Как активировать карту Совесть после получения

Порядок действий для перевыпуска карты

На сегодняшний день данная карта является очень
интересной кредитной услугой, позволяющей приобрести в кредит услугу или
продукт во многих магазинах или воспользоваться наличными кредитными деньгами. Поэтому
расстаться с ней очень тяжело.

Но бывают случаи, при которых необходим ответ — как восстановить карту «Совесть», перевыпустить:

• утеря либо кража карточки (конечно, стоит
  немного поискать пропажу, иначе придется заплатить за данную услугу);
• поломка или деформация продукта (например,
  забыли в заднем кармане и сели на нее, постирали вещи с ней или просто забыли
  на солнце);
• несанкционированный доступ к кредитке;
• изменение личных данных (например, смена
  фамилии).

В первом и третьем случае нужно срочно заблокировать карточку. Сделать это возможно позвонив на телефон горячей линии по номеру: 84955102014 — Москва, 88005102014 — для других регионов (бесплатно). Работник колл-центра обязательно запросит информацию о вас для идентификации, а именно фамилию, имя, отчество, паспорт и кодовое слово.  Даже если потеря случайно найдется, воспользоваться ею уже не удастся, так как вернуть карту «Совесть» к использованию уже нельзя.

Далее, необходимо перевыпустить карточку, следуя
несложным шагам:

1. Необходимо заполнить документ на перевыпуск. Его не нужно составлять, а просто можно скачать здесь или на официальном сайте этой карты, зайдя в раздел «Документы». На заполнение уйдет пару минут – достаточно указать Ф. И. О., контактные данные и паспорт, причину перевыпуска и место доставки готового продукта.
2. Это заявление необходимо подписать и отправить в банк:
3. на электронный адрес help@sovest.ru, отсканировав документ;
4. в филиале банка, если таковое имеется в вашей местности.
5. Доставит готовую кредитку курьер или можно обратиться в филиал банка.  Восстановление карты «Совесть» — срок 2 дня. При любых случаях с вами свяжутся, чтобы обговорить место вручения данной карточки. Подписав все необходимые документы, потеря будет на руках.
6. После этого необходимо ее активировать, воспользовавшись безналичными или наличными деньгами на ней.

Бланк заявления на перевыпуск карты Совесть

Главное, если потерял карту «Совесть» — как восстановить ее мы уже знаем.

В любом случае она придет с новым номером, чтобы никто
не смог ее несанкционированно использовать

А также важно никому не разглашать
сведения о ней, иначе есть вероятность пострадать. У преступников очень много
хитрых способов выманить информацию такого рода, поэтому стоит быть бдительным

Если кредитка украдена, но не заблокирована, мошенники
могут воспользоваться ею в любой момент. Ведь для совершения покупки на сумму
до одной тысячи рублей код не запрашивается. Мошенников, конечно, есть
возможность отследить и поймать, вот только это займет очень много времени и
потратятся нервы и силы.

Важно знать, что перевыпуск по инициативе клиента платный и стоит 690 рублей, а это дополнительные расходы. Поэтому нужно быть аккуратным с хранением и разглашением информации о данном пластике

Возможно, в кредитке больше нет необходимости, тогда
стоит после блокировки закрыть ее, выплатив всю задолженность и забрав лишние
средства с кредитки.

Что делать, если забыл пин-код от карты «Совесть»

Пин является секретными данными, известными только хозяину карты. Поэтому, если владелец забыл свой код, ему необходимо получить новый. Кредитку при этом не нужно перевыпускать, как просят во многих банках. Даже если 3 раза введен неверный код не беда, так как разблокировать карту рассрочки «Совесть» можно через сутки. Останется только обратиться в банк за новым кодом.

Получить новый пин-код от карты «Совесть»

Пин-код
карты «Совесть» можно получить как первоначальный, при
перевыпуске, так и если он забылся.

Если карту доставлял курьер, то процедура получения немного упрощенная. Достаточно отправить цифры кредитки на номер 5125 с мобильного, указанного при заполнении заявления. На телефон придет новый пин-код.

Второй вариант получения персонального кода возможен
через магазины «Связной», где работник сам сгенерирует первоначальный код.

В двух случаях нужно активироваться, совершив первую
покупку с этим кодом. Далее, нужно его заменить, зайдя в личный кабинет по
пунктам «Действия», «Изменить пин-код», а дальше по инструкции. Программа все
равно не позволит придумать свой код, а сгенерирует набор случайных цифр для
большей безопасности использования.

Также для предотвращения мошеннических действий
рекомендуется:

• не сообщать код третьим лицам;
• держать отдельно кредитку и пароль;
• хранить код в надежном месте от
  посторонних глаз.

Важно после активации карты оставить подключенной
услугу смс-информирование, так как она очень сильно спасает и выручает. Если
вдруг мошенники доберутся до секретных данных и воспользуются кредиткой, об
этом придет смс и удастся своевременно заблокировать карту и сохранить на ней
денежные средства

Достаточно просто сделать звонок на горячую линию банка.

А также не стоит разглашать код на оборотной стороне
карты, с помощью которого третьи лица смогут воспользоваться деньгами, совершив
покупку через интернет. Поэтому нужно быть осторожным и бдительным.

Как увеличить кредитный лимит?

Лимит по карте «Совесть» может достигать 300 000 рублей. Сколько будет доступно клиенту, определяется в индивидуальном порядке

Банк принимает во внимание размер доходов и примерно рассчитывает ежемесячную сумму трат клиента, а также может обращаться в БКИ для проверки кредитной истории держателя карты. Увеличить кредитный лимит можно если:

1. Активно пользоваться картой и совершать покупки в магазинах-партнерах в рамках доступной суммы средств.
2. Своевременно погашать задолженность. У банка есть даже бонусная программа, по которой условиям начисляются бонусы за успешное погашение рассрочки. Частое использование карты и своевременный возврат долгов повышает уровень клиента, а с ростом уровня, увеличиваются и возможности.
3. Не допускать просрочек и штрафов.
4. Пополнять карту своими деньгами и рассчитываться за любые покупки. Зачисление средств не облагается комиссией, поэтому даже если кредитного лимита на карте нет, ее можно использовать для повседневных расчетов и получения денежных переводов на свое имя.

Также карта с нулевым лимитом может быть использована как материальный платежный носитель для кошелька QIWI, поскольку перевод денег с кошелька бесплатен. Свои деньги можно снимать без ограничений в любом российском банкомате.

Отзывы о кредитной карте КИВИ Банк (Совесть)

Добавить свой отзыв

Тарифы и условия

Карта рассрочки выпускается и при необходимости доставляется КИВИ Банком бесплатно. Клиенту не придется также оплачивать ее обслуживание. По окончании срока действия финансовое учреждение перевыпускает ее бесплатно, но в случае утери, повреждения, кражи пластика за его замену придется заплатить фиксированную комиссию в 690 р.

Банк каждому клиенту устанавливает кредитный лимит в пределах от 5 до 300 тыс. р. Он может быть первоначально небольшим и в дальнейшем увеличиваться, если клиент активно пользуется карточкой и не допускает просрочек. Базовые условия позволяют пользоваться кредитным лимитом для оплаты покупок в беспроцентную рассрочку на период от 1 до 12 месяцев в магазинах партнеров. Ставка при выходе из рассрочки – 10%. При просрочке платежа взимается единовременный штраф 699 р., а неустойка начисляется по ставке 10% годовых.

Карта рассрочки «Совесть»

Подробнее

Кредитный лимит:

300 000 руб.

Льготный период:

365 дней

Ставка:
от
10%

Возраст:
от
18 до
70 лет

Рассмотрение:
15 минут

Обслуживание:

рублей

Оформить

Клиент может с помощью опций за отдельную плату расширить возможности пластика:

• Опция «Десятка» увеличивает срок рассрочки до 10 месяцев у любых партнеров. Ее активация на 1 покупку стоит 799 р., на 1 месяц – 599 р. и на 3 месяца – 1299 р.
• Услуга «Снятие наличных» позволяет снимать в любых банкоматах за счет кредитного лимита до 7,5 тыс. р. за 1 раз, но не более 20 тыс. р. за месяц. На снятую сумму предоставляется рассрочка 3 месяца. Комиссия за активацию опции отсутствует, но за каждую операцию взимается плата в 599 р. Максимальный лимит на снятие наличных может быть снижен.
• «Покупки по всей России» — опция для отмены ограничений на совершение покупок только в партнерской сети. При покупках в сторонних магазинах по ней действует рассрочка 3 месяца. Услуга предоставляется по подписке и стоит 499 р. в месяц.
• «Покупки за границей» — опция без абонентской платы для покупок в рассрочку на 3 месяца в любых иностранных магазинах. За проведение каждой операции по ней взимается комиссия в 5% от суммы покупки.

Банк предоставляет всем держателям карты бесплатную услугу информирования по SMS, а также возможность пользоваться приложением и личным кабинетом на сайте. Для наглядности все основные условия и тарифы по карте Совесть приведем в виде таблицы.

Как применять карту

Для получения рассрочки Совесть необходимо:

1. Заполнить форму заявки на официальном сайте.
2. Узнать принятое решение.
3. Ждать доставку курьером.

После получения карточки рассрочки, потребуется ее активация. Все необходимые действия будут описаны в смс-инструкции. Укажите ее номер в смс и отправьте его на 5125. В ответе придёт пин код, для совершения первой оплаты.

После использования средств, их необходимо будет восполнять.

Для этого, применяется:

• личный кабинет на официальном сайте;
• QIWI терминалы;
• отделения Связной и Евросеть;
• банковское отделение;
• банковский перевод.

После снятия денег или пополнения счета, будут приходить уведомления о списании или зачислении средств. Это удобная форма сотрудничества с банком, став лояльным клиентом можно пользоваться привилегиями. Одно из самых привлекательных – увеличение лимита средств, пользование акциями и бонусами.

Использовать карту Совесть можно в более чем 50000 магазинах – партнеров. Если в списке не находится необходимая компания, в личном кабинете устанавливается дополнительная опция по оплате во всех магазинах России.

Как покупать в рассрочку?

У банка есть несколько вариантов рассрочки:

1. Бесплатная, на покупки в магазинах-партнерах. Чтобы ею воспользоваться просто рассчитайтесь картой в магазинах партнерской сети, которых сейчас более 50 тысяч. Длительность такой рассрочки зависит от магазина. В супермаркетах и гипермаркетах обычно можно покупать товары с рассрочкой 1-2 месяца, в магазинах электроники льготный период составляет 2-3 месяца, на покупку одежды и обуви – до 4-х месяцев.
2. 10 месяцев на покупки в партнерской сети, независимо от условий магазина. Это платная услуга. Ее стоимость от 599 до 1299 рублей. Стоимость платной опции «Десятка» зависит от того, сколько покупок, и за какой период времени, планирует совершить клиент.
3. 3 месяца беспроцентной рассрочки на операции снятия наличных с карты в банкомате любого российского банка. Такую возможность нужно бесплатно активировать в личном кабинете. Комиссия за снятие наличных – 599 рублей за каждую операцию, максимум за один раз можно снять 7500 рублей.
4. 3 месяца на покупки за рубежом. Рассрочка подключается бесплатно, но дополнительно банк взимает 5% комиссии от суммы каждой расходной операции.
5. 3 месяца на покупки в любом магазине России. Стоимость такой услуги – 499 рублей.

Чтобы воспользоваться любым вариантом, убедитесь, что нужная опция активирована и отдайте кассиру магазина карту «Совесть» и подтвердите операцию с помощью ПИН-кода.

Затем необходимо каждый месяц вносить на кредитный счет минимальный платеж. Минимальный платеж исчисляется как сумма трат по карте, разделенная на количество месяцев рассрочки. В отношении каждой расходной операции рассчитывается свой минимальный платеж, а клиент в личном кабинете видит общую сумму к оплате. Дата платежа – не позднее 5 числа следующего месяца. За нарушение сроков и сумм погашения задолженности начисляется штраф.

Что будет, если не активировать карту

При выпуске финансового инструмента с целью безопасности банк устанавливает ограничения на совершение операций. Воспользоваться картой можно после снятия блокировки удобным способом. Многие учреждения в качестве поощрения клиентам с положительным кредитным рейтингом выдают пластиковые носители в подарок.

По продукту Совесть клиентам предоставляется кредитный лимит в размере 5-300 тыс. руб. Пользоваться деньгами лучше для проведения безналичных расчетов. Продуктом удобно пользоваться в партнерской сети магазинов, выплачивая банку минимальные проценты за предоставленные средства.

Например, в Delivery Club действует рассрочка на 2 месяца, «Ситилинк» — 3, «Магия Золота» — 6, «М.Видео» — 4. Это предложение финансового учреждения позволяет сэкономить средства при условии своевременного погашения обязательств.

Открытие счета и учет по комиссии происходит после регистрации пользователя в системе

Клиенту следует проявить осторожность после заключения с банком сделки, подписания документов по получению продукта

В такой ситуации учреждением предусматривается комиссия даже по неактивированной карте. Если клиентом подписано кредитное соглашение по выдаче кредита на карту, то в этом случае зачисление происходит на активированный продукт, открытый на имя держателя.

Если такой носитель не активируется пользователем, то будет копиться долг, который отрицательно повлияет на рейтинг. При оформлении кредита онлайн удобным вариантом снятия денег является карта. По этой схеме клиенту начисляются комиссии и проценты, которые списываются с пользовательского счета.

При получении пластикового носителя рекомендуется внимательно ознакомиться с условиями соглашения, в котором может предусматриваться автоматическая активация. Если при получении продукта держатель передумал пользоваться лимитом, то ему следует обратиться в отделение банка и составить заявление.

Нужно ли платить за неактивную

Чтобы воспользоваться картой, требуется авторизация клиента, которая предусмотрена условиями банка-эмитента. Активация требуется для работы продукта в стандартном режиме. Клиент начинает платить за обслуживание после подтверждения согласия на использование и предоставленные тарифы с комиссиями.

Не приходит СМС, что делать

Активировать карту можно в любое время после ее получения. Стоит сказать, что торопиться не следует, ведь банк выдает карту без подтверждения дохода и старается оперативно ответить на каждую заявку, затем службе безопасности требуется время для того, чтобы изучить документы клиента и установить для него размер кредитного лимита. В общей сложности весь процесс может занять срок до 5 суток.

А заемщик, как правило, как только получает карточку, старается как можно скорее ей воспользоваться и активировать. Если банк не одобрил кредитный лимит, то ответное сообщение от банка не приходит. Конечно, есть и другие причины, например, технический сбой. Но есть ряд причин, по которым активация пластика не проходит:

1. Привести карту в действие можно только посредством того телефона, который был указан в анкете. Некоторые клиенты пытаются активировать карту с другого номера, а делать этого не следует.
2. Другая распространенная причина отказа от активации кроется в том, что клиент в сообщении неправильно указывает реквизиты пластикового носителя. Исправить ситуацию довольно просто: внимательно наберите сообщение и проверьте правильность указанного номера.
3. Есть еще одна проблема, с которой сталкиваются клиенты Совести. Например, если клиент пытается оплатить покупку в магазине, который не является партнером совести, он получает уведомление от банка, что в активации карты ему отказано.

Наконец, пользоваться картой нельзя до тех пор, порка банк не откроет кредитный лимит. Отказать в обслуживании банк может даже в том случае, если клиент получил в руки пластиковую карту. Такое случается обычно после того, как банк полностью обработал все данные клиента.

Как видно, привести свой пластик в действие не составит труда, только активировать карту Совесть через интернет не представляется возможным. От клиента потребуется только телефон и реквизиты карточки. Если по каким-то причинам активация не проходит, следует обязательно связаться с оператором и уточнить причины.

Способы активации карты рассрочки Совесть

Активация карты Совесть является обязательным действием. По аналогичным продуктам держателям достаточно совершить первую покупку, после чего карта автоматически попадает в базу банка. Здесь же потребуется соблюсти обязательную процедуру, которая занимает не более 1-3 минут. Для успешного завершения активации необходимо при себе иметь телефон, который был указан в заявке.

Отправка смс-сообщения

В большинстве случаев карта доставляется курьером. Это самый оптимальный вариант для держателя. Не нужно тратить время на посещение точки продаж. Достаточно указать в заявке адрес доставки, после чего курьер прибудет с картой и договором в назначенное место. Сотрудничество всегда начинается с проверки документов и идентификации личности держателя. Карта выпускается в не именном формате, поэтому в случае обнаружения несоответствия, специалист будет обязан отказать в выдаче карты.

После завершения проверки документов, курьер выдает карту. Активировать дистанционно ее можно посредством отправки смс-сообщения на номер 5125. В тексте сообщения указывается номер карты. В ответном сообщении пользователь получает предварительный пин-код, который необходимо ввести при совершении первой покупки. Изменить этот пин-код можно только после первой успешного проведения первой транзакции. Сразу после совершения покупки карта заносится в базу банка. С этого момента ею можно пользоваться по целевому назначению.

Этот вариант доступен только в течение 24 часов после получения карты. Держатель может отложить активацию или попросту забыть об обязательной необходимости таковой. В отдельных случаях банковский сервис может временно не работать, поэтому в течение дня ответное смс-сообщение не дойдет до клиента. В этом случае используется альтернативный вариант активации.

Активации через службу поддержки

У держателей карты Совесть немного больше возможностей в плане взаимодействия с технической службой банка. По аналогичным продуктам не предусматривается активация по телефону. Здесь же достаточно позвонить по номеру 8 800 510 2014 (бесплатный номер для всей России). Оператору потребуется предоставить следующую информацию:

• Паспортные данные, указанные при составлении заявки на получение карты.
• Номер карты.
• Регион постоянного проживания.
• Номер телефона, привязанного к заявке.

Оператор уточнит информацию, после чего попросит держателя самостоятельно назначить проверочную комбинацию из четырех цифр. Это необходимо для совершения первой покупки по карте. Эта комбинация затем может меняться неограниченное количество раз. Через службу поддержки активация карты по времени занимает несколько минут. На официальном сайте карты можно заказать обратный звонок. Оператор свяжется с держателем в любое удобное время в пределах рабочего дня.

Через специализированные точки продаж

В отдельных случаях карта подлежит получению клиентом самостоятельно. В небольших городах карта выдается в сети магазинов Связной. Клиенту достаточно прибыть в назначенное время в выбранный ранее салон, предъявить паспорт и получить карту. Сотрудники салона по просьбе клиента могут активировать карту, чтобы он совершил первую покупку.

Используя этот вариант, после совершения первой покупки, необходимо сменить пин-код. Эта комбинация чисел не должна быть известна третьим лицам, в том числе и сотрудникам банка, работникам точек выдачи / получения карты, курьерам, и все остальным.

Не приходит SMS с кодом активации — что делать?

После выдачи карты банк направляет на телефон клиента SMS с информацией об одобренном лимите и краткой инструкцией. Его надо дождаться и только потом начинать активацию. Иначе она просто не пройдет. Обычно SMS поступает в течение 2-9 часов. Но иногда сообщение может прийти значительно позднее. Из-за высокой нагрузки на службу, необходимости дополнительных проверок документов или технических сбоев в некоторых случаях SMS с предложением активировать пластик приходит через 3-5 дней или даже через неделю после встречи с курьером.

Банк также указывает, что он имеет право отказать клиенту в предоставлении кредитного лимита. В этом случае активировать карточку Совесть будет невозможно.

Рассмотрим условия карты «Совесть» (тариф 2019 года)

Карточка «Совесть» выпускается и обслуживается бесплатно. Выпуск дополнительного пластика для близких не предусмотрен.

Основные условия по карте

• Кредитный лимит – от 5 до 300 тыс. р. Он определяется индивидуально с учетом платежеспособности, кредитной истории и других параметров заемщика.
• Перевыпуск карты по инициативе банка или при окончании срока действия – бесплатно. При краже, утере или по другим причинам по инициативе держателя перевыпуск стоит уже 690 р.
• Ставка в течение льготного периода (рассрочки) – 0%. Срок рассрочки может быть от 1 до 12 месяцев и устанавливается партнером или условиями опции.
• Обязательный платеж равен сумме платежей по рассрочкам на все не оплаченные еще покупки. Перейти на погашение долга минимальными платежами условия использования карты не позволяют.
• Доступна возможность использования собственных средств. Ее можно использовать, если кредитного лимита недостаточно для оплаты всей стоимости выбранной покупки.

Ждут клиентов и некоторые подводные камни:

• Ставка по окончании грейс-периода – 10% годовых. Она используется только при просрочке при этом сразу клиенту начинает начисляться неустойка и штраф за просрочку. Обойтись только выплатой процентов при вылете из грейс-периода не получится.
• Неустойка при просрочке – 10% годовых. Дополнительно за неоплату обязательного платежа взимается штраф в 699 р. Грейс-период, т. е. рассрочка также прекращает свое действие.
• SMS-информирование – 0 р., но в него не входят сообщения о покупках. Для их получения потребуется активировать опцию «Полный контроль».

По базовой программе можно рассчитываться карточкой только у компаний-партнеров, а срок рассрочки определяется продавцом. Расширить возможности карты позволяют дополнительные опции.

Подробные условия на сайте Совести

Как активировать карту Совесть после получения

Продукт банка разработан для выполнения безналичных расчетов и рассрочки платежа. Для пользования лимитом, чтобы мочь снимать деньги со счета, требуется активация карты Совесть. Это действие направлено на снятие ограничений путем ввода кода в момент проверки баланса, оплаты покупки. После одобрения заявки на оформление продукт доставляется клиенту курьером в удобное время.

Сотрудник финансового учреждения обязательно сделает копии документов заявителя и передаст их в офис. В случае одобрения заявителю нужно пройти идентификацию, для упрощения которой в конверте с пластиковым носителем присылается подробная инструкция.

Через СМС-сообщения

Для активации нужно отправить текстовое сообщение с номера телефона, указанного при регистрации. В ответе банка будет указан ПИН-код. При оплате картой первой покупки на терминале следует ввести полученную цифровую комбинацию. Остальные платежи можно осуществлять бесконтактным способом.

Через контакт-центр

Банк не устанавливает срок активации карты, поэтому процедуру можно выполнить в любое время. Держателям продукта доступна активация по телефону службы поддержки. Для этого потребуется позвонить по бесплатному номеру 8-800-510-2014 и предоставить оператору такую информацию:

• паспортные данные клиента;
• номер пластикового носителя;
• регион постоянного места жительства;
• номер телефона.

После уточнения предоставленных данных держателям предлагается самостоятельно сгенерировать проверочную комбинацию из 4 цифр. Это нужно для того, чтобы оплатить первую покупку по карте. Активация продукта через службу поддержки занимает несколько минут. Для связи с оператором клиенты могут воспользоваться на сайте формой для заказа обратного звонка.

Через точки продаж

Для получения карты можно прийти в магазин «Связной» или другие торговые точки, которые являются партнерами банка. В этом случае при выдаче продукта клиенту потребуется предъявить паспорт.

Активация может выполняться по просьбе держателя при передаче пластикового носителя. После этого рекомендуется сменить пароль в целях безопасности счета.

Через интернет и личный кабинет

Многие держатели интересуются, как активировать продукт онлайн через интернет. Доступ к счету в личном кабинете открывается после валидации в системе. Поэтому, чтобы пользоваться активированной картой, рекомендуется остановиться на получении пароля через СМС. Интернет используется только для входа в личный кабинет.

Магазины, в которых можно расплатиться картой «Совесть»

Проект постоянно расширяет партнерскую сеть. Полный список партнеров насчитывает более 50000 магазинов и торговых организаций. За счет этого можно купить как авиабилеты по карте «Совесть», так и украшения или практически любой товар, включая продукты.

Самые популярные партнеры проекта

• Путешествия – OneTwoTrip, Слетать.ру, Ural Airlines.
• Одежда и обувь – Adidas, Wildberries, Kari, Ecco.
• Еда – Перекресток, Карусель, Дикси.
• Спорт и туризм – Спортмастер, Adidas, Reebok, Nike.
• Электроника – Билайн, М.Видео, Эльдорадо.
• Кафе – KFC, Burger King, Шоколадница.
• Авто – АЗС Газпромнефть, Делимобиль, Авто-Цифра.
• Стройматериалы, товары для дома и дачи – OBI, Леруа Мерлен Маркет, Consul.

Список партнеров постоянно обновляется. Актуальную версию его можно найти на сайте и в приложении проекта. Узнать, входит или нет конкретный магазин в партнерскую сеть можно также через колл-центр.

Некоторые крупные торговые сети (МТС и другие) не входят в число партнеров. Но в них все равно можно приобретать товары в рассрочку. Достаточно в кабинете или приложении активировать опцию «Покупки по все России».

После активации опции не возникнет вопроса, можно ли расплатиться в Магните или Пятерочке карточкой. Ее будут принимать во всех торговых точках без ограничений, в т. ч. в ИКЕЯ, Лента, Ашан. Главное, чтобы магазин допускал оплату картой.