Перевыпуск карты Альфа-Банка

Как перевыпустить карту Альфа Банка

Чтобы получить новую карту взамен старой, нужно обратиться в одно из отделений банка. Если пластик у клиента есть, не украден, не утерян, не нужно писать заявление, чтобы его заблокировали.

Для выпуска новой карточки потребуется заполнить форму бланка, которая будет направлена на рассмотрение.

Что потребуется

Чтобы в отделении банка клиента обслужили в соответствии с требованиями процедуры замены карт, держателю этого платежного инструмента нужно принести в банк не только карту (если она есть) но и документ, удостоверяющий личность, а также номер его телефона, по которому с ним можно связаться.

Если во время заключения кредитного договора были оговорены условия автоматического перевыпуска карты после окончания ее срока действия, она будет выпущена без заявления.

В этом случае держателю пластика не придется посещать банк, можно позвонить в отделение этого учреждения и выяснить, когда забрать изготовленную карту взамен старой. Обычно эта процедура занимает около двух недель, поэтому нужно побеспокоиться о замене заблаговременно.

Если карта утеряна клиентом за границей, можно выслать в банк онлайн заявку или позвонить по номеру горячей линии. В таком случае пластик перевыпускается в срочном порядке, и будет изготовлен на протяжении 72 часов.

Есть возможность активировать смс извещения об окончании срока действия карты, это позволит своевременно решить вопрос замены.

Заявка

После рассмотрения заявки и выполнения необходимых действий по изготовлению, клиента уведомят о готовности нового платежного инструмента.

Можно также посетить офис банка лично с паспортом, написать заявление на перевыпуск пластика. Если карта была повреждена, ее нужно предъявить в банке.

Процесс перевыпуска

Процесс перевыпуска запускается после рассмотрения заявки клиента и причин, которые привели к необходимости замены. К примеру, если по карте были замечены мошеннические действия, будет заблокирована не только карта, но и счет клиента на некоторое время.

Поэтому придется подождать, пока все меры безопасности для урегулирования данной ситуации банком не будут приняты.

Если карта клиента повреждена, сотрудник банка ее изымает.

Сроки

После написания заявления держатель пластика должен будет подождать около 2-5 дней, на протяжении которых осуществляется рассмотрение заявки.

Срок, на протяжении которого будет выпускаться новая карта, зависит от причин оформления заявки. Длительность выполнения зависит также от других факторов, требующих дополнительной проверки заявителя:

  • изменение данных клиента (прописки, места работы, места проживания на другой населенный пункт и др.). В этом случае понадобится больше времени на обработку новых данных;
  • непредвиденные обстоятельства;
  • изменение типа карточки (старый тип карты утратил актуальность, его заменил новый кредитный продукт);
  • подозрительные действия, распознанные системой безопасности банка как мошеннические.

Эти причины могут влиять как на сроки, так и на саму возможность положительного решения вопроса. Если будут зафиксированы жалобы других лиц на то, что держатель карты занимается с ее помощью мошенничеством, пластик будет заблокирован до выяснения обстоятельств и проверки службой безопасности банка.

Если никаких осложнений не возникает, перевыпуск карты занимает около двух недель.

Если карта и счет заблокированы до выяснения обстоятельств, клиенту нужно дождаться завершения этого процесса, и задавать вопрос по готовности новой карты сотрудникам своего банковского отделения.

Получение новой карты

Чтобы получить карту, клиенту нужно обратиться в офис, о чем он будет заблаговременно оповещен сотрудником банка. Чтобы карту выдали, нужно иметь при себе удостоверение личности. Каких-либо других документов данная процедура не предусматривает.

Плюсы и минусы предложения

Преимущества:

  • Высокий кэшбэк деньгами;
  • скидки у молодежных партнеров;
  • комфортный мобильный банк;
  • отсутствие доплаты за дизайн;
  • бесконтактная оплата.

Из минусов назовем:

  • стоимость обслуживания до 600 рублей в год при недостаточном обороте средств;
  • ограничение максимальной суммы кэшбэка – 2000 рублей;
  • банк оставляет за собой право не начислять кэшбэк в случае злоупотреблений, к числу которых он относит отсутствие операций кроме бонусных (Правила программы лояльности для физ.лиц пункт 1.12);
  • вероятность получения отказа в оформлении из-за отсутствия офиса в радиусе 200 км от места регистрации.

Возможности интернет-банка

Личный кабинет Альфа-Банка разделен на несколько удобных разделов.

  1. Оплата услуг. Здесь можно заплатить за коммунальные расходы, интернет, стационарный и мобильный телефон, сервисы госуслуг и целый ряд других. В этом же разделе доступна история операций, настройки шаблонов и автоматических платежей.
  2. Инвестиции. Тут доступно инвестирование в ПИФы, драгоценные металлы, монеты, малый бизнес.
  3. Депозиты. Содержит информацию о вкладах в банке и позволяет открыть новые. Благодаря удобному калькулятору можно быстро рассчитать доходность любого вклада.
  4. Переводы. Раздел позволяет клиенту переводить средства между своими счетами и картами, отправлять деньги другим пользователям Альфа-Банка или в сторонние кредитные организации.
  5. Карты. Здесь можно просмотреть подробную информацию о банковских картах, в том числе уже имеющихся у пользователя, а также удобно подать заявку на новые.
  6. Настройки. В этом разделе доступна смена номера телефона, подключение и отключение дополнительных опций, смена пароля от ЛК, просмотр тарифов и условий по карте и другим используемым банковским продуктам.

Подробнее о детской карте Альфа Банка

Детские карты выпускают многие банки. И этот банковский продукт начинает пользоваться все большей популярностью. Не остался в стороне от тренда и Альфа-Банк. Он предлагает карты для детей в возрасте от 7 до 14 лет.

Они являются дополнительными карточками, открытыми к основной карте родителя. А с 14 лет, если имеется согласие родителей, то такие карты выпускаются как основные.

Данный банковский продукт имеет и законодательное обоснование. Право ребенка в возрасте от 6 до 14 лет проводить незначительные бытовые сделки – покупки продуктов в магазине – закреплено в ст. 28 ГК РФ. Также дети имеют право распоряжаться средствами, которые им выдают родители на различные цели.

Это интересно! По данным анализа, который провела компания Ipsos Comcon банковские карты есть у 72 % россиян, а владельцами карт среди детей до 11 лет являются всего 4%, от 12 до 15 лет – 5%.

При этом родитель может ввести лимит по расходованию средств со счета карты, ограничить число и вид проводимых операций.

Детская карта может быть не только дебетовой, но и кредитной. Но такие предложения банки делают не часто. Кроме того, заказать карту для ребенка можно и иностранном банке, если, конечно, у родителей открыт счет в нем. Это бывает нужно, когда ребенок получает образование за границей или часто там отдыхает.

Подросток в возрасте от 14 лет и старше может открыть основную карту. Но при ее оформлении должны присутствовать родители или его законные представители. Контролировать расходы по этой карте родители уже не смогут.

Особенности карты

Эту карту не спутаешь ни с какой другой, благодаря яркому дизайну. Детская карта Альфа-Банка является дебетовой и привязана к счету родителя. Оформлять ее к кредитному счету нельзя. Пользоваться ею могут дети от 7до 14 лет.

Выпускается следующие виды:

  • MC Standard Photo Kids EMV – чипированные карты для детей от 7 до 14 лет;
  • MC Standard Photo Teens EMV – чипированные карты для подростков от 14 до 18 лет;
  • Kids – MasterCard Standard – АЛЬФА-БАНК PayPass – бесконтактные карты для детей от 7 до 14 лет;
  • Teens – MasterCard Standard – АЛЬФА-БАНК PayPass – бесконтактные карты для подростков.

Платежная система –  MasterCard, что очень удобно для поездок по Европе, ведь расчетной валютой данной системы является евро, и конвертация в путешествиях будет проходить максимально выгодно для владельца.

И как это я пропустил такой момент?

Ну что же, бывает. На будущее – банковские карты не вечны, и выпускаются обычно на срок 2 или 3 года. Карты на магнитных лентах в силу их износа – на 2 года, современные чипованные – на 3 года. И даже если по прошествии срока действия карты она до сих пор находится в идеальном состоянии – банк все равно ограничит все транзакции по ней, а вы останетесь без рабочего платежного инструмента.

Сразу же успокаиваем – если все было запущено до такой степени, скорее всего новая карточка уже выпущена и дожидается вас в отделении банка. Как ее забрать? Читайте дальше. А пока небольшое техническое отступление.

На картах Альфа Банка срок действия карты указывается на ее лицевой стороне в формате:

  1. ММ (месяц, 2 цифры)
  2. «/» (слэш, разделитель)
  3. ГГ (год, 2 цифры)

Например, «11/19» на карте означает, что она работает до ноября 2019 года. Месяц срока действия указывается включительно, то есть в нашем пример автоматическая блокировка карты произойдет только в декабре 2019 года.

Срок действия – декабрь 2016

Пять шагов на пути к осуществлению ваших желаний

  1. Заполните анкету и подготовьте копии 2 документов, удостоверяющих личность.
  2. Свяжитесь с сотрудником банка по телефону +7 495 788-03-50 (время работы линии: пн-пт  08:00-20:30, сб., вс.  09:00-18:00) и определите, каким образом вы передадите документы в банк, или посетите любой из дополнительных офисов банка в Москве.
  3. Получите пластиковую карту с установленным кредитным лимитом.
  4. Тратьте деньги на ваше усмотрение: оплачивайте покупки и услуги по карте или снимайте деньги через любой банкомат.
  5. Не забывайте ежемесячно погашать 5% от текущей задолженности по кредиту. Но вы можете использовать Кредитную карту для оплаты товаров и услуг без уплаты процентов, используя льготный период в 60 дней.

Подробнее узнать об условиях предоставления кредитных продуктов и пригласить специалиста Альфа-Банка к себе в офис для оформления можно по телефону (495) 788-03-50 для Москвы и 8 800 510-4-510 для регионов.

Алгоритм замены карты при окончании срока действия в Альфа-Банке

Данный способ заказа является самым быстрым. Ведь после размещения онлайн-заявки она поступает в указанное подразделение за 3-5 рабочих дней.

  • изменение персональной информации (адрес регистрации, фамилия, переезд в другой населенный пункт, новая работа), которая перезаписывается в профиле пользователя, требуется дополнительное время для обработки данных;
  • смена платежной системы карты — Visa, MasterCard, МИР и т. д.;
  • выявление системой Альфа-Банка подозрительных действий, относящихся к мошенническим.
  • утеря;
  • порча;
  • взлом данных мошенниками;
  • изменение персональных сведений.

Замена карт при окончании срока их действия проводится за разное время. На продолжительность процесса влияют следующие факторы: В подобных ситуациях компания проводит внутреннее расследование через отдел безопасности. альфа банк снятие наличных с кредитной карты украина? Если выявляются злостные нарушения, привлекаются правоохранительные органы. Но бывают случаи, когда клиенты теряют карты и не заявляют об этом в банк из-за отсутствия денег на счете. Этим пользуются мошенники.

Вопрос и ответ

Как доставляют карту?

В городах присутствия отделений банка доставку можно заказать курьером на дом или работу. В прочих городах доставка осуществляется в отделение банка, которое Вы выберете при оформлении.

Как активировать карту?

Активация осуществляется в контактном центре по номеру 8 800 2000 000. Вам ответит голосовой помощник, в тоновом режиме нажмите клавиши 1 и 5, после чего пройдите несложную процедуру активации.

Как узнать состояние счета?

Состояние счета доступно в любой момент в личном кабинете на сайте банка, в мобильном приложении, а так же, если подключена услуга смс-банк, все операции и остатки на счете буду приходить на телефон смс-сообщением. В случае если данные способы недоступны, можно воспользоваться контактным центром.

Как поменять или восстановить пин-код?

Восстановить прежний ПИН невозможно, ибо комбинацию цифр знает только держатель карты. Но можно поменять на новый по телефону 8 800 2000 000. Будьте готовы назвать кодовое слово.

Как заблокировать карту?

Если вы потеряли или у вас украли карту, обязательно необходимо ее заблокировать прежде чем заказывать перевыпуск, это позволит оградить денежные средства от мошенников. Позвоните по телефону +7 (495) 78-888-78 (Москва и МО) или 8 800 200-00-00 (Регионы), следуйте инструкциям.
Или, конечно же, любые операции можно совершать в офисе Альфа-Банка.

Как закрыть карту?

Закрыть какой-либо продукт от Альфа-Банка можно только с помощью заявления в офисе. Оформить закрытие по телефону, в мобильном или интернет-банке невозможно.

Какие условия надо соблюдать?

Чтобы осуществить перевыпуск платёжного средства, нужно учитывать условия, которые ставит финансовое учреждение:

  • помимо написания заявки, процедура требует предъявления удостоверения личности гражданина России, также нужно назвать действующий номер телефона для связи;
  • об автоматическом перевыпуске карты должно быть указано в договоре, заключённом между банком и клиентом;
  • срок изготовления перевыпущенной карты такой же, как у первичного пластика – около 2-х недель;
  • если платёжный инструмент был утрачен за пределами России, можно заказать его срочное изготовление, осуществляемое в течение 72 часов.

Можно ли перевыпустить карту?

Впоследствии владелец утерянной карты сможет ее перевыпустить. Пластик будет новым, как и номер карточки, а счет останется прежним.

Перевыпуск карты осуществляется непосредственно в офисе, где был оформлен пластик, либо по телефону горячей линии для клиентов, указанному выше.

В первом случае клиент должен будет прийти с паспортом в отделение, сообщить о том, что он потерял карту и уже заблокировал ее, хочет получить новый пластик по тому же расчетному счету. После этого клиенту выдадут бланк заявления на перевыпуск, в котором нужно указать причину получения новой карточки. После заполнения заявки заемщику нужно будет немного подождать, пока изготовят и доставят пластик.

Во втором случае оставить заявку на перевыпуск карточки можно по телефону, нажав цифру «1» в главном голосовом меню автоинформатора контакт-центра. После соединения с сотрудником нужно сообщить об утерянной карте и изъявить желание ее перевыпустить. Оператор составит устное обращение, которое будет рассмотрено и принято к исполнению.

Средний срок изготовления и доставки карты в Альфа-Банке составляет 5-10 дней в зависимости от удаленности города проживания клиента от Москвы. Чем дальше населенный пункт от столицы, тем дольше придется ждать клиенту. Конечно, он может заказать экстренный перевыпуск карты, которой отнимет не более 24-х часов, но это обойдется в круглую сумму.

Когда карточка будет готова и доставлена в выбранное отделение, клиента оповестят об этом по телефону. Владельцу карточки будет направлено СМС-сообщение, либо позвонит сотрудник офиса. Получить карточку в отделении можно по паспорту в тот же день.

Перевыпуск карты Альфа-Банка будет бесплатным только в одном случае — в связи с истекшим сроком действия. В остальных случаях клиенту придется оплатить комиссию за перевыпуск. Она не будет зависеть от статуса пластика, типа продукта, потому что она имеет фиксированную стоимость 290 рублей. За перевыпуск любой карты Альфа-Банка, даже платиновой или золотой, клиент заплатит 290 рублей в случае утери или кражи.

Кредитная карта Альфа-Банк

Кредитная карта – это универсальное средство, которое можно использовать, находясь не только в России, но и в других странах мира. Возьмите с собой кредитную карту Альфа-Банка, собираясь на отдых и у вас всегда будет нужная сумма денег на покупку сувениров, подарков друзьям и знакомым, а также просто на повседневные расходы.

Перечень документов для оформления

Важнейшим условием выдачи кредитных карт Альфа-Банка является наличие у клиента пакета необходимых документов. Он включает в себя паспорт, либо любое другое удостоверение личности, а также те данные, которые существенно повысят вероятность положительного решения по выдаче кредитной карты:

  • Копия свидетельства о регистрации автотранспортного средства, при условии, что машина не старше 4 лет;
  • Копия заграничного паспорта, а также данные о Ваших поездках в другие страны за последний год;
  • Копия лицевой стороны полиса ДМС.

Получение кредитной карты Альфа-Банка возможно после одобрения вашей заявки специалистом банка, при подаче которой необходимо предоставить ряд документов

Также, немаловажным документом является справка по форме 2-НДФЛ, которую можно получить на актуальном месте работы. Кроме того, следует помнить, что срок действия справки ограничен 1 месяцем. Более подробную информацию о полном перечне документов можно узнать на официальном сайте банка.

Получение карты

Условия получения кредитных карт Альфа-Банка.

Оформление карты – процедура предельно простая. Фактически, она состоит из трех шагов:

  • Заполнить заявку на получение кредитной карты Альфа-Банка. Это можно сделать в течение 10 минут, не выходя из дома, сидя за компьютером;
  • Дождаться звонка специалистов банка, которые сообщат о предварительном решении по вашему запросу;
  • Прийти в ближайшее отделение Альфа-Банка с необходимым пакетом документов и получить свою кредитную карту всего за 40 минут.

Получить кредитную карту можно в отделении Альфа-Банка. В момент выдачи вы так же можете уточнить у специалиста банка лимит снятия наличных по оформленной карте.

Столь небольшое время оформления кредитной карты является не единственным преимуществом. Условия выдачи кредитных карт Альфа-Банка независимо от их типа одинаковы.

Использование карты Альфа-Банка

Гибкие условия снятия наличных с кредитной карты Альфа-Банка, позволяют получать валюту той страны, где вы находитесь. При этом, тип карты не важен. Она может быть «долларовой». С карты будет списана сумма, эквивалентная затраченной.

Удобная система контроля денежных средств позволит быть в курсе, какая сумма в данный момент времени доступна по вашей кредитной карте. Все клиенты Альфа-Банка подключены к услуге Альфа-Чек. С помощью нее, через смс-сообщение можно получить информацию:

  • О зачислении финансовых средств на счет карты;
  • О списании конкретного количества денег после покупки каких-либо товаров и услуг;
  • О сроке, в течение которого кредитная карта является действительной.

После получения кредитной карты клиенту стоит уточнить для себя ряд моментов, которые сделают процесс использования карты более комфортным

Лимит снятия наличных

Клиентам предлагается несколько видов кредитных карт. Все они отличаются величиной суммы, а также беспроцентным периодом в 60 либо 100 дней. Оформить их можно в каждом отделении Альфа-Банк:

  • «Классик». Кредитный лимит – 150 тыс. рублей;
  • «Голд». Кредитный лимит – 300 тыс. рублей;
  • «Платинум». Кредитный лимит – 600 тыс. рублей.

Условия кредитной карты Альфа-Банка 100 дней и 60 дней идентичны. Они изготавливаются совершенно бесплатно. На каждой установлен лимит снятия наличных в месяц. За обслуживание также берется отдельная плата.

Лимит снятия наличных зависит от пакета услуг, который вы выбрали при получении карты

Погашение задолженности по карте

Альфа-Банк заботится о своих клиентах и предлагает несколько вариантов погашения задолженности по карте. Одно из них – это минимальный платеж. Он включает в себя 2 составляющих:

  • 5% от имеющейся задолженности по карте;
  • Процент за пользование кредитом.

Если задолженность образовалась во время действия беспроцентного периода (60 или 100 дней), то проценты за пользование кредитом не начисляются. Соответственно, клиент платит только 5% от имеющегося долга. Величину данной суммы можно узнать, подключив услугу Альфа-Чек.

Одним из условий погашения кредитной карты Альфа-Банка является минимальный платеж

Как закрыть карту Альфа-Банка?

Чтобы закрыть карту Альфа-Банка, клиенту нужно выполнить несколько последовательных шагов. Каждый из них очень важен.

Первый шаг — вывести карту к нулевому балансу. На счете не должно быть задолженности или собственных средств клиента вообще. По счету карты должен быть чистый 0 руб. 00 коп. В противном случае Альфа-Банк не закроет счет.

Вывести деньги с карты можно наличными через кассу любого отделения, перевести на карточку другого банка через интернет, оплатить покупки и т.д.

Второй шаг — написать соответствующее заявление в отделении кредитной организации. Обязательно попросите сделать копию и поставить печать. Второй экземпляр оставьте у себя на случай форс-мажорных обстоятельств, которые случаются в банках не редко.

Закрытие счета в Альфа-Банке происходит ровно через 45 дней. То есть, в течение этого времени карточка будет продолжать работать, по ней будет начисляться комиссия за обслуживание, взиматься плата за СМС-Банк и т.д.

Третий шаг — обязательная блокировка карты. Как уже было сказано, карта остается действительной в течение 45 дней после подачи заявления о закрытии счета, поэтому по ней может образоваться как отрицательный баланс, так и положительный (например, возврат за конвертацию, покупку в иностранной валюте, неожиданный перевод от мамы и т.п.)

Заблокировать карту можно в отделении вместе с подачей заявления на закрытие счета. Также заблокировать карточку можно в интернет-банке или по телефону контакт-центра.

Четвертый шаг — дождаться истечения указанного срока (45 дней) и проверить активность карты. Это можно сделать в личном кабинете интернет-банка, по телефону или в отделении.

Нелишним будет забрать справку о закрытии счета с печатью банка. Получить такую справку можно по письменному запросу. Клиенту лучше перестраховаться и потратить 20 минут времени, чтобы потом не возникло непредвиденных ситуаций с образованием непонятного долга по давно закрытой карте.

Если вы хотите закрыть кредитную карту Альфа-Банка, вам нужно сначала погасить всю текущую задолженность и вывести баланс к нулю, а затем следовать инструкции, расписанной выше.

Пакеты услуг Альфа-Банка

Чтобы оформить молодежную карту Некст, клиент должен подключить один из пакетов услуг:

  • Эконом. Минимальный набор возможностей: счет (в любой валюте), одна карта, открытие накопительного счета с доходом на остаток 6%. Цена за пользование – 89 рубл. в месяц (при оплате за год – цена ниже на 10%). При условии поддержания на балансе свыше 30 000, плата отменяется.
  • Оптимум. До 5 карточек, бесплатные СМС уведомления. Цена ПУ составляет 199 рублей в месяц. Для новых клиентов плата взимается с третьего месяца. Не взимается оплата, если клиент выступает зарплатным, тратит со всех счетов свыше 20 000 за 30 дней или поддерживает суммарно на всех счетах свыше 100 тыс. рублей.
  • Комфорт. Кроме всего вышеперечисленного, можно оформить до 6 карт уровня Gold, снимать без комиссии деньги за границей два раза в год, использовать спецпредложения и акции от платежных систем, а также получать врачебную и юридическую помощь в путешествиях. Обслуживание: 499 рублей в месяц (для новых клиентов – оплата с третьего месяца). Бесплатное использование привилегий возможно зарплатным клиентам или лицам, поддерживающим остаток свыше 300 тыс. (суммарно, включая инвестиции) или при затратах свыше 40 000 рубл.
  • Максимум. Индивидуальное обслуживание, право получить карты премиального уровня, а также использовать набор премиум привилегий: Priority Pass, страховка, трансферы в аэропорты, др. Стоимость 3000 рублей. Безвозмездное использование привилегий при соблюдении определенных условий (поддержание баланса, совершение затрат).

Видео: вся правда о молодежной карте Next

Как заказать и получить?

Оформление заявки возможно:

  • через сайт банка без личного визита, достаточно самостоятельно заполнить анкету;
  • в отделении – обратитесь к сотруднику, он заполнит сведения, внимательно проверьте, если все верно, подпишите.

Получение всегда возможно в выбранном вами отделении или по почте. Жителям отдельных городов доступна курьерская доставка. О такой возможности вы узнаете на этапе выбора способа доставки.

Требования

Для получения дебетового пластика достаточно иметь при себе паспорт и соответствовать следующим требованиям:

  • гражданство РФ;
  • для самостоятельного оформления должно быть достигнуто совершеннолетие;
  • в возрасте 14–17 лет нужно письменное согласие родителя или представителя.

Оставить заявку

Для оформления из дома откройте страницу с картой Некст на сайте Альфа-Банка.

Кликнув по красной кнопке заказа, вы откроете анкету. Заполните её. Введите:

  • Ф.И.О., контакты;
  • паспортные, регистрационные данные;
  • сведения о занятости;
  • Ф.И.О. контактного лица;
  • кодовое слово;
  • способ получения.

На этапе ввода адреса регистрации банк проверяет наличие отделения в вашем регионе. При его отсутствии, вас уведомят о невозможности выдачи.

  Кредит без проверки кредитной истории: топ-10 банков, процентные ставки и требования к заемщикам

Индивидуальный дизайн

Опция включена в пакет обслуживания, доплата не требуется. Выбор ограничен коллекцией банка. Изображения авторские, уникальные, в современном стиле. Представлен пластик с прозрачными элементами. Галерея регулярно обновляется. При желании и наличии технической возможности дизайн можно бесплатно заменить во время перевыпуска.

Анализ отзывов

Читая отзывы, обращайте внимание на дату! Молодежная карта Альфа-Банка выпускается с 2016 года, в тарифе на обслуживании произошли существенные изменения. Учреждение известно своей внимательностью к мнению клиентов

Оно оперативно реагирует на негативную информацию.

Среди старых отзывов можно встретить заявления, что Некст – дорогая карта, от которой никакой пользы, очередной «понт» для мажоров и прочее. Более поздние оценки заметно лояльнее, держатели отмечают плюсы:

  • высокий кэшбэк;
  • выгодные партнерские программы;
  • удобство браслета;
  • вежливость сотрудников.

Заключение

Карта Next Альфа-Банка – уникальное предложение на рынке банковских услуг. Она ориентирована на интересы молодежи, при этом не лимитирует возраст держателя, для оформления не требуется студенческий билет. Теоретически получить пластик можно в любом возрасте.

Если вы готовы держать свои деньги на счете в Альфа-банке, при этом любите кушать в ресторанах, кафе, проводить время в кино, а покупки вам приносит курьер Вайлдберриз, нет препятствий получать до 2000 рублей кэшбэка ежемесячно по карте Некст.

Стоимость и сроки перевыпуска карты Альфа-Банка

Сроки, в течение которых оформляется замена прежней карточки, зависят от причины предоставления данной услуги. Как правило, рассмотрение заявления и выдача конверта с новым пластиком занимают несколько дней. Точная дата изготовления карты будет озвучена специалистом банка, оформившим заявку.

Сроки перевыпуска могут затянуться в следующих случаях:

  • наличие ошибок и некорректных данных в бланке заявления;
  • изменение выбранного клиентом тарифа;
  • получение мошенниками доступа к счёту пользователя.

Замена расчётных карт осуществляется Альфа-Банком бесплатно, однако некоторые разновидности тарифов подразумевают оплату небольшой комиссии, размеры которой требуется уточнить у представителя банка (например, с пользователей карт Уральские Авиалинии — Visa класса Gold взимается определённый сбор за данную услугу).

Тарифы и сроки

Если требуется плановый перевыпуск, то за такую услугу плата отсутствует. Банк не снимает средства за выдачу нового пластика, так как этот услуга заложена в стоимость годового обслуживания. А если карта перевыпускается по инициативе клиента, то здесь придется заплатить за незапланированный перевыпуск. Стоимость услуги будет напрямую зависеть от тарифа по разным картам, он может отличаться в пределах от 500 до 5000 рублей, в зависимости от уровня пластика и прочих факторов.

Что касается сроков, то они строго индивидуальны. Карты выпускают только некоторые отделения банка, потом их отправляют курьерской доставкой в отделения или напрямую клиентам. В среднем сроки изготовления колеблются от 5 до 15 дней. В некоторых случаях, например, когда пластик с индивидуальным дизайном, срок может быть увеличен, а в некоторых случаях получить карточку можно буквально за считанные дни. Узнать о том, что карта готова достаточно просто: банк рассылает СМС-сообщения на номера клиентов о готовности пластика, и необходимости забрать его в ближайшем отделении.

Виды карт «Перекрёсток»

Каждая из карт принадлежит к платежной системе Mastercard, в остальном же они имеют мало общего.

Дебетовая

Еще несколько лет назад такой тип карточек составлял более 90% от общего числа пластиковых платежных средств. И сегодня они все еще актуальны. Изначальная цель дебетовых карт – увеличить оборот денег в электронном виде, а также обналичивать деньги с помощью банкомата.

Главная особенность такого типа карт в том, что они работают в пределах лицевого счета, к которому привязан дебет и владельцем которого считается определенное лицо. Дебетовая карта – не значит зарплатная, скорее, вторая является подвидом первой, на которую работник получает зарплату.

Говоря конкретно о дебетовой банковской карте “Перекрестка”, можно выделить следующие функции:

  • бесплатный выпуск;
  • в момент приобретения на баланс сразу начисляют 2 000 баллов;
  • за каждые 10 рублей, потраченные в “Перекрестке”, возвращается кэшбэк в виде трёх баллов;
  • участвуя в специальных акциях, можно получать до 7 баллов за раз;
  • расплачиваясь карточкой в других торговых сетях, клиент получает 1 балл;
  • 10 раз доступно снятие наличных в банкоматах конкурирующих банков;
  • можно переводить деньги на другие карты.

Следует учесть, что цена за годовое обслуживание карты составляет минимум 490 руб, максимум же зависит от подключенного банковского тарифа. Дополнительно придется заплатить за SMS-информирование и опцию “мобильный банк”.

Это не относится к зарплатным картам, которые “Альфа-Банк” обслуживает бесплатно.

Ограничений по оформлению дебетовой карточки нет, достаточно заполнить заявку.

Кредитная

Кредитные карточки в Европе и США начали выпускаться раньше, чем дебетовые. Личных средств владельца на них нет, но зато есть предоставленный банком лимит. В остальном все схоже – можно снимать деньги или пользоваться безналичным расчетом.

В течение определенного времени кредит придется оплачивать. Этот период во всех банках разный. Так, в Альфа-Банке он равен 60 дням.

Особенности использования кредитной карты “Перекресток” от Альфа-Банка:

  • выпуск бесплатный;
  • сразу после того, как карту активируют, на нее поступает 5 000 бонусных баллов;
  • кредитный лимит составляет до 300 000 российских рублей;
  • на беспроцентную оплату долга дается 60 дней;
  • за каждые истраченные 10 рублей в “Перекрестке” приходит 3 платежных балла;
  • снятие денег в банкомате происходит с комиссией в размере 5,9%;
  • ставка по процентам составляет 23,99%, и это достаточно много;
  • за участие в акциях возможно начисление 7 баллов;
  • если потратить деньги в другой торговой сети, зачислится два балла;
  • наличные 10 раз безвозмездно снимаются в банкоматах разных банков;
  • годичное обслуживание пластика стоит 490 руб.

Мобильный банк к кредитке подключается бесплатно. Оформить карточку можно в Личном кабинете на сайте банка. Есть некоторые ограничения: владельцем должен быть человек старше 18 лет, чей постоянный ежемесячный доход равен или превышает 9000 рублей (для Москвы) или 5000 рублей (для прочих регионов). Также должна иметься постоянная прописка и официальное трудоустройство.

Предоплаченная

Предоплаченная карта “Перекресток” Альфа-Банка представляет собой разновидность дебетовой и относится к категории подарочных. На счету изначально лежит некоторая сумма денег, а сама карточка не именная. Ее можно просто купить. В “Перекрестке” она продается за 99 рублей, столько же лежит на счету и может быть потрачено в торговой сети. Выходит, что сам пластик не имеет стоимости, все деньги могут быть потрачены, и не только в “Перекрестке” (в этом отличие от сертификатов, которые можно использовать только в конкретном магазине).

Условия предоплаченной карты “Перекресток” Альфа-Банка:

  • покупается за сумму, лежащую на счету;
  • имеет ограничение по денежному обороту в месяц – 40 000 рублей;
  • лимит денег на балансе – 15 000 рублей;
  • можно без комиссии пополнять с карточек прочих банков;
  • за каждые потраченные в ”Перекрестке” 10 рублей на счет зачисляется 2 балла;
  • за покупки в других магазинах – 1 балл.

Плата за обслуживание этой карты не взимается.

Список документов, необходимых для оформления:

Дополнительно – один из нижеперечисленных документов:

  • загранпаспорт;
  • водительские права;
  • полис медицинского страхования;
  • ИНН;
  • пенсионное свидетельство.

Повысить шансы на одобрение кредитки можно, предоставив какой-либо из следующих документов: копия свидетельства, подтверждающего регистрацию автомобиля (авто должно быть не старее четырех лет), копия загранпаспорта с информацией о поездке на границу менее года назад, а также копия полиса добровольного мед страхования.

Перевыпуск банковской карты Сбербанка

Данный вариант является наиболее распространенным среди держателей продуктов данной кредитной организации, поскольку при отсутствии проблемных и конфликтных ситуаций логичнее всего просто продолжать работать с банком в прежнем режиме. Если у вас закончился срок действия карты Сбербанка, то для получения новой кредитной или дебетовой карты потребуется:

  1. обратиться в отделение банка, в котором вы обычно обслуживаетесь (чаще всего это ближайшее подразделение к месту жительства);
  2. сообщить специалисту об истечении срока действия кредитной карты;
  3. сотрудник кредитной организации проверит наличие перевыпущенного карточного продукта, поскольку в данном банке распространена практика заблаговременного изготовления таких карт при истечении срока их действия;
  4. при наличии изготовленной карты вы сможете сразу получить ее в этом же отделении, а старая кредитка должна быть уничтожена в вашем присутствии;
  5. если карта заранее не изготовлена, то необходимо будет сообщить работнику Сбербанка о своем желании перевыпустить карту, после чего вам сообщат примерную дату готовности кредитки.

Добавить комментарий

Adblock
detector