Как оплатить коммунальные услуги через Сбербанк Онлайн?

Инструкция по оплате ЖКХ через Сбербанк Онлайн

Если есть компьютер и доступен интернет, то легче всего оплачивать ЖКХ через Личный кабинет Сбербанка. Для этого требуется выполнить ряд последовательных действий:

1. Зайти на сайт Сбербанка Онлайн.
2. Вбить в окно авторизации логин и пароль.
3. На первой странице ЛК сверху кликнуть по «Платежам и переводам».
4. Опуститься вниз и из перечня ЖКХ-услуг (вода, ПТС, электроэнергия) отметить нужную.

В перечне обнаруженных сервисом организаций найти указанную в квитанции и кликнуть по ней. Если необходимого поставщика здесь нет, нужно искать его через поисковое окно — ввести наименование компании или ее индивидуальный налоговый номер (ИНН).

Далее выбрать услугу компании, обозначить карту, с которой спишут средства, вписать лицевой счет (указан в квитанции). Проверить внесенные данные плательщика (адрес) и получателя (наименование, РС, ИНН). Вбить показатели счетчиков, а также стоимость услуги, если информация о сумме платежа указана неверно. «Продолжить».

Последний этап – подтвердить введенную информацию нажатием кнопки «Оплатить сумму…». Окончательный размер платежа, указанный на кнопке будет включать комиссию банка.

Создание шаблона для последующей быстрой оплаты

Ускорить процесс оплаты ЖКХ в Сбербанке Онлайн позволит создание шаблонов периодических платежей. Они содержат основную информацию по конкретной операции: наименование организации, ЛС потребителя.

То есть в дальнейшем, когда потребитель захочет оплатить ЖКХ, ему достаточно будет зайти в раздел «Мои шаблоны» и выбрать из списка шаблон по определенной услуге. При этом вводить нужно будет лишь меняющуюся информацию – показатели счетчиков и сумму операции (если она изменилась). Основные же данные остаются неизменными – их вводить заново не надо.

Шаблон создают следующим образом:

1. На основной странице ЛК справа зайти в «Мои шаблоны».
2. Выбрать «Управление шаблонами».
3. Вверху кликнуть по надписи «Создать шаблон».
4. Программа отправит плательщика на «Переводы и платежи». Из ЖКХ–услуг выбрать нужную, для оплаты которой создается шаблон. Например, водоснабжение.
5. Найти компанию-поставщика ресурса.
6. Ввести требуемые для заполнения образца данные. Нажать «Продолжить».
7. Проверить реквизиты и название операции: оно должно быть написано в одно слово, без дефиса. Кликнуть мышкой «Сохранить шаблон».
8. Заполнить сумму платежа и сохранить.
9. Проверить реквизиты шаблона, сохранить. Затем нажать кнопку подтверждения по смс.
10. Вбить в пустое окно разовый пароль из смс, и подтвердить создание образца.

Новый шаблон можно создать на основе уже совершенного платежа. Для этого нужно в самом платеже внизу нажать «Создать шаблон». Также это можно сделать через «Историю операций»: справа от нужного платежа в раскладке «Операции» найти «Создание шаблона».

Подключение автоплатежа за ЖКХ услуги

Можно оплачивать коммунальные услуги и экономить время, а можно о них вовсе забыть — они сами будут оплачиваться. Возможно такое при подключении автоплатежа: сумма задолженности по конкретной услуге будет списываться с выбранной карты ежемесячно в указанную дату. Как подключить автоплатеж.

1. Зайти в «Мои автоплатежи»(справа на первой странице ЛК).
2. Отметить «Подключение автоплатежа».
3. Программа отправит плательщика к «Переводам и платежам». Здесь нужно из возможных ЖКХ-услуг выбрать ту, на которую требуется установить автоплатеж.
4. Найти в представленном перечне или через поиск компанию-поставщика из квитанции.
5. Вбить ЛС и платежную карту. Нажать «Продолжить».
6. Вписать дату ближайшего платежа, максимальную сумму операции (необязательно) и название автоплатежа (без дефисов). Подключить.
7. Проверить безошибочность введенных данных. Запросить «Подтверждение по СМС». Далее вписать в окно разовый смс-пароль и подтвердить действия.

Автоплатеж, как и шаблон, можно создать в открытом проведенном платеже (снизу) или в «Истории операций» (через раскладку «Операции», справа от названия нужной услуги). Также автоплатеж можно создавать из шаблона или черновика.

Оплата через терминал

Еще проще ком. услуга может быть осуществлена через терминал. На экране указаны разные разделы. Нужно лишь найти тот, что необходим, и пошаговая инструкция поможет быстро осуществить оплату. В отличие от банкомата, где все операции осуществляются через банковскую карту, в терминале есть возможность заплатить за коммунальное хозяйство, даже не имея с собой карты, то есть наличными. Это выполняется следующими действиями.

1. Выбирают раздел «Платежи», а затем «Поиск получателя», где вносят ИНН.
2. Найдя необходимую компанию, в поле формы для оплаты указывают реквизиты вручную или автоматически. Если поднести к терминалу штрих-код, квитанция высветится на экране со всей информацией.
3. Проверив все данные, нажимают «Продолжить», чтобы ввести наличные деньги или совершить оплату безналичным путем.

В конце следует взять распечатанный чек с информацией о проведенном платеже. Это бумага не мусор, она будет являться документальным подтверждением о том, что был произведен платеж. Главное, что надо учесть в данном случае − терминал не выдает сдачи.

Итак, как через «Сбербанк-Онлайн» оплатить ЖКХ ?

С главной страницы личного кабинета выбираем «Переводы и платежи»

Попадаем на каталог, где указаны типы возможные платежи. Мы покажем работу в «Сбербанке-Онлайн» на примере следующих платежей – квартплата, электроэнергия, домашний телефон, водоснабжение, газ, теплоснабжение. Данный блок ЖКУ выделен на рисунке.

Небольшое отступление. Перед тем как начать оплачивать свои долги по ЖКХ, рекомендуем сразу выбрать тот регион, в котором Вы проживаете. По умолчанию, в Сбербанке-Онлайн выбраны все регионы.

На всё той же странице каталога платежей жмём на кнопку «Все регионы», и далее выбираем из списка свой город

Сохраняем выбранный регион.

Начинаем оплачивать. Для компактности изложения отметим, что нужно для каждой из выбранной услуги (вода, электричество, свет и др.) зайти на ее страницу и выбрать компанию, которая предоставляет данную услугу. Мы покажем это на примере квартплаты. Для остальных услуг всё тоже самое.

Как заплатить за квартиру

Заходим на страницу «Квартплата» и выбираем обслуживающую компанию. Так как компаний может быть много, то предусмотрена навигация по страницам в виде стрелок. Кроме того, можно воспользоваться поиском, например ввести ИНН компании (ИНН будет напечатано на квитанции).

Выбираем карту списания и указываем номер лицевого счета из квитанции.  Нажимаем «Продолжить». Далее стандартная процедура с подтверждением введенных данных.

Как оплатить газ

Выбираем обслуживающую компанию по подаче газа. Это может быть как централизованное газоснабжение, либо газ в баллонах. Вносим номер лицевого счета, жмём «Продолжить» и далее как обычно.

Выбираем поставщика услуг, вносим номер лицевого счета, жмём «Продолжить» и далее как обычно.

Как оплатить домашний телефон

Выбираем оператора связи и вносим номер домашнего телефона, без «8» и с кодом города (всего 10 цифр). Жмём «Продолжить», далее стандартная процедура.

Как оплатить свет

Выбираете поставщика электричества. В некоторых случаях возможен выбор тип счетчиков – однотарифные, двухтарифные и трехтарифные. Заполняем номер лицевого счет, нажимаем «Продолжить» и подтверждаем оплату.

Как оплатить тепло

Также выбираем поставщика теплоснабжения, номер лицевого счета и нажимаем «Продолжить». Далее стандартная процедура оплаты.

Вот так, с помощью «Сбербанка-Онлайн» можно оплатить коммунальные услуги. Быстро, просто, и не надо никуда идти. А чтобы разобраться с особенностями работы в личном кабинете не нужно быть семи пядей во лбу. Несколько раз сделаете подобные платежи, и далее платить в оффлайне уже не захочется.

Способы оплаты коммунальных услуг через Сбербанк

Всё больше людей перестают стоят в отделениях банках в очередях для оплаты различных квитанций, в т.ч. за коммунальные услуги,  и используют другие, удалённый варианты совершения этих банковских операций. Рассмотрим их ниже.

В большинстве случаев россияне привыкли совершать оплату коммунальных услуг через Сбербанк. И это неудивительно, поскольку у него огромное количество филиалов и устройств самообслуживания.

Через Сбербанк Онлайн

Для проведения платежной операции при помощи онлайн- сервиса вначале понадобиться подключение к нему. Второй фактор — наличие карточки, без которой эта процедура невозможна. Подключиться к мобильному банку можно, посетив отделение или при помощи платежных терминалов и получив идентификатор и пароль.

Возможность оплатить онлайн жкх большинство считают самым удобным способом

Как оплатить коммунальные услуги через Сбербанк Онлайн:

войти в систему, используя идентификатор и пароль;
войти в Личный кабинет, применив код из СМС;
в меню выбрать вкладку «Платежи и переводы»;
из перечня обратить внимание на строку с коммунальными платежами;
используя ИНН, расчетный счет, с помощью опции поиска найти нужного поставщика;
перейти к заполнению реквизитов поставщиков;
указать номер карты или счет, откуда будут перечисляться деньги;
вводиться номер из квитанции поставщика, и после этого реквизиты выставляются в автоматическом режиме;
в обязательном порядке необходимо перед окончательным подтверждением процедуры проверить все внесенные реквизиты и сумму задолженности, сверив их значения с квитанцией;
по необходимости отредактировать данные;
подтвердить платеж;
в случае успешного завершения транзакции на экране появится статус «Исполнено».

Для удобства использования в следующий раз достаточно сохранить платежный документ в качестве шаблона, чтобы не вводить многократно все реквизиты

Стоит обратить внимание на опцию «История операций». Благодаря ей, можно просмотреть историю предыдущих транзакций и распечатать необходимый чек

Сбербанк Онлайн наиболее удобный вариант для проведения коммунальных платежей по нескольким причинам:

• сервис, как и проведение транзакции, доступен в любое время суток;
• нет комиссионного сбора.

Оплата с помощью мобильного приложения

Сбербанк предлагает оплатить коммунальные услуги в онлайн-режиме, используя мобильное приложение. Процедура аналогична, как при транзакции на сайте. Чтобы эффективно использовать приложение, необходимо создать шаблон.

Современные технологии позволяют даже при помощи мобильного телефона с подключением к интернету и специальным приложением оплатить жкх

На сайте в разделе «Мобильные приложения для смартфонов» есть список поставщиков, для которых можно применить шаблоны. Для проведения транзакции следует зайти в пункт «Операции», затем в подпункт «Оплата услуг» и кликнуть на «Шаблоны».

Вам может быть интересно:
Как оплатить транспортный налог  Онлайн

Как оплатить через устройства самообслуживания

Использование банкоматов или терминалов для уплаты ЖКХ имеет свои плюсы и минусы. Процедура занимает минимум времени. Для клиента на экране устройства самообслуживания предусмотрены пошаговые подсказки. В каждом отделении есть свои терминалы, поэтому сотрудник банка сможет помочь клиенту и проконсультировать его в проведении транзакции. Среди недостатков стоит отметить следующее:

• не все банкоматы имеют функционал приема коммунальных платежей;
• терминалы не рассчитаны на выдачу сдачи, поэтому потребуется заранее подготовить необходимую сумму;
• некоторые терминалы берут комиссию за проведение транзакции, но они ниже, чем в отделении.

Терминалы самообслуживания имеют функции, позволяющие совершать различные виды платежей, в т.ч. и оплату жкх

Как оплатить платежи ЖКХ через банкомат Сбербанка:

1. определиться с вариантом уплаты – наличными или картой;
2. используя карту, ввести ее в приемник;
3. внести ПИН-код;
4. в появившемся меню нажать вкладку «Платежи и переводы»;
5. из списка выбрать необходимого получателя платежа – ЖКХ;
6. набрать на клавиатуре из квитанции код ЕПД;
7. указать месяц, за который перечисляются деньги;
8. указать сумму оплаты.

При использовании карточки надо заранее проверить ее баланс.

Оплата электричества в режиме онлайн

Из личного кабинета осуществляется переход в раздел «Платежи и перечисления».

В открывшемся меню, в подкатегории «ЖКХ и стационарный телефон», выбирается раздел «электроэнергия».

Необходимо найти интересующую компанию. Можно сразу ввести ИНН или р/с организации или отыскать ее списке предложенных вариантов. Указывается регион и наименование услуг.

Для клиентов «Сбербанк», оплата ЖКХ через интернет удобна быстрым поиском получателя в списке предложенных вариантов. Если его нет в перечне, реквизиты компании вводятся самостоятельно. Для осуществления операции, в категории «Платежи и перечисления» выбирается «Оплата услуг» и заполняется электронная форма. В категории «Получатель» информация вносится автоматически

В окне «Детали платежа» следует указать:

• номер р/с;
• адрес;
• данные по счетчику (с 15 по 26 дату);
• карта для списания денег;
• сумма к уплате.

Платеж произведется после нажатия на кнопку «подтверждение по SMS».

Вводится код, полученный в СМС и, подтверждается операция.

Правильный платеж сохраняется в виде шаблона и распечатывается.

Оплата квартплаты через Сбербанк Онлайн: способы

Для того, чтобы любой категории россиян была доступна услуга по квартплате, Сбербанком предусмотрено целых 5 способов совершения платежной операции: с помощью дистанционных сервисов, с подключением функции автоплатежа, и по старинке – через операционную кассу.

Уплата в банковском отделении

Всё чаще клиентами в оплате услуг в отделении становятся люди старшего возраста

Остановимся на том, как провести платежную операцию в банковском отделении. Это самый традиционный и элементарный вариант. Всю процедуру проведет операционист, и с клиента снимается вся ответственность за правильность заполнения реквизитов. Такой вариант привычен для людей пожилого возраста, не умеющих пользоваться дистанционными сервисами. По этой причине комиссия больше чем при онлайн –операциях. Она составляет 1-3%.

При помощи устройств самообслуживания

Терминалы позволяют почти без очереди совершать любые денежные операции самостоятельно

Функционал устройств самообслуживания рассчитан не только для снятия, перевода денег, но с помощью терминалов и банкоматов можно ежемесячно вносить плату за квартиру. Сначала плательщику надо определиться, как будут перечислены средства – наличными или с помощью банковской карты. В основном схема платежа сходна для обоих вариантов, но первый шаг отличается. Для оплаты с помощью пластика понадобиться:

• вставить карточку и ввести ее ПИН-код;
• в главном меню нажать «Платежи в регионе»;
• откроется страница, которая подходит и для уплаты наличными (во втором варианте она откроется при касании пальцем к экрану терминала);
• дальше все действия происходят одинаково, как для уплаты карточкой, так и наличными;
• необходимо найти получателя оплачиваемой услуги;
• нажать «Платежи» и с группы выбрать конкретного поставщика;
• второй вариант поиска получателя – по ИНН или по названию организации;
• определив получателя, создать платеж, используя подсказки терминала;
• если на квитанции есть штрих-код, поднести ее к сканеру, в другом случае внести параметры самостоятельно;
• повторно проверить внесенные реквизиты и подтвердить транзакцию;
• о завершении операции свидетельствуют чек на сдачу и чек-ордер.

Для удобства и экономии времени можно сформировать Личный кабинет – кликнуть на «Сохранить в Личном кабинете», а в дальнейшем для входа указать свой телефонный номер.

Вам может быть интересно:
Как оплатить кредит онлайн?

Через Сбербанк Онлайн

Ежемесячная квартирная плата- неизбежное событие для каждой семьи

Как оплатить квартплату через Сбербанк Онлайн? Первоначально надо получить доступ к сервису. Это можно сделать 2 способами:

• при помощи банковской карточки в устройстве самообслуживания получить идентификатор пользователя и постоянный пароль для дальнейшего входа в систему;
• при самостоятельной регистрации на сервисе, используя номер карты.

Как оплачивать квартплату через Сбербанк Онлайн – инструкция:

войти на сайт, используя полученный идентификатор, пароль и в качестве подтверждения входа – одноразовый пароль;

войти на главную страницу сервиса и в меню выбрать «Переводы и платежи»;

пользователь окажется на собственной странице, где в правом верхнем углу указаны его ФИО;

в этом же разделе чуть ниже находиться раздел «Оплата покупок и услуг» для конкретного региона (в данном случае региона пользователя);

в подразделе «ЖКХ и домашний телефон» обратить внимание на первую строку «Квартплата» и кликнуть на нее;

из открывшегося перечня организаций открыть своего поставщика услуг;

заполнение реквизитов может быть автоматическим и пользователю потребуется на этой стадии только указать собственный лицевой счет и период уплаты;

если реквизиты не заполнены, то система выдаст подсказку по правильному их заполнению (нажать на «Образец квитанции»);

если не удастся найти организацию-поставщика в списке, то перевод можно осуществить по реквизитам, нажав аналогичную строку, и самостоятельно внести все данные из квитанции;

нажать «продолжить» и деньги спишутся автоматически;

операция переходит в категорию «Исполнено», свидетельство тому – квитанция;

для последующих платежей сохранить реквизиты в виде шаблона.

При помощи мобильного приложения

Совершение платежей с помощью мобильных приложений — самый прогрессивный вариант

Алгоритм оплаты квартплаты при помощи мобильного приложения Сбербанк Онлайн идентичен с перечислением на полноценной версии сервиса. Нюанс есть только в начале работы. Потребуется предварительно создать шаблон перевода на компьютере, а затем с его помощью осуществлять перечисление денег за квартиру с любого мобильного устройства и в любом месте, где есть подключение интернета.

Оплата через банкомат

Сегодня, наверное, нет торгового центра и крупного магазина, где бы ни стоял банкомат, позволяющий совершать различные операции с деньгами. С его помощью можно снять денежные средства или, наоборот, положить их на банковскую карту. А с недавних пор здесь можно даже оплачивать ЖКХ услуги. Инструкция в этом случае очень простая.

1. Следует вставить банковскую карточку и ввести ПИН-код.
2. Если владелец карты не знает точно, сколько у него осталось денег, можно запросить баланс, чтобы данные были выведены на экране.
3. Убедившись, что денег достаточно, следует отыскать раздел «Платежи и переводы» и нажать на него, после чего перейти на вкладку «Коммунальные платежи».
4. Необходимые реквизиты можно ввести в ручном режиме и указать сумму перевода.
5. Проверив все данные, следует завершить операцию, нажав на кнопку «Оплатить».

После этого нужно не забыть забрать карту, а также чек с данными о проведенном платеже.

Через терминал

Терминалы самообслуживания дают возможность совершать различные платежные операции, в том числе оплачивать квитанции ЖКХ. Оплата услуг через банкомат или терминал Сбербанка осуществляется как с использованием карты, так и наличными деньгами. Найти терминал легко – на официальном сайте банка есть информация об их местонахождении.

Инструкции для совершения платежей за коммунальные услуги через терминал или банкомат сбербанка зависят от способа оплаты – наличными или картой.

Оплата картой

Такой способ доступен только клиенту банка и представляет собой последовательность следующих действий:

1. Вставьте карту в устройство и введите пароль.
2. Нажмите на вкладку «Платежи и переводы» или «Оплата услуг».
3. Выбирайте группу «Коммунальные платежи» или «Оплата ЖКХ».
4. Определите способ ввода данных: вручную или используя штрихкод. При выборе второго способа, все данные квитанции вводятся автоматически.
5. Если выбран первый способ ввода, выберете получателя платежа.
6. Затем из квитанции вводится код плательщика.
7. После ввода кода вводится период оплаты: месяц и год.
8. Устройство запросит показания счетчиков. Если вы собираетесь вводить их, нажмите «Да», при отказе «Нет».
9. Затем устройство предоставит возможность ввести сумму пени. Если она отсутствует, выберите «Нет» и нажмите «Далее».
10. На экране автоматически появится сумма оплаты, которая уже находится в системе банка.
11. После нажатия кнопки «Продолжить» на экране будут отображены все введенные данные, которые следует внимательно проверить. Если обнаружена ошибка в данных, воспользуйтесь кнопкой «Исправить».
12. Нажмите кнопку «Оплатить» и дождитесь выдачи чека.

Если операция совершена успешно, с вашей карты снимется указанная сумма, а на телефон придет sms-информирование о списании средств.

Платеж наличными деньгами

Порядок оплаты квитанции «за коммуналку» наличными средствами несколько отличается:

1. Выберите пункт «Платежи наличными»
2. Затем выбрать вкладку «Поиск получателя платежей».
3. В появившемся окне выбираем нужный пункт поиска. Самый удобный – поиск по штрихкоду, но он есть не на всех квитанциях. Поиск по ИНН предполагает введение номера налогоплательщика получателя из платежного документа. Если оба способа вам не подошли, осуществите поиск по названию. Дальнейшие действия рассмотрим на примере второго способа поиска.
4. В появившемся окне вводим номер ИНН и нажимаем кнопку «Продолжить».
5. При корректном вводе появится наименование организации, предоставляющей услуги.

Следующие пункты аналогичны пунктам 6 – 11 предыдущей инструкции. Далее система предложит внести деньги в купюроприемник. Так как выдача сдачи не предусмотрена, пользователю будет предложено перевести остаток на счет телефона или благотворительность. После внесения средств аппарат выдаст чеки об оплате и сдаче.

Бывают ситуации, когда средства не доходят до получателя. Тогда необходимо проверить введенные реквизиты и обратиться за помощью к сотрудникам банка.

Обязательно сохраняйте полученные квитанции за оплату ЖКХ в течение трех лет. Их наличие докажет факт оплаты в случае не зачисления средств на счет поставщика.

Подтверждение и расчет

Заполняя окошечки и вписывая свои личные данные, берите данные по лицевому счёту и по показаниям счётчиков, например, за газ, из квитанции по квартплате.

Введя лицевой счёт плательщика, можно уже увидеть сумму, которую нужно внести. Если автоматического расчёта не произошло, или если плательщик не согласен с суммой, у него есть желание оплатить больше, то выбирается пункт внесения произвольной суммы.

То есть, есть возможность внести сумму платежа по своему усмотрению, а не по расчётам ЖКУ. Возможно даже внести частями, если, например, у плательщика долг, появившийся после 25 числа.

Возьмите на заметку: после нажатия на кнопку «Продолжить», система даёт возможность проверить внесение всех данных: домашнего адреса, компании получателя, суммы.

Щёлкнув на подтверждение по СМС, плательщик имеет возможность получения защитного кода. Введя его в соответствующее окошечко, остаётся нажать подтверждение, и платёж будет осуществлён.

Появившийся чек можно тут же распечатать. Оплата производится как дебетовой, так и кредитной картой.

При возникающих вопросах, есть возможность обратиться за помощью прямо в личном кабинете — там есть специальная кнопка для подобных обращений.

Намного сложнее произвести оплату, если нет квитанции, и плательщик не знает основных реквизитов платежа. В этом случае поможет функция «Сохранить платёж», если она была осуществлена во время предыдущей оплаты.

Можно обойтись без реквизитов и при наличии функции «Автоплатёж», когда система самостоятельно без комиссии снимает оплату с карты.

Услуга будет осуществляться, если:

• у плательщика достаточно денежных средств на карте;
• если известно, до какого числа должна пройти оплата;
• если оплата будет производиться международной картой Сбербанка или картой «Мир».

Сегодня мы узнали, как вносить свои данные на сайте online.sberbank.ru. Преимущества виртуальной оплаты коммунальных платежей за квартиру в Сбербанк онлайн в том, что они осуществляются в короткое время и комиссия с них не берётся.

На видео можно посмотреть, как производить оплату по штрих коду на квитанции: