Активация карты Райффайзенбанк: все способы

Нюансы активации

У каждого банка есть свои нюансы активации карт. В частности, это касается сроков активации, различий в разблокировке кредитных и дебетовых пластиков, а также возможности автоактивации.

Есть ли разница в активации кредитных и дебетовых карт

Несмотря на то что два вида карт существенно различаются, способы активации у них одинаковые: через сайт, информационный центр или в отделении банка при получении.

Когда нужно активировать карту

Для дебетовых карточек срок активации не устанавливается — вы можете задать пин-код на следующий день после получения или же через несколько месяцев. Единственное, нужно следить, чтобы срок действия карты не подошел к концу — в таком случае пластик нужно будет только перевыпускать.

Иначе обстоят дела с кредитками. Если дебетовки выдаются «пустыми», то есть без денежных средств, то на кредитке хранятся деньги банка. Если клиент не активирует карту в течение года, она будет заблокирована кредитором. Восстановить ее в таком случае не получится — нужно будет заказывать новый продукт.

До момента активации плата не будет начисляться ни за обслуживание пластика, ни за дополнительные опции.

Предусмотрена ли автоматическая активация

Ранее действительно карты активировались автоматически, если клиент в течение 7 дней не делал это сам. Теперь же право на активацию принадлежит только держателю карточки — ни банк, ни кто-либо еще не могут запустить работу пластика без разрешения клиента.

Способы активации карт Райффайзен банка

Ранее ПИН-код от карты выдавался одновременно с пластиком, только в отдельном запечатанном конверте, который никто, кроме владельца, не имел права вскрывать. Такая система тоже не обеспечивала достаточную безопасность, поэтому решено было заменить сгенерированный ПИН на шифр, который будет задавать сам клиент.

После установки ПИН-кода карта сразу активировалась, то есть в случае с картами Райффайзен активация означается назначение персонального кода от пластика.

Вместе с изменениями в получении ПИН-кода, пропал один из способов активации — разблокировка через банкомат. Дело в том, что чтобы воспользоваться аппаратом самообслуживания, необходимо уже знать пароль от карты, а если его еще нет, то и проводить операции через банкомат нельзя.

В 2019 году есть три способа, как активировать карту Райффайзенбанка — кредитную или дебетовую:

• в отделении банка при получении;
• через техподдержку;
• на официальном сайте организации.

Разберем подробнее каждый из вариантов.

Кредитная карта Райффайзенбанк

Активация в отделении банка

Это самый распространенный и простой способ разблокировки пластика, если вы получаете его в отделении банка. После выдачи карты сотрудник предложит сразу же ее активировать.

Для этого нужно вставить карту в специальный аппарат, напоминающий расчетный терминал в торговых точках, и ввести придуманной код из четырех цифр. Затем нужно повторить комбинацию, чтобы убедиться, что в первом варианте не было допущено ошибок. После этого карта будет активна.

Звонок в службу поддержки клиентов

Можно провести активацию карты через информационный центр, однако, сами сотрудники Райффайзен Банка рекомендуют это делать либо в отделении, либо на сайте, так как эти способы более удобны для клиентов.

Итак, если вам все-таки проще работать с банковскими картами посредством службы поддержки, тогда наберите 8 800 700-17-17, желательно с того мобильного телефона, который вы указывали при оформлении карты, и прослушайте автоответчик с дальнейшими подсказками. Робот перечислит функции голосового меню. Каждой функции будет соответствовать цифра, которую необходимо набрать для продолжения разговора. Так, нужно поочередно ввести:

1. Для получения информации по вашим продуктам — «2».
2. Для перехода в меню активации и восстановления пароля от личного кабинета — «3».
3. Непосредственно для активации карты — «1».

Если вы звоните с номера телефона, который уже есть в базе банка, то вы получите СМС с дальнейшими инструкциями. Если звонок осуществляется с другого номера, то нужно нажать значок «звездочка» для соединения с оператором. Здесь вам потребуется назвать кодовое слово для идентификации вашей личности. Оператор объяснит, как завершить активацию.

На сайте Райффайзен Банка есть специальный сервис для онлайн-активации карт. Для этого не нужно заходить в личный кабинет — все делается на официальном сайте.

Чтобы попасть на страницу сервиса, можно либо нажать вверху на раздел «Карты» и во всплывающем окне справа выбрать «Активация карты, назначение/смена ПИН-кода», либо же сразу нажать на опцию «Сервисы» и выбрать аналогичную функцию. Никакой разницы нет — вы все равно окажетесь на странице активации.

В специальной форме нужно указать:

• номер пластика;
• срок его действия;
• CVC2 — трехзначное значение на обороте карты.

После этого на ваш номер телефона придет SMS с кодом, который нужно ввести для подтверждения действий. Как только система примет код, вам откроется форма для введения ПИН-кода. Его также нужно будет повторить дважды.

Обратите внимание, ранее этот способ активации завершался проведением расходной операции. Сейчас же рекомендуется просто запросить баланс в «родном» банкомате банка

Если у вас нет доступа к телефону, который указывался при оформлении карты, то этот вариант вам не подходит, так как код придет именно на тот номер. В случае смены мобильного необходимо связаться с техподдержкой и пройти все этапы активации, как было описано в предыдущем способе.

Пин-код от кредитной карты ВСЁСРАЗУ банка Райффайзен

Банк обязан обеспечить безопасное использование карты и сохранность счета (средств на балансе). Пин-код – основной инструмент пресечения несанкционированного доступа к счету. Код назначается в случайном (автоматическом) порядке системой банка либо пользователем самостоятельно. Банк-эмитент позволяет изменять код сколько угодно раз, если возникнет такая необходимость.

Здесь пользователи должны помнить, что за любую операцию с использованием пин-кода банк не несет и не может нести ответственности. Следовательно, проведя ошибочную транзакцию через банкомат или терминал с использованием кода, вернуть средства через банк не получится.

Как создать PIN-код

Пин-код создается пользователем по телефону — 8 800 700-17-17, или выдается в специальном пин-конверте при оформлении. Если код был получен в банке, то активация должна производиться только с его применением, так как другое значение система не примет. После активации это числовое значение можно изменить.

Если пин-конверт не был выдан пользователю при оформлении, он может позвонить по указанному номеру для активации карты. В случае с картой #ВСЁСРАЗУ создание кода и активация – одно и то же. Чтобы система смогла запомнить назначенный код, нужно провести любую операцию через «родной» банкомат. Использование в этих целях личного кабинета не предусматривается, так как потребуется именно ввести пин-код, чтобы он был зафиксирован в базе банка.

Как узнать

Чтобы уточнить числовое значение по карте некоторые пользователи связываются со справочной службой банка, в чем и заключается ошибка. Банк не сможет подсказать пин-код, так как он не располагает этой информацией. Когда пин-код выдается в конверте, сотрудник не имеют права его распечатывать. Эта информация должна быть доступна только держателю карты и никому другому.

При получении карты с пин-конвертом рекомендуется записать / запомнить код, а конверт выбросить. При сохранении конверта после активации всегда возрастает риск несанкционированного доступа к счету, и ответственность за это обстоятельство банк не несет. Если код забыт или безвозвратно утерян, то снова начать пользоваться картой можно только после изменения числового значения.

Как изменить

Здесь применяются два варианта: первый – использование специального функционала на сайте банка (не в личном кабинете, а именно на сайте организации). Второй вариант – звонок по единому номеру — 8 800 700-17-17. Оба они одинаково удобны. Если изменение значения производится через сайт банка, то на странице изменения нужно ввести номер карты и остальные реквизиты, запрашиваемые системой. После ввода пароля, который приходит пользователю в смс-сообщении, можно самостоятельно назначить четыре удобные цифры.

В процессе назначения рекомендуется не использовать одинаковые цифры или соотношение чисел, отражающих определенную дату, к примеру, год рождения держателя. Комбинация должна быть хорошо запоминающейся и не простой одновременно. От этого зависит сохранность счета и средств, размещенных на карте.

Как восстановить

Процедура восстановления прежнего числового значения не предусматривается. В этом нет необходимости, так как замена прежнего или забытого пин-кода производится в течение нескольких минут. Услуга оказывается бесплатно, и пользоваться ей можно без ограничений. Для этого держателю доступны два варианта: через сайт или по бесплатному телефону.

Если карта успешно использовалась до этого, а сейчас система не принимает код, скорее всего, к карте получили доступ третьи лица. Держатель должен незамедлительно произвести процедуру замены кода.

Виды дебетовых карт Раййфайзенбанка с кэшбеком

Райффайзенбанк выпускает кредитные и дебетовые карты с кэшбэком.

К дебетовым карточкам, по которым можно получить возврат, относятся следующие виды платежных инструментов:

• VISA Gold #Все сразу дебетовая;
• MasterCard Gold;
• Детская дебетовая карта;
• MasterCard Buy&Fly;
• VISA Classic Tavel.

Кредитные и дебетовые карты Райффайзен банка с кэшбэком рассчитаны на клиентов, которые могут себе позволить платить за обслуживание от 6000 рублей в год или тратить по карточке более 30 000 рублей за месяц.

Условия обслуживания карты #Все сразу дебетовая

Условия программы #Все сразу предполагают начисление бонусных баллов из расчета 1 балл за каждые 100 рублей по платежным инструментам, выпущенным до 01.02.2019 г.

По новым правилам в первый год обслуживания бонусы начисляются из расчета 1 балл за каждые 50 рублей, в последующие периоды – 1 балл за каждые потраченные 100 рублей.

Другими словами, в первый год пользования картой владелец получает бонусы в размере 2% от суммы покупок, затем в размере 1% от суммы, но при переводе баллов в рубли коэффициент заметно меняется.

Накопленные бонусы можно потратить на оплату сертификатов компаний:

• Яндекс Такси;
• Ozon.ru;
• РЖД Бонус;
• S7 Priority.

Или перевести в денежные средства на счет карты.

Накопленные бонусы необходимо потратить в течение 36 месяцев, после чего баллы начнут сгорать.

Карты «#Все сразу» выпускаются совместно с платежной системой VISA со статусом Gold. Обслуживание пластика в первый год , затем комиссия составит 1490 рублей в месяц, платы можно избежать, если тратить по карточке более 30 000 рублей в месяц.

Правила начисления кэшбэка по Золотой карте Raiffeisen

В рамках «Золотого пакета» Райффайзен банк выпускает пластик MasterCard Gold. Ежемесячная комиссия за обслуживание пластика составляет 500 рублей.

Если операции в торговой сети с использованием карточки превысили 30 000 рублей в месяц или на счете хранилось более 300 000 рублей (при среднемесячном подсчете), то плата за обслуживание не взимается.

Кэшбэк начисляется в размере 5% от суммы покупки и действует только по одной категории товаров. С 2018 года вернуть часть потраченных денег можно при покупках на АЗС.

Одновременно владелец платежного инструмента получает бесплатное обслуживание и кэшбэк.

Величина начисленного кэшбэка не может превышать 3 000 рублей в месяц. Бонусные баллы причисляются к счету в течение 20 дней после месяца, в котором совершались операции.

Условия и тарифы по Детской карте

Для детей от 6 – 17 лет Райффайзенбанк предлагает детскую карточку MasterCard Standard. При этом для подростков с 14 лет можно выпустить основной платежный инструмент.

Для детей младше банк сделает дополнительную карту, если у родителей есть пластик Райффайзенбанка.

Условия начисления кэшбэка позволяют возвращать 5% от любых покупок, совершенных по карте, но максимальная величина возвращенных денег не может превышать 200 рублей.

Таким образом, кэшбэк начисляется на первые потраченные 4 000 рублей, остальные расходы остаются без дополнительного вознаграждения.

Годовое обслуживание пластика стоит 490 рублей, заказать пластик можно на сайте.

VISA Travel

По карточке Visa Travel Райффайзенбанка начисляются бонусные мили из расчета 1 балл за каждые потраченные 40 рублей.

На каждый день рожденья клиента кредитная организация подарит дополнительные 1 000 миль.

Потратить накопленные мили можно на сайте. Клиенту предоставляется на выбор:

• оплата авиа и ж/д билетов, включая московский авиаэкспресс;
• оплата отелей;
• аренда автомобилей;
• страховка путешествующих.

Годовое обслуживание составляет 500 рублей.

MasterCard Buy&Fly 500

Бонусные мили по пластику с брендом Buy&Fly начисляются из расчета 4 балла за 100 потраченных с карты рублей.

Использовать мили можно на путешествия и связанные с ним расходы. Проверить накопленные бонусы и израсходовать их можно в личном кабинете на сайте банка или в мобильном приложении.

Комиссия за обслуживание карты составляет 299 рублей в месяц.

Для чего нужно прохожднение активации карты?

Банк при изготовлении пластика записывает на него всю необходимую информацию, но не активирует его.

Это позволяет безопасно перевозить/доставлять карты, исключая ситуацию, когда мошенники смогут снять с них средства или скопировать данные. Даже если карточка до активации будет украдена – она будет лишь бесполезным куском пластика с чипом.

Активация пластика подтверждает, что он успешно попал к клиенту. Перед использованием необходимо активировать зарплатную, кредитную, корпоративную и любую другую карточку.

В ходе процедуры клиенту нужно также задать ПИН-код. Он будет отвечать за подтверждение операций на списание средств.

Рекомендуется записать этот код и хранить в надежном месте отдельно от самого пластика или запомнить.

Только после прохождения активации клиент может совершать операции по карте. В противном случае она считается заблокированной и все попытки снять наличные или рассчитаться за товар будут автоматически отклоняться платежной системой.

Некоторые особенности имеет активация кредитной карты. Доступ к кредитному лимиту клиент может получить не сразу после прохождения процедуры, а в течение 1-2 дней.

Например, при доставке курьером пластик становится доступен только после получения банком документов, копий и фотографий от службы доставки, а также их проверки.

Звонок на горячую линию

Звонок по телефону 8 800 700 91 00 позволяет решить любой возникший вопрос, в том числе и узнать остаток по счету. Телефон поддержки также есть на обратной стороне карты. Звонок бесплатный. При разговоре с оператором подготовьте номер карты, ваши паспорт и кодовое слово из договора на обслуживание.

Существует достаточно вариантов, чтобы узнать баланс на карте.  Круглосуточная поддержка и использование современных методов банков, позволяет клиентам отслеживать остатки по счетам в online-режиме. А какой способ лучше — решать вам, ведь это зависит от ваших возможностей к дистанционным доступам в системе.

Активация карты Райффайзен банка

Как пополнить карту Райффайзен банка?

Как пользоваться

Знание «подводных камней» и особенностей условий кредитования убережет вас от ненужных расходов и комиссий.

Снятие и пополнение

Карта #ВсеСразу подходит только для совершения безналичных операций, поскольку при выводе средств действует высокая ставка – 39% годовых. За обналичивание лимита взимается комиссия – 3% + 300 р. в ПВН и банкоматах банка и партнеров, 3.9% + 390 р. в банкоматах других организаций.

Способы пополнения карточного счета:

• в отделении банка – без комиссии при пополнении от 10 000 р., зачисление в течение 30 минут;
• банкоматы и терминалы Райффайзенбанка – при сумме пополнения от 10 000 р. комиссия не взимается, в ином случае 100 р. за операцию, зачисление – в течение операционного дня;
• удаленный банкинг Raiffeisen CONNECT или R-Mobile – без комиссии, зачисление в течение дня;
• системы переводов Золотая корона, Вестерн Юнион, Юнистрим – комиссия 1-1.5%, поступление средств от 30 минут до 2 рабочих дней.

Вносите наличные заранее, что избежать возможной просрочки из-за длительного поступления средств. Не выбрасывайте чеки до поступления денег на счет.

Переводы

Переводы через личный кабинет на сайте или мобильное приложение приравниваются к операциям по снятию наличных. С каждой операции взимается комиссия – 3% + 300 р., и начисляется ставка 39%.

Как платить за границей
Кредитка выпускается международной платежной системой Visa, поэтому ей можно пользоваться за границей – снимать наличные и оплачивать покупки. Однако учитывайте, что конвертация осуществляется по курсу банка, а не ЦБ РФ. За операцию предусмотрена комиссия. Комиссионный сбор за обмен валюты – 1.65% от суммы транзакции, совершенной за пределами РФ.

Карта Visa подойдет для использования в странах с долларовой валютой – США, Куба, Доминиканская Республика, Мексика и т.д. Это связано с особенностями конвертации. Если вы будете расплачиваться пластиком Visa в Европе, будет двойная конвертация. Сначала рубли переводятся в доллары и только потом в евро. А в долларовой зоне рубли сразу конвертируются в доллары.

Как оформить

Требования к заемщикам

На одобрение вправе рассчитывать клиенты, отвечающие минимальным требованиям:

• возраст – от 23 до 67 лет;
• гражданство РФ;
• проживание и постоянная регистрация на территории России;
• доход – от 25 000 р. после налогового вычета;
• стаж на последнем месте работы – 3 месяца;
• представление рабочего телефона, телефона бухгалтера или отдела кадров.

Необходимые документы

Обязательный пакет документов включает копию российского паспорта и заполненную анкету. Справка 2-НДФЛ или по форме банка не обязательна, но будет способствовать получению более выгодных условий по кредиту. Дополнительно приложите ПТС (если вы собственник автомобиля), загранпаспорт с визой или штампом о выезде за пределы РФ за последний год.

Как подать онлайн заявку

Онлайн запрос на получение кредитной карты Все сразу подается только на официальном сайте. В заявке указывается ФИО, персональные данные, место работы, информация о доходах и расходах, желаемый лимит.

Рассмотрение занимает до 2 рабочих дней. Пластик со стандартным дизайном изготавливается в течение 2 рабочих дней, индивидуальный дизайн – в течение 5 дней. Готовность проверяется на сайте. Для этого перейдите в раздел «Сервис» и выберите соответствующий пункт.

Доставка и активация

Активация осуществляется на сайте банка в разделе «Сервис». На странице активации указывается номер, срок действия и секретный код, состоящий из 3 цифр. Далее нажимаете «Продолжить» и пользуетесь заемными средствами.

В какой срок необходимо провести процедуру

Неименной карточный продукт, который выдается в день обращения клиента в банк, в этот же день должен быть и активирован. При невыполнении операции в установленные сроки карта блокируется и клиенту придется оформлять новую. Операцию проще всего реализовать в отделение банка, сразу же после получения карточки. Именной карточный продукт может быть активирован в любое время на протяжении полугода. К способу проведения процедуры не применяются ограничения.

Кредитную карточку нужно активировать на протяжении трехмесячного периода, исчисляемого с даты ее получения. Если процедура не будет проведена в этот срок, то карта блокируется, а счет автоматически закрывается. В случае если необходимость в кредитных средствах сохранилась, то придется заново оформлять заявку на займ, однако вероятность ее одобрения значительно снижается.

Неактивированная карта не является полноценным карточным продуктом. По ней не будет проведено никаких списаний за предоставление базового и дополнительного сервисов. Однако банк вправе взыскать с клиента свои расходы на выпуск карточки и на ее доставку.

Как активировать карту Райффайзенбанка

Райффайзенбанк постоянно работает над повышением качества сервиса. Он предлагает клиентам различные способы активации карточек:

• через интернет;
• в офисе у сотрудников;
• по телефону call-центра.

Клиент может самостоятельно выбрать наиболее удобный для себя вариант проведения операции.

В процесс активации нужно создать ПИН-код, который должен отвечать следующим требованиям:

• длина – обязательно 4 символа;
• в коде допустимы только цифры;
• код не может состоять из одинаковых цифр («0000», «8888» и т. п.);
• код не должен быть составлен из цифр, идущих подряд («1234» и т. п.).

Если ПИН-код задан некорректно, то он будет отклонен системой безопасности и придется создавать его заново.

Через интернет онлайн

Наиболее простой и удобный вариант активации карточки – использование специальной страницы на сайте Райффайзенбанка.

Для доступа к ресурсу банка можно воспользоваться любым браузером, в том числе для мобильных устройств. Непосредственно для выполнения активации клиенту надо выполнить 4 действия:

• Открыть страницу «Активация карты».
• Ввести все данные с пластика в форме и согласиться с условиями обслуживания.
• Подтвердить активацию кодом из SMS.
• Создать ПИН-код.

Аналогично выполняется активация и для корпоративных карт. Но их держателям необходимо пользоваться страницей сайта в разделе для корпоративных клиентов.

Через банкомат/терминал

Активировать карточку через банкомат без установленного заранее ПИН-кода невозможно.

Через устройства самообслуживания рекомендуется проводить первую операцию после регистрации (например, просто запросить баланс), чтобы в нужный момент держатель был уверен, что карточка активна.

Другие

При получении карты Райффайзенбанка в офисе можно активировать ее сразу у менеджера и установить ПИН-код с помощью ПИН-пада.

Если же пластик был получен через курьера, то при желании можно выбрать любое подразделение банка-эмитента и обратиться к сотруднику за помощью с установкой ПИН-кода и активацией.

Еще один способ активации – обращение в call-центр Райффайзенбанка по номеру – 8-800-700-1717.

Владельцу пластика потребуется сообщить представителю банка данные паспорта, а также информацию о кодовом слове.

После идентификации клиента специалист переведет его на автоматизированную систему по активации карт и установке ПИН-кода. Ввод данных карты и установка ПИН-кода осуществляется с телефона с помощью подсказок автоинформатора.

Райффайзенбанк предлагает несколько удобных способов активации карточек. Проще всего пройти процедуру самостоятельно через сайт финансового учреждения или воспользоваться помощью специалистов в офисе.

Активация карты = создание ПИН-кода

Прежде всего, нужно разобраться с двумя понятиями:

1. Активация карты.
2. Создание ПИН-кода.

Формально – это две разные процедуры, однако они осуществляются одновременно. То есть, если вы активируете карточку (после ее получения или через некоторое время), по ней сразу необходимо создать и ПИН-код. Это должна быть достаточно сложная комбинация, которая будет известна только вам. В качестве кода не стоит указывать свою дату рождения, год, одинаковые цифры и т.п.

Обращаю ваше внимание, что вы создаете не временный ПИН-код, а постоянный. Его обязательно нужно запомнить, иначе вы не сможете пользоваться карточкой

Если комбинация слишком сложная, лучше просто поменять ее в любом банкомате «Райффайзенбанка» (после процедуры активации).

Способы активации кредитки

Активировать карту Райффайзенбанка можно двумя способами:

• при посещении отделения банка, обратитесь к операционисту и у на определенную сумму. Вам будет необходимо назвать PIN-код платежного носителя, после чего будет выполнена операция пополнения баланса. После пополнения активация пройдет мгновенно. Наличие паспорта обязательно
• через использование системы Райффайзен Телеинфо (IVR). Наберите 8 800 700 17 17,
  затем 341
  . Райффайзен Телеинфо – это услуга банка, которая позволяет дистанционно управлять своими счетами и выполнять банковские операции от лица владельца счета с помощью звонка. Высокая конфиденциальность сервиса обеспечивается за счет идентификации клиента по ПИК (персональный идентификационный ключ) и запроса последних четырех цифр карточки