Информационный портал о банковский услугах

Личный кабинет Сбербанк Онлайн. Популярные вопросы

Содержание

Проблемы с регистрацией в Сбербанк Онлайн

При регистрации не приходит смс

Здесь может быть несколько причин:

  • Простейшая ситуация – на телефоне заполнена память, поэтому сообщения не доходят.
  • Необходимо предварительное подключение услуги Мобильный банк, без него SMS не будут приходить, и зарегистрироваться в Сбербанк Онлайн нет возможности.
  • Подождите пару минут, возможно, что линия перегружена.
  • Проверьте указанный номер телефона при подключении Мобильного банка. Возможно вы указали не тот номер.
  • Как и у любого сервиса, возможны временные технические проблемы.

Если сообщение при регистрации по-прежнему не приходит, то следует обратиться в службу поддержки Сбербанка России по бесплатному телефону: 8-800-555-55-55. Специалисты обязательно помогут решить данную проблему.

Использование Сбербанк Онлайн

Хочу, чтобы на главной странице Сбербанк Онлайн были нужные мне продукты, как это сделать?

В Сбербанк Онлайн можно по-своему настроить главную, чтобы видеть только нужные счета или карты. Для этого на странице любого продукта (например, карты или вклада) поставьте или снимите галочку «Показывать на главной».

В настройках вы также можете изменить порядок отображения пунктов главного меню (Настройки → Интерфейс → Главное меню) или порядок расположения продуктов на главной странице (Настройки → Интерфейс → Настройка главной страницы).

Как я могу получать уведомления о платежах и переводах?

Оповещения об операциях приходят на мобильный телефон в виде СМС. Если вы не получаете уведомлений, проверьте, что они включены:зайдите на страницу «Настройки» → Оповещения.

Что делать, если у меня изменился паспорт или персональные данные?

Если у вас изменились персональные данные или вы получили новый паспорт, сообщите об этом банку, чтобы не возникло непредвиденных ситуаций с вашими счетами. Для этого обратитесь в любой офис банка с новым паспортом и документом, подтверждающим смену ФИО, например, со свидетельством о заключении брака, и напишите заявление на изменение персональных данных. Сообщите сотруднику, если у вас есть кредит или другие продукты, открытые в другом регионе.

Корректные данные нужны банку для обеспечения безопасности ваших продуктов и для корректной работы Сбербанк Онлайн.

Пошаговая инструкция регистрации личного кабинета Сбербанк Онлайн посредством компьютера

Обратите внимание! Зарегистрировать личный кабинет будет возможно только при наличии, выпущенной Сбербанком карты. Ее могут выдать в любом отделении банка по работе с физическими лицами

А также на карте должна быть активна дополнительная услуга «Мобильный банк». То есть ваш номер мобильного телефона обязательно должен быть прикреплен к карте. Это необходимо для получения SMS с паролем для входа. В активации данной услуги вам также могут помочь сотрудники банка.

1. Главная страница и страница регистрации

Допусти у вас есть дебетовая карта от Сбербанк с подключенным «Мобильным банком», и у вас есть желание зарегистрировать личный кабинет Сбербанк Онлайн. Для этого перейдите по адресу online.sberbank.ru. Слева вы увидите поля входа, а под ней кнопку «Регистрация». Кликните на нее.

Нажмите на кнопку «Регистрация» для осуществления регистрации Личного кабинета Сбербанк Онлайн

2. Указание номера карты и ввод кода с картинки

На новой открытой странице вам потребуется ввести номер карты в поле где будет написано «ВЕДИТЕ НОМЕР КАРТЫ», а далее кликните на кнопку «ПРОДОЛЖИТЬ», располагающуюся ниже. Затем система попросит вас ввести код, который будет на картинке. Этот блок всплывет рядом с кнопкой «ПРОДОЛЖИТЬ» после первичного нажатия. Укажите в поле код с картинки и кликните «ПРОДОЛЖИТЬ».

Ввод номера карты при регистрации личного кабинета

Ввод кода с картинки при регистрации личного кабинета

3. Ввод пароля из SMS

После выполнения предыдущих требований система направить вас на страницу, где потребуется ввести пароль, которой должен был вам прийти в виде СМС-сообщения на номер телефона, привязанный к карте. Введите его поле с голубой окантовкой и нажмите «ПРОДОЛЖИТЬ».

Ввод пароля из SMS при регистрации личного кабинета

4. Ввод логина и указание пароля

Если вы все выполнили верно, то далее система перенаправит вас на страницу для указания логина и пароля. Введите данные согласно правилам, которые вы можете посмотреть справа от формы. После заполнения формы вы сможете полноценно пользоваться личным кабинетом Сбербанк Онлайн.

Завершающий этап регистрации личного кабинета: ввод логина и пароля

Выполнение входа в личный кабинет от Сбербанка

Как и при совершении регистрации вам потребуется перейти на стартовую страницу Сбербанка Онлайн. Разница лишь в том, что для входа вам нужно нажать не на «Регистрация», располагающуюся под формой, а заполнить саму форму. При регистрации вами были получены логин и пароль. Именно эти данные и потребуются вам для совершения входа в Личный кабинет Сбербанка Онлайн. Заполните форму, указав данные и нажмите «Войти».

Заполнение формы для входа в личный кабинет Сбербанк Онлайн

Далее вы будете перенаправлены на страницу с подтверждением входа. Вам вновь понадобится телефон, к которому привязана карта. Именно на него, сообщением, будет выслан пароль, посредством которого выполняется подтверждение того, что вы вошли в Личный кабинет Сбербанк Онлайн. Введите его в отведенное поле и нажмите кнопку «Подтвердить».

Подтверждение входа с помощью пароля из SMS

Ограниченное время для ввода пароля

Обратите внимание! При вводе пароля стоит поспешить. Ведь для его активации система определяет 5 минут

Если вы не успеете ввести пароль в течении пяти минут, текущий пароль будет аннулирован и вам придется делать повторный запрос на получение нового пароля.

Регистрация личного кабинета Сбербанк Онлайн

Руководство по мгновенной регистрации личного кабинета Сбербанк Онлайн при помощи компьютера через интернет с использованием пластиковой карточки и мобильного телефона.

Буквально не давно для регистрации в личном кабинете Сбербанка надо было ходить в ближайшее отделение или искать банкомат или терминал самообслуживания, то теперь достаточно иметь подключение к интернету и немного вашего времени.

Регистрация через компьютер и интернет

Итак, имея карту и убедившись в том, что Ваш номер телефона подключен к услуге Мобильный банк, рассмотрим регистрацию через интернет. Вам необходимо всего лишь сделать 3 не сложных шага для регистрации и подключения:

  1. Перейти на официальную страницу банка для регистрации в системе https://online.sberbank.ru/CSAFront/async/page/registration.do и впечатать номер банковской карты.

  2. Далее для регистрации в Сбербанк Онлайн необходимо подтвердить операцию, для этого введите смс-код, который вам пришлют на телефон, подключенный к карте.
  3. После того, как вы успешно подтвердите номер телефона, придумайте логин и пароль, используемый в последствии для авторизации в системе. Учтите, что в логине и пароле должны содержаться как буквы, так и цифры. Длина не менее 8 знаков.

Регистрация по номеру карты

  1. Идем на страницу online.sberbank.ru и жмем «Зарегистрироваться». После чего вводим номер вашей карты, он указан на лицевой стороне и состоит из 16 цифр.
  2. Дожидаемся SMS-сообщение с кодом подтверждения, после чего, вводим его на странице регистрации.
  3. Придумываем логин и пароль (которые должны быть не менее 8 символов каждый). Дальше уже можете полноценно пользоваться системой Сбербанк Онлайн.

Регистрация через телефон

Для регистрации в Сбербанк Онлайн через телефон необходимо отправить смс сообщение с текстом «ParolXXXX» на короткий номер банка 900. В ответном сообщении будет указан идентификатор пользователя и пароль, необходимые для регистрации в системе или проведении платежей по карте.

Перед каждой новой операцией в сервисе Сбербанк Онлайн для прохождения аутентификации будет сгенерирован новый пароль. Для избежания мошеннических действий с вашими счетами, внимательно читайте все реквизиты по совершаемой операции в сообщении смс. А так же предотвратит перечисление денег не на тот счет.

Регистрация в по номеру сберкнижки

Имея только сберкнижку, подключиться к сервису не получится. Для того чтобы зарегистрироваться в системе нужно обязательно иметь карту банка с подключенной услугой Мобильный банк. Например Вы можете оформить моментальную бесплатную карту Momentum и потом зарегистрироваться в системе.

Регистрация в приложении Сбербанк Онлайн для Android

После того, как вы скачали приложение, можно спокойно приступать к установке и регистрации:

  • Когда вы будете активировать приложение при первичном заходе в сервис, введите идентификатор пользователя, выданный при подключении Мобильного Банка на вашем устройстве.
  • Посредством введения логина и пароля подтвердите свою личность (в смс сообщении будут указаны все данные).
  • Как только вы введете код подтверждения, приложение android активируется и зарегистрируется в системе Сбербанк Онлайн. В дальнейшем для входа нужны будут только учетные данные — пароль и логин.

Регистрация через банкомат

Чтобы подключить Сбербанк онлайн, вставьте карту в банкомат и введите пин-код, чтобы перейти к главному меню.

В главном меню выберите пункт «Подключить Сбербанк Онлайн и Мобильный банк», он расположен в левом столбце.


На следующей вкладке нажмите кнопку — «печать идентификатора и пароля» и распечатайте данные.

Подключение будет завершено, банкомат вернёт вам карту и выдаст чек, на котором будут указаны идентификатор пользователя

Добавить комментарий