлайн – оплата из личного кабинета путем заполнения определенной формы.

Автоматическое проведение платежей

Мобильный банк – информирование о сформированных платежах, о списаниях. Возможность оформления отказа для сформированного платежа.

Сбербанк онлайн – создание, редактирование, приостановка, удаление автоплатежей из личного кабинета.

Создание шаблонов, проведение быстрых платежей

Мобильный банк – быстрые платежи посредством отправки исходящих сообщений и запросов по уже сформированным ранее шаблонам.

Сбербанк онлайн – создание, редактирование, приостановка, удаление шаблонов для быстрых платежей из личного кабинета.

Переводы денежных средств между своими счетами, на другие банковские счета

Мобильный банк – с помощью СМС и USSD запросов. Между своими счетами – с указанием номеров и сумм, на карты других клиентов Сбербанка – по номеру карты, либо номеру мобильного телефона с указанием сумм.

Сбербанк онлайн – из личного кабинета путем заполнения специальной формы.

Произвольные платежи на счета физических и юридических лиц в других банках

Мобильный банк – только в пользу получателей, имеющих договорные отношения со Сбербанком по ранее сформированному шаблону.

Сбербанк онлайн – из личного кабинета после заполнения всех реквизитов формы

Мобильный банк – только внутри Сбербанка

Сбербанк онлайн – из личного кабинета после заполнения всех реквизитов формы

Открытие и закрытие счетов

Мобильный банк – невозможно

Сбербанк онлайн – возможно

Подключение и отключение услуг

Мобильный банк – выборочно с помощью отправки команд

Сбербанк онлайн – выборочно

Блокировка банковской карты

Мобильный банк – возможно

Сбербанк онлайн – возможно

Мобильный банк – невозможно

Сбербанк онлайн – возможно

Подача предварительной заявки на кредит

Мобильный банк – невозможно

Сбербанк онлайн – возможно

Информирование о предварительном одобрении заявки на кредит, акциях и предложениях банка

Мобильный банк – действует

Сбербанк онлайн – действует

Печать, сохранение квитанций о любых ранее проведенных операциях

Мобильный банк – невозможно

Сбербанк онлайн – возможно

Конверсионные операции между своими счетами

Мобильный банк – невозможно

Сбербанк онлайн – возможно

Запросы: кредитной истории, состоянии счета в ПФР

Мобильный банк – невозможно

Сбербанк онлайн – возможно

Из таблицы видно, чем отличается, одна услуга от другой в плане функциональных возможностей

Можно сделать вывод, что функции сбербанк онлайн гораздо шире, но мобильный банк позволяет оперативно получать информацию о поступлениях и списаниях по банковской карте на мобильный телефон (что очень важно в вопросах информационной безопасности)

Пользоваться мобильным банком можно везде, где есть сотовая связь. Управлять банковским счетом с помощью интернет банкинга можно не выходя из дома или офиса через ПК или мобильное приложение, где есть интернет.

Пользователи, подключившие услугу Мобильный банк Сбербанк, могут, имея привязанный при ее оформлении смартфон, выполнять следующие действия:

• получать СМС-сообщения о снятии (оплате) и поступлении денежных средств;
• запрашивать размер суммы, оставшейся на счету;
• пополнять баланс своего и даже чужого телефона;
• получать проверочные пароли для входа в Сбербанк Онлайн (СО);
• переводить денежные средства между своими картами/счетами;
• погашать кредиты;
• подключать и контролировать автоплатежи;
• блокировать банковскую карточку либо услугу.

Помимо перечисленных функций, данное приложение является также дополнительной защитой от мошеннических действий, так как его пользователь может своевременно обнаружить несанкционированное снятие денежных средств и оперативно выполнить блокировку карточки.

Сбербанк онлайн и Мобильный банк от сбербанка платные услуги

Услуга интернет-банкинга «Сбербанк Онлайн» абсолютно бесплатна .

Услуга «Мобильный банк» может быть как платной, так и бесплатной.

Бесплатным «Мобильный банк» будет в случае подключения экономного пакета (в этом случае не будут поступать смс-уведомления об операциях по карте, однако можно вручную делать запросы об остатке средств и др. операции). Для совершения операций в «Сбербанк Онлайн» бесплатного экономного пакета достаточно.

Платным «Мобильный банк» является в случае подключения полного пакета (за исключением подключения полного пакета к кредитной карте и картам класса «голд» и выше). В полном пакете доступны все функции экономного пакета плюс моментальные уведомления обо всех операциях — с чем, собственно, и ассоциируется услуга «Мобильный банк».

В зависимости от класса карты стоимость «Мобильного банка» будет разной. Для «дешёвых» карт типа Маэстро, Маэстро Социальная, Виза Электрон — 30 рублей в месяц, для «дорогих» типа классической Визы, Мастеркард — 60 рублей в месяц. Первые два месяца «Мобильный банк» бесплатный. Повторюсь, для всех кредитных карт и карт класса «голд» и выше услуга бесплатна.

в избранное ссылка отблагодарить

Если вы подключите пакет экономный,то мобильный банк будет бесплатным. При бесплатной услуге вам не будут приходить СМС уведомления о всех операциях.

А вот если вы подключите полный пакет,то услуга будет платной.И вы будете обязательно получать СМС сообщения о всех совершенных операциях.

Цена данной услуги от 30 до 60 рублей в месяц и зависит он от класса кредитной карты.Поэтому выбор за вами,чему отдать свое предпочтение.

Как бывший работник Сбербанка (занимающего должность руководителя маленького отделения) профессионально отвечу на Ваш вопрос. Все достаточно просто. Сбербанк онлайн услуга бесплатная. Для ее подключения и входа в зону интернет банка Вам необходимо взять логин и пароль для входа в систему. Вставляйте карту в банковский терминал-банкомат, вводите пин-код (прикрывая клавиатуру рукой, что никто не видел Ваши личные данные), входите в личный кабинет и нажимаете получить пароль и пароль от Сбербанка онлайн, после данного действия из терминала выйдет чек где будет написан Ваш идентификатор пользователя и постоянный пароль. Также Вы в данном меню можете получить список одноразовых паролей (для подтверждения операций в интернет системе). Во многих отделениях есть зона Сбербанк Онлайн (где находится консультант по залу, там стоит компьютер свободного доступа). Вместе с консультантом по залу Вы можете зайти в Сбербанк Онлайн и посмотреть список возможных действий и операций.Услуга «мобильный банк» платная. Для дешевых карт (моментальная карта моменту, маэстро социальная) данная услуга стоит 30 рублей в месяц. Для всех остальных более дорогих карт (виза электро, виза и мастер карт стандарт) данная услуга Вам обойдется (полный пакет 60 рублей, экономный-30 рублей). В полном пакете Вы можете пользоваться всему операциями. В экономном пакете Вам не будут приходить сообщения на телефон при поступлении денежных средств на счет или при списании. Вот так вот.

в избранное ссылка отблагодарить

Услуга » Мобильный банк» считается платной услугой. Я уже пользуюсь этой услугой 2 года. Сначала раздумывала, стоит ли её подключать. или всё таки можно обойтись без неё. Но сейчас совершенно не жалею, и советую своим друзьям и знакомым. Когда на карточку зачисляют денежные средства, зарплату. то на телефон приходит смс- оповещание о зачисленной сумме и остатке на карте. Кроме того очень удобно в магазинах оплачивать покупки. Не успеваешь отойти от кассы, тут же сразу приходит смс о списании средств. А что касается «Сбербанк Онлайн», то это услуга бесплатная.

в избранное ссылка отблагодарить

Сбербанк онлайн — услуга бесплатная, но ей не воспользоваться без услуги мобильный банк. У меня мобильный банк стоит 60 рублей в месяц. Услуга тоже необходимая. Кстати, когда снимаешь деньги с карточки, то приходит сообщение на телефон об этой операции. В передаче «Пусть говорят» Андрей Малахов сказал как-то, что такая услуга существует только в России, а вот америкосы, например, узнают что их ограбили много позже, чем мы, товарищи из России. Так что подключайтесь, не экономьте на нужных вещах.

В чем разница между услугами «Мобильный банк» и «Сбербанк Онланй»

Главная › Сервисы › «Мобильный банк» и «Сбербанк Онлайн»: в чем отличаются два сервиса

«Сбербанк Онлайн» и «Мобильный банк» – услуги одноименного кредитного учреждения, позволяющие клиенту осуществлять удаленный контроль за тратами по дебетовой или кредитной карте. Похожие названия сбивают клиентов с толку и заставляют считать опции идентичными. Однако услуги кардинально отличаются друг от друга. Чтобы разобраться, в чем разница между опциями «Мобильный банк» и «Сбербанк Онлайн», стоит детально изучить предложения.

«Мобильный банк»: что это?

Когда оформление кредитной или дебетовой карты окончено, работники финансовой организации предложат клиенту подключить «Мобильный банк». Услуга позволяет осуществлять управление средствами при помощи телефона или планшета. Чтобы активировать опцию, можно обратиться в отделение финансовой организации или воспользоваться терминалом.

Обычно предложение применяется для получения информации о состоянии счета. Однако спектр его возможностей значительно шире. Сервис открывает доступ к:

Главное преимущество банковского продукта – экономия времени. Сервис позволяет совершать операции с картой 24 часа в сутки без личного посещения отделения кредитной организации.

За использование банковского продукта взимается плата. Она составляет 30 или 60 рублей в месяц в зависимости от выбранного тарифа. Сегодня клиент может воспользоваться 1 из 2 разновидностей предложения – «Экономным» или «Полным». Первый тариф стоит дешевле, но позволяет получить доступ к меньшему количеству возможностей. Чтобы узнать состояние счета, нужно самостоятельно делать запросы в банк. Автоматические уведомления не приходят. За отправку запроса взимается дополнительная плата в размере 3 рублей.

Отсутствие уведомлений не позволяет осуществлять оперативный контроль за состоянием карты, что уменьшает полезность тарифа «Экономный». Эксперты советуют отдавать предпочтение пакету услуг «Полный», в котором устранен этот недочет.

У кредитных и премиальных карт эта функция бесплатна.

Возможности «Сбербанка Онлайн»

В отличие от «Мобильного банка», доступ к сервису «Сбербанк онлайн» предоставляется бесплатно. Для использования банковского продукта нужен выход в интернет. Клиент сможет получить доступ к управлению картой, только после авторизации на сайте кредитного учреждения. «Сбербанк онлайн» предоставляет более широкий список возможностей. С его помощью можно:

• Получать детальную информацию о состоянии счета;
• Оплачивать кредиты, штрафы, услуги ЖКХ, телефон, интернет;
• Активировать и деактивировать дополнительные опции, такие, как автоплатеж;
• Перечислять средства между своими карточками или переводить деньги другому пользователю.

Активировать услугу можно удаленно. Для этого необходимо пройти процедуру регистрации на официальном сайте кредитного учреждения. Однако нужно соблюдать обязательное условие – активация «Мобильного банка» должна быть выполнена заранее. Без него сервис не сможет функционировать. На привязанный телефон система отправляет сообщения с кодами для подтверждения совершаемых действий.

Сходства и различия

Сервисы «Сбербанк Онлайн» и «Мобильный банк» очень похожи. Они позволяют осуществлять удаленное управление карточкой и вести контроль за состоянием счета. С их помощью выполняется оплата кредитов и штрафов.

Однако различий между опциями значительно больше.

«Сбербанк Онлайн» не может функционировать без подключенного «Мобильного банка», который, в свою очередь, предоставляет меньший список возможностей для совершения операций со средствами.

Чтобы получить полноценный доступ к контролю за состоянием счета и управлению хранящимся капиталом, эксперты советуют активировать обе опции.

Подробная информация о тарифных планах

Как уже ранее упоминалось, существует два тарифных плана. Давайте поподробнее рассмотрим каждый из них:

«Экономный»:

1. отсутствие информационных сообщений при осуществлении переводов;
2. проверка текущего баланса – 5 рублей;
3. история последних операций – 15 рублей.

«Полный»

1. запрос баланса – бесплатно;
2. информационные сообщения об операциях – бесплатно.

Полный пакет стоит 30 или 60 рублей каждый месяц, в зависимости от используемого вами типа пластиковой карты.

Как происходит подключение опции

Подключение опции к своей банковской карте происходит следующими способами:

• Путем личного обращения в банковское отделение. Специалист поможет выбрать вам тариф и проконсультирует по функционалу. От вас требуется наличие паспорта.
• Наберите бесплатный номер клиентской поддержки – 8-800-555-55-50. Сотрудник банка на другом конце провода попросит вас назвать паспортные данные, номер карты и кодовое слово.
• Сделайте это самостоятельно через меню фирменного терминала. Они имеются в каждом офисе.

Активация услуги может занимать до трех дней, но чаще всего подключается моментально. Ее статус вы сможете узнать из информационного сообщения, которое придет на ваш номер телефона.

Как сменить тариф

При выборе тарифного плана не всегда можно оценить, какими услугами вы будете пользоваться, а какими нет. Банк оставляет за вами возможность сменить тариф в любое время одним из способов:

• Путем личного обращения в отделение. Специалист на месте решит ваш вопрос, после предъявления вами удостоверения личности.
• Самостоятельно, отправив сообщение на короткий номер 900. В нем пропишите слово «Эконом» или «Полный», в зависимости от тарифа на который хотите перейти. Далее через пробел укажите последние четыре цифры пластиковой карты.

Отключаем опцию

Если вы приняли решение отказаться от пользования услугой, то выберите один из способов, с помощью которого это можно сделать:

1. Посетите офис банка, прихватив с собой удостоверение личности. Специалист на месте отключит вам опцию.
2. Наберите номер клиентской поддержки. Назвав серию и номер паспорта, числовое значение карты и кодовое слово, вы сможете отказаться от услуги.
3. Сделайте это самостоятельно через фирменный терминал.