Как закрыть дебетовую карту Тинькофф

ÐÑвод ÑÑедÑÑв

ÐеÑед Ñем, как закÑÑÑÑ Ð´ÐµÐ±ÐµÑовÑÑ ÐºÐ°ÑÑÑ Ð¢Ð¸Ð½ÑкоÑÑ, ÑледÑÐµÑ ÑнÑÑÑ Ð²Ñе денежнÑе ÑÑедÑÑва, коÑоÑÑе на ней еÑÑÑ. ЧÑÐ¾Ð±Ñ Ð¿ÑовеÑиÑÑ Ð±Ð°Ð»Ð°Ð½Ñ, Ð²Ñ Ð¼Ð¾Ð¶ÐµÑе иÑполÑзоваÑÑ Ð¾Ð´Ð¸Ð½ из пÑедложеннÑÑ ÑпоÑобов:

• зайÑи в лиÑнÑй ÐºÐ°Ð±Ð¸Ð½ÐµÑ Ð½Ð° ÑайÑе и поÑмоÑÑеÑÑ Ð¿Ð¾Ð´ÑобнÑÑ Ð¸Ð½ÑоÑмаÑÐ¸Ñ Ð¿Ð¾ дебеÑовой каÑÑоÑке;
• ÑеÑез оÑиÑиалÑное пÑиложение Ð´Ð»Ñ Ð¼Ð¾Ð±Ð¸Ð»ÑнÑÑ ÑÑÑÑойÑÑв;
• позвониÑÑ Ð² ÑлÑÐ¶Ð±Ñ Ð¿Ð¾Ð´Ð´ÐµÑжки;
• вÑÑавиÑÑ Ð´ÐµÐ±ÐµÑовÑÑ ÐºÐ°ÑÑÑ Ð² лÑбой банкомаÑ.

Способы закрытия дебетовой карты Тинькофф

Чтобы аннулировать карту Тинькофф, воспользуйтесь одним из следующих способов

В приложении

Если вы активный пользователь смартфона, вы можете заблокировать карту Tinkoff через мобильное приложение.

Действия при блокировке одинаковы для всех операционных систем, меняется только их порядок.

Для отключения карты:

1. Авторизуйтесь в приложении.
2. Перейдите в раздел активных карт.
3. Выберите дебетовую карту, которую нужно закрыть.
4. Выберите функцию блокировки карты.
5. Введите ПИН-код для подтверждения блокировки.

Отправка СМС

Блокировка карты через СМС – способ, который не требует наличия доступа к Интернету и денег на счету.

Для отключения карты отправьте СМС на номер с одним из вариантов текста:

• БлокировкаХХХХ.
• БлокХХХХ.
• BlokХХХХ.

Где — последние цифры номера карты.

После этого вам останется только дождаться сообщения с подтверждением операции.

Через интернет

Используя данный метод, вы можете обойтись без телефона. Существует два способа закрытия карты через Интернет:

Через личный кабинет

Для этого следуйте инструкции ниже:

1. Войдите в личный кабинет.
2. Выберите раздел и прокрутите страницу до низа.
3. В разделе нажмите на форму заявления на закрытие вклада.
4. Распечатайте заявление, правильно заполните и подпишите (потребуется указать: желание осуществить расторжение договора; реквизиты для безналичного перевода денег; телефон для контакта; дату; подпись).
5. Отсканируйте заявление и отправьте письмом (по адресу: строение 1, дом 10, 1-й Волоколамский проезд, город Москва, России, 123060), по электронной почте (deposit@tinloff.ru) или по факсу (+74956455909).

На фото: как отправить документ

Через раздел Контакты

Для этого нужно в разделе выбрать функцию и сделать следующее:

1. В открывшейся форме письма написать тему обращения и личные данные (ФИО, телефон, e-mail).
2. Написать сообщение.
3. Прикрепить необходимые документы.

Адрес страницы: https://www.tinkoff.ru/contacts/

Независимо от того, в личном кабинете или через вы закрывали карту, оператор банка свяжется с вами для подтверждения операции.

Звонок в службу поддержки

Позвонить в службу поддержки – быстрый и простой способ заблокировать банковскую карту и расторгнуть договор.

Вы можете воспользоваться одним из номеров:

• 8 (800) 755-25-50
• 8(800) 555-25-50

Желательно звонить с номера, который вы использовали при активации карты. Оператор может попросить указать причину закрытия счета и назвать дополнительную информацию: данные паспорта, кодовое слово.

Блокировка карты

Если ваш запрос прошел все необходимые проверки и получил положительный ответ, кредитные обязательства перед компанией будут аннулированы. Чтобы карта стала полностью недействительна, вам нужно произвести ее ручную блокировку. Рассмотрим пошаговые инструкции нескольких популярных способов выполнения данной процедуры.

Как закрыть кредитную карту Тинькофф банка через личный кабинет

Система ЛК – основной инструмент для работы с рядом банковских продуктов компании, позволяя открывать и закрывать дебетовые/кредитные счета. Получение доступа к функционалу требует прохождения регистрации, сделать это можно быстро на соответствующей странице WEB-интерфейса официального сайта.

Получив необходимые данные для входа, дальнейший процесс строится следующим образом:

1. Перейдите в раздел активных банковских услуг;
2. Выберите раздел «Кредиты» и найдите требуемую карту;
3. На странице карты найдите кнопку «Заблокировать»;
4. Подтвердите свои действия путем ввода защитного PIN-кода.

Как закрыть кредитную карту Тинькофф если отделения банка нет в городе

Как мы уже указали ранее, Тинькофф работает с клиентами в режиме онлайн, не открывая при этом региональные центры обслуживания. Успешная реализация такого подхода заключается в разработке функциональных виртуальных решений. Для работы с банком вам потребуется наличие стабильного доступа к интернету, в противном случае, можно напрямую связаться с квалифицированным специалистом центра обслуживания клиентов по бесплатному номеру.

По телефону

Бесплатный номер для получения помощи 8800-555-777-1, он действует на всей территории России. Для клиентов, которые находятся за рубежом, также предусмотрены разнообразные способы связи. Получить соответствующую информацию можно на сайте банка. Будьте внимательны, звонки по телефону в роуминге могут тарифицироваться по соответствующим расценкам.

Через приложение

Одно из последних крупных нововведений в сфере обслуживания клиентов банковской организации – выпуск функционального мобильного приложения на iOS и  oidустройства. Скачать их можно с сайта банка или официальных маркетов. Список доступных опций аналогичен WEB-версии личного кабинета. Здесь также присутствует информационная база, а интуитивно-понятный интерфейс не вызовет затруднений даже у начинающих пользователей.

Порядок действий традиционный:

1. Выполнив процесс регистрации и авторизации, найдите список активных платежных карт;
2. Выберите нужную карту и кликните на пункт «Блокировка»;
3. В качестве подтверждения потребуется ввести PIN-код;
4. Сохраните изменения, после чего кредитка будет аннулирована.

Отправив СМС

Так как закрытие дебетовой или кредитной карты достаточно востребованная процедура, выполнить ее можно и при помощи SMS-помощника. Для этого:

1. Откройте функцию отправки сообщений на вашем телефоне;
2. В поле для текста введите Block0000 (можно Блокировка0000 или Блок0000), где 0000 – 4 последних цифры вашей кредитки;
3. Отправьте сообщение на номер +7903-767-22-73;
4. Дождитесь получения ответа и следуйте указаниям.

Как заблокировать карту Тинькофф по телефону

Один из способов, которые рекомендует Тинькофф, – заблокировать карту. Номер горячей линии — 8  800 555 77 78. Вам нужно представиться и назвать кодовое слово, оно прописано в договоре обслуживания.

Прежде всего, менеджер должен предоставить вам всю информацию по вашему счету: имеется ли у вас на счету задолженность, в какой срок ее необходимо погасить. Нужно обязательно уточнить, нет ли у банка к вам претензий. Если задолженность имеется, ее нужно погасить в положенный срок, после чего карта будет заблокирована.

Не забудьте обратиться в банк за подтверждением. Его можно получить по электронной почте, или запросить справку о закрытии счета по почте.

Если вы заказали кредитную карту и не пользуетесь ей на протяжении 3-4 месяцев, ее могу заблокировать автоматически, если платные услуги к карте не подключены. Если картой вы не пользуетесь, а услуги подключены, то карта заблокирована не будет.

Закрытие дебетовой карты происходит быстрее, так как в данном случае вам не нужно погашать задолженность. Для закрытия счета свяжитесь с менеджером банка и сообщите о своем желании прекратить сотрудничество. Карта закрывается банком в течение 30 дней.

Как заблокировать дебетовую карту Тинькофф через интернет

Закрытие дебетовой карты Тинькофф процедура не самая простая, поскольку, для этого потребуется выполнить определенные действия.

Кроме того, для отказа от обслуживания в банке необходимо немало времени.

Если вы решили инициировать процедуру, то следует воспользоваться стандартной инструкцией. Процесс прекращения работы с банком Тинькофф состоит из следующих шагов:

1. Для начала потребуется проверить состояние счета, прикрепленного к пластиковой карте. Для этого можно посетить ресурс tcsbank.ru/authentication/ или отправить на номер 2273 сообщение со словом Баланс или последнеи четыре цифры карты. Кроме этого, клиент вправе обратиться в службу поддержки банка по телефону горячей линии и поочередно нажать 1 и 8 последних цифр карты. Далее вводится кодовая дата. Если выяснилось, что на карте имеется задолженность, то потребуется оплатить долг, иначе закрыть карту будет невозможно. Для дебетовых карт такую информацию получать не требуется, а достаточно снять с карты остаток средств. После проведения необходимых манипуляций следует убедиться в том, что баланс действительно нулевой при помощи обычного банкомата.
2. В процессе оформления отказа следует отказаться от дополнительных платных услуг, полностью их отключив, и погасив имеющиеся задолженности. Если этого не сделать, то средства за СМС-оповещение и страховку будут продолжать начисляться и списываться.

По завершению всех указанных действий, можно приступать к непосредственному закрытию кредитки. Для этого потребуется подать заявление установленной формы на официальном сайте банка или позвонить по телефону горячей линии. Допускается отправление заказного письма по почте или использование мобильного приложения

Здесь важно отметить, что если за 30-ть дней пользователь передумает отказывать от услуг банка, то он может отозвать заявление и продолжить пользоваться карточками по своему усмотрению. Закрыть дебетовую карту Тинькофф можно таким же образом.
Иногда требуется заблокировать карту, особенно, если пользователь находится за рубежом

Для этого достаточно будет связаться с представителем учреждения по телефону и сообщить о своем требовании.
В дальнейшем процедура закрытия карты протекает в стандартном порядке и на это требуется один месяц с даты подачи заявки. После истечения указанного срока следует сделать звонок в банк и проверить, что карта действительно закрыта, а лучше всего, запросить специальную справку, заверенная росписью специалиста и печатью учреждения, где будет подтвержден данный факт.И последнее, о чем стоит помнить, в случае закрытия договора о сотрудничестве с банком – это необходимость в сохранении собственной репутации. Не стоит вступать в конфликт, а лучше выполнить все действия в соответствие с вышеописанным регламентом.

Если картой еще не пользовались

Давайте разбираться, как отказаться от кредитной карты Тинькофф банка, если она уже была заказана. Об таком своем намерении сообщить банку нужно заранее и, хотя не активированная карта – это по сути своей всего лишь пластик, просто не использовать ее не получится.

Обратите внимание, что, если поступить таким образом, в будущем, когда кредитка вам все же понадобится, ваша заявка в Тинькофф банке будет рассматриваться более пристально и вполне вероятно, что в сотрудничестве вам будет отказано (как клиенту неблагонадёжному). Отказали в Тинькофф? Карта 100 дней без процентов от Альфа-Банк — подробнее

Отказали в Тинькофф? Карта 100 дней без процентов от Альфа-Банк — подробнее

Помните, что не активированная кредитная карточка Тинькофф по правилам обычно деактивируется автоматически, если владелец не будет ее использовать. Если карта была выпущена на 3 года, то вы можете просто не активировать ее и по истечении этого срока она «сгорит».

Важно! Это произойдет только если баланс не будет отрицательным, а иначе долг попросту будет копиться. Хочется отметить, что перевыпуск карточки может быть выполнен автоматически, а со счета сразу будет списана стоимость годового обслуживания

Поэтому если срок действия карты близится к концу, и вы больше не планируете ее использовать, рекомендуем подать запрос на блокировку через интернет или в телефонном режиме

Хочется отметить, что перевыпуск карточки может быть выполнен автоматически, а со счета сразу будет списана стоимость годового обслуживания. Поэтому если срок действия карты близится к концу, и вы больше не планируете ее использовать, рекомендуем подать запрос на блокировку через интернет или в телефонном режиме.

Расторжение договора

Тот факт, что Тинькофф не имеет обособленных офисов, еще не означает отсутствие стандартного механизма сотрудничества с клиентами. Банк, при оформлении кредитной или дебетовой карты подписывает с гражданами двусторонний договор, в котором определяет условия использования пластика.

Если клиент окончательно хочет порвать отношения с Тинькофф банком, то расторгнуть договор придется в любом случае.

Перед тем, как окончательно закрыть карту от Тинькофф, необходимо убедиться в следующем:

1. Есть ли задолженности на карточке проверив баланс. По условиям счет должен быть нулевым.
2. Если на карте осталась сумма, нужно вывести деньги или перевести на другую карточку.

Блокировка карты Тинькофф по смс. Фото: brobank.ru

Учитывая время, которое требуется  для погашения всех долгов, представители банка Тинькофф обязаны предоставить 45 дней на то, чтобы владелец пластика смог решить все проблемы, связанные с карточным счетом.

Блокировка дебетовой и кредитной карты: есть ли разница

Считается, что  к процедуре блокировки кредитной карточки необходимо подойти с большей ответственностью, нежели чем это связано с обычной дебетовой. Почему?

Во-первых, обслуживание кредиток обходится гораздо дороже, потому в случае игнорирования процесса блокировки и последующего расторжения кредитного договора помимо основных долгов можно прилично задолжать за дополнительные сборы.

Во-вторых, кредитная карта, порождает определенные материальные обязательства, которые, должны быть удовлетворены перед банком в любом случае. Если не заблокировать во время карту, то на всю оставшуюся задолженность накопятся пени.

Для блокировки дебетовой карты от Тинькофф проще воспользоваться личным кабинетом.

Что же касается кредитной карты, то здесь не стоит ограничиться дистанционным способом: обязательно нужно позвонить в контактный центр и уведомить банк о своем желании прекратить пользоваться кредитной картой.

Как закрыть кредитную карту Тинькофф без накопления долга

При оформлении карты, банк подключает несколько дополнительных платных услуг: платные приложения, подписки, смс-оповещение, годовое обслуживание — которые после выплаты полного долга могут насчитать новые расходы. Происходит это из-за того, что по условиям банка (указанно в договоре) закрытие кредитной карты выполняется в течении 30 календарных дней.

Соответственно, выплатив долг и ожидая момента закрытия, система банка снимет оплату за услуги и на карте появится новый долг.

Порядок закрытия карты и расторжения кредитного договора

Порядок закрытия кредитной карты Тинькофф следующий:

• пополнение счёта карты до нулевого баланса (предоставленной кредитной суммы);
• отключение всех платных услуг и подписок;
• время выполнения деактивации карты должно выполнятся раньше срока окончания действия карты, то есть не совпадать с датой действия карты (указанной на карте). Иначе, в 30-дневный промежуток закрытия карты, будет начислено годовое обслуживание;
• уточнение у операторов банка отсутствие задолженностей и соответствие выполненных действий с требованиями банка.

После того как, счёт будет закрыт (истечёт 30 дней), карта будет деактивирована — банк в обязательной форме уведомляет о расторжении договора. Можете, также уточнить это у оператора, так как если карта останется действующей, данные карты могут быть использованы дистанционно (остались подписки в интернете, утечки в платёжных онлайн системах, действия мошенников).

Как закрыть карту через интернет (личный кабинет)

После выплаты долга по кредиту — пополнение карты до нулевого баланса (выданной суммы кредита), нужно произвести отключение платных услуг и подписок. Для этого, нужно открыть панель личного кабинета (войти в мобильное приложение интернет-банка):

• перейдите в меню нужной карты;
• откройте «управление услугами»;
• установите флажок подключённых услуг (всех) в положение «отключено»;
• отключение смс-оповещения выполняется в настройках;

После чего, нужно уточнить у оператора банка правильность выполненных действий, отсутствие возможных утечек до момента закрытия кредитной карты (истечения 30 дневного срока закрытия договора).

Как закрыть кредитную карту через телефон

Позвонив по телефону горячей линии, нужно поставить оператора в известность о том, что вы собираетесь закрыть кредитную карту и расторгнуть договор по кредиту, и попросить отключить все услуги без вашего участия. Обязательно уточните порядок закрытия и отсутствие возможных последующих финансовых утечек с карты. Так как, сотрудники банк могут идти на хитрости для того, что растянуть процедуру закрытия.

Соответственно, по карте должны быть выплачены все долги, до выставленной кредитной суммы.

Алгоритм действий

Чтобы после закрытия карты не было проблем, необходимо соблюдать несколько простых советов при блокировке. Рассмотрим, как правильно закрыть кредитную карту. Вашему вниманию несколько простых советов.

Погасить задолженность

Первое, что потребуется сделать – это уточнить сумму долга по кредитной карте. Для этого можно позвонить по телефону горячей линии или войти в личный кабинет клиента. После всю сумму необходимо погасить, чтобы восстановить кредитный лимит в полном размере. Вносить оплату следует за отчетный период.

Отключить SMS-оповещение и дополнительные услуги

Как только оплата по карте будет внесена в полном размере, вам потребуется отключить все дополнительные услуги. Самое распространенная, это смс-оповещение обо всех операциях. Сделать это можно любым удобным для себя способом:

• через службу поддержки
• в личном кабинете
• через чат с оператором банка, на официальном сайте кредитора

Что касается дополнительных услуг по карте, то это:

• страхование, стоимость которого может достигать 10% от суммы ежемесячного платежа
• плата за предоставление отчета о балансе счета на электронный ящик, один раз в месяц
• оплата мобильного банка
• плата за годовое обслуживание расчетного счета

Данная процедура занимает по времени не более 5 минут.

Блокировка карты

Когда лимит будет полностью восстановлен и все платные услуги отключены, можно переходить к блокировке пластика. Поставить блокировку необходимо для того, чтобы:

• мошенники не смогли воспользоваться вашим счетом и снять средства
• банк не начислит плату за обслуживание счета

Блокировка ставится так же, как отключаются дополнительные услуги.

Обращение с заявлением

Для этого потребуется:

• войти в приложение со своего мобильного телефона
• открыть чат с оператором и написать, что желаете заблокировать карту
• дождаться подтверждения

В этом случае печатать, подписывать и направлять кредитору бланк заявления не требуется.

Кредитная карта Халва от Совкомбанк

Подробнее

Кредитный лимит:

350 000 руб.

Льготный период:

1095 дней

Ставка:
от
%

Возраст:
от
25 до
75 лет

Рассмотрение:
30 минут

Обслуживание:

рублей

Оформить

Кредитная карта УБРиР 120 дней без %

Подробнее

Кредитный лимит:

300 000 руб.

Льготный период:

120 дней

Ставка:
от
31%

Возраст:
от
21 до
75 лет

Рассмотрение:
30 минут

Обслуживание:

1 900 рублей

Оформить

Карта рассрочки Свобода банка Хоум кредит

Подробнее

Кредитный лимит:

300 000 руб.

Льготный период:

365 дней

Ставка:
от
%

Возраст:
от
18 до
70 лет

Рассмотрение:
15 минут

Обслуживание:

рублей

Оформить

Visa Classic 100 дней без % Альфа-Банка

Подробнее

Кредитный лимит:

1 000 000 руб.

Льготный период:

100 дней

Ставка:
от
11,99%

Возраст:
от
18 до
65 лет

Рассмотрение:
1 день

Обслуживание:

от 590 рублей

Оформить

Кредитная карта Тинькофф Платинум

Подробнее

Кредитный лимит:

300 000 руб.

Льготный период:

55 дней

Ставка:
от
15%

Возраст:
от
18 до
70 лет

Рассмотрение:
15 минут

Обслуживание:

590 рублей

Оформить

Проверка закрытия счета

Поскольку пластиковая карта привязана к расчетному счету, у банка, согласно закону, есть 30 рабочих дней на его блокировку. По итогам блокировки банк обязан (любой вариант):

• направить смс-сообщение о закрытие кредитки
• направить письмо на электронный ящик или по месту регистрации

Дополнительно проверить информацию можно в личном кабинете клиента. Если карта исчезла и вся информация по ней недоступна, то это означает, что кредитка полностью заблокирована и расходно-приходные операции больше по ней недоступны.

Получение справки об отсутствии задолженности

Стоит отметить, что Тинькофф сам не направляет своим клиентам справки о погашении кредитной задолженности. Для того чтобы получить справку, потребуется ее заказать. Для этого следует написать заявление в свободной форме и направить кредитору через форму обратной связи. В заявление следует указать, каким способом желаете получить документ.

Опытные эксперты рекомендуют запрашивать:

• справку с оригинальной подписью и печатью
• копию на электронный ящик

При этом следует принимать во внимание, что в рамках закона у банка есть 30 рабочих дней, для предоставления ответа. Если после указанного срока вы не получите справку, то можете обращаться с жалобой в Центральный банк

Также стоит отметить, что услуга предоставляется совершенно бесплатно.