Альфа-Банк: кредитные каникулы, условия

Как уйти на кредитные каникулы по государственной программе

По госпрограмме вы получите отсрочку по кредитным платежам на полгода. Для этого надо одновременно выполнить несколько условий.

Условия

1. Ваш доход за предыдущий месяц снизился на 30% или более по сравнению со среднемесячным доходом за 2019 год. Это можно проверить в калькуляторе среднего дохода.

Снижение дохода обязательно надо подтвердить документами: это справка 2-НДФЛ с места работы, справка о регистрации в качестве безработного или больничный лист. Подробно об этом в пункте Какие документы нужны.

2. Максимальная сумма кредита на дату выдачи не превышает размер, определённый новым законом:

—

по ипотеке: 4,5 млн рублей для Москвы; 3 млн рублей для Московской области, Санкт-Петербурга и Дальневосточного ФО; 2 млн рублей для других регионов.

—

250 000 рублей по потребительским кредитам для физических лиц;

—

100 000 рублей текущего лимита по кредитным картам и картам рассрочки;

—

600 000 рублей по автокредиту.

3. Вы заключили кредитный договор до вступления закона в силу, до 2 апреля 2020 года включительно, и/или не пользовались лимитом кредитной карты с 3 апреля 2020 года.

4. На момент подачи заявления на кредитные каникулы по ипотеке у вас нет ипотечных каникул по другой государственной программе.

Что надо сделать

Вы можете получить отсрочку по кредиту сразу — дистанционно и без предъявления документов. Для этого:

1. Скачайте Требование о предоставлении льготного периода и заполните его в электронном виде.

2. Распечатайте заполненное Требование и подпишите его.

3. Отсканируйте или сфотографируйте и отправьте на электронную почту:

—

для потребительских кредитов и кредитных карт — credithelp_1@alfabank.ru

—

для ипотеки — moyplatej@alfabank.ru

Документы о снижении доходов необходимо предоставить в течение трёх месяцев (90 дней). Если не успеете, то кредитные каникулы обнулятся: мы вынуждены будем отменить их, вернуть старый график платежей (при этом платежи, не совершённые в кредитные каникулы, будут вынесены в просрочку) и начислить дополнительные проценты, штрафы и пени за весь период каникул. Также нам придётся отправить в бюро кредитных историй всю информацию по вашей отрицательной кредитной истории.

Поэтому мы рекомендуем подавать Требование одновременно с документами о снижении доходов, чтобы вы были уверены, что подпадаете под все условия кредитных каникул от государства.

Какие документы нужны

Вам необходимо предоставить следующие документы:

1. Требование о предоставлении льготного периода.

   —

   Форма Требования зависит от кредитного продукта.

   —

   Для всех потребительских кредитов (кроме ипотеки) и кредитных карт заполняется одно Требование на все заключённые кредитные договоры.

   По ипотеке заполняется отдельное требование

2. Справка о доходах 2-НДФЛ за 2019 год.

   —

   Предоставляется за те месяцы, в которых вы получали доход.

   —

   Если в течение года вы меняли место работы, то можете предоставить 2-НДФЛ за разные периоды с разных мест работы.

3. Если ваш доход снизился, но вы сохранили место работы:

   —

   Справка о доходах по форме 2-НДФЛ за 2020 год

   Или

   —

   Листок нетрудоспособности (больничный) на период от одного месяца и более.

4. Если ваш доход снизился, и вы потеряли место работы:

   —

   Справка о присвоении статуса безработного и получении государственных услуг в сфере занятости населения, с указанием периода получения и суммы пособия по безработице, подписанная ответственным сотрудником и заверенная печатью центра занятости населения.

5. Если вы индивидуальный предприниматель или самозанятый — следите за обновлениями. Скоро мы добавим информацию.

Средние каникулы от банков

К концу прошлой недели о настоящих кредитных каникулах сроком два-три месяца определённо объявили пять крупных организаций: ВТБ, ПСБ, Россельхозбанк,Альфа-Банк и Абсолют Банк. Сегодня к ним добавились Сбербанк, «Открытие», Запсибкомбанк, «Уралсиб», Плюс Банк.

Условия попадания в льготную программу разнятся, в некоторых случаях они сформулированы весьма размыто — видимо, будет осуществляться индивидуальный подход. Разнится и продолжительность каникул: большинство банков готовы дать их на 2-3 месяца, Сбербанк предлагает полгода, но с оговоркой об увеличении кредитного срока до года, которая, видимо, подразумевает для заёмщиков дополнительную переплату.

В большинстве случаев подразумевается, что обращаться заёмщики могут уже сейчас, даже если точная дата запуска программы каникул не указана. Но, например, в пресс-службе Альфа-Банка нам объяснили, что программа запускается лишь в середине апреля, поскольку именно тогда, по прогнозам банка, у клиентов появится потребность в ней.

В таблице приведены основные условия каникул, по ссылкам можно перейти к соответствующим релизам. Список будет пополняться.

Заявку на каникулы во всех случаях необходимо подтверждать документально: медицинской справкой или справками о доходах. Подробнее об этом стоит узнавать непосредственно в банках. «Клиент обращается в банк, предоставляет подтверждающие документы, мы снимаем пенни и штрафы, которые могли быть начислены в связи с возникшей просрочкой, и клиент гасит свою задолженность. В случае невозможности погасить платеж по кредиту клиент просит о реструктуризации кредита», — описывает схему управляющий Уральским филиалом ПСБ Ринат Иржанов.

Все опрошенные Bankinform.ru банки подтверждают, что в случае с ипотечными заёмщиками использование «коронавирусных» каникул не лишает их права на ипотечные каникулы, законодательно введённые в 2019 году.

Клиенты, не попадающие под условия каникулярных программ, но нуждающиеся в реструктуризации, могут обращаться за ней на стандартных условиях, напоминают в банках. «Услуга «Кредитные каникулы» — привычная для наших клиентов опция. Каникулы позволяют отложить оплату двух ежемесячных платежей по кредиту, — говорит управляющий Уральским филиалом ПСБ Ринат Иржанов. — Для клиентов в сложной жизненной ситуации мы всегда предлагали реструктуризацию потребительского кредита.  Сейчас мы готовы на индивидуальных условиях рассматривать обращения наших заемщиков, пострадавших от коронавируса, и предоставлять им отсрочку платежа».

Есть и иные варианты. «Если раньше заёмщик погашал ипотечный кредит досрочно и при этом уменьшал срок выплат, то он может воспользоваться и другим вариантом решения проблемы, без заявления на реструктуризацию, — рассказывает руководитель Абсолют Банка в Екатеринбурге Светлана Ковалёва. — По заявлению, которое также можно направить онлайн, мы вернем ему прежний график выплат и пересчитаем размер ежемесячного платежа в сторону уменьшения».

Какие банки предоставляют кредитные каникулы?

Схему кредитных каникул не всегда выбирает клиент. В маленьких банках такой опции вообще нет: если плата за кредит не поступает, через несколько месяцев вас начнут искать коллекторы, а после придет повестка в суд. Но если речь о крупном клиентоориентированном банке, то заемщику могут предложить несколько вариантов реструктуризации на выбор.

Банки, в которых отсрочку точно предлагают:

• Абсолют Банк
• Альфа-Банк
• ВТБ
• Запсибкомбанк
• «Открытие»
• ПСБ
• Россельхозбанк
• Сбербанк
• Уралсиб
• Почта Банк

Продолжительность отсрочки и ее схему банк определяет индивидуально — в зависимости от ситуации, в которой оказался клиент, а также его кредитной истории. Чем прилежнее заемщик, тем выше у него шансы на кредитные каникулы. Но обычно отсрочка нужна сроком до полугода. Кроме каникул банки предлагают:

• Увеличить срок кредита, если позволяет возраст клиента;
• Уменьшить ежемесячный платеж.

Если обслуживающий банк не идет навстречу, можно обратиться в другой — за рефинансированием. А на крайний случай, если денег совсем нет, закон предусматривает банкротство — такому заемщику все задолженности спишут в судебном порядке.

Какие причины для получения кредитных каникул

Оформить отсрочку, основываясь только на собственном желании, не получится. Для пользования услугой клиент должен подтвердить обоснованность вынужденного перерыва. Среди причин, позволяющих претендовать на отсрочку платежа:

1. Потеря рабочего места. Каникулы доступны в случае сокращения заемщика работодателем. В этом случае для подтверждения ситуации необходимо предоставить уведомление из Отдела кадров. Подойдет и справка о ликвидации организации. Если увольнение не связано с сокращением, то основанием может служить документ о постановке на учет в Центр занятости населения. 
2. Изменение оклада. Если причиной обращения с заявлением об отсрочке служит снижение заработной платы, то следует принести в банк официальное подтверждение от работодателя. 
3. Затяжная болезнь. Если ухудшение здоровья не позволяет клиенту работать длительное время, то финансовая организация затребует справки из учреждений здравоохранения, выписки из истории болезней и другие документы, содержащие данные об обоснованности долгого лечения и последующего восстановления. При получении инвалидности предоставляется справка о присуждении категории.
4. Смерть близкого человека. Условия позволяют отсрочить платеж из-за потери члена семьи. Однако необходимо доказать, что утрата серьезно сказалась на материальном положении заемщика. 
5. Бракоразводный процесс. К рассмотрению принимаются случаи расторжения брака, сократившие благосостояния заемщика из-за раздела имущества между супругами.
6. Рождение ребенка. Пополнение в семье приносит не только радость, но и ощутимые финансовые затраты. Если клиент чувствует сложности с внесением платежа, то может запросить у банка перерыв.

В каких банках можно взять кредитный отпуск

Не существует единой системы и свода правил, регулирующих оформление кредитных каникул, каждое финучреждение вправе устанавливать свои законы по предоставлению отсрочки. Одна общая черта – клиент не может самовольно ставить на паузу платежи и разрывать финансовую зависимость от банка. Кредитор сам решает, кому и на какой максимальный срок оформлять каникулы. Поэтому на стадии подписания договора стоит ознакомиться с позицией конкретной организации и сравнить ее с предложениями конкурентов.

Альфа-Банк

Держателям кредитных карт доступны месячные кредитные каникулы, которыми можно воспользоваться дважды на протяжении года. Пропущенный платеж не сопровождается штрафами, а последующие выплаты не изменяются в размерах.

Единственное условие – каникулы нельзя объединять, между ними должен иметь место хотя бы один платеж. Услуга предоставляется тем заемщикам, которые не имеют просрочек или задолженности и пользуются кредитным лимитом как минимум три месяца.

Клиенты Альфа-Банка находятся в привилегированном положении, так как им не нужно подавать запрос на оформление услуги: предложение отправить кредитную карту на каникулы приходит в СМС-сообщении от организации, а принять его или отклонить – каждый решает сам.

Среди дополнительных сюрпризов от банка – увеличение льготного периода по всем кредиткам до 62 дней, что расширяет возможности использования заемных средств.

Кредитная карта Альфа-Банк Travel

Подробнее

ПриватБанк

Внедрение в 2014 году кредитных каникул для военнослужащих позволило последним избавиться от финансовой нагрузки: отменено начисление процентов на тело кредита и аннулированы все имеющиеся на тот момент штрафы и пени за просрочки. Для мобилизованных отсчет начала каникул ведется с даты призыва и длится весь период прохождения службы.

Если военнообязанного по каким-то причинам автоматически не внесли в списки на оформление услуги, родственникам достаточно прийти в ближайшее отделение банка, имея на руках копию военного билета.

Кредитка ПриватБанк Универсальная

Подробнее

Идея Банк

Каждый держатель потребительского займа может раз в году взять кредитные каникулы сроком до трех месяцев. Обязательным условием для оформления является предоставление документов, свидетельствующих об ухудшении финансового благосостояния и временной невозможности обслуживания кредита.

Кредитка Идея Банк «Card Blanche Blue»

Подробнее

Укрсиббанк

Военнообязанные и мобилизованные в зону проведения ООС могут рассчитывать здесь на двухмесячные кредитные каникулы, отмену комиссий и штрафов, начисленных за время прохождения службы, а также на отсрочку по погашению займа.

Кредитные каникулы для пострадавших от коронавируса в 2020 году

Российские граждане и предприниматели, пострадавшие от карантина, получат отсрочку выплаты кредитов и ипотеки. Свежие изменения закона о Центробанке прошли последний этап рассмотрения Государственной думой.

Что такое кредитные каникулы в условиях коронавируса и как повлиял указ Президента на жизнь россиян, рассмотрим далее.

Кто уйдет на каникулы

Нововведения касаются граждан, а также малых и средних предпринимателей, которые нуждаются в финансовой поддержке во время кризиса. Если вы хозяин малого бизнеса или заемщик по кредиту, вам полагаются «каникулы» в следующих случаях:

1. В этом месяце вы заработали на 30% меньше, чем в среднем за прошлый год.
2. У вас есть кредит или ипотека.
3. Нужна отсрочка по уплате взносов банку.

Как работает отсрочка

Если вы взяли кредит до пандемии, а введение режима чрезвычайного положения опустошило кошелек, можно 6 месяцев не платить банку. Чтобы получить отсрочку, нужно подать заявление до 30 сентября 2020 года. Если ситуация вписывается в условия кредитных каникул, вы получите льготу и перенос даты платежа.

Во время отсрочки заемщик может выдохнуть:

1. Не надо платить неустойку.
2. Отмена штрафов и пени.
3. Никто не заставит выплатить кредит досрочно.
4. Но по желанию можете закрыть ипотеку полностью.
5. Квартиру в залоге не отнимут.
6. Поручитель спит спокойно без звонков с угрозами за ваш долг.

Как получить кредитные каникулы в 2020 году

Необходимо подать заявление в финансовую организацию, которая выдала ипотеку. Через 5 дней вы получите разрешение на кредитные каникулы.

В условиях эпидемии заявление можно будет подать по телефону. Если вирус загнал вас на самоизоляцию, справку о доходах принесете в течение 90 дней.

Если вовремя не подтвердить нужду в отсрочке и пропустить очередной платеж, то санкции по договору будут действовать в полной мере.

Документы для получения каникул

Для перехода на кредитные каникулы в банк нужно предоставить документы:

1. Справка о доходах за последний месяц и предыдущий год.
2. Справка для безработного из центра занятости (или выписку с сайта Госуслуг).
3. Лист нетрудоспособности.
4. Кредитный договор.
5. Иные документы, подтверждающие право на отсрочку.

Действующие меры в российских банках:

• Сбербанк предлагает клиентам каникулы или реструктуризацию задолженности.
• ВТБ и Россельхозбанк при снижении доходов из-за короновируса предоставят каникулы до 3 месяцев.
• ДОМ.РФ предлагает реструктуризировать задолженность по ипотеке.
• Альфа-Банк предоставляет помощь предпринимателям.

Узнать больше о том, как оформить кредитные каникулы и что это такое, а также получить профессиональную юридическую помощь в списании долгов через банкротство физлица Вы можете, обратившись к кредитным юристам нашей компании. Просто позвоните нам по телефону или задайте интересующий Вас вопрос через онлайн-форму обратной связи.

Кредитные каникулы: что это такое?

Кредитные каникулы — это специальная услуга банков, созданная для клиентов, находящихся в сложном финансовом положении. Суть этой услуги заключается в том, что заемщик освобождается от выплаты долга на определенный срок. Должник прекращает каждый месяц вносить платежи, а кредитор останавливает действие штрафных санкций. Это позволяет прекратить платить по кредиту по договоренности с банком и не переживать о последствиях.

Кредитные каникулы — отличный вариант для тех заемщиков, которых не привлекает рефинансирование кредита, но они не могут платить кредит в связи с временными финансовыми трудностями. После восстановления материального положения заемщик может спокойно возобновить платежи.

Отсрочка по займу помогает:

• избежать штрафов и крупной задолженности;
• сохранить хорошее кредитное досье;
• не попасть в «черный список» банка.

Банки, в свою очередь, занимаются предоставлением кредитных каникул для пополнения клиентской базы. Кроме того, это позволяет избежать принудительного возврата средств. Таким образом каникулы по договоренности с кредитором дают преимущество обеим сторонам.

В каких случаях можно оформить кредитные каникулы

На официальном сайте компании нет никакой информации по поводу того, есть ли в Альфа-банке кредитные каникулы, однако, если клиент обратится в учреждение с просьбой о пересмотрении кредитного соглашения, кредитор может пойти на уступки.

Это связано с тем, что банку выгодней дать временный «перерыв» заемщику и через несколько месяцев получить свои деньги, чем загонять клиента в долги и требовать возврат средств через суд. Заявки рассматриваются в индивидуальном порядке, при документальном подтверждении ухудшения материального положения.

Важно: рассчитывать на отсрочку платежа или каникулы могут только клиенты с хорошей кредитной историей. Кредитные каникулы в Альфа-банке предоставляются:

Кредитные каникулы в Альфа-банке предоставляются:

Карта Cash-back Восточный Банк

• Cash-Back

  5%

• Лимит

  300 тыс.

• Ставка

  23,9%

• Льготный период

  56 дн.

• Документы

  паспорт, 2НДФЛ

• Возраст

  21-76 лет

• Обслуживание

  бесплатно

• Получение

  в банке/курьером

• Комиссия за снятие

  1,9%

• если клиент ранее не допускал просрочек;
• своевременно обратился в банк и сообщил о невозможности выплачивать кредит;
• принес документы, подтверждающие ухудшение материального положения.

На рассмотрение заявки и сопутствующих бумаг у кредитора может уйти от 20 до 30 дней, поэтому уведомлять банк о финансовых трудностях следует заранее.

Отсрочку могут предоставить только по уважительным причинам. К ним относятся:

• увольнение;
• сокращение зарплаты;
• рождение ребенка;
• потеря кормильца;
• проблемы со здоровьем заемщика или одного из его родственников, требующие дорогостоящего лечения;
• трудности, связанные со стихийными бедствиями.

Условия предоставления кредитных каникул в Альфа-банке в каждом случае индивидуальны. Клиент может рассчитывать как на частичную приостановку платежа, так и полную. В первом случае заемщик продолжит оплачивать проценты по займу, но не само тело кредита, во втором – полностью освобождается от обязательных платежей на оговоренный срок.

Это не значит, что дебитору вообще не нужно отдавать долг, скопившийся за время отсрочки. Деньги будут возвращены в полном объеме за счет увеличения срока кредитования.

Важно: каникулы предоставляются на 3–12 месяцев — чем уважительней причина, тем больше срок. Стоит отметить, что банк может предложить альтернативные варианты решения проблемы: рефинансирование или перекредитование

Смысл услуг заключается в оформлении нового займа на иных условиях для погашения старого долга. Например, если трудности связаны с рождением ребенка или потерей кормильца, заемщику мало будет 3–12 месяцев для восстановления финансовой стабильности

Стоит отметить, что банк может предложить альтернативные варианты решения проблемы: рефинансирование или перекредитование. Смысл услуг заключается в оформлении нового займа на иных условиях для погашения старого долга. Например, если трудности связаны с рождением ребенка или потерей кормильца, заемщику мало будет 3–12 месяцев для восстановления финансовой стабильности.

Банк предложит погасить текущий кредит заемными средствами, но по условиям нового договора платеж будет «растянут» на более длительный срок, а размер ежемесячного платежа снижен. Таким образом, заемщику будет проще выплачивать деньги, даже при сложившихся обстоятельствах.

Условия отсрочки по кредиту в Альфа-Банке

Некоторые клиенты задаются вопросом — как взять кредитные каникулы в Альфа-Банке. По информации, полученной непосредственно в самом банке, следует вывод, — никак. Данная опция уже несколько лет не действует в Альфа-Банке, поэтому единственным вариантом снижения финансовой нагрузки остается получение отсрочки.

Длительность отсрочки строго ограничена. Не платить проценты по кредиту получится в течение 3-12 месяцев. Длительность срока действия опции клиент указывает в заявлении на свое усмотрение.

Конечное решение принимает Альфа-Банк на основании полученной информации и проведенной проверки.

Сумма задолженности до обращения клиента в банк — не имеет значения. Никаких значимых ограничений нет. При этом банк может отклонить заявку в том случае, если сумма оставшейся непогашенной задолженности небольшая. Во время действия кредитных каникул минимальный порог задолженности должен был составлять 35 000 рублей. Заявления от заемщиков, у которых долг составлял меньшую сумму, отклонялись, либо оставались без рассмотрения Альфа-банком.

Альфа-Банк Украина предложил клиентам кредитные каникулы

Новости
07 апреля 2020 — 09:00

Альфа-Банк Украина с пониманием относится к сложным ситуациям, в которые могли попасть клиенты и их семьи из-за пандемии коронавируса и мер, направленных на предупреждение распространения заболевания. Поэтому Альфа-Банк Украина разработал программу кредитных каникул, которая даст клиентам возможность взять паузу по внесению платежей по своему кредиту на два месяца – снять долговую нагрузку с семейного бюджета в сложный момент и впоследствии вернуться к своевременному погашению.

Кому доступны кредитные каникулы

Кредитные каникулы смогут получить клиенты, которые имеют в Альфа-Банке Украина действующие:

• кредитную карту,
• беззалоговый кредит наличными или
• беззалоговый кредит на покупку товаров.

Кредитные каникулы доступны клиентам, которые по состоянию на 1 марта 2020 года не имели просроченной задолженности по кредитам.

Клиентам, которые по состоянию на 1 марта 2020 года имели просроченную задолженность, банк предложит комплекс действующих программ реструктуризации долгов.

Как получить кредитные каникулы

Для получения кредитных каникул клиенту необходимо обратиться в Альфа-Банк Украина через удобные онлайн-каналы:

• чат в мобильном банке Alfa-Mobile Ukraine,
• контакт-центр банка по телефону (044) 494 0101.

Для получения кредитных каникул НЕ НУЖНО посещать отделение банка. Сотрудники отделений НЕ предоставляют консультаций по кредитным каникулам.

Основные условия получения и действия кредитных каникул:

• После подачи заявки клиенту необходимо подтвердить согласие с условиями кредитных каникул, ответив на sms-сообщение от банка. Без данного подтверждения кредит будет обслуживаться на текущих условиях без применения кредитных каникул.
• Условия кредитных каникул по беззалоговым кредитам наличными и на покупку товаров предусматривают увеличение срока кредитного договора на два месяца. Обновленные условия погашения кредита, в том числе сумму следующего ежемесячного платежа, клиент сможет увидеть в мобильном банке Alfa-Mobile Ukraine и в интернет-банкинге My Alfa-Bank после полной обработки банком заявки на получение кредитных каникул.
• Альфа-Банк Украина согласно требований действующего законодательства не будет в период с 1 марта до 30 апреля 2020 года применять штрафные санкции (штрафы и пени), а также повышать процентную ставку в случае просрочки по кредиту.
• Клиенты банка, получив кредитные каникулы, при появлении возможности, смогут продолжать погашать задолженность перед банком. Больше информации об удобных онлайн-каналах погашения кредитов можно узнать здесь.

Про форс-мажор

Мэр города Москвы Сергей Собянин издал указ от 16.03.2020 № 21-УМ, согласно которому – распространение коронавирусной инфекции необходимо признать обстоятельством непреодолимой силы.

И что это значит? По кредитным договорам теперь можно не платить?

Не успела информация об указе мэра Москвы появиться в средствах массовой информации, как сразу же появились мнения экспертов, которые советуют, как можно воспользоваться этим непредвиденным обстоятельством.

Часть экспертов утверждают, что можно на абсолютно законных основаниях:

• перестать платить налоги;
• не выполнять обязательства по договорам, в том числе по аренде помещений для бизнеса;
• не платить по кредитам, займам.

Ведь форс-мажор является основанием для освобождения граждан и юридических лиц от всех обязательств. Однако не все так просто, Гражданский кодекс РФ дает понять как на самом деле работает непреодолимая сила.

Что это значит? Это значит, что необходимо доказывать в суде, что договорные обязательства были не исполнены по причине обстоятельств непреодолимой силы. Соответственно рассчитывать на то, что кредитную задолженность просто простят и спишут из-за коронавируса или по заключенному договору можно будет совсем не платить аренду, не стоит.

Что касается налогов? Государство точно прощать их не собирается! Уже объявили, кто сможет получать право на налоговые каникулы, а именно отсрочку по уплате налогов.

У всех заемщиков кредитов, которые в связи с коронавирусом оказались в сложной финансовой ситуации, есть возможность попросить кредиторов о реструктуризации задолженности или отсрочке платежей по кредитам.