Топливная карта Роснефть для физических лиц

Как получить бонусную заправочную карту Роснефть?

Для этого впишите свои данные в анкете, которую можно взять
на заправке. Обязательными к заполнению являются графы со звёздочками. Лучше
всего анкету заполнять печатными буквами.

Карта тут
же активируется оператором на заправке. Кроме того, у сотрудника можно
проверять баллы на этой карте.  

Карты лояльности. Какие
они?

Всего карт
в комплекте три. Их выдают бесплатно. Программа имеет название «Семейная
команда».

I. Главную
карту получает тот, кто постоянно за рулём. За то, что участник клуба пополнит
бак или купит товары на автомобильных заправках «ТНК» и «Роснефть», ему
начисляются баллы. Расчёт следующий: за два литра топлива можно получить один
балл. Двадцать рублей на другие товары тоже приносят один балл. Карта с чипом
на передней стороне пластикового носителя является настоящей банковской картой,
дебетовой.

II. Вторая
карточка предназначена для того, кто часто ходит за покупками. Или человек
может заниматься интернет-шопингом. Программой лояльности «Роснефть»
предусмотрены различные варианты накопления баллов. На официальном сайте в
разделе «Партнёры» есть длинный перечень компаний, участвующих в программе.

Там есть
всё: от электронных книг до недвижимости. Каждым партнёром устанавливается свой
процент бонуса.

Ещё имеется
вариант для тех, кто любит акции и скидки. Благодаря интерактивной карте можно
строить маршрут из пункта А в пункт Б, используя отметки о самых горячих акциях
дня.

Идентификация карты
лояльности

Как
происходит активация
карты лояльности Роснефть? Карта активируется при получении, а для
идентификации нужна регистрация. Зарегистрироваться можно тремя способами:

1) используя специальное приложение;

2) при помощи СМС;

3) на сайте.

Если карта лояльности активирована, то личный кабинет
становится доступным после регистрации. На официальном сайте в правом верхнем
углу есть кнопка «Регистрация». После нажатия на неё открывается окошко с
анкетой. Необходим шестнадцатизначный номер главной карты, имя и фамилия
владельца, мобильный телефон, электронная почта. Кстати, на последнюю будут
приходить оповещения о выгодных акциях партнёров и о новых программах.

С СМС-сообщениями всё ещё гораздо проще. На номер 7588
отправляется номер карточки с чипом. Через некоторое время приходит
уведомление, что операция прошла успешно. Теперь карта является
зарегистрированной, и она может накапливать баллы.

Зачем карта физическим лицам?

Если вы постоянно заправляйтесь на автозаправочных станциях, которые принадлежат Роснефти, то у вас есть возможность стать участником программы лояльности от АЗС Роснефти. Оформляется фирменная карточка, на которую поступают бонусы за каждую заправку на территории АЗС. Также, бонусная программа заправок предусматривает начисление баллов и за покупку товаров, которые представлены на станции.

Существуют определенные принципы начисления бонусов.

• Если клиент приобретает топливо, то ему начисляется один рубль за каждые потраченные 100 руб.., а значит, если клиент заправился на 500 руб., соразмерно, получает 5 бонусов.

• Начисляется два бонуса на каждые потраченные 100 руб. при покупке фирменного топлива от Роснефть.

• Три бонуса начисляются за приобретение товаров в Мини-маркете при автозаправочной станции. Принцип начисления точно такой же, 3 бонуса на каждые потраченные 100 руб.

Важно!

По карте можно обменять накопившиеся бонусы на литры абсолютно любого топлива, которое продается на территории АЗС. Исключения является Супер Евро 98. Главным условием является необходимость накопления бонусов в количестве не менее 500 штук.

Стоит отметить, что для физических лиц постоянно устраиваются акции на АЗС, доступные только держателям карт. Акции всегда очень выгодные и оставляют приятные впечатления.

Карточки Роснефть на бензин имеют ощутимые преимущества в сравнении с пластиком от других автозаправочных станций.

• Возможен безналичный расчёт.

• По карте доступны бонусы и скидки.

• Клиент имеет право выбирать необходимый тариф обслуживания.

• Клиент получает вознаграждение в виде бонусов за использование карты установленной учетный период.

• Есть функционал, который позволяет устанавливать лимиты трат.

• Карту можно привязать к регистрационному номеру автомобиля.

Ещё одно важное преимущество для физических лиц — это личный кабинет скидочной топливной карты. Из личного кабинета физическое лицо может контролировать историю своих расходов

Система зачисления бонусов

Зачисление и приумножение баллов происходит исходя из условий разработанной схемы:

• при приобретении бензина или ДТ за каждые 2 литра начисляется 1 балл;
• за приобретение различных авто- и промтоваров на АЗС «Роснефть» и «ТНК», кроме алкоголя и сигарет, за 20 рублей в чеке начисляется 1 бонус;
• при расчете на АЗС главной карточкой (активированной в качестве банковской) за каждые 200 руб. зачисляется 1 балл.

Если участник акции расплачивается баллами, то бонусы на такую покупку не начисляются. В случае если топливо или другой товар приобретается частично за счет личных денежных средств участника и частично за счет баллов, то бонусы будут начисляться только на сумму реальных средств.

В каждом чеке имеется информация:

1. Об общем количестве баллов на счете.
2. О количестве бонусов, начисленных за только что совершенную покупку.
3. О доступном лимите бонусов, которым уже можно воспользоваться.

Общий период «хранения» бонусов – три года с даты их зачисления. Если за это время они не используются клиентом, то через 36 месяцев автоматически сгорят.

Где принимают топливную карту «Роснефть»

С использованием топливной карты можно заправляться не только на автозаправках сети «Роснефть», но и на заправках «ТНК» и «Башнефть», аффилированных с компанией, а также в сети партнерских заправок. Огромная сеть таких заправок работает не только в России, но и в Беларуси, Абхазии, Казахстане, Польше и Украине. 560 привилегированных АЗС расположены в крупных городах и вдоль основных трасс в этих странах.

Так, в Беларуси заправку Роснефти можно найти в Минске в Гомеле, что позволяет заправляться  на всем протяжении пробега по стране. Компании-партнеры, предоставляющие возможность пользоваться картой, предлагают водителю или автовладельцу, юридическому лицу, работающему по программам «Локал» или «Транзит», услуги уже 5500 АЗС в России и других странах. Для юридического лица – владельца автопарка возможность безналично оплатить топливо или гостиницу без обмена валют в другой стране очень удобна. Среди партнерских компаний – все крупнейшие владельцы сетей АЗС «России»:

• «Газпромнефть»;
• «Сибнефть»;
• «Славнефть»;
• «Сургутнефтегаз».

На интерактивной Яндекс Карте будет указано, какие виды топлива предлагаются на АЗС, есть ли дизельное и газовое топливо, а также перечень дополнительных услуг, которыми может воспользоваться клиент. Доступна схема и при заходе на сайт с мобильного устройства. Единственным ее неудобством будет то, что на ней указаны только заправочные станции, принадлежащие самой компании, АЗС «Магистраль» (ТНК-БП) и АЗС, участвующие в партнерской программе, на ней найти невозможно. Но при заключении договора в офисе менеджер предоставит списки всех АЗС, работающих по программам.

Физические лица, использующие карту лояльности «Семейная команда», могут воспользоваться ей только на заправках «Роснефть» и ТНК. Но наличие карты дает возможность получить накопительные скидки при покупках в компаниях-партнерах программы «Семейная команда». Это:

• «OZON.travel» — туристическое агентство;
• «Media Markt» — сеть магазинов по продажам электроники и бытовой техники;
• «Sela» — магазины качественной недорогой одежды;
• кинотеатры «Киномакс»;
• автоцентр «НЕМЕЦКИЙ ДОМ» и многие другие торговые сети и магазины.

Условия использования карточки «Роснефть» для получения скидки для каждого партнера индивидуальны. Они описываются в буклете, который участник программы получает при ее оформлении.

Топливные карточки для частных клиентов

Поощрительная программа для частных клиентов «Семейная команда» разработана и запущена в оборот относительно недавно, однако, за короткий промежуток времени, завоевала широкое одобрение у пользователей, число которых перевалило уже за 5 млн.

Система поощрения постоянных клиентов происходит посредством накопления виртуальных бонусов (1 бонус = 1 рубль) на комплект специальных топливных карт с ярким дизайном. Приумножить баллы можно совершая различные покупки на АЗС «Роснефть» или «ТНК», будь то топливо, автомобильные принадлежности или продукты питания, кроме сигарет и алкоголя. Дисконтная карта и 2 дополнительные накапливают бонусы

Основные условия акции прописаны в буклете, с которым выдаются карточки.

Для получения карты нужно совершить покупку на заправке

Приобретение топливной карты

Многие задаются вопросом: как получить топливную карточку? Ничего сложного в этом нет. Чтобы получить дисконтную карту, достаточно купить что-либо на АЗС «ТНК» или «Роснефть» и попросить кассира выдать все необходимое (в случае, если он еще сам не предложил). Выдаются карты совершенно бесплатно лицам, достигшим 18 летнего возраста. Клиенту необходимо будет заполнить регистрационную анкету, написав свои данные, мобильный телефон и электронную почту. В комплект документов входит 1 основная карта, она же банковская, и 2 вспомогательные – бонусные, а также документ с ПИН-кодом и рекламную листовку, где прописаны условия программы.

Все 3 карты относятся к одному единому счету, но расплачиваться бонусами за будущие покупки можно только основной. Предполагается, что основой карточкой будет пользоваться тот человек, который ее приобрел и зарегистрировался в личном кабинете на свое имя. 2 вспомогательные следует отдать членам своей семьи или друзьям, которые при пользовании «продуктами» «Роснефти» будут предъявлять их кассиру, тем самым увеличивая единый бонусный счет всех карт.

Главная первая карта не именная и имеет специальный защитный чип. По ней можно совершать любые покупки на АЗС или пополнять данный счет своими средствами. Вспомогательные скидочные карты с защитной полосой предполагают лишь накопление бонусов. Но при желании клиента, на вспомогательные карты также можно подключить функцию расчета баллами, обратившись к оператору колл-центра по номеру 88007757588 или сделать самому на сайте компании в личном кабинете.

Активация

Активировать карту не нужно – она автоматически начинает действовать на накопление бонусов уже сразу после ее приобретения. В то время как функцию списания надо будет активировать любым подходящим методом:

• на сайте komandacard.ru.
• посредством приложения для мобильных телефонов «АЗС Роснефть»;
• звонком на горячую линию;
• отправкой sms с указанием номера главной карточки по номеру 75-88.

Полученную карту нужно активировать

О бонусной программе

Пользуетесь семейной картой Роснефти?

Да, не расстаюсь!У меня нет карты.

По правилам программы, клиент получает комплект из трёх накопительных карт Семейная команда (одна основная и две дополнительные). Основная карточка предназначена для клиента, который оформил анкету, дополнительные передаются родственникам или знакомым. Все три карты имеют общий бонусный счёт, что позволяет быстрее накапливать баллы.

Вознаграждение начисляется по следующей системе:

• за 1 литр топлива – 0,5 балла;
• прочие траты в данной сети АЗС – 1 балл за 20 рублей;
• за регистрацию в ЛК – единовременно 100 приветственных баллов.

Отличия основной карты от дополнительных

В комплекте семейных карточек основная обладает банковскими функциями. Визуально она также отличается от дополнительных носителей. На всех картах лояльности изображены три медведя, но только основная имеет чип и логотип платёжной системы. На Дальнем Востоке бонусную карточку Роснефти выпускает Дальневосточный Банк на базе платежной системы МИР. В других регионах России эмитентом выступает Всероссийский Банк Развития Регионов и платёжная система Mastercard.

За любые покупки по основной карте начисляется кэшбэк. Владелец пластика от ДВБ получит 1,6 балла за каждые 200 рублей, потраченные на покупки. Условия начисления бонусов по карточке Семейная команда от ВБРР представлены в таблице.

Для чего нужны топливные карты «Роснефть»?

По определению, это многофункциональный инструмент, позволяющий оптимизировать расходы на заправку, при этом не ограничивая географию перемещения автотранспорта, принадлежащего юридическим лицам.

В некоторых случаях, это не всегда удобно. Благодаря обширной сети заправок «Роснефти» и компаний-партнёров, эти ограничения отсутствуют.

Помимо этого, оформление карт даёт такие возможности:

• полный контроль над любыми расходами;
• возможность отсрочки платежей;
• уникальные предложения и акции;
• безналичный расчёт;
• выгода до 25% при заправке;
• установка лимитов на заправку в день, неделю или месяц;
• определение общего номинала горючего по карте или лимитов для заправки конкретным видом топлива.

Совокупность этих особенностей даёт каждому юридическому лицу не только свободный транзит по стране, но и возможность заправляться качественным топливом по собственным правилам.

Юридические лица

Преимуществами топливной карты «Роснефть» для юридического лица становятся:

• возможности получать бензин высокого качества во многих странах мира;
• скидки на топливо на привилегированных заправках Роснефти до 4%;
• упрощение документооборота, отсутствие необходимости оформлять множество бумажных документов, подтверждающих приобретение и расходование топлива для каждого транспортного средства отдельно;
• удобство работы с безналичными способами оплаты;
• возможность для каждой из карт, привязанных к одному счету, установить ежедневный или месячный лимит обслуживания;
• участие в розыгрышах и акциях.

Как приобрести карту для юридического лица

Для того чтобы начать пользоваться топливной картой госкомпании, необходимо заключить договор на ее приобретение и обслуживание. Это можно сделать в одном из пунктов заключения таких соглашений, их сейчас около 70 в России и в странах, где находятся АЗС Роснефти, найти их местонахождение можно на карте на официальном сайте.

В подразделение компании должен приехать представитель клиента с копиями документов юридического лица и доверенностью и подписать соответствующий договор. После покупки клиент должен открыть Личный кабинет на сайте «Роснефти», в котором можно проследить все движения средств по своему счету, что позволяет контролировать водителей и расход бензина. При необходимости можно установить лимит на расходование средств.

Модели работы

Компания «Роснефть» предлагает несколько программ, по которым юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю, оплачивающему большие объемы топлива для нескольких транспортных средств по безналичному расчету, будет удобно работать с картами. Они отличаются выбором и количеством заправок. На индивидуальный топливный счет  компания в начале периода перечисляет деньги, оплата за бензин или дизель для транспортных средств компании происходит путем списания средств с этого счета.

Программа «Локал» предлагает юридическому лицу или предпринимателю воспользоваться услугами заправок «Роснефти», «ТНК» и Башнефти, расположенными в границах одного региона. Программа «Транзит» удобна для автотранспортных предприятий, для ее участников доступна возможность заправляться на всех заправках, в том числе, и находящихся в зарубежных странах.

Есть и дополнительная подпрограмма, «Транзит-Дизель», созданная для автомобилей, работающих на дизельном топливе. Среди ее условий:

• скидки на дизельное топливо от 1,5 до 5%;
• возможность оплачивать бензин топливными картами на АЗС компаний-партнеров.

Кроме оплаты топлива, клиенты и их водители могут оплачивать с карточного счета следующие услуги:

• автомойки;
• авторемонта и техосмотра на сервисных пунктах компании;
• гостиничные номера;
• иные сопутствующие услуги;
• приобретение товаров на автозаправках.

Перечень услуг может зависеть от выбранной программы и от конкретного региона, их необходимо уточнять у оператора при оформлении договора. Каждая компания получает личного менеджера, весь документооборот происходит в электронном виде.

Отложенный платеж

Для клиентов, подтвердивших свою платежеспособность и имеющих длительную историю работы, компания предлагает услугу отложенного платежа, когда топливо приобретается заранее, а оплата за него может произойти позже, путем. Сумма отложенного платежа рассчитывается по сложной формуле, в которой учитываются такие коэффициенты, как:

• цена услуги за месяц;
• сумма дебиторской задолженности на определенный день;
• процентная ставка;
• количество дней отсрочки.

Несмотря на то что формула расчета учитывает и стоимость денег в виде процента, опция оказывается выгодным решением для транспортных и других компаний с большим расходованием топлива.

Отчетность

Для юридического лица очень важно подтверждение понесенных им расходов на оплату топлива, это позволяет избежать разночтений с налоговой инспекцией при оценке правомерности расходов. В этих целях «Роснефть» формирует пакет подтверждающих документов — счета-фактуры, накладные, акты сверки, отчеты по транзакциям не позднее 5-ти после окончания отчетного месяца и направляет их клиенту

Есть возможность и вычета 18% НДС. Личный кабинет позволяет реализовывать такие возможности, как:

• управление запасами топлива;
• оформление отложенного платежа;
• выставления счетов.

Как и где юридическому лицу получить топливную карту лояльности от Роснефти?

Юридическим лицам рекомендуется обращаться напрямую в компанию Роснефть для того, чтобы получить топливную карту. Однако в случае, если у владельца автопарка нет такой возможности, можно осуществить процедуру удалённо.

2Нажать на сайте «личный кабинет».

3Нажать на клавишу «регистрация».

4Заполнить личные данные.

5Указать логин и пароль для входа.

6После того, как личный кабинет зарегистрирован, войдите в профиль и нажмите на ссылку «заключить договор».

7Сайт предложит вам выбрать организационно-правовую форму, в которой вы осуществляете деятельность.

8Далее, сайт вам предложит перечень форм возможного сотрудничества. Это «топливо онлайн» для небольших автопарков, «бюджетные» и так далее.

9Далее нужно указать контактные данные юридического лица.

10После того, как контактные данные были указаны, с юрлицом свяжется сотрудник, который обговорит детали договора, после чего он будет окончательно составлен.

Для подписания договора нужно приехать в офис. Там же будет выдана топливная карта в количестве используемых транспортных средств, которые вы можете передать водителям. А сам владелец автопарка получит доступ к личному кабинету, где сможет контролировать все расходы.

Android Pay стал доступен клиентам заправочных станций под управлением НК «Роснефть»

23 Май 2017

Клиенты сети автозаправочных комплексов под брендами «Роснефть», ТНК, ВР и «Башнефть», оператором которых  является ПАО «НК «Роснефть», с 23 мая получили доступ к бесконтактному сервису платежей Android Pay. Теперь оплачивать покупки и заправлять автомобиль можно с помощью смартфона. Таким образом, Компания расширяет технологические возможности своих АЗС для удобства обслуживания клиентов, гарантируя им не только качественное топливо, но и высокий уровень сервиса. 

Чтобы воспользоваться Android Pay, необходимо скачать соответствующее приложение и привязать к нему карту банка, подключенного к системе. При совершении транзакции номер банковской карты не хранится на устройстве и не передается торговой сети. Вместо него при оплате будет использоваться специальный номер, который формируется в момент авторизации. Для того чтобы совершить платеж, нужно ввести  ПИН-код или отсканировать отпечаток пальца, если устройство имеет соответствующий датчик.

Клиенты розничной сети под управлением НК «Роснефть» смогут получать все преимущества и бонусы от пользования своими кредитными и дебетовыми картами. Сервис Android Pay позволит использовать бесконтактные платежи владельцам Android-смартфонов на АЗС Компании независимо от марки его производителя.

Подробнее про Android Pay читайте на сайте: https://www.android.com/intl/ru_ru/pay/ 

Справка:

Предоставление клиентам АЗС передовых товаров, сервисов и технологий – приоритет розничной сети Компании. С осени 2016 года у клиентов заправочных комплексов под управлением НК «Роснефть» появилась  возможность использовать для оплаты технологию Apple Pay. 

Узнать о возможности использования бесконтактного сервиса платежей Android Pay на АЗС Компании можно будет по соответствующему знаку на кассе.

Регионы деятельности розничной сети Роснефть и ТНК, где будет действовать платежная система Android Pay: Москва и Московская область, Санкт-Петербург и Ленинградская область, Белгородская область, Волгоградская область, Калужская область, Кемеровская область, Костромская область, Красноярский край, Курская область, Липецкая область, Мурманская область, Новосибирская область, Орловская область, Пензенская область, Республика Карелия, Республика Хакасия, Ростовская область, Рязанская область, Самарская область, Саратовская область, Смоленская область, Ставропольский край, Тамбовская область, Тверская область, Тульская область, Ульяновская область, Ярославская область. 

Управлениеинформационной политикиПАО «НК «Роснефть»23 мая 2017 г.

Подробнее о программах

Стоит выделить общие черты программ:

1. Автоматическая активация карты после регистрации в личном кабинете.
2. Наличие личного кабинета, с помощью которого вы в любой момент сможете посмотреть не только количество потраченных баллов, но и будете знать, как проверить остаток бонусов на счете и многое другое.
3. «Локал», «Транзит», «Транзит-Дизель» базируются на одинаковой бонусной шкале:
   • каждые 10 рублей за покупку любого топлива – 1 бонус;
   • каждые 10 рублей за покупку фирменного топлива – 2 бонуса;
   • каждые 3 рубля за покупку любого товара на заправке – 3 бонуса.
4. Узнать количество оставшихся баллов на бонусной карте вы можете не только в личном кабинете, но и с помощью консультанта, а также чека, полученного при оплате товаров или услуг на АЗС.

Физические лица

Программа лояльности для физических лиц интересует многих. Ее условия привлекательны, до 100% приобретенного топлива можно оплачивать бонусными баллами, а за счет нескольких экземпляров карт начисление баллов происходит быстрее. Продукт представляет собой объединение банковской пластиковой карты, выпущенной БПРР и привязанной к определенному счету, и бонусной карточки.

Привлекательный дизайн с тремя северными медведями никого не оставит равнодушным, сейчас преимуществами «Семейная команда» пользуется более 5 000 000 человек. Регулярно проходят розыгрыши, где участник может выиграть до нескольких десятков литров бензина. На партнерских заправках воспользоваться возможностью приобрести товары за баллы невозможно, они работают только для сети «Роснефть» ТНК, где можно заправляться с начислением баллов и со скидками.

Карта «Семейная команда»

Насколько удобна топливная карта «Роснефть» для физических лиц? Большинство клиентов программы оставляют положительные отзывы об участии в ней. Опция «Семейная команда» позволяет накапливать бонусные баллы и при их помощи рассчитываться за те же товары (бензин, дизельное топливо, автомасла) и услуги, реализуемые на сети бензоколонок «Роснефть».

Получить карту может любое физическое лицо, которому уже есть 18 лет. Он получает три пластиковые карты, привязанные к одному счету. Все бонусные баллы поступают на счет, привязанный к одной из карт, с которой можно их расходовать, две остальные члены семьи или друзья основного держателя используют только для накопления баллов. Они начисляются при предъявлении карты и оплате покупки любым способом, наличными или банковскими картами. Конвертация накопленных баллов в топливо на сегодняшний день осуществляется по следующему принципу:

• 2 купленных литра топлива = 1 балл;
• 20 рублей при покупке любо товара или оплате любой услуги = 1 балл;
• 1 балл = 1 рубль.

Карты постоянно принимают участие в акциях и розыгрышах, с их помощью можно выигрывать ценные призы. Выдаются они на заправках «Роснефть» и ТНК-БП, для их оформления достаточно только предъявить паспорт.

Восстановление утраченной карты

При утере карточки «Семейная команда» в первую очередь необходимо заблокировать возможность ее использования через «Личный кабинет» и перевести баллы с основной карты на второстепенную. Если такой возможности нет или утерян весь комплект, необходимо связаться с оператором в любой точке продаж и заказать оформление нового комплекта идентификаторов. Активируется он звонком на «горячую линию». Следует учитывать, что

Крупная российская нефтяная компания «Роснефть» постоянно расширяет возможности дополнительно обслуживания для своих частных и корпоративных клиентов. Топливные и бонусные карты делают цены на бензин доступнее, а оплату услуг – удобнее.