Возврат на кредитную карту

Когда в возврате будет отказано

В настоящее время приобретение покупок посредством банковской карты или даже безналичной оплаты – это все чаще используемый метод расчетов. Причем для таких покупок не требуется носить с собой большое количество наличности, да и сам принцип является простым и удобным для любого потребителя.
Естественно, что возникает ситуация, когда покупку потребуется вернуть. Впрочем, тут может даже не иметь значения, совершена она посредством карты или наличными средствами. В любой из подобных ситуаций есть перечень продукции, которая не может быть возвращена.
Перечень продукции включает большое количество товаров, которые имеют некоторые особенности, не позволяющие осуществить возврат или имеющие некие характеристики, не предусматривающие таковой. К наиболее частым из товаров перечня можно отнести индивидуальные заказы. То есть, заказывая индивидуально для себя мебель или аксессуары, которые обладают уникальными характеристиками, вы уже не сможете забрать деньги, уплаченные за них.
Отдельно следует выделить продукты питания или личной гигиены. Эти вещи также не могут быть возвращены, если, конечно же, вскрыта упаковка. Впрочем, в некоторых ситуациях даже продукты можно вернуть, если обнаружены явные нарушения хранения или другие особенности, предусмотренные законодательством.

Вернуть неактивированную кредитку

Наиболее часто возникает вопрос, как вернуть активированную кредитную карту Сбербанка, которой держатель уже пользовался. Процедура эта достаточно хорошо отработана

Клиенту важно соблюдать ее порядок, чтобы избежать лишних расходов и других негативных последствий

Пошаговая инструкция, как вернуть активную кредитную карту Сбербанка:

Погасить задолженность полностью с точностью до копейки. Если на кредитной карте случайно оказались собственные деньги клиента, то их надо предварительно израсходовать или снять. Только карта с нулевым балансом может быть закрыта.
Обратиться в Сбербанк и сдать кредитную карту. Сотрудник должен разрезать ее в присутствии клиента и этот момент следует обязательно проконтролировать. Это исключит в дальнейшем возникновение спорных моментов.
Написать заявление на закрытие договора кредитной карты. Подать его надо также в офисе Сбербанка при обращении.
Дождаться закрытия карточки, получить справку в банке об исполнении всех обязательств по договору. Это рекомендуется сделать, хотя данный шаг не является обязательным. Наличие справки поможет быстро решить проблему, если в будущем возникнут спорные вопросы с банком.

Если принято решение вернуть кредитку Сбербанка, то надо учесть несколько важных моментов:

Закрытие счета происходит не моментально, а через 30 дней после подачи заявления. Это связано с тем, что в будущем могут пройти списания по отложенным операциям, например, за штрафы при аренде авто, некоторые другие операции.
При обращении в офис Сбербанка, чтобы вернуть кредитную карту надо иметь при себе паспорт. Без удостоверения личности сотрудники отделения не смогут провести идентификацию клиента и принять заявление на расторжение договора.
Пока карточка находится в ожидании закрытия, надо периодически проверять ее баланс через онлайн-банк или в офисе. Если на дату закрытия баланс на счете будет отличен от 0, то операция по закрытию карты не пройдет. Ее придется полностью начинать сначала и снова ждать 30 дней.

Обычно никаких проблем с тем, чтобы вернуть кредитку Сбербанка, аннулировать договор по ней не возникает. Все спорные моменты можно урегулировать через сотрудников отделения. Главное, соблюдать правила закрытия данной категории продуктов и придерживаться их.

Если карта утеряна

Вернуть кредитную карту, которую клиент получил, но не активировал, значительно проще. Процедура пройдет значительно быстрее и будет включать всего 3 шага:

Клиент обращается к сотрудникам отделения и подает заявление на закрытие кредитки.
Клиент передает банковским служащим карту, а они сразу утилизируют ее.
Специалист отделения подготавливает, а затем выдает документы о закрытии договора.

По неактивированной карточке еще не проходили операции, к ней не может быть подключено дополнительных услуг. По этим причинам ждать 30 дней ее закрытия не придется. Договор будет аннулирован сразу при обращении держателя.

Пошаговая инструкция

Чтобы вернуть на свою карту деньги за не подошедший товар, при обращении в магазин предстоит выполнить следующие операции:

отдать сотруднику магазина чеки и товар (при этом будут оформлены надлежащие акт или накладная);
составить письменно заявление.

После рассмотрения магазин может сразу на месте осуществить процедуру возвращения. При этом действия продавца будут следующими:

установление или уточнение даты приобретения товара (обращение должно быть осуществлено не позднее 14 дней после покупки);
поиск подтверждения о том, что товар необходимо принять обратно (а не заменить, например, или относить к категории продукции неподлежащей обмену и возврату);
осмотреть товар — его должны вернуть в неизменном виде;
оформление документации для возвращения денег — подписание чека, составление акта (один экземпляр получает покупатель);
поручение о возвращении оплаты направляют в банк;
назначаются сроки исполнения.

Покупателю необходимо внимательно называть реквизиты для возврата уплаченной суммы.

Какие документы потребуются?

Для оформления возврата денег на карту при обращении необходимо иметь при себе только следующие документы и бумаги:

паспорт;
чек — кассовый с аппарата и/или чек о списании денег с счета карты;
платежная банковская карточка.

Как написать заявление?

Для возврата денежных средств после неудачной покупки необходимо придерживаться определенного алгоритма действий. Первое, что делает покупатель — пишет претензию-заявление. Документ содержит в себе следующую информацию:

Личные данные — ФИО, контактный телефон.
Наименование магазина, инициалы владельца.
Суть претензии — когда был приобретен товар, чем не устроил. Например, товар ненадлежащего качества, неработающий, не устроил параметрами.
Просьба о возвращении уплаченной денежной суммы, с обязательным уточнением о форме совершенной оплаты — банковской карточкой (указать ее реквизиты).

Скачать бланк заявления на возврат денег за товар купленный по карте
Скачать образец заявления на возврат денег за товар купленный по карте

Также можно уточнить, что вернуть деньги можно на данную карту либо указать другие реквизиты для транзакции.

Сроки перечисления

Теперь о том, как быстро, то есть через сколько дней возвращаются на карточку средства. Закон «О защите прав потребителя» регламентирует срок возвращения уплаченных денежных средств в течение 3-х рабочих дней, после предъявления претензии и возвращения товара продавцу.

Фактическая сторона данной операции зависит от порядка согласования финансовой стороны в договоре между магазином и кредитной (банковской) организацией.

Как происходит оформление бухгалтерских и налоговых документов?

Отличия в оформлении бухгалтерских и налоговых документов при возврате денег за товар на банковскую карту от наличного возврата следующие:

Продавец	Покупатель
Документы при наличном возврате	Подписание чека. Акт о возврате. Оформление проводки – выплачено по претензии. Восстановление стоимости возвращенного товара и расчет НДС для налоговой на возврат магазину. Расходный кассовый ордер. Запись в кассовой книге.	Заявление. Паспорт. Чек.
Документы при возвращении денег на карту	Подписание чека. Акт о возврате. Восстановление стоимости возвращенного товара и расчет НДС для налоговой на возврат магазину. Оформление проводки – выплачено по претензии.	Заявление. Паспорт. Чек. Банковская карточка.

При возврате денег с безналичным расчетом магазину меньше оформлять бумаг – большинство операций компьютеризированы и работают автоматически.

Если покупателя не устроила покупка, то он может вернуть ее и получить обратно деньги за ее приобретение (если она не входит в список необменного товара и продукции неподлежащей возврату). При безналичном расчете сумма возвращается на карту покупателя

Важно при этом сохранять чек и товарный вид продукции

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

+7 (499) 938-44-61 (Москва)+7 (812) 425-63-42 (Санкт-Петербург)

Можно ли делать возврат денежных средств за покупку на другую банковскую карту

В этой статье будут рассмотрены все правила подобной операции, возможные нюансы в порядке действий, а также обозначена информация относительно того, сколько придется ждать перечисление.

Чтобы избежать таких проблем, рекомендуется выполнять такие правила: Еще одной причиной является сам договор, где указан порядок того, каким образом можно вернуть деньги.

К тому же и сами банки запрещают возвращать на банковскую кредитную карту деньги, если покупатель расплачивался в магазине наличными. Если оплата товара осуществлялась по терминалу, то это также считается безналичным расчетом.

Порядок действий в этой ситуации идентичный, как и при оплате кредитной картой. Только возвращаются средства, основываясь на договор эквайринга. В этом случае покупателю необходимо:

Написать соответствующее заявление на имя директора магазина;
Предоставить чеки, выданные в момент покупки;
Предъявить паспорт, данные которого должны быть указаны в заявлении.

Это связано с необходимостью проведения таких процедур: Продолжительность данного периода зависит от скорости работы представителей банка.

Обычно быстрее перечисляют средства частные банки, нежели государственные, у которых сроки могут достигать 30 дней. Образец заявления законом не установлен.

Заявление должно содержать следующую информацию:

Данные указывающие на сторон конфликта;
Денежная сумма, которая должна быть возвращена;
Причины;
Реквизиты карты;
Дата и подпись;
К письму можно приложить дополнительные документы.

Можно ли сделать возврат денежных средств по терминалу на другую карту клиента

Проще и быстрее всего делать в течение дня, когда и был куплен товар. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь к консультанту:

Если покупку совершает физическое лицо через объект розничной торговли, то договор купли-продажи имеет публичный характер.

Закон сохраняет такое право за покупателем, однако некоторые продавцы могут поступать незаконно и отказывать производить обратные выплаты.

Возврат денежных средств на другую банковскую карту закон

И, если вас что-то не устроило, не медлите с возвратом данного товара обратно.

Исключение составляют ситуации, когда осмотр товара не возможен без вскрытия упаковки. Можно ли оплатить товар с одной карты, а вернуть деньги на другую, спустя какое-то время?

Если оплата была онлайн, то возврат возможен только тем же способом, что и была произведена оплата, и на тот же счёт (причина по сути та же).

Проще и быстрее всего делать в течение дня, когда и был куплен товар. , все обязательства по

При возврате товара оплаченного картой можно ли вернуть деньги на другую карту

Вместе с тем, срок возврата зависит не только от быстрых действий магазина, но и от оперативности платежных систем и банка, поэтому указанный срок соблюдается очень редко и в итоге составляет до 40 дней.

Если нарушение предписанных законом сроков связано с медлительностью банка, магазин может требовать от кредитной организации возмещения убытков, а потребитель — выплаты неустойки уже от магазина.

При условии, что покупку оплатили наличными, она будет возвращена и проведен расчет средств, согласно такой процедуре:

проведение регистрации отрицательной суммы.
служебная выдача, используется при условии отсутствия возможности накопления отрицательных сумм в фискальной памяти;

Акт о возврате средств за товар должен быть передан в бухгалтерию и сохранен на протяжении трех лет.

Тема: Можно ли оформить возврат денег за товар на другую банковскую карту?

Т.е. потенциально — да. Но по процедуре могут быть нюансы.

Какие именно могут быть нюансы, не подскажете?

Важно одно — закон возлагает на продавца обязанность вернуть деньги покупателю. И форма расчетов при этом — не важна

Все, на что ссылаются при этом продавцы — это их (и только их) проблемы по расчетам (определенные какими-либо инструкциями ЦБ) или по бухучету (определенные какими-то инструкциями налоговых органов)

И форма расчетов при этом — не важна. Все, на что ссылаются при этом продавцы — это их (и только их) проблемы по расчетам (определенные какими-либо инструкциями ЦБ) или по бухучету (определенные какими-то инструкциями налоговых органов).

Источники:

http://pravapot.ru/tovar/vozvrat-obmen/sroki-deneg-na-kartu.html
http://zaschita-prav.com/vozvrat-deneg-na-kartu-pri-vozvrate-tovara/
http://debetcardsinfo.ru/stati/protsedura-i-sroki-vozvrata-deneg-na-kartu/
https://skarty.ru/instruktsii/vozvrat-deneg-na-kartu-pri-vozvrate-tovara.html
http://glavkniga.ru/situations/s505481
http://potrebitel-expert.ru/vozvrat-i-obmen/srok-vozvrata-deneg-na-kartu/
https://rusjurist.ru/zawita_prav_potrebitelej/poryadok_vozvrata_deneg_na_kartu_pri_vozvrate_tovara/
http://право-в.рф/vozvrat-deneg-na-kartu-za-vozvrat.html
https://feib.ru/dolgi/vozvrat-deneg/srok-vozvrata-deneg-na-kartu-pri-vozvrate-tovara.html
https://bankitb.ru/vozvrat-i-obmen/vozvrat-deneg-na-kreditnuyu-kartu-pri-vozvrate-tovara.html
http://www.zzpp.info/article/186
https://classomsk.com/vzyskanie-zadolzhennosti/pri-vozvrate-tovara-vozvrat-deneg-na-kartu-skolko-dnej-sostavlyaet.html
https://nsovetnik.ru/zawita_prav_potrebitelej/vozmozhen-li-vozvrat-deneg-na-kartu-pri-vozvrate-tovara/

Важно знать!

В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

Анонимно
Профессионально

8 800 550-75-36 Все регионы РФ

8 499 288-08-26 Москва и область

8 812 407-17-86 Санкт-Петербург и область

задайте вопрос юристу бесплатно

Поставьте оценку:

5,00

1788 просмотров

Без рубрикиПрава потребителей

Оставить комментарий

Отправить

Получать новые комментарии по электронной почте. Вы можете подписаться без комментирования.

Пред Право
Закон для предпринимателей

Информация на сайте предназначена для ознакомительных целей.

Перед принятием окончательного решения проконсультируйтесь с юристом.

Время приема заявок: круглосуточно,

время работы юристов с 8 до 21 по местному времени,

время работы редакции с 10 до 18 по МСК

Карта сайта

Бесплатная горячая линия

8 499 288-08-26

8 812 407-17-86

8 800 550-75-36

Вопросы задавайте info@pred-pravo.ruТелефон редакции 8 (495) 295-30-10

Наверх

Благодарим за оценку, не хотите ли оставить комментарий о статье?

Да Нет

Вы уже проголосовали.

Москва и область

8 499 288-08-26

Петербург и область

8 812 407-17-86

Для всех регионов (беспл.)

8 800 550-75-36

Бесплатная консультация

8 800 550-75-36

Бесплатная консультацияСпросить юриста

Возврат денег за товар, приобретенный по кредитной карте.

Требования закона в обоих случаях (наличной или безналичной оплаты) будут одинаковы. Закон «О защите прав потребителей» гласит, что потребитель вправе вернуть некачественный товар, а также товар, который не подошел по форме, цвету, несоответствию заявленному и проч. Сделать это можно как в день покупки, так и в течение 14дн.

Если возврат идет день-в-день, то все проще. По кассе делается отмена покупки и деньги возвращаются наличными, или отменяется оплата покупки по карте.

Если возврат осуществляется спустя какое-то время, то вернуть уплаченные деньги дольше. Дело в том, что за день покупки все кассовые и бухгалтерские отчеты уже сведены, данные отправлены в налоговую, и просто так отдавать деньги из кассы никто не будет. Для такого возврата нужно оформлять соответствующую документацию и делать бухгалтерские проводки.

Многие магазины требуют обязательного предоставления чека при возврате товара. По закону чек не является обязательным условием для возврата. Подтвердить покупку можно по выписке с карты, дубликатом чека, запрошенным в торговой организации.

На практике вернуть ДС за возвращенный товар, оплаченный любой картой, в наличном виде нельзя. Дело в том, что наличные и безналичные расчеты оформляются разными проводками. При замене одной формы расчетов на другую у организации могут возникнуть проблемы не только в бухгалтерских проводках, но и с налоговой.

Налоговое законодательство запрещает делать возврат из кассы за товар, оплаченный по карте. Подобные действия расцениваются, как нецелевое использование денежных средств, что вызовет проблемы с налоговой проверкой. Штраф за это налагается в размере до 50 т.р.

Если для магазина сложности возврата заключаются в бухгалтерских проводках, то для покупателя проблемы могут начаться, если оплата сделана кредитной картой.

Пока магазин оформляет документы по возврату, проводит операцию по своим счетам, по кредитному счету клиента также идет движение. С момента покупки начинается льготный период, по окончанию которого нужно вернуть потраченные средства или вносить обязательные платежи. Если не внести деньги в льготный период, то банк начинает начислять проценты. Фактически, деньги потрачены, товара нет, но проценты нужно оплачивать.

Кроме кредитных карт со стандартным льготным периодом, популярностью пользуются карты с рассрочкой. Рассрочка дается на срок от 1 до 12 месяцев. На протяжении периода рассрочки нужно делать обязательные платежи. Например, был куплен телефон за 20 т.р. с рассрочкой на 2 месяца.

Особенности возврата денег на счет кредитной карты

Когда покупка была оплачена кредитной картой, то ситуация с возвратом обостряется тем, что за пользование кредитным лимитом начисляются проценты даже за тот период, пока не осуществляется их возврат. Иными словами, вы компенсируете тело займа возвратом денежных средств, уплаченных за товар, а вот проценты, если они не были уплачены в срок, вы будете оплачивать за счет собственных средств.

Здесь клиенту ничего не остается, кроме как оплатить имеющуюся задолженность, по договору банк выполнил свои обязательства и предоставил заемные деньги клиенту для оплаты покупок. Далее, кредитная организация ответственность за денежные средства, потраченные на товар надлежащего качества, не несет.

При этом стоит учитывать, что возврат денег продавцом на кредитную карту осуществляется в максимальный срок 40 дней – это по закону, а банки предоставляют льготный период минимум на 50 дней. Значит, если все сроки были соблюдены продавцом, то клиент освобождается, по сути, от уплаты процентов постольку, поскольку возвращенная сумма компенсирует тело займа своевременно.

В любом случае, при возврате товара, оплачено с помощью кредитной карты не стоит ожидать, что деньги оперативно вернуться на счет карты. Даже если вы возвращаете товар в день его покупки, когда кассовый отчет не был еще закрыт, и продавец может отменить транзакцию, деньги вернутся намного быстрее, в течение 3 рабочих банковских дней. При этом вы не можете потребовать от продавца возврат наличных средств, если на то нет уважительных причин, в противном случае магазин может быть обвинен в обналичивании средств.

Как происходит возврат на разные карты

Сбербанк

При возврате потраченное вернется на карту в течение сорока суток. В некоторых источниках значится другая цифра -30. Объясняется это просто: десять суток есть у магазина, чтобы удовлетворить поданное заявление и еще тридцать — у Сбербанка.

ВТБ

Согласно отзывам клиентов, этот банк реагирует быстрее всех — возврат произойдет за десять-двенадцать дней после подачи заявления. Но и казусы там тоже не редкость, например такой: магазин принял заявление и вернул средства, однако они спустя месяц так и не пришли.

Тинькофф

То же относится к банку Тинькофф. Впрочем, здесь клиентам ничего четкого не обещают, говоря обтекаемую фразу — несколько дней, либо называют ориентировочную дату (ключевое слово — ориентировочную).Это «несколько» по закону имеет ограничение в 40 дней, но этот срок они не нарушают и обычно все разрешается раньше. Дольше ждать покупателю приходится, если оформление платежа происходило с нарушениями.

Райффайзен

Раффайзен-банк обычно выполняет все возвраты до месяца. Стоит отметить, что в последнее время участились случаи затягивания возврата.

Карта Халва, Совесть и другие карты рассрочки

При возврате на карту рассрочки никакого подвоха нет — недовольный покупатель предъявляет чек и карту, затем возвращает не понравившийся товар. Через два дня (самое большее, обычно это происходит быстрее) деньги вернутся на баланс, закрывая образовавшуюся задолженность.

Особенного внимания заслуживает возврат на кредитную карту. Платить за ее использование всегда придется, это пункт договора. Поэтому, стоит с пониманием отнестись к тому, что если возврат произошел позже окончания льготного периода, то проценты начислят.

Процесс изнутри

Большинство владельцев пластика недоумевают, почему им приходится так долго ждать своих денег, ведь даже если привести простой пример, когда пополняешь счет карточки, платеж зачисляется мгновенно. Но на самом деле от продавцов здесь мало что зависит, то есть сроки растягиваются из-за того, что процесс оформления возврата довольно долгий и состоит из несколько этапов:

Заявление, написанное покупателям, передается в бухгалтерию магазина для обработки и последующей передачи в банк эквайер, то есть кредитную организацию, которая обслуживает POS-терминал, здесь бухгалтер может затянуть передачу сведений на несколько рабочих дней.
После проверки и обработки документа сотрудник банковской организации осуществляет перевод денежных средств на корреспондентский счет банка-эмитента пластиковой карты и передает соответствующие документы.
После этого сотрудник кредитной организации, которая выпустила вам банковскую карту, обрабатывает ваше заявление и переводит денежные средства на лицевой счет.
Когда речь идет о банковских картах Сбербанка, то процесс осуществляется быстрее за счет того, что зачастую случаются ситуация, когда эквайринг и пластиковую карту обслуживает именно Сбербанк. А, значит, все процессы осуществляются внутри одной кредитной организации, и сроки сокращаются за счет отсутствия необходимости передавать документы из одной кредитной организации в другую.

Порядок возврата товара, оплаченного банковской картой

Продавец обязан забрать товар и вернуть деньги, если:

С момента покупки не прошло 14 дней

В этот период можно вернуть товар без объяснения причин (ст. 18 Закона о защите прав потребителей). Но помните, что вещь должна сохранить первоначальный вид (иметь бирки, наклейки и другие заводские атрибуты).

Изделие имеет недостатки или заводской брак

Для начала требуется определить причину неисправности. Продавец обязан вернуть средства только при наличии заводского брака или в случае его неправильного хранения на складе. Если поломка возникла по вине покупателя, оснований для возврата нет.
Если вы сами испортили вещь, сдать ее в магазин не получится.

Вещь несколько раз ремонтировалась по гарантии, но все равно не работает исправно

Этот факт подтверждает серьезный производственный брак. Такую вещь лучше вернуть или обменять до окончания гарантийного срока, ведь она будет ломаться снова и снова.

Стоимость ремонта больше стоимости покупки

Вы вправе вернуть товар по причине несоразмерности расходов на его восстановление до нормального состояния.
Во всех перечисленных ситуациях вы можете вернуть продавцу товар, даже если оплачивали покупку банковской картой.

Возврат приобретенного в кредит товара

При осуществлении возврата товара, приобретенного в кредит, магазин обязан покупателю вернуть сумму внесенных им платежей в полном объеме.

Важно! Не стоит путать покупку по маркетинговой акции с приобретением товара в рассрочку. В первом случае процедура возврата будет выглядеть несколько иначе

Вернуть товар можно на любом этапе:

Рассрочка оформлена баз первоначального взноса и выплачена полностью.
Кредит на покупку оформлен без первоначального взноса и еще не закрыт.
Рассрочка оформлена с первоначальным взносом, но еще не погашена.
Рассрочка оформлена с первоначальным взносом, кредит выплачен в полном объеме.

Инициируя процедуру возврата, в случае, если кредит погашен в полном объеме, независимо от того, был внесен первоначальный взнос или нет, покупателю нужно обратиться в банк с просьбой выдать справку о закрытии кредитного договора. Далее с этой справкой необходимо обратиться к продавцу. В соответствие законом, покупателю должны быть возвращены выплаченные им средства из кассы магазина наличными. Также покупатель имеет право потребовать от продавца компенсацию суммы уплаченных по договору рассрочки процентов. Как показывает практика, добиться компенсации можно только через суд.

Если рассрочка еще не погашена, при возврате товара в магазин возможны следующие варианты развития событий:

Покупателю возвращается полная стоимость товара и выдается акт о возврате. С этим актом клиент должен посетить банк на предмет расторжения кредитного договора. Сделать это необходимо в тот же день, в противном случае проценты за использование кредита будут продолжать начисляться.
Покупатель в кассе магазина получает на руки сумму первоначального взноса и акт о возврате товара. На основании акта банк осуществляет перевод оставшихся средств на расчетный счет клиента.

Товар, который вы вернули в магазин, отправили на экспертизу? Прошло более 10 дней, а результата нет? Магазин не торопится возвращать вам деньги? Смело обращайтесь в суд с требованием выплаты полной стоимости товара и неустойки в размере 1% за каждый день просрочки.