Бонусы Спасибо от Сбербанка — что это такое

Сгорают ли бонусы?

Бонусы Спасибо могут быть аннулированы согласно следующим условиям:

• Если прошло более 12 месяцев с последней операции по карте, то списываются все накопленные бонусы;
• Бонусы сгорают при условии, что они были начислены более 36 месяцев назад и не использованы;
• При исключении владельца карты из бонусной программы;
• При исключении партнера акции из программы, бонусы которого были учтены на счете.

Информацию о списании баллов можно контролировать в персональном кабинете программы, куда можно попасть со страницы сервиса Сбербанк Онлайн. Данные о сгораемых бонусах будущего месяца размещаются ежемесячно до 10 числа.

Любую более подробную информацию по теме всегда можно получить по телефону колл-центра банка: 8 800 555-5550. Либо на сайте программы: spasibosberbank.ru

Таким образом, программа Спасибо может стать приятным дополнением к расходованию средств по карте. Но не стоит забывать, что не только Сбербанк предлагает накапливать бонусы при операциях по пластиковой карте, возможно предложения других банков окажутся для Вас более интересными.

За что бонусы не дают?

Напомним, что в большинстве случаев бонусы от Сбербанка начисляются: даже если сервис или магазин не входит в партнерскую сеть, на счету после оплаты окажется 0,5% балла. Однако за ряд транзакций по пластику поощрение бонусами не предусмотрено:

• Уплата госпошлин;
• Оплата услуг ЖКХ;
• Оплата связи, интернета, ТВ;
• Вывод наличности с карты;
• Валютно-обменные операции;
• Приобретение драгметаллов;
• Операции с ценными бумагами;

Как и в случае любой другой банковской услуги, программа лояльности Сбербанка не будет работать по карте, замеченной в противоправной деятельности. Не пройдет и накопление бонусов за участие в азартных играх, лотереях.

Как быстро накопить бонусы Cпасибо от Cбербанка?

Самый простой способ накопить и приумножить баллы Спасибо — активно использовать карту Сбербанка с тем, чтобы повышать уровень программы лояльности. Всего предусмотрено четыре ступени (система действует с 2018 года):

• 1-й уровень «Спасибо». Здесь особых условий нет — достаточно тратить по карте любое количество средств, чтобы получать до 20% бонусов внутри партнерской сети;
• 2-й уровень «Большое спасибо». Ежемесячно покупки по карте должны совершаться на сумму от 5 тыс. рублей, при этом от 30 до 50% — это безнал. В итоге клиенту становятся доступны бонусы за покупки вне сети партнеров (0,5% балла за трату).
• 3-й уровень «Огромное спасибо». Добавляются новые условия: не совершать платежи в офисах и АТМ Сбербанка, а также задание на выбор — хранить на дебетовой карте от 10 тыс. рублей или совершать платежи онлайн. Становятся доступны повышенные бонусы.
• 4-й уровень «Больше, чем спасибо». Условия ужесточаются: доля безнала по карте составлять 85%, а вкупе к заданиям из прошлых уровней нужно открыть/пополнить депозит или заказать кредитку. Доступно максимальное число привилегий (например, обменять баллы на реальные деньги).

Еще один способ заработать экстра-баллы — участвовать в акциях. Партнеры Сбербанка, как и само финучреждение, часто делают спецпредложения: например, по покупкам, приуроченным к праздникам, начисляется больше бонусов, чем обычно.

Уровни привилегий

13

Как использовать бонусы СПАСИБО?

Как узнать, сколько у меня СПАСИБО?

В бонусной программе предусмотрено несколько способов проверки бонусного баланса:

— В Личном кабинете на сайте программы;
— В мобильном приложении программы «Спасибо от Сбербанка» или Сбербанка

— В интернет-банке Сбербанк Онлайн, в разделе «Спасибо от Сбербанка»

— В терминалах и банкоматах Сбербанка в разделе «Бонусная программа»

— С помощью СМС на номер 900 с текстом «СПАСИБО ХХХХ», где ХХХХ – последние 4 цифры номера вашей карты. Проверьте наличие подключения к СМС-сервису «СМС-банк» (стоимость СМС-сообщения устанавливается соответствующим оператором сотовой связи на дату направления соответствующего сообщения)

Как обменять бонусы СПАСИБО на скидку?

Чтобы обменять накопленные бонусы СПАСИБО на скидки в магазинах-партнёрах бонусной программы, необходимо:
1.Прийти в розничный магазин партнера или на интернет-сайт партнера бонусной программы (полный список партнеров можно узнать в разделе Партнеры); 2. Выбрать товар; 3. Предупредить кассира, что Вы хотите использовать бонусы СПАСИБО при оплате; 4. Озвучить сумму бонусов СПАСИБО, которую вы хотите потратить кассиру или указать ее в форме оплаты на сайте Партнера; 5. Купить товар по карте Сбербанка со скидкой.

Можно ли комбинировать бонусы СПАСИБО с рублями при оплате?

Да. Вы можете использовать при оплате товаров любое количество бонусов СПАСИБО со своего бонусного счёта, а оставшуюся часть оплатить банковской картой или наличными. Если бонусов СПАСИБО на вашем счёте достаточно, максимальная скидка может достигать 99%, то есть практически полной стоимости товара. В этом случае нужно будет доплатить всего 1 рубль.

Что произойдёт с бонусами СПАСИБО, если я верну/обменяю покупку?

Обмен/возврат товара производится только в торговой точке, в которой товар был приобретен, в порядке и на условиях, предусмотренных действующим законодательством РФ. При обмене/возврате товара с бонусного счёта списывается то количество бонусов СПАСИБО, которое было зачислено при приобретении вами указанного товара, или же возвращается на счёт то количество бонусов СПАСИБО, которое было использовано при оплате возвращенного товара.

Могу ли я обменять СПАСИБО на деньги?

Обменивать бонусы на рубли можно участникам, которые достигли уровня Больше, чем Спасибо. Обмен бонусов доступен в Личном кабинете сайта Программы и в мобильном приложении «Спасибо от Сбербанка». Рубли, полученные в обмен на бонусы, будут зачислены на вашу дебетовую карту. Курс обмена бонусов на рубли уточняйте том канале, в котором будет производить обмен бонусов или в Правилах Программы.

Можно ли при оплате одной покупки использовать СПАСИБО с разных бонусных счетов?

Бонусы СПАСИБО – это персональная скидка держателя карты и правилами программы не предусмотрена её передача кому-либо еще.

Какой срок жизни бонусов СПАСИБО (Сгорают ли бонусы в конце года?)

Срок жизни бонусов – 24 месяца. Согласно Правилам Программы, в случае если бонусы не были использованы вами в течение 24 месяцев и более с даты их начисления, они аннулируются. Процедура Аннулирования проводится ежемесячно по истечении месяца, в котором истек срок использования бонусов. Узнать сумму бонусов, которая может быть аннулирована можно в разделе Бонусная программа в интернет-банке Сбербанк Онлайн.

Термины и определения

АкцияБанкБанковский продуктБлаготворительностьБонусная программа «Спасибо»Программа «Тревел»Виртуальный (электронный) кошелекВозврат платежаВозмещениеДействительная операцияДержатель КартыДоговор о КартеЗлоупотребление ПравиламиЗлоупотребление правилами АкцииКартаМобильное приложение Программы (МП)https://itunes.apple.com/ru/app/spasibo-ot-sberbanka/id899525659https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.sberbank.spasibohttps://apps.apple.com/us/app/%D1%81%D0%B1%D0%B5%D1%80%D0%B1%D0%B0%D0%BD%D0%BA-%D0%BE%D0%BD%D0%BB%D0%B0%D0%B9%D0%BD/id1490584292https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.sberbank.spasibo.xМобильное приложение «Сбербанк Онлайн»https://itunes.apple.com/ru/app/%D1%81%D0%B1%D0%B5%D1%80%D0%B1%D0%B0%D0%BD%D0%BA-%D0%BE%D0%BD%D0%BB%D0%B0%D0%B9%D0%BD/id492224193https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.sberbankmobileМобильное приложение «СберKids» (МП «СберKids» )MCC1Недействительная операцияПартнер Программы (Партнер)Персональный кабинет лояльности (ПКЛ)ПравилаПрограммаПлатежная СистемаПоощрениеСайт БанкаСайт ПрограммыСбербанк IDstat.online.sberbank.ru/SBERBANKID/Offer.pdfСервисы БанкаСервисы Уполномоченной компанииhttp://spasibosberbank.onlinehttp://spasibosberbank.eventshttps://spasibosberbank.travelhttp://spasibosberbank.ruhttps://bonus-spasibo.ru/sbrfhttp://new.spasibosberbank.ruСистема «Сбербанк Онлайн»ТоварТорговая точкаТоргово-сервисное предприятие (ТСП)Уполномоченная компанияУчаствующие компанииУчастник программы (Участник)IVR

Как узнать, относится ли магазин к партнерам «Спасибо»?

1. Открыть раздел «Партнеры» с полным перечнем заведений и торговых точек.
2. Указать регион пребывания, категорию организации, тип карточного продукта или ввести ключевое слово.
3. Просмотреть результаты поиска и выбрать заинтересовавшие магазины.

В 2020 году число партнеров Сбербанка превысило 10 тыс. заведений — и все они принимают к оплате и начисляют бонусные баллы.

Как расплачиваться бонусами?

Программа лояльности работает как в привычной системе розничной торговли, так и для онлайн-шоппинга. Рассмотрим алгоритм оплаты в обоих случаях:

• Розница. Выбрав товар, держателю карты Сбербанка нужно предупредить продавца на кассе, что оплата произойдет за счет баллов «Спасибо». Продавец проверяет баланс, после чего предлагает списать бонусы полностью, частично или не списывать вовсе — на усмотрение покупателя.
• Онлайн. Зарегистрировавшись, пользователь помещает понравившиеся товары в корзину, после чего переходит к оформлению заказа. В разделе «Способы оплаты» выбирает списать баллы «Спасибо» и подтверждает покупку.

За какие операции не начисляются бонусы?

Если торговая точка не входит в партнерскую сеть Сбербанка, баллы все равно будут начислены — 0,5% от размера чека. В «дружественных» магазинах бонус может достигнуть и 50% за покупку. Однако за ряд операций, ощутимых для большинства клиентов Сбербанка, баллы не начисляются:

• Обмен валют;
• Коммунальные платежи;
• Телефония, интернет, ТВ;
• Обналичивание карточки;
• Государственные пошлины;
• Приобретение драгметаллов;
• Покупка ценных бумаг.

Стоит учитывать, что закрытие партнера Сбербанка по программе «Спасибо» или его выход из партнерской сети означает потерю бонусов для клиента: баллы, начисленные в данной организации, будут автоматически аннулированы.

Когда бонусы сгорают?

Действие программы лояльности не является бессрочным: бонусы Спасибо Сбербанка сгорают:

• при неиспользование карточки. Если на протяжении года держатель не использовал пластик, программа лояльности для него обнуляется.
• после истечения сроков. Накопленные баллы можно использовать в течение трех лет, после чего они аннулируются, если не были потрачены клиентом;
• при выходе из партнерской сети. Если магазин прекращает сотрудничество со Сбербанком, накопленные у этого партнера баллы сгорают.

Кстати, при краже карты, утрате или истечении срока ее действия бонусы не теряются: программа лояльности привязана к картсчету. Поэтому клиенту достаточно обратиться в банк — пластик перевыпустит, и все баллы спасибо останутся при нем.

Обнаружили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl + Enter.

В каких магазинах принимают баллы Спасибо от Сбербанка?

Начисляются баллы в любых магазинах, но принимают их только партнеры. Отличие партнеров от стандартных заведений еще и в том, что они предоставляют дополнительный прирост бонусов.

С подключенной программой появляется возможность тратить накопленные баллы не только в обычных магазинах, вроде Пятерочки, но и на уникальных сайтах с подписью Спасибо, и даже через Сбербанк Онлайн.

Список партнерских магазинов огромен. Исследуйте ваш город в поисках любимых товаров и приобретайте их в пунктах, где возможен обмен баллов.

Специально для вас мы подготовили список магазинов, где вы сможете потратить бонусы Спасибо.

В каких магазинах можно получить баллы?

Качество бонусной программы определяется охватом: чем больше категорий и заведений в ней представлено, тем выгоднее клиентам совершать траты по карте. Изначально партнерами Сбербанка были только крупные сети, но сегодня список пополнился брендовыми магазинами, специализированными заведениями и сервисами.

Как использовать бонусы в магазинах?

Расплатиться баллами Спасибо полностью за товар не выйдет. Каждая оплата ограничена процентом цены товара, который вы можете оплатить за счет бонусов. Равняется он обычно 99%. Хотя бы минимальную часть цены товара придется оплатить вашими денежными средствами.

Допустим вы хотите купить кружку за 400 рублей и потратить бонусы. На карте имеется 300 бонусов. Получается, что вы потратите лишь 100 рублей, а остальная часть цены оплачивается бонусами.

Перед оплатой товара проинформируйте продавца о желании списать бонусные накопления.

Разберемся, как пользоваться Спасибо при покупках в магазинах:

1. Вам нужно определится с товаром для оплаты бонусами.
2. Затем необходимо уведомить продавца о списании баллов Спасибо.
3. Далее назвать количество бонусов для списания.
4. Расплатиться за остаток чека деньгами.

Как работает программа?

«Спасибо» — программа лояльности, позволяющая клиентам собирать бонусные баллы, начисляемые за каждую покупку, оплаченную с карты банка, и использовать их для расчёта за другие товары и услуги, экономя личный бюджет.

Принцип программы Спасибо:

• Владелец карты Сбербанк активируется в программе лояльности.
• К его карте привязывается бонусный счет-копилка, куда будут поступать начисляемые баллы. Например, человек оплатил с карты за приобретенный товар 20 000 рублей. На его счет поступит 1 000 бонусов, что равняется 1000 рублей. Потратить накопленные баллы в 2020 году можно на оплату товаров или услуг, предоставляемых магазинами и компаниями-партнерами банка.

Каждый владелец карты банка может поучаствовать в бонусной программе. Размер начисляемых баллов зависит от суммы расходов.

Термины и определения.

СбермиляМильная операция23Мильное поощрение

• в виде предоставления возможности приобретения Участником Товара, предложения о котором размещены в Разделе Путешествия;
• в виде предоставления возможности получения промокода на повышенный процент Начисления Сбермиль или промокода на скидку;
• в виде предоставления возможности Конвертации Сбермиль на Возмещение.

Мильный счетКонвертация Сбермиль на ВозмещениеКурс СбермилиСберкарта2425Расходный лимитОстаток26Отчетный периодПриветственный периодПроцедура Перевода Сбермиль (Перевод Сбермиль)ПромокодПроцедура Аннулирования Сбермиль (Аннулирование Сбермиль)Процедура Блокирования Мильного счетаПроцедура Восстановления СбермильПроцедура Начисления СбермильПроцедура Списания СбермильРаздел ПутешествияТорговый оборот27