Бесплатный телефон горячей линии СКБ-банка

Мобильное приложение СКБ онлайн

Если вы часто пользуетесь банковскими услугами в личном кабинете, то вам будет полезно мобильное приложение СКБ банка, которое позволяет пользоваться базовым функционалом личного кабинета на вашем мобильном устройстве. Мобильный банк “СКБ онлайн” доступен для мобильных устройств на базе iOS и Android. Приложение как и личный кабинет предоставляется клиентам банка бесплатно.

Для входа в мобильное приложение необходимо указать логин и пароль от вашего личного кабинета “СКБ-online”.

Официальное мобильное приложение СКБ Банка достаточно удобное и позволяет в пару кликов совершать нужные вам банковские операции прямо с экрана вашего смартфона в режиме реального времени. Мобильный клиента СКБ банка позволяет совершать следующие операции:

  1. Баланс по счетам, картам, кредитам и вкладам
  2. Оплата услуг мобильный связи, интернета, ТВ, услуг ЖКХ, штрафов ГИБДД, налогов и других услуг
  3. Денежные переводы между собственными счетами и картами
  4. Создание регулярных шаблонов платежей и переводов
  5. История операций по любому банковскому продукту (счета карты, вклады и кредиты) за нужный вам период времени
  6. Открытие и пополнение вкладов с повышенной ставкой
  7. Погашение кредитов
  8. Блокировка банковской карты (в случае утери)
  9. Подтверждений операций SMS-кодами
  10. Онлайн-чат со службой поддержки клиентов банка
  11. Поиск ближайших отделений и банкоматов банка (на основе вашего текущего местоположения)
  12. Актуальный курс обмена валют

Для того, чтобы скачать официальное приложение СКБ Банка на свое мобильное устройство зайдите в магазин приложений своего смартфона (App Store или Google Play) и введите в строке поиска фразу “СКБ Банк”. В результатах на первом месте отобразится нужный вам мобильный клиент с фирменным логотипом банка. Вам остается только нажать кнопку “Установить” и дождаться завершения установки.

Также вы можете скачать официальное приложение СКБ Банка, воспользовавшись одной из ссылок ниже:

Получение помощи через кабинет

Клиентам банка «Пойдем!» доступно удобное дистанционное обслуживание, позволяющее управлять средствами, совершать переводы, контролировать состояние банковских продуктов и заказывать бесплатную детализацию. Для использования кабинета понадобится пройти авторизацию путем ввода пароля и логина.
После посещения персонального раздела каждый пользователь способен отправить вопрос консультантам. Специалисты помогут научиться пользоваться системой ДБО или рассмотрят остальные вопросы, затрагивающие обслуживание. Чтобы написать письмо – откройте раздел «Помощь».

Среднее время ожидания ответа – всего 3 минуты.

СКБ-Банк горячая линия для оперативного решения вопросов

Справиться с финансовыми трудностями и улучшить материальное состояние людям зачастую помогают потребительские кредиты.

Одной из таких финансовых организаций, которые предоставляют подобные услуги, является СКБ-Банк. СКБ Банк горячая линия телефон помогает клиентам решить все вопросы.

Куда обращаться в случае возникновения финансовых вопросов?

Горячая линия СКБ Банка – средство связи клиентов с организацией. Сотрудники учреждения помогут разрешить любые задачи и поделятся советом специалиста. Отмечаем, что телефон горячей линии бесплатный по всей России со всех стационарных и мобильных устройств в любой точке страны.

Часто происходит, что пользователи интернет-сервиса «Банк на диване» от СКБ испытывают проблемы с входом в личный кабинет. СКБ горячая линия обрабатывает большое количество клиентских звонков, которые имеют проблемы и готовы прийти на помощь.

Горячая линия СКБ Банка номер телефона 88001000600

Если у клиентов банка содействия коммерции и бизнеса возникли вопросы, связанные с деятельностью организации, они всегда могут совершить звонок, набрав горячую линию 8 800 100 06 00.

Финансовая организация предлагает гражданам РФ выгодные условия кредитования:

  • сумма займа от 51 000 до 1 300 000 рублей (в зависимости от предоставленных документов);
  • срок кредита – до пяти лет;
  • размер процентной ставки – до 28% годовых (без справки о доходах – 30,9% годовых при максимальной сумме 180 000 рублей);
  • досрочное погашение без комиссий.

Распространённые вопросы граждан:

  • Как мне узнать остаток полного долга по кредиту?
  • Заходили в онлайн-банкинг СКБ через личный кабинет, произошел сбой, что делать?
  • Регистрировался в СКБ банке, зайти не могу в кабинет, как быть?
  • Почему при входе в ЛК система просит меня поменять пароль от кабинета?

Услуги кредитования физических лиц в SKB

Подробную информацию, а также вопросы, уточнения касательно условий кредитования физических лиц клиенты могут узнать, обратившись в Информационно-справочный центр банковского учреждения по номеру (343) 355–75–75 или СКБ телефон горячей линии 8 800 100 06 00.

СКБ Банк горячая линия бесплатно предоставляет помощь клиентам по вопросам кредитных отношений, депозитов, денежных переводов, страхования, операций с ценными бумагами и других услуг.

Информация о конкурентах

Сравнить условия различных банков никогда не поздно. Для примера подойдут ТОПовые банки и менее известные

Можете обратить внимание на ОТП, который также предоставляет бесплатные консультации круглосуточно по телефону горячей линии https://money-creditor.ru/news/procenti-po-kreditam/nomer-otp-banka-besplatnii.html

С недавнего времени на официальном сайте финансовой компании появилась информация о новой услуге «Узнай свою кредитную историю» (подробнее о кредитной истории вы можете узнать тут). Это поможет пользователям быть уверенными в том, что они не стали жертвой мошенников или какой-то ошибки. Номер горячей линии СКБ Банка 8 800 100 06 00, служба поддержки работает круглосуточно без праздников и выходных – ждет Вашего звонка.

3.995762711

Горячая линия по кредитным продуктам

Кредиты — приоритетная услуга СКБ банка. Условия оформления, сроки и варианты погашения, действия с кредитными задолженностями, необходимые документы, акции и спецпредложения по кредитам – все это можно узнать по основной региональной линии банка.

Операторы помогут подобрать наиболее выгодную для клиента программу, оповестят его о размерах ежемесячных платежей, расскажут, как избежать кредитной задолженности и связанных с этим проблем. А если кредитная задолженность уже есть, то успокоят клиента и помогут в быстром темпе урегулировать эту неприятную ситуацию.

Оформление кредита через телефонную связь нельзя осуществить — для этого клиенту обязательно надо прийти в отделение банка. Это необходимо потому, что нужно будет подписать договоры. Оператор не может поставить личную подпись за клиента.

СКБ Банк: регистрация личного кабинета

Прежде чем работать в аккаунте, нужно пройти несложный процесс регистрации. Самостоятельная процедура не предусмотрена. Выполнить ее можно только при личном посещении банка. Для этого потребуется паспорт и письменное заявление с просьбой о подключении услуги дистанционного обслуживания банком (процедура бесплатная).

Требования к паролю в большинстве случаев универсальные для всех интернет-банков.

  • быть клиентом и активным пользователем банковских продуктов;
  • иметь персональный компьютер и доступ к интернету;
  • подключиться к интернет-банкингу.

Интернет-банкинг СКБ-Онлайн

Во время работы с личным кабинетом необходимо ознакомиться с действующими лимитами на операции с денежными средствами:

  • допускается денежный перевод в сумме, не более 599999 рублей;
  • размер перевода суммы денег между своими счетами не должен превышать 9999999 рублей;
  • лимит на платеж должен быть не более 15000 рублей по одной операции.

Процесс регистрации в интернет-банке не занимает много времени. Заявление сотрудниками рассматривается быстро, после чего подписывается договор на обслуживание и сразу выдаются пароль и логин для доступа в сервис. Подключение к системе происходит в течение дня после подписания всех необходимых бумаг.

Подписывая договор, клиент может выбрать наиболее удобный способ подтверждения финансовых операций в личном кабинете. Предусмотрено два варианта:

  1. одноразовый смс-код;
  2. карта сеансовых ключей.

Как восстановить пароль от личного кабинета

Если клиент потерял или забыл пароль, системой предусмотрена функция его восстановления. С ее помощью работа с аккаунтом легко возобновится.

Для восстановления данных потребуется страницу авторизации и нажать на ссылку «Забыли пароль?» под формой.


Восстановление пароля

Откроется форма, в которой нужно ввести номер телефона, серию и номер паспорта, кодовое слово. После чего выбрать «Восстановить». Для подтверждения операции на телефон придет смс с одноразовым кодом.

Следующее действие — формирование и сохранение нового пароля. После этого пароль и доступ в интернет-банкинг СКБ-online восстановлен.

Зачем нужна справочная служба?


Операторы обрабатывают широкий перечень вопросов:

  • Подключение банковских продуктов;
  • Открытие депозита;
  • Пополнение вклада;
  • Использование персонального кабинета;
  • Совершение переводов;
  • Получение выгодных предложений;
  • Пополнение карты;
  • Расположение региональных отделений;
  • Отправка претензий.

Консультанты вправе завершить диалог, если абонент отказывается представляться или называть личные данные, необходимые для решения рассматриваемой проблемы. Запрещено запрашивать закрытую информацию, принадлежащую компании, персоналу или другим клиентам. Разговор будет завершен при употреблении нецензурной лексики со стороны абонента.

Какие вопросы можно решить по телефону

Кредиты — важная услуга СКБ банка, но отнюдь не единственная. По горячей линии можно получить сведения о свежих курсах валют или уточнить принятое по оставленной раннее заявке решение. Рекомендуется перед совершением звонка приготовить лист и ручку для записи данных, которые будет сообщать оператор. В некоторых случаях оператору потребуются паспортные данные или номер договора. Иногда еще кодовое слово.

Позвонив, клиент может записать адреса филиалов и банкоматов, узнать о режиме их работы. Также операторы расскажут об акциях и льготных программах, предусмотренных банком. При потере или краже банковской карты операторы в срочном порядке заблокируют её и оформят перевыпуск.

Варианты оформления вкладов, процентные ставки по вкладам, выгодные предложения для клиентов — об этом тоже готовы рассказать операторы. Депозиты, управление интернет-банкингом – вопросы по всем этим и другим продуктам можно задавать по горячей линии.

СКБ Банк: вход в личный кабинет

Для удобного пользования банковскими продуктами СКБ Банк предусмотрел возможность дистанционного управления всеми операциями — бесплатную и круглосуточную услугу «СКБ-online».

Управлять счетами можно из любой точки мира, где доступны мобильная связь и интернет. Авторизация личного кабинета осуществляется через логин и пароль, полученные при регистрации. Данные предоставляются в офисе банка.

Предусмотрено несколько вариантов авторизации личного кабинета:

Открыв официальную страницу банка, перейдя по адресу https://ib.skbbank.ru/login и указав логин и пароль. После чего активировать кнопку «Войти». Перейти по адресу http://skbbank.ru/. В правой верхней части страницы выбрать пункт «Интернет-банк для частных клиентов». Выполнить вход с помощью нового интернет-банкинга, набрав адрес https://ib.skbbank.ru/login.

При корректном вводе данных на телефон поступит сообщение с одноразовым кодом, который необходимо ввести в течение 5 минут для подтверждения входа.


Страница Личного кабинета

  • информация о всех действующих картах и счетах;
  • анализ расходов и доходов;
  • история совершенных операций;
  • денежные переводы (переводы между внутренними счетами и картами, а также по реквизитам сторонних банковских учреждений);
  • осуществление перевода через телефонный номер;
  • оплата разных видов услуг (штрафы, коммунальные платежи, кредиты и т.д.);
  • перевыпуск карты;
  • блокировка или разблокировка карты;
  • одобрение кредита через онлайн-заявку;
  • открытие депозита, пополнение, снятие процентов, а также его закрытие;
  • установка для карты PIN-кода;
  • адреса ближайших банковских офисов и банкоматов;
  • восстановлении данных для авторизации личного кабинета по кодовому слову;
  • возможность связаться со специалистами банка.

Некоторые правила безопасности при авторизации учетной записи:

  • подключение услуги одноразового пароля поможет обезопасить аккаунт от взлома;
  • совершать все финансовые действия только через официальную страницу;
  • никому не сообщать данные от аккаунта, даже сотрудникам банка;
  • при поступлении в смс ссылки от СКБ, желательно связаться с оператором и уточнить о ней;
  • не рекомендуется сохранять пароль при входе в браузер;
  • после всех операций завершать сеанс.

Альтернативные каналы связи с СКБ банком

Для клиентов разработаны несколько способов связи с консультантами банка. Во-первых, это связь по электронной почте. Клиент пишет письмо, в котором подробно излагает суть проблемы, прикрепляет файлы с документами, если они необходимы для уяснения сути. Консультант в течение дня присылает ответ на поставленный вопрос.

Во-вторых, можно воспользоваться программой «Банк на диване». С помощью этого дистанционного управления клиент сможет решить часть проблем самостоятельно.

В-третьих, на официальном сайте СКБ банка можно оставить онлайн-заявку. В полях заявки надо указать инициалы, телефон для связи и написать вопрос. Заявка будет отправлена специалисту, который в скором времени свяжется с клиентом и подробно проконсультирует его.

Добавить комментарий