Как добавить карту в Телекард Газпромбанк

Безопасность

В мобильном банке Газпромбанка сделано многое для обеспечения максимальной безопасности вашей карты. Сертифицированное приложение, защищенное соединение – это всё само собой, но есть и индивидуальные способы защиты своей карты:

• Установка лимита – задайте среднедневной лимит затрат для всех типов операций. При необходимости, вы сможете повысить его, а вот мошенникам не удастся похитить больше доступной в день суммы.
• Географическое ограничение – разрешите банку проведение операций только по городу вашего постоянного проживания: так вы существенно сократите риск интернет-мошенничества. Не забудьте изменить гео-ограничение, если отправитесь в поездку.

Как привязать карту к телефону

Когда клиенты задают этот вопрос, они, на самом деле, имеют в виду две разные ситуации:

1. Подключение СМС-информирования, чтобы на телефон поступали сообщения после каждой проведенной операции.
2. Загрузка карты в смартфон для совершения оплаты в одно касание на кассе магазина, АЗС «Газпромнефть» и других торговых точках.

Если вы имеете в виду первое, значит, вам необходимо активировать данную услугу в банкомате или через отделение «Газпромбанка» (понадобится паспорт). Благодаря СМС-информированию вы сможете оперативно узнавать о каждой проведенной операции, а также подтверждать платежи и переводы в «Телекард» с помощью одноразовых паролей в SMS.

Если же речь идет об оплате смартфоном, вам необходимо предварительно установить бесплатное мобильное приложение Google Pay (не путать с Google Play – с него вы скачаете «Телекард» на «Андроид»).

Инструкция очень простая:

• Вы заходите на «Гугл Плэй» через свой смартфон.
• Выбираете приложение Google Pay.
• Нажимаете «Установить», после чего оно скачивается в течение нескольких минут.
• Затем открываете приложение и добавляете карту. Вводите ее данные (номер, срок действия, CVV), принимаете условия соглашения и подтверждаете свою операцию СМС-паролем.

После этого вы можете смело рассчитываться на кассе прикосновением смартфона к терминалу, т.е. саму карточку можно даже не носить (это обеспечивает вам дополнительную безопасность).

Обратите внимание, что данная функция реализована только для карт Visa и MasterCard. Сервис платежной системы «МИР» пока находится в стадии разработки, однако в скором времени он уже должен заработать

Одноразовые пароли

Пользователь для себя выбирает наиболее приемлемый вариант аутентификации, позволяющий без особо усилий войти в систему.

Предусмотрены такие способы:

• через смс-сообщение – автоматическая функция, подключаемая сразу после того, как получилось зарегистрироваться;
• через приложения Телекард или MobipassGPB идет оплата за использование услуг. Активация происходит специальным кодом, выданным сотрудником банка или через банкомат, где нужно зайти в раздел «Информация по карте», нажать на «Подключение услуг», затем выбрать опцию «Домашний Банк», потом – «Код активации Mobipass». Код увидите на чеке, выданным банкоматом;
• аппаратное устройство ETOKEN – клиенты при желании покупают его в банке;
• с помощью распечатки – в меню банкомата выберите опцию «Регистрация услуг», затем «Домашний банк», «Выдача чека с одноразовым кодом».

Газпромбанк: вход в личный кабинет

Чтобы клиенты имели возможность самостоятельно управлять своими счетами и продуктами, Газпромбанк разработал многофункциональный личный кабинет клиента -«Домашний банк».

В кабинете открыт свободный доступ ко всем действующим продуктам клиента: карты, счета, кредиты, вклады, а также присутствует возможность внести оплату за любую услугу или выполнить перевод средств в другой банк.

Выполнять операции в системе онлайн-банкинга можно в любое время, если есть выход в интернет. Практически любая операция выполняется в пару кликов.

На странице авторизации нужно ввести логин и пароль и следом нажать кнопку «Войти». При корректно введенных данных система перенаправит пользователя на главную страницу онлайн банка.

Благодаря персональному кабинету, клиенты могут выполнять множество операций, а именно:

1. Смотреть данные о своих счетах (брать реквизиты, отслеживать остатки и прочее).
2. Просматривать все операции, которые были выполнены в режиме онлайн.
3. Оплачивать различные услуги: ЖКХ, интернет и телефонию, вносить госпошлины и налоговые платежи, а также многое другое.
4. Выполнять переводы средств.
5. Формировать заявки по кредитам.
6. Открывать вклады и депозиты.
7. Поддерживать связь со службой помощи.
8. Обменивать валюту по выгодным и актуальным курсам.
9. Искать банкоматы и ближайшие отделения.
10. Вносить платежи по кредитам и кредитным картам.
11. Перевыпускать и блокировать банковские карты.
12. Отслеживать поступление персональных предложений, различных акций.

Тарифы на использование

Чтобы пройти авторизацию, пользователю не придется платить денежные средства. Чтобы использовать функцию генерации ключей посредством MobiPass, стоимость каждого ключа будет составлять 13 рублей. Стоимость eToken составляет 900 рублей.

Дополнительная комиссия не взимается, если:

• осуществляются переводы между картами Газпромбанка
• перевод денежных средств осуществляется на счет государственной бюджетной организации.

Каждый год с баланса банковского счета снимается 20 рублей за формирование выписки.

Рекомендуем прочитать: как узнать баланс карты «Шоколадница»?

Отдельная тарификация присутствует в использовании мобильного банка Телекард. На протяжении трех месяцев после подключения к банку первой карты, обслуживание будет бесплатным. Далее каждый месяц будет списываться по 59 рублей за обслуживание.

Дополнительно читайте, как получить карту скидок Токио Сити.

Если карта не входит в корпоративную сеть, то комиссия так же составляет 0,5%. Также размер перевода ограничен и не должен составляет более 1000 рублей. Для перечисления денежных средств в бюджетные организации комиссия не взимается.

Возможности мобильного банка

Чтобы перевести деньги другому получателю, подать заявку на кредит или оформить депозит, клиенту Газпромбанка не придется лично посещать его офис или отделение. Это можно сделать удаленно, подключив онлайн сервис по управлению денежными активами.

Платежи и переводы

В мобильном приложении можно совершать такие платежные операции:

• Переводить средства между своими счетами, делать перечисления клиентам любых российских банков.
• Осуществлять переводы в пользу бюджетных организаций или юрлицам по безналичным реквизитам.
• Оплачивать Интернет, мобильный телефон, налоги, штрафы ГИБДД, услуги школ, детских садов, страховых компаний, ЖКХ и т. д.
• Приобретать электронные деньги и переводить их на электронные кошельки.
• Создавать шаблоны для осуществления регулярных платежей. За счет этого каждый раз не придется повторно заполнять форму и указывать актуальные реквизиты.

Любую платежную квитанцию пользователь может получить на свою электронную почту для подтверждения факта перечисления средств.

Работа с продуктами банка (вклады, карты, кредиты и т. д.)

Клиент Газпромбанка в приложении может:

• Открыть или заблокировать утерянную/украденную карту. В случае необходимости ее впоследствии можно будет разблокировать.
• Подать заявку или оформить потребительский кредит.
• Открыть текущий счет или депозит, выбрав оптимальные условия размещения средств.
• Просматривать текущий баланс или выписку по счетам и картам.
• Снять или установить ограничение по использованию платежной карты за границей.
• Скрыть баланс карты/счета Газпромбанка, чтобы такая информация не отражалась на главной странице экрана мобильного банка.
• Оплачивать действующие кредиты, следить за балансом кредитного счета и графиком выплат.
• Пополнять вклады (путем перечисления средств с личных карт или счетов).

Банкоматы и офисы

Чтобы узнать, где находится ближайший офис или банкомат Газпромбанка, достаточно выбрать соответствующую опцию в установленном мобильном приложении. Для удобства потребителей такая информация представлена в виде списка и карты с размещенными на ней объектами.

Чат с поддержкой банка

Несмотря на широкие функциональные возможности сервиса, далеко не все задачи и проблемы можно решить самостоятельно. Если клиент Газпромбанка, который пользуется приложением, оказался в сложной ситуации, не знает, как правильно поступить или ему необходима информация справочного характера, он может обратиться в круглосуточную службу поддержки. В чате можно:

• Получить сведения о действующих тарифах, ставках по депозитам и условиях кредитных программ.
• Сообщить о технической проблеме при работе с «Телекард».
• Подать запрос на розыск перевода, который в срок не поступил на счет/карту получателя.
• Сообщить о факте мошенничества, утере персональных данных или несанкционированном доступе к счетам.
• Выяснить причину блокировки счета, карты или денежного перевода.
• Получить информацию о сомнительной транзакции.
• Узнать, как правильно поступить в спорной ситуации (при двойном списании, блокировании средств).
• Подать жалобу на действия банковского сотрудника и т. д.

Восстановление доступа к мобильному банку

Для восстановления доступа к «Телекард» клиенту Газпромбанка придется:

• При входе в мобильное приложение ввести зарегистрированный в системе банка номер телефона (указанный при оформлении карты) и выбрать опцию «Восстановить пароль».
• Позвонить в службу клиентской поддержки по указанному номеру.
• Дождаться ответа оператора и нажать «Далее».
• Получить временный пароль для входа в «Телекард». Для дальнейшего использования приложения придется придумать новый пароль.

Если у клиента не получается удаленно восстановить доступ, ему придется обратиться с паспортом в ближайшее банковское отделение. Получить подробную информацию о данной процедуре можно по телефону 8 (800) 100 07 01.

Регистрация и вход

Чтобы оценить удобство приложения Telecard и воспользоваться его возможностями, необходимо скачать программу на телефон. Это можно сделать из официальных магазинов операционных систем Android и iOS. Ссылка для скачивания есть на сайте «Газпромбанка», в том числе и в виде QR-кода, который можно отсканировать фотокамерой с экрана компьютера.

После установки программа предлагает один из двух вариантов действия: зарегистрироваться или войти. С 1 июля 2020 года клиентам, установившим ранее «Телекард 1», доступ открыт по старому паролю – регистрироваться им нет необходимости. Тем, кто программой до этого не пользовался, нужно пройти процедуру регистрации.

Рассмотрим порядок регистрации в приложении на примере версии для телефонов iPhone:

1. Запустите программу и введите номер мобильного телефона. Он будет использоваться в дальнейшем как персональный идентификатор.
2. Нажмите кнопку «Продолжить», после чего на телефон придет смс-код, который нужно ввести для активации аккаунта.
3. Придумайте пароль – он должен состоять не менее чем из 6 символов, включая, как минимум, одну цифру. Буквы могут быть как английские, так и русские.
4. Задайте имя смартфона. В дальнейшем оно понадобится для настройки доступа и управления при наличии нескольких мобильных устройств, подключенных к аккаунту.

Для входа в дальнейшем необходимо ввести пароль и номер телефона. Также есть возможность сменить номер мобильного, привязанного к аккаунту. Для этого просто нужно выбрать пункт «Войти с другим номером», после чего заново пройти регистрацию.

Сменить пароль можно только позвонив оператору и запросив процедуру сброса. После этого на устройство поступит смс с кодом активации и можно будет перейти к созданию нового пароля.

Зарегистрироваться в приложении можно также через компьютер при наличии интернета и доступа в сервис «Домашний банк» «Газпромбанка». Это делается путем последовательного перехода по вкладкам «Банковские карты» → «Услуги системы Телекард» → «Регистрация».

Держатели карт могут зарегистрироваться через банкоматы, введя пин-код, запросив информацию по карте, и во вкладке «Подключение услуг» выбрав соответствующее подменю. Загружая, устанавливая, регистрируясь в системе «Телекард» и пользуясь ей, клиент автоматически принимает условия соглашения, установленные разработчиками ПО.

Банк предупреждает пользователей о том, что не дает никаких гарантий и не несет ответственности в случае некорректной работы программы, а также не будет возмещать убытки, понесенные вследствие сбоев. Прекратить пользование приложением можно в любой момент без предварительного согласования, просто удалив его с телефона.

Личный кабинет

Установив аккаунт на телефон, юзер сможет совершать следующие действия:

• Оплачивать налоги и услуги ЖКХ, провайдеров и пр.
• Формировать одноразовые пароли для использования «Домашнего Банка».
• Устанавливать лимиты по картам или счетам.
• Осуществлять переводы средств и фиксировать границы возможных транзакций по картам, если они будут использоваться заграницей.
• Просматривать, где располагаются офисы и терминалы Газпромбанка.
• Получать выписки по балансу и 20 предыдущим операциям, совершённым с карточки.
• Погашать кредиты, взятые в ГПБ.

Скачать утилиту можно в фирменных магазинах мобильных устройств:

• Плеймаркете,
• ЭппСторе,
• Майкрософт Сторе.

Для этого нужно ввести в поисковой строке «Телекард». Утилита поддерживает несколько языков, которые можно переключать в любой момент.

В случае потери телефона можно оперативно обезопасить свои средства. Чтобы не произошла утечка персональных данных, можно:

• Позвонить по номеру горячей линии в банк – 8 800 100-00-89.
• Посетить офис финучреждения и запросить блокировку аккаунта.

Эти же способы используются и для разблокировки профиля и восстановления доступа к нему.

Все операции в приложении проводятся во вкладке «Услуги».

Преимущества мобильного банка «Телекард»

Мобильный банк был создан для удобства совершения безналичных платежей и переводов, оперативного получения информации о зачислениях на карту и актуальном балансе. Пользоваться сервисом очень просто, все, что для этого требуется — мобильный телефон с доступом к интернету.

Мобильный банк «Телекард» предлагает пользователям такое функциональное обеспечение:

• Получение сообщений на мобильный телефон о зачисленных (потраченных) денежных средствах;
• Данные по открытым картам, счетам, депозитам и прочим продуктам;
• Срочная блокировка карты при ее краже или утрате;
• Получение уведомлений по всем операциям, которые не были проведены;
• Настройка безопасности и установка лимита на сутки на расходование денежных средств;
• Получение информационных сообщений;
• Возможность просмотра выписок по текущему счету;
• Открытие вкладов и их беспроблемное пополнение;
• Внесение средств по кредитным платежам с возможностью досрочного погашения;
• Получение подробной информации о доступном лимите.

С помощью мобильного приложения, так же можно оплатить услуги ЖКХ, перевести денежные средства на другую карту или совершить платеж по заданным реквизитам.

Возможности Телекарда

С Телекард перед каждым пользователем открываются следующие возможности:

1. Контролировать баланс своего счета и просматривать историю совершенных операций;
2. Получение в любое время мини выписки;
3. Установка лимита, изменение и корректировка услуги;
4. Если у пользователя появилось подозрение на атаку мошенников или произошла утеря карты, то ее можно заблокировать за считанные секунды;
5. Можно разблокировать карту;
6. Осуществлять пополнение счетов электронных систем Web Money, Qiwi, Яндекс. Деньги;
7. Вносить ежемесячные платежи по кредитам;
8. Переводить денежные средства держателям карты других банков;
9. Быстрый поиск ближайшего отделения банка или банкомата;
10. Самостоятельно создавать пароли для одноразового использования;
11. Принятие информационных уведомлений;
12. Установка географических лимитов на проведение банковских операций.

Отдельно стоит выделить следующие, не менее важные плюсы использования:

1. Внятный пользовательский интерфейс, рассчитанный на эксплуатацию различными возрастными категориями;
2. Максимальный уровень защиты в эксплуатации;
3. Приложение можно использовано одновременно на нескольких гаджетах или смартфонах;
4. Множество функций и услуг для клиентов.

Перевод со Сбербанка на карточный счет Газпромбанка

Сколько времени займет перечисление зависит от времени суток и дня недели. По правилам межбанковского перевода: официально до пяти суток. Обычно это занимает 5–10 минут.

Лимиты:

• на карту Visa — до 30 тысяч рублей за операцию;
• до 50 тыс. р. на Visa Electron/Maestro в сутки;
• 150 тыс. в сутки по остальным картам.

Отменить операцию нельзя.

Операция совершается по той же схеме, что и обратная и по аналогичным каналам.

Через банкоматы Сбербанка

Процедура такая:

• вставить вашу карту «Сбербанка» в банкомат и ввести ПИН;
• отыскать «Платежи и переводы»;
• выбрать из списка возможных услугу «Перевод на карту в другом банке»;
• следуя указаниям аппарата, заполните необходимые данные: карту и ФИО адресата, сумму и назначение;
• отправьте платеж нажав «Подтвердить».

Через мобильное приложение

На телефон с доступом к интернету установите приложение «Сбербанк Онлайн».

Дальше действуйте так:

1. Совершите вход (если еще не зарегистрированы, зарегистрируйтесь).
2. Войдите в раздел «Платежи».
3. Выберите пункт «На карту в другой банк».
4. Введите 16-ти значный номер карточки и ФИО получателя.
5. Введите сумму.
6. Проверьте правильность данных, нажмите «Перевести».

Через личный кабинет Сбербанк Онлайн

Пополнить карту Газпромбанка через Сбербанк позволяет также личный кабинет Сбербанк Онлайн. Для этого нужен только компьютер, интернет и регистрация в системе.

Для перевода:

• войдите в программу;
• в меню найдите «Переводы и платежи» и там кликните на ссылку «Перевод на карту в другом банке»;
• введите 16 цифр карты, которую надо пополнить;
• отметьте карту, с которой должен быть проведен платеж, и введите сумму;
• подтвердите перевод введением кода из СМС.

Через СМС

Владельцу карты Газпромбанка отправить средства через телефон возможно по СМС.

Отправьте на номер 900 СМС с текстом «ПЕРЕВОД хххх 9191234567 200 ».

• xxxx — последние цифры карты отправителя;
• 200 — сумма;
• 9191234567 — телефон получателя.

Через пару минут получите ответное сообщение с кодом. Его нужно отправить обратно для согласия на операцию.

Как зарегистрироваться в системе

Процесс регистрации очень простой – вам понадобится только карточка и телефон с работающей сим-картой

Обратите внимание, что к нему обязательно должна быть подключена услуга СМС-информирования. Сделать это можно в офисе банка или в банкомате (более подробно об этом рассказано в следующем разделе)

Инструкция по регистрации следующая:

1. Вы скачиваете приложение на официальном сайте, пройдя по нужной ссылке (в App Store или Google Play).
2. Далее вводите номер телефона – это и будет ваш логин.
3. На него поступает СМС-пароль (он будет временным, только для первого входа), вводите его.
4. Попадаете в личный кабинет и меняете пароль на тот, который удобен именно вам.

В качестве пароля применяется последовательность из латинских букв и цифр

Важно – это должна быть сложная комбинация. Не нужно использовать дату рождения, свое имя, фамилию и другие открытые данные

Однако в банковском офисе вы можете получить данные для входа в «Домашний банк» и «Интернет-банк». Логин и пароль можно запросить как у сотрудника (для этого не забудьте взять паспорт), так и в банкомате. Обратиться в отделение может и ваш представитель, действующий на основании нотариально заверенной доверенности – он должен предоставить этот документ и свой паспорт.

Инструкция по управлению кредитами онлайн

Одна из полезных возможностей приложения – это контроль и управление кредитами (подробнее: о потребительских программах кредитования «Газпромбанка»). Для этого предназначен одноименный раздел. Если выбрать пункт «Кредиты», то отобразится их полный список. Аналогично вкладам, отдельные виды можно по желанию исключить из отображения.

При выборе кредита из списка показывается информация о сумме очередного платежа, его дате, сроке погашения и данные договора. При нажатии на стрелочку вправо появится список возможных операций. Здесь можно посмотреть общую информацию, график платежей, список операций за указанный период, получить чек.

Также можно внести платеж, выбрав вкладку «Погасить». В подменю «График платежей» содержится полная информация по действующему кредиту: сумма, даты, когда он был выдан, когда должен быть полностью выплачен, дата внесения очередного взноса и его сумма.

Приложение для смартфонов

Если ваш мобильный гаджет поддерживает приложения, то вы можете скачать и установить на него сервис Телебанк

Скачать приложение вы можете в магазине App Store или Google Play, только обращайте внимание, разработчик данного приложения «Газпромбанк»

Мнение эксперта

Евгений Беляев

Юрист-консультант, финансовый эксперт

Спросить

Обратите внимание, что речь идет о безопасности ваших финансов, поэтому не стоит скачивать приложения из сомнительных источников. Итак, после того как вы скачаете на свое мобильное устройство приложение, вам нужно пройти простую процедуру регистрации

Для входа в аккаунт вам нужно ввести номер мобильного телефона, который вы использовали для подключения к системе. На ваш номер придет короткий одноразовый код, вам нужно ввести его в отведенное поле и придумать свой пароль, вы в будущем будете использовать для доступа к счету. Данный пароль вы должны запомнить, потому что в целях безопасности он не сохраняется на мобильном устройстве

Итак, после того как вы скачаете на свое мобильное устройство приложение, вам нужно пройти простую процедуру регистрации. Для входа в аккаунт вам нужно ввести номер мобильного телефона, который вы использовали для подключения к системе. На ваш номер придет короткий одноразовый код, вам нужно ввести его в отведенное поле и придумать свой пароль, вы в будущем будете использовать для доступа к счету. Данный пароль вы должны запомнить, потому что в целях безопасности он не сохраняется на мобильном устройстве.

Мобильное приложение Телекард

Это интересно: Как известить налоговую об открытии счета — изучаем по пунктам

Мобильное приложение Телекард

В эру современных технологий, когда смартфоны практически заменили нам стационарные ПК все банки, в том числе Газпромбанк, предлагают своим клиентам выполнение множества популярных операций со своими средствами посредством приложения для мобильных устройств — «Телекард».

Как подключить Газпромбанк Телекард

Алгоритм установки программы на мобильное устройство достаточно прост и сходный со всеми иными, устанавливаемыми программами.

Для начала необходимо скачать приложение из специального маркета, соответствующего платформе конкретного смартфона или планшета.

Устройства на базе Android оснащены GooglePlayMarket. В строке поиска можно ввести Телекард и первое в списке, предложенное приложение является официальным.

Для устройств на базе iOS (Apple) следует найти приложение в маркете AppStore.

Если есть сомнения в правильности поиска, можно перейти на официальный источник через https://www.gazprombank.ru/personal/distance/telecard/#tab_1

Нажмите кнопку «Установить» и система начнёт автоматическую загрузку. После того как дистрибутив будет добавлен в память телефона — начнётся автоматическая установка. Для подтверждения и успешного завершения следуйте инструкциями на экране вашего устройства.

Подтверждением успешной установки будет сообщение устройства «Установка завершена», а в списке приложений появится Телекард.

Теперь номер телефона должен быть привязан к системе Телекард.

Первый способ подключения – через банкомат. Для этого следует войти в меню карты, выбрать «Информация по карте», затем «Подключение услуг», выбрать «Телекард».

В конце, банкомат выдаст распечатку с инструкцией по активации и другой информацией для успешного пользования системой.

Второй способ подключения – непосредственно в офисе банка, посредством заявления. Это удобно делать сразу при получении карты. Сотрудник примет заявление и разъяснит, как и когда произойдёт подключение к системе.

Третий – через «Домашний банк». Если вы уже являетесь обладателем личного кабинета в системе «Домашний банк», то подключить номер телефона к системе Телекард не составит труда. Необходимо лишь войти в свою учётную запись, выбрать пункт «Банковские карты» и найти раздел «Телебанк». Простая процедура регистрации позволит быстро начать пользоваться услугой.

Как пользоваться и вход в личный кабинет

После того как приложение установлено следует настроить список своих карт. Если карта не одна, её можно легко добавить, выбрав соответствующую опцию и добавив все необходимые данные. После этого при каждом входе будет отображаться информация по каждой отдельной карте и возможно за секунду осуществлять перевод средств между счетами.

Приложение позволяет клиенту Газпромбанка получить широкий спектр операций со своими средствами:

1. Текущее состояние счёта, карты, вклада, кредита.
2. Погашение задолженности по кредиту через приложение.
3. Пополнение вкладов.
4. Любые операции с картами.
5. Переводы, оплата любых счетов.
6. Заказ дебетовых карт.
7. Заявки на кредит.

Инструкция по добавлению карты в «Телекард» Газпромбанк

Пользоваться системой «Телекард» могут зарегистрированные клиенты Газпромбанка. Чтобы подключить мобильное приложение, понадобится номер телефона и реквизиты карточки. Доступ к «Мобильному банку» предоставляется бесплатно.

Если у пользователя несколько платежных инструментов, можно добавить карту в «Телекард» Газпромбанка через:

• мобильное приложение;
• личный кабинет пользователя онлайн-банкинга;
• банкомат.

Пользователи мобильного приложения получают круглосуточный доступ к банковским услугам. Не нужно стоять в очередях или ждать, пока откроется офис Газпромбанка, чтобы перевести деньги или оплатить кредит. Получив доступ к приложению «Telecard», картодержатели смогут контролировать баланс дебетового или кредитного носителя.

«Телекард» — безопасный банковский сервис для дистанционного пользования. При первичном подключении к программе пользователю предлагается назначить ПИН-код. Секретная комбинация является конфиденциальными сведениями, которые никогда нельзя передавать третьим лицам.

В случае потери телефона необходимо обратиться в банк, чтобы приостановить пользование сервисной услугой «Телекард». Служба технической поддержи клиентов Газпромбанка работает круглосуточно.

Как добавить карту в мобильном приложении «Телекард»

Чтобы добавить карту в приложении для мобильных телефонов, в главном меню пользователю необходимо перейти в раздел «Настройки», после чего:

1. Выбрать пункт «Список карт».
2. Перейти на вкладку «Выберите карточку».
3. Инициировать добавление пластика путем проставления отметки в поле «Добавить еще».
4. Указать название платежного носителя и его код (цифровое значение, полученное при регистрации в системе «Telecard»).
5. Заполнить поле «Положение в списке». Чем больше введенное значение, тем ниже будет размещаться пластик в списке обслуживаемых карточек.

Подтверждение добавления нового платежного инструмента выполняется посредством вкладки «Меню». Пользователю необходимо отметить функцию «Добавить».

Подключение карточки через интернет-банкинг

Клиенты, зарегистрированные в онлайн-сервисе «Домашний Банк», могут быстро добавлять карточки в систему «Телекард». Получить доступ к интернет-банку могут картодержатели, владельцы счетов, вкладов, открытых в Газмпромбанке. Если у картодержателя нет основной карточки, зарегистрироваться в системе «Домашний Банк» не получится.

Чтобы подключить карту через онлайн-банк, потребуется:

1. Авторизоваться в online-banking на веб-сайте gazprombank.ru.
2. Перейти на вкладку «Банковские карты».
3. Выбрать «Услуги Телекард».
4. Внимательно следуя подсказкам системы, завершить регистрацию нового носителя.

Добавление карточки через банкомат

Картодержатели могут добавить карту в систему «Телекард» в ближайшем банкомате. Пользователю необходимо вставить пластик в картоприемник, набрать ПИН-код. После успешной идентификации потребуется перейти в раздел «Информация по карте». Из предложенных вариантов нажать на «Подключение услуг». Клиенту необходимо указать «Телекард».

Процедура подключения займет всего несколько минут. В случае необходимости добавить карту можно непосредственно в отделении Газпромбанка, обратившись к любому специалисту банковской организации. От клиента потребуется анкета-заявка, паспорт. При себе нужно иметь пластиковый носитель и мобильный телефон, номер которого привязан к платежному носителю.