Кто такой брокер и чем он занимается

Брокер — кто это?

Слово «брокер» слышали многие, но вот что оно означает, ответить смогут не все. Что это за профессия и в чем ее особенности?

Определение значения слова

Брокером называется посредник, участвующий при заключении сделки, и получающий комиссионные за свои услуги. Брокером может быть физическое лицо или юридическая компания.

Эта профессия востребована во всех отраслях, где требуется свести вместе продавца и покупателя. Посредники нужны между страховой компанией и страхователями, владельцем судов и фрахтователем, а также между многими другими участниками двухсторонней сделки. Они работают с валютой, ценными бумагами и драгоценными металлами. Брокерами называют агентов, работающих на слияние нескольких фирм в одну большую компанию. К этим специалистам обращаются для получения выгодных условий кредитования. Брокер не только помогает совершать сделки, но и дает консультации.

Обязанности биржевого брокера

Простой гражданин не может подать заявку на куплю-продажу ценных бумаг на бирже. К участию в торгах допускаются только профессионалы, среди которых находятся брокерские компании. Только через них физические и юридические лица открывают торговый счет и подают заявку на куплю или продажу. Брокер находит нужных контрагентов и берет комиссионные за совершенную сделку. Он выводит заявки клиентов на биржу, не используя для торговли свои средства. Чтобы начать работать по этой профессии, через Центральный банк РФ оформляют лицензию.

В торгах на бирже участвуют еще и дилеры, совершающие сделки в своих интересах и за свои деньги. Бирже выгодна максимальная ликвидность и она работает с профессионалами, обеспечивая им максимум удобств. Брокерам предоставляют льготы для совершения торговых операций в обмен на различные торговые инструменты и поддержку ликвидности с обеих сторон сделки. Желающие совершить сделку с активом могут спокойно реализовать поставленную перед ними задачу.

Обязанности биржевого брокера

За рубежом брокерская компания работает как посредник. При необходимости в информации клиенты заключают договора с агентствами аналитики. В нашей стране крупные брокеры ориентируются на спросы клиентов и делают свои обзоры, дают рекомендации по торговле, проводят обучение. Они нацелены на долгий срок сотрудничества и для этого помогают клиентам получить прибыль. Успех сделок зависит от качества аналитики.

Инвесторы редко самостоятельно ведут торговлю. Они используют доверительное управление, связывающее их с сотрудниками брокерских компаний. Специалисты оказывают им консультационные услуги или полностью управляют финансовыми средствами, выделенными им в управление. Квалификация профессионалов значит очень много, а лучшие из них работают в больших компаниях.

Разновидности услуг

1. С ценными бумагами на рынке работает только юридическое лицо, участвующее как представитель и наделенный правами проводить операции по поручению клиентов за их счет или от своего имени за счет клиента, с которым составлен договор. Этот вид деятельности требует получения лицензии.
2. Представляющий брокер – это человек, который принимает заявки на оформление торговых сделок на бирже. Счета клиентов он не ведет и не принимает оплату за депозит или маржу. Представлять клиентов могут юридические и физические лица.
3. Бизнес-брокер работает как посредник между продавцом и покупателем при операциях с бизнесом. Он же участвует в сделках слияния компаний и поглощения бизнеса. Работать здесь может физическое и юридическое лицо.

Финансовый рынок

Работа финансового рынка немыслима без участников, которые работают в тесной связи между собой. У всех из них есть свои обязанности и функции.

Главные финансовые рынки: Форекс и Фондовый рынок. Происходящие на них процессы тесно связаны и отражают тенденции экономики в регионе и во всем мире. Работа брокеров на обоих рынках одинакова. Брокер проводит сделки по поручению трейдера и за его деньги. Он не является контрагентом и потому заинтересован, чтобы клиент выиграл и получил прибыль. На валютном рынке работают два вида брокерских компаний:

1. Операторы. В эту группу входят коммерческие банки. Они гарантируют надежность сделок. С рядовыми трейдерами эти специалисты не работают. Их клиенты – крупные компании и предприятия с большими суммами на валютных счетах.
2. Маркет-мейкеры. Этот вид представляют средние финансовые компании.

Фондовый рынок требует официальной регистрации всех его участников. Без специальной лицензии на торги не допускают. Главная задача брокера на фондовом рынке оформление финансовых операций и их сопровождение.

Стадии таможенного оформления

В процессе подготовки документов таможенный брокер ведет переговоры с декларантом как заказчиком услуг, перевозчиком груза, при необходимости – таможенным перевозчиком, постовым представителем органов таможни.

Для передвижения товара через границу на таможне последовательно проводится прием, регистрация и учет декларации, в частности:

• проверка полного и правильного заполнения всех бланков  с наличием корректных печатей и подписей;
• контроль кодировки товара и соблюдения правил нетарифного урегулирования (лицензирование  в определенных случаях, квоты, пошлины);
• валютная ревизия, проверка таможенной стоимости;
• контроль проведения всех необходимых платежей;
• досмотр и выпуск товара через границу.

Количество и последовательность перемещений товара зависит от пути следования и статуса груза. Если оформление документации занимает менее суток, то товар находится под наблюдением сотрудников склада, а официальная процедура временного хранения упрощается.

Декларирование

Таможенное оформление товаров предусматривает декларирование в письменной  и электронной формах, причем выбор формы имеют право устанавливать принимающие органы.

Таможенный орган, не имеющий юридической возможности взять на себя оформление определенного вида товара, наделен полномочиями в тот же день переслать декларацию в соответствующую таможенную службу. Длительность пересылки должна составлять не более двух рабочих дней.

В упрощенной форме осуществляется согласование документов, сопровождающих следующие грузы:

• для оказания чрезвычайной помощи населению;
• скоропортящиеся товары;
• токсичные химические вещества;
• грузы срочной доставки;
• международная почта;
• живой груз (животные для перевозки через границу);
• сообщения  в средства массовой информации.

При этом таможенная декларация должна быть подготовлена заранее.

Порядок таможенного оформления

Декларирование товаров может быть стандартным, или общим, упрощенным (как указывалось выше) и специальным, связанным  с государственным контролем санитарного, карантинного, ветеринарного направления.

Таможенное оформление проводится в рабочее время таможенных органов и на их территории. В отдельных случаях  с указанием уважительной причины некоторые виды процедур разрешается проводить за пределами территории таможенной организации и в нерабочее время  с соблюдением норм таможенного кодекса  и российского законодательства.

Сроки оформления

Продолжительность процедуры оформления документации зависит от длительности двух процедур: подачи таможенной декларации и выпуска товара через границу. Первая из них составляет 15 дней  с учетом нюансов, указанных в статье 129 Таможенного кодекса (ТК РФ).

В порядке исключения этот срок может быть продлен на основании обращения в письменном виде. При этом учитывается изменение времени хранения товара на складе.

Выпуск товара, при котором проверяется декларация и сопутствующие документы, а также сам товар, проводится в течение трех дней. При этом срок проверки может быть продлен на время, которое требуется должностному лицу для разделения партии  на части, если это необходимо.

Необходимый пакет документов

Перечень запрашиваемой документации будет зависеть от назначения ввоза товара, эксплуатации определенных видов транспорта, таможенного графика работы. При этом обязательными являются:

• внешний договор на приобретение заграничного товара между заказчиком и поставщиком;
• счет (инвойс) на имя покупателя;
• сопроводительный документ, именуемый упаковочным листом, с указанием наименований всех грузов, их характеристики (количество, вес, упаковка), код товарной номенклатуры, достоверная информация об отправителе и получателе;
• накладные на транспорт, используемый для перевозки груза, в  том числе: международный документ на автомобиль, документ на одну перевозку товара через границу (книжка МДП), документы о подтверждении таможенного оформления товара.

Выбирая фирму-посредника, следует обращать внимание на наличие лицензии, что убережет потенциального клиента от возможных рисков при проведении процедур, так как официальный брокер берет на себя договорные обязательства, гарантирующие успех планируемой сделки

Комиссия агентов недвижимости в разных странах

Посмотреть разницу можно в сводной таблице.

Таблица «Комиссии риелторов на рынке жилой недвижимости »

Самые высокие комиссии на Кипре и во Франции — до 8 %. А самые низкие — в Словении и Великобритании.

Австрия

В Австрии комиссию будет платить покупатель. Она составляет 3 %. Иногда продавцы новостроек сами выплачивают вознаграждение — 1–2 %. НДС 20 %. Величину вознаграждение регулирует Свод правовых актов для агентов недвижимости. Запросить большую комиссию брокер не имеет права.

Великобритания

Комиссия для всех 0,5–3 %, НДС 20 %.  Процент комиссионных устанавливается с помощью компромисса между клиентом, агентом и фирмами-конкурентами. Для постоянных клиентов скидки.

Германия

Даже при крупных сделках комиссия не будет ниже 3 %, если только покупатель не сможет сторговаться до 2 %. НДС 19 %.

Нет федерального регламента, устанавливающего комиссию. Но рекомендованную процентную ставку может устанавливать Ассоциация риелторов.

Испания

Платит обычно продавец от 1,5 до 5 % в зависимости от стоимости объекта: чем выше цена, тем ниже процентная ставка. Но при невысокой стоимости объекта устанавливается минимальная фиксированная комиссия в размере 6 тыс. евро. Ставка по НДС от 10 до 21 % в зависимости от региона страны.

Италия

И покупатель, и продавец платят одинаковую комиссию процент: от 2 до 7 %. Устанавливают размер не федеральные органы, а торгово-промышленные палаты. При спорах клиент и брокер обращаются в суд, который установит сумму процента. Клиенты могут получить скидку.

Латвия

Платится продавцом. В редких случаях покупатель и продавец платят пополам. Размер комиссии от 3 до 5 %. Законом не устанавливается ограничение на величину комиссии.

Португалия

Платит комиссию продавец в среднем 5 % и НДС 23 %. Покупатель может по собственной инициативе оплатить работу эксперта по недвижимости.

Словения

Ставка установлена федеральным законом, которую брокеры не могут превысить. В сумме комиссии между продавцом и покупателем должна составлять 5 % (поровну или покупатель платит 3 %). При сделках с жилой недвижимости применяют ставку НДС, равную 9,5 %.

США

Платит продавец. Чем выше цена объекта сделки, тем ниже процент комиссии. Выплачивается не брокеру, а фирме, в которой он работает.

Хорватия

Средняя комиссия 6 %. Обе стороны платят по 3 %, к этой сумме прибавляется НДС в размере 25 %. Скидка на крупные объекты недвижимости.

Швейцария

Комиссия от 3 до 5 %, платит продавец. НДС 8 %.

Работа брокера не выйдет из моды. Если готовы покорить рынок недвижимости, тогда стоит попробовать свои силы в качестве риелтора.

Что значит брокер

Если взять сухое и формальное определение из словаря, то брокер – это юридическое или физическое лицо, выполняющее посреднические функции между продавцом и покупателем. Но тогда любого посредника можно будет назвать брокером – означает ли это, что приведенные термины являются синонимами?

Нет, это не так. Превалирующее семантическое значение слова «брокер» – это «маклер». Изначально маклеры были чем-то вроде мажордомов, только на организованном рынке, на бирже. Клиенты – толстосумы с деньгами – не хотели вникать во все сами, однако желали:

• Чтобы их средства вкладывались на таком высоколиквидном сегменте, как биржа, максимально эффективно;
• А во-вторых, чтобы их самих кто-то постоянно держал в курсе актуальных новостей, в том числе инсайдерских.

Так появилась профессия маклера – доверенного управляющего активами на высоколиквидных рынках. Данное занятие очень близко к термину «доверительное управление» и разница заключается только в нюансах: маклер – это качество, имеющее оттенок приватности. Сказать: «Он – мой маклер» – означает, что это исключительно ваше доверенное лицо, которое для вас оказывает ряд услуг на рынке. Доверенный управляющий, как правило, работает на широкую аудиторию.

В процессе становления финансовых и товарно-фондовых площадок на них постоянно увеличивалось количество участников.

Эта черта эволюции бирж полностью совпадает с динамикой народонаселения планеты, а также с прогрессией потребления энергии.

В связи с этим довольно быстро встал ряд организационных вопросов: обслуживающий персонал бирж просто не справлялся с клирингом, то есть, с отслеживанием и фиксацией сделок, не говоря уже о том, чтобы противодействовать махинациям. Поэтому обязанности решено было разделить:

• Право работать непосредственно с клиентами было решено предоставить брокерам;
• А сами организованные площадки уже имели дело с брокерами, а не с торговцами.

Это фундаментально то, чем отличается простой агент от брокера. То есть, если какой-нибудь частник (физическое лицо) хочет поучаствовать в торгах, то ему нужно, для начала, открыть счет у компании-брокера – у юридического лица, и только посредством выдачи ордеров дилерам (сотрудникам брокерской компании, непосредственно выполняющих ордера клиентов) принимать участие в торговле. Вот, для чего нужен брокер (и вот, чем отличается брокер от дилера: дилеры – это сотрудники брокерской компании).

Сложилась такая практика еще в середине XIX века и не утратила своей актуальности и по сей день, несмотря на то, что коммуникации и вычислительные мощности с тех времен сделали колоссальный рывок вперед, и администрации площадок имеют техническую возможность обойтись без посредников в лице брокеров.

Тому свидетельство – криптовалютные биржи. Они свободны от каких-либо регламентов и традиций, а потому обходятся без брокерской инфраструктуры, непосредственно регистрируя всех желающих под обезличенными никами.

Кредитный, таможенный, страховой, ипотечный брокер

Итак, мы достаточно подробно поговорили о биржевых посредниках и тех, кто осуществляет соответствующую деятельность на рынке Форекс. Давайте теперь я вкратце упомяну брокеров в других сферах, возможно, эта информация принесет кому-то из вас практическую пользу.

Прежде всего, всех существующих посредников можно разделить на две большие группы: на тех, кто действует в финансовой сфере и всех остальных. Финансовыми брокерами являются:

Бизнес-брокер. Предоставляет посреднические услуги в операциях, которые происходят между продавцами и покупателями действующих объектов бизнеса, а также в сделках по слиянию или поглощению предприятий либо компаний.

Чаще всего в его задачу входит поиск подходящего продающегося объекта, его предварительная оценка, переговоры и юридическая составляющая, включающая оформление документов.

Кредитный брокер. Это посредник между участниками кредитного рынка (кредитно-финансовые организации, в том числе банки, заемщики, агенства недвижимости и т.д.). Его услуги востребованы при оформлении кредитов и займов, включающее выбор оптимальной схемы кредитования, а также сопровождение сделки и переговоры с кредитором.

Частным случаем этого вида является ипотечный брокер, по названию которого понятно, что он обслуживает людей, желающих взять целевой ипотечный кредит на покупку недвижимости.

Страховой брокер — физическое или юридическое лицо, оказывающее посреднические услуги по страхованию. На практике он чаще выступает представителем страхователя (того, кто желает заключить договор со страховщиком, то есть, со страховой компанией).

Не стоит путать брокера со страховым агентом. Первый работает по всему страховому рынку, а второй всегда действует в интересах страховщика.

Как я сказал, есть брокеры, которые не работают напрямую в финансовой среде. Это:

Таможенный брокер. Его функции включают помощь в ускорении вывоза товаров из страны либо ввоза их из-за рубежа, при этом в его услуги обычно входит оформлении всех необходимых документов, урегулирование возможных вопросов с таможенными органами.

И еще ряд других, действующих в разных сферах: лизинговый (оказывающий посреднические услуги по сдаче в аренду оборудования и недвижимости, в том числе с правом выкупа), фрахтовый (помогающий заключать сделки между судовладельцем и фрахтователем при перевозке грузов), авиаброкер и ряд других.

И напоследок хочу отметить, что в Российской Федерации не во всех областях деятельность брокеров регулируется законодательством и не везде для их работы требуются лицензии, поэтому перед тем, как прибегнуть к услугам того или иного посредника, обязательно учтите этот момент и действуйте в зависимости от сложившейся ситуации.

Какие бывают брокеры

Квалифицированное посредничество требуется в разных сферах, соответственно, брокеры специализируются в определенных отраслях:

1. Финансовой – в этой сфере работают лица, ведущие посредническую деятельность, напрямую связанную с оборотом денежных средств. К ним относят биржевых брокеров, финансовых аналитиков, а также агентства и фирмы (юрлица), которые оказывают консалтинговые услуги.
2. Нефинансовой – в этой категории заняты те, кто не обрабатывает потоки денежных средств напрямую, зато помогает активно использовать эти ресурсы. К этой категории причисляют брокеров, занимающихся недвижимостью и таможней, а также аналитические консалтинговые группы и различные юридические компании.

В этих двух больших категориях работают узкопрофильные специалисты:

1. Брокер на рынке ценных бумаг. Обычно это юрлицо-посредник, которое обладает правом производить от собственного имени различные операции с ценными бумагами, принадлежащими клиенту. Оплату при этом выполняет владелец облигаций, чеков, векселей, депозитарных расписок, сберегательных сертификатов и т. д. Основанием для такого рода деятельности считается договор, предварительно заключенный с заказчиком.
2. Представляющий брокер. Независимое физическое или юридическое лицо. Принимает заявки заказчиков для оформления различных сделок на бирже. Важный нюанс заключается в том, что этот брокер не ведет клиентские счета и, в соответствии с договором, не имеет права на прием материальных ценностей либо денег для уплаты долга.
3. Бизнес-брокер. Может быть как физлицом, так и юрлицом. Это посредник, сотрудничающий с продавцом и покупателем уже существующей компании. Он принимает участие в процессах слияния или дробления бизнесов.
4. Авиаброкер. Работает в сфере воздушных перевозок. Тоже может быть не только физлицом, но и юрлицом. Бронирует чартерные рейсы; фрахтует, страхует самолеты (вертолеты) и грузы, которые доставляют авиатранспортом. Не владеет воздушными судами, но сотрудничает с перевозчиками, которые предоставляют их в нужное время.
5. Кредитный брокер. Место работы – рынок финансов. Выполняет функции посредника между заемщиком и банком. К его услугам прибегают, если физическому или юридическому лицу нужно оформить кредит.
6. Лизинговый брокер. Как несложно догадаться по названию, это посредник при заключении сделок долгосрочной аренды или кредитования. Такой специалист глубоко и детально анализирует этот рынок, налаживает связи с фирмами, которые доставляют грузы, и поставщиками. Его задача – ускорить и оптимизировать взаимодействие участников каждой сделки – заказчика, поставщика и, конечно, лизинговой компании.
7. Биржевой брокер. Обладает правом торговать акциями, производить операции с валютами, драгметаллами, бинарными опционами, криптовалютами и так далее. Специалист, который работает в этом направлении, анализирует мировой экономический рынок – его различные индексы и показатели. Главная задача – так распорядиться деньгами клиента, чтобы тот получил прибыль.
8. Таможенный брокер. Упрощает для клиента процедуру транспортировки любого груза через государственную границу. Его помощь существенно сокращает время, которое необходимо затратить на оформление сопроводительных и разрешительных документов для экспорта и импорта товаров. Услугами такого профессионала могут пользоваться как физические, так и юридические лица.
9. Брокер по недвижимости. Оформляет сделки, касающиеся аренды либо продажи жилых и нежилых помещений и построек: квартир, домов, промышленных помещений. Оплата за его услуги – не только комиссионные. Зачастую он называет фиксированный тариф. Его помощь оказывается очень кстати и в маленьких, и в крупных городах.
10. Страховой брокер. Выбирает для клиента наиболее подходящую компанию, предоставляющую страховые услуги. Налаживает с ней связи, ведет переговоры. Оплату такой специалист получает после завершения сделки. По отзывам, в некоторых случаях обойтись без страхового брокера совсем нельзя.

Виды и формы брокерских вознаграждений

Полная сумма брокерской комиссии формируется из нескольких сборов:

• за спред;
• за лот;
• за вывод;
• за платформу;
• за дополнительные услуги.

Суммы могут быть относительными (% от оборота) или фиксированными. Российские брокеры обычно используют относительные комиссии, западные — фиксированные.

Спред

Спред — это разница между ценой покупки и продажи валюты или актива. К примеру, если купить доллар по курсу 65,50 рублей, то продать его можно будет только за 65,49 рублей, разницу при этом заберет себе брокер.

Спред может быть как фиксированным, так и плавающим для каждого отдельного актива. Для низколиквидных валют комиссии по спреду могут быть весьма внушительными.

https://youtube.com/watch?v=nH2q_6De6Y0

Плата за лот

При покупке или продаже валюты можно столкнуться с тем, что брокер, помимо платы за спред, возьмет еще пошлину за сам факт открытия позиции. Плата за лот обычно является одной из тех самых скрытых комиссий, о существовании которых трейдер может не подозревать. Однако если спред фиксированный, то за лот платить не придется.

Своп

Пошлина за своп берется в случае переноса уже открытой торговой позиции через ночь или через выходные дни. Плата за своп совсем небольшая и практически не влияет на размер вашего депозита. При желании можно не переносить свои сделки на последующие дни, тогда выплачивать своп вообще не придется.

Плата за вывод

Завести депозит просто, а вот вывести — уже с комиссионным сбором, даже если вы не провели ни одной сделки. Платить за снятие уже честно заработанных денег не очень-то приятно, но выхода нет, придется отдать брокеру до 1,5% от депозита.

СМС

Комиссионные сборы за смс-оповещения — классический «банковский» способ отъема лишней копейки у клиентов. Далеко не всем нужны эти смс, но вот подключить эту услугу недобросовестные менеджеры могут и без вашего ведома. Хоть сумма вряд ли будет выше пары долларов в месяц, неприятно само отношение. Поэтому при заключении договора, особенно дистанционно, следите за всеми галочками: услуга смс-оповещений там точно будет.

Плата за платформу

Для выставления ордеров и совершения сделок на самой бирже нужна торговая программа. Это могут быть очень популярные среди трейдеров QUIK, Transaq или же собственная торговая платформа, разработанная компанией-брокером. За пользование торговым ПО брокер может удерживать фиксированную комиссию, она составляет несколько сотен рублей в месяц.

Если трейдер имеет большие обороты, данный вид сборов может не взиматься.

Плата за голосовые заявки

Иногда может возникнуть ситуация, когда у трейдера нет возможности самому провести сделку в торговой программе, но эта сделка должна быть обязательно осуществлена.

В таком случае могут помочь специалисты компании-брокера: клиент называет кодовое слово и указывает, какую именно операцию следует провести. Сделка будет проведена другим трейдером без участия клиента. Плата за поручение довольно высокая — до 1000 рублей за операцию. Помимо этого, клиент должен заранее дать свое согласие на услугу голосовых заявок.

Депозитарные комиссии

Данный вид комиссии взимается при совершении любых операций с ценными бумагами и составляет в среднем 200-300 рублей в месяц. Если трейдер торгует только валютой, депозитарную комиссию ему оплачивать не нужно.

Абонентская плата

Обычно большинство описанных мною комиссий объединяются в одну под названием абонентская плата. Для клиента такой подход гораздо удобнее, только стоит помнить, что если абонентская плата у брокера отсутствует, комиссии будут удерживаться по отдельности.

Конкретные суммы по абонентке указывать нет смысла — брокерских компаний много, тарифов у них тоже много. Выбирать нужно тот, который лучше подойдет клиенту.

Комиссия биржи

Все биржи берут комиссию за операции на ней. К примеру, на Московской бирже сбор составляет 0,01%. Комиссия биржи обычно не входит в сумму абонентской платы, ведь торговых площадок в мире очень много.

Плюсы и минусы профессии

Положительные стороны очевидны:

• свободный график;
• хороший доход;
• доход зависит от самого себя;
• возможность совмещать учебу с работой;
• нет возрастного ограничения (с 18 лет);

Отрицательные моменты проявляются не сразу:

• всегда на телефоне;
• отслеживание изменений в законодательстве;
• нельзя отвечать на грубость клиентов;
• нестабильный доход;
• постоянное обучение.

Возможно, кто-то поменял бы некоторые пункты местами, отнеся что-то к плюсам, а что-то, наоборот, к минусам. Любая профессия имеет две стороны медали, поэтому каждый сам для себя решает, нравится ли ему эта сфера деятельности в целом или нет.

Каким должен быть

Обязательно высшее образование. Без него получить открытую вакансию таможенного сотрудника или специалиста ВЭД практически нет шансов. При определенном наборе качеств даже новичок сможет пробиться на хорошую должность, но для этого потребуется упорная работа.

Опытные специалисты ценятся на вес золота. Они умеют находить нестандартные решения из самых тупиковых ситуаций. А такие ситуации бывают довольно часто в работе с таможней.

Какими качествами должен обладать представитель

Эксперт должен обладать такими качествами:

1. Целеустремленность и амбициозность. Чтобы не застояться на одном месте, брокер должен иметь определенную цель, которая будет подталкивать его к действиям, обучению и повышению квалификации. Если представитель не стремится ни к повышению по карьерной лестнице, ни к расширению базы своих знаний, скорее всего, его быстро вытеснят с рынка эксперты с амбициями, стремящиеся к определенным высотам.
2. Стрессоустойчивость. Работа сама по себе требует большой эмоциональной нагрузки, поскольку нередки сложные запутанные ситуации, которые брокеру необходимо разрешать. При этом ему еще приходится иметь дело со своенравными и капризными клиентами, оставаясь при этом дружелюбным и настроенным на помощь декларанту.
3. Коммуникабельность. Без умения найти общий язык с любым клиентом, эксперт рискует появлением конфликтов интересов с заказчиком и сорванными сделками.

Представитель должен уметь быстро реагировать на возникающие трудности, находить нестандартные решения. Иметь стратегическое мышление, чтобы четко распланировать действия: свои, клиента и таможни.

Что нужно, чтобы стать брокером по недвижимости в России с нуля

Стать брокером может любой человек. Для начала нужно пройти курсы брокера по недвижимости и получить аттестат, который позволит получить лицензию для осуществления предпринимательской частной деятельности.

Далее определите, чем бы вы хотели заниматься: коттеджи, дома, новостройки, коммерческая недвижимость, аренда. Проще всего для старта сегмент аренды. Он не высокооплачиваемый, но легкодоступный. Подходящее место для отработки специальных навыков.

Для привлечения клиентов используются 2 способа:

1. Реклама с реальными объектами недвижимости. Для этого нужно в базах искать недвижимость, обзванивать собственников и выставлять новые объявления. Могут потребоваться месяцы до появления первых клиентов.
2. Размещение «фонарей». Выкладываются объявления о несуществующих объектах. Как только звонят клиенты, им сообщают, что это помещение уже снято с продажи, и спрашивают, что бы хотел приобрести звонивший. Таким образом, начинают искать подходящие варианты уже среди существующих.

Начинать свой бизнес на рынке недвижимости стоит, если вы уже имеете опыт работы в этой сфере и уверены в своих силах и финансах.

Где можно пройти обучение и сколько оно стоит

Чтобы получить брокерский аттестат, найдите официальные курсы на брокера по недвижимости. Их стоимость будет зависеть от города, где такие курсы проводятся.

Встречается и бесплатное обучение, где можно получить навыки:

• правильного ведения переговоров;
• решения юридических вопросов;
• технологии продаж.

Их проводят крупные организации, когда набирают сотрудников в свой штат.

Как пройти собеседование на агента по недвижимости

Если вы нашли объявление о вакансии, стоит прислать свое резюме. Когда его одобрят, вас пригласят на собеседование. Здесь в первую очередь оценивают облик предполагаемого сотрудника, грамотная ли у него речь. Ведь агент — это лицо компании, за него не должно быть стыдно.

Если же человек с опытом и достаточными знаниями, то внешние данные уходят на второй план.

Чтобы пройти собеседование, вы должны отлично выглядеть, распространять ауру успешного человека или быть спецом в области работы с недвижимостью.