Информационный портал о банковский услугах

Как сохранить на компьютер чек из Сбербанк онлайн

Краткое содержание

1. Я длительное время оплачивала коммунальные платежи через сбербанк онлайн. Теперь возникла ситуация что мне нужно доказать, что эти платежи делала именно я, а не другой собственник, как мне это сделать, ведь чеков об оплате у меня нет.

1.1. Выписки по счету либо чеки из сбербанка, они же вроде в электронном виде сохраняются..

1.2. Обратитесь в сбербанк, у них есть сведения о проведенных вами операциях.
К тому же, вы можете в историях операций поискать ваши платежи и распечатать чеки самостоятельно.

2. Я обнаружила брак на норковой шубе, через 9 месяцев после покупки, товарный чек я потеряла, но есть чек оплаты за шубу через Сбербанк онлайн, как мне поступить?

2.1. Здравствуйте!
Подавайте продавцу претензию на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей, который должен за свой счет произвести экспертизу товара.

3. Через сайт авито покупала собачку. Заводчик высылала фото, видео щенка. Договорились оплатить через сбербанк онлайн. И щенка мне отправят с курьером поездом. В итоге прислали совсем не ту собаку, о которой мы договаривались. Могу ли я её вернуть? Договор, к сожалению не заключали, фото, видео и переписки сохранены и чеки тоже.

3.1. Здравствуйте! Да конечно можете потребовать расторжения сделки и взыскать денежные средства и моральный вред, судебные расходы.

4. Я оплатил административный штраф от МВД через Сбербанк онлайн, должен ли я куда-то нести чек об оплате?

4.1. Чек об оплате административного штрафа нести никуда не надо (результат оплаты пройдёт по базам данных) , но, как показывает практика, если у Вас есть возможность предъявить чек об уплате штрафа уполномоченному лицу, то не поленитесь и сделайте это, так как иногда реквизиты по оплате штрафа (например, УИН) через терминалы или приложения могут быть заполнены неверно и платёж будет «висеть в воздухе», либо другие факторы могут повлиять на несвоевременное получение платежа определённым ведомством.

5.1. Пожалуйста, Вы можете обратиться за помощью в составлении искового заявления к любому юристу сайта.

5.2. Добрый день. Вы можете обратиться за помощью к любому юристу сайта в личные сообщения.

6. Заказали кухню, по сумме 48600… когда подошёл срок забрать кухню продавцы из магазина съехали, телефон отключен. На руках есть договор, товарный чек, и скрины оплаты через сбербанк онлайн. Куда мне теперь идти и жаловаться полиция, суд,прокуратура? Спасибо.

6.1. Здравствуйте, в данном случае надо смотреть договор, по ИНН организации находить их юридический адрес, туда направлять претензию, ждать ответа 10 дней с момента получения, а потом уже подавать в суд согласно ст.29 ГПК РФ в суд по месту вашего нахождения. Достаточно много нюансов.

7. Снимаем гараж 1 год и 6 месяцев. Платим исправно по договору 1 числа каждого месяца без задержек. Сегодня так же оплатили в срок но вечером звонит хозяин и говорит что сменил замок в связи с чем он не сказал. Вещи и машина осталась в гараже. Договор аренды тоже остался остался в гараже. Есть чеки об оплате через Сбербанк онлайн. Что можно сделать в этом случае?

7.1. Добрый вечер Алиса. Напишите заявление участковому. Это единственное радикальное средство.

Как распечатать чек в Сбербанк Онлайн через банкомат если платеж уже проведен

Проводить платежи через интернет сервисы, мобильные гаджеты и терминалы самообслуживания становится обычным делом, более взрослое поколение и пенсионеры предпочитают оплачивать коммунальные платежи и другие услуги через кассу.

Для подтверждения оплаты некоторые организации могут требовать предоставление чека, поэтому в данной статье расскажем как распечатать копию чека в Сбербанк Онлайн или через терминал, если платеж уже проведен и другие способы, которые помогут сделать это быстро.

Распечатываем чек при платеже с компьютера

Чтобы осуществлять платежи достаточно быть в сервисе Sberbank Online. Если вы потеряли документ, подтверждающий проведение транзакции, его восстановить можно через персональную учетную запись и напечатать на принтере.

Для этого выполните следующие действия:

  1. Наберите веб-адрес банка http://www.sberbank.ru.
  2. В правой верхней части сайта кликните на значок входа в Сбербанк Онлайн.
  3. Введите учетную запись и пароль для входа в персональный кабинет.
  4. Выбредите из перечня, какой платеж требуется совершить.
  5. Выберете карточку, которой вы будете оплачивать (кредитной, дебетовой или цифровой).
  6. После появления флажка «Исполнен», появится кнопка «Печать».
  7. Кликните на кнопку для получения подтверждение о проведении платежа.

Как быть, если ранее оплаченный платеж был утерян и его требуется восстановить?

  • Убедитесь, что принтер подключен к сети.
  • Войдите в персональный кабинет Сбербанк Онлайн.
  • Кликните на вкладку «Платежи и переводы».
  • В «Личном меню» кликните «История операций».
  • Истории (архиве) платежам можно найти проведенный платеж по статусу, реквизитам или дате.
  • Кликните на платеж со статусом «Выполнено».
  • Внизу страницы нажмите на «Печать чека».
  • Распечатайте документ на принтере.

После проведения транзакции можно сохранить платеж на ноутбук в удобном формате:

Если у Вас остались вопросы – сообщите нам Задать вопрос

Как распечатать чек совершенного  платежа с телефона

Чтобы восстановить чек через смартфон или другой гаджет, потребуется Wi-Fi или мобильный интернет и установленное приложение. Можно воспользоваться двумя способами:

Вариант 1 – Через браузер зайти в личный кабинет и выполнить вышеописанные действия.

Вариант 2 – Распечатать платеж через Sberbank Online:

  1. Скачайте приложение на iOS для Айфона или Айпада или Андроид для других гаджетов.
  2. Зайдите в программу.
  3. В разделе «Платежи» найдите перечень операций в «Истории».
  4. Кликните на платеж, который необходимо восстановить.
  5. Выберите способ получения электронной квитанции:
  6. Далее произведите следующие действия:
  • пересохраните чек на компьютере и распечатайте;
  • перенесите информацию на флешку или вставьте карту памяти в картридер и подключите физический накопитель к принтеру и прямо с него распечатайте. Рекомендуем для лучшего распознавания текста сохранять в PDF, а название писать латинскими буквами или цифрами.

Как распечатать чек при оплате через банкомат Сбербанка

Сбербанк предлагает дополнительно еще два удобных способа напечатать дубликат чека:

Рассмотрим, как распечатать чек в Сбербанк Онлайн через банкомат:

  1. Вставьте пластиковую карточку Сбербанка, с которой производили оплату.
  2. Введите пароль.
  3. Кликните на «Платежные бланки» и «Информация о действиях».
  4. Выберите «Операцию» и кликните на «Печать чека».

Если после проведения транзакции случился сбой или закончилась термобумага для квитанций. Можно распечатать ранее оплаченный платеж следующим образом:

По истории платежей существует ограничение: можно распечатать дубликаты последних 10 транзакций. Чтобы напечатать дубликат квитанции более поздних транзакций – обратитесь к оператору в Сбербанк. Восстановление будет возможно через Internet-Banking, а документ будет заверен уполномоченным специалистом.

Теперь рассмотрим, как распечатать чек ранее оплаченного платежа в терминале Сбербанка

Действуем аналогичным способом:

  1. Вставьте карточку.
  2. Выберите «Сбербанк Онлайн» или «Интернет-обслуживание».
  3. Введите учетку и пароль.
  4. Кликните на «Печать идентификатора и пароля».
  5. Найти меню с шаблонами и черновиками.
  6. Найти сохраненную квитанцию.
  7. Распечатать и получить чек.

Вышеописанные способы оплаты являются хорошей альтернативой оплате в кассе, так как не приходится стоять в большой очереди, а проведение платежа подтверждает чек с штрих-кодом, который является электронной подписью. Единственное, что порекомендуем для клиентов, которые сохраняют чеки – делать ксерокопии, так как с течением времени на термобумаге информация обесцвечивается.

Способы розыска платежей и выпуска чеков

Пользователь сайта Сбербанк Онлайн может найти необходимые платежки в личном кабинете. Однако распечатать чек не всегда получается –все будет зависеть от статуса перевода, типа произведенного платежа и устройства, при помощи которого выполняется вход в личный кабинет.

Выпустить найденный чек можно в том случае, если владельцем пластиковой карты был осуществлен безналичный перевод в адрес юридического лица через Сбербанк Онлайн. Факты оплаты товаров в магазине, перевода между физическими лицами, выдачи денег в банкомате также зафиксированы в истории операций, но они не подтверждаются платежными документами с печатью банка.

Через сайт Сбербанка

Чтобы найти чек при помощи компьютера, пользователю нужно будет зайти на собственную страницу сайта Сбербанк Онлайн, используя логин и пароль. Если параметры входа утеряны либо забыты, следует обратиться к консультанту местного отделения или позвонить на горячую линию Сбербанка.

Для нахождения чека на сайте Сбербанк Онлайн потребуется:

  1. Войти в личный аккаунт сервиса Сбербанк Онлайн. Для этих целей нужно иметь компьютер или мобильное устройство с выходом в интернет.
  2. На главной странице приложения в Личном меню нужно открыть раздел «История операций». Среди проведенных платежей и черновиков найти интересующую строку. Можно использовать поисковик портала – в пустую строку ввести тип или название операции, дату или сумму оплаты, наименование или реквизиты получателя средств.
  3. Если в выбранной строке стоит статус «Исполнено», нужно открыть платежный документ. В других ситуациях принято считать, что перевод не произведен, и платежка в этом случае будет недоступна.


Итак, подтверждение найдено. В электронной форме оно будет выведено в новом открывшемся окне. Если перевести взгляд чуть ниже информации об оплате, то можно увидеть ссылку «Печать чека». Это значит, что квитанцию можно тут же перенести на бумажный носитель посредством принтера. Устройство должно быть подсоединено к печатному оборудованию, в противном случае распечатать чек не получится.

Чек не обязательно нужно распечатывать. Часть клиентов, чтобы предоставить подтверждение оплаты, открывают электронный чек, и фотографируют его на мобильное устройство. Некоторым получателям достаточно и такого доказательства о том, что средства были отправлены.
Если платежный документ необходимо распечатать сразу после произведенной оплаты, то под бланком с пометкой «Исполнено» следует нажать ссылку на принтер. Квитанцию можно не переносить на бумагу, а просто сохранить в формате PDF, FAX или MicrosoftXPSDocument. Для создания копии файла надо отметить пункт «Сохранить». Если сразу чек о проведенном переводе не понадобился, он будет автоматически сохранен в разделе «История операций».

При помощи мобильного приложения

Если под рукой не имеется компьютера или ноутбука, можно выполнить вышеперечисленные действия через смартфон или планшет. Правда, распечатать чек на бумажном носителе не удастся. Но если для подтверждения платежа будет достаточным предоставить скан документа, то можно отснять его и сохранить в Галерее устройства. Далее снимок с подтверждением оплаты можно выслать на электронный адрес получателя услуг или передать посредством других интернет-сервисов.
Большинство современных мобильных устройств поддерживают приложение Сбербанк Онлайн. В этом случае у клиента банка есть возможность зайти в Личный кабинет, введя 5-значный код или отсканировав свой палец. Снизу главной страницы нужно выбрать раздел «История». В архиве переводы разделены по датам.

Выбрав перевод, который уже был проведен ранее, нужно кликнуть на него. Откроется полная информация о проводке, в нижней части квитанции потребуется отметить пункт «Сохранить чек». Квитанция может быть:

  • отправлена в приложение (Viber, VK, MiDrop);
  • передана по SMS, Bluetooth или на почту;
  • сохранена в Галерее гаджета или на Диске.

Из приложения Сбербанк Онлайн можно сохранить или отправить любое платежное подтверждение. Был ли расчет оплатой товаров, услуг, штрафов, налогов, коммунальных услуг или простым переводом физическому лицу – вся документация подлежит отправке через интернет-сервисы. Единственный минус при поиске чека через мобильное приложение – невозможность распечатки квитанции.

Чеки, которые можно распечатать через систему Сбербанк Онлайн, не будут иметь заверенного статуса. Если необходимо получить квитанцию с настоящей печатью организации, то клиенту нужно лично обратиться в отделение банка.

Регистрация в сервисе Сбербанк Онлайн

Для платежа в системе онлайн-банкинга клиент должен пройти обязательную процедуру регистрации на ресурсе. Для этого требуется иметь пластиковую карточку «Сбербанка» с актуальным сроком действия и мобильный телефон, с привязанным к услуге «Мобильный банк» номером.

Через «Мобильный банк»

Чтобы пройти процедуру регистрации на сайте, требуется номер карточки «Сбербанка», которая принадлежит клиенту, и мобильный телефон.

Регистрация бесплатная и занимает не более 2-х минут:

Клиент вводит данные номера карточки в строку, без пробелов

Номер карты представляет собой 16- или 18-значную комбинацию цифр на лицевой стороне продукта банка.
ВАЖНО: при некорректно набранном номере СМС-уведомление придет абоненту, к телефону которого привязана карточка. Регистрация будет невозможна.

Пользователь должен, после набора номера карточки, ввести одноразовый код, который поступит ему по СМС

Код придет в течение 30 секунд после набора номера пластиковой карточки.Если СМС-уведомление с кодом для подтверждения регистрации не приходит в течение 5 минут, следует проверить статус подключения к услуге «Мобильный банк», позвонив по бесплатному короткому номеру «900» (требуется назвать данные карточки, кодовое слово и сведения для идентификации), или набрав в ответном уведомлении банку слово «СПРАВКА» (отправив на тот же номер «900»).

После ввода одноразового кода для подтверждения, клиенту будет предложено придумать логин и пароль, с использованием латинским букв и цифр.

Через терминал или банкомат

Альтернативный способ подключения услуги – взятие чека с логином и паролем в терминале или банкомате. Необходимо выбрать строку «Информация и сервис», далее – «Получить логин и пароль». Логин и пароль следует ввести в строки на странице входу в «Личный кабинет», и подтвердить первичный вход одноразовым паролем по СМС.

Аналогичные действия клиент проводит при повторном входе в «Личный кабинет».

Делаем скрин чека

Как скопировать чек из Сбербанк онлайн? Тут тоже есть два варианта — на компьютере или мобильном устройстве. Они различны, поэтому приведем оба.

Скриншот на ПК

Если для подтверждения оплаты вам подойдет скриншот, делаем следующее:

  • входим в историю платежей «Сбербанк-онлайн»;
  • выбираем и открываем чек;
  • жмем на клавиатуре кнопку PrtScr. Она находится в верхнем ряду клавиш, над стрелочками; открываем любой фото-редактор (например, Paint через меню «Пуск»);
  • правой кнопкой мыши жмем на пустой лист редактора и выбираем «Вставить»;
  • в программе появляется картинка того, что было на экране в момент нажатия PrtScr. Используя инструменты обрезаем все лишнее (можно и не обрезать) и выбираем в меню «Файл» — «Сохранить как»;
  • удобнее всего формат *.jpg. Выбираем папку и готово.

На мобильном гаджете можно сохранить чек или сделать его скрин

Скрин на планшете или телефоне

На некоторых устройствах функция предусмотрена нажатием определенных кнопок, а для других нужны дополнительные программы. Чтобы долго не ломать голову как сделать чек сбербанка онлайн бесплатно на вашем устройстве, приведем список возможных команд:

  1. Iphone и/или iPad. Удержать одновременно верхнюю и нижнюю клавиши. Скрин сохранится в папке «Фотопленка».
  2. Android до 4.0 — придется скачать программу для скриншотов, подойдет любая.
  3. Android 4.0, Huawei и Sony Ericsson Xperia — одновременное нажатие кнопок «-» и «Питание».
  4. Samsung Galaxy — зажать кнопки «Назад» и «Домой».
  5. Samsung Galaxy S II — одновременное нажатие «Назад» и «Блок». Картинка окажется в ScreenCapture.
  6. HTC Desire S — зажать «Питание» и «Домой». Картинка отправится в галерею.
  7. Samsung — зажать «Назад» и «Питание». Картинка появится в папке ScreenCapture.

Итак, теперь вы знаете как сделать скрин чека или сохранить платежку на любом устройстве. Это позволит вам легко и быстро подтвердить любые платежи.

Способы оплатить по квитанции в Сбербанке

Оплата квитанций через Сбербанк Онлайн осуществляется пользователем самостоятельно, без участия самого учреждения. Необходимо создать платеж в специальном разделе сервиса и направить его для исполнения в Сбербанк. Процедура сопоставима с выполнением в отделении.

Пользователь может сохранить исполненную квитанцию, чтобы иметь к ней доступ в любое время, и распечатать для личного пользования или передачи третьим лицам.

Это не единственная возможность, чтобы оплатить по квитанции. Также можно воспользоваться банкоматом. Для этого применяется карточка Сбербанка и выбирается предприятие из списка возможных. Доступно оплатить и по реквизитам, для чего предварительно требуется получить квитанцию.

Некоторые устройства самообслуживания имеют функцию считывания кода. В таком случае достаточно поднести квитанцию к специальному окошку, после чего все сведения с квитанции внесутся в платежку автоматически. Их следует сверить и закончить оплату. Банкомат выдает чек, который стоит сохранить.

Вам не придется заполнять платежную форму и вносить сведения из квитанции вручную, если вы воспользуетесь функцией считывания кода на терминале. Таким способом можно оплатить как товар, так и госпошлину.

Любую банковскую процедуру можно выполнить в офисе Сбербанка. Для этого достаточно предъявить паспорт и передать квитанцию оператору. Наличие карты в такой ситуации не обязательно, списание происходит со счета клиента.

Подключение Сбербанк Онлайн

После того, как получена квитанция, в Сбербанк Онлайн или иными вариантами ее можно оплатить. Чтобы использовать возможности Сбербанк Онлайн, его требуется предварительно активировать, что доступно выполнить самостоятельно по отдельной инструкции.

Как получить доступ в личный кабинет

Напомним процедуру регистрации в интернет-банке. Чтобы начать пользоваться сервисом, нужно сделать так:

  1. Посетить сайт онлайн ресурса.
  2. Кликнуть на «Регистрация».
  3. Записать в появившемся окне номер своей банковской карты.
  4. На подключенный к ней телефон присылают уведомление с кодом подтверждения.
  5. Код записать в окно.
  6. Зайти.

В Сбербанк Онлайн доступно множество функций:

  • Увидеть список всех своих счетов и карт, открытых в Сбербанк. Уточнить остаток, дату открытия, срок действия, кредитный лимит, дату погашения и др. информацию по карточке, вкладу или кредиту.
  • Перевести деньги частному лицу или в пользу организации.
  • Оплатить за услуги.
  • Оформить онлайн заявку на вклад, кредит.
  • Создавать и сохранять шаблоны, автоплатежи.
  • Блокировать и активировать некоторые опции.

На фото страницы Сбербанка Онлайн видно, насколько разнообразными могут быть платежи, совершенные с помощью данного сервиса. И это далеко не полный функционал системы.

Клиент может скачать приложение, чтобы пользоваться онлайн банком со своего устройства связи. По функциональности он несколько уступает Сбербанк Онлайн, но основной перечень функций выполнять позволяет.

Как сохранить телефон в системе

Перед тем как активировать Сбербанк Онлайн, чтобы квитанцию оплатить или выполнить иное действие, необходимо удостовериться, что к карте подключен Мобильный банк. Его наличие является обязательным условием для регистрации на ресурсе.

С его помощью выполняются подтверждения любых операций. Также поступают уведомления о входе в систему для повышения безопасности, о статусе заявок, действующих спецпредложениях и др.

Подключить его доступно при помощи банкомата, в отделении или через Контактный Центр. При этом доступно активировать один из предлагаемых тарифов:

  • Эконом (бесплатный). Имеет ряд ограничений: не поступают СМС о расходах, узнать баланс или получить выписку можно только платно.
  • Полный. Стоимость – 30-60 рублей, в зависимости от категории пластика. Для карт выше уровня Голд за пользование пакетом плата не взимается.

Как сохранить чек в Сбербанк онлайн на ПК

Сохранить платежку можно как сразу после оплаты, так и через некоторое время. Инструкции похожи, но приведем оба варианта.

Чек в Сбербанк онлайн можно сохранить и распечатать на компьютере

Сразу после оплаты

На экране появляется платежка с пометкой «Исполнено». Ниже есть кнопка «Печать чека», нажимаем на нее. Даже если принтер подключен, сначала появится окно настроек печати. Рядом с названием принтера отображается кнопка «Изменить».

После нажатия на нее предлагается сохранить файл в одном из трех форматов:

  • PDF;
  • FAX;
  • Microsoft XPS Document writer.

Выбрав удобный вам, нажимаете кнопку «Сохранить», расположенную в верхней части экрана. Выбираете нужную папку и готово.

Через какое-то время

Если чек об оплате потребовался вам через несколько дней, сохранить его не составит труда. Один из плюсов онлайн-расчетов в том, что программа сохраняет все платежки на довольно долгий срок.

Чтобы сохранить/распечатать чек, скажем, недельной давности, вам нужно зайти в «Историю платежей» и отыскать там нужную операцию. Открываем платежку и далее все по инструкции, описанной выше.

Шаг 1 Шаг 2 Шаг 3 Шаг 4

Заключение

В онлайн банке можно оплатить организации по квитанции, в т.ч. и госпошлины: по наименованию компании, реквизитам или коду. Последнее доступно с мобильного устройства, к которому подключено приложение Сбербанка. После того, как выполнить операцию и сохранить квитанцию в Сбербанк Онлайн, ее легко распечатать в любой момент. За транзакцию иногда взимается комиссия. Перевод обычно завершается в течение дня.

Читайте еще

Есть ли IBAN у СбербанкаКод IBAN применяется международным банковским сообществ…

Как вернуть налоги в семью через СбербанкСвоим правом на возврат денежных средств, уплаченных в…

Что такое отмена авторизации в СбербанкеИногда при просмотре истории транзакций в системе Сберб…

Реквизиты Уральского и Западно-Уральского банка ПАО СбербанкСбербанк – крупная финансовая организация, которая пред…

Показать еще

Добавить комментарий