РЕСО Гарантия электронный полис ОСАГО

Что делать в случае, если вы не прошли проверку в РСА?

Иногда возникают случаи, когда при проверке РСА введенной информации, появляется ошибка. Причины для отказа системы  могут быть самыми разнообразными.

Если некоторые граждане не прошли данную проверку, то рекомендует делать следующие шаги:

Некорректность введенных сведений

Представленная проблема, вероятно, связана с некорректностью внесенной пользователем информации (неправильная раскладка клавиатуры, зажата клавиша Caps Lock, наличие опечаток или незаполненных полей и т.д.).

Отсутствие требуемых документов из обязательного перечня

Для ликвидации соответствующих причин требуется индивидуальный подход.

При некорректности указанных сведений требуется редактирование ранее введенной информации и повторная отправка запроса на рассмотрение.

Мнение эксперта
Наталья Волкова
Страховой эксперт

Калькулятор ОСАГО

При возникновении ошибки со стороны сотрудников страховой организации рекомендуется направить обращение в службу поддержки для выявления и исправления недочёта в единой системе.

Причины отказов

Несмотря на уплаченные за страховой полис деньги, иногда страховщик имеет законное право не выплачивать возмещение.

Например:

• Он не обязан это делать, если ДТП произошло в результате управления машиной в учебных целях или для участия в гонках.
• Откажут в выплате и в том случае, когда в аварии участвовал другой автомобиль страхователя, а не тот, который указан в бланке полиса.
• Невозможна будет компенсация убытков и при недостатке всех нужных документов, подтверждающих получение ущерба. Если вы собрали все справки, но не оформили справку о ДТП установленной формы, то представитель страховщика попросит ее предоставить.
• При невозможности оформления (например, если ДПС не было вызвано на место ДТП) и при отсутствии заполненного бланка извещения о ДТП, последует отказ в выплате.

Как в компании РЕСО купить электронную страховку ОСАГО онлайн?

Для всех, кого интересует электронная страховка ОСАГО в РЕСО-Гарантия, купить онлайн её можно на официальном сайте компании. По мнению многих пользователей и клиентов, интерфейс портала несколько сложный для восприятия, выскакивают постоянно ошибки, поэтому необходимо чётко следовать последовательности действий, которые будут рассмотрены далее.

Инструкция, как купить электронную страховку ОСАГО онлайн в «РЕСО-Гарантия»

«РЕСО-Гарантия» – одна из самых крупных страховых компаний, осуществляющая все виды деятельности в данном сегменте, среди которых обязательное страхование ОСАГО находится на первых позициях. Для лучшего понимания всей процедуры оформления полиса е-ОСАГО, как рекомендуют специалисты, необходимо попробовать все действия провести в другой компании, сделать предварительный расчёт стоимости страховки ОСАГО. Такой подход поможет увидеть ошибку и вовремя её исправить. Учитывая тот момент, что услугами компании пользуется большое количество клиентов, возможны зависания системы, от чего не всегда корректно приходят коды подтверждения и другие сообщения.

Регистрация на портале

Новому клиенту нужно строго выполнять последовательность действий. Часто клиенты, впервые обратившиеся в эту страховую компанию, путают два понятия: покупка и продажа онлайн. Поэтому, выбирая пункт «Оформить полис ОСАГО» онлайн, используйте «Продлить полис в интернете», даже если выполняете операцию впервые.

Затем выполняется регистрация с указанием реальных данных о водителе. Не забывайте дать согласие на обработку персональных сведений и ввод капчи с картинки.

Затем необходимо нажать «Проверить данные». На вновь открывшейся странице вводим логин и пароль. Логином является номер телефона без восьмёрки. Обязательно указывается адрес электронной почты, на которую придёт оформленный полис е-ОСАГО. Пароль придумывается к логину, но дополнительно вводится ещё пароль из смс-сообщения, пришедший на телефон.

Жмём на «Зарегистрироваться». Дальнейшее развитие событий возможно по двум сценариям: пользователь будет успешно зарегистрирован или появится окно с указанием ошибки.

Наличие ошибки не является фактом отсутствия регистрации. Регистрация, как правило, проходит успешно и можно входить в «Личный кабинет». Окно с ошибкой и отсутствие кодов подтверждения через СМС-ки может быть из-за перегрузки сервера или несогласованности работы браузера. Как показала практика, наилучшая стабильная работа сервиса происходит в браузере Internet Explorer. При выскакивании такого окна лучше всего продолжить работу на следующий день.

Оформление страхового полиса ОСАГО

Как правильно оформить электронный полис, для этого нужно зайти в «Личный кабинет». Далее, ввести логин и пароль, система запросит разовый пароль, который придет в виде смс сообщения на телефон. Только после этого можно зайти на портал для дальнейших действий.

Слева находим «Оформить полис» и нажимаем ЛКМ.

Для клиентов компании, которые имели ОСАГО, сразу открывается полный перечень документов. При наличии полиса с действующим сроком можно нажать на «Пролонгировать» в последнем столбце. При первичном оформлении страховки или просроченном сроке необходимо ввести все данные в специальную форму.

Если полис ОСАГО уже оформлялся в любой другой компании, то необходимо следить, чтобы данные совпадали, так как в РСА сохранены старые сведения.

Заполнив все поля, нужно нажать на «Рассчитать». Появится число, соответствующее стоимости полиса ОСАГО. Затем следует всё сохранить. На данном этапе возможно появление окна с указанием ошибки, что не прошло проверку в АИС РСА. Почему это происходит и что делать, рассмотрим позже.

В случае удачной проверки появится окно с предложением оплатить страховку банковской картой. Если не выполнить сразу, то в 12 часов ночи всё будет аннулировано, и придётся процедуру оформления проходить заново. После оплаты полиса появится окно, откуда можно его скачать.

Результат следующий

Именно этот документ должен быть постоянно с водителем.

Что такое ОСАГО?

Понятие ОСАГО (Федеральный закон № 40-ФЗ «Об ОСАГО) употребляется в значении документа, приобретаемого водителем в обязательном порядке, с целью страхования имущества (транспортного средства), но не владельца, а лиц, пострадавших по его вине, в ходе ДТП.

Данный полис даёт право претендовать на возмещение материального вреда (оплата ремонта, лечение пострадавших) не личными средствами виновника происшествия, а из фонда страховой организации, с которой был заключён договор.

Сотрудниками страховой компании производится проверка и оценка причиненного ущерба, после чего пострадавшей стороне выплачивается компенсация.

Максимальный размер компенсационной выплаты в денежном эквиваленте в случае материального ущерба к 2020 году достигает 400 тысяч рублей. При возмещении физического ущерба выплата составит 500 тысяч рублей.
Отсутствие обязательного страхового полиса влечёт за собой административное правонарушение,  в виде штрафа на сумму 800 рублей (данные на 2018 год).

Часто задаваемые вопросы

Нередко у граждан возникают вопросы, касающиеся оформления или применения полиса ОСАГО. Стоит рассмотреть часто задаваемые.

Особенности возмещения ущерба по ОСАГО

При ДТП следует обратиться к инспекторам с целью составления протокола правонарушения для получения компенсации за нанесенный ущерб. При оформлении участникам происшествия выдаются документы, необходимые для предоставления в страховую компанию.

Возмещение осуществляется при соблюдении ряда условий:

• ущерб только ТС или иному имуществу (при отсутствии пострадавших)
• происшествие между 2 и более ТС;
• наличие ОСАГО у всех участников ДТП.

На какую сумму можно застраховать автомобиль? От каких рисков?

Обязательный страховой договор заключается на любой территории Российской Федерации, несмотря на место регистрации и покупки транспорта.

Влияние на сумму страхования оказывается коэффициент по региону, установленный для каждого населенного пункта. Также на стоимость влияет и место регистрации гражданина.

КАР-ТОТАЛ от «РЕСО-Гарантия»: регистрация, порядок участия в аукционе

«КАР-ТОТАЛ РЕСО» — инновационная разработка страховой компании, предназначенная для продажи остатков автомобилей, которые принадлежали клиентам компании.  Интернет аукцион доступен любому, кто зарегистрировался на сайте. Для того, чтобы пользователи могли получить ответы на вопросы по работе торгов, предоставляется возможность послать письмо по адресу car-total@reso.ru, отметив в теме «FAQ».

Как зарегистрироваться на сайте

Аукцион «КАР-ТОТАЛ» от «РЕСО-Гарантия» доступен только зарегистрированным пользователям сайта. Нужно пройти сюда и нажать на «Регистрация»:

Откроется форма, которую необходимо заполнить:

Все данные должны соответствовать тем, что указаны в паспорте.

Чтобы завершить аккредитацию, необходимо предъявить паспорт в офисе (в Москве или Санкт-Петербурге). Второй вариант — послать на car-total@reso.ru с адреса, указанного во время заполнении формы, сканированные цветные страницы, содержащие личные данные и информацию о месте регистрации. Для завершения регистрация, с клиентом по телефону связывается сотрудник компании.

Если регистрация завершится успешно, можно просмотреть площадку на сайте или посетить стоянку (во время торгов раз в сутки), пригласив с собой друга, имеющего при себе паспорт. Стоянок всего две: на шоссейном проезде в Москве и во Всеволожском районе Ленинградской области.

Автострахование ОСАГО

ОСАГО — обязательное страхование автогражданской ответственности, предоставлением которого занимается ведущая компания в сфере страхования на российском рынке — РЕСО-Гарантия.
1 марта 2009 года была введена система прямого урегулирования убытков при повреждении автомобиля или его угоне на территории России. Теперь приобретение полиса означает обращение за компенсацией не к виновнику ДТП, а в страховую компанию, что заставляет оценить предлагаемые варианты.

В Федеральном законе регламентированы суммы возмещения убытков по ОСАГО:

• имущественные убытки возмещаются в размере до 400 000 рублей;
• травмирование или смерть одного потерпевшего в результате ДТП предусматривает выплату не более 500 000 рублей.

РЕСО-страхование имеет свои преимущества. Одними из главных являются поддержка клиента 24/7 и возможность расширения лимита ответственности полиса ОСАГО. Кроме того, страхование автомобиля в РЕСО делает возможным заказ полиса как по телефону, так и онлайн в личном кабинете; подключение дополнительных услуг и многое другое.

Стоимость страхования ОСАГО

Стоимость оформления полиса согласно новой редакции варьируется в рамках от 1124 до 6341 рублей в год. Ценовая политика зависит от типа автомобиля, региона оформления, а также от страховой суммы и количества необходимых услуг. Более подробно посмотреть стоимость стандартного страхования по ОСАГО можно здесь.

Узнать более точную стоимость страхования можно, воспользовавшись калькулятором для онлайн расчета ОСАГО. Найти его можно на официальном сайте РЕСО-Гарантия. Для того, чтобы рассчитать стоимость ОСАГО, на главной странице сайта необходимо выбрать вкладку «Калькуляторы», после чего откроется окно с предложениями по расчету.

Далее необходимо выбрать вкладку «Обязательное страхование автогражданской ответственности (ОСАГО)».

Дальнейший расчет ОСАГО онлайн предполагает указание налоговой ответственности гражданина, место жительства, категорию авто, более подробную информацию о машине, а также личные данные.

Для более точного ввода данных пользователь сайта может навести мышкой на иконки со знаком вопроса. Там появится информация, которая поможет ввести данные. После заполнения анкеты пользователю необходимо пройти проверку от Google-сервиса, а также кликнуть на кнопку «Рассчитать».

После получения конечной суммы страхового полиса интернет-сервис предложит купить онлайн электронный полис ОСАГО. Оформить полис ОСАГО онлайн можно после регистрации в личном кабинете, где впоследствии его можно будет продлить.

Оформление полиса на официальном сайте и в офисе

Онлайн-страхование ОСАГО от РЕСО-Гарантия — это быстрый способ приобретения полиса у надежного страховщика. Для подачи заявления необходимо на главной странице сайта выбрать вкладку «Оформить полис онлайн».

В зависимости от того, пользовался ли клиент услугами РЕСО-Гарантия ранее, пользователю будет предложено зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.

Также оформить страховой полис можно посредством вызова агента в удобное место или в офисе компании

Перед оформлением полиса необходимо обратить внимание на новые правила страхования средств автотранспорта и правила страхования гражданской ответственности в РЕСО

Как оформить автострахование РЕСО в онлайн режиме

Согласно поправке к закону от 25.04.2002 № 40-ФЗ клиентам страховых компаний стала доступна возможность оформить онлайн страхование ОСАГО, КАСКО, что существенно экономит время, поскольку можно осуществить покупку электронного полиса, не выходя из дома. Одной из первых компаний данную услугу стала оказывать автострахование онлайн РЕСО.

Что такое автострахование онлайн от СК РЕСО-Гарантия

Это программа-калькулятор, с помощью которой каждый желающий может рассчитать общую сумму и ежемесячные размеры страховых взносов (или выплаты с иной периодичностью), а также заказать полис, обладающий идентичными правами, как и аналог, оформленный в одном из филиалов учреждений РЕСО-Гарантия.

Кто может оформить электронную страховку

Любой владелец автомобиля, даже не являющийся клиентом компании РЕСО-Гарантия, если он не новичок. Водителям, только севшим за руль, придется первоначально в личном порядке обращаться в центральный офис компании. После первого официального обращения они могут оформлять страховку электронным способом на общих правах на сайте.

Как оформить

Нужно зайти на официальный портал «e police reso ru», зарегистрироваться, получить одноразовый пароль на номер вашего телефона и заполнить специальную форму. Все действия сопровождаются подробной пошаговой инструкцией.

Далее, нужно ввести паспортные данные, сведения об автомобиле, его рыночную оценку, регион регистрации автомобиля, выбрать подходящую программу, срок страхования и пр., после чего можно получить полный расчет суммы за полис.
После заполнения анкеты данные будут некоторое время проверяться, в случае одобрения клиент оплачивает полис с помощью банковской карты, снова заходит в свой личный кабинет и скачивает готовый полис.

Некоторые нюансы в помощь клиентам

Многие автовладельцы опасаются оформлять онлайн-автострахование РЕСО, предпочитая личное посещение страховых филиалов, и совершенно напрасно. Электронный полис ничем не отличается от стандартной бумажной версии, при этом, не аннулирует ее и имеет идентичную цену. Дополнительно в помощь клиентам РЕСО-Гарантия дает список ответов на часто задаваемые вопросы.

Вспомогательные ответы на распространенные вопросы

• Как предъявить электронную версию полиса сотруднику ГИБДД? Распечатать и возить собой в машине.
• Что делать, если при оформлении полиса возникли сложности с проверкой данных? Подобные случаи крайне редки, но если данная ситуация произошла, можно оформить доставку на дом или подъехать в центральный офис.
• Можно ли при продлении, добавить нового водителя? Можно.
• Что делать, если программный продукт Adobe при проверке подписи выдает надпись «unknown»? Это не всегда значит, что подпись недействительна, чаще всего, данной программе требуется обновление.
• Куда обратиться при технических проблемах на портале? В службу техподдержки на сайте e-policy@reso.ru.

Автострахование через интернет-портал от компании «РЕСО-Гарантия» – это удобная услуга, которая полностью идентична личному оформлению в офисах. Она позволяет детально рассчитать общую сумму и быстро получить документ, не покидая квартиры. Служба диспетчеров работает в круглосуточном режиме, дополнительно предоставляется возможность включить в страховку вызов эвакуатора, практикуются скидки.

Рейтинг надежности компании

«РЕСО-Гарантия» имеет высокий рейтинг надежности – ruAA со стабильным прогнозом. Это значит, что все обязательства перед страхователями выполняются и есть реальные основания думать, что так будет и в будущем. Компания входит в первую десятку российских лидеров рынка по объему собранных страховых премий.

Уровень выплат «РЕСО-Гарантия» по ОСАГО составляет в первой половине 2017 года 48% собранных платежей, т.е. почти половина собранных денег идет на оплату полученного ущерба.

Ознакомиться со списком самых надежных страховщиков, а также с народным и экспертным рейтингами можно в нашей статье.

Как застраховать машину в отделении СК?

Покупка полиса в офисе компании не занимает много времени. В большинстве случаев осмотр автомобиля не требуется, хотя диагностическую карту о состоянии транспорта все же просят. Всем страхователям также обязательно вручают бланки извещения о ДТП и памятки как вести себя в случае аварии.

Составление заявления

Изъявив желание застраховать свое авто, вы получите бланк заявления на страхование, который нужно просто заполнить. Если вы уже рассчитывали тариф ОСАГО на сайте, то потребуется просто продублировать эту информацию (марка автомобиля, год выпуска и пр.).

Помимо сведений о машине нужны будут персональные данные самого страхователя (номер паспорта, адрес, Ф.И.О. и пр.). Указывается и полный список лиц, которые будут садиться на руль с номерами их прав, даты рождения и водительского стажа.

Период страхования указывается с точностью до даты. В самом конце заявления водитель делает отметку о том, что купленный бланк полиса ОСАГО он уже получил. Подписывается заявление лично и с указанием даты заполнения.

Необходимые документы для оформления

Для подписания договора нужно предоставить:

• паспорт;
• свидетельство о регистрации ТС;
• водительское удостоверение;
• доверенность, если она оформлялась.

Не убедившись, что машина принадлежит клиенту на законных правах, компания не может согласиться на сотрудничество.

Если есть справка о страховании в других компаниях или старый полис ОСАГО, то можно приложить и эти документы. СК требует от клиентов и наличие диагностической карты. Без нее можно купить полис только на короткий срок, например, чтобы доехать к месту регистрации купленной машины или для проведения техосмотра.

Срок действия

Полис ОСАГО оформляют в основном на год (согласно ст. 10 Закона «Об ОСАГО»). Владельцы машин, зарегистрированных в других странах и временно используемых в России, заключают договоры на весь срок временного использования авто, но не менее чем на 5 дней. Страховка может быть куплена и на более короткий срок – до 20-ти дней, но только в строго определенных законом случаях (для регистрации и проведения техосмотра).

Что делать, если возникла ошибка: «Не прошла проверку в АИС РСА»?

Решив купить онлайн электронную страховку ОСАГО в «РЕСО-Гарантия», пользователь нередко сталкивается с ошибкой, выдаваемой системой, что информация не прошла проверку в централизованной системе РСА. Причина – введённые данные не соответствуют сведениям, находящимся в базе РСА.

Основные причины:

• Допущена ошибка ввода данных. Достаточно неправильно введённой одной буквы или цифры. Некоторые порталы страховых компаний при неправильном заполнении сразу высвечивают ошибку.
• Расхождения в каком-либо документе, иногда из-за расхождения в Свидетельстве о регистрации и ПТС. Если уже имеется полис, то следует сверить все пункты со старым документом.
• Ошибку мог допустить агент при прошлом оформлении полиса ОСАГО, и она так и хранится в базе данных. Обратитесь в службу поддержки. Такие вопросы рассматриваются в течение двух дней.

Как видно, причин возникновения ошибки может быть много. Чаще всего это происходит из-за несоответствия введённых сведений автомобилистом и базой РСА является неточность, допущенная прежним агентом. И если ошибка будет найдена, после получения е-ОСАГО следует обязательно обратиться в страховую компанию и доказать свою правоту, тем самым обезопасить себя на случай ДТП. Следует покупать полис только в том случае, когда все сведения введены правильно, иначе документ может быть признан недействительным. Из-за большого количества возникающих вопросов, компания собрала их воедино в графе «Вопросы и ответы к полису ОСАГО», поэтому прежде чем обращаться в службу поддержки, изучите этот раздел.

Компания «РЕСО-Гарантия» – одна из крупнейших в России. Её филиалы разбросаны по всей стране. Поэтому если возникают ошибки при оформлении электронного полиса ОСАГО лучше всего обратиться в физический офис, особенно если неточность была уже выявлена. Страхование через интернет имеет главные преимущества: сэкономить свое время, а также детально и внимательно проверить все введённые данные.

Как правильно рассчитать КАСКО от СК «РЕСО-Гарантия»: использование калькулятора

Автомобиль представляет собой не только средство передвижения, но и источник определенного риска, именно поэтому владельцу необходимо страховать свой транспорт. Выбирая страхование от РЕСО-Гарантия, рассчитать КАСКО можно простым способом. Какая будет цена автострахования, можно узнать, используя специальный калькулятор на сайте компании.

Преимущества страховки в компании «РЕСО-Гарантия»

Покупка КАСКО является гарантией от угона и ущерба транспортного средства. Полис страхования позволяет восстановить транспортное средство в специальных авторизованных средствах.

КАСКО обеспечивает страхование любого транспортного средства от повреждений, пожара, хищений и стихийных бедствий. При этом предполагается дополнительная страховка пассажиров и водителей от несчастных случаев. Этот защитный механизм позволяет расширить некоторые возможности ОСАГО.

У страхования «РЕСО-Гарантия» есть определенные достоинства:

• Выплаты производятся без справок из ГИБДД.
• Возможна оплата в рассрочку, при этом стоимость полиса не повышается.
• Предоставление специальных скидок для постоянных клиентов.
• Возможность использовать калькулятор для расчета КАСКО.
• Специальный вариант, который обеспечивает полноценное возмещение затрат при угоне транспортного средства.
• Приобрести полис можно в любых отделениях компании либо сделать онлайн заказ на сайте.
• Если необходимо продлить документ предлагается отсрочка в течение 15 дней, за это время можно оплатить взнос.
• Выбор способов оплаты при возникновении страхового случая.

Как рассчитать КАСКО

Чтобы узнать стоимость полиса, можно использовать КАСКО калькулятор либо обратиться в ближайший офис компании. Если все же автолюбитель решил онлайн рассчитать стоимость в 2017 году, ему необходимо ввести следующие данные:

• Характеристика транспортного средства.
• Условия страховки.
• Данные о водителе.
• Ответственность и условия возмещения.
• Чтобы выполнить расчет, необходимо ввести срок, на который берется полис. Указывается название предыдущей компании, а также вводится информация о владельце.

В ситуации, когда транспорт заложен, необходимо обозначить учреждение, в котором оно находится в залоге. Кроме того, указать тип автомобиля, год покупки и выпуска, а также пробег. Обязательно следует указать людей, которые, могут быть, допущены к управлению. Требуется заполнить стаж водителя и наличие противоугонных устройств

Важно выбрать и тип оплаты потенциального ремонта

Если своевременно подобрать и оформить выгодный вариант программы, то можно полностью компенсировать свои потери в любой неприятной ситуации.

Выплаты после ДТП

Если произошел страховой случай, выплаты могут быть прямыми и обычными.

• Прямое возмещение убытков предусмотрено ст. 14.1 ФЗ №40. Оно возможно только, если в аварии не был нанесен ущерб здоровью людей и не было смертей. Пострадали только машины(а) и количество участников было от двух и более, и у всех были страховки ОСАГО. Страховщик потерпевшего, осуществляет возмещение вреда от имени страховщика, который застраховал виновника ДТП.
• Все остальные выплаты производятся по заявлению потерпевшего в компанию страхователя, устроившего аварию. Выплаты возможны в пределах 400-500 тыс. рублей в зависимости от выбора ущерба согласно ст. 7 ФЗ «Об ОСАГО».