Возможен ли отказ
Перед тем как подавать заявление своему страховщику на расторжение страхового соглашения, необходимо учесть, что Правилами ОСАГО в пунктах 33 и 33.1 предусматриваются лишь некоторые случаи, при которых водитель может это сделать не в ущерб себе.
Обстоятельства, при которых водителю предоставляется право расторгать по своей инициативе договор со страховщиком с целью получить обратно вложенные денежные средства, определены Правилами следующие:
- Продажа, дарение, мена автомобиля не по генеральной доверенности и с неизбежной последующей сменой владельца автотранспортного средства.
- Утилизация машины по любой причине, в том числе и при ее полной гибели после участия в автодорожной аварии.
- Наступление смерти владельца автомобиля, страхователя, держателя полиса ОСАГО.
Только лишь при этих случаях страховые компании обязаны возвращать деньги, которые уже были внесены клиентом за страховку.
Это говорит о том, что в остальных ситуациях, когда договор расторгается по инициативе страхователя, деньги могут быть ему не возвращены.
Но только в том случае, когда такие обстоятельства не подходят под нормы, установленные в Правилах.
Справедливости ради надо сказать, что при возникшей ликвидационной ситуации в деятельности самой страховой компании, когда ей грозит закрытие или деятельность уже прекратилась, часть суммы клиентам должна возвращаться.
Хотя в этом отношении практика показывает частые случаи обострения ситуации и судебных разбирательств. Но по закону, все равно, страховые не имеют право отказывать в этом случае в выплатах своим клиентам.
Весьма существенным является момент, который относится к срокам обращения в страховую компанию после того, как вы продали свою машину.
Чем раньше вы напишете заявление в свою страховую компанию о прекращении договора по причине смены собственника, тем больше шансов у вас будет получить возврат положенных денежных сумм.
Обратите внимание, что страховщики исчисляют дни для своих расчетов размеров выплат не по дате заключения договора купли-продажи, а по дате поданного вами заявления по поводу прекращения юридического действия страхового договора. Расторгнуть договор со страховой компанией может любой клиент-автовладелец, у которого на руках полис ОСАГО
Только вот не во всех случаях он получит возврат денежных средств, которыми им были уже внесены по страховке
Расторгнуть договор со страховой компанией может любой клиент-автовладелец, у которого на руках полис ОСАГО. Только вот не во всех случаях он получит возврат денежных средств, которыми им были уже внесены по страховке.
Кроме этого, даже при наличии уважительной причины, будет произведен соответствующий пересчет и клиент получит лишь только часть взносов, в качестве возврата.
Следует внимательно также отнестись и к срокам подачи заявления, если вы хотите прекратить договорные отношения со страховщиком по причине продажи автомобиля, что, несомненно, по закону является уважительной причиной.
Причины отказа в возврате денег
Страхователю может быть отказано в возврате денежных средств по оставшемуся сроку страхования в связи с предоставлением недостоверных, неполных или недействительных данных, а также иных мошеннических действий, направленных на сокрытие информации от страховой компании. В этом случае договор может быть досрочно расторгнут по инициативе компании без возврата страховой премии.
Существует два распространенных варианта сокрытия реальных сведений, которые позволяют недобросовестному лицу снизить стоимость полиса путем мошеннического снижения степени страховых рисков по ОСАГО.
Первый вариант включает в себя предоставление поддельной копии Паспорта транспортного средства (ПТС), что может свидетельствовать как о незаконном владении автомобилем, так и о сокрытии технических сведений о нем (к примеру, мощность ниже реальной) для снижения поправочного коэффициента.
Действия представителя Страховщика в этом случае сводятся к немедленной передаче данной информации в Департамент безопасности страховой компании. Компания в установленные регламентом сроки направляет Страхователю письмо о досрочном расторжении полиса либо лично уведомляет об отказе в возврате денег за остаток срока и дополнительных санкциях (в случае если неправомерные действия обнаружились непосредственно при подаче заявления о расторжении).
Второй вариант включает в себя умышленное или ненамеренное сокрытие информации о существенных изменениях в условиях, влияющих на степень риска. В частности, собственник автомобиля в период действия договора мог переехать в другой город (при этом может быть повышен территориальный коэффициент и общая премия за полис) и не сообщить об этом. Также возможен вариант замены двигателя автомобиля с повышением его мощности, что отражается на соответствующем коэффициенте.
В подобных случаях представитель Страховщика обязан удостовериться, что Страхователь или его представитель имели реальную физическую возможность передать в страховую компанию новые данные. В случае если возможность была, но при этом информация не была передана, страховая компания в установленные регламентом сроки уведомляет Страхователя об инициировании досрочного расторжения договора со стороны компании без возврата денежных средств за неиспользованный срок страхования.
В случае если несоответствие было выявлено при личной подаче заявления о расторжении Страхователем или его представителем, расторжение производится также по инициативе Страховщика, а Страхователю разъясняются применяемые к нему санкции.
Почему удерживается 23% из суммы возврата
Действия страховой компании по удержанию 23% от стоимости полиса полностью правомерны. Они оправдываются несением расходов, плату за которых вернуть попросту невозможно.
Общая стоимость полиса складывается из:
- 3% — обязательные отчисления в союз страховщиков. Они суммируются и создают целевой компенсационный фонд;
- 20% — затраты самой компании на оформление страховки;
- 77% — сумма, из которой в дальнейшем будут производится выплаты в случае наступления страхового случая
Таким образом, возврат средств рассчитывается с 77% от общей величины потраченных средств. Страховщик отнимает лишь сумму основных расходов.
Как составить заявление
Следует знать каждому автовладельцу, что в случае продажи своего автомобиля и стремления вернут свои деньги, которые были уже уплачены за страховку ОСАГО, необходимо заявление в компанию подавать самолично.
Такую рекомендацию дают практически все грамотные правовые специалисты:
- Во-первых, в этом случае есть возможность задать страховому агенту все вопросы, касающиеся специфики досрочного прекращения договора.
- Во-вторых, при подаче заявления можно лично убедиться в его регистрации входящим документом.
При этом желательном заявителю иметь на руках копию своего заявления с проставленным на нем входящим номером и датой страховой компании.
В заявлении следует указывать имя страховщика, к которому направляется такая заявка. Затем пишется Ф.И.О. страхователя и обозначается номер и дата договора, который следует расторгнуть.
В содержании документа следует перечислить три вида просьбы:
- о расторжении страхового договора по причине продажи автомобиля и, как следствие, смене собственника;
- о возврате двух видов сумм – выкупной, при покупке страхового полиса, которым так и не успел воспользоваться до конца водитель, а также – размер уже внесенных водителем страховых взносов;
- о просьбе перечислить возвратные денежные средства по тем реквизитам, которые указывает в заявлении проситель.
Внизу заявления должна проставляться обязательно информация о приеме данного заявления сотрудником страховой компании, который уполномочен вести документооборот в компании.
Вот почему так важно в его визой и регистрационным входящим номеров копию такого документа получить от служащего страховой компании. Ведь это будет служить подтверждением того, когда именно вы подавали такое заявление
К заявлению обязательно прилагаются дополнительные документы, которые могли бы подтвердить обоснованность инициативы прекращения договора со стороны клиента.
Список документов для расторжения договора ОСАГО
Перед тем, как подать заявление, необходимо собрать все необходимые документы.
В документационный пакет может входить множество справок и копий, а именно:
- Заявление о расторжении договора. Лучше его заполнить непосредственно при обращении, так как страховая компания может быть специальный бланк. Если же особого бланка не предусмотрено, то можно оформить документ самостоятельно. Читайте нашу статью о том, как правильно оформить и написать заявление на расторжение договора ОСАГО.
- Документ, который удостоверит вашу личность. Обычно делается копия паспорта, первых страниц. Если паспорта нет, то предоставляется копия справки, выданной из отдела ФМС.
- Доверенность от страхователя, если подает документы не он. Доверенность обязательно должна быть заверена нотариально.
- Свидетельство о наследовании. Например, в случае, если в дар было передано авто.
- Оригинал полиса ОСАГО.
- Квитанция об уплате страхового взноса. Если есть, можно предоставить чеки.
- Реквизиты банковского счета, если выплаты будут осуществляться на банковскую карту заявителю. Справку выдает любой банк, в котором открыт счет.
- Документ, основывающий причину сделки.
Последний перечисленный документ очень важен, ведь без указания причины договор ОСАГО могут не расторгнуть.
Этим документом может являться:
- Договор купли-продажи или справка-счет. В случае, если другой собственник ТС хочет переоформить договор на себя — или вообще желает оформить полис в другой страховой компании.
- Копия свидетельства о смерти. Подается, если страхователь умер. В такой ситуации также потребуется копия свидетельства о наследстве.
- Справка о снятии с учета для утилизации или акт об утилизации. Подается, если транспортное средство было полностью уничтожено.
- Документы из полиции – протокол, акт. Они необходимы при угоне ТС.
- Документы экспертизы. Также понадобятся при полном уничтожении автомобиля.
- Копия постановления суда. Например, может быть предоставлена в страховую при лишении водительских прав.
За информацией о полном списке документов лучше обратиться к представителю страховой компании, которому вы хотите подать заявление, по телефону. Потому что даже на официальном сайте компании информация бывает неполной.
Например, перечни могут быт указаны для определенных случаев – при продаже авто, при угоне и т.п.
Общие условия досрочного расторжения
Условия досрочного расторжения договора ОСАГО составляются на основании ГК РФ, ФЗ №40 «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» от 25.04.2002 и иных сопутствующих законодательных актов.
Перед оформлением соглашения о досрочном расторжении договора ОСАГО сотрудник страховой компании должен убедиться, что договор действует на дату подачи заявления о досрочном прекращении полиса.
В процессе принятия заявления сотрудником страховой компании в обязательном порядке проверяется комплектность предоставленной документации, в том числе ее соответствие основанию, указанному в заявлении в качестве причин расторжения договора ОСАГО.
После оформления расторжения Страхователь должен физически вернуть полис в страховую компанию. В случае если это невозможно сделать (оригинал полиса был утерян, украден или уничтожен иными способами), необходимо в обязательном порядке указать причину отказа в возврате в соответствующей графе заявления. При этом представитель страховой компании обязан разъяснить Заявителю его ответственность в случае предоставления недостоверной информации о сроках полиса и попытке мошеннических действий.
Возможен вариант, когда оригинал полиса предоставлен, но Заявитель отказывается передавать его в страховую компанию. В этом случае на первую страницу полиса рядом с графой «Срок страхования» вносится запись о досрочном прекращении договора с даты заявления, которая заверяется подписью и печатью представителя страховой компании, который принял заявление о досрочном расторжении полиса. В документацию подшивается копия полиса с данной записью.
Если в течение срока страхования произошло страховое событие, а затем полис был расторгнут, то страховая компания обязана в штатном порядке выплатить страховое возмещение, при этом учитывается не только дата заявления о расторжении, но и дата продажи ТС.
Как вернуть деньги за неиспользованную страховку ОСАГО?
Необходимо подготовить документы и лично обратиться с заявлением в страховую компанию.
Практически всегда требуются оригиналы и копии представляемых документов. Перечень документации, который понадобится при расторжении ОСАГО по причине продажи ТС и затребовании возврата, необходимо уточнить у своего страховщика.
За деньгами в СК вправе обратиться официальный представитель собственника (держателя полиса), который обязан подтвердить полномочия доверенностью, заверенной нотариально, где указан допуск к финансовым операциям от имени первоисточника.
Алгоритм действий при запросе возврата неиспользованной части ОСАГО прост:
- собрать документы и подготовить ксерокопии;
- индивидуально обратиться в СК;
- подать заявление (предпочтительнее его писать в офисе СК) с прикреплённым пакетом бумаг;
- дождаться перерасчёта (обычно в присутствии клиента);
- получить средства на банковскую карту (наличный расчёт исключен).
Выплата нереализованного остатка по ОСАГО осуществляется в двухнедельный срок (Положение ЦБ № 431-П п.1.16 абзац 6). За каждый день просрочки взимается 1 % неустойки (п.1.16 абзац 7).
https://youtube.com/watch?v=clOH0e0IoqA
Расторжение договора не всегда оправдано (например, если до окончания срока действия полиса осталось совсем мало времени), так как досрочное прекращение ОСАГО «замораживает» КБМ автовладельца на следующий страховой период: динамика КБМ при разрыве договора невозможна.
Для аккуратного и законопослушного водителя потеря 5 % скидки на полис ОСАГО в будущем году (стандартное годовое изменение КБМ) может оказаться важнее принципиального переоформления документа, который вот-вот закончится. Как показывает практика, разрыв договора, отработавшего более половины срока, экономически не выгоден.
Альтернатива: перемена страхователя в действующем ОСАГО без запроса возврата средств. Такой путь актуален, если покупатель машины знаком и внушает доверие.
Подача документов на возврат по ОСАГО в страховую должна быть завизирована сотрудником СК (дата + подпись + печать). Именно с этого момента начинается отсчёт 14 дней, по истечении которых начисляют пени.
Важные моменты
Правом на возврат средств по полису ОСАГО обладает страхователь и новый собственник автомобиля. Последний вариант обращения возможен, но в действительности встречается крайне редко.
Важно! Договор страхования требует владельца полиса обратиться за компенсацией в течение 2-х месяцев с момента продажи транспортного средства. Несоблюдение такого требования чревато потерей сумм выплат или получением отказа.
Ранее специалисты советовали продавцу сначала уладить все вопросы со страховой организацией, а только потом приступать к подписанию договора купли-продажи
Сегодня срок переоформления автомобиля ограничен 10 днями, поэтому эксперты рекомендуют уделять внимание прохождению такой процедуры
Более простым вариантом построения взаимоотношений между покупателем и продавцом считается заключение договоренности, согласно которой новый владелец обязуется выплатить бывшему собственнику автомобиля определенный размер компенсации за полис. Часто сумма средств возврата по полюсу включается в стоимость транспортного средства.
Мнение эксперта
Александров Дмитрий Петрович
Практикующий юрист с 15-летним стажем. Специализируется на семейном праве
Многих владельцев полиса не устраивает сумма удержаний в 23%, которую страховая организация оставляет себе при расторжении договора. По нормам законодательства компания вправе удержать страховую премию, размер которой должен соответствовать периоду действия полиса.
Доказывание неправомерности действий страховщика в части сумм удержаний на практике связано с длительными судебными разбирательствами и дополнительными расходами. Подобные обстоятельства делают обращение неоправданным и нецелесообразным.
Порядок расчета
Правила ОСАГО говорят о том, что при использовании досрочного расторжения договора собственник вправе рассчитывать на возврат части стоимости полиса. Для расчета компенсации принимается дата поступления заявления в страховую компанию.
Вычисления производятся на основании специальных формул, поэтому каждый собственник средства передвижения может самостоятельно рассчитать объем возвращаемых средств. Вычисления в страховых компаниях проводятся автоматизированным способом, поэтому не требуют существенных временных затрат и человеческих ресурсов.
Формулы расчета
Для определения суммы возврата по страховому полису используются специальная формула. Для расчета необходимо определить следующие входные параметры:
- сумма страховой премии (СП);
- количество неиспользованных месяцев (М).
Сумма для возврата будет определяться следующим образом:
∑ = (СП – 23%)*(M/12)
Процент отчислений страховой организации сегодня составляет 23%. Из них 20% идет на оплату расходов компании и 3% поступает в фонд РСА.
Возможность возврата средств в части неиспользованной страховки сегодня предусматривается нормами действующего законодательства. Компания вправе отказать заявителю только при наличии весомых оснований, перечень которых ограничен. При несогласии с отрицательным решением владелец полиса вправе обратиться в контролирующие органы или суд.
Следующая
Защита прав потребителейОбразец 2020 года искового заявления о взыскании заработной платы
Спорные моменты и частые вопросы
Многие автовладельцы возмущены тем, что не могут расторгнуть договор ОСАГО в любой момент по собственному желанию. Действительно, причин может быть множество: нежелание обслуживаться у данного страховщика, отъезд на длительное время, болезнь, поломка автомобиля, отказ от вождения и т.д. Ссылаясь на правила и закон об ОСАГО, страховые компании решительно не готовы расторгать договор по причинам, не закрепленным законодательно. Но п. 33.1 правил звучит следующим образом:
Страхователь вправе досрочно прекратить действие договора обязательного страхования в следующих случаях:
- отзыв лицензии страховщика в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
- замена собственника транспортного средства;
- иные случаи, предусмотренные законодательством Российской Федерации».
Поэтому самые упорные страхователи, руководствуясь тем, что «собственное желание» и есть пресловутые «иные случаи», идут на судебное разбирательство и им удается доказать свою правоту. Но подобные прецеденты случаются крайне редко и действительности не отражают.
Это еще один вопрос, споры по которому из-за несовершенства нашего законодательства не прекращаются с тех пор, как было введено обязательное автострахование. С точки зрения страховой компании, удерживая при возврате 23%, она действует правомерно. Существует утвержденная Правительством РФ структура страхового тарифа ОСАГО, которая заключается в следующем:
- 77% – нетто-ставка (эта часть внесенной страхователем суммы идет на выплаты);
- 20% – расходы компании на ведение дел (сопровождение полиса, бланки, оборудование, зарплату сотрудникам и проч.);
- 3% отчисляется в РСА для формирования резервов компенсационных выплат (2% – резерв текущих компенсационных выплат 1% – резерв гарантий).
Таким образом, 23% – это расходы, которые страховая компания понесет в любом случае: останется клиент в компании на весь период страхования или расторгнет договор досрочно. Логика автостраховщиков, в принципе, понятна. Тем более, подавляющее большинство клиентов по ОСАГО и не думает возмущаться по этому поводу.
Но некоторые подкованные и принципиальные автолюбители весьма активно возражают против незаконных, с их точки зрения, удержаний – пишут недовольные отзывы о работе страховых компаний , претензии и обращаются в суд. Ведь в Гражданском кодексе РФ и правилах ОСАГО нет ни единого намека на 23%, а лишь сухая информация:
- Страховщик имеет право на часть страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование (ГК РФ, ст. 958);
- Страховщик возвращает страхователю часть страховой премии за неистекший срок действия договора обязательного страхования (правила ОСАГО, п. 34).
Возражения страхователей абсолютно правомерны. Именно поэтому, обратившиеся в суд автовладельцы нередко возвращают удержанные компанией 23%. Для этого есть все шансы и множество прецедентов. Бывают ситуации, когда даже до суда дело не доходит. Достаточно отправить заказные письма в РСА и ФССН и досудебную претензию в страховую компанию, чтобы получить обратно свои деньги.
Некоторые страховые компании требуют при расторжении договора страхования ОСАГО предоставить копию ПТС с отметкой о новом собственнике. Сразу оговоримся, что это требование не является законным. Для страховщика должно быть вполне достаточно справки-счета или договора купли-продажи. И страховые компании это знают, но сознательно вводят клиентов в заблуждение. Для чего?
Смышленый страхователь, желающий разорвать со страховой компанией отношения по причине, не подпадающей под правила (они перечислены выше), может сделать следующее: оформить рукописный договор купли-продажи, на основании которого страховая будет обязана расторгнуть договор и вернуть деньги за страховку.
Если страховая компания пытается занизить или вообще не возвращать деньги при расторжении договора, мотивируя это тем, что по нему были выплаты – это неправомерно. При расторжении полиса ОСАГО убыточность не учитывается, часть премии за неиспользованный период должна возвращаться по обычной схеме – пропорционально (за вычетом 23%, если страхователь не имеет по этой теме претензий).
Многих автовладельцев интересует вопрос, о возврате денег за оставшийся период, если компания ранее уже осуществляла страховые выплаты? В этом случае стоит отметить, что заниженная выплата суммы денег или вовсе отказ в выплате считается неправомерным действием. В случае расторжения действия полиса ОСАГО убытки не учитываются.
Как рассчитать сумму для возврата – формула
Сумма возврата средств за полис ОСАГО определяется индивидуально для каждого заявителя. Расчет начинается с первого дня после приема документов. При этом, из общей суммы вычитаются 23% — премия страховой компании. Избежать этого не удастся, страховщик не должен упустить свою выгоду от сделки.
Расчет возврата осуществляется следующим образом:
- Из общей стоимости полиса высчитываются 23%;
- Рассчитывается специальный коэффициент страховки как отношение дней использования полиса к неиспользованным;
- Общая сумма, за вычетом 23%, умножается на коэффициент
Рассчитать приблизительную сумму возврата поможет онлайн-калькулятор. Рекомендовано прибегнуть к его помощи, во избежании ошибок в самостоятельных расчетах.
Наиболее оптимальным вариантом, позволяющим произвести вычисления с точностью до копеек, является обращение к сотрудникам страховой компании.
Найти калькулятор можно на официальных сайтах большей части страховых компаний, в частности:
- РЕСО;
- Росгосстраха;
- Альфастрахования;
- Ингосстраха;
- Тинькофф
В калькулятор потребуется ввести минимальное количество данных. Помимо обозначенных сайтов, возможно найти подходящую систему расчета на сторонних электронных площадках.
Рассчитать стоимость ОСАГО. Онлайн-калькулятор
Как вернуть страховку после продажи автомобиля
Разбираясь, что делать со страховкой при продаже авто, нужно понимать, что без подачи заявления самолично тем, кто имеет право на ее возврат, никак не обойтись. Стоит соблюдать сроки, чтобы все это не ушло в давность, иначе получить свои деньги обратно станет невозможно. В первую очередь нужно написать заявление, предоставить его страхователю и только потом ожидать какого-то результата.
Правильное составление заявления
Проследите, чтобы в бумаге содержались следующие сведения:
- Адрес, название и реквизиты компании-страхователя, в которую вы обращаетесь.
- Инициалы и реквизиты страхуемого, на которого составлялся договор.
- Номер полиса, его название и дата составления.
- Причина расторжения полиса до срока, с перечислением приложенной документации.
- Дата подачи бумаги и подпись заявителя.
Не забывайте, что внизу обязательно должны поставить отметку, когда и кем ваше заявление было принято в работу, в качестве входящего документа.
Список документов
Правда, одного заявления будет мало, потому стоит обратить внимание на то, какие документы для возврата страховки при продаже автомобиля вам придется собрать
- Паспорт гражданина РФ, а также копии всех его страниц, где имеются отметки.
- Квитанции об оплатах взносов по страховому полису, а также его покупке, если они у вас сохранились.
- Сам полис ОСАГО, что был составлен и выдан вам на руки для предъявления автоинспекторам и прочим уполномоченным лицам.
- Договор купли-продажи или хотя бы справка-счет, если машина еще только «на пути» от старого собственника к новому.
- Копия паспорта на автомашину, в которой заменена фамилия и инициалы владельца (не обязательно).
- В зависимости от варианта возврата средств, принятых в компании, может понадобиться выписка с расчетного счета, карта дебетовая или кредитная, почтовый адрес и прочее, куда страхователь мог бы направить средства.
По поводу последнего пункта следует узнавать на месте, в страховой компании. Вполне возможно, что полагающуюся сумму вам просто выдадут наличными под роспись в ведомости, тогда ничего из перечисленного в последнем пункте точно не пригодится.
Учтите
Собираясь вернуть часть страховки после продажи авто, следует обезопасить себя от мошеннических действий компании-страхователя. Потому все квитанции об оплате взносов и прочего, лучше оставить у себя, а к заявлению приложить их ксерокопии. Если страховщик откажет в выплатах, будет с чем идти в суд, где чаще всего идут навстречу клиенту.
Считаем сами
Прежде, чем разбираться с деталями, стоит прояснить еще один важный вопрос, относительно страховки при продаже автомобиля по новым правилам. На самом деле, страхуемому будет выплачена не вся сумма, а только ее часть, на большее было бы глупо даже рассчитывать. Зависеть величина возврата будет от количества месяцев, что остались до ее завершения, а также размера внесенных взносов. Специалисты обычно применяют формулу для простоты подсчета:
СВ = (ПС – 23%) * (n/12)
Давайте расшифруем сокращения:
СВ – окончательная сумма возврата средств по неиспользованному страховому полису ОСАГО.
ПС – полная стоимость страхового полиса, который оплатил страхуемый.
n – число месяцев, что остались до завершения действия полиса.
В законодательстве нет четких указаний на то, откуда взялись эти самые 23%, которые отнимаются у владельца авто, когда происходит возврат средств досрочно. На самом деле, все предельно понятно, так как 20% от суммы компания насчитывает на свои услуги, заработную плату сотрудникам, составление бумаг и прочие расходы, а 3% идут в РСА, что вполне законно.
Когда можно получить деньги
После подачи документов страховщику, останется только дождаться, пока тот надумает вернуть страховку при продаже автомобиля. Но волноваться не стоит, так как есть установленный законом срок, который обязательно должен исполняться. Итак, после подачи заявления, компания обязана выплатить неиспользованные средства не позже двух недель, то есть 14 дней.
Как быстро вернут деньги
Как правило, проблем с возмещением средств не возникает, если предоставить все запрашиваемые бумаги. Но по поводу суммы часто бывают разногласия.
Однако страховщику не следует волноваться – закон ограничивает возмещение задолженности сроком в 2 недели со дня принятия документов и заявления. Не позднее этого времени компания зачислит на счёт в банке сумму к возврату. Если деньги долго не поступают на счёт, то следует позвонить или сходить в компанию, и её ответственный работник уточнит ситуацию.
- в суд или прокуратуру;
- к руководству своей компании;
- Российский Союз Автостраховщиков.
Но если автомобилист выбрал для страхования крупную и проверенную фирму, то таких проблем не возникнет.
При обращении бывшего автовладельца в офис, каждый сотрудник обязательно предложит не компенсировать остаток старой страховки, а зачесть её в счёт предстоящей страховки на случай появления другого авто.
В этом случае не стоит сразу отвергать такую возможность, особенно если автомобилист собирается в скором будущем приобрести машину. Выгода клиента очевидна: страховые компании применяют коэффициент за езду без ДТП своих клиентов (КБМ), ежегодно снижая суммы страховых премий для тех, кто не попал в аварию в течение предыдущего года. Многие прилежные водители, несколько лет сотрудничающие с одной и той же фирмой, продав автомобиль, иногда даже специально продолжают покупать полисы, чтобы не потерять КБМ и получить неплохую скидку при последующих страховках.
Watch this video on YouTube
Как сделать возврат по ОСАГО
Чтобы получить возврат части заплаченных денежных средств, необходимо придерживаться определенной процедуры. При этом законодательство тщательно регулирует данный процесс. А как получить возврат страховки ОСАГО?
Какие документы нужны
Чтобы получить часть неиспользованной страховки, сперва необходимо собрать весь пакет нужных документов.
В перечень нужных документов включены следующие:
- заявление о возврате денежных средств;
- паспорт заявителя;
- страховой полис;
- квитанция об оплате страхового полиса, если, конечно, она сохранилась.
Это – стандартные документы, которые нужно предъявлять в любом случае, но учитывая особенности того или иного случая возврата страховки, может потребоваться предъявление дополнительных документов.
Например, если отказ от страховки является последствием продажи транспортного средства, то необходимо предъявить договор купли-продажи автомобиля.
Некоторые страховые компании могут также потребовать предъявление копию ПТС с пометкой о новом владельце транспортного средства.
Если же автомобиль был утилизирован и снят с учета, нужно предъявить справку о том, что транспортное средство было снято с учета.
Вместе с заявлением также необходимо предъявить номер банковского счета, на который должны быть переведены денежные средства. Если заявитель хочет получить их наличными, то в заявлении необходимо указать об этом.
Это – основные документы, которые необходимо предъявить в страховую компанию для возврата суммы страховки. Страховая компания не может потребовать предъявление дополнительных документов.
Если сотрудник страховой отказывается принять предъявленный пакет документов, требует дополнительные бумаги и затягивает процедуру возврата денежных средств, то подобные действия могут быть обжалованы в бюро страховщиков или в суд.
Заявление на возвращение денежных средств по полису
Заявление на возврат страховки ОСАГО – документ, на основании которого начинается процесс возврата денежных средств застрахованного лица.
Заявление должен предъявить застрахованное лицо (или наследник, если он умер). Но все действия могут быть осуществлены также представителем.
В этом случае необходимо оформить доверенность на имя представителя и перечислить перечень всех действий, которые он может осуществлять. Доверенность также нужно прикрепить к заявлению.
Законодательство не предусматривает конкретной формы или бланка заявления на возврат страховки ОСАГО. Конечно, заявитель может составить его в произвольной форме.
Но каждая и страховых компаний имеет свой разработанный вариант заявления. Именно, поэтому желательно получить бланк непосредственно у страховой компании.
Заявление должно содержать следующую информацию:
- данные заявителя (ФИО, паспортные данные адрес);
- данные страховой компании и договора ОСАГО (номер, дата заключения и т.д.);
- данные транспортного средства;
- причина одностороннего расторжения договора страхования;
- ссылка на соответствующие нормативно-правовые акты;
- номер банковского счета, на который должны быть перечислены денежные средства;
- список прилагаемых к заявлению документов.
Это – основные сведения, которые должно содержать заявление. При этом заявление можно составить непосредственно в страховой компании.
Его можно также послать по почте. Но в этом случае письмо необходимо отправить с уведомлением о получении.
Ниже приведен пример заявления.
Как вернуть дополнительную страховку
На практике очень часто бывают случаи, когда страховщики навязывают автовладельцам дополнительные услуги.
Например, вместе со страховкой ОСАГО предлагают страхование жизни владельца транспортного средства.
В частности, возврат страховки жизни по ОСАГО можно осуществить путем предъявления соответствующего заявления.
Бланк заявления можно взять у страховой компании. Его можно также составить самостоятельно.
Оно должно содержать следующую информацию:
- данные заявителя (ФИО, паспортные данные адрес);
- данные страховой компании и договора ОСАГО (номер, дата заключения и т.д.);
- данные транспортного средства;
- та дополнительная услуга, от которого застрахованное лицо отказывается;
- ссылка на соответствующие нормативно-правовые акты;
- номер банковского счета, на который должны быть перечислены денежные средства.
При этом заявитель не должен указать причину своего отказа. Это – его право. Возврат денег за дополнительную страховку ОСАГО– обязанность страховой компании, и если заявитель получил отказ, то действия страховой компании могут быть обжалованы в судебном порядке. Заявитель также может предъявить жалобу в бюро автостраховщиков.
Ниже приведен образец заявления
Добавить комментарий