Сбербанк страхование: Защита близких ПЛЮС

Порядок получения страховых выплат

Оформить страховой полис вы можете в любом филиале описываемого банковского учреждения. Если вы не желаете тратить время на посещение филиала банка, то можете оформить заявку на получение страхового полиса на официальном интернет портале.

При оформлении страхового договора в филиале банковского учреждения вам будет нужно предоставить сотруднику свой паспорт, а также оплатить страховой взнос. После выполнения описанных действий ваши близкие смогут рассчитывать на помощь при получении вреда здоровью, полученного в результате несчастных случаев.

1. При посещении филиала банковской организации вам будет нужно написать заявление на предоставление страховой выплаты. Вместе с заявлением вам будет нужно предоставить сотруднику филиала свой паспорт.
2. Также в обязательном порядке вам будет нужно предоставить свой полис, на основании которого вы требуете получение страховой выплаты.
3. Справки из медицинских учреждений, которые будут выступать в качестве подтверждения наступления страхового случая, оговоренного в договоре. К справке должны быть приложены результаты лаборатории и других типов проводившихся исследований.
4. Документы, которые могут выступать в качестве подтверждения того, что застрахованное лицо, с которым произошел несчастный случай, действительно является вашим родственником.
5. Документы, в которых описываются обстоятельства произошедшего несчастного случая, из-за которого здоровью застрахованного лица был причинен вред. Важным условием является то, что этот документ в обязательном порядке должен быть выдан компетентными органами. Без наличия этого документа у вас могут возникнуть существенные затруднения с получением страховой выплаты. Чтобы избежать подобного варианта развития ситуации, рекомендуется получить подобный документ сразу же после того, как произошел несчастный случай, причинивший вред здоровью застрахованного лица.

Предоставление пакета документов рекомендуется осуществлять лично при посещении филиала банковского учреждения, в котором оформлялась страховка. Если по каким-либо причинам вы не можете посетить филиал кредитной организации, то отправку документов рекомендуется осуществить при помощи курьерской службы почты России.

После того, как все необходимые бумаги попадут в распоряжение банковского учреждения, вам нужно будет дождаться их рассмотрения. Если предоставленные документы не вызовут каких-либо сомнений у страховщиков, то в максимально короткий срок вы сможете получить причитающуюся вам страховую выплату, размер которой напрямую зависит от тяжести причиненного здоровью вреда.

Варианты оформления полиса

Правила описываемой банковской структуры дают возможность самостоятельно выбрать, кто именно из вашей семьи будет застрахован от травм или смерти, произошедшей по причине какого-либо несчастного случая. У вас есть возможность застраховать при оформлении полиса следующих лиц:

1. Ваших собственных детей.
2. Ваших родителей.
3. Ваших внуков.
4. Вашу жену(мужа).

Вы должны помнить, что в рамках описываемого страхового предложения действует целый ряд ограничений для каждой из групп лиц, которые могут быть застрахованы. В качестве примера можно привести тот факт, что страховка на детей заявителя может быть оформлена при условии, что их возраст находится в диапазоне 2-50 лет.

Лица, желающие застраховать в рамках описываемого страхового предложения собственных родителей, могут сделать это лишь в том случае, если их родители младше 70 лет. Приобрести полис для собственных внуков можно при условии, что их возраст находится в диапазоне 2-30 лет.

Если вы приняли решение оформить страховку на свою жену или мужа, то сделать это можно лишь в том случае, если возраст супруги(супруга) находится в диапазоне 18-70 лет.

Описываемое страховое предложение дает возможность надежно защитить своих близких от практически любых непредвиденных ситуаций. Вы можете быть уверены в том, что при наступлении оговоренного контрактом страхового случая ваши близкие непременно получат причитающиеся им выплаты, которые впоследствии смогут использоваться для восстановления собственного здоровья.

Как приобрести полис и его стоимость

Сбербанк СК предлагает несколько вариантов страхового полиса, то есть клиент может сам выбрать сумму страховой защиты. Для того чтобы сравнить тарифы, опубликуем таблицу.

Для оформления полиса нужно будет выбрать категорию застрахованного лица: дети, супруги или родители. Выбрать сумму страховой защиты и нажать кнопку «Купить», далее, нужно будет заполнить страницу «Персональные данные», указать данные паспорта и подтвердить приобретение полиса, затем оплатить его можно со своей банковской карты.

В другом варианте, все то же самое, можно сделать в отделении банка, из документов потребуется только паспорт. После подписания договора клиент получает свой экземпляр на бумажном носителе, плюс действующий страховой полис. При оформлении страховки в режиме онлайн полис будет представление в электронном виде. Оба они имеют одинаковую юридическую силу.

Нюансы расторжения страхового договора

Сотрудничество застрахованного лица и компании-страховщика продолжается не только после наступления ситуации риска. По действующему законодательству России любой клиент может расторгнуть действие полиса до срока его окончания, если посчитает такой шаг целесообразным для себя.

Когда можно расторгнуть страховку

Страховой полис может быть аннулированным в следующих случаях:

• некомпетентность предоставляемых услуг;
• погашение выплаты по произошедшему случаю риска;
• трудности при произведении выплаты по полису от страховщика;
• нарушения законодательной базы со стороны компании-страховщика;
• возможность оформить страховку по более привлекательным условиям.

Расторжение договорных обязательств с СК Сбербанк-Страхование происходит после подачи соответствующего заявления со стороны клиента. Заявление составляется в свободной форме, но должно содержать следующие блоки:

1. Личные данные заявителя.
2. Подробное описание причин, по которым происходит расторжение договора.
3. Данные расчетного счета, куда должны поступить средства по стоимости полиса.
4. Полный адрес компании-страховщика и отделения, где подписывались договорные обязательства.

При расторжении полиса по инициативе клиента не во всех случаях заявителю положена полная выплата всех потраченных средств. Во многих случаях вернутся только 50% общих затрат.

В Сбербанке можно оформить и мультиполис

Необходимые документы

По действующим условиям, застрахованное лицо, желающее расторгнуть договорные обязательства, обязано предоставить в компанию-страховщика пакет следующих документов:

1. Страховой договор.
2. Паспорт заявителя.
3. Документ о произведенной оплате полиса.
4. Заявление о расторжении договора и выплате компенсации.

Как происходит возврат страховой части

Возврат страховой части происходит в течение 14 суток после принятия решения банка о досрочном расторжении действия полиса по заявлению клиента. Причем на рассмотрения заявки застрахованного лица Сбербанк берет около 30 суток. Перевод осуществляется на те платежные счета, которые были указаны заявителем в заявке.

Акционные предложения в страховании

В преддверии нового учебного года СК Сбербанк Страхование запустил акцию на самые популярные программы. Клиенты получают шанс оформить страховку от несчастных случаев по программе «Защита близких ПЛЮС» по акционной цене. Она на 20% ниже по сравнению с предыдущими ценами. Это условие действует при оформлении страховки в онлайн-режиме. Теперь цена на самый дешевый пакет составляет 1073 руб. (раньше он стоил 1341 руб.).

Предложение действительно до 15 сентября.

Помимо семейных продуктов СК предлагает специальные подарки по детским страховым продуктам:

• При заключении договора на «Детский образовательный план», «Первый капитал» клиенты получают приятный бонус — онлайн-тестирование по профессиональной ориентации ребенка. Тестирование проводится на базе факультета психологии МГУ.
• Оформившим договор на накопительное страхование «Билет в будущее» предлагаются различные скидки в центрах детского досуга «Мастерславль», «Kidzania», «Иннопарк», бесплатное посещение Ribambelle, а также скидки на изучение английского языка (Lоndon Gates).

Как оформить полис

На кого можно оформить страховку? Вариантов страхования несколько: можно выбрать любой из них, определившись, кто будет застрахован от рисков получения травмы.

СК предлагает следующие категории:

1. Дети;
2. Родители;
3. Внуки;
4. Супруги.

Варианты программ страхованияКак видите, в течение практически всей жизни обеспечит помощь в трудных ситуациях продукт Защита близких плюс. Сбербанк страхование гарантирует поддержку и быстрые выплаты во всех, предусмотренных договором, случаях.

Шаблон полиса и пример договора страхования Защита близких:

Страховые случаи программы

Вы можете выбрать страховку на случаи:

• Переломов;
• Тяжелых травм;
• Обморожений;
• Ожогов.

Вам может быть интересно:

Допускается дополнительно заключить договор на уход из жизни в результате несчастного случая или в ж/д и авиа-катастрофах.

На кого распространяется страховая защита

Договор предусматривает действие страховой защиты круглосуточно, начиная с момента вступления его в силу (через 15 дней с момента подписания). При этом не имеет значения, где именно произошло страховое событие, попадающее под действие договора — на территории Российской Федерации или за рубежом. Территорией покрытия признается весь мир.

Вам может быть интересно:

Выплаты по программе «Защита близких плюс»

Заключить договор по любом из выбранных вариантов можно как в отделении лично, так и на официальном сайте компании в режиме онлайн. Достаточно иметь при себе паспорт, предоставить необходимые данные для оформления и оплатить страховой взнос, чтобы обеспечить эффективную помощь при непредвиденных ситуациях.

Лучшее проявление заботы о своих родных — оформление полисов на всех членов семьи

Выплаты производятся по заявлению страхователя после предоставления им пакета документации, а именно:

1. Заявления и документа, подтверждающего личность обратившегося;
2. Полиса;
3. Медицинских справок, подтверждающих наступление страхового случая, включая результаты лабораторных и других исследований;
4. Документов, подтверждающих родственные связи (дети – родители, супруг – супруга и т.д. в соответствии с выбором застрахованного лица);
5. Документы, выданные официальными лицами или компетентными органами, описывающие обстоятельства наступления страхового события (при их наличии).

Документацию можно предоставить лично, отправить заказным письмом через Почту России, отправить курьерской доставкой.

Скачать файл:
Правила страхования

Скачать файл:
Таблица страховых случаев

Особенности страхования «Защита близких»

Среди внедренных и успешно функционирующих программ данного направления страхования есть и предложения, которые позволяют обезопасить не только себя, как клиента, но и членов семьи, родных людей. Оформленный полис «Защита близких ПЛЮС» Сбербанк страхование, отзывы имеет в своем подавляющем большинстве положительные. Такая услуга пригодится в следующих вариантах:

1. Пребывание человека в стационаре.
2. Оплата необходимых медицинских услуг.
3. Компенсация потери финансов при нахождении человека на больничном.

Виды страховых полисов

Согласно действующим условиям этот вид страхового направления разрешает заключить соглашение и оформить полис для следующих людей:

1. Родители.
2. Дети, внуки.
3. Для себя лично.
4. Члены семьи, супруги, родственники.

Преимущества страхового направления

В частности, ребенка разрешается страховать начиная с 2-х летнего возраста. А страхование родственников проводится при возрастном ограничении в 18–7о лет. С существующими тарифами можно ознакомиться в следующей таблице:

Для оформления договора страхования следует посетить банковское отделение, имея на руках паспорт. Разрешается заключать соглашение и дистанционным методом, через ЛК (личный кабинет) Сбербанк-Онлайн.

Имеющиеся варианты страхования

Страховые случаи

Ситуации риска по условиям страхования «Защита близких» наступают в следующих случаях:

• ожоги;
• переломы;
• обморожения;
• травмы средней и тяжелой степени;
• смерть в результате катастрофы или несчастного случая;
• заболевания, повлекшие за собой потерю трудоспособности.

Страховой полис вступает в полное действие спустя 14 суток с момента его подписания. Действие страховки распространяется не только по территории России, полис действует по всему миру.

Стоимость страховки

Общая цена страхового полиса по данному направлению зависит от выбранного варианта страхования. По желанию клиента можно составить индивидуальный набор страховых случаев или ограничиться только одним вариантом.

Это интересно: ЗАО Деловая среда: описание проекта

Защита близких плюс Сбербанк страхование. Описание полиса

Среди страховых программ описываемой банковской структуры существует несколько предложений, позволяющих приобрести полис не только для себя, но и для своих близких. При наступлении страхового случая владелец такого полиса получает страховую компенсацию, которая может быть потрачена на оплату разнообразных медицинских услуг, а также пребывание на лечении в стационаре.

Ситуация может сложиться таким образом, что по итогам серьезной болезни человек может временно лишиться возможности полноценно работать. При подобном варианте развития ситуации страховая компания возместит материальный ущерб, полученный от пребывания на больничном.

Обладатели описываемых страховых полисов вправе получить компенсацию при возникновении следующих ситуаций:

1. Застрахованный человек был травмирован из-за несчастного случая.
2. Застрахованный человек погиб в результате несчастного случая.
3. Застрахованный человек погиб в катастрофе, которая произошла с авиа- или д/ж транспортом.

Процедура оформления страхового полиса «Защита близких»

По каждой существующей группы лиц, на которых распространяется действия полиса, имеются определенные возрастные границы. Например:

• страхование супружеской пары допустимо с 18 по 70 лет;
• для родителей предельный возрастной ценз укладывается в 70 лет;
• внукам страховку можно оформлять в возрастном периоде 18–30 лет;
• для детей полис разрешается оформлять с 2-х лет и продлевать ее вплоть до достижения ими возраста 50-ти лет.

Застраховаться можно и по расширенной программе. Такой полис называется «Защита близких ПЛЮС» и имеет следующие разновидности:

Вариант 1:

• дети: 2–50 лет;
• внуки: 2–30 лет;
• супруги: 18–70 лет;
• родители: до 70 лет.

Вариант 2:

• для себя: 18–70 лет;
• для семьи: супруг/-а 18–70 лет и дети/внуки 1–18 лет.

Участвуя в проводимых банком акциях, можно выгодно оформить страховку

Преимущества страховой программы

Прежде чем заниматься расторжением страховки «Защита близких», стоит подумать о целесообразности такого шага. Ведь данная программа страхования не только отличается предоставлением гарантированной помощи в случае наступившего риска, но и обладает рядом преимуществ. В частности:

• ускоренное оформление полиса;
• минимальный пакет документов для заключения договора;
• расширенное действие полиса (с охватом все стран мира);
• круглосуточная помощь и поддержка со стороны страховой компании;
• многообразие тарифов и возможность составления индивидуальной программы страховки.

Процедура получения компенсации при наступлении страхового случая

Даже при наличии полиса далеко не все застрахованные лица знают, как правильно им воспользоваться. Как подать заявление? Куда? Что для этого требуется? Поэтому остановимся на этом вопросе подробнее.

Документы и справки

Если с вами или вашими близкими случилась серьезная неприятность, первым делом убедитесь, что она попадает под определение страхового случая, а срок действия страховки еще не истек. Если все в порядке, и вы имеете законные основания на получение денежной выплаты, переходим к сбору документов.

Независимо от того, какая ситуация произошла, у вас на руках должны быть оригиналы:

1. Документов, подтверждающих наступление страхового случая.
2. Заявления на получение компенсации, заполненного в соответствии с формой, установленной страховщиком. Шаблон заявления размещен по https://www.sberbank.ru/common/img/uploaded/pdf/pam_str_sob.pdf
3. Страхового полиса и документа, удостоверяющего вашу личность.

Помимо этого вам могут потребоваться:

1. Доверенность, подтверждающая ваши полномочия, если вы, например, родитель несовершеннолетнего ребенка, который выступает в качестве выгодоприобретателя.
2. Свидетельство, узаконивающее право на наследство по договору страхования, если первоначального выгодоприобретателя уже нет в живых.
3. Иные документы, необходимые для рассмотрения заявки по конкретно взятому страховому случаю.

Если оригиналы по каким-то причинам вы предоставить не можете, допускается их замена нотариально заверенными копиями. К обработке допускаются только документы на русском языке. Если, например, больничная выписка оформлялась за границей, предварительно необходимо:

• легализовать ее по правилам действующего законодательства РФ. В большинстве случае достаточно будет проставления штампа «Апостиль»;
• перевести на русский язык.

Как происходит процедура активация полиса

Итак, страховой случай по условиям «Защиты близких ПЛЮС» от «Сбербанка» наступил. Необходимые документы собраны. Что же дальше? Сам полис автоматически активируется на 15 день после его оплаты. И если этот срок прошел, самое время передать бумаги в соответствующие органы для получения денежной компенсации.

• если вы оформляли страховку, предложенным выше методом (через электронную форму заявки на сайте ПАО «Сбербанк»), документы можно предоставить в отделение банка, действующее в вашем населенном пункте;
• если для получения полиса вы обращались непосредственно в офис ООО СК «Сбербанк страхование жизни», документы также можно принести туда.

В большинстве случаев к обработке принимаются бумаги, которые страхователь:

1. Привез лично.
2. Направил заказным письмом, воспользовавшись «Почтой России».
3. Прислал с курьером из службы доставки.

В отдельных населенных пунктах какие-то из предложенных вариантов отправки могут не действовать. Поэтому, если возможности лично передать документы у вас нет, стоит предварительно уточнить этот вопрос по телефону.

Сроки подачи заявки и получения компенсации

Чтобы получить страховку от «Сбербанка», важно вовремя уведомить страховщика о наступлении страхового случая. Сделать это (согласно п

8.7 действующих «Правил страхования» https://sberbank-insurance.ru/sales-mini/zb_rules.pdf) выгодоприобретатель или его законный представитель обязан в течение 30 календарных дней после того, как событие произошло.

Страховщик рассматривает присланные ему документы и, если никаких сомнений они у него не вызывают, в течение 30 календарных дней пользователь получает либо выплату, либо уведомление с письменным обоснованием в ее отказе (в соответствии с п. 8.14. действующих «Правил страхования»).

Если страхователь предоставил страховщику не полный комплект документов, последний должен запросить недостающие бумаги и сведения в течение 5 календарных дней. Срок получения компенсации или отказа (как гласит п. 8.12 «Правил страхования») начинает исчисляться с того дня, когда страховщик получит последний из необходимых документов.

Подробнее в видео:

Как получить компенсацию при наступлении страхового случая

Если застрахованное лицо получило травму и его случай подходит под страховой, то он может получить положенную ему выплату в рамках договора страхования. Для этого нужно будет обратиться к страховой компании и подготовить необходимые документы. В первую очередь, нужно будет позвонить по номеру горячей линии — телефон 8 800 555 55 95, и уточнить у менеджера, какие документы нужно подготовить, и как их можно передать. Среди обязательных документов нужно будет:

• паспорт страхового лица;
• написанное им заявление
• полис;
• медицинские заключения и другие документы, необходимые для подтверждения происшествия;
• документы, подтверждающие степень родства застрахованного лица и лица, заключившего договор со страховой компанией;
• другие документы, являющиеся доказательством наступления страхового случая в рамках договора страховой защиты.

Стоит рассказать о способах передачи документов. На все интересующие клиента вопросы должен ответить менеджер по телефону горячей линии. Но, тем не менее, отделений Сбербанка страхование по всей стране не так много, главный офис находится в городе Москве по адресу улица Шаболовка, дом 31 Г. Соответственно полный пакет документов можно будет предоставить по этому адресу или переслать их заказным письмом с уведомлением на вышеуказанный адрес.

Советы клиентам

Несмотря на все преимущества программы, далеко не каждый задумывается о приобретении такого полиса. Но все же страховая компания завоевала свою целевую аудиторию и по мере сотрудничества с ней у клиентов часто возникают различного рода вопросы. Поэтому следует ответить на самые популярные вопросы, в первую очередь, клиенты интересуются вопросом досрочного расторжения договора. Следует обратиться к действующему законодательству, если отказ от страховки осуществляется в первые 14 дней после заключения договора, то клиент имеет право получить свой страховой взнос в полном объеме.

Расторгнуть договор страхования можно на различных этапах, но при этом стоит учесть, что страховая компания требует возмещения убытков, как правило, сумма составляет 20% от стоимости полиса. При этом сумма страховой премии будет выплачиваться не полностью, а за тот период, когда клиент фактически не пользовался услугами страховой. Для возврата страховой премии нужно будет позвонить по номеру горячей линии и уточнить все вопросы у менеджера.