Как подключить смс оповещение на карту ВТБ

Стоит ли отключать СМС оповещения?

Главным доводом в пользу услуги уведомлений является защита карты от незаконного использования финансовых средств на ней третьими лицами. Уведомление о предпринятых попытках такого рода позволит владельцу карты своевременно среагировать и заблокировать ее. Взвешенное решение по изменению уведомлений с номера Vtb24 станет единственно верным.

Банк ВТБ 24, предлагающий сервис СМС оповещений, заботится прежде всего о безопасности сделок по картам клиентов. Таким способом он повышает доверие к своим продуктам на финансовом рынке, увеличивая клиентскую базу.

Выгода клиентов в этом тоже есть — это защита от посягательств со стороны на их собственность. Если клиент посчитает эту опцию лишней, он ее отключит, используя варианты, предложенные в этой статье.

Способы подключения услуги смс уведомления ВТБ

Активировать услугу получения уведомлений можно довольно традиционными способами: посредством банкомата, в мобильном приложении или через сетевой банк в режиме онлайн.

В целях удобства пользователей, перед тем, как подключить смс оповещение ВТБ 24 через интернет, рекомендуется ознакомиться с условиями пользовательского соглашения и тарифами на обслуживание.

Активация через банкомат

Удобный и понятный интерфейс банкоматов и терминалов позволяют, помимо внесения и выдачи наличности, выполнять некоторые другие функции. В частности, подключить пакет (базовый или расширенный) сервиса смс информирования.

Подключение осуществляется после прохождения авторизации. В меню доступных действий требуется найти пункты Управление картой и Включение оповещения. Затем нажать на интересующий вас комплекс услуг, привязать его к номеру телефона и подтвердить свои действия. При необходимости распечатать чек.

Активация услуги доступна в банкоматах банка ВТБ

Активация через телефон

Для управления своими активами у ВТБ банка есть специальное мобильное приложение. Оно позволяет совершать любые платежные операции по карте и счетам, а также подключать и отключать дополнительные опции. Но для активации услуги оповещения по смс нужно выбрать любой другой способ, поскольку эта опция в мобильном сервисе недоступна.

Активация через интернет

Для подключения услуги получения смс, банкинг ВТБ 24 должен быть доступен и активирован. Регистрация в системе осуществляется в отделении банка. Нужно будет предъявить сотруднику паспорт и заполнить заявление. Пройдя авторизацию в личном кабинете, достаточно выполнить последовательность действий:

• На стартовой странице зайти в меню настроек.
• Появится бланк для заполнения контактной и платежной информации. Нужно выбрать карту, с которой будет оплачиваться пользование оповещением путем смс, привязать номер телефона, на который будут отправляться сообщения, нажать на кнопку «Подключить».
• Уточнить верность внесенной информации, подтвердить свои действия.

Для активации сервиса на карте должно быть достаточно средств для оплаты и данные должны быть корректно внесены. На указанный номер телефона придет сообщение, что подключена услуга смс код ВТБ 24. Что это значит? Имеется в виду, что при совершении каждой транзакции с карты, на номер ее владельца будет отправляться сообщение с кодом подтверждения. Без него операция не будет проведена.

В пункте меню «Настройки» можно задать индивидуальный режим получения уведомлений на каждый отчетный период. Если нужно выяснить, почему не приходят смс от ВТБ 24, стоит просмотреть параметры, установленные в этом разделе, и при необходимости их изменить. Если проблема не решена, рекомендуется обратиться в стационарный офис банка.

Если самостоятельно активировать дистанционное обслуживание карты не получается или в банкинге ВТБ 24 не приходит смс с кодом, рекомендуется обратиться в филиал банковского учреждения. Сотруднику потребуется предъявить паспорт для идентификации личности. Он активирует удаленное управление активами через мобильно приложение после того, как клиент заполнит и подпишет соответствующее заявление.

Активация смс оповещения позволит получать информацию о движении средств на счетах

Автоматическое подключение услуги

Подобные ситуации довольно редки, но иногда банк автоматически подключает базовый пакет при оформлении банковского продукта. Тогда клиент получает сообщение о том, что подключена услуга информирования на один месяц бесплатно. И действительно, в течение месяца пользоваться можно абсолютно бесплатно без ограничений.

По истечению контрольного срока услуга остается активной до момента ее отключения лично пользователем. Если этого не сделать, банк будет удерживать абонентскую плату за ее предоставление. Так что стоит своевременно деактивировать смс информирование, если оно вам не требуется.

Если клиент отправил запрос на отключение смс сервиса, и его стоимость начала списываться с баланса карты, такие действия можно официально оспорить. Для этого в офисе банка следует написать заявление на отмену действия навязанной услуги, рассмотрев которое, средства будут возвращены заявителю.

Подключение услуги смс оповещения ВТБ 24 повысит безопасность совершения безналичных операций. Расширенные функциональные возможности и невысокая стоимость позволят вам всесторонне отслеживать движение средств по счетам без риска стать жертвой мошеннических действий.

Способы отказаться от услуги

За ненадобностью сервис рассылки сообщений можно отключить четырьмя способами:

• в офисе компании;
• через личный кабинет;
• используя мобильную программу «Смарт СМС»;
• в банкомате ВТБ банка.

Аналогичными способами услугу «SMS-оповещение» можно подключить, например, при смене номера телефона.

Через офис банка

После очередного ребрендинга банк ВТБ24 вошел в единую финансовую компанию ВТБ. Чтобы отключить СМС-оповещение с карты ВТБ24, с 2019 года следует обращаться в отделения VTB банка. При посещении финансовой организации все операции можно осуществить после предъявления паспорта.

Перед отключением СМС-информирования сотрудник предложит сменить тарифный план и настроить рассылку уведомлений.

Через интернет-банк

Доступ к удаленным каналам банковского обслуживания появляется у клиентов ВТБ по умолчанию, одновременно с активацией банковского продукта. Сервис бесплатный, позволяет управлять не только денежными средствами на счетах, но и подключать или отключать другие услуги, в том числе СМС-оповещение.

Для активации/деактивации пакетов СМС через интернет-банк следует выбрать карту, для которой необходимо отключить СМС-оповещения в ВТБ24-Онлайн, во вкладке «Настройки» снять отметки напротив телефона и вида рассылки. Чтобы полностью отключить рассылку, следует убрать все галочки, если какая-то информация нужна, то соответствующий вид уведомления можно оставить активным.

Через мобильное приложение

Отключить СМС-оповещение ВТБ или VTB через телефон можно через программу «Смарт SMS», которое работает на смартфонах под управлением Android или iOS. Программа бесплатно устанавливается из соответствующего магазина, за использование сервиса банк денег не берет.

Мобильное приложение «Смарт SMS» дублирует сервис рассылки сообщений, но работает только при наличии мобильного интернета.

Алгоритм отключения пакета сообщений об операциях по карте такой же, как в личном кабинете на сайте – следует убрать галочки в настройках рассылки.

Через банкоматы

Для деактивации пакета СМС-рассылки банка через банкоматы ВТБ необходимо:

1. Вставить карту в терминал.
2. Ввести ПИН-код.
3. Выбрать меню «Управление картой и СМС».
4. В появившемся окне следует остановить предоставление услуги.

Отключить СМС-оповещение на карте ВТБ через банкомат можно только с той карточки, с которой списывается плата за услугу.

Рассылку для дополнительных карт можно отключить при посещении отделения финансовой компании или онлайн, в личном кабинете на сайте.

По телефону службы поддержки

Отключить услугу СМС код ВТБ можно по телефону колл-центра организации 8-800-100-24-24. Для корректного отказа от сервиса звонить необходимо с номера, на который приходит СМС-информирование. Оператор потребует сказать ФИО, кодовое слово, после идентификации сотрудник выключит ненужную рассылку.

Что делать, если услуга была автоматически подключена?

Хотя такое случается нечасто, но бывает, что банк может постараться навязать данную платную услугу.

Происходит это следующим образом – приходит СМС, уведомляющее, что клиенту банка предоставлен бесплатный месяц смс-оповещений. В течение месяца услуга действительно будет действовать бесплатно, без ограничений и «подвохов».

Но после окончания месяца с клиента банка списываются деньги, хотя он не подтверждал её подключение. Позиция кредитного учреждения – клиент должен был лично отключить услугу.

Если вы намеренно оставили уведомления, посчитав, что они вам удобны – всё нормально. Перед тем как подключить смс-оповещение, ВТБ 24 должен был попросить вашего согласия. Если вы не отключили услугу и с вас начали списывать деньги – действия банка находятся в серой зоне легальности и закон будет на вашей стороне, так что приходите в офис, пишите заявление и требуйте возврата денежных средств.

Как подключить мобильный банк?

Подключить Мобильный банк через интернет самостоятельно невозможно. Для присоединения опции следует воспользоваться одним из следующих способов:

1. Обратиться в отделение ВТБ. Специалист финансовой компании поможет клиенту составить соответствующее заявление и подключит ему дополнительную услугу. Для подтверждения личности клиенту необходимо иметь при себе паспорт.
2. Использовать банкомат.

Устройство самообслуживания ВТБ оснащено возможностью самостоятельного подключения онлайн Мобильного банка. Для этого необходимо иметь кредитную или дебетовую карточку.

Чтобы включить услугу через банкомат следует выбрать в основном меню пункт «Настройки». И нажать на соответствующую команду в разделе ДБО.

Важно не забыть указать в договоре на обслуживание действующий номер мобильного телефона, на который в дальнейшем от банка поступит SMS – оповещение со временным паролем для первого входа в программу

Как установить мобильный банк ВТБ 24 на телефон

Приложение Мобильный банк работает на современных смартфонах с операционной системой Android, IOS, Windows Phone. Для его загрузки необходимо зайти в предустановленный на телефоне магазин и в строке поиска ввести название «ВТБ».

Программа не занимает много места и скачивается за несколько минут, в зависимости от скорости интернета.

Также установить Мобильный банк можно через телефон самостоятельно. Но для этого потребуется предварительно скачать одну из утилит по считыванию QR – кодов.

Вход в сервис

Для входа в Мобильный банк используется логин (номер пластиковой карты) и пароль, полученный в момент подключения услуги. Этот пароль после успешной авторизации необходимо сменить на постоянный и более сложный.

В том числе  в качестве логина может быть использован УНК (уникальный номер клиента ВТБ). Он прописан в договоре на ДБО. Если соглашение было утеряно, для восстановления УНК клиенту необходимо позвонить по номеру контактного центра банка 88001002424.

Как пользоваться Мобильным банком

После авторизации в системе ДБО перед пользователем откроется главная страница Личного кабинета. Она содержит основные разделы управления банковскими счетами: информация о балансе, открытых счетах, объявления, оповещения и многое другое.

Чтобы провести необходимую операцию достаточно выбрать соответствующий раздел, и следуя подсказкам системы, ввести нужные данные.

При необходимости всегда можно получить консультативную помощь о работе в программе в службе поддержки ВТБ.

Варианты отключения услуги СМС уведомлений

В первые месяцы ВТБ 24 дарит бесплатный пробный период получения рассылки. Для тех, кому она не понравилась, кажется лишней или навязанной, существует несколько вариантов ее отключения.

Заблокировать услугу можно:

• через личный кабинет онлайн;
• придя в ближайший офис организации;
• сделав звонок на многоканальную телефонную линию;
• используя терминал банка.

Все рассылки от банка доставляются владельцам карт с номера VTB24.

Как отключить СМС оповещение ВТБ 24 через интернет?

Отключение рассылки можно произвести в ВТБ-Онлайн в личном кабинете держателя карты. Алгоритм действий следующий:

1. Зайти в раздел«Ещё».
2. Выбрать пункт «Настройки».
3. Снять с уведомлений пометку «Активно» — произойдет смена цвета указателя с зеленого на красный.

Для того, чтобы заблокировать СМС рассылку банка ВТБ 24 онлайн, нужно активировать профиль на интернет портале банка.

Интернет-сервис для настройки смс услуг доступен также в мобильном приложении.

Как это сделать в отделении банка?

Очень легким и доступным способом является визит в ближайшее отделение банка ВТБ 24. Для этого банковский работник предложит заполнить специальную анкету, где указывается отказ клиента от опции SMS уведомления.

Необходимо принести оригиналы документов:

• карту;
• паспорт держателя карты;
• договор обслуживания карты.

Если по каким-то обстоятельствам пластика или договора с собой не оказалось, то это не сможет повлиять на решение по заявке на деактивацию сервиса.

Банковский работник обязан проинформировать и предложить клиенту удобный вариант рассылки, подстроенный под его индивидуальные предпочтения, до того как отключить СМС пакет ВТБ 24.

Это позволит человеку сориентироваться в доступных для него продуктах, оставить контроль за счетом и чувствовать себя комфортно.

В подразделении организации доступен выбор иных параметров для подключения:

• выбор иного счета или карты, с которого будут производиться списания за пользование функциями рассылок;
• привязка второго номера телефона для дальнейших СМС оповещений;
• смена пакетных параметров СМС уведомлений;
• выбор полезных рассылок и периоды времени для доставки СМС.

Как отключить смс оповещение ВТБ 24 через телефон?

Многоканальная телефонная линия информирования и обслуживания граждан (8 800 100-24-24) поможет убрать ненужные параметры рассылок. Номер напечатан на обратной стороне карты или в договоре на ее обслуживание.

Изменить сервис можно, позвонив с номера телефона, прикрепленного для СМС уведомлений.

Как отключить оповещение в банкомате?

Деактивировать сервис рассылки возможно через банкомат ВТБ 24, что тоже является доступным и удобным вариантом. Этот способ позволяет сэкономить время и отодвигает потребность обращения в банк.

Алгоритм действий:

• поместить карту в слот банкомата и ввести секретный код;
• использовать меню «Управление картой и СМС»;
• зайти на вкладку «Услуги СМС уведомлений»;
• деактивировать функцию уведомлений, выбрав соответствующую кнопку.

Таким способом не получится заблокировать рассылку СМС, если оплата за нее происходит с другого счета. Альтернативой станет визит в офис банка, через телефон или изменение настроек в личном кабинете онлайн.

Способы подключить опцию

Плата за обслуживание снимется сразу после оформления сервиса, поэтому на счете необходимо имеет достаточную для списания комиссии сумму денег.

Важно

При недостаточном балансе смс-информирование приостанавливается. Если пользователь не вносит платеж за сервис в течение 90 дней, пакет автоматически отключается.

Подключение СМС-оповещания можно осуществить одним из способов:

Через банкомат

1. вставить карточку в терминал магнитной полоской вниз, ввести пин-код;
2. в открывшемся главном меню выбрать Настройки;
3. открыть окно SMS-уведомления;
4. указать нужный тариф, срок действия, привязать к номеру телефона;
5. завершающий этап – подтверждение.

Посредством Интернет-банка

Для этого требуется:

1. войти в Личный кабинет ВТБ 24- онлайн, введя логин и пароль;
2. подтвердить авторизацию при помощи полученного переменного кода;
3. Открыть вкладку Профиль;
4. перейти в меню СМС-информирования, подключить пакет;
5. указать счет, с которого будет производиться оплата опции, и нажать кнопку ОК.

В офисе банка

Пройти в офис банка, выбрать с менеджером ВТБ подходящий тариф и оплатить его. При себе необходимо обязательно иметь паспорт.

Если все шаги выполнены верно, с номера VTB24 начнут приходить письма с данными о манипуляциях по карточке.

Мультикарта от ВТБ 24

Овердрафт по зарплатной карте

6 способов проверки баланса карты

ВТБ24: перевод с карты на карту

Где можно снять деньги с карты ВТБ24 без комиссии

Как восстановить пин код карты ВТБ 24?

Какой лимит на снятие наличных в день?

Сколько идет перевод с ВТБ на карту Сбербанка?

Комиссия за снятие наличных с кредитной карты ВТБ 24

Тарифы на использование

• Первый месяц пользования для клиента бесплатный, затем стоимость смс оповещений составит 59 руб./в мес.
• Плата за пользованием смс банком будет взиматься ежемесячно автоматически. Она списывается с того счета или карты, которые пользователь указывал при подключении.
• При нехватке денег на балансе для продления SMS сервиса, оповещения перестанут приходить до момента поступления необходимого количества средств на карту/счет.
• Если оплаты не произошло в течение 90 дней, услуга автоматически будет отключена.
• Для её дальнейшего использования потребуется внести деньги на счет и подключить смс-оповещения заново.

СМС-коды от банка и уведомления вам будут приходить с короткого номера VTB24.

Отличия пакетов «Карта» и «Карта +»

SMS-оповещения предусмотрены в обоих тарифах, разница лишь в разнообразии возможностей. «Карта» предлагает базовый набор функций,  а «Карта +» –  расширенный вариант за счет дополнительных услуг.

«Карта»

• сведения обо всех транзакциях;
• извещения о «движениях» денежных средств (снятие, внесение наличных, переводы и т.д.);
• состояние и период действия карточки;
• наличие задолженности (овердрафта).

«Карта +»

• сообщения о действиях в системе Интернет-банкинга;
• предупреждения о попытках взлома пароля, подбора кода с целью авторизации в онлайн-кабинете;
• мониторинг клиентского входа в интернет-банк;
• информация о платежных поручениях и сертификатах;
• закрытие или автоматическое продление вклада.

Сервис доступен для любых типов платежного инструмента от ВТБ 24. Стоимость любого тарифа – 59 руб./месяц.

Особенности услуги SMS-оповещения ВТБ

После подключения опции, клиент будет получать смс-сообщения по каждой совершенной транзакции. Для подтверждения или отклонения проведения операции, необходимо направить ответное сообщение.

Благодаря данному сервису можно избежать несанкционированного использования денежных средств, а также предотвратить мошеннические действия с помощью пластиковой карты.

Опция смс-оповещений подключается одновременно ко всем картам, которые привязаны к телефонному номеру клиента. Если держатель карты имеет несколько платежных инструментов, прикрепленных к разным номерам, то услугу следует подключать по каждому номеру отдельно.

Услуга смс – информирования в банке втб24 предоставляется в рамках нескольких пакетов, которые отличаются между собой набором возможностей. Клиент самостоятельно выбирает подходящий вариант пакета, исходя из своих предпочтений.

Ежемесячная комиссия списывается в полном объеме один раз в месяц со счета карты, указанной в заявлении на подключение услуги. Если у клиента недостаточно средств для оплаты услуги, действие опции приостанавливается до момента пополнения баланса карты.

Пополнить счет можно в течение 90 дней, в противном случае услуга будет отключена автоматически.

Отключение оповещений

Как вы уже убедились, смс-информирование, предлагаемое банком ВТБ, для многих клиентов может стать незаменимой услугой. Особенно в целях безопасности хранимых на вашем счете денежных средств. Однако, не все считают смс-уведомления уместными и удобными. Они могут с полным правом отключить эту опцию.

Отказаться от приходящих вам сообщений с информацией об операциях можно различными способами. Самый удобный, на наш взгляд, вариант – зайти в онлайн-банкинг через установленное мобильное приложение. Используя команды мобильного банка, отключить услугу во вкладке Управление картой и SMS.

Также можно позвонить по горячей линии и потребовать у оператора отключить вам смс-оповещение. Возможно, потребуются ваши паспортные данные или секретный пароль.

При сегодняшнем уровне и развитии хакерских технологий, позволяющих мошенникам получить доступ к пластиковым картам и банковским счетам, подобная опция может весьма помочь и спасти ваши денежные средства. Однако решать только вам, необходима для вашего удобства и комфорта услуга смс-информирования от ВТБ или нет.

Об удобности СМС-оповещения от ВТБ банка

Прежде чем отказываться от услуги, необходимо оценить степень использования карточки банка, если средство платежа используется в расчетах, и банковская СМС-рассылка – основной источник информации о движении денег, то экономия на отказе от уведомлений может обернуться потерей гораздо большей суммы.

Услуга «SMS-оповещение» является основным средством контроля над сбережениями, она информирует клиентов:

• о списаниях и зачислениях на счет;
• при возникновении задолженности по оплате комиссий, процентом и займов;
• о величине денежных средств, доступных для снятия;
• о сроке действия карты и дате готовности новой;
• о действиях, совершенных онлайн в личном кабинете интернет-банка;
• при закрытии или продлении вклада;
• о количестве и способах входа в систему «Мобильного банка».

Сервис уведомлений позволяет владельцу самостоятельно выбирать виды сообщений, которые должны приходить на телефон клиента. Дополнительно можно изменить время оповещения и создать график получения СМС.

В комплекс СМС-информирования входит продукт «SMS-банкинг», который позволяет создавать и отправлять платежи, использую телефон и сотовую связь.

Выводы

При оформлении любой пластиковой карты в ВТБ сотрудник банка сразу же предлагает подключить к ней СМС уведомления. Большинство клиентов считают такое предложением навязчивым, а саму услугу — необоснованной ежемесячной тратой собственных денежных средств. Изменить такое мнение бывает достаточно сложно, поэтому лучше сразу же выполнить отключение оповещений по карте. Существует несколько способов деактивации услуги, выбор осуществляется самим клиентом. Он может как лично обратиться в любое отделение банка, имея при себе паспорт и пластиковую карту, и написать заявление на отключения, так и деактивировать ее в личном кабинете на официальном сайте или при помощи специального раздела в меню банкомата. Но, избавляясь от услуги, человек должен осознавать, что становится легкой добычей для мошенников. Если оповещения будут неактивными, то клиент вовремя не узнает о совершенных расходных операциях с использованием его карты.

Бывает и так, что услуга отключается по причине технического сбоя или некомпетентных действий сотрудников банка. В этом случае нужно обратиться на телефон горячей линии и выяснить истинную причину, по которой услуга была деактивирована.