Какую информацию необходимо предоставить банку
- ФИО владельца карты.
- Паспортные данные.
- Номер карты.
- Номер мобильного – к нему привязывается сама карта.
- Другая информация на усмотрение банка.
Необходимо позвонить на горячую линию по бесплатному номеру 8 800 510 2014
(звонки по России) или +7 495 510 2014
(звонки из Москвы). В случае, если все данные указаны верно, вы получите пароль от карты.
У пользователей, впервые решивших воспользоваться услугой рассрочки, может возникнуть вопрос – как узнать ПИН-код карты Совесть, чтобы осуществить свою первую операцию? Важно провести активацию карты. Для этого на короткий номер 5125 нужно отправить номер карты
После этого в смс-оповещении приходит первичный ПИН-код.
Если первичный ПИН-код тяжело запомнить, его можно изменить на более удобный в личном кабинете.
Если у вас есть эти данные, то вы легко можете совершать все операции в интернете без использования самой карты. Не стоит также хранить карту, пароль, ПИН-код вместе (например, в одном конверте), особенно, если у вас в квартире/офисе часто бывают посторонние люди.
Утеряна карта и вы не помните пароль и ПИН-код? Тогда необходимо обращаться в банк и блокировать карту. Вы помните пароль карты Совесть и нужно восстановить забытый ПИН-код? Эта процедура много времени не займет. После ряда стандартных процедур вам придет первичный пароль и вы сможете его в любое время заменить.
В жизни бывают разные ситуации – пользователь забыл ПИН-код, либо информация (пароль и пин-код от карты) находятся далеко, случилась форс-мажорная ситуация – нужно срочно совершить важную покупку, карта Совесть есть, а ПИН-кода нет.
Процедуру верификации пройти очень легко. Только владелец в полном объеме владеет информацией, которую предоставил банку при оформлении продукта. Обратиться в финансовую организацию вы можете круглосуточно. Операторы всегда готовы помочь клиентам, попавшим в трудную ситуацию, и решить возникшие проблемы.
Восстановление пароля от совести
Разберем другой вариант – пароль есть, но он забыт.
Для этого нужно позвонить по телефону горячей линии на
те самые телефоны: 84955102014 —
Москва, 88005102014 — для других регионов (бесплатно).
Чтобы предоставить код, сотрудники банка зададут
немного больше вопросов для идентификации, а именно:
- имя, отчество, фамилия;
- данные паспорта (серия, номер, когда и кем
выдан, код подразделения); - номер карточки;
- номер мобильного телефона;
- дополнительную информацию на усмотрение
оператора.
После, если всё пройдет благополучно, на телефон
придет смс с кодом, сгенерированным набором случайных чисел. Также стоит
активировать пароль и воспользоваться кредиткой. Позже заменить пароль на
другой свой новый код в личном кабинете интернет-банка или мобильном
приложении.
И пусть не смущает утеря карты «Совесть» — как восстановить пластик, а также пароль, узнать и сделать достаточно легко.
Если сравнивать с другими банками, данная процедура
банально проста, нежели в большинстве кредитных учреждений. Банк минимизировал
время этой процедуры для удобства клиента.
Восстановление карты «Совесть» или потеря пин-кода – не беда. Всегда на связи опытные специалисты горячей линии, которые подскажут и помогут в трудную минуту, даже если в городе или населенном пункте нет отделения банка. Главное, знать кодовое слово и все персональные данные иметь под рукой.
Чем опасна потеря карты
При утере карты возникает риск снятия накопленных либо кредитных средств на балансе. Кредитный лимит некоторых карточек составляет 100-600 тыс. руб. При отсутствии специальной страховки и защиты изъятые со счета денежные средства потребуется возвращать банку с процентами. При обращении в полицию расследование занимает много времени, за этот период могут начисляться штрафы и процентная ставка.
Что делать
Тем, кто потерял карту Совесть, рекомендуют выполнить блокировку и сообщить о потере в банковскую организацию по номерам службы технической поддержки:
- +7 (495) 510-20-14 — для граждан столицы;
- +7 (800) 510-20-14 — для представителей других регионов.
Звонки принимаются бесплатно. Представителю банка необходимо определить личность клиента, поэтому будут запрошены следующие сведения:
- ФИО;
- паспортные сведения;
- кодовая фраза или слово.
После подтверждения личности будет выполнена блокировка утерянной карты, которая становится недоступной для использования.
Чтобы не потерять карту и персональные сведения, необходимо соблюдать следующие меры предосторожности:
- Не передавать карточку для пользования другим гражданам и номер ПИН-кода.
- Не предоставляются данные личного кабинета третьим лицам.
- Запрещается применять для выполнения интернет-банкинга смартфон, планшет или ноутбук без установки качественной антивирусной программы либо использование устаревшей версии программы.
- Не рекомендуют передавать в ответе на звонки специалистам банка персональную информацию (нумерацию карты, защитные коды и т.д.).
Карта рассрочки Совесть от Qiwi Банка: условия, онлайн-заявка
В 2017 году Qiwi Банк представил российскому рынку уникальный продукт – карту рассрочки Совесть, сочетающую в себе функции обычной кредитки и банковской программы лояльности.
Существенным ее преимуществом является возможность покупать товары в рассрочку, но только у партнеров проекта. Рассмотрим основные характеристики Киви карты Совесть, условия её оформления и использования.
Возможности карты
Совесть принимают к оплате более 400 тысяч магазинов!
Совесть – это банковская карта с доступным лимитом заемных средств, сумма которого определяется индивидуально. Карточкой можно расплачиваться за покупки у партнеров: приобретать товары, заказывать билеты, путешествовать, ходить в рестораны.
Возвращать потраченные средства необходимо равными частями без переплаты, при этом срок рассрочки определяется магазином-партнером.
Карта предлагает своим владельцам следующие возможности:
Срок рассрочки зависит от магазина, в котором приобретается товар.
Дополнительные расходы возникают лишь при отказе клиента от выполнения обязательств по рассрочке.
В таком случае на использованную сумму лимита начисляются проценты по установленному тарифному плану, а за факт просрочки устанавливается штраф.
Условия и тарифы
Тарифы для продукта представлены на официальном сайте проекта sovest.ru.
Перечислим основные условия обслуживания карты Совесть и предоставления рассрочки:
- выпуск и годовое обслуживание продукта – 0 руб.;
- смс-оповещение, интернет-банк и мобильный банк – 0 руб.;
- лимит – от 5 тыс. до 300 тыс. руб.;
- период рассрочки – на усмотрение магазина-партнера, от 1 до 12 месяцев;
- процентная ставка – 0%;
- ставка при невыполнении условий рассрочки – 10%;
- неустойка за просрочку платежа – 290 руб.;
- комиссия за внесение платежа – 0 руб.
Карта не предусматривает снятие наличных в банкомате – пользоваться ей можно лишь в магазинах-партнерах банка. Партнерские сети присутствуют во всех регионах России либо осуществляют деятельность в режиме онлайн.
Срок действия
Карта Совесть действует в течение 5 лет. По окончании срока действия банк перевыпустит ее бесплатно.
Как заказать Киви карту Совесть?
Закажите карту, не выходя из дома!
Получить карту Совесть можно в три этапа:
Онлайн-заявка на карту Совесть
- Оформить online заявку на сайте sovest, указав Ф. И. О., контактные данные и реквизиты паспорта.
- Получить решение банка через несколько минут.
- Дождаться курьера с карточкой.
Кнопка для заказа карты расположена в верхнем правом углу любой страницы сайта. Оставить заявку можно по телефону, позвонив в справочную службу проекта по бесплатному номеру 8-800-510-2014 (8-495-510-2014 для Москвы и МО). Также можно заказать звонок, оставив свой номер телефона в форме обратной связи на сайте.
Решение по предоставлению карты Совесть, полученное по онлайн-заявке, является предварительным. Окончательный вердикт банка будет вынесен после передачи карточки курьером, который предложит подписать договорную базу и снимет копию паспорта клиента.
Через несколько дней владелец карты получит смс от Qiwi Банка с информацией о сумме предоставляемого лимита и инструкцией для активации Совести.
Как закрыть карту Совесть?
Чтобы закрыть карту и разорвать договор с Киви банком по карте рассрочки, необходимо скачать, распечатать и заполнить заявление. Далее необходимо доставить заявление на расторжение договора в Центральный офис КИВИ Банка (АО) одним из удобных способов.
- Создать скан-копию документа и отправить вложением на e-mail .
- Отправить по почте или доставить лично, если в вашем городе есть офис компании.
Адрес центрального офиса: 117648 Москва, мкр. Чертаново Северное, 1А корп. 1.
Найти офис Qiwi в своём городе
Пин-код от карты передается клиенту в смс при активации продукта. Сообщать пин-код третьим лицам, в том числе сотрудникам банка, запрещено.
: Как работает карта рассрочки Совесть.
Мошенничество или нет?
Если вы уже пользуетесь этой банковской картой рассрочки, напишите своё мнение в комментарии к этой записи. Является ли, по-вашему мнению, карта Совесть от Киви Банка мошенничеством или нет. Что вы вообще думаете об этом банковском продукте?
Пин-код от карты рассрочки Совесть
Совершение первой покупки предусматривается только с использованием пин-кода. Любые операции с использованием банкоматов также потребуют ввод пин-кода. Комбинация создается несколькими способами. Впоследствии она может изменяться, если возникнут трудности. Без первичного назначения PIN-кода карта не будет подлежать использованию.
Как создать пин-код
Создание комбинации является частью процесса активации карты. Первый раз ее можно получить в смс-сообщении, отправив номер карты на короткий номер 5125. Сразу после обработки запроса держатель в ответном сообщении получает комбинацию из четырех чисел. Для успешного пользования картой, полученную комбинацию обязательно нужно изменить. Совершается первая покупка или любая транзакция, требующая ввод пин-кода. После этого пользователю нужно позаботиться о смене кода.
Первичный код пользователю могут назначить в точке получения карты. И здесь, сразу после проведения первой транзакции полученный от сотрудников магазина / салона код должен быть изменен на новый, никому кроме пользователя не известный. Для назначения комбинации можно обратиться по номеру 8 800 510 2014.
Как узнать пин-код
Основное назначение комбинации из чисел — ее конфиденциальность. Кроме держателя этой информацией никто не должен обладать, в том числе и сотрудники банка. Следовательно, если пин-код не был назначен изначально, то узнать его не получится. Комбинация должна быть запоминающейся, чтобы через длительное время фактического не использования карты ее можно будет без труда вспомнить. Если вспомнить не получается, то держателю необходимо пройти процедуру восстановления кода.
Неоднократный ввод неверного кода (более 3 раз) приведет к блокировке карты. Делается это в целях безопасности. Разблокировать ее получится только в личном кабинете или посредством обращения в техническую службу банка.
Как изменить
После оформления карты одной из бесплатных услуг является возможность использования интернет-банка. В личном кабинете держатели могут полностью управлять своей картой. В разделе «действия» есть вкладка «изменить пин-код». В первой строке открывшегося поля вводится текущая комбинация. Во втором поле нужно ввести новое значение. Действие подтверждается смс-сообщением. После ввода кода, полученного в смс-сообщении, пин-код изменяется. Активировать его можно посредством совершения покупки или любой транзакции, требующей ввода пин-кода.
Как восстановить
Если код был назначен, но пользователь его не может вспомнить, восстановить его не получится. В этом и нет необходимости, так как получить новый пин-код можно посредством звонка в техническую службу по номеру 8 800 510 2014. Процедура полностью идентична первичному получению кода при оформлении карты. Назначенная оператором комбинация должна использоваться только единожды — для активации. После активации код меняется в личном кабинете в разделе «действия».
Причины блокировки
Каждое финансовое учреждение имеет собственные алгоритмы работы, поэтому и причины блокировки счета могут быть разными:
- Если при попытке снять деньги в банкомате, пользователь трижды ввел неправильный ПИН-код, то карточка будет автоматически отключена — система сочтет, что ее украли.
- Кражу кредитки финансовое учреждение может заподозрить, когда средства со счета начали активно расходоваться на оплату дорогих товаров (в том числе и за рубежом), а при попытке войти в личный кабинет интернет-банка клиент несколько раз ввел неправильный пароль.
- Банк может заблокировать денежные средства в том случае, если подозревает человека в совершении незаконных финансовых операций, получении нелегальных выплат.
- Причина порой кроется в покупке запрещенных продуктов, оплате нелегальных услуг.
- Закрытие доступа к счету может произойти в ситуации, когда клиент вовремя не покрыл сумму кредита за купленный товар, и на карте рассрочки успел накопиться большой долг.
- Банк заблокирует карту, если во время открытия счета и заполнения анкеты заявитель указал неверную информацию. Счет открывают мгновенно, не проверяя внесенные в документ данные, но позже аудит все же проводится, и при обнаружении недостоверной информации доступ к средствам будет закрыт.
- Арест счета иногда является результатом судебного процесса — деньги блокируют до вынесения приговора.
Как восстановить пин-код от карты Совесть?
Восстановление цифрового пароля не такая уж и сложная процедура, какой может. В том случае, если держателю кажется, что он помнит пароль, но не уверен в каком порядке идут цифр, то можно попытаться ввести разные комбинации.
Но здесь важно учитывать тот факт, что при неправильном вводе пин-кода несколько раз, карта Совесть блокируется на 24 часа. Помните
! Если вы боитесь забыть пароль, то запишите его и спрячьте подальше, чтобы никто не мог его увидеть
Помните
! Если вы боитесь забыть пароль, то запишите его и спрячьте подальше, чтобы никто не мог его увидеть
Простой и эффективный способ получить новый пароль – это обратится на горячую линию банка.
Сделать это можно по двум номерам
:
- Для жителей Москвы
— 8 495 510 2014. - Для других звонком
— 8 800 510 2014.
Пароль вышлют в СМС как только владелец пластика будет идентифицирован в системе.
Обратите внимание! Пин-код генерирует система банка в случайном порядке. Полезное видео
:
Полезное видео
:
Как правильно хранить пин
После того, как удалось узнать пин карты, нужно его запомнить. Как бы тщательно не заучивал его владелец наизусть, нельзя исключать человеческий фактор. Всегда есть вероятность, что опять забудешь пин-код от карты в самый неподходящий момент и придется думать, что делать.
Чтобы избежать этого, рекомендуется сохранить конверт с паролем. Только его нельзя брать с собой, потому что он может быть украден. Лучше поместить его туда, где хранится остальная документация.
Если есть страх, что PIN будет позабыт у банкомата в самый неподходящий момент, можно носить его с собой, но в зашифрованном виде. Например, вбить в телефонный справочник контакт под человеческим именем, последние цифры номера которого и будут кодом к карточке.
Есть и еще один удобный вариант. Через Play Market или AppStore можно закачать специальное приложение — пасскипер. Это облачный сервис, на котором сохраняются все пароли пользователя, в т.ч. от банковских продуктов, электронной почты, социальных сетей и т.д. Самое главное не забыть цифры для входа в само приложение.
Что делать
В случае возникновения подобной проблемы аккаунт можно разблокировать — для этого следует связаться с сотрудником финансового учреждения, позвонив на горячую линию. Варианты возобновления доступа к денежным средствам зависят от причин «заморозки» аккаунта:
Если клиент неверно ввел ПИН-код, вызвав тем самым блокировку, стоит обратиться в банк и предъявить сотруднику паспорт и идентификационный код
Восстановить пароль не удастся — нужно будет придумать новый.
В ситуации, когда карта была заблокирована по подозрению в краже, важно связаться с банком по телефону и подтвердить, что транзакции проводятся по желанию владельца аккаунта.
В случае крупного денежного перевода на счет или подозрений в получении нелегальных выплат можно предъявить документы, подтверждающие источник дохода.
Если во время заключения договора клиент ввел неправильную информацию, то понадобится предоставить банку достоверные данные и подтвердить их документами.
В случае задолженности нужно покрыть сумму кредита.. Необходимо время для того, чтобы разблокировать карту
Необходимо время для того, чтобы разблокировать карту.
Если человек принимает решение закрыть счет и разорвать договор с банком, то на сайте QIWI нужно заполнить заявление и отнести в банковское отделение
Предварительно важно закрыть все задолженности, иначе аннулировать карту не получится
Как пополнить заблокированную
Если по карте были оформлены рассрочки, Совесть все равно нужно пополнить для того, чтобы закрыть кредит. В противном случае возможно изменение процентной ставки и начисление дополнительной комиссии. Поскольку стандартное пополнение через терминал или переводом с другого счета закрыто, то нужно обратиться в отделение банка. На кассе у клиента примут оплату, после чего карту можно будет или восстановить, или аннулировать и расторгнуть договор с банком.
Вопросы и ответы
Когда нужно сделать первый платеж после оплаты покупки с использованием карточки «Совесть»?
Первый платёж в сумме, не меньшей суммы обязательного ежемесячного платежа, вносится до конца месяца, следующего за расчётным. Если покупка была совершена 15 апреля, то минимальный платёж делается до конца мая. При отсутствии своевременного погашения задолженности «КИВИ Банк» вправе передать сведения о нарушении кредитных обязательств в Бюро кредитных историй. Обязательно будет наложен штраф в размере 290 рублей.
Каким образом взимается плата за годовое обслуживание карты?
Плата за первый год использования начисляется не позже даты первого пополнения картсчёта либо даты первой операции по карточке. Цифру нужно добавить к сумме первого ежемесячного платежа, полученную сумму следует оплатить. Информация о размере платежей представлена в Личном кабинете в мобильном приложении или интернет-банке. Дополнительно банк высылает СМС-сообщение с данной информацией. Плата за второй и последующие годы обслуживания начисляются в эту же дату, ежегодно.
Как закрыть карту?
Обратитесь в Службу поддержки или отделение «КИВИ Банка».
Как заблокировать «Совесть»?
В случае потери/кражи карты, обнаружения факта её несанкционированного использования нужно срочно обратиться в «КИВИ Банк» с просьбой о блокировке, лично или по телефонам:
- 8 (495) 510-20-14 (для жителей Москвы);
- 8 (800) 510-20-14 (бесплатно) — для звонков из регионов РФ.
Что делать, если не помнишь ПИН-код карты «Совесть» или он потерян?
Обратитесь в Службу поддержки, запросите восстановление ПИН-кода.
Как с карты «Совесть» обналичить средства в банкомате?
Никак, карта предназначена только для оплаты покупок в партнёрских магазинах.
Как раплачиваться в «непартнёрских» магазинах?
В других торговых точках невозможно рассчитаться данной карточкой.
В поле «Держатель карты» указываются имя и фамилия латинскими буквами, как в паспорте или на «пластике».
Где в Личном кабинете увидеть сведения о сроке беспроцентной рассрочки?
В Личном кабинете в разделе «Где покупать» есть информация по каждому партнёру. Также за информацией можно обратиться в Службу поддержки или пункт выдачи.
Где в Личном кабинете посмотреть, сколько нужно платить ежемесячно по карточке «Совесть»?
Расчёт представлен в Личном кабинете в мобильном приложении либо на сайте. Также на привязанный к кредитке номер телефона ежемесячно отправляются сообщения, в которых указана сумма ближайшего платежа.
Как увеличить кредитный лимит?
Своевременно и в полном объёме вносить платежи, не допускать просрочек.
Можно ли досрочно погасить кредит по карточке «Совесть»?
Как узнать пин-код карты — способы восстановления
Люди давно привыкли пользоваться пластиковыми платежными инструментами, но обычно не знают, что делать, если от них забыт пин-код. Если он никак не вспоминается, нужно успокоиться, т.к. цифры всегда можно узнать. Рассмотрим подробнее способы, как быстро восстановить пин-код.
В приложении онлайн
Восстановить PIN можно через мобильное приложение Сбербанк Онлайн. Это очень удобно, т.к. телефон всегда под рукой. Если утерян пин-код банковской карты, как его восстановить через смартфон пошагово:
- Войти под своим логином и паролем.
- Выбрать необходимый продукт, войти в его настройки.
- Кликнуть на «Установить PIN-код».
- Ввести новые цифры.
- Добраться до ближайшего банкомата и совершить по карточке любую операцию, например, запросить баланс.
Важно! Не рекомендуется делать новый PIN слишком легким, если даже есть вероятность, что сложный будет забыт. Например, 7777 или свой год рождения. Его могут спокойно взломать злоумышленники
В онлайн—банкинге на ПК
PIN восстанавливается и в банкинге. По сути, это то же самое приложение, но вход в него осуществляется через ПК.
Как узнать пин-код карты через онлайн-банкинг, если забыл:
- Войти в ЛК.
- Выбрать необходимый пластиковый продукт, когда их несколько.
- Войти в «Операции».
- Кликнуть на «Установить PIN-код».
- Нажать на «Продолжить».
- Ввести новый код 2 раза.
- Выполнить в банкомате любую операцию.
После выполнения данных действий новый код станет действительным, о старом можно будет больше не думать.
Через банкомат
Стоя перед банкоматом и не помня цифры, многие начинают думать, как через него узнать пинкод карты. Это невозможно, но на месте можно восстановить PIN через мобильное приложение.
Если такой возможности нет, остается только довериться тактильной памяти. Пальцы, скорее всего, вводили PIN огромное количество раз и еще помнят это
Нужно добраться до банкомата и ввести код по физической памяти. Но перед тем как узнать пин код банковской пластиковой карты, необходимо принять во внимание, что дается всего 3 попытки, потом платежный инструмент будет заблокирован
По телефону горячей линии
С проблемой, как восстановить позабытый пин-код карты, на горячей линии не помогут. Операторы вежливо откажут и порекомендуют создать его заново через ЛК или отделение.
Через смс
Пароль пин банковской карты Сбербанка невозможно узнать по sms. Это сделано в целях безопасности. Если PIN пластикового платежного инструмента будет похищен вместе с телефоном, злоумышленники смогут спокойно получить доступ к денежным средствам, отправив сообщение для восстановления кода от него.
По паспорту в отделении
Есть еще один способ, как узнать пин-код банковской карточки. Нужно прийти в отделение с паспортом. Помимо документов будет необходимо назвать и кодовое слово. Оно создается при получении MasterCard или Visa на руки. Чаще всего это бывает фамилия мамы до замужества. После предоставления необходимых данных специалист попросит вставить карточку в платежный терминал и набрать новый PIN. После этого сотрудник скажет, как проверить этот пин-код карты. Данная операция производится через банкомат.
Если забыт пинкод от пластиковой карты, а кодовое слово никак не вспомнить, остается один выход — перевыпуск платежного инструмента
Однако важно учитывать, что на это уйдет время, как минимум 3 рабочих дня. Поэтому, если забыл (-а) пин-код банковской карты, заказан ее перевыпуск, а деньги нужны срочно, нужно снять их через кассу или перевести через ЛК
Как узнать пин-код пластиковой карты, если забыл, стало понятно. После получения цифр, нужно позаботиться о сохранении их конфиденциальности. Поговорим об этом подробнее.
Добавить комментарий