Как узнать сколько денег на карте Сбербанка через смс

Способ 3: Телефонный звонок

Номера горячей линии на главной странице официального сайта Совкомбанка

Номера горячих линий

Для удобства мы подготовили список популярных банков и номера их горячих линий с прописанной процедурой запроса баланса счета:

Принцип работы автоматизированной горячей линии на примере Сбербанка

Как вводить код вручную?

Если вам необходимо ввести код вручную, просто впишите цифры, которые в нем имеются. Если же в коде есть буквы, пишите число, которое соответствует порядковому номеру этой буквы, учитывая то, к какому алфавиту она принадлежит. Если в коде значатся дополнительные символы вроде дефиса, пишите 0. Помните, что ни в коем случае нельзя называть операторам дополнительную информацию в виде пин-кода или пароля от личного кабинета.

Если это возможно, позвоните на горячую линию с кодом «800», потому что это позволит избежать платы за разговор, ведь платить будет банк

Такой метод работает в любом случае, не важно, звонит ли клиент с мобильного телефона или с городского, вне зависимости от города.

Как посмотреть бонусы «Спасибо» в приложении

У владельцев смартфонов есть альтернативный способ узнать баланс — в приложении Сбербанка (доступно в Apple Store и Google Play). Активировать его могут все держатели пластиковых карт, которые предварительно подключили Мобильный банк. После никаких особых действий совершать не нужно: число баллов видно в личном кабинете.

А вот полноценно управлять бонусами предлагается в «Спасибо от Сбербанка» — отдельном приложении, где клиенты могут:

• Узнавать информацию об уровнях программы, отслеживать выполнение заданий и подключать доступные привилегии;
• Искать магазины партнеров поблизости и быть в курсе акций с повышенными бонусами;
• Обменивать баллы на скидки онлайн — при покупке ж/д и авиабилетов, билетов на концерты, фестивали и спектакли.

Баланс «Спасибо» отображается на главной странице — сразу при входе в приложение. Там же указан уровень программы и краткий обзор последних операций, за которые начислялись баллы.

Способ 2: Банкоматы

Если у вас нет выхода в интернет, но вы живете в достаточно многолюдном городе, то стоит воспользоваться помощью банкоматов. В крупных городах они стоят во многих магазинах, у станций метро и в салонах связи, и просто на улицах. В более мелких придется немного поискать. Здесь уместно будет воспользоваться помощью поисковика и на будущее скачать себе список банкоматов вашего банка или записать их адреса. Для того чтобы узнать баланс на счете карточки, нужно:

Поиск банкоматов на примере города Самара

• Найдите в выданных вам результатах тот, который больше всего подходит под запрос либо, если предложен такой вариант, карту с адресами.
• Найдите в предложенном списке или на карте адрес, подходящий по расположению и принадлежности к банку. Сделайте PrintScreen страницы либо выпишите адреса, которые вам удобны, чтобы оставить эту информацию на будущее.

Один из вариантов, как может быть выдан список с адресами

• Посетите банкомат по найденному вами адресу. Вставьте карту в нужный приемник и введите PIN-код от нее.
• Выберите на экране услугу «Баланс счета» или похожую на нее. Подождите, пока на экране не появится надпись с суммой, хранящейся на счету, или пока вам не выдадут чек с этой суммой на руки. В первом случае, кстати, вы можете запросить чек, выбрав соответствующую опцию.

Один из возможных вариантов, как будет выглядеть главное меню банкомата. Если такого варианта нет, зайдите в пункт «Информация».

Недостатки способа

Такой способ достаточно неудобен потому, что список точек с банкоматами на сайтах особенно не самых крупных городов может быть не совсем точен, потому что некоторые их них могут быть уже убраны, а другие не занесены в список.

Многие думают, что для операций с картой необходимо пользоваться банкоматами исключительно своего банка, но некоторые из площадок предлагают операции с «чужими» картами, как правило, это банки-партнеры. Но стоит отметить, что за услугу проверки баланса с «чужой» карты может сниматься комиссия, о чем должна высвечиваться информация на экране, поэтому проверяйте это заранее.

Как посмотреть балланс по карте?

Если вы боитесь, что сделаете процедуру неправильно, рекомендуем посмотреть это видео, подсказывающее, как посмотреть баланс по карте в банкомате Сбербанка.

Как проверить счёт на карте Сбербанка через телефон по СМС

Запомнить, как проверить баланс на карте сбербанка через смс, несложно. Короткий сервисный номер 900. Команда, рекомендованная для отправки запроса, “БАЛАНС + четыре последние цифры номера интересующей карты”. Ответ придет при любом варианте слова “баланс”: латиницей, кириллицей, прописными и строчными буквами. Если у пользователя только один карточный счет, его номер вводить не обязательно. Реагирует система и на схожий по смыслу текст “ОСТАТОК” или соответствующую ему кодировку “01”.

Как узнавать остаток, как проверить?

Остаток на счете покажет соответствующая функция любого банкомата. Стоит учитывать, что эта информация от сторонних терминалов может быть платной, поэтому пользоваться рекомендуется только приметными банкоматами с логотипом Сбербанка, информирующими бесплатно.

Доступность необходимых средств

СМС-информирование дает только основные цифры о состоянии счета. Полную информацию даст оператор отделения банка или электронный интернет-кабинет. В нем же можно не торопясь посмотреть все операции и выяснить остаток по всем видам счетов:

• дебетового;
• кредитного;
• бонусного по программе “Спасибо от Сбербанка”.

Как узнать баланс карты Сбербанк через СМС 900

Для проверки актуального баланса доступных средств банковской карты Сбербанк, необходимо составить запрос в формате СМС и отправить его на короткий номер 900. Стоит отметить, что для осуществления данной операции должен быть подключен мобильный банковский сервис оповещений. Готовое сообщение должно быть отправлено на номер 900 и иметь следующий вид:

баланс 1111

где 1111 являются последними 4 цифрами номера вашей банковской карты.

Вместо индикатора «баланс» можно использовать следующие доступные команды: остаток, 01, balance или balans.

Отправка СМС-сообщения на номер 900 тарифицируется в зависимости от особенностей оплаты подобных услуг каждым конкретным мобильным оператором. Получить дополнительную информацию об особенностях пользования банковской картой можно у специалиста компании через обратную связь с системой автоматизированного обслуживания клиентов.

Ответное СМС с информацией

В ответ на запрос о проверке остатка средств на карточном счете, клиенту Сбербанка придет уведомление, которое содержит следующую информацию:

• VISA1111 доступно: (сумма на карте);
• лимит покупок (сумма);
• для наличных средств (сумма).

1. Пункт «доступно» говорит о сумме доступных для использования средств в валюте карточного счета.
2. «Лимит покупок» — это средства, доступные для осуществления операций с возможностью безналичного расчета, например, для оплаты с помощью карты, для переводов безналичного типа, оплаты сотовой связи или услуг, информацию о которых можно найти в банкоматах.
3. «Для наличных средств» — это показатель оставшегося месячного лимита средств для осуществления операций, если такое ограничение было установлено самим клиентом банка.

Запрос баланса по СМС Сбербанка имеет один существенный и очевидный недостаток – за каждую проверку нужно оплачивать сообщение.

Специальные команды по запросу баланса Сбербанка 900

Короткая команда USSD позволяет пользователю мобильных сетей быстро запросить актуальные сведения обо всех прикрепленных к номеру телефона картах и банковских счетах. Благодаря услуге также можно совершать денежные переводы и другие платежные операции в любом удобном для клиента банка месте. Ответные оповещения будут приходить в формате СМС-сообщений на закрепленный клиентский номер телефона.

Для того, чтобы узнать актуальный остаток средств на карте необходимо набрать USSD-команду, которая имеет следующий вид:

*900*01# вызов

Стоит отметить данная команда является бесплатной на всей территории страны и в роуминге за исключением случаев, когда клиент пользуется Экономным пакетом – оплата осуществляется в соответствии ценовой политикой банка.

Мобильный банк

Клиент может проверить баланс карты Сбербанка через СМС 900 только после подключения специальной услуги мобильного банка. Данная опция может быть активирована следующими способами:

• клиент может обратиться в ближайшее отделение Сбербанка с любым документом, удостоверяющим личность – это нужно для оформления специального договора на подключение опции;
• услуга может быть подключена клиентом в самостоятельном порядке через любой банкомат.

Существует также упрощенная версия опции, которая носит название «Эконом». Узнать баланс карты Сбербанка через СМС 900 при использовании данной услуги можно только после оплаты комиссии, не превышающей 3 рубля за каждую операцию по запросу баланса. При совершении покупок и иных расчетных операций СМС-уведомление об остатке баланса поступит клиенту бесплатно в автоматическом режиме. Однако, данная дополнительная услуга оповещения доступна только для тех, кто подключил полную версию мобильного банка.

СМС-банк от Сбербанка

Эту услугу часто путают с Мобильным банком от Сбера. Действительно, они похожи, потому что подразумевают получение информации о состоянии счетов, но задачи у сервисов совершенно разные.

Лучшие карты Сбербанка →

При подключенном СМС-банке клиент получает сообщения обо всех проведенных с карточным счетом операциях. Оповещения поступают сразу же после проведения транзакции. Это может быть любая покупка в интернете и в обычных магазинах, оплата услуг, пополнение и обналичивание счета, все платежные операции, поступление средств. При любом изменении счета гражданин получает SMS.

И с помощью этой услуги тоже можно оперативно получить информацию о балансе карты. Достаточно совершить любое движение средств, и тут же придет сообщение с указанием места проведения транзакции, ее времени, суммы и того, сколько осталось на счету.

Услуга платная, стоимость — 60 рублей в месяц, оплата списывается автоматически.

Как узнать остаток средств на вашем счете при помощи SMS

Следует упомянуть тот факт, что мобильная платформа от описываемой банковской структуры является максимально простой в применении. Именно в простоте применения кроется залог популярности этого сервиса. Чтобы получить информацию об остатке средств на счете вашего платежного инструмента или создать денежный перевод, достаточно отправить всего одно сообщение на номер 900. В этом сообщении должна содержаться команда, а также последние символы номера платежного инструмента, баланс которого вы желаете узнать.

Необходимость отправки в сообщении последних символов номера платежного инструмента обусловлена тем, что согласно действующим правилам клиенты описываемой банковской структуры могут привязать несколько карт к одному номеру телефона. Если у вас возникла потребность в получении информации о текущем состоянии счета вашего платежного инструмента, то в сообщении, которое вы отправите на номер 900, в обязательном порядке должна содержаться команда в виде слова «Баланс». Эту команду вы можете внести в сообщение кириллицей или латинскими буквами, так как система в обоих случаях без проблем обработает ваш запрос и отправит вам ответное сообщение с запрашиваемой информацией.

Также вы можете использовать дополнительную команду в виде слова «Остаток». Это слово также допустимо писать латинскими буквами или кириллицей.

Необходимо упомянуть про наличие дополнительного метода получения интересующей вас информации. Этот метод заключается в использовании быстрой цифровой команды. В этом случае в сообщении вместо слова «Баланс» или «Остаток» вы можете использовать команду 01. Не следует забывать, что после цифровой команды в сообщении в обязательном порядке должны быть указаны последние цифры номера платежного инструмента, информация об остатке средств на котором вам интересна.

Правила применения мобильной платформы не требуют указывания в сообщении полного номера вашего платежного инструмента, благодаря чему вы сможете сэкономить немного времени при оформлении SMS.

Как упоминалось ранее, после оформления запроса на ваш телефон поступит ответное сообщение, в котором будет содержаться следующая информация:

1. Название платежного сервиса, к которому подключен ваш платежный инструмент.
2. Текущий остаток денег на счете вашего платежного инструмента.
3. Доступный лимит на использование средств со счета вашей карты. Эту информацию вы получите лишь в том случае, если ранее вы устанавливали подобные лимиты для своего платежного инструмента.

Как узнать остаток, не выходя из дома

Запрос информации по балансу карты Сбербанка в отделении или банкомате — это случаи исключительные. Большая часть клиентов использует для таких операций дистанционные способы. Напоминаем, как узнать, сколько денег доступно для расходования на имеющихся банковских картах.

Через Интернет-банк

Система удаленного банкинга позволяет выполнять с картами и расчетными счетами Сбербанка множество операций бесплатно, не выходя из дома, например, переводить деньги и совершать платежи. И, конечно, с ее помощью можно легко узнать, сколько денег на картах Сбербанка.

Через интернет в Сбербанке Онлайн нужная информация будет показана буквально на первой же странице, где содержится список всех имеющихся карт в распоряжении клиента банка и открытых расчетных счетов, в том числе предназначенных для оплаты кредитов.

Рядом с названием каждой карточки будет продемонстрирован ее баланс. Для дебетовых – это «чистый остаток», для кредитных – лимит минус количество израсходованных средств (т.е. количество доступных для расходования денег). Для расчетных счетов и депозитов – размер накопленных средств.

Через мобильное приложение

Посмотреть аналогичную информацию можно и в мобильном приложении. Для его закачки и последующей работы потребуется активное интернет-соединение. Чтобы посмотреть, сколько денег на картах Сбербанка по телефону, достаточно просто войти в приложение. На первом же экране будет показана вся необходимая информация.

Несомненный плюс этого способа – клиент имеет возможность просмотреть баланс всех счетов и карт бесплатно, не выходя из дома, в то время как с помощью банкомата можно узнать текущее состояние счета только одной выбранной карты.

Через телефон в мобильном приложении можно посмотреть не только остаток по карте Сбербанка, но и уточнить сумму накоплений по вкладам

Через Мобильный банк

Если же под рукой нет интернета, а на поиск ближайшего банкомата нет времени, то есть простой вариант узнать, сколько денег осталось на карте Сбербанка – воспользоваться мобильным банком. Способов два.

Первый – просто посмотреть последнее сообщение от абонента 900. Вместе с суммой транзакции будет указан остаток по карте. Но это не всегда удобно, например:

• если у вас несколько карт, то придется долго просматривать историю сообщений, чтобы найти нужную СМС;
• сообщение может не дойти по вине оператора и актуальные сведения не поступят на телефон;
• вы подключили мобильный банк по тарифу Экономный и не получаете СМС-оповещения;
• вы не оплатили мобильный банк и его временно отключили за неуплату.

Для подключивших мобильный банк по тарифу Полный услуга предоставляется бесплатно, по тарифу Экономный – 15 рублей за 1 запрос.

Через телефон горячей линии

Последний способ, каким образом узнать, сколько денег осталось на карте Сбербанка, – просто позвонить в колл-центр банка и сделать запрос у оператора. Вам понадобится пройти идентификацию, назвав одно из двух:

• кодовое слово, указанное при оформлении основной карты;
• свои паспортные данные.

Как только вы подтвердите свою личность, сотрудник центра сможет сообщить любые нужные данные, в том числе состояние карточного счета, остаток по кредитной карте, дату внесения ближайшего платежа и т.д.

Можно соединиться с роботом по телефону, который предоставляет информацию по запросу в Сбербанке. Для этого необходимо следовать указаниям голосового помощника.

Как узнать баланс карты Сбербанка через СМС 900

Чтобы узнать остаток на счете через СМС, надо отправить соответствующий запрос на специальный номер 900. Сообщение придет в течение нескольких секунд. Если этого не произошло, можно предпринять ряд мер:

• убедиться, что телефон в зоне доступа сети и статус запроса “отправлено”;
• проверить, что память телефона не перегружена.

Сложности с смс-уведомлением от Сбербанка возникают у пользователей “серых” телефонов. По отзывам мастеров сброс настроек до заводских решает проблему.

Информация о состоянии счета

В ответном сообщении с номера 900 придет вся необходимая пользователю информация:

• дебет карты без учета кредитного лимита, если таковой предоставлялся;
• общий баланс карты;
• доступные средства, если по платежному инструменту ставился лимит транзакций.

Можно ли делать несколько запросов?

Сбербанк не ограничивает количество запросов о балансе счета от пользователя. Клиент должен помнить только о плате за этот сервис. Если услуга информирования не входит в пакет, за нее будет изыматься дополнительная плата. Ее размер спишется с баланса, как и комиссия при запросе баланса с банкоматов других банков.

Однако, несколько ошибочных запросов по пин-коду приведут к блокировке карты: эта мера необходима для защиты клиентов от воров. При ошибочных запросах через интернет следующая попытка входа и возможности проверить информацию будет возможна только через некоторое время.

Как узнать баланс по карте с помощью банкомата

Использование банкоматов является простым и удобным способом получения информации о количестве денежных средств на счете карты. Для получения данных сведений, необходимо воспользоваться банкоматом, расположенным в отделении банка или магазине. Интересующая услуга предоставляется всеми типами банкоматов.

Последовательность действий пользователя следует рассмотреть подробнее:

• Следует вставить карту и ввести код для начала операций и доступа в меню баномата;
• Необходимо выбрать вкладку «узнать баланс», она находится в основном меню и будет видна сразу же;
• Нажав на кнопку, пользователь увидит предложение распечатать баланс на чеке и отображение его состояние на экране.

Указанная операция занимает не более одной минуты. Таким же образом, можно проверить состояние счет по другим картам сбербанка. Но для этого нужно:

1. Выбрать вкладку «платежи и переводы»;
2. После чего следует выбрать «переводы» и указать любую сумму перевода с вставленной в банкомат карты на ту, баланс которой нажну узнать.

При подготовке к данной операции появится возможность посмотреть баланс карты, на которую планируется переводить деньги. Следует нажать вкладку «посмотреть состояние счета» и на экране отобразится баланс другой карты.

Через смс запрос

Воспользоваться для уточнения суммы средств на карточном счету можно обычным СМС-сообщением. Отправлять его нужно на специальный номер для взаимодействия с сервисом Мобильного банка – 900.

В тексте сообщения необходимо написать одну из команд на выбор:

• БАЛАНС или ОСТАТОК по-русски вне зависимости от регистра;
• либо на английском -BALANS, BALANCE или OSTATOK;
• а можно и вовсе обойтись цифровым сообщением с кодом данной операции – 01.

Однако данный метод не подойдет:

1. При отсутствии активной услуги смс-информирования. В этом случае остаток на балансе лицевого счета придется узнавать по-другому.
2. Если отсутствуют настройки смс-сервиса сотового оператора или телефон не поддерживает данную функцию, то запрос не будет обработан. Также необходимо проверить возможность отправки сообщений на короткие номера (некоторые пользователи устанавливают такой запрет в целях защиты от платных информационных сервисов).
3. Услуга не сработает при минусовом остатке на номере абонента. Перед тем, как узнать баланс через смс, стоит удостовериться в том, что на счете телефона присутствует необходимая сумма.

Ответное СМС с информацией

В ответ на запрос о проверке остатка средств на карточном счете, клиенту Сбербанка придет уведомление, которое содержит следующую информацию:

• VISA1111 доступно: (сумма на карте);
• лимит покупок (сумма);
• для наличных средств (сумма).

1. Пункт «доступно» говорит о сумме доступных для использования средств в валюте карточного счета.
2. «Лимит покупок» — это средства, доступные для осуществления операций с возможностью безналичного расчета, например, для оплаты с помощью карты, для переводов безналичного типа, оплаты сотовой связи или услуг, информацию о которых можно найти в банкоматах.
3. «Для наличных средств» — это показатель оставшегося месячного лимита средств для осуществления операций, если такое ограничение было установлено самим клиентом банка.

Значения слов: доступно, лимит покупок, лимит наличных

На дебетовых картах без установленного овердрафта остаток средств на счёте будет значится, как — баланс. Но, если вы хотите узнать баланс кредитной карты Сбербанка, в ответном смс вместо слова баланс будет написано одно из следующих слов:

Доступно — сумма доступных к расходу денежных средств на вашей карте, с учётом кредитного лимита (овердрафта).

Лимит покупок — доступная для безналичных расходов сумма средств, например, для оплаты в магазинах по карте, оплаты через банкомат, мобильный банк, в течении месяца, если был установлен лимит на совершение такого рода операций.

Лимит наличных — средства, доступные к снятию в банкомате в течении месяца. Означает, что был установлен соответствующий лимит.

Возможные проблемы с получением ответа по СМС

Возможны случаи, когда на запрос на короткий номер 900 ответа не поступает. В такой ситуации необходимо проверить статус Мобильного банка. На номер 900 следует отправить СМС с сообщением СПРАВКА, SPRAVKA, INFO, ИНФО, INFORMATION или 06. В ответ на запрос придет СМС с меню из 5 пунктов с услугами. В нем необходимо выбрать цифру 1 – «Карты, подключенные к мобильному банку». Эта услуга позволит узнать количество банковских счетов, которые закреплены за данным номером сотового телефона.

Сообщение может быть следующего вида:

• MAESxxxx (ON);
• VISAxxxx (ON);
• VISAxxxx (OF);
• EMCMxxxx (NEOPLATA).
• MAESxxxx, VISAxxxx, VISAxxxx, EMCMxxxx – виды карт с указанием их номеров (последние 4 цифры вместо xxxx);
• ON – означает, что услуга мобильного банка подключена;
• OF – услуга не подключена;

NEOPLATA – данная услуга заблокирована. Это значит, что денежных средств на счету для списания абонентской платы за мобильный банк не достаточно.

Также следует проверить сам телефон, насколько заполнена память мобильного устройства. При необходимости нужно освободить место в памяти телефона. После этих действий новые СМС не заставят себя ждать, и вы узнаете, сколько денег на вашем счету.

Может быть такой случай, что с короткого номера 900 приходят сведения о счете, который вам не принадлежит. Не стоит спешить удалять такие сообщения. Сначала необходимо пересмотреть исходящее сообщение, нет ли там ошибки. Если все верно, рекомендуется обратиться в службу поддержки клиентов. Для этого указать сведения, которые приходили в сообщении: вид карты, последние 4 цифры номера карты, указанный баланс или транзакции.