Как заблокировать карту Тинькофф через интернет-банк или телефон

Через мобильное приложение

Способ достаточно простой. Для его применения понадобятся смартфон с выходом в интернет. Необходимо будет скачать официальное приложение банка. Данный способ позволяет произвести блокировку через приложение, находясь в любой точке мира за считанные минуты.

Android

Для операционной системы Android специалистами банка было создано программное обеспечение, с помощью которого процесс управления дебетовыми и кредитными каратами стал достаточно простым. Сервис позволяет клиенту:

• Следить за остатками по кредитной или дебетовой карте.
• Пополнять счета или снимать денежные средства.
• Осуществлять различные переводы.
• Видеть специальные предложения от банка.
• Оформлять заявки на новые продукты банка.
• Совершать операции по блокировке банковских продуктов.

Для того чтобы заблокировать карту Тинькофф Платинум, в интерфейсе следует совершить следующие действия:

1. Пройти авторизацию. Ввести логин и пароль к приложению.
2. После входа зайти во вкладку счетов.
3. Выбрать необходимый счет или карту.
4. Нажать кнопку заблокировать.
5. Подтвердить операцию вводом пин-кода.

После проделанного алгоритма, следует проверить статус карты должен быть «заблокирована»

IOS

Для телефонов, работающих на платформе IOS, программа идентична, как и для смартфонов на базе Android.

Для блокировки карты необходимо пройти следующие этапы:

1. Войти в систему. Ввести логин и пароль к приложению.
2. После входа зайти во вкладку счетов.
3. Выбрать необходимый счет или карточку.
4. Нажать кнопку «заблокировать».
5. Подтвердить операцию вводом пин-кода.

Также следует убедиться, что пластик заблокирован, проверив статус.

Windows phone

Для Windows phone для блокировки карты в мобильном приложении, нужно:

1. Войти и авторизоваться в приложении.
2. Перейти во вкладку активные счета.
3. Выбрать необходимый счет.
4. Нажать функцию блокировать счет.
5. Подтвердить операцию.

Статус карты должен стать — «заблокирована».

При возникновении вопросов или сложностей, можно связаться со консультантом в специальном чате мобильного приложения, где в онлайн-режиме ответит специалист.

Как заблокировать карту Тинькофф Банка: кредитную и дебетовую

Чтобы перестать пользоваться банковским продуктом и не оплачивать ежегодное обслуживание, необходимо расторгнуть договор. Официальная блокировка пластика необходима при краже или в случае потери. Перед тем, как заблокировать карту Тинькофф следует изучить действующие варианты и выбрать наиболее удобный.

Причины закрытия карты

Среди основных поводов для расторжения договора следует выделить:

1. Изменение условий сотрудничества – увеличение ставки по процентам или отсутствие выгоды для держателя.
2. Стабилизация материального положения клиента – больше нет необходимости в использовании кредитного продукта или переход на обслуживание в другой банк.

Отдельно следует указать кражу или потерю пластиковой карты. Если речь идет о банковском продукте дебетового образца, то возможно срочное прекращение обслуживания. При использовании карты кредитного образца дела обстоят иначе. Отказаться от обслуживания клиент может только после того, как полностью оплатит долг и выждет временной период, равный 45 суткам.

Как заблокировать кредитную карту Тинькофф

Для полной или частичной блокировки следует связаться с менеджерами финансовой организации за 30 дней до закрытия счета. Далее предполагается оплата основного долга и процентов. При отказе от обслуживания, для повышения уровня обслуживания, необходимо указать причин, что необходимо ля сбора статистики и повышения качества обслуживания.

Способы закрытия кредитки Tinkoff:

• Позвонить в колл-центр по тел.: +7 (903) 767-22-73.
• Воспользоваться мобильным приложением или интернет-банкингом.
• Выслать текстовое SMS «Block/Блок» + 4 цифры номера карты на короткий номер 2273.

Блокировка карты Тинькофф доступна для всех держателей без исключения. Посмотреть размер актуального долга можно в своем профиле или запросить в ближайшем филиале.

Как заблокировать дебетовую карту Тинькофф

Для отказа от предоставляемого сервиса при использовании дебетового пластика следует выбрать для себя подходящий вариант из представленных ниже. При положительном балансе, можно обналичить средства в банкомате или заказать возврат другим способом (перечисление на другой счет, денежный или почтовый перевод).

Способы закрытия

Наиболее востребованы следующие варианты отказа от обслуживания:

1. Интернет-банкинг;
2. Мобильное приложение;
3. Колл-центр;
4. Отправить текстовое СМС.

Перечисленные способы можно использовать в любое удобное для клиента время и абсолютно бесплатно. При необходимости можно явиться в филиал компании и попросить провести процедуру у опытного сотрудника.

Как заблокировать карту Тинькофф через интернет

Для удаленной блокировки нужно воспользоваться официальным сайтом, зарегистрироваться и авторизоваться в системе, используя действующий номер телефона. В разделе активных счетов перейти к управлению и заблокировать ту карту, в использовании которой больше нет необходимости.

Блокировка по телефону

Набрать номер телефона: +7 (903) 767-22-73 и уведомить оператора о необходимости заблокировать карту. Сотрудник компании спросит серию и номер паспорта, а также попросит дать ответ на кодовый вопрос.

Как заблокировать карту Тинькофф через приложение

Для отказа от обслуживания можно использовать мобильное приложение. Функционал системы аналогичен, что и в интернет-банкинге.

Отправка СМС

Выслать текстовое сообщение на номер 2273, написав Block/Блок и 4 последние цифры 16-значного номера карты. В ответ пользователь получит уведомление о том, что процедура прошла успешно и пластик заблокирован.

Временная блокировка

Заблокировать карту Тинькофф можно на время, например при утрате или при перевыпуске. Для этого можно рассматривать любой доступный способ, действуя по представленной инструкции. Клиент может в любое время обратиться в службу поддержки и восстановить доступ к банковскому продукту.

Временная блокировка может активироваться финансовой организацией для предупреждения мошеннических манипуляций. В таком случае пользователь может связаться с сотрудником по телефону или явиться в филиал компании лично для проведения разблокировки. При себе нужно иметь паспорт. В противном случае в предоставлении услуги клиенту будет отказано.

Заблокировать карту Тинькофф

Как заблокировать карту Тинькофф? Некоторые думают, что, избавившись от карты, можно разорвать отношения с финансовым учреждением. Это неверное мышление. Банковский договор — официальный документ и процедура расторжения должна быть официальна. Существуют разные причины блокировки карты:

• Блокировка по желанию владельца. После обращения в службу поддержки информация по кредитке оказывается в специальном списке.
• Блокировка по инициативе финансового учреждения. Если банк обнаружит странную транзакцию, или по карте будет неверно введен пин-код, она может быть заблокирована сотрудниками банка.

Если пришло смс-сообщение о блокировке — не впадайте в панику. Свяжитесь с колл-центром по номеру: 8 800 555 77 78 . Сотрудники детально разъяснят причину.

Причины и способы закрытия счета

Обычно клиенты хотят расторгнуть договор с банком по следующим причинам:

1. Годовая процентная ставка значительно поднялась. Пользование кредитными средствами стало совершенно невыгодно.
2. Финансовое положение владельца улучшилось и смысла в кредитных средствах больше нет.
3. Карта была утеряна или украдена.
4. Кредитного лимита недостаточно.

По договору банковского обслуживания держатель карты должен предупредить банк о закрытии счета заранее. Такое условие вполне объяснимо: счет закрывается по истечении 45 дней. В заявке нужно будет отметить причину, по которой клиент желает отказаться от услуг. Закрыть банковский счет можно разными способами:

• С помощью интернет-банка;
• Позвонив по номеру, указанному на странице «контакты»;
• Отправив СМС-сообщение со словом «блокировка» на короткий номер 2273;
• В приложении мобильного телефона.

Как заблокировать карту Тинькофф через Интернет

Процедура закрытия счета через интернет:

1. Необходимо посетить личный кабинет. Процесс авторизации прост: достаточно ввести номер мобильного телефона, и система сгенерирует логин для входа.
2. На странице представлены активные счета .
3. Выбрать счет, который нужно закрыть, и нажать «Заблокировать».

Через интернет договор можно лишь временно заблокировать. Для полного закрытия счета нужно связаться с сотрудниками службы поддержки клиентов. Один расчетный период дается для оплаты всех платежей и устранения просрочек.

Бывают случаи, когда за последний месяц начисляется плата за ежемесячное обслуживание или за смс-оповещения. В этом случае баланс карты становится ниже 0, счет заблокировать не представляется возможным. Не нуждается в закрытии карточка, которая не была активирована.

С сайта компании можно скачать банковское приложение на мобильный телефон, и с помощью него заблокировать счет. Контакты для входа в мобильное приложение те же, что и для входа на сайт. В приложении нужно вписать паспортные данные и заявить о закрытии карты.

Через месяц следует уточнить информацию по закрытию счета.

Как заблокировать карту Тинькофф по телефону

Один из способов, которые рекомендует Тинькофф, – заблокировать карту. Номер горячей линии — 8 800 555 77 78 . Вам нужно представиться и назвать кодовое слово, оно прописано в договоре обслуживания.

Прежде всего, менеджер должен предоставить вам всю информацию по вашему счету: имеется ли у вас на счету задолженность, в какой срок ее необходимо погасить. Нужно обязательно уточнить, нет ли у банка к вам претензий. Если задолженность имеется, ее нужно погасить в положенный срок, после чего карта будет заблокирована.

Если у Вас остались вопросы – сообщите нам Задать вопрос

Не забудьте обратиться в банк за подтверждением. Его можно получить по электронной почте, или запросить справку о закрытии счета по почте.

Если вы заказали кредитную карту и не пользуетесь ей на протяжении 3-4 месяцев, ее могу заблокировать автоматически, если платные услуги к карте не подключены. Если картой вы не пользуетесь, а услуги подключены, то карта заблокирована не будет.

Закрытие дебетовой карты происходит быстрее, так как в данном случае вам не нужно погашать задолженность. Для закрытия счета свяжитесь с менеджером банка и сообщите о своем желании прекратить сотрудничество. Карта закрывается банком в течение 30 дней.

Как заблокировать карту Тинькофф правильно – все способы

Многие клиенты банка Тинькофф считают, что для расторжения договора достаточно просто не пользоваться картой или избавиться от нее, и не знают, как заблокировать карту Тинькофф правильно.

Однако это не так, соглашение будет все равно действовать, а платежи и комиссии по-прежнему начисляться. Как заблокировать карту Тинькофф правильно, чтобы у вас не возникло проблем с банком? Для прекращения договора с банком ее необходимо заблокировать. Сделать это можно несколькими способами и даже временно.

Способы блокировки

Блокировка карты иногда необходима, если она была утеряна. Однако по договору о закрытии счета нужно предупреждать заранее. Он становится недействительным через 45 суток. Но иногда заблокировать нужно срочно. Как заблокировать карту Тинькофф правильно, чтобы не возникли проблемы с банком? Для этого можно воспользоваться несколькими способами, как заблокировать карту Тинькофф. Их можно узнать в документах банка.

1. Через интернет. Для этого надо зайти в личный кабинет на сайте Тинькофф. Для авторизации вводится номер телефона, а система автоматически генерирует логин. Зайдя в кабинет, пользователь видит свои открытые счета. Далее выбрать нужный и нажать «заблокировать».
2. Позвонить на «горячую линию» по телефону 8 800 555 77 78. Для того чтобы специалисты смогли принять заявление на блокировку, надо сообщить свои паспортные данные, кодовое слово и номер карты.
3. С помощью СМС. Для этого пишут слово «блокировка» либо «BLOCK», в конце добавляют последние четыре цифры номера и отправляют сообщение на номер 2273.

Все операции проводятся удаленно, комиссии отсутствуют. Автоматически пластик может быть заблокирован, если кредиткой не пользуются больше 3-4 месяцев (если на счету не подключены платные услуги).

Как заблокировать карту Тинькофф временно?

Если клиент банка хочет только на время закрыть счет, чтобы не начислялась комиссия, то для этого предусмотрена отдельная услуга. Аккредитив замораживается моментально после обращения в Тинькофф. Для временно блокировки указывают причину:

• пластик утерян;
• требуется перевыпуск;
• предотвращение доступа к карте мошенников.

Временная «заморозка» снимается, как только от клиента поступает обращение о разблокировке. Во время периода, когда пластик был «нерабочим» комиссия не начисляется. Заявление с просьбой об этом нужно отправить в банк заказным письмом.

Окончательная блокировка карты

С помощью запроса через интернет или СМС пластик будет заблокирован только временно. Для его полного аннулирования необходим звонок в банк. Сотрудники предупредят, что аккредитив будет закрыт полностью только через 45 суток либо через один расчетный период. За этот интервал можно оплатить все комиссии и вывести остаток денег, перед тем, как заблокировать карту Тинькофф.

К закрытию аккредитив должен быть равен нулю. Бывают ситуации, когда баланс уходит в минус (например, из-за СМС-банкинга). Тогда блокировка счета будет приостановлена до полного погашения задолженности. Также закрытие невозможно без пакета документов.

Необходимые действия перед блокировкой

Как сказано выше, перед полной блокировкой карты необходимо закрыть все задолженности, а деньги снять или перевести на другой аккредитив (текущий должен быть обнулен полностью). Уточнить сумму можно по телефону горячей линии или в личном кабинете на сайте банка.

При положительном балансе кредитки (если на ней находятся собственные сбережения клиента) Тинькофф возвращает деньги на другой аккредитив, мобильный либо почтовым переводом. Перед блокировкой необходимо отключить все платные услуги.

Если счет закрывается временно, то подтверждение в банке не требуется. За ним нужно обращаться только когда карта аннулируется полностью. Запросить подтверждающую справку можно по почте.

Закрытие дебетовой карты происходит быстрее, так как задолженность гасить не надо. Такая карта блокируется в течение 30 суток. Для этого нужно только позвонить в колл-центр. Теперь вы знаете, как заблокировать карту Тинькофф правильно и не будете иметь проблем с банком.

Что может случиться с украденной картой

Большинство пользователей записывают ПИН-код карты прямо на ней или хранят пластик в доступном месте. Это упрощает мошенникам задачу снять деньги. Они спокойно могут воспользоваться картой в торговом центре или снять наличные в банкомате.

Поэтому важно следить за сохранностью банковской карточки, а в случае исчезновения ее рекомендуется мгновенно блокировать

Как не допустить

При обнаружении пропажи пластика реагировать необходимо мгновенно.

Рекомендации, как не допустить пропажу финансового инструмента и не лишиться собственных или кредитных средств:

• Нежелательно хранить все кредитные карты в кошельке. Для этого лучше использовать специальную визитницу, которую можно класть во внутренний карман верхней одежды, в кармашек внутри сумки, который закрывается на замок-молнию. Если в маршрутном автобусе злоумышленник порежет сумку с целью вытащить кошелек с деньгами, у него нет шансов добраться до карточек.
• Не нужно афишировать наличие денежных средств, особенно их количество. Когда снимаются наличные в банкомате, не нужно деньги пересчитывать при посторонних людях, лучше их сразу со слота незаметно убирать во внутренний карман верхней одежды.
• Не рекомендуется распространяться в общественных местах о получении пластика или зарплаты.
• В 10% случаях карточки люди теряют на корпоративных вечеринках, в клубах и прочих развлекательных заведениях, когда отмечаются какие-либо торжества, на вечеринках с потреблением алкогольных напитков. Поэтому рекомендуется на такие мероприятия брать с собой необходимую сумму наличных, а кредитки оставлять дома.
• В 20% случаях с карты снимают деньги без разрешения владельца близкие люди. Поэтому даже дома пластик лучше хранить в потайном месте.

Как разблокировать карту Тинькофф

Самостоятельное решение о блокировке карточки клиенты банка принимают крайне редко.

Если сам заблокировал

В том случае, когда владелец продукта решает временно его не использовать, он может не проводить финансовые транзакции. Наложение каких-либо штрафов за это банком Тинькофф не предусмотрено.

Если карта была заблокирована (например, по причине долгого отсутствия держателя в России) вернуть ее работоспособность достаточно просто. Для этого необходимо позвонить по номеру горячей линии Тинькофф 8 800 555 22 77 и сообщить консультанту о своем желании.

Для идентификации личности потребуется озвучить специалисту паспортные данные владельца, номер карточки, кодовое слово. Все эти данные можно уточнить в договоре на обслуживание.

Через личный кабинет

Через интернет-портал дистанционного управления Тинькофф можно не только проводить финансовые операции, но и оформлять запросы на действия с имеющимися продуктами. В том числе, на разблокировку пластиковой карты. Для этого нужно:

1. В браузере компьютера или мобильного устройства ввести ссылку.
2. Авторизоваться в системе по номеру телефона.
3. Перейти в раздел управления личными счетами.
4. Сформировать заявку на разблокировку.

Специалисты Тинькофф банка рассмотрят обращение и, в случае принятия положительного решения, проведут активацию карточки. Ответ на заявку поступит в SMS.

Если банк Тинькофф заблокировал карту

Если владелец пластика не оставлял заявку на его блокировку, но получил в текстовом сообщении соответствующее уведомление от банка, ему необходимо разобраться по какой причине это произошло. Варианты здесь самые разнообразные:

• изменение контактных данных держателя (например, смена фамилии);
• продолжительное неиспользование карты (более 90 дней);
• нарушение кредитных обязательств (в случаях с кредитной картой);
• накопление долга в рамках овердрафта;
• подозрение в мошеннических действиях.

Поможет ответить на вопрос в этом случае только специалист контактного центра по номеру 88005557778. После того, как причина блокировки будет озвучена, можно переходить к ее устранению.

Например, если на банковском счету сформировалась задолженность, ее потребуется погасить, чтобы разблокировать карту.

Если был неверно указан ПИН-код

В целях безопасности банковской организацией Тинькофф предусмотрен лимит на неверное введение пин-кода. Если пользователь три раза укажет неправильный пароль, его карта будет заблокирована. Но причин для беспокойства в такой ситуации нет. Карта автоматически разблокируется по истечении 24 часов.

Если закончился срок действия

При краже или утере пластиковой карты ее владелец должен обратиться в банк для запуска процесса блокировки. В такой ситуации восстановить карточку будет уже невозможно, но можно заказать ее перевыпуск.

Аналогичная ситуация происходит, когда заканчивается срок действия продукта, указанный на его лицевой стороне. Денежные средства со счета при этом не исчезают и будут доступны с нового пластика.

Заказать перевыпуск карты Тинькофф клиент может самостоятельно (в случае кражи или потери) или это будет произведено автоматически (в случае окончания сроков). После чего владельцу останется договориться с курьером о времени ее получения. Сделать это можно по

Комиссия за перевыпуск банковской карточки Тинькофф не начисляется. С баланса будет списана лишь сумма за обслуживание, установленная действующим тарифным планом.

В настоящее время существуют два способа активации банковского продукта: можно разблокировать карту Тинькофф через интернет или воспользоваться помощью специалиста контактного центра.

Но важно понимать, что, если карточка была украдена или утеряна, ее необходимо заблокировать и заказать перевыпуск. Только так можно сохранить денежные средства от действий мошенников

Закрыть так, чтобы не остаться должником

Нельзя просто взять и выкинуть кредитную карту или порезать ее ножницами, как недалекие люди делали в некоторых роликах на YouTube. Это приведет к тому, что вы останетесь должны, счет будет активным, будут начисляться проценты

Важно подойти к процессу грамотно

Выяснить точный размер задолженности до рубля. Посмотреть можно в Личном кабинете или получить информацию у сотрудника банка по телефону 8 800 755-10-10 либо 8 800 555-777-8

Произвести полное погашение долга до копейки. Внести деньги на погашение вы можете 3-мя классическими способами (их вы использовали и раньше):

1. Вносите наличные по номеру Договора/счета/карты через собственные банкоматы Тинькофф или другие терминалы, салоны связи, почтовые отделения, пункты денежных переводов
2. Переводите деньги на счет/карту Тинькофф с любой другой карты
3. Переводите через межбанковский перевод, который можно сделать в любой банке РФ. Достаточно представить реквизиты своего счета в Тинькофф. Их всегда можно посмотреть и распечатать в личном кабинете.

Отключить все смс-информирования, автоплатежи, подписки, страховки. Есть много скрытых операций по карте, выполнение которых ведет к мини-операциям по счету. Пусть они незначительные, но эти лишние движения могут помешать вам закрыть карты. Деньги будут продолжаться списываться, а даже долг в 1 рубль не даст закрыть карту.

Карта закрывается не сразу, а только через месяц. Но любые финансовые операции, акцептированные (инициированные) вами отменят закрытие.

СМС-информирование можно отключить самостоятельно:

Также вы можете позвонить в банк и попросить отключить сотрудников.

Но помните: плата за смс-информирование (это 59 рублей на 2018 год) спишется полностью за месяц, даже если вы отключили информирование 1-го числа этого месяца. А вы об этом не узнаете либо узнаете поздно. И не сможете понять, почему приходит отказ в закрытии карты с требованием погасить задолженность.

Поэтому очень желательно сделать следующий шаг.

• Запросить у сотрудников банка Подтверждение, что долги погашены до копейки. Лучше всего, если подтверждающую информацию пришлют вам на электронную почту.
• Оставить Заявление на полное закрытие карты (аннуляцию). Это можно сделать по телефонам, которые мы указывали выше, написать в чат банка или на e-mail . Заявление подается в свободной форме, без каких-либо правил.

Образец Заявления на закрытие

Если вы хотите заморочиться, можете использовать такой шаблон:

Скачать образец в формате Pdf

В нем идет речь про вклад, но можно на основе него сделать на закрытие кредитной карты, просто изменив в тексте слово “вклад” на кредитная карта”, указав счет или карту, куда перевести оставшиеся ваши личные средства.

Перед отправкой Заявлении учтите требования, которые предъявляет банк к документам.

Чат находится на главной странице Tinkoff.ru в правом нижнем углу экрана.

В примере на фото видно, что банк “берет время на подумать”. Это означает, что в течение одной недели банк будет тщательно изучать информацию по вам, как вы платили, какой вы клиент и т.д. Если банк поймет, что вы ценный клиент, он не захочет с вами расставаться и начнет предпринимать попытки “договориться” остаться, возможно сделает лучше условия:

1. Снижение ставки по кредиту
2. Увеличение кредитного лимита
3. Частичную компенсацию за услуги.

Здесь все индивидуально, у каждого человека этот процесс будет разным. Видите, не так-то просто расстаться с банком!

Если вы “плохой клиент” в глазах банка, никаких уговариваний не будет. Банк попрощается сухо, пришлет лишь смс, в котором укажет, что “Ваше заявление на расторжение принято, ожидайте решения” и “Договор считается расторгнутым, спасибо за сотрудничество“.

Что нужно сделать для блокировки карты Тинькофф?

В том случае, если вам по какой-то причине необходимо специально заблокировать кредитку, то, прежде всего вы должны проверить, нет ли за вами какого-либо долга. Т.е. необходимо закрыть минус по кредитной карточке и не забыть погасить проценты. В случае полного отказа от пользования этой картой, необходимо будет позвонить на горячую линию банка – 8 800 555-777-8 и выяснить, нет ли у ТКС к вам каких-либо финансовых претензий. При положительном ответе сперва нужно погасить все задолженности, которые вам назовут, после чего карточку заблокируют по оставленной вами заявке.

Как только вам сообщат, что карточка успешно заблокирована, необходимо будет сдать ее на уничтожение в ближайший к вам офис, если такого нет, то сделайте это самостоятельно, чтобы впредь к вам не было никаких вопросов и финансовых претензий. Не лишним будет и сделать запрос на официальную справку из банка, в которой будет написано, что кредитор не имеет к вам претензий, и за вами нет никаких долгов.

Еще одним способом для блокировки кредитки может стать использование интернет-банкинга от ТКС. Если вы пользуетесь этим сервисом, то просто войдите в личный кабинет, выберите соответствующий баннер и введите все необходимые сведения, после чего отключите свою кредитку.

Самые популярные кредитные карты: