Как подключить мобильный банк ВТБ 24

Как подключить мобильный банк ВТБ 24

Каждый клиент банка стремится контролировать денежные средства и их движение на своих счетах.

Банк ВТБ стремится обеспечить своим клиентам максимально комфортное сотрудничество. Это проявляется как в условиях взаимодействия, так и в создании удобных сервисов для контроля своих банковских счетов. Среди последних наиболее востребованным является Мобильный банк.

1

Подключение мобильного банка ВТБ 24 – возможности сервиса

Воспользовавшись специальным приложением ВТБ24, клиент банка получает возможность осуществлять различные финансовые операции без посещения банковского учреждения, в том числе:

• Оплачивать коммунальные услуги, налоги, штрафы, услуги связи, прочие платежи.
• Осуществлять переводы на карты как банка ВТБ, так и других банковских учреждений.
• Отслеживать денежные средства на своих счетах – получать выписки, строить графики.
• Настраивать уведомления.
• Получать уведомления о новых банковских программах курсах валют.
• Осуществлять поиск отделений банка, банкоматов.

2

Как подключить мобильный банк ВТБ 24

Первое, с чего следует начать, – обратиться в банковское учреждение для получения индивидуальных регистрационных данных – логина и пароля. Вам необходимо будет пройти регистрацию в системе «Телеинфо», а после этого специалист сообщит вам персональные данные.

• Если вы планируете пользоваться сервисом с мобильного устройства, скачайте приложение в соответствии с типом ОС вашего гаджета https://www.vtb24.ru/banking/online/mobile/. Каждая из версий оптимизирована с учетом особенностей Android, Windows Phone, а также iPhone и iPad.
• Для авторизации в системе с ПК воспользуйтесь https://online.vtb24.ru/content/telebank-client/ru/login.html.
• После авторизации переходите в раздел «Еще» и находите меню «Настройки».
• Во вкладке «Оповещения» выбираете карту, для которой хотите подключить услугу Мобильный банк.
• Далее указываете номер телефона, на который в дальнейшем будут приходит смс-сообщения.
• В пункте «Подключить» устанавливаете галочку.
• Далее кликаете «Ок» – для подтверждения своих намерений.
• После в блоке «Настройки» вы можете откорректировать необходимые параметры сервиса, например, активировать услугу смс-оповещений. Благодаря последней вы всегда будете знать о любых изменениях на вашем счету. Кроме того, данная функция страхует от вмешательства мошенников.

3

Как подключить мобильный банк ВТБ 24: стоимость сервиса

Стоимость активации и дальнейшего пользования услугой может производиться на платной основе. Наличие абонентской платы и объем полученных возможностей зависит от выбранного пакета. Интернет-банк ВТБ24 предполагает 2 типа доступа:

• Базовый («Карта»). Возможности данного пакета позволяют контролировать состояние своего банковского, а также осуществлять основные финансовые операции. Пользование сервисом предоставляется бесплатно.
• Расширенный («Телебанк плюс») – осуществление любых действий со средствами на счету без ограничений. Услуга платная.

Даже при наличии «бесплатного» пакета, клиент может воспользоваться любым другим сервисом, доступным в рамках услуги «Мобильный банк». Данные операции будут тарифицированы. К ним относятся:

• Перевод денежных средств с карт VISA, MasterCard с использованием системы «Телеплей». Стоимость сервиса – 2,5% от суммы перечисления, но не менее 30 руб.
• Стоимость пересылки документов клиента составляет 60 руб. (при перемещении в пределах РФ) и 300 руб. – в случае отправки документов за пределы РФ.
• Тариф за осуществление денежных переводов (как с рублевого, так и валютного счета) – 1,25% от размера перечисления (не менее 30 руб). Перевод между собственными счетами комиссией не облагается.
• При переводе денег на электронные кошельки дополнительно придется заплатить 1,5% от суммы перечисления, но не менее 15 руб.
• При погашении кредитов, оформленных в сторонних банках, размер комиссии составит 0,6% суммы погашения (минимум 15 руб).
• Перечисление налогов и сборов, а также взносов в благотворительные фонды осуществляется без дополнительных платежей.

Как подключить Мобильный банк?

Прежде, чем подключать мобильный банк ВТБ на телефон, необходимо:

1. Подойти в любое ближайшее отделение банка ВТБ, занимающееся обслуживанием физлиц.
2. Предоставить паспорт оператору, который сможет зарегистрировать клиента в системе по паспортным данным.
3. Написать заявление на дистанционное обслуживание, на основании которого подключается сама услуга.
4. Получить от сотрудника банка логин и пароль личного кабинета, которые потребуются для первичного входа в аккаунт.
5. После авторизации поменять пароль на более сложный для того, чтобы обезопасить свою учетную запись от взломов.
6. Скачать и установить приложение мобильного банка.

Подключить оповещения можно:

• при помощи банкомата;
• через ВТБ-Онлайн;
• в отделении банка.

Через банкомат

Для активации через банкомат нужно следовать инструкции:

1. Вставить карту в приемник банкомата и ввести Пин-код.
2. Выбрать раздел «Настройки».
3. Активировать пункт «Карты+».
4. Заполнить строку для номера телефона, который необходимо привязать к карте или счету.
5. После нажатия клавиши «Далее», подтвердить команду.

Обратившись в отделение банка ВТБ

Чтобы подключить мобильный банк в отделении ВТБ, следует выбрать пакет услуг и внести сумму за указанный в договоре период (обычно он составляет от полугода до года).

О том, как совершить вход в мобильный банкинг ВТБ, можно узнать из видео, снятом каналом «ВсеЗаймыОнлайн».

Стоимость услуг

Подключение мобильного банка и установка приложений осуществляется бесплатно, но дальнейшее использование осуществляется в двух вариантах:

1. Базовый. Предполагает минимальное информирование о движении средств по карте. Пакет услуг является бесплатным.
2. Карты+. Данный пакет позволит клиенту быть в курсе событий, связанных не только с картами, но и с ВТБ-Онлайн. Стоимость обслуживания составляет 59 рублей в месяц. При подключении услуги автоматически списывается плата за 1 месяц.

Новости по теме «Банк «ВТБ 24»»

29 июля 2019

Новинки продуктов банков за 22 июля 2019 — 28 июля 2019

Выберу.Ру представляет вам дайджест новых продуктов за 22 июля 2019 — 28 июля 2019. Мы обновили базу данных и добавили 60 самых последних предложений, подробнее о которых вы можете прочитать далее.

16 августа 2018

ВТБ покупает акции банка «Возрождение»: что станет со счетами вкладчиков?

В августе 2018 г. стало известно, что ВТБ выкупает 75% контрольного пакета акций банка «Возрождение»: клиентов волнует вопрос — что будет с активами и депозитами физ- и юрлиц?

20 сентября 2017

Карты American Express и China Union Pay будут приниматься в банкоматах ВТБ 24

ВТБ 24 заявил о том, что, начиная с 18-го сентября, банкоматы кредитной организации будут принимать карты American Express и China Union Pay. Отмечается, что банковская сеть ВТБ 24 включает в себя около 12-ти тысяч устройств.

18 сентября 2017

Снижена комиссия за осуществление онлайн-переводов с карты на карту в ВТБ 24

Как стало известно из сообщения пресс-службы кредитной организации, в ВТБ 24 изменены тарифы на осуществление Р2Р-переводов на сайте с участием карт сторонних банков. Теперь комиссия по всем трансакциям составляет 1,4 процента от суммы перевода.

18 сентября 2017

Курьерская доставка банковских карт – новый сервис от ВТБ 24

Теперь «Мультикарту» от ВТБ 24 можно получить, воспользовавшись сервисом курьерской доставки. Как говорится в сообщении пресс-службы финучреждения, если клиент заказал карту на сайте ВТБ 24, то данной услугой он может воспользоваться бесплатно.

ВТБ 24 — Онлайн заявка на кредит, кредиты банка на 2020 год

ВТБ 24 Онлайн заявка на кредит в 2020 году

В личном кабинете можно подать заявку и даже получить кредит полностью в режиме Онлайн. Для того чтобы сделать это, перейдите в Личном кабинете в раздел с Кредитами и выберите для себя подходящий тип:

• Кредит ВТБ Наличными — это кредит с самыми гибкими условиями оформления. Размер кредита — от 100000 до 3000000 млн рублей, ставка рассчитывается для каждого клиента индивидуально, но как правило находится в диапазоне 13,9 — 16,9% годовых.
• Кредит Образовательный — кредит специально созданный для студентов на образовательные нужды
• Кредит ВТБ 24 Рефинансирование — тип кредита который предназначен для погашения кредитной задолженности в другом банке. Выдаётся как правило под более низкий процент чем в банке основной задолженности. Более подробно о базовой процентной ставке можно посмотреть здесь — ставка рефинансирования на 2017 год
• Кредит ВТБ Онлайн Коммерсант — кредитная программа для предпринимателей и бизнесменов которым нужны дополнительные оборотные средства или капитал для развития

В личном кабинете ВТБ вы должны будете указать кроме своих ФИО и другой личной информации ещё и свой доход, в некоторых случая его нужно будет подтвердить. Ставка по кредиту будет разной в зависимости от типа кредита (наличными, образовательный, рефинансирование, коммерсант), но как правило она будет составлять от 13,9 до 16,9 годовых. Заявка рассматривается в три рабочих дня.

Перейти в личный кабинет и сделать заявку на кредит в режиме Онлайн:

Также на сайте банка вы сможете воспользоваться специальным кредитным калькулятором и самостоятельно просчитать все нужные проценты и параметры.

Основные рекомендации

Когда телефон потерян — немедленно отвяжите его номер от карточки. Если доступ к счёту окажется в чужих руках, рискуете своими деньгами.

Извещения и тарифы мобильного банка

Удобно и просто узнавать информацию об изменениях на карточном счёте через смс сообщения. Услуга платная, предоставляется различными тарифными пакетами. Они содержат определённые в наборы оповещений. Типы событий оповещения выбираются клиентом. ВТБ-Онлайн позволяет выбрать время рассылок, поменять номер телефона, подключить оповещения о финансовых операциях.

Для этого выберите в меню «Ещё/Настройки/Оповещения». Выберите смс-пакет, нажмите символ настроек:

• Пакет «Карты» — контроль баланса и финансовых операций по своему банковскому счёту.
• Пакет «Карты+» — дополнительные сообщения о новостях ВТБ Онлайн.

Стоимость любого из пакетов 59 руб./мес. Комиссия за смс оповещения ежемесячно списывается автоматически.

Как привязать карту ВТБ к новому номеру телефона

Если необходимо изменить номер прикреплённого телефона, то порядок привязки к новому остаётся тот же

Важно не забыть про обязательную отвязку старого номера. Заблокировав его от услуги оповещения, застрахуете себя от мошеннического доступа к вашим карточкам

Поменяйте номер как можно скорее. Помните, оплата за смс оповещения автоматически начисляется. При смене личных данных, проинформируйте об этом банк по номеру горячей линии. Звонок по всей стране бесплатный. Нужно сообщить паспортные данные и кодовое слово.

Как управлять счётом, используя телефон?

ВТБ-Онлайн предлагает использовать телефон для проведения платежей из личного кабинета. Для этого установите «Мобильный банк». Разработано специальное приложение, которое предназначено для устройств iOS, Android, WindowsPhone. Оно доступно к скачиванию в официальном магазине AppStore, Google Play, Windows Store.

Дистанционные сервисы ВТБ

Помимо интернет-банка, позволяющего контролировать личные счета и обходиться без визита в отделение, банк предлагает клиентам ряд других дистанционных служб:

• ВТБ Пенсионный фонд;
• «Путешествия»;
• «Коллекция»;
• Бизнес Онлайн.

Бизнес Онлайн

Юридические лица также могут совершать банковские операции удаленно.

ВТБ Бизнес Онлайн – это банк-клиент для представителей малого и среднего бизнеса. Он заменяет услуги, ранее получаемые в офисе, а именно:

• отправка платежей;
• конверсия валюты;
• просмотр информации по кредитным договорам, погашение и оформление новых кредитов;
• управление депозитами;
• составление выписок из бюджета;
• обмен документами с контрагентами и пр.

«Путешествия»

Для выезжающих за рубеж банк приготовил специальный сервис, с помощью которого можно накапливать баллы в виде миль.

Здесь пользователям доступны следующие возможности:

• просмотр информации о начисленных и потраченных милях;
• аренда авто;
• бронирование отеля;
• покупка билетов на ж/д транспорт и самолет.

ВТБ Пенсионный фонд

Это негосударственный фонд, помогающий создать и приумножить пенсионный капитал клиентов. Сервис, доступный по адресу vtbnpf.ru, позволяет создать личный кабинет, функции которого:

• контроль состояния пенсионного счета;
• внесение добровольных взносов и софинансирование без комиссий;
• настройка уведомлений об изменениях баланса;
• получение консультаций в круглосуточном режиме.

«Коллекция»

«Коллекция» — это программа лояльности, позволяющая ее участникам получать кэшбэк от покупок по картам.

Сервис bonus.vtb.ru – это личный кабинет для участников проекта «Коллекция». Он обладает следующими возможностями:

• просмотр информации о состоянии бонусного счета;
• доступ к каталогу подарков;
• оформление заказа и доставки.

Инструкция по установке БКО ВТБ24 бизнес онлайн

Чтобы установить в ВТБ24 БКО для юридических лиц личный кабинет нужно следовать определенной инструкции. На официальном портале www.vtb24.ru система процесс подключения представлен в виде пошагового руководства.

Инструкция должна быть выполнена от начала до конца:

1. Отправиться в офис, взяв с собой документы (право на организацию и паспорт).
2. Сотрудник финансовой организации попросит подписать заявление на предоставление комплексного обслуживания. В нем будет указано код – секретное слово, используемое при первичном доступе в ЛК.
3. При первичной регистрации после одобрения следует выполнить ряд требований. Использовать ПК, совместимый с IBM параметрами – Pentium 300, объем памяти – от 1,5 Г, объем ОЗУ – не менее 128 Мб. Необходимо дополнительное оборудование – русифицированный принтер. Обязательно нужно установить браузер: Google, Opera, Explorer, Mozilla или Safari.

Для использования ЛК необходимо, чтобы на компьютере была установлена версия Java SE Runtime ENVIRONMENT от 8 и более. Обязательное условие – наличие плагина, предусматривающего работу с электронной подписью.

Вход в личный кабинет

Для полноценного использования личного кабинета, предусмотренного сервисом ВТБ24-онлайн, потребуется ввести определенные данные. Прежде всего, это логин/пароль, полученные при подключении услуги. При неверном вводе, пользователю будет продемонстрировано сообщение об ошибке входа.

Если вспомнить пароль и ввести его корректно не удается, целесообразно выбрать один из доступных вариантов восстановления, воспользовавшись им:

1. Обратиться в отделение банка, предъявив паспорт, а также рассказав о проблеме. Пароль будет сброшен, а клиенту выдан новый.
2. Восстановить пароль через интернет дистанционно, используя специальный алгоритм. Он доступен после нажатия кнопки «Забыли пароль».
3. Позвонить на горячую линию, сбросив пароль подобным образом.

Процедуры восстановления пароля данного сервиса весьма длительны и кропотливы, что объясняется соображениями безопасности. Это особенно актуально, учитывая участившиеся случаи мошенничества с банковскими картами, службами интернет-банкинга.

Безопасность ВТБ-Онлайн

Система онлайн-банков в России еще не так прижилась, поэтому у многих пользователей возникают сомнения по поводу ее безопасности. Многим клиентам банков кажется, что безопаснее провести операции непосредственно в банке, воспользовавшись услугами операционистов. Однако использование интернет-банка абсолютно безопасно.

Для начала стоит помнить о том, что сотрудники банка не звонят клиентам, рассказывая о якобы возникших у сервиса проблемах и «уточняя» их личные данные – такие как номер, ПИН-код карточки или пароль от интернет-банкинга. Кроме того, мобильному или интернет-банку не потребуются одноразовые коды для отмены уже выполненного действия. Все это – самые распространенные действия мошенников.

Для каждой операции ВТБ-Онлайн запрашивает подтверждение с помощью СМС или push-кода. Это самый распространенный способ подтверждения операций – клиент получает СМС или push-уведомление на смартфоне с одноразовым паролем. СМС-код приходит на телефон любого российского оператора связи, а для получения паролей push-кодом достаточно смартфона с выходом в интернет.

Другой способ подтверждения операции – Токен ВТБ-Онлайн. Это мобильное приложение для генерации одноразовых кодов, нужных для входа или подтверждения операций в системе ВТБ-Онлайн. Установка и активация приложения не требуют визита в банк, а для использования приложения не нужно подключение к интернету или наличие сотовой связи.

Как повысить безопасность

Для сохранения доступа к счетам и препятствия ему со стороны других лиц, очень важно принять меры по повышению безопасности использования ВТБ24-онлайн. Соблюдая простые правила, можно исключить вероятность взлома, а также утери конфиденциальных данных, денежных средств

Первое, что следует учесть — сервис никогда не требует верификации телефонного номера для информирования владельца карты. Если подобное требование последовало, целесообразно убедиться в правильности адреса, а затем связаться с контакт-центром банка. Кроме того, существует и ряд прочих правил:

1. Онлайн-служба банка не требует ввода каких-либо кодов для отмены выполненных ранее операций.
2. При появлении технических сбоев или иных проблем с сайтом или сервисом, специалисты не связываются с клиентами, не запрашивают их конфиденциальные данные, в том числе логин/пароль.
3. При входе в сервис не потребуется указание номера телефона, карты или иную информацию для верификации. При поступлении звонков от лица сотрудников различных структур банка и требовании указания данных для входа в онлайн-банкинг или отмены транзакций, следует немедленно прекратить разговор и связаться с представителями банка.

Помимо вышеуказанных правил, существует и ряд более универсальных рекомендаций, которые целесообразно соблюдать, чтобы не стать жертвой злоумышленников:

• если возникла ситуация, при которой пин-код, пароль или аналогичные сведения могли быть утеряны, надлежит позвонить в банк и выполнить их блокировку;
• для работы с онлайн-банкингом целесообразно использовать только проверенные места доступа в интернет (некоторые публичные Wi-Fi не подходят) и только собственное устройство;
• рекомендуется регулярно обновлять ПО устройства, а также использовать антивирусные программы;
• избегать ситуаций, когда пароли и иная конфиденциальная информация может быть доступна третьим лицам.

Таким образом, ВТБ24-онлайн представляется оптимальным по эффективности инструментом, позволяющим совершать привычные операции с гораздо большим комфортом. При соблюдении всех мер и правил безопасности, подобный сервис обеспечит надлежащую защиту от хищения средств и несанкционированного доступа к счетам пользователей.

Возможно вы искали:

• как зарегистрироваться в личном кабинете втб без посещения банка;
• втб как подключить личный кабинет через банкомат;
• как зайти в втб онлайн если нет доступа к номеру;
• как подключить личный кабинет втб через интернет;
• можно ли втб банкомате подключить личный кабинет;
• втб интернет банк личный кабинет как подключить;
• можно ли подключить онлайн втб через интернет

Что такое ВТБ24 БКО

Сервис предназначен для лиц, зарегистрированных в качестве ЮЛ и ИП. Программа направлена на достижение таких целей, как ускорение и упрощение взаимодействия между финансовой организацией и владельцами бизнеса.

Каждый владелец ЛК в системе может:

1. удаленно просматривать собственные счета;
2. получать документацию и направлять обратно;
3. начислять заработную плату сотрудникам;
4. производить смену тарифного плана и др.

Для начала использования сервиса необходимо пройти предварительную регистрацию. Все достаточно просто, так как интерфейс разработан с расчетом на среднего пользователя.

БО представляет собой учетную запись определенной компании. Владелец ЛК при необходимости может открыть доступ к системе для определенных сотрудников с целью оптимизации совместной работы. Такая необходимость чаще всего требуется для бухгалтера, финансового директора и его заместителя.

Добавив пользователей, владелец может указать перечень допустимой активности. Пользуясь ЛК, появляется возможность загружать файлы электронного образца, вести контроль счетов сотрудников, заказывать чековые книжки, оформлять пластиковые карты, получать выписки.

SMS оповещения в мобильном банке

Интернет-банкинг позволяет не только совершать финансовые операции, но и получать уведомления о движении денежных средств и балансе счета. Для информирования клиентов банк предлагает три пакета СМС-оповещений:

• Базовый;
• Карты;
• Карты+.

Пакеты отличаются друг от друга набором дополнительных настроек и объемом информации, которую получает клиент. После подключения услуги СМС-банкинга пользователь может самостоятельно изменить настройки в мобильном приложении, чтобы узнавать о нужных событиях в определенном режиме.

Выбранный пакет активируют с помощью банкомата или сервиса ВТБ24 Онлайн. Если у пользователя есть доступ в интернет, он может поступить следующим образом:

• авторизоваться в Личном кабинете мобильного приложения;
• в разделе «Настройки» выбрать дебетовую карту, с которой будет удерживаться комиссия;
• указать номер телефона для получения уведомлений;
• выбрать пункт «Подключить» и подтвердить действие кнопкой ОК.

При активации через банкомат нужно пользоваться картой, со счета которой будет списываться оплата за услугу СМС-оповещения. Карту вставляют в банкомат и вводят пин-код. После этого нужно:

• выбрать в разделе «Управление картой» услугу «SMS-оповещение»;
• подтвердить действие кнопкой «Подключить»;
• ввести номер телефона владельца карты и нажать на «Продолжить»;
• забрать чек с уведомлением об активации услуги.

Сделать платеж через терминалы

Оплатить любые коммунальные услуги можно через банкомат ВТБ. Сделать это можно с любой карты – кредитной и дебетовой. Используйте Мультикарту ВТБ для совершения таких платежей. В терминале самообслуживания вы сможете рассчитаться по всем услугам ЖКХ:

• За газоснабжение.
• За свет (электричество).
• За воду (водоснабжение и водоотведение).
• Квартплату (обслуживание и капитальный ремонт).
• Вывоз мусора (утилизация отходов).
• Прочие услуги.

Будьте внимательны! Оплата таким способом имеет ограничения – максимальный платеж ограничен суммой в 15 тысяч рублей. Крупные задолженности предпочтительно оплачивать через операционные кассы банка.

При внесении многих платежей параллельно вы сможете передавать и показания приборов учета.

Оплата через банкомат происходит по простой схеме:

1. Установите пластиковую карту в устройство и введите ПИН код для авторизации.
2. Выбирайте пункт «Оплата услуг», а затем тех поставщиков, услуги которых вы собираетесь оплачивать.

Важно! Всегда сохраняйте чеки по платежам по коммунальным услугам – они могут понадобиться при возникновении спорных вопросов с поставщиками услуг. При оплате услуг ЖКХ через банкомат комиссия не взимается

При оплате услуг ЖКХ через банкомат комиссия не взимается.

Стоимость

Подключение и пользование услугой Мобильного банка доступно на бесплатной основе. Оплата взимается только за дополнительные услуги и некоторые транзакции, которые клиент совершает с помощью ВТБ24 Онлайн. Сервис могут использовать все клиенты, заключившие с банком договор на расчетно-кассовое обслуживание (РКО).

Тарифы на расчетно-кассовое обслуживание в банке ВТБ24 для физических лиц следующие:

• Базовый;
• Классический;
• Платиновый;
• Золотой;
• Привилегия.

Независимо от вида тарифа клиентам доступно бесплатное подключение и дистанционное обслуживание Мобильного банка.

Какие услуги являются платными?

Банк взимает оплату за услуги СМС-информирования и перевод денежных средств на счета сторонних банков. СМС-оповещение оплачивается в соответствии с выбранным пакетом услуг и тарифом РКО. Бесплатное СМС-оповещение предусмотрено для пользователей «Базового» пакета.

За пакеты «Карты» и «Карты+» клиент платит 59 рублей ежемесячно, причем оплата взимается, начиная со второго месяца. Пакет «Карты» будет бесплатным для клиентов, которые обслуживаются в банке по тарифу Привилегия и Платинум. Пакет «Карты+» на бесплатной основе предоставляется лицам, заключившим договор РКО по тарифу Платинум, Золотой и Привилегия.

При выполнении переводов в другие банки ВТБ24 взимает комиссию по следующим тарифам:

Личный кабинет мобильного банка ВТБ

Данный сервис является гарантом полной сохранности персональных данных.

Как пользоваться?

Для удобства пользования личным кабинетом ВТБ в программе предусмотрены такие разделы:

1. Банкоматы. Здесь пользователь может легко получить информацию о расположении всех банкоматов в интересующем его городе.
2. Курсы валют. Вкладка содержит актуальный обменный курс валют.
3. Скидки по карте. При выборе своего типа карты и города проживания открывается список скидок в местах общественного питания или магазинах, а также срок их действия. Для получения бонуса нужно расплатиться картой ВТБ 24 и назвать промокод.
4. Связь с банком. В этой вкладке клиент можно оперативно связаться со службой поддержки по телефону или отправив вопрос по электронной почте.
5. О приложении. Содержит номер имеющейся версии приложения, условия использования и возможность оценки качества сервиса. Обновление версии происходит автоматически.

Вход в мобильный банк ВТБ

Вход в личный кабинет онлайн-банка ВТБ осуществляется так:

1. Необходимо зайти на главную страницу приложения.
2. Ввести пароль.
3. Подтвердить действие.

Вход в мобильный банк ВТБ

При вводе пароля следует учесть такие нюансы:

Вводить пароль рекомендуется с осторожностью, поскольку при превышении количества попыток авторизации, автоматически блокируетcz доступ на полчаса. Таким образом банк защищает пользователей от незаконного проникновения в их личный кабинет

После этого повторить вход разрешается еще раз.
Если по истечении получаса войти с первого раза в кабинет не получается снова, система автоматически заблокируется на более длительное время.

В случае если пароль был утерян, клиент может выбрать один из следующих способов его восстановления:

• воспользоваться автоматической системой восстановления пароля;
• позвонить по номерам технической поддержки;
• обратиться за помощью в ближайшее отделение или филиал банка.

Если появятся какие-либо затруднения с осуществлением входа в личный кабинет, пользователям необходимо обратиться за помощью в техподдержку.

Интерфейс

Преимущества интерфейса мобильного приложения:

• интуитивно понятен даже для начинающего пользователя;
• каждый пункт в меню просто найти, так же как и осуществить необходимую операцию.
• сочетание цветовой гаммы оформления и шрифтов располагают к комфортной работе с сервисом.

Команды в личном кабинете

В личном кабинете мобильного банка ВТБ доступны следующие команды:

• размещение депозитных и других своих финансовых средств;
• отправление различных сведений для изготовления зарплатных карт;
• обмен файлами с другими организациями и своими партнерами;
• отправление документации;
• оперативная проверка надежности подрядчиков;
• получение уведомлений от справочной службы;
• получение сведений о состоянии своих счетов и всех банковских процедурах за интересующий период времени;
• просмотр сообщений из главного офиса банка ВТБ в Москве;
• получение первых новостей по кредитованию или статусу документации;
• дистанционный заказ различных услуг;
• общение с сотрудниками техподдержки, получение консультаций в письменной или устной форме на усмотрение клиента;
• настройка параметров личного кабинета клиента ВТБ.

Инструкция по подключению карты к смартфону

Конкретные действия по подключению карты к смартфону зависят от платформы устройства. В любом случае это не займёт много времени.

Важно!

Для работы обязательно наличие приложения Wallet (установлено по умолчанию, при отсутствии – загрузить из iTunes или AppStore).

Для регистрации карты:

• Открыть приложение Wallet, и в правом верхнем углу коснуться пиктограммы «+» (подходит для iPhone, для iPad аналогичный результат даст выбор «Wallet и Apple Pay» в настройках; для часов – «Wallet и Apple Pay» в приложении Apple Watch на ведущем устройстве).
• Выбрать вариант с добавлением кредитной или дебетовой карты.
• По запросу ввести код безопасности для карты, привязанной к аккаунту iTunes.
• Если планируется добавить карту ВТБ, отличную от привязанной, выбирается действие «Добавить другую карту».
• Вводятся реквизиты пластика – карта сканируется камерой устройства.
• Получить в СМС код подтверждения и ввести его.

Для выполнения регистрации устройство должно быть подключено к сети Интернет. Для работы также требуется правильная настройка TouchID (FaceID), а на часах – распознавание запястья и пароль, вход в iCloud.

Подключение карты ВТБ к Samsung Pay

Для работы потребуется приложение Samsung Pay (при отсутствии требуется обновить ПО устройства). Добавление карты происходит в несколько простых шагов:

• Запустить приложение.
• Выбрать вариант для снятия блокировки (PIN или отпечаток), который затем будет использоваться для подтверждения транзакций.
• Перейти к добавлению карты – команда «Добавить» или (если карта – первая) пиктограмма пластика.
• Заполнить реквизиты (вручную или снять карту камерой устройства).
• После ввода обязательных данных – ознакомиться с соглашением (условиями обслуживания) от Samsung и ВТБ 24 и принять его.
• Дождаться окончания проверки введенных данных и запросить СМС с разовым кодом подтверждения.
• Ввести в поле код, высланный в сообщении на привязанный к карте номер телефона.
• Изобразить подпись (стилусом или пальцем), и сохранить на случай возможной проверки сотрудниками торговой точки.
• Дождаться завершения процесса активации карты (порядка 10 минут).

Подключение пластика ВТБ к Android Pay

Добавление карты в Android Pay во многом аналогично предыдущему набору действий:

• Войти в аккаунт Google.
• Скачать из Google Play приложение, установить и запустить.
• Ввести код безопасности привязанной карты или реквизиты новой (вручную или отсканировать камерой смартфона).
• Принять условия обслуживания, и дождаться окончания проверки информации.
• Включить блокировку экрана и выбрать способ снятия (ПИН, пароль, графический ключ).
• Запросить СМС с кодом подтверждения, ввести полученные данные в форму проверки.

Подключенные карты (до 8 в Apple Pay, до 10 в Samsung и Android Pay) можно использовать для расчетов в точках продаж, приложениях или на сетевых ресурсах.

Возможности личного кабинета ВТБ банка Москвы

Web-банк VTB предоставляет пользователю целый ряд возможностей:

• круглосуточный доступ к совершению транзакций и просмотру личного счета;
• возможность получения информации по совершенным транзакциям;
• запрос онлайн-выписки о движении денежных средств по счетам;
• конвертация валюты и перевод на счета и карты других банков;
• сохранение шаблонов проводимых платежей и настройка автовыплат.

Веб-банкинг предоставляет широкий выбор различных услуг, предусмотренных финансовой сферой. Система работает в автоматическом режиме, предоставляя пользователям круглосуточный и бесперебойный доступ к инструментам, представленным в личном кабинете. Финансовая организация  работает на основе современных интернет-технологий и использует для этого самое современное оборудование, обеспечивая максимальный уровень безопасности.