Как узнать номер карты и счета Сбербанк

Что означает номер карты

Любой инструмент платежей имеет собственный шифр, оттиснутый на лицевой стороне. На ней можно увидеть конечные четыре цифры шифра или цифровую комбинацию, отображенную полностью. Зная данный только данный набор цифр, не представляет возможности снять денег со счета, поэтому, даже если комбинация и открыта для глаз, то это безопасно для владельца. Для обналичивания денег требуется владеть другими зашифрованными данными. Если посмотреть номер карты разных платежных систем, то можно увидеть отличия в нумерации по количеству цифр. Существуют шифры из 15 и 19 цифр. Кроме этого, каждая платежная система установила собственный порядок расположения цифр. Первый знак в коде указывает, к какой платежной системе относится карта: American Express, VISA или MasterCard. Следующие цифры указывают на идентификационный номер банковского учреждения, код выпуска платежного средства и раскрывается другая информация.

3 способа узнать номер карты

Самый очевидный и доступный способ посмотреть номер карты – это заглянуть на саму карточку. Указываться он должен на лицевой стороне «пластика». Как уже говорилось раньше, он обычно состоит из 16 цифр и начинается либо на 4, 5 или 6. Цифры должны быть расположены прямо по центру карточки, если «пластик» именной, то рядом будет фамилия и имя в латинице, а ниже сбоку платежная система Visa, MasterCard или другая, а также срок действия «пластика».

Договор

Если вы сохранили договор на оформление карточки, то указан номер карты именно там. Также в договоре есть информация о реквизитах банка и счете, открытого для физических лиц. Он может начинаться на 408 для владельцев кредиток или 423 – депозитные счета по вкладам.

Специалисты банка

Можно обратиться по телефону или в отделение банка для того, чтобы уточнить цифры карточки. Могут понадобиться паспорт, кодовое слово и другая информация на усмотрение банка, которая предоставлялась при оформлении договора.

На сайте банка можно узнать актуальную информацию о курсе валют.

Личный кабинет

Еще один способ найти, где указан номер карты, – это личный кабинет. В Сбербанке, правда, будут отражены только первые 6 цифр и последние 4, но зато там есть полный номер счета. В личных кабинетах других банков всегда по-разному. Часто предоставлены все цифры.

Чтобы попасть в личный кабинет Сбера, необходимо зайти на сайт банка, выбрать «Сбербанк Онлайн» и ввести свой логин и пароль. Их можно уточнить в региональном филиале банковской организации. После ввода данных отразится информация по всем оформленным договорам, можно выбрать непосредственно карточку и посмотреть требующуюся информацию.

Где находится номер карты сбербанка и сколько должно быть цифр 16 или 18

Основная комбинация, позволяющая идентифицировать карту – это ее номер

Важно знать, где он расположен, что означает, и как восстановить его в случае потери

Что такое номер карты и для чего нужен

Банковская карта принадлежит только одному человеку, и право пользования имеет только он. Поэтому на пластике написан собственный уникальный номер, который представляет сочетание цифр – обычно из 16 знаков. Некоторые из них совпадают друг с другом, но общая комбинация неповторима.

Каждая группа символов имеет собственное назначение, и по этим данным можно судить о банке, выпустившем пластик.

Наглядное описание значений разных сочетаний представлено в таблице.

ПРИМЕР: Если есть последовательность 4276 0145 0054 3123.

Это означает, что:

1. Платежная система Visa – такой картой можно рассчитаться по всему миру (в отличие от системы «Мир»).
2. Группа со 2 по 6 цифру говорит о принадлежности пластика Сбербанку, а числа «276» – о том, что тип – Visa Classic.
3. В Сбербанке принято, что код «01», идущий после первых 4 символов, означает, что банковский счет является кредитным, а не дебетовым.
4. Остальные числа производятся по секретному алгоритму, а последний символ – проверочный: он получается в результате неизвестных математических действий с остальными знаками.

Последовательности чисел на всех картах Сбербанка создаются в автоматическом режиме и алгоритм генерации постоянно меняется. Это означает, что простых формул для их создания не существует – банк и платежная система хранят программу с шифрами в строгом секрете.

Где находится номер на карте

Последовательность всегда находится только на лицевой стороне пластика: это символы, которые идут слева направо – от чипа до изображения с названием платежной системы.

Существует два способа нанесения знаков на поверхность пластика:

1. Напечатаны цветом, выделяющимся на общем фоне.
2. Выдавлены (смотрятся рельефно). Это особенно удобно, потому что поверхность не стирается, и к тому же для человека с ограниченными возможностями зрения такой вариант становится единственно доступным.

Если номер утрачен, его восстанавливают несколькими способами:

• Посмотреть на конверте, который был выдан при получении пластика (там же содержится и пин-код к ней).
• Обратиться в отделение Сбербанка, взяв с собой паспорт.
• Позвонив на горячую линию по бесплатному номеру 8 800 555555 0.

Сколько всего цифр 16 или 18?

Сбербанк не используют буквенные обозначения, знаки препинания и прочие символы – поэтому номер карты состоит только из цифр.

Обычно количество символов составляет 16, но также встречаются карты на 18 и 15 цифр:

• Из 18 чисел: например, карта Сбербанка «Маэстро социальная»,  на которую приходят пенсии, пособия по уходу за пожилыми людьми, детские пособия и т.п. Карта моментального выпуска Momentum R и именная Maestro (обычно используется в зарплатных проектах).
• Отличия связаны и с платежной системой. Если на пластиках Сбербанка систем Visa и MasterCard, владеющие значительной долей рынка, нанесены 16 чисел, то в случае с American Express – их 15. Символы в три группы: 3-6-5 чисел.

Шестнадцать или более чисел разделяются на 4 группы для удобства восприятия. В некоторых случаях они прописываются подряд, поэтому в подобных ситуациях следует быть более внимательными – числа называют поочередно слева на право, как они идут в комбинации.

Платеж без номера карты

Если номер карты узнать не удалось, то есть и запасные варианты:

1. Можно посмотреть реквизиты карты в сбербанк-онлайн, и сделать перевод по ним не выходя из сервиса, либо обратившись с этими данными непосредственно в отделение сбербанка.
2. Система сбербанк-онлайн также позволяет производить платежи на основании прикрепленного к карте номера телефона. Для этого при совершении платежа нужно выбрать вариант «Перевод клиенту сбербанка» — «карта по номеру моб. тел.».

Зачем картам номера

Для начала хотелось бы рассказать о нормах безопасности. Конечно, зная только номер карточки, мошенник не сможет совершить какие-либо транзакции, для этого ему как минимум понадобятся код CVV на заднем обороте «пластика» и номер мобильного телефона, зарегистрированного на владельца карточки.

Номер присваивается каждой отдельной карте. Он уникален для всех карточек. В таком номере зашифрована информация о платежной системе (Visa, MasterCard, Maestro или «Мир»). А также банк-эмитент и информация по счету клиента. Цифры карты непосредственно связаны с номером лицевого счета. На картсчете как раз и хранятся денежные средства.

И при совершении покупки или любого другого действия с «пластиком» информация фиксируется во всеобщем процессинге, даже если вы просто запросили баланс по карточке через банкомат на Бали. Количество цифр в номере зависит от типа карты и платежной системы. В стандартных «пластиках» от Visa или MasterCard их 16. Но есть карточки и с 18 и 19 цифрами, в этом нет ничего плохого.

Какие существуют способы, чтобы узнать номер

Если платежного средства нет в наличии, то его шифр можно узнать одним из следующих способов:

1. С картой выдается конверт, где содержит информация. Можно найти там и номер карты.
2. Посетить отделение банка, где специалисты помогут восстановить забытую комбинацию цифр.
3. Можно узнать номер карты через мобильный банк, если такая услуга подключена на телефоне. Для этого нужно войти в личный кабинет клиента — там обычно отображаются только конечные четыре знака платежного инструмента. В некоторых случаях этого будет достаточно, чтобы совершить финансовое действие.
4. Позвонить по телефону в банк, если известно секретное слово. В этом случае оператор, даже при просьбе сообщить информацию о балансе, попросит пройти идентификацию клиента.

Как воспользоваться методами

Перед тем как узнать номер карты по номеру телефона, требуется загрузить и установить специальное приложение (например, приложение Сбербанк Олайн, если вы являетесь клиентом этого банка). Считается, что этот способ самый простой, так как не требует поиска ближайшего отделения банка.

Кроме того, получить информацию можно в личном кабинете в интернет-банкинге (в нашем случае, Сбербанк Онлайн) Обращение к оператору службы поддержки клиентов также поможет вам, если вы нуждаетесь в этом. Он назовет шифр платежного средства после прохождения процедуры идентификации, которая состоит из запроса паспортных данных и секретного слова. Если указанная информация правильная, то оператор продиктует комбинацию из цифр, а также ответить на другие вопросы. Чтобы получить информацию о номере в отделении банка, нужно прихватить с собой документ, удостоверяющий личность. Операторы обязательно ответят на все ваши существующие вопросы.

Как узнать номер карты Сбербанка по номеру телефона

Банковская карта есть практически у каждого человека, и ее реквизиты указывают в самых разных случаях. Но что делать, если самой карточки нет под рукой, а информация понадобилась срочно? Ниже поговорим о том, как узнать номер карты Сбербанка по номеру телефона или через интернет.

Определение номера пластиковой карты

Любой клиент, у которого подключен «Мобильный банк», может послать СМС на номер 900, связаться с оператором банка для автоматического ответа, а также для совершения разных платежных операций.

Для получения информации по счетам, привязанным к вашему мобильному, достаточно отправить сообщение на 900. С кодом «справка», «инфо», или «info».

Безопасность операций

Номер банковской карточки – это конфиденциальная информация. Не ждите, что с помощью отправки обычного СМС вы получите её целиком.

Ни на сайте интернет-банкинга, ни в мобильном приложении эта номер банковской карточки не отображен полностью, лишь последние четыре цифры.

Для того чтобы номер карты Сбербанка через телефон не стал доступен мошенникам, придерживайтесь следующих правил:

• Не оставляйте мобильный без присмотра;
• Устанавливайте надежный пароль для блокировки экрана;
• Не называйте посторонним лицам цифры на лицевой стороне и CVC код;
• Не используйте чужие телефоны для подключения услуг.

Если вы потеряли телефон или пластиковую карту, то незамедлительно обратитесь к мобильному оператору и заблокируйте симку. Также, свяжитесь с консультантом Сбербанка и заблокируйте привязанные счета.

Преимущества технологий

Для получения информации о вашем счете необходимо запомнить простые команды, которые в любой момент помогут связаться с оператором.

Если у вас нет возможности связаться с близкими людьми, которые продиктуют цифры на лицевом обороте карточки, то помогут в этом только сотрудники банковской организации.

В этом случае понадобится лишь мобильный для связи, так как узнать свой номер карты можно по телефонам:

Главное!

Полученный по СМС счет будет неполным, однако последние четыре цифры помогут совершить платежи при использовании правильно отправленной команды. Для этого достаточно знать короткие команды для отправки.

Воспользовавшись сервисом «Сбербанк Онлайн», также можно получить основную информацию. Для этого необходимо создать личный кабинет на официальном сайте, ввести пароль + логин и войти на основную страницу.

В разделе «Карты» можно найти все данные, которые касаются ваших счетов и получить необходимую комбинацию.

Короткие запросы по СМС или USSD имеют ряд преимуществ:

• Информация, которую вы запрашиваете, поступает мгновенно;
• Легкие запоминающиеся команды;
• Для доступа необходим лишь мобильный телефон.

Указанный способ удобен, если отсутствует интернет или нет возможности получить пароль для входа в личный кабинет.

Быстрые USSD и СМС запросы

1. Баланс *900*01# или БАЛАНСХХХХ. Если счетов несколько, то перед вводом решетки в первом случае или вместо ХХХХ во втором, нужно ввести четыре последние цифры нужной карточки.
2. Пополнение личного мобильного *900*250#. Такой запрос позволяет пополнить баланс телефона, привязанного к карточке.
3. Пополнение другого телефона *900*927ХХХХХХХ*100# или ТЕЛ 9ХХХХХХХХХ 200. Номер формируется в 10-тизначном формате с указанием суммы платежа.
4. Перевод средств по данным клиентской карты *900*11*ХХХХ*YYYY*1500#.Здесь 11 – это код команды, далее 4 последние цифры собственного номера карты, затем 4 последних цифры номера получателя, в конце сумма перевода.
5. Запрос данных по проведенным операциям *900*02*ХХХХ# или ИСТОРИЯ;
6. Блокировка счета по коду команды *900*03*ХХХХ*N# или БЛОКИРОВКА ХХХ N, где 0- считается утерянной, 1- похитили, 2- оставлена в банкомате, 3- иная причина.
7. Автоблокировка мобильного банка *900*04#. Команда совершается по коду 04.
8. Получение кода для входа в личный кабинет *900*18*ХХХХ#. Если к аккаунту привязано несколько счетов, то в запросе указываются 4 последние цифры нужного.

Запомнить все команды сложно, но самые необходимые запросы лучше добавить в шаблоны, записать в блокнот, или сохранить в виде скриншотов на телефоне.

При отсутствии доступа к интернету или возможности отправить запрос по СМС, позвоните в контакт-центр, так как узнать номер карты Сбербанка по номеру телефона проще всего. Оператор ответит на все интересующие вас вопросы и даст необходимую информацию, уточнив перед этим данные, необходимые для идентификации клиента.

(2

Как узнать номер, если карточки нет с собой

Далеко не все граждане знают номер своего пластика наизусть. Помимо этого, они могут допустить ошибку в указании реквизитов, что приведет к потере денежных средств. Поэтому существует несколько способов, позволяющих узнать номер платежного инструмента, если его нет поблизости:

• позвонить по номеру горячей линии Сбербанка;
• лично обратиться в отделение финансовой организации;
• воспользоваться интернет-банкингом или мобильным приложением;
• посмотреть в договор, заключенный с финансовой организацией;
• отправить СМС-уведомление на номер 900.

Чтобы выбрать приемлемый вариант, необходимо ознакомиться с каждым из них в отдельности.

Номер карты в договоре

Данный способ узнать полный номер платежного инструмента является самым простым, так как клиенту потребуется всего лишь найти договор, заключенный с финансовой организацией.

СМС на номер 900

Данный вариант подойдет гражданам, имеющим активированную услугу «Мобильный банк». В этом случае не обязательно иметь доступ к сети Интернет, потребуется лишь наличие телефона

Важно знать, что выполнение нижеуказанного алгоритма позволит увидеть лишь 4 последние цифры пластика

Порядок действий:

1. На бесплатный номер 900 отправить СМС со следующим текстовым запросом: «Баланс».
2. Подождать, пока после этого с вышеуказанного номера поступит ответное сообщение, в котором будут указаны последние цифры пластика, а также его баланс.

Предоставление неполной информации связано с действующей защитой от злоумышленников.

Узнать номер карты по номеру горячей линии

Номер карты может подсказать оператор Сбербанка при осуществлении звонка по номеру горячей линии. Однако стоит быть готовым к тому, что сотрудник попросит обращающегося гражданина подтвердить свою личность, задав ему несколько вопросов. Сюда входит:

• оглашение кодового слова (было названо клиентом на стадии получения платежного инструмента);
• предоставление паспортных данных (не всегда запрашиваются).

Если оператора устроят все ответы, то он продиктует номер карточки, а также иную информацию, интересующую клиента. Если же возникли какие-либо трудности, то будет предложено посетить банковское отделение лично.

Информация о номере при посещении офиса Сбербанка

Если держатель пластика решил обратиться в отделение финансовой организации лично, то ему необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность. Когда сотрудник банка идентифицирует клиента, он предоставит ему информацию о платежном инструменте.

Важно знать, что паспортные данные следует оглашать только оператору, осуществляющему обслуживание. Иные лица не должны запрашивать эту информацию

Если у держателя пластика нет на руках паспорта, то этот способ не подойдет, так как сотрудники не предоставят ему никаких данных.

Узнать номер через мобильное приложение

Порядок действий:

1. Авторизоваться. Для этого нужно узнать данные, которые используются для входа в ЛК на сайте Сбербанка, или же пятизначный код.
2. Перейти во вкладку под названием «Карты». Здесь отображаются сведения обо всех продуктах, открытых на имя клиента.
3. Выбрать необходимый платежный инструмент.
4. Нажать на «Информация о карте».
5. Далее нажать на значок в виде «закрытого глаза»
6. После этого откроется номер карты и сразу скопируется в буфер ее номер.

Полученную информацию можно отослать на электронную почту.

Узнать номер через Сбербанк Онлайн

Речь идет об официальном сайте указанной финансовой организации. Чтобы узнать последние 4 цифры номера платежного инструмента таким способом, клиенту потребуется осуществить вход в личный кабинет. Узнать логин и пароль можно посредством личного обращения в офис банка или же при помощи ближайшего сбербанковского устройства самообслуживания.

Порядок действий:

1. Авторизоваться. Для этого в соответствующие поля вводятся данные от ЛК.
2. Подождать, пока после этого на телефон придет одноразовый код, подтверждающий осуществление входа.
3. Нажать на раздел «Карты», где будет представлена информация обо всех платежных инструментах/cчетах, открытых на имя пользователя.

Нередко встречаются ситуации, когда необходимо срочно предоставить номер платежного инструмента. Однако карточка не всегда может оказаться поблизости. В связи с этим существует несколько вариантов, которые помогут клиенту получить запрашиваемую информацию. Самый простой из них – заглянуть в договор, заключенный с финансовой организацией, или же воспользоваться сервисом Сбербанк Онлайн. Однако в последнем случае потребуется знать данные от входа в ЛК пользователя.

Какие операции можно совершать, зная номер карты

Цифры «пластика» могут потребоваться в следующих случаях:

1. Покупки в онлайн-магазинах. По цифрам «пластика» можно совершать покупки через интернет с любой точки мира.
2. Перевод денежных средств с карточки на карту. Зная номер кредитки, можно отправить деньги другому человеку.
3. Информация о движении по счету. Можно позвонить сотрудникам банка и уточнить полную информацию о действиях с карточкой.

Карточки – это очень удобный способ совершать покупки. Помимо этого часто за безналичный расчет можно получать различные бонусы или скидки в тех или иных торговых компаниях

Нельзя сказать, что деньги на карте находятся на 100% в безопасности, поэтому рекомендуем соблюдать осторожность при использовании карты, а также иметь оперативный доступ к карточному счету по средствам личного кабинета или СМС-информирования

Подписывайтесь на наш Дзен-канал:

Где смотреть номер карты Сбербанка

Где смотреть номер карты Сбербанка?

У всех карт , независимо от платежной системы и Банком-эмитента, номер находится на лицевой стороне, рядом с именем держателя и сроком действия карты.

Это крупные арабские цифры, как правило количество цифр в номере карты 16-18.

Номер карты вытеснен на самой карте(выпуклые цифры), и представляет собой 4 группы по 4 цифры-16 цифр. Ещ при расчтах в сети интернет надо знать код GVS, он находится на оборотной стороне карты(последние 3 цифры на белой полоске). При неясных моментах можно звонить в поддержку Сбербанка. Телефон круглосуточный:8-800-555555-0

На всех картах Сбербанка номер можно посмотреть на его лицевой стороне. Представляет собой набор горизонтальных арабских цифр (чаще всего их число — 16), разделенных на четыре группы.

Для наглядности фото:

номер карты написан на самой карте) так же можно отслеживать ее баланс с помощью мобильного банка и отслеживать все операции , которые вы выполняли с ней ( пополнение счета, проверка баланса, оплата через интернет , статистика ваших затрат и охват активности вас как клиента, в любое время и в любом месте вы сможете узнать состояние счета. так же рекомендую подключить и освоить карту в онлайн режиме( через интернет) . любые вопросы всегда может обсудить с вами сотрудник банка( номер можно с легкостью найти в интернете )

Номер любой кредитной карты можно прочитать на е лицевой стороне это выдавленные цифры (обычно 16 цифр), разделнные на четыре группы по четыре цифры:

Кроме того у Сбербанка есть карты Maestro без указания имени картодержателя — Momentum номер которых состоит их 18 цифр (две группы восемь и десять цифр):

Номер карты и номер счета карты Сбербанка определение данных понятий

В ходе оформления банковского пластика в отделении Сбербанка клиент по факту открывает расчетный счет в данном финансовом учреждении. Пластиковая карта является лишь инструментом для удобства и мобильности управления финансами. Ее можно в любой момент заменить, например, при утере или повреждении. При этом клиенту будет выдан новый пластик, с новым номером, но данные его лицевого счета (20 цифр) при этом останутся прежними. Термин «номер карты» подразумевает 16 цифр, которые нанесены на банковский пластик.  Этот номер также может быть использован, например, при пополнении карты по номеру, при переводе средств с одной карты на другую. Перечисление и поступление денежных средств происходит на ваш расчетный счет, а не на пластиковую карту.

Важно!
Номер лицевого счета и номер карты никогда не совпадают

Как посмотреть последние операции по карте Сбербанка через приложение в телефоне

Если на вашем телефоне установлено приложение от Сбербанка, можно посмотреть последние операции, нажав на кнопку «История», которая находится в самом внизу окна и отображается в виде иконки с часами.

Приложение выдаст вам информацию, содержащую дату операции, название транзакции с указанием организации, сумму и валюту операции. Здесь также можно воспользоваться поиском и быстро найти интересующую вас транзакцию.

Таким образом, посмотреть последние операции по карте Сбербанка не составит труда. Если вы не разбираетесь в современных гаджетах и технологиях, или вам необходима подробная информация, отправляйтесь в отделение Сбербанка. Там вы можете получить наиболее детализированную историю операций по вашей карте. Последние операции по карте Сбербанка за крайний месяц можно посмотреть через банкомат (правда, услуга платная, стоимость 15 рублей). Если есть доступ к интернету, можно посмотреть последние операции по карте Сбербанка в личном кабинете, причем можно посмотреть информацию за последний месяц или запросить подробную детализацию счета на электронную почту. В случае возникновения срочной необходимости узнать детали последних совершенных операций вас выручит телефон. Если к нему подключен сервис «Мобильный банк», можно запросить информацию, отправив всего одну смс, и в течение нескольких секунд получить детали по транзакциям.

Комментарии

Основные способы установления номера карточного счета

Счет карты, как правило, обозначается 20-тизначным кодом и чаще всего указывается в договоре обслуживания или анкете. Однако в последнее время в целях повышения защищенности счетов клиентов от различного рода мошеннических действий сотрудники Сбербанка перестали включать эти важные цифры в контракты. Тем не менее, узнать номер своего счета при необходимости можно несколькими простыми способами.

Конверт от банка

При выдаче пластиковой карточки специалисты Сбербанка вручают своим клиентам запечатанные конверты, в которых находится строго конфиденциальная информация: ПИН-код для проверки остатка средств через интернет и непосредственно сам номер банковского счета.

Посещение офиса

Если клиенту потребуется выяснить счет его карточки, то ему можно смело отправляться в то отделение Сбербанка РФ, в котором и она и была выдана. С собой придется прихватить паспорт или иной документ с личным фото и саму карту.

Совершение звонка в Сбербанк

В Сбербанке России функционирует круглосуточный прямой номер, на который клиент может совершить бесплатный звонок и выяснить номер карточного счета.

Придется вспомнить и секретное кодовое слово, которое каждый клиент банка получает при оформлении карточки. После этого оператор найдет в базе данных номер счета, соответствующий этим данным.

Использование виртуального сервиса

На протяжении многих лет клиенты Сбербанка России обслуживаются не только очно, но и через электронный сервис «Сбербанк Онлайн». Желающему узнать карточный номер клиенту необходимо зарегистрироваться в Мобильном банке, что можно сделать в любом отделении финансово-кредитного учреждения или через банкомат, а затем ввести в предложенную на официальном сайте Сбербанка форму свой пароль и логин. Войдя в личный кабинет, пользователю останется лишь зайти в раздел «Карты» и посмотреть там номер своего счета. Процесс регистрации в Сбербанк онлайн описан здесь.

Каналы самообслуживания

Для Сбербанка, как и для иных финансово-кредитных учреждений ими являются банкоматы и терминалы. Владельцу карты достаточно просто осуществить через банкомат любую операцию – и на табло появится номер счета.

Для чего нужен номер счета карточки?

При реализации обычных операций через банкомат владелец карточки может не задумываться о её счете. Тем не менее, когда речь заходит об осуществлении денежных переводов эти сведения могут оказаться крайне полезными. Счет банковской карты позволяет осуществлять следующие операции:

• Оплачивать коммунальные платежи;
• Реализовывать межбанковские переводы;
• Получать средства на карту из-за рубежа.

Таким образом выяснить номер карточного счета по продуктам Сбербанка РФ быстро и не сложно. Любой держатель карты может узнать свой счет удобным для него способом по телефону, через интернет, банкомат или осуществив визит в отделение финансового учреждения.