Регистрация интернет банка Почта банка – вход в личный кабинет

Функции личного кабинета

Почта Банк, личный кабинет которого становится доступен каждому клиенту организации, перенес все основные функции в онлайн. Таким образом все они доступны с экрана компьютера или мобильного телефона пользователя, а значит у него нет необходимости выходить из дома или покидать рабочее место, чтобы внести платеж по кредиту или оплатить коммуналку.

К главным функциям онлайн-банкинга относятся:

  • Создание выписок по денежным операциям за нужный промежуток времени;
  • Подробные данные о полученных займах – наличие задолженностей, график платежей, период для ближайшего взноса;
  • Перевод средств между внутренними и внешними счетами по реквизитам;
  • Погашение штрафов и налогов, а также оплата коммуналки, связи и интернета;
  • Информирование о новых и уже приобретенных продуктах банка – пластиковые карточки, вклады, счета, кредит и т.д.;
  • Управление пластиковыми карточками – их оформление, отслеживание, блокировка и перевыпуск в случае утраты;
  • Изменение настроек для входа – ПИН-код, пароль от ЛК и т.д.;
  • Возможность быстро получить консультацию от представителя компании через чат со службой поддержки.

С недавних пор появились и другие уникальные функции. Так, для тех, кто взял кредит, но столкнулся с временными финансовыми трудностями, есть опции «Снижение платежа», «Изменение срока оплаты», «Фиксированные проценты» и «Пропуск взноса». Вы также можете рассчитать ежемесячные взносы или расчет с займом до завершения его срока действия.

В меню пластиковых карт есть опция изменения параметров карточных операций (например, установка лимита снятия наличных), а также добавление в ЛК карт других финансовых организаций для более удобной работы с ними.

Одна из самых удобных функций – это онлайн-платежи. Как мы уже сказали выше, это может быть оплата коммунальных услуг, так и счетов за мобильную связь, налоги и штрафы. При этом в сервисе есть функция создания шаблонов и автоплатежей. С ними вы никогда не пропустите дату платежа и сможете быстро переводить деньги на счета организаций или физических лиц, так как больше вам не потребуется вводить их реквизиты.

ЛК позволяет открыть депозит, не посещая отделения банка, и управлять им, отслеживать начисление процентов, переводить деньги с вклада на другой счет или пополнять его (если это возможно по условиям договора), продлять срок действия или закрывать по его истечению.

Что делать, если пароль потерян

Если случилось так, что клиент банка потерял или забыл свой пароль, то он всегда сможет его восстановить с помощью специальной функции.

На веб-странице входа есть кнопка под названием «Забыли логин или пароль».

  1. Пользователь, потерявший пароль или забывший его, должен нажать эту кнопку.
  2. В открывшемся окне написать номер телефона, на который регистрировался.
  3. Вписать в соответствующее поле e-mail.
  4. На смартфон пользователя поступит динамический код, который он должен будет ввести для подтверждения операции.
  5. Придумать новый пароль и заполнить поле для него.

Внимание! Если клиент банка потерял логин и пароль, то ему нужно кликнуть по пункту «Получить новый логин и пароль», который находится в правой части страницы. Для получения информации клиенту понадобятся номер счета и код доступа.

Возможности системы

Личный кабинет этого банка предоставляет своим клиентам широкий спектр возможностей по управлению картами и счетами, оформленными в данном банковском учреждении.

Платежная карта

Ваши расходные операции всегда будут под контролем, так как вы можете ознакомиться с остатком денежных средств и доступным балансом на карточке.

Вы сможете удаленно управлять своей платежной карточкой, например, заблокировать ее, если вы ее потеряли или кто-то ее украл. Также данная опция позволяет разблокировать карту, если она все-таки нашлась. К тому же, вы можете установить лимит на расходные операции или ограничения на оплату за границей.

Для совершения безопасных платежей в Интернете можно оформить специальную Виртуальную карту.

Платежи

Можно в любое время осуществлять различные виды платежи, как в адрес юридических, так и физических лиц.

Вы сможете пополнять свои карты, проводить переводы с карточки на карточку другого физического лица.

Сформированные шаблоны платежей помогут в дальнейшем сэкономить время на введении необходимых данных для проведения оплаты.

Оплата коммунальных услуг и мобильной связи убережет вас от отключения от подобных услуг.

К тому же, вы с легкостью сможете заплатить штрафы за нарушение правил дорожного движения, налоги и другие сборы.

Депозитные вклады

Не посещая отделение банка, можно открыть депозитный вклад и получать дополнительный доход. По мере возможности его также можно пополнять в Интернет-банке. По завершении срока действия депозита, его можно удаленно расторгнуть, совершив набор простых действий.

Кредит

В случае необходимости, можно подать заявку на оформление кредита в онлайн-режиме. Погашение задолженности также осуществляется посредством меню в Личном кабинете.

Просмотр информации об продуктах

Вы сможете получить развернутую информацию о банковских продуктах, оформленных в данном учреждении.

Особенно это актуально для владельцев кредитных карт, ведь они с легкостью смогут узнать:

  • накопившуюся сумму задолженности;
  • начисленные проценты;
  • минимальный платеж;
  • дату погашения.

Похожую информацию можно также просмотреть по полученному кредиту или оформленному депозиту в данном банковском учреждении.

Кредитные карты Почта банка

Кредитная карта Почта банка может пригодиться вам в момент, когда с собой недостаточно денег на покупку или просто задержали зарплату. После выпуска и получения карты вы единоразово оплачиваете годовое обслуживание. По каждой из карт действует так называемый льготный период.

Льготный период — это отрезок времени, в течение которого вам не начисляются проценты за пользование деньгами банка. Обнуление льгот происходит первого числа каждого месяца.

В Почта банке вы можете заказать одну из следующих кредитных карт:

  1. Кредитная карта с кэшбеком
  2. Кредитная карта «Элемент 120»
  3. Кредитная карта МИР «Пятерочка»
  4. Кредитная карта «Почтовый экспресс»
  5. Кредитная карта «Зеленый мир»

Кредитная карта с кэшбеком

Карта идеально подойдет тем, кто часто покупает товары в магазинах. Условия по карте:

  • кэшбек с покупок — до 5%
  • беспроцентный период — до 2-ух месяцев
  • кредитный лимит — до 1 500 000 рублей
  • платежная система MasterCard

Кредитная карта «Элемент 120»

Кредитная карта для покупок с беспроцентным периодом до 120 дней.

  • беспроцентный период — до 4-ех месяцев
  • кредитный лимит — до 1 500 000 рублей
  • мир привилегий Visa Premium
  • защита интернет-покупок

Кредитная карта МИР «Пятерочка»

Еще больше возможностей с кредитной картой.

  • беспроцентный период — до 2-ух месяцев
  • кредитный лимит — до 500 000 рублей
  • начисление баллов за покупки в магазинах Пятерочка

Кредитная карта «Почтовый экспресс»

Карта выдается при получении «Кредита на оплату товаров и услуг».

  • Решение о выдаче карты — в течение 5 минут
  • комиссия за обслуживание карты — 0 рублей
  • Процентная ставка по кредиту — 0%

Кредитная карта «Зеленый мир»

За каждые потраченные 3 000 рублей — мы сажаем одно дерево. Регулярно пользуйтесь картой «Зёленый Мир» и восстанавливайте леса России.

  • Кредитный лимит — до 1 500 000 рублей
  • Бонусы и скидки премиальной карты
  • Кредитный лимит — до 2-ух месяцев

Возможности личного кабинета Почта Банк

Зайдя в личный кабинет клиент может ознакомиться со всеми его возможностями и начать успешно ими пользоваться.

Здесь можно найти:

  • информацию о сберегательном счете, если он открыт
  • Шаблоны для свершения повторных платежей
  • Историю приходно-расходных операций

С левой стороны находится информация по всем имеющимся счетам, здесь отражены наличие сберегательного счета и имеющиеся карты – кредитные или дебетовые. Так же напротив каждой из них будет отражен остаток доступных средств. При нажатии на каждую из имеющихся карт можно просмотреть информацию о движении денежных средств.

Справа расположены два окошка. Верхнее – это шаблоны, по которым можно оплачивать свои текущие счета или переводить деньги, как самому себе, например, с карты на карту, так и другим лицам. Очень удобно, что шаблонами можно управлять, удаляя ненужные, редактировать их или добавлять новые.

Нижнее окошко позволяет отслеживать историю всех операций со своих счетов. В том числе и необходимость внесение сумм на кредитную карту, если такая имеется. Кроме этого, здесь можно подробно ознакомиться с теми банковскими продуктами, которыми идет пользование.

При возникновении затруднений работы с личным кабинетом на www pochtabank ru, можно обратиться за помощью. Для этого есть форма обратной связи. Для этого нужно заполнить определенную форму.

  • Из перечня тем выбрать интересующую
  • Ввести текстовое сообщение с вопросом
  • Указать свои имя, фамилию, отчество
  • Ввести номер телефона (сотовый)
  • Адрес электронной почты
  • Адрес проживания

Но заполнение формы актуально, если на интересующий вопрос не был найден ответ в перечне часто задаваемых, которые уже подробно и развернуто описаны. Так же можно получит всю необходимую информацию, позвонив в call — центр.

Для круглосуточного доступа к личному кабинету на свой смартфон можно скачать специальное приложение, ссылки на его установку находятся на сайте Почта Банка, тем самым получить возможность 24 часа в сутки управлять своими средствами :

  • Контролировать свои расходы
  • Проверять состояние счетов
  • Погашать в любое удобное время кредитные задолженности
  • Оплачивать любые покупки
  • Переводить деньги внутри банка и другим пользователям сторонних финансовых организаций

Телефон горячей линии Почта банка

Для тех кто ценит время и деньги создана служба поддержки клиентов. Причина обращения на горячую линию может быть разной. Сотрудники службы поддержки придут на помощь в любое время суток.  Номера телефонов:

  • 8 (800) 550-0770 — звонок на территории России бесплатный с мобильных и стационарных телефонов
  • +7 (495) 532-13-00 — для звонков из-за границы (согласно тарифам вашего мобильного оператора)

Есть удобная услуга — можно отставить заявку на обратный звонок на сайте. Стоит только уточнить удобное время для связи. Менеджер банка позвонит в указанное время. Также доступны и другие способы обратной связи:

  1. Написать в службу поддержки по адресу [email protected] Ответ приходит в течение нескольких минут
  2. Написать обращение в группу Вконтакте, Одноклассники, Facebook. Специалист ответит в считанные минуты.

Почта банка достаточно молодой банк, но за короткий период добился доверия многих жителей РФ.  Благодаря своей доступности (чаще всего отделения банка находятся на территории отделений почта России) стал самым большой в сфере розничных сетей. Так же имеет сайт и мобильное приложение с удобным интерфейсом. А отзывчивые менеджеры службы поддержки всегда готовы помощь в решении любых проблем.

Мобильное приложение Почта Банка

Кредитная организация разработала для активных пользователей удобное приложение, которое можно установить практически на любой телефон. Программа обладает множеством возможностей. Можно совершать переводы, просматривать состояние баланса, управлять банковскими картами. Продукт распространяется совершенно бесплатно, и совместим с мобильными устройствами, работающими на Android или iOS.
Для загрузки приложения откройте каталог Google Play или App Store. Укажите в строке поиска фразу «Почта Банк», выберете первый найденный результат, нажмите кнопку «Установить». Скоро на телефоне появится новый ярлык. Остается только авторизоваться для дистанционного управления финансовыми активами. Для обеспечения стабильной работы программы необходим скоростной мобильный интернет.

Первая авторизация осуществляется посредством ввода пароля с логином. Впоследствии пользователь может открыть параметры приложения для указания секретного четырехзначного кода. Указанный код будет запрашиваться после каждого запуска программы. Он предотвращает возможность кражи денег со счета злоумышленниками, если мобильное устройство будет потеряно.

Другие карты Почта Банка

  1. Карта «Марки». Накопление бонусных баллов и обмен на необходимые товары и услуги. Привязка к программе лояльности.
  2. Онлайн карта. Виртуальная. Создана для бесконтактных платежей, оплаты покупок в интернете с кэшбеком до 12 %.
  3. Онлайн карта 2,0. Тоже бесконтактная виртуальная карта для более крупных покупок, в отличие от первой версии. Поддерживает Samsung Pay и Google play.
  4. Карта для покупок. Позволяет снимать деньги и пополнять счет без комиссии, оплачивать покупки по всему миру, и интернету в том числе. За дополнительную цену приобретается статус премиум, который позволяет держателю карты путешествовать экономно, получая кэшбек с оформления отеля, проката автомобиля и предоставляет другие привилегии.
  5. Карта Мир. Создана для сберегательного счета. Начисляет 6 % годовых на остаток на счете. Предоставляет несколько тарифов для пользователей пластиком. Это «Базовый», «Зарплатный», «Пенсионный».

Функции и возможности ЛК Почта Банка

Банковская компания быстро приобрела популярность. Количество клиентов ежегодно растёт, в связи с чем появилась необходимость создания сервиса с широким спектром функций.

В онлайн-банкинге «Почта Банка» доступен следующий перечень услуг:

  • проверка состояния счёта;
  • лимит по кредитке;
  • долги по кредитам, картам;
  • новые банковские услуги, программы, акции;
  • оплата коммуналки;
  • пополнение счёта мобильного;
  • отслеживание почтовой посылки.

Рассмотрим некоторые разновидности предоставляемых услуг подробнее.

Узнать остаток по кредиту по номеру договора

Проверка долга по займу осуществляется несколькими способами:

  1. Звонок в банк по телефону горячей линии. Специалисты контактного центра попросят назвать данные пользователя, номер кредитного договора. После идентификации личности звонящего проконсультируют по интересующим вопросам, в том числе об остатке по кредиту.
  2. Информацию можно узнать через личный кабинет в интернет-банке. Для этого нужно открыть окно с соответствующим номером договора, где высветятся актуальные данные по наличию кредитной задолженности.

Узнать остаток по кредиту по номеру договора возможно также в отделении банка.

Оплатить кредит в личном кабинете

Первый же пункт «Онлайн платёж» представлен в виде анкеты, которую нужно заполнить. Обязательно понадобится номер договора.

После ввода данных перепроверьте и нажмите «Оплатить».

Закрыть долг через онлайн-банкинг ещё проще. Доступно два варианта:

  1. При наличии дебетового счёта перевести средства с одного на другой. Деньги между одинаковыми банками придут моментально, между разными — до трёх суток. Для оплаты найдите нужный счёт в личном кабинете. В его настройках выберите пункт «Перевод между счетами». Заполните нужные поля, оплатите кредит.
  2. Закрыть платёж возможно и с карточки другого банка. Для этого выберите соответствующее поле меню, введите необходимые данные и нажмите «Оплатить».

Для удобства можно сохранить в системе данные банковской карты, чтобы впредь не вводить их заново.  Стоит помнить, что некоторые банковские организации при переводе на счёт другого банка дополнительно снимают определённый процент комиссии.

Баланс карты в личном кабинете

После прохождения регистрации в интернет банкинге, в личном кабинете будет отображаться состояние всех счетов. Кроме баланса карточки, отображаются последние 4 цифр пластика. Также в личном кабинете представлена информация о действующих вкладах. Доступна услуга онлайн-перевода денежных средств на карту или счёт.

Также через личный кабинет можно подключить услугу СМС-информирования. Если с карты будут списываться деньги, клиент будет моментально оповещён об этом.

Оплата услуг

Личный кабинет пользователя Почта Банка позволяет не посещать отделения компании. Дополнительно предусмотрена оплата некоторых услуг:

  • коммуналка;
  • штрафы, налоги;
  • открытие, закрытие счетов;
  • контроль кредита;
  • подключение автоплатежей;
  • заказ справок;
  • покупки в интернете;
  • история платежей.

Широкий спектр возможностей и удобный интерфейс системы привлекает клиентов.

Как зарегистрироваться частному (физическому) лицу?

Зарегистрироваться на сайте «Почтабанка» и создать личный кабинет могут те клиенты, которые хоть каким-либо образом пользуются услугами банка:

  • взяли и выплачивают кредит;
  • являются держателями вклада;
  • получают заработную плату на карту Почтабанка,
  • являются пользователями дебетовых и кредитных банковских карт;

Правда, зарегистрироваться в личном кабинете Почтабанка могут не только потенциальные потребители его услуг. Для таких пользователей функционал личного кабинета несколько ограничен. Понятно, что человек не станет регистрироваться на сайте, если не предполагает пользоваться им.

Поэтому зарегистрированный в личном кабинете пользователь может:

  • заказать банковскую карту;
  • подать заявку на кредит;
  • оформить заявку на депозит. Банк выплачивает до 7% годовых по депозитным вкладам.

Другими словами, личный кабинет позволяет пользователям стать клиентами банка.

Чтобы зарегистрироваться на сайте Почтабанка, необходимо сначала войти на страницу сайта по одной из трех ссылок:

  1. https://www.pochtabank.ru/.
  2. https://online.pochtabank.ru/.
  3. https://my.pochtabank.ru/login.

Важно. Только эти три сайта являются официальными сайтами Почтабанка, и только с одного из них вы можете заходить в личный кабинет, не опасаясь за его защищенность и конфиденциальность.. Совсем недавно существовал адрес www pochtabank ru/mas , но он реформирован

И, если в адресную строку вставить эту ссылку, она перебрасывает на страницу https://online.pochtabank.ru/elf/app/

Совсем недавно существовал адрес www pochtabank ru/mas , но он реформирован. И, если в адресную строку вставить эту ссылку, она перебрасывает на страницу https://online.pochtabank.ru/elf/app/.

Обратите внимание на левый верхний угол страницы, где находятся кнопки: частным клиентам и бизнесу. Регистрируясь как физическое лицо, проследите, чтобы активной была ссылка «Частным клиентам»

Обычно эта кнопка активна по умолчанию. В правой верхней части сайта найдите ссылку «Почтабанк онлайн» и кликните по ней.

Также по умолчанию открывается вкладка для входа в личный кабинет Почтабанка. Рядом ссылка «Зарегистрироваться». Кликните по ней.

На странице сразу изменяются поля для ввода данных.

После того, как вы введете телефонный номер и почту, кнопка «Далее» станет активной. Нажмите на нее. Этим вы заставите систему отправить на указанный номер смс с кодом. Следующая вкладка предлагает ввести код доступа, присланный на телефон.

Код доступа приходит на телефон. Но, если нет мобильного телефона или он по каким-либо причинам в данный момент не работает, вместо кода можно ввести номер счета, указанный в договоре с банком об оказании финансовых услуг. Ниже введите дату рождения. Если кнопка «Далее» стала активной, значит, информация введена правильно, кликните по ней.

На следующей вкладке введите 4 цифры из третьей группы номера банковской карты данного Почтабанка. Кликните «Далее».

На новой вкладке придумайте логин и пароль. Логином может служить адрес электронной почты. Пароль должен быть в достаточной степени сложным, иметь не менее 7 знаков, состоять из букв и цифр. Входить в Почтабанк можно по указанному номеру телефона или придуманному при регистрации логину.

Все услуги, весь потенциал личного кабинета воплощен в мобильном приложении для смартфонов и планшетов. Приложение можно скачать внизу страницы, в футере, и для его работы нужен только выход в интернет. Это удобно, потому что не надо брать с собой компьютер в заграничную поездку. Вы всегда сможете связаться с банком через приложение. Или вы потеряли банковскую карту. Обнаружив потерю, вы в любой момент сможете заблокировать ее из личного кабинета в приложении и тем самым защитите средства от хищения. Для входа в приложения применяются те же данные, что и при входе в личный кабинет.

Как зарегистрировать личный кабинет?

Для Интернет-банка ПАО «Почта Банк» вход в личный кабинет всегда предваряется регистрацией в системе. После регистрации вход в Личный кабинет происходит по индивидуальному паролю и дополнительного подтверждения личности не требует.

Регистрация Личного кабинета происходит в процессе присоединения к услуге Интернет-банка ПАО «Почта Банк». Для этого будет необходимо совершить несколько последовательных операций:

  1. Посетить официальный портал ПАО «Почта Банк».
  2. Найти в содержании первой страницы пункт «Интернет-банк». В этом разделе можно найти форму входа в названный сервис. Она предлагает вход для уже зарегистрированных клиентов Интернет-банка, и регистрацию для остальных.
  3. Выбрав регистрацию нужно сделать следующее;
  4. Ввести в соответствующие формы номер личного сотового телефона и электронный адрес.
  5. Просмотреть условия пользования сервисом и согласиться с ними.
  6. Получить на указанный номер сотового телефона одноразовый код для входа в систему. Ввести этот код в появившееся на сайте окно.
  7. После введения правильного кода из СМС появится новая форма, в которой нужно будет ввести:
  8. 4 цифры номера карты, для тех, кто пользуется картой Почта Банка.
  9. Номер счета и дату рождения для других его клиентов.
  10. Правильность каждой из перечисленных операций и переход к следующей нужно подтверждать кликом на кнопку «Далее».

Описанный способ годится для тех, кто уже является клиентом Почта Банка.

Однако подключить Интернет-банк этого учреждения могут и те, кто ни карты, ни счета, ни кредита в Почта Банке не имеет. Такие пользователи начинают процесс регистрации как описано выше, но параллельно оформляют онлайн-карту и становятся держателями карты Почта Банка.

Меры предосторожности при работе с системой

Не смотря на тот факт, что на сайте банка не перечислены меры предосторожности, необходимые во время работы с компьютером и мобильными устройствами, нужно соблюдать элементарные правила для того, чтобы не связаться с мошенниками. Неплохо эти правила перечислены на странице Сбербанка https://www.sberbank.ru/ru/person/dist_services/warning/warning/full_list

Так, меры предосторожности должны быть следующими:

Для того, чтобы попасть в личный кабинет нужен лишь номер телефона и пароль. В том случае, если от вас требуют введение какой-то иной информации (номер банковской карты, паспортные данные и так далее), нужно немедленно прекратить пользоваться личным кабинетом и связаться с банком.
Для того, чтобы отменить операцию, не нужно вводить пароль в Почта Банк. Если же в личном кабинете вам предлагают ввести пароль для того, чтобы отменить операцию, то опять же закройте личный кабинет и свяжитесь по горячей линии с банком.
Когда вам на телефон приходит разовый пароль, внимательно ознакомьтесь с тем, что написано в смс. Так, ввод пароля нужно осуществлять лишь в том случае, если операция инициирована действительно вами, а реквизиты получателя денежных средств соответствуют реквизитам операции в сообщении, которое вы получили.
Никогда нельзя никому рассказывать о составе сообщения, которое вы получили и в котором содержится пароль, причем даже сотрудникам банка. Пароль, полученный для входа в личный кабинет – это прежде всего ваша конфиденциальная информация.
В том случае, если то мобильное устройство, на которое приходят сообщения с паролем, будет утеряно, либо если сим-карта вдруг неожиданно перестанет работать, вам нужно будет как можно быстрее обратиться к своему оператору связи и заблокировать симку.
Не следует устанавливать на мобильный телефон, на который банк отправляет сообщения с паролем, приложения, которые получены от неизвестных вам источников. И помните о том, что банк ни при каких условиях не рассылает своим клиентам ссылки на установку приложений.
Официальным контактным номером банка является телефон 8 800 550 0770. Не стоит звонить на другие номера, даже если вас просят об этом в смс-сообщении.
В том случае, если возникают подозрения, что с вашего счета через личный кабинет совершаются несанкционированные вами операции, Почта Банк может по своей инициативе заблокировать возможность доступа в личный кабинет. А для того, чтобы возобновить работу, нужно будет связаться с Банком и подтвердить легитимность выполненных операций.

Телефон горячей линии Почта Банка

По телефону горячей линии Почта Банка клиенты компании смогут проконсультироваться по предлагаемым услугам, уточнить статус поданной заявки или сумму, подлежащую уплате при досрочном погашении. Чтобы задать вопрос оператору, наберите:

  • 8 800 550 00770 – приём обращений от клиентов, находящихся в пределах РФ;
  • +7 495 532 1300 – телефон для приёма международных звонков.

Первоначально на звонок ответит автоответчик. Абонент может получить информацию от него или переключиться на сотрудника Почта Банк, нажав «*» в тоновом режиме. Стоит также отметить, что получить консультацию и задать интересующие вопросы возможно не только по телефону, но и иными путями:

  • Послать сообщение через форму онлайн-консультанта;
  • Заказать обратный звонок через веб-портал;
  • Заполнить форму обратной связи;
  • Опубликовать сообщение в группе банковской организации в соцсети.

Помимо прочего рекомендуется внимательно изучить раздел https://www.pochtabank.ru/support/faq. Здесь собраны ответы на наиболее распространённые вопросы, возникающие у действующих и новых клиентов компании. Если имеющихся сведений окажется недостаточно, Вы всегда можете исправить это, обратившись в техподдержку.

Добавить комментарий