Как узнать контрольную информацию по карте Сбербанка

Как не попасть на мошенников?

Нередко наблюдается обратная картина. Стремление не заморачиваться приводит к неудачному выбору. Вписывают число рождения и название города, номер собственного телефона и фамилию близкого родственника.

Нельзя забывать о всесильном интернете. В открытом доступе находятся подробные сведения о человеке и вычислить пароль не представляет никакого труда. Нужно отойти от шаблонов, иначе не миновать финансовых потерь.

Кодовая информация никогда не сообщается по телефону. Даже если присылается смс от мнимых сотрудников банка или производится звонок на трубку.

В финансовом учреждении всегда хорошо известен пароль и нет нужды его запрашивать дополнительно. Подобное поведение сразу выдает мошеннические схемы и должно вызывать опасение.

Рекомендации по выбору кодового слова

Кодовое слово может быть любым по желанию клиента. Банк не имеет права ни ограничивать его содержание, ни регулировать его длину. Однако полная свобода действий не означает, что к выбору кодового слова нужно относиться как к чему-то несерьезному. Не забывайте: от того, какую вы выберете контрольную информацию, зависит безопасность ваших денег.

Поэтому при выборе кода нужно следовать следующим рекомендациям:

  • Выбирайте то кодовое слово, которое вы способны запомнить. Не указывайте в качестве кода только что придуманную комбинацию: вам может казаться, будто вы ее будете помнить и в дальнейшем, но на практике уже через несколько недель ежедневных дел код вылетит из головы. Постарайтесь лучше указать то, что вам известно на протяжении почти всей вашей жизни — например, номер вашего домашнего стационарного телефона или название города, где у вас произошло какое-то памятное событие;
  • Старайтесь при этом не переборщить. Слишком легкие комбинации, которые требуют небольшого знания о вас — к примеру, кодовое слово из цифр вашего дня рождения, клички первого питомца в доме или имя родственника — уязвимы для мошеннических действий. Преступник может воспользоваться социальной инженерией: он представится кем угодно и ненавязчиво вытянет у вас всю нужную информацию, а вы этого даже не заметите. Поэтому выбирайте такое кодовое слово, которое сложно угадать даже при наличии информации о вас;
  • Не забывайте пользоваться возможностью вставлять в код цифры и латинские буквы. Так вы дополнительно обезопасите свой счет, но при этом увеличите риск забыть в будущем кодовое слово. Поэтому следует объединить латинские буквы и цифры вместе с первым и вторым пунктом.

В качестве примера: Иван с детства любит историю авиастроения. При оформлении банковской карточки он указал кодовое слово «1050 Alize» в честь французского самолета времен Шарля де Голля.

С таким кодом получить доступ к его банковскому счету крайне сложно, т.к. даже если мошеннику станет известно пристрастие Ивана к авиастроению, будет совершенно непонятно, какой именно самолет и какой страны был использован в качестве кода.

Также не стоит забывать, что операторы Сбербанка задают клиенту наводящие вопросы в случае, если тот не способен вспомнить кодовое слово. Вопросы, разумеется, помогают совсем незначительно, потому как если бы наблюдалась обратная ситуация, банк можно было бы засудить за противоправные действия. Тем не менее, если кодовое слово у вас «на кончике языка», можете звонить в банк сразу — необязательно ждать, пока код вспомнится, так как сотрудники пусть и чуть-чуть, но все-таки помогут.

О восстановлении кодового слова

Есть определенные способы, позволяющие узнать указанное ранее слово и цифровую запись имеющейся информации. Если пользователь карты забыл собственную запись, он может выяснить ее двумя способами.

С помощью договора

Первый заключается в получении информации из договора, подписанного между клиентом и банком. Во всех договорах, заключающихся для пользования кредитными картами или дебетовыми, указывается ключевое кодовое определение. Его нельзя сообщать никому, поскольку слово легко преобразовать в цифровую комбинацию. В результате мошенники, взламывающую систему, где она хранится, могут легко проникнуть к деньгам владельца карты.

Личное обращение

Если договора нет – клиент его потерял, не стал искать в стопке бумаг – можно обратиться в ближайшее отделение банка с паспортом и самой карточкой. Менеджер проведет проверку обратившегося клиента, и предоставит запрашиваемую информацию по поданному заявлению. Вместе с уточнением информации будет выдан дубликат ранее подписанного договора по факту его утери.

Других способов получения информации о кодовом слове не существует. Зачастую, чтобы облегчить себе задачу в упоминании, называют во всех сферах одно и то же кодовое слово. Это не возбраняется и также надежно защищает систему.

Как узнать контрольную информацию по карте СбербанкаЦифровая информация

Забыл кодовое слово Сбербанк (контрольная информация)

31.03.2017

Сбербанк

Как узнать контрольную информацию по карте СбербанкаКак узнать контрольную информацию по карте Сбербанка

Свою карту в Сбербанке я получил 10 лет назад. При её оформлении в бланке я прописал специальное обязательное кодовое слово, которое служит для идентификации владельца тогда, когда необходимо подтвердить свою личность. И вот, спустя много лет, я вдруг понял, что напрочь забыл контрольную информацию. Получилось так, что мне надо было пополнить электронный кошелек Яндекс.Деньги, а для этого нужно подтвердить операцию через контакт-центр. И вот, отвечая на их проверочные вопросы, я с ужасом обнаружил, что забыл кодовое слово для Сбербанка. Само собой, операцию завершить не удалось. Что теперь делать?! 

На самом деле — всё просто! Надо идти в ближайшее отделение банка и подавать заявление на смену контрольной информации. После этого в течение суток информацию обновиться и новый «пароль» Сбербанка будет работать.

Как сделать перевод Сбербанк без подтверждения кодового слова

Давайте рассмотрим ситуацию, когда клиент забыл кодовое слово, но денежный перевод или иную операцию в Сбербанке надо сделать срочно и времени на написание заявления нет совсем. Как быть?! К счастью, эта ситуация тоже предусмотрена!
Чтобы через СБ РФ перевести деньги без подтверждения контрольной информации, надо сначала дойти до ближайшего банкомата и получить код клиента Сбербанка. Для этого надо вставить карточку в банкомат или терминал и выбрать раздел «Информация и сервисы».

Как узнать контрольную информацию по карте СбербанкаКак узнать контрольную информацию по карте Сбербанка

Затем нажимаем на кнопку «Получить Код клиента для контактного центра».

Как узнать контрольную информацию по карте СбербанкаКак узнать контрольную информацию по карте Сбербанка

После этого банкомат распечатает чек, на котором будет код клиента и инструкции что с ним делать дальше. Вот такой:

Как узнать контрольную информацию по карте СбербанкаКак узнать контрольную информацию по карте Сбербанка

Набираем с мобильного телефона указанный на чеке номер телефона и цифры для перехода по пунктам меню в моём случае — это 2 и 2.
После этого автоматизированное меню попросит ввести код клиента Сбербанк.
Ну а дальше система соединит Вас с оператором Контактного центра, который поможет Вам осуществить операцию и совершить перевод денег без подтверждения кодового слова.

Примечание: Узнать кодовое слово по карте или восстановить его у Вас не получится. Можно только Изменить его через заявление в любом отделении сбербанка. Если на каком-то стороннем сайте в Интернете Вам предлагают восстановить контрольную информацию введя данные карты — это мошенники и им нельзя доверять!

код клиента, кодовое слово сбербанк, контрольная информация, сбербанк слово

Для чего используется

КИ или контрольная информация, может использоваться для получения доступа к конфиденциальным данным с помощью звонка на горячую линию. Для этого потребуется использовать специальную систему автоматизированного обслуживания, которая позволяет клиенту получить доступ к ряду сведений из любой точки мира.

Подобный сервис позволяет быстро узнать:

  1. Текущий баланс вашей карты или остаток по кредитке.
  2. Изучить последние операции и платежи, выполненные с помощью карты.
  3. Идентификатор, который в дальнейшем будет применяться для входа в онлайн-сервис Сбербанк Онлайн.

Кроме того, с помощью данной службы можно без труда заблокировать карту, что очень важно при её утере или краже. Поскольку дистанционное взаимодействие со счетами и картами без кодовой информации станет невозможным, следует ответственно отнестись к вопросу подбора кодового слова

Как узнать контрольную информацию по карте СбербанкаПри обращении в техподдержку, владелец карты должен будет назвать контрольную информацию

Кодовое слово для карты Сбербанка

Кодовое слово Сбербанка – это секретный шифр, состоящий из букв, цифр или их сочетаний, который нужен для восстановления карты в случае утери доступа к ней, либо для получения какой-либо конфиденциальной информации по телефону горячей линии.

При оформлении карты, сотрудник Сбербанка обязательно попросит вас придумать кодовое слово, и оно будет записано в договоре об обслуживании. Этот шифр нужен для дополнительной защиты информации и для идентификации вас, как владельца пластиковой карты.

Нередки случаи, когда люди попросту забывают кодовое слово, либо не имеют к нему доступа, что создает некоторые трудности в случае экстренной необходимости совершения каких-то действий по карте  или получения информации в срочном порядке.

Обычно кодовое слово запрашивают при звонке на горячую линию службы поддержки клиентов Сбербанка, чтобы сотрудник колл-центра убедился, что разговаривает именно с владельцем карты. Только установив вашу личность, он имеет право выдавать конфиденциальную информацию или совершать по ней какие-либо действия по вашей просьбе.

Какое кодовое слово придумать, чтобы его не забыть?

Чаще всего при установлении кодового слова к карте Сбербанка предлагаются контрольные вопросы, которые в последующем могут помочь облегчить восстановление секретного шифра, если он будет забыт. К стандартным вопросам относятся «Девичья фамилия матери», «Кличка первого питомца», «Любимый цветок» и так далее. Не стоит указывать в качестве кодового слова собственное имя, фамилию или дату рождения, так как их могут легко подобрать посторонние люди. Также желательно не указывать шифр, который может быть известен близкому кругу людей. Владелец карты может придумать любое кодовое слово Сбербанка, состоящий из случайных букв, цифр, слов и словосочетаний.

Как узнать контрольную информацию по карте Сбербанка

Что делать, если забыл кодовое слово Сбербанка?

С проблемой, когда нужно назвать кодовое слово, а вы его не знаете, можно столкнуться в двух случаях:

  1. владелец карты просто забыл слово и не может вспомнить;
  2. карта является зарплатной, ее оформлял работодатель, он устанавливал секретный ключ к карте и не выдал данную информацию владельцу карты.

Как узнать кодовое слово по карте Сбербанка, можно ли узнать его?

Узнать секретный код невозможно ни при каких обстоятельствах, так как сотрудники Сбербанка не имеют права выдавать такой информации никому.

Если вы забыли секретное слово, у вас есть несколько вариантов:

Попытаться вспомнить его. Обычно, когда при звонке на горячую линию держатель карты не может вспомнить кодовое слово, сотрудник дает несколько подсказок, например, просит назвать девичью фамилию матери. В данном случае можно попытаться угадать слово

Количество попыток в принципе не ограничено, то есть за указание неверного кодового слова больше трех раз карту не заблокируют, как в случае с банкоматом и пин-кодом, но не стоит злоупотреблять данной возможностью.ВАЖНО: если вы уверены, что правильно называете слово, а сотрудник горячей линии утверждает, что оно неверно, назовите шифр по буквам и цифрам громко и четко, так как, возможно, вас неверно расслышали.

Найти договор обслуживания карты, который вам был выдан при оформлении карты. В договоре всегда указывается кодовое слово.
Изменить кодовое слово, если не удалось его вспомнить.

Как восстановить кодовое слово Сбербанка?

Важно еще раз отметить, что восстановить или узнать кодовое слово у сотрудников Сбербанка невозможно. Можно только создать новое кодовое слово

Для этого необходимо обратиться с паспортом в отделение Сбербанка, где была оформлена карта, и написать заявление на изменение кодового слова. В заявлении нужно будет указать новое кодовое слово и впредь постараться не забывать его.

Данный процесс не займет много времени. Чаще всего новым кодом можно пользоваться уже в течение первых суток.

Если забыл кодовое слово снова, можно повторно обратиться в отделение Сбербанка и написать новое заявление.

Для написания заявления об изменении кодового слова можно обратиться в любое отделение Сбербанка. В любом случае заявление будет отправлено на рассмотрение в то отделение, где была выдана карта, поэтому процесс может немного затянуться.

Таким образом, кодовое слово – это секретный шифр, который создается для дополнительной защиты вашей карты и информации по ней. Лучше всего придумать сложное кодовое слово, которое неизвестно даже вашему близкому кругу общения и который невозможно подобрать логическим путем. Это защитит вас от злоумышленников и поможет предотвратить несанкционированные действия по вашей карте в удаленном режиме. Шифр лучше запомнить, а если сомневаетесь в своей памяти, то лучше записать его и хранить в недоступном для третьих лиц месте.

Как использовать контрольную информацию?

Выяснив, где узнать кодовое слово карты Сбербанка и как его правильно придумать, рассмотрим, для чего оно потребуется. Оно позволит обратиться в Контактный Центр для выполнения удаленно операций такого характера:

  • Запрос баланса.
  • Проверка последних операций.
  • Заказа перевода.
  • Выполнение платежа.
  • Уточнение кредитного лимита/долга и т.д.

Контрольная комбинация используется для многих операций через контактный центр

Работа с голосовым меню

Если через Контактный Центр выполнять процедуру самому посредством голосового меню, код также может понадобиться. В данной ситуации клиент выбирает раздел и указывает свой запрос. Для некоторых из них необходимо вводить номер карты и код. В данном случае код требуется вписывать цифрами.

В работе с голосовым меню также понадобится личный код

Слова преобразуются в цифры по специальной таблице, которую можно посмотреть на сайте. Также оператор или робот подсказывает обозначения для каждого знака. Для операций необходимы обычно лишь 3-6 цифр, соответствующие первым буквам вписанного слова. Если код указан цифрами, используются непосредственно они. Поскольку достаточно всего 3 цифр (до 6),их можно запомнить или внести в список ПИН-кодов и иной секретной информации. Главное эти записи или сохранения содержать в недоступном месте.

Если кодовое слово карты Сбербанка клиент назначил очень коротким, то недостающие цифры следует заменить нулями. Если в слове указаны иные знаки, например, дефис, оно не учитывается (пропускается).

СМС-запрос

Код потребуется и для удаленного восстановления доступа к Мобильному банку. При этом достаточно использовать только СМС-запрос: *900*05*4 цифры из номера карты (последние)*кодовый шифр#.  Такое действие производится для каждой карты отдельно, ведь слово может отличаться у каждой. Но могут ключи и совпадать, ведь их указывает клиент самостоятельно и он вправе выбирать любые вариации.

Вам может быть интересно:

Если, не смотря на все предосторожности, вы снова забыли личный код, то потребуется опять посетить офис для его замены. Также можно попробовать его угадать, позвонив в Центр

При этом оператор не будет выполнять блокировку или иное подобное действие, если называть неправильное. Количество попыток не ограничено.

Что такое контрольная информация по карточке Сбербанка?

На сегодняшний день у россиян большое распространение получили пластиковые карточки, выпускаемые различными организациями, в том числе и в Сбербанке. Мы предлагаем вам узнать в этой статье о том, что такое контрольная информация, из чего она состоит и как её можно восстановить, если вы забыли какие-то данные.

Сначала вспомним определение. Если обратиться к словарю экономических терминов, то контрольной информацией по банковской карточке признается любая числовая или буквенная последовательность, которая служит для идентификации владельца карты при обращении к сотрудникам банка. При этом она может состоять как из кириллицы, так и латинских символов.

Еще на этапе заполнении заявления на получение кредитной или дебетовой карточки, сотрудник обязательно попросит вас придумать и записать кодовое слово, которое в будущем будет использоваться для вашей идентификации в системе. Иными словами, это просто дополнительная мера безопасности, которая предназначена для того, чтобы вашими личными данными или деньгами не могли воспользоваться посторонние люди.

Как узнать контрольную информацию по карте Сбербанка

Как правильно выбрать кодовое слово?

Его клиент придумывает самостоятельно, однако все банковские компании дают для своих потребителей определенные рекомендации, которые будут способствовать правильному выбору:

  1. это слово должно быть коротким и запоминающимся для клиента, должны быть четкие ассоциации,
  2. не рекомендуется использовать свои имя и фамилию, либо же родственников, либо кличку домашнего животного — такую информацию легко получить злоумышленникам,
  3. если вы забудете кодовое слово, то при звонке оператор может вам помочь подсказкой в виде наводящих вопросов, если вы выбрали какую-то стандартную формулировку (девичья фамилия матери, первая книга и т.д.),
  4. можно использовать цифры и буквы.

Когда она может понадобиться? Чаще всего – при обращении в Контактный центр для выполнения некоторых услуг, например – подключение услуги Мобильный банк, получение данных о балансе или имеющейся задолженности по карте и т.д.

Также его обязательно запрашивают операторы в том случае, если вы хотите получить код клиента. Это нужно для идентификации клиента, если вы не сможете назвать эти данные, оператор также не сможет предоставить вам нужную услугу, т.к. у него не будет уверенности в том, что звонит именно тот человек, который представился ранее.

Что такое цифровая контрольная информация? При запросе некоторых услуг, например, при разблокировке Мобильного банка, проведении платежей или переводов, сотрудник просит вам озвучить или ввести не само слово, а его символьную комбинацию, которая составляется по определенной схеме:

Как узнать контрольную информацию по карте Сбербанка

На самом деле, здесь нет ничего сложного. Как вы видите по таблице, у каждой буквы русского или английского алфавита есть соответствующая цифра, и именно так осуществляется перевод. В том случае, если в вашем слове всего 2 буквы, то в конце ставится ноль, и любой другой символ, например запятая, тире и т.д. также обозначаются 0.

Где ее можно найти? Нужные вам данные (кодовое слово или число) содержится в банковском договоре, который вы подписывали при открытии счета. Если же договор у вас не сохранился, тогда восстановить данную информацию будет нельзя.

Вам нужно будет обращаться в отделение банка, где вы обслуживаетесь, взять с собой паспорт и написать заявление о смене контрольной информации. Рассматривается оно быстро, как правило, в течение 1-2 рабочих дней, не более.

Обращаем ваше внимание на то, что  кодовое слово — это личная конфиденциальная информация, сообщать её по своей карте можно только сотрудникам Сбербанка при звонке на телефон 8-800-555-55-50 или 900, во всех остальных случаях это категорически запрещено. https://www.youtube.com/embed/jjdEBbIXgxQ

Порядок смены зашифрованного пароля

Провести изменение кодового слово, забытого по различным причинам, можно только в офисе Сбербанка с помощью квалифицированного сотрудника. Порядок действий не вызывает никаких трудностей:

  • предоставление документа, идентифицирующего человека как личность (паспорт);
  • описание сложившейся ситуации;
  • составление заявления установленного образца;
  • указание и регистрация новой секретной информации;
  • рассмотрение заявки на протяжении нескольких суток;
  • подтверждение процедуры изменения;
  • получение подтверждающих документов.

С целью предотвращения подобных ситуаций необходимо зафиксировать контрольное слово в надежном месте, недоступном для посторонних лиц.

Как узнать кодовое слово по карте Сбербанка?

Кодовое слово – это секретные данные, которые клиент указывает, заполняя заявление на предоставление услуги (или в процессе создания аккаунта в «Сбербанк Онлайн»). С его помощью банковская система сможет идентифицировать личность держателя карты и открыть доступ к счету, личной информации или смене пароля. Получить доступ к сберегательному счету в Сбербанке без кодового слова тоже не получится.

В документе, регистрируемом в базе данных финансового учреждения (чаще всего это заявление на предоставление услуги) для идентификации человека, при обращении в контактный центр, а также для доступа к системе дистанционного обслуживания часто требуется указывать кодовое слово. Если клиент забыл его и не может вспомнить, получить новое можно только после подачи в учреждение соответствующего заявления. Также с помощью обращения в офис банка получится восстановить карту Сбербанка.

Важно знать! На нашем сайте открылся каталог франшиз! Перейти в каталог…

Таблица кодировки символов контрольной информации

Как узнать контрольную информацию по карте СбербанкаДля тех, кому не лень, может на досуге «поиграть с буковками и цифрами», используя супертаблицу Сбербанка. Однако мне этого делать абсолютно не хочется. На этом я бы и хотел завершить данную небольшую статью об очередном «шедевре» Сбербанка.

Более новые статьи:

  • Отключение карт Виза и Мастеркард Сбербанка в 2019 году — 07/12/2018 17:21
  • Сбербанк: перевод денег с карты на карту по номеру телефона ограничен с декабря 2018 года — 06/12/2018 08:14
  • Налог на профессиональный доход с 1 января 2019 года Сбербанка — 16/11/2018 17:02
  • Комиссия за перевод денег с карты Сбербанка на карту Сбербанка с 2019 — 06/11/2018 10:56
  • Как работает Сбербанк в ноябре 2018 года — 03/11/2018 12:02
  • Комиссия за перевод с карты на карту Сбербанка с 1 января 2019 года — 30/10/2018 22:38
  • Cбербанк Онлайн личный кабинет: войти в личный кабинет — 28/10/2018 17:18
  • Налог за перевод денег с карты на карту Сбербанка с 1 января 2019 года — 24/10/2018 21:40
  • Сбербанк мобайл — тарифы в Москве 2018 на сотовую связь Сберб мобайл — 28/09/2018 09:23
  • Как обналичить материнский капитал в 2019 году через Сбербанк, условия — 24/04/2018 08:44

Кодовое слово — это?

Слово, используемое с прилагательным «кодовое», означает определённую комбинацию дополнительного пароля при осуществлении банковских операций. Секретное слово предполагает идентификацию клиента в системе.

Правом выбора кодового шифра обладает владелец банковской карты. Не всегда в процессе оформления договора на обслуживание указывается данное слово. Речь идет о заключении двухстороннего соглашения с банком на получение зарплатных карт работодателем, а не конкретным пользователем. В целях безопасности кодовая формулировка не прописывается и находится исключительно в памяти владельца пластика.

Использование секретной информации пригодится для:

  • проведения блокировки карточки в случае потери (кражи);
  • проверки баланса;
  • идентификации личности клиента в банковской системе.

Кодовое слово – удобный вариант, позволяющий избежать лишних заморочек.

Полезные советы по составлению кодового слова

Составляя кодовое слово, клиент обязан помнить о том, что оно должно быть секретным, его нельзя не сообщать другим лицам, но в то же время нужно хорошо запомнить самому. Формируя кодовое слово, нужно придерживаться некоторых правил:

  • состоит оно только из символов (цифры от 0 до 9, буквы латиницы и кириллицы — как строчные, так и заглавные);
  • минимальная длина – 8 символов;
  • в роли кодового слова может выступать не только предоставленные системой варианты, такие как фамилия матери, кличка домашнего, но и набор символов, придуманный лично клиентом.

Специалисты по информационной безопасности не советуют использовать для создания кодового слова общедоступные данные, которые можно подобрать, например дату рождения, фамилию, отчество, название родного города, номер телефона и т.д., а оформляя кредит на карту через специализированные сайты, важно не указывать на них секретную информацию, в частности код с обратной стороны. Поэтому стоит использовать сложные, но легко запоминаемые лично для клиента комбинации цифр и букв

Придерживаясь простых правил безопасности и рекомендаций сотрудников банка, владелец счета сможет быстро и без проблем идентифицировать себя при обращении в контактный центр.

Сохраните статью в 2 клика:

Контрольная информация по карте – один из залогов ее безопасного использования, корректной идентификации держателя электронного средства платежа и защиты от мошеннических действий. Клиенту необходимо ответственно подойти к процессу формирования кодового слова и другой секретной информации для правильной идентификации личности. Если следовать простым, но очень важным правилам безопасности финансового учреждения, риск потери конфиденциальных данных и получения доступа постороннего лица к счету сводится к минимуму.

Автор сайта: Максим МиллерБизнесмен, инвестор.Для связи: Наш канал в Telegram на сайте.

Заключение

Использование пластика действительно облегчает жизнь и управление средствами. Популярность обрели бесконтактные технологии, способные проводить оплату одним легким прикосновением. Всегда работают скидки и акции. Бонусная программа помогает накопить мили и баллы для возвращения немалой суммы средств обратно. Процент кэшбэка варьируется от 1 до 20. Сервисы заставляют в любое время узнавать о состоянии счетов и проводить транзакции. Каждая операция находит немедленное отражение в отчете, и всегда удастся произвести блокировку. Кодовое слово становится действенной преградой на пути мошенников. Им не удастся оголять счет и выступать в роли владельца. Элементарные меры безопасности призывают продумать комбинацию заранее и скрыть ее от окружающих. Восстановление кода или внесение изменений допускается. Не обойтись без визита в офис. Это единственный вариант в данной ситуации.

Помогла ли вам статья?

ДаНет

Добавить комментарий