Информационный портал о банковский услугах

Как закрыть банковскую карту

Как закрыть карту в Сбербанке

Процедура карты проста. Инструкция следующая:

  1. обратиться к специалисту банка с паспортом и пластиковой картой. Если на руках имеется договор на обслуживание счета, то можно предоставить и его;
  2. Если по счету имеется задолженность, то для начала стоит погасить ее. После этого счет будет доступен для закрытия. Осуществить оплату можно непосредственно при обращении в банк;
  3. Закрытие счета производится по заявлению клиента, поэтому специалист предложит изначально написать такое заявление. Также можно отдать специалисту и пластик.
  4. Средства на карте можно вывести на другой счет или получить наличными. После закрытия изъятие денег проблематично.

При переезде пластик можно закрыть и в новом населенном пункте. Клиентская база у ПАО Сбербанк единая по всем филиалам, поэтому специалист без труда найдут информацию о нужном клиенте. Проблематично закрытие лишь при переезде за рубеж. В этом случае нужно заранее составить доверенность на кого-либо. Этот человек может без труда написать заявление и закрыть пластик.

Как правильно закрыть кредитную карту Сбербанка

9 янв. 2016, 14:33

https://youtube.com/watch?v=IYjrpWdbjr4

Приняв решение прекратить пользоваться кредиткой Сбербанка, клиент должен правильно закрыть карту. Многие откладывают или выбрасывают ее. Однако банк продолжает обслуживание даже неактивной кредитки. Не имея намерений в дальнейшем использовать «пластик», владелец карты обязан ответственно подойти к вопросу ее закрытия.

Как закрыть кредитную карту Сбербанка онлайн

Пластиковая карточка – это ключ доступа к ее счету. Он остается активным вне зависимости от срока действия продукта. Отказываясь от последующего использования «пластика», его владельцу необходимо расторгнуть договор обслуживания и закрыть карточный счет.

Алгоритм действий заемщика при закрытии кредитки:

  1. Полное погашение существующей задолженности.
  2. Обращение к кредитору с заявлением о закрытии карточного счета и сдача/уничтожение «пластика».
  3. Получение документального подтверждения – справка о закрытии счета и отсутствии обязательств перед кредитором.

Заявление на отказ от продукта подается заявителем только при личном посещении офиса кредитора. Осуществить процедуру закрытия кредитки в режиме онлайн не возможно. С помощью сервиса «Сбербанк онл@йн» владельцу карточки доступна только функция ее блокировки.

Как закрыть кредитную карту Сбербанка Моментум

Держателю кредитки, в том числе и категории «Momentum», для закрытия карты следует обращаться в тот офис, где продукт оформлялся. Если это невозможно, клиент вправе подать заявление в любое ближайшее отделение. При этом сама процедура закрытия слегка меняется.

Потребитель подает заявление на закрытие действующего счета и одновременно оформляет заявление на перевод средств с него. Для этого уже в новом отделении ему откроют другой счет, который впоследствии тоже необходимо закрыть.

Единственное отличие для продуктов категории «Momentum» – отсутствие требования кредитора об обязательной сдаче «пластика» для его уничтожения.

Как закрыть кредитную карту Сбербанка умершего супруга

Сам факт смерти владельца кредитки не влечет за собой ее закрытие. Кредитор продолжает обслуживание счета в полном объеме. Все обязательства умершего перейдут к наследнику только после его вступления в права. До этого момента любые операции со счетом карточки являются незаконными, в том числе и процедура ее закрытия. В данном случае единственное, что вправе сделать супруг покойного, – это сдать «пластик» кредитору и уведомить его о смерти заемщика, предоставив свидетельство.

Уже после вступления преемника в наследство банк вправе требовать от него оплату как основного долга, так и процентов. При этом кредитор не имеет права начислять санкции за просрочки платежей до момента получения вторым супругом прав на имущество покойного. Получив соответствующее свидетельство о наследовании, вдова/вдовец имеет возможность закрыть кредитку.

Как закрыть кредитную карту в Сбербанке досрочно

Срок действия карточки – 3 года. Ее владелец вправе отказаться от использования продукта досрочно. Перед подачей заявки потребитель обязан погасить всю имеющуюся по карточке задолженность. Узнать ее точный размер владельцу доступно:

  • в телефонном режиме на «горячей линии» кредитора;
  • онлайн, в личном кабинете;
  • у сотрудника банка в любом отделении.

Осуществив полный расчет по всем платежам, владелец карты подает заявление на ее закрытие и прекращение обслуживания счета. На этом этапе держатель «пластика» сдает его кредитору для уничтожения. Сотрудник учреждения должен провести эту процедуру в присутствии клиента

При этом следует обратить внимание, чтобы сотрудник банка разрезал магнитную полоску кредитки, желательно в нескольких местах. Это исключит возможность дальнейшего неправомерного использования карты

Как закрыть золотую кредитную карту Сбербанка

Погасив существующую задолженность по карточке, владелец продукта подает заявление на ее закрытие. Заемщику необходимо иметь с собой паспорт и саму карточку. Кроме этого, держателю продукта целесообразно побеспокоиться об отключении всех услуг, сопровождающих «пластик»: мобильный банк / страховка / SMS-информирование и т.п. Для этого также следует подать соответствующее заявление.

В течение 30 дней с момента сдачи и уничтожения действующей карты кредитор завершит все мероприятия по урегулированию спорных транзакций по счету и закроет его.

Пройдя первые два этапа процедуры, клиент подходит к третьему – получение справки. Ее оформление необходимо при закрытии продуктов любой категории. Документ подтвердит не только факт аннулирования карточного счета, но и отсутствие каких-либо обязательств заемщика перед учреждением.

4 способа блокировки банковской карты

Итак, есть несколько вариантов, как заблокировать карту Сбербанка. Наиболее распространенный — воспользоваться функционалом мобильного банка. Главным преимуществом блокировки пластика через мобильный банк является высокая скорость ограничения доступа к деньгам на счете.

Для осуществления блокировки платежного инструмента через мобильный банк достаточно отправить сообщение на короткий номер 900 со словами:

Блокировка хххх 1 (0, 2, 3)

Вместо хххх необходимо вписать последние 4 цифры банковской карты. Последняя цифра в сообщении указывает причину блокировки:

  • 0 — утеряна;
  • 1 — украдена;
  • 2 — оставлена в устройстве самообслуживания;
  • 3 — иное.

В обратном сообщении с номера 900 держателю пластика придет идентификатор операции, состоящий из 6 цифр. Им нужно подтвердить свои действия. В течение нескольких минут пластик будет заблокирован.

Минусом данного способа является возможность восстановления карты только через офис банковского учреждения. Клиенту необходимо обратиться с письменным заявлением в банк, в течение 5-30 дней платежный инструмент будет разблокирован.

Следующий способ — блокировка пластика через звонок в контактный центр. Держателю карты необходимо позвонить по бесплатному номеру 88005555550 и сообщить о своей проблеме. Будьте готовы, что специалист контактного центра запросит информацию о карточном продукте, серию и номер паспорта, а также ключевое слово.

Преимуществом звонка в контактный центр является высокая скорость проведения блокировки. Уже через 3-4 минуты доступ к счету карты будет закрыт.

Минус этого способа — предоставление большого количества информации, которая не всегда бывает под рукой.

Третий способ — блокировка счета в офисе Сбербанка. Для этого необходимо прийти в ближайшее отделение и подать заявление о блокировке пластика. При себе держатель должен иметь паспорт.

Преимуществом этого способа является возможность получения исчерпывающей консультации по вопросу восстановления пластика или его перевыпуске.

В качестве недостатка можно отнести потерю времени, которая может сыграть на руку злоумышленникам. Как правило, в Сбербанке всегда большие очереди, поэтому весь процесс блокировки может растянуться на 15-20 минут, а иногда — на целый час.

Четвертый способ подходит для активных пользователей интернет-банкинга «Сбербанк Онлайн». Клиенту достаточно пройти авторизацию на сайте, выбрать вкладку «Карты» и нажать опцию «Заблокировать». Спустя нескольких секунд на номер мобильного телефона придет сообщение с кодом подтверждения.

Преимущество этого способа — экономия времени. Законный держатель может заблокировать счет через 2-3 минуты.

Недостаток — доступ в систему «Сбербанк Онлайн» есть только у клиентов, у которых подключен мобильный банк.

Все перечисленные способы подходят для блокировки и дебетовых, и кредитных карт. Своевременное ограничение доступа к счету — залог сохранности собственных денег. Если пластик был украден, то советуем после блокировки сразу подать заявление на перевыпуск.

Читайте как привязать карту Сбербанка к телефону, как получить кредитную карту Сбербанка или перевести деньги с карты на карту

Печатать

Полезно знать:

Комментарии (0)

Кратко о кредитках Сбербанка

Чаще главный банк России эмитирует пластик двух платежных систем – Visa и MasterCard. Они бывают моментальные (моментум) и персональные, кобрендинговые (выпущенные в рамках партнерской программы) и премиальные из категории Голд, с дизайном, соответствующим программе – в общем, разные, но есть у них несколько общих черт:

  • Оформление осуществляется только в отделениях Сбербанка;
  • Обязательно придется подтвердить доход;
  • Предусмотрен льготный период – 50 дней бесплатного пользования;
  • Выдается только лицам, достигшим 21 года;
  • Действует до 3 лет.

Оформление происходит по паспорту. Процентная ставка определяется минимальным и максимальным значением, которое назначается строго индивидуально, исходя из результатов клиентского скоринга. Если вы – зарплатный клиент банка, можете рассчитывать на особенное отношение и самую низкую переплату (до 25,9%, прим.: ввиду нестабильной ключевой ставки, назначаемой Центробанком, проценты по кредитным продуктам часто пересматривают, поэтому информация, актуальная сегодня, завтра может устареть).

Обслуживание карты стоит денег, но не всегда: есть бесплатные варианты. Получили – пользоваться можно прямо сейчас или когда наступит крайняя необходимость в деньгах, только для начала не забудьте ее активировать. Сделать это просто – вставьте ее в банкомат и совершите любую транзакцию, требующую набора ПИН-кода, например, проверьте сумму на счете. Все, система распознала чип.

Как узнать остаток долга? – Сбербанк будет информировать вас ежемесячно, отправляя извещения на печатных или электронных носителях.

Используйте Службу поддержки банка

Счета некоторых дебетовых, зарплатных карт могут автоматически блокироваться, если в течение года не было движения денежных средств на них. Срок действия карты, как правило, три года и после истечения этого срока вы должны обратиться в банк и заменить карту (перевыпуск). Некоторые банки предусматривают автоматический выпуск новой банковской карты, если это указано в договоре, без письменного заявления владельца карты. Учтите этот момент, поскольку перевыпуск банковской карты естественно будет производиться за ваш счет. К тому же, ежемесячное обслуживание, плюс всякого рода сервисы (смс-банкинг и др.) могут накопить определенный долг на счете карты. А если карта кредитная, то на эти суммы будут начисляться «хорошие» проценты и штрафы.

Будьте внимательны при подписании договора, в деталях уясните все его нюансы и лишь после этого подписывайте. И не лишним будет сразу же подробно выяснить условия закрытия карты.

Многие банки выдают карты: Сбербанк, Связной банк, Тинькофф, Ситибанк, Русский стандарт, Приватбанк, ВТБ 24 и другие. У каждого банка свои правила выдачи и закрытия карты, свои условия использования карты. Поэтому используйте эту статью лишь как обобщенный материал. Тем более что со времени ее публикации многие пункты могут устареть или измениться. У каждого из этих банков есть бесплатные телефоны горячей линии. По любому вопросу, обращайтесь сразу же в отделение банка или по бесплатному телефону в Службу поддержки головного банка. Специалисты, принимающие звонки, достаточно квалифицированы, чтобы грамотно и точно ответить на любой ваш вопрос, в том числе и помочь вам закрыть карту.

Долг банку по кредиту
Что делать, когда образуется долг банку по кредиту? Как происходит взыскание долга? Какое имущество банк вправе взимать за долги? И как себя вести в столь неприятной ситуации? Нередко причиной долга становится небрежное отношение к закрытию карты. При получении банковской карты, обязательно уточняйте условия ее закрытия.

Виды банковских карт
Достаточно вложить эту тоненькую и прочную карточку в небольшое устройство и любой товар или услуга тут же станут вашими. Все очень быстро, просто и удобно. Однако, как и в любом другом деле, в мире банковских карт есть свои тонкости. Например, нужно вовремя и правильно закрыть карту, чтобы не оказаться в должниках.

Как получить кредит в банке
Нужно внимательно изучить кредитный договор, что непонятно не стесняться спрашивать у менеджера банка. Возьмите договор домой, почитайте еще раз, и лишь твердо уяснив суть вашей ответственности, подписывайте

Обратите внимание на то, как закрыть карту после окончания договора. Если долго не пользоваться дебетовой картой, банк может ее заблокировать, а вот кредитная карта будет действовать.

Ипотечный кредит — условия получения
Чтобы получить новый кредит, старайтесь вначале полностью погасить «старый» кредит. Обязательно закройте карту и получите документ в банке, подтверждающий, что карта больше не активна.

Для чего нужна кредитная история
Обязательно убедитесь в том, что ваша кредитная карта аннулирована и больше не действует, даже если вы выплатили всю сумму задолженности. Давно «забытая», но еще действующая карта, может быть причиной появления задолженности и появления плохой кредитной истории.

Как закрыть банковскую карту Сбербанка

Если вам необходимо в срочном порядке закрыть счет, вы можете воспользоваться одним из следующих способов блокировки:

  • через интернет (Сбербанк Онлайн);
  • в офисе Сбербанка.

Так же можно воспользоваться телефоном горячей линии для блокировки карты при утере или краже. Блокировка дебетовой карты при помощи телефона происходит по аналогии с процедурой закрытия кредитного пластика, описанной в предыдущем разделе. Также это можно выполнить при помощи смс команды на номер 900 с таким текстом: «БЛОКИРОВКА 1234 Х», где вместо цифр 1234 используете последние четыре цифры карточки, а вместо Х вставляете цифры на выбор от 0 до 3:

  • «0» — при потере;
  • «1» — если карта украдена;
  • «2» — пластик остался в банкомате;
  • «3» — блокируете по другим причинам.

Единственное условие для закрытия дебетового продукта через СМС – это установленная и подключенная на телефоне услуга «Мобильный банк».

При блокировке через интернет, воспользуйтесь инструкцией:
Войдите в свой Личный кабинет онлайн системы.

  • Выберете тот пластик, который необходимо закрыть (по номеру).
  • Кликните на опцию «Операции» и жмете команду «Заблокировать».
  • Укажите причину своего действия и подтвердите операцию паролем из СМС.

Последний вариант – посетите офис финансовой организации и напишите заявление на закрытие счета.

Необходимые документы

Документов для проведения процедуры закрытия пластика понадобится совсем немного: паспортное удостоверение личности и сама банковская карточка. В отделении банка также вам придется написать заявление на блокировку определенной формы (бланк и образец выдадут в банке).

Перевод денег при блокировке счета

Срок закрытия дебетового продукта регламентирован и составляет 45 дней после подачи заявки в одно из отделений финансовой структуры. Исключение — экстренная блокировка при утере, которая после звонка осуществляется незамедлительно..

Чтобы перевести деньги со счета, который будет закрыт, пользователю необходимо так же написать заявление в банке и указать реквизиты для перевода. Если это продукт Сбербанка, комиссия удержана не будет, и вся сумма будет переведена за один транш. При попытках самостоятельно вывести крупную сумму денег с карты при закрытии счета можно много потерять на комиссии в банкоматах и переводах через интернет.

Оформить заявку на займ

Где можно закрыть карту Сбербанка

Компания Сбербанк предоставляет три варианта осуществления процедуры:

  • Обращение в ближайшее отделение;
  • Через онлайн-севрис;
  • Посредством приложения.

Чтобы закрыть дебетовую карту Сбербанка через отделение банка, потребуется посетить ближайший офис и представить документы – это удостоверение личности клиента, саму карту и договор на обслуживание. Оператор выдаст бланк-заявление, который заполняется и передается сотруднику банка. Работником проводиться проверка счета на наличие долгов или зачисленных денежных средств. Если требуется снять определенную сумму перед закрытием, то данная операция также выполняется в отделении банка, предварительно пишется также заявление на перевод денег на другой счет или их полное снятие. Закрытие зарплатной карты выполняется аналогично.

Когда требуется приостановить использование только пластика, а счет требуется для выполнения финансовых операций, можно воспользоваться тремя следующими способами:

  • Личный кабинет. Каждый клиент получает доступ к Сбербанку-онлайн, в котором отражается весь перечень используемых карт. Для приостановления обслуживания одной из них, потребуется выбрать требуемый финансовый продукт и нажать вкладку «заблокировать». Так, потребитель отключает пластик от своего действующего счета;
  • Звонок оператору, данная процедура также не вызовет затруднений. Нужно позвонить оператору на горячую линию, для абонентов нашей страны – это бесплатно, и предоставить информацию. Возможно, понадобиться кодовое слов, подтверждающее, что владелец пластика именно обратившийся потребитель;
  • Приложение, компания выпустила специальную программу, которая значительно облегает процесс использования финансового продукта. Посредством приложения клиент может не только совершать операции по переводам или оплате услуг, но и заблокировать пластиковую карту. Делается это быстро, достаточно запустить программу на своем смартфоне, ввести логин и пароль от Сбербанка-онлайн и выбрать интересующую карту для блокировки.

Если же клиент хочет полностью отказаться от сотрудничества с данной банковской организацией, то требуется не просто блокировка, а закрытие счета полностью и разрыв договорных отношений.

Зачем закрывать карточку Сбербанка

Главные причины, из-за которых потребовалось закрыть карту Сбербанка:

  1.  Смена банка для выдачи зарплаты. Если раньше гражданин использовал пластик по той причине, что компания заключила соглашение с банком в рамках получения зарплаты, а позже она выбрала другой банк, то теперь держать пластик уже не нужно. Ведь после этого тарифы на обслуживание увеличиваются в несколько раз, и клиентам не выгодно использовать карточку для совершения разных операций по переводу денежных средств. Такая самая ситуация касается того случая, когда клиент самостоятельно желает сменить банк для получения заплаты. Ведь сначала ему нужно обязательно закрыть действующую банковскую карту, чтобы после этого получить новый пластик.
  2.  Качество обслуживания, быстрота проведения операций и высокая цена обслуживания могут быть причиной для закрытия карточки. Клиенту намного выгоднее оформить пластик в банке Тинькофф и использовать его бесплатно в своих целях, чем постоянно оплачивать 850 рублей за годовое обслуживание.
  3.  Переезд на постоянное место проживания в иной регион также может быть причиной для закрытия карточки. Ведь на другом месте нужно оформить новый пластик, чтобы использовать его по своему усмотрению.
  4.  Наличие другого пластика, с помощью которого можно совершать все операции с большей выгодой для личного кошелька.

На самом деле таких причин бывает огромное количество, и каждый человек самостоятельно для себя решает, нужна карта ему или нет.

Распространенные вопросы клиентов о закрытии карт

Подписывая договор с банком, каждый клиент обязан ознакомиться с его условиями. Но не все потребители внимательно относятся к оформлению договорных отношений, вследствие чего возникает множество вопросов. Рассмотрим наиболее распространенные из них:

Можно ли закрыть карту Сбербанка онлайн?

Важно понимать, что через удаленные сервисы, клиент может только приостановить обслуживание. Для полного закрытия пластика, требуется посещение офиса и заполнение соответствующего заявления;. При блокировке карты идут начисления за ее обслуживание?

При блокировке карты идут начисления за ее обслуживание?

Банк не имеет право проводить финансовые операции по заблокированным картам, поэтому начисление платы за обслуживание или мобильный банк невозможно. Желательно, при наличии доступа к указанному номеру телефона и подключенной услуге мобильный банк выполнить ее переключение на тариф «Экономный», который является абсолютно бесплатным. Это поможет обезопасить себя от появления внезапных задолженностей;

Как закрыть карту при отсутствии ее владельца в городе?

Если клиент сам не может посетить офис Сбербанка, то он обязан отправить родственникам нотариально заверенную доверенность, подтверждающую разрешение на проведение финансовых операций по ней. В остальном процедура не отличается.

При возникновении вопросов, можно обратиться к оператору по телефону горячей линии, который работает круглосуточно.

Как закрыть дебетовую карточку Сбербанка ее блокирование

Процедура закрытия дебетового пластика ничем не отличается от расторжения договора по кредитке. Только при закрытии дебета, не обязательно представлять справку об отсутствии задолженности. Дебетовые карточки также имеют платное обслуживание, но при положительном балансе на пластике, справку представлять не обязательно.

Закрытие дебетовой карты происходит на протяжении 45 дней. За этот период происходит проверка, а по истечению указанного периода, клиенту выдается остаток его личных средств. Получить остаток можно в кассе Сбербанка, так как его карта утилизируется еще в момент расторжения договора.

Блокирование дебетового пластика выполняется различными способами:

  • Через телефон при помощи совершения звонка на горячую линию.
  • Через мобильный банк.
  • В отделении банка.
  • В интернете на сервисе Сбербанк Онлайн.

Такая необходимость блокирования карты очень важна, так как при обнаружении утери или кражи пластика, данную процедуру нужно выполнить в ускоренном режиме. Делается это для того, чтобы предотвратить несанкционированный доступ к денежным сбережениям. Самый простой и быстрый способ блокирования банковского пластика – это звонок на горячую линию или отправка СМС сообщения со словом «БЛОКИРОВКА» и 4 последние номера карты. Если в мобильном телефоне установлено приложение «Мобильный Сбербанк», то быстро можно заблокировать карту через данный сервис. Блокирование пластика может понадобиться не только в случае ее потери или кражи, но и если банкомат его не выдает. В такой ситуации на номер 900 отправляется сообщение с текстом «БЛОКИРОВКА ХХХХ 2». Цифра 2 означает, что карта осталась в банкомате.

Безопасность денежных средств на счету зависит только от самого клиента. Необходимо принимать соответствующие меры безопасности, чтобы обеспечить целостность денежных сбережений. Сбербанк для этого предлагает разные варианты, которые периодически модернизируются. Важным правилом сохранности средств на счету является не сообщать никому ПИН-код, а также код CVV на обратной стороне пластика

Это важное требование, которое поможет предотвратить снятие наличных средств со счета. Даже если вы стали жертвой мошенников, которые сняли часть денег с кредитного счета или всю сумму, то закрытие счета не сможет быть выполнено, пока деньги не будут возвращены на карту

https://youtube.com/watch?v=sA0EYp6UEd0

Добавить комментарий