Как закрыть кредитную карту Тинькофф?

Как закрыть неактивированную кредитку в Тинькофф Банке

Если карточка не была активирована, значит, она недействительна. Договор с банком так и не вступил в силу, поэтому закрывать ее нет необходимости. Многие клиенты хотят вернуть такую карточку банку, но это необязательно. Кредитка в таком случае является бесполезным куском пластика, который не имеет никаких банковских функций. Поэтому беспокоится клиентам, которые не активировали карту после получения, не о чем.

Не всегда закрытие кредитки — дело хлопотное. Главное, придерживаться четкого порядка действий, оплатить долг, отключить платные сервисы и уведомить банк о желании аннулировать договор. Если же остались сомнения, можно всегда связаться с колл-службой Тинькофф и получить квалифицированную консультацию в считаные минуты.

Как отказаться от кредитной карты Тинькофф

Процедура отказа будет различной, в зависимости от типа пластикового продукта. В случае с дебетовой картой проблем не возникает. Особая процедура необходима только для кредитного продукта. Чтобы избежать непредвиденных ситуаций рекомендуется заблаговременно ознакомиться с последовательностью действий.

В случае с кредитной картой, необходимо оплатить долг и дождаться окончания отчетного периода, следующего за текущим. Это нужно для подсчета процентов, которые держатель обязан погасить по факту начисления. После этого можно деактивировать банковский продукт самостоятельно или же с помощью сотрудника банка.

Отказ при наличии задолженности

Кода по кредитке есть непогашенные долги, то необходимо поэтапно проследовать определенному алгоритму действий, чтобы безопасно для своего кошелька ее закрыть.

Порядок закрытия при наличии задолженности:

Сначала крайне важно вернуть все причитающиеся долги. Закрывается текущая задолженность, чтобы по ней отражался баланс равный нулю;
Подается онлайн-заявка, в которой отражается просьба закрыть счет, привязанный к ней, заблокировать пластиковый носитель;
Можно заявить о своем нежелании пользоваться продуктом по телефону горячей линии;
Следующий способ заявления об отказе от кредитки – направить Почтой России в банк официальное письмо, в котором будет лежать заявление

В бумажном варианте анкеты понадобиться указать подробные сведения о себе, как о клиенте, номер кредитной карты;
В течение 30 дней банк рассмотрит заявку;
После полученного одобрения, вам сообщают о блокировке карты навсегда.

Обратите внимание, указывать причину отказа использовать пластик необязательно, какой бы формой не была заявка, которую нужно подавать в банк. Чтобы полностью погасить долг перед банком по карте, можно воспользоваться личным кабинетом на сайте

Но есть и более удобный ресурс – мобильное приложение. Все вопросы о том, как правильно произвести оплату, можно задать оператору по телефону или в онлайн-чате

Чтобы полностью погасить долг перед банком по карте, можно воспользоваться личным кабинетом на сайте. Но есть и более удобный ресурс – мобильное приложение. Все вопросы о том, как правильно произвести оплату, можно задать оператору по телефону или в онлайн-чате.

Задолженность обычно представляет собой:

  • обязательные платежи по кредиту;
  • проценты по использованным одолженным средствам;
  • плата по услуге годового обслуживания после активации кредитки – списание в размере 590 руб., даже если не пользовались картой, но уже успели ее активировать.

Отказаться при закрытии счета нужно от:

  1. Кредита;
  2. Обслуживания;
  3. SMS-уведомление (59 руб./мес.);
  4. Иные платные услуги, которые ранее открывались по карте.

Если этого не сделать, пластик заблокировать не получится, так как по нему будут фигурировать еще открытые платные услуги. А если их не оплачивать, то может возникать задолженность.

Как отказаться от одобренной карты?

Если вам необходимо отказаться от пластика Тинькофф после того, как он был одобрен, изготовлен, но еще не прибыл по почте в конверте или не доставлен курьером, то вы имеете полное право отказываться без плачевных последствий. Здесь не нужно будет заполнять анкету, указывать свои паспортные данные, контакты. Достаточно просто позвонить по номеру телефона и сказать, что вы передумали пользоваться картой, хотите отказаться от банковских услуг.

Мнение эксперта
Наталья Пономарева
Старший кредитный инспектор в банке из ТОП-50, стаж в банковской сфере 11 лет

Оформить кредит

Номер телефона горячей линии: 8 (800) 333-77-73. Оператор не станет переключать ваш звонок на другие линии, он сразу примет заявку об отказе от банковского предложения. После этого специалист тут же отменит встречу с курьером, если доставку оформляли именно таким способом. На случай почтового отправления, необязательно конверт отсылать назад. Карта уже заблокирована, ее можно выбросить, предварительно разрезав ножницами пополам.

Обратите внимание, пока пластиковый носитель не активирован, соглашение о его обслуживании в юридическую силу не вступает. Это значит, что по продукту никаких комиссий не начисляется

Поэтому на этапе одобрения от продукта отказаться проще всего – не нужно погашать никаких возмещений, убытков банку.

Порядок действий: как грамотно аннулировать кредитный финансовый продукт?

Принимая решение о закрытии кредитки, пользователь должен:

  1. Погасить долг. Банк не принимает к рассмотрению заявки от заемщиков, которые не погасили текущую сумму задолженности, с учетом процентов, которые рассчитываются в конце месяца. Дополнительно он обязуется оплатить обслуживание карты за текущий месяц (когда подается заявка), оплатить выписку и смс-банкинг. Стоимость услуг указана в личном кабинете на сайте Тинькофф или в мобильном приложении. Узнать точную сумму до закрытия кредита можно у представителя банка, обратившись к нему через горячую линию или электронную почту.
  2. Подает заявку на аннулирование продукта. После погашения долга по счету, заемщик сообщает финансовому учреждению о намерении аннулировать кредитку. Через 30 дней банк обязуется рассмотреть заявку и закрыть договор. Отправляют заявку письмом на почту [email protected],  или по горячей линии 8 (800) 555-10-10, где при помощи голосовых подсказок связываются с менеджером.
  3. Получение подтверждения об аннулировании кредитки. Банк связывается через электронную почту или по телефону, обращаясь на номер, закрепленный за финансовым продуктом. Если по истечении 30 дней с момента оформления заявки банк не связался с клиентом, последний самостоятельно обращается в учреждение для получения последней информации по вопросу аннулирования продукта.

Владелец кредитной карты оставляет за собой право заказать в банке официальный документ, подтверждающий закрытие кредитки и отсутствие долга по ней. Справка с подписями и печатями высылается на адрес по почте.

Как не попасть в долговую яму, отказавшись от кредитной карты ТКС?

Первое правило владельца кредитки: никогда не доверять сторонним лицам закрытие кредитки. Смело берите инициативу в свои руки (не ленитесь, это в ваших интересах). После закрытия «пластика» свяжитесь с call-центром, уточните, не остался ли за вами должок. И не забудьте записать этот разговор на диктофон в качестве доказательства.

Если ответ сотрудника будет удовлетворительным, и долга не окажется, повторно посетите представителя банка в вашем городе для передачи ему карты. Не забывайте: цель встречи – ликвидация «пластика». Вы имеете право потребовать уничтожения карточки в вашем присутствии. Для этого ее необходимо разрезать вдоль магнитной полосы, а для верности – еще на несколько частей.

В некоторых случаях банк не требует возврата использованной карточки. В данном случае расчетный счет должен быть заблокирован, а уничтожение злосчастного кусочка пластика становится вашей прямой обязанностью. После окончательного избавления от кредитки ТКС следует затребовать у банка свидетельство, которое подтвердит завершение сделки и выполнение предъявленных ранее требований. Кредитно-финансовое учреждение обязано выслать на указанный вами адрес справку о закрытии карточки, но многочисленные отзывы свидетельствуют: свои обязательства он исполняет исключительно по требованию.

Способы отказа от карты Тинькофф банка

Перед инициацией процедуры отказа от обслуживания следует проверить баланс по карте. Он не должен быть отрицательным. В противном случае в закрытии счета будет отказано. Чаще всего минус на балансе связан со снятием средств за годовое обслуживание

В условиях использования в договоре данный пункт прописан отдельно, но на него редко обращают внимание при подписании

Существует несколько способов для инициации процедуры отказа от обслуживания:

Можно выбрать любой удобный способ. Каждый клиент имеет право на использование наиболее подходящего варианта.

Контакт-центр

При возникновении необходимости можно связаться с сотрудником компании по телефону: 8(800)555-10-10. Работает служба поддержки клиентов круглосуточно и без выходных. С помощью пошагового руководства менеджера можно без дополнительных вопросов пройти процедуру отказа от обслуживания. При необходимости сотрудник компании проверит счет на наличие задолженности.

В мобильном приложении

Наиболее востребованный вариант для решения проблем для большинства клиентов финансовой компании. Для начала нужно скачать с App Store или Google Play приложение и установить на свой смартфон. После авторизации в системе следует зайти в раздел с банковскими картами и оставить заявку на отказ от обслуживания. Предварительно рекомендуется проверить баланс, на котором не должно быть задолженности.

Как отказаться от карты Тинькофф через интернет и не получать ее

На официальном сайте компании также предусмотрена возможность инициации процедуры отказа от банковского продукта. Для этого нужно авторизоваться в личном кабинете и оставить заявку на блокировку действующего счета.

На сайте можно также заполнить online-форму для обратной связи. Сотрудник компании, получив заявку, перезвонит для уточнения информации.

Как закрыть кредитную карту Тинькофф Банка

Процесс закрытия кредитного счета требует от клиента особого внимания

Если вы не соблюдете некоторые меры предосторожности, существует вероятность погашения неполной суммы задолженности, что в будущем может привести к появлению просрочек по платежам, начислению пени и соответствующим штрафным санкциям

Узнать размер долга

Первое, чем должен заняться пользователь банковской услуги – узнать сумму актуального долга. Выполнить это можно следующими способами:

  • пройдя процесс регистрации и авторизации в системе ЛК (WEB-интерфейс сайта или мобильное ПО);
  • банкомат или любой другой партнерский терминал;
  • SMS система оповещений (если данная функция была ранее активирована);
  • звонок в бесплатную службу поддержки банка (актуально при нахождении на территории России).

Оплатить долг

Получив точную сумму необходимой для погашения суммы, вы можете приступить к оплате долга. Здесь присутствуют такие традиционные варианты:

  • внесение наличных средств. Это можно сделать в партнерских банках, соответствующих терминалах, почтовых отделениях и других платежных пунктах;
  • перевести деньги с другой карты или счета. Транзакции внутри системы Тинькофф не списывают дополнительной комиссии (работа с ЛК требует наличия подключения к интернету);
  • межбанковский перевод может сопровождаться дополнительной комиссией.

Обязательно перепроверьте корректность указываемых реквизитов, чтобы удостовериться в корректности выполняемых действий.

Отключить СМС-оповещение

Следующий немаловажный этап в решении проблемы «как закрыть кредитку Тинькофф банка» – отключение платных подписок:

  • системы SMS-информирования и оповещений;
  • автоматические платежные транзакции;
  • страхование кредита;
  • другие подписки и сервисы.

Список активных услуг можно посмотреть в личном кабинете, или связавшись со специалистом службы поддержки по горячему номеру 8800-555-777-1.

Запросить подтверждение у сотрудников банка и оставить заявление на аннуляцию

Заключительные этапы – получение соответствующей выписки об отсутствии задолженности и подача заявление на закрытие счета. В первом случае вам необходимо любым из доступных способов связаться со службой поддержки. Сообщите специалисту о необходимости получить выписку с просьбой выслать ее на почту. Для удостоверения статуса владельца пластикового изделия потребуется сообщить некоторые важные паспортные данные, после чего требуемая информация будет выслана на почту.

Заблокировать карту

В чате мобильного приложения можно уведомить о желании аннулировать банковскую карту, подать запрос на блокировку и на закрытие счета. Пошаговый инструктаж при таком обращении гарантирован. Кроме того полезно сделать скриншот переписки для перестраховки и исковых случаев.

Выберите нужную карту, прейдите в раздел «Действия» и нажмите «Заблокировать».

Не выходя из дома, посетите интернет-сайт банка Тинькофф. В личном кабинете вы имеете возможность ознакомиться со всеми услугами, подключенными к вашему кредиту, и отключить их передвижением тумблера в разделе «Настройки» системы. Если значок не подсвечивается, дополнительных опций у Вас нет.

Выберите нужную карту, прейдите в раздел «Действия» и нажмите «Заблокировать».

По телефону 8 800 555 10 10 сотрудник учреждения проинформирует Вас о состоянии счета, сумме процентов по всем предоставляемым услугам. Здесь же можно подать устное заявление о закрытии счета и расторгнуть договор, ведь все разговоры с оператором записываются. В беседе у Вас должны спросить кодовое слово клиента; только при правильном ответе заявку одобрят.

Основные ошибки, которые могут возникать при закрытии кредитки

Одна ошибка во время процедуры закрытия карты приведет к тому, что кредитный счет в банке останется активным. Если закрыть кредитку с первого раза не получилось, стоит попробовать еще. Чаще пользователи совершают следующие ошибки:

  1. Гасят задолженность и перестают пользоваться картой. Не лучший вариант, если вы не хотите остаться должным. Организация продолжит списывать средства за годовое обслуживание, платные сервисы, смс-оповещение, страховые взносы. Со временем долг накопится, и по нему начнут начисляться штрафные санкции. В итоге оплатить всю сумму все-равно придется, несмотря на то, что картой активно никто не пользовался. Еще один нюанс — данными кредитки могут воспользоваться мошенники. В таком случае можно добиться списания долга, но доказать это будет достаточно проблематично. Придется потратить немало времени и усилий. Защитить себя от мошеннических действий — заблокировать карту. Блокировка сделает невозможным списание средств.
  2. Просто не вносить платежи. Такой путь закончится судебным разбирательством. Сначала учреждение попробует уразуметь клиента самостоятельно, затем передаст договор коллекторской фирме, а затем за дело возьмутся судебные приставы. Выиграть дело практически невозможно. Чаще суд постановляет изъять имущество на сумму, покрывающую долг. Плюс — такой процесс изрядно испортит кредитную историю. В ближайшем будущем взять потребительский кредит или банковскую карту в любом другом учреждении будет невозможно.

Организация не зря берет срок 30 дней до закрытия карты. За это время сотрудники изучают рейтинг соискателя. Как показывают отзывы, если клиент окажется благонадежным, сотрудники обязательно предпримут попытки остановить действие и восстановить договор. Учреждение предложит снизить процентную ставку, повысить кредитный лимит, частично компенсировать платные услуги. Не поддавайтесь уговорам, сохраняйте стойкость и спокойствие, если твердо решили закрыть карту Тинькофф.

Если вам звонит банк и предлагает оформление кредитной карты

Помните, что в таком случае вы точно ничего и никому не должны. Просто банк совершает обзвон граждан с целью расширения базы клиентов за счет новых держателей кредитных карт. Особенно часто так действует банк Тинькофф и Сбербанк.

Таким образом кредитные карточки предлагаются заплатанным клиентам, вкладчикам, заемщикам, любым другим клиентам и даже тем, кто ранее направлял заявку на оформление кредитного продукта и получил отказ. Вы можете как согласиться на предложение банка, так и озвучить отказ.

Чтобы отказаться от получения кредитной карты, просто укажите звонящему представителю банка, что продукт вам не нужен. Объясняться не обязательно, можете сразу класть трубку.

Можно ли отказаться от кредитной карты, если она уже одобрена?

Порой граждане принимают решение, что продукт им не нужен, уже после одобрения заявки. Например, вас может не устроить одобренный лимит или назначенная по итогу рассмотрения процентная ставка. Тогда отказ от продукта возможен, он не будет сложным.

Обратитесь в банк и укажите, что не желаете завершать оформление кредитной карты. Заставить вас подписать договор никто не может. Если договор не подписан, карта не активирована, значит, никаких обязательств вы на себя не брали.

Отказ от полученной на руки карточки

Можно отказаться от кредитной карты и после ее получения на руки. Если кредитная карта не активирована, вы ничего не должны банку. По сути, вы можете просто не проводить активацию продукта.

Раньше банки часто использовали простую рассылку кредиток по почте. Людям приходили простые пластиковые карты, они не были активированными, ими невозможно было пользоваться. Сейчас, конечно, банки так не поступают. Но, по сути, если вы получили кару и не активировали ее, она останется простым недейственным пластиком.

Если вы уже активировали карту

Если карта активна, если вы использовали ее для совершения любых операций, то речь пойдет уже не об отказе, а о закрытии кредитной карты

Крайне важно провести процедуру закрытия кредитки по всем правилам, иначе вы столкнетесь с проблемами

Что будет, если не провести процедуру как надо:

  1. Будет продолжаться списание платы за обслуживание. Вы можете уже и забыть о существовании карты, а через полгода–год банк взимает плату за обслуживание и вгонит счет в минус. А минус – это необходимость вносить ежемесячный платеж, пени и порча истории кредитования.
  2. Будет продолжаться браться плата за СМС–информирование, участие в различных бонусных программах и за другие платные услуги. Это также загонит счет в минус.
  3. Кредитор начисляет проценты следующим образом: например, за операции, совершенные в апреле, проценты начисляются в мае. Получается, клиент может закрыть долг в апреле, закрыв минус на тот момент. Человек думает, что долга нет, и забывает о карте, но в мае банк на числит проценты, и счет снова уйдет в минус.

Если вы просто уничтожите карту, вскоре ждите сообщения банка о появившемся долге. Даже если вы долго не пользовались картой, все равно нужно обращаться в банк.

Как проходит закрытие карты?

Если вы решаете вопрос, как отказаться от кредитной карты Сбербанка или любого другого банка, который имеет сеть офисов, нужно обратиться в одно из отделений и принести с собой паспорт. Карту иметь при себе не обязательно.

Процесс отказа от кредитки в этом случае выглядит так:

  1. Вы передаете менеджеру паспорт и говорите, что желаете отказаться от кредитной карты. Менеджер даст вам несколько заявлений на заполнение: на закрытие счета и на отказ от подключенных платных услуг.
  2. Менеджер делает расчет и указывает, какую сумму необходимо положить на счет (эту информацию можете предварительно узнать по горячей линии банка). Вы кладете нужную сумму не счет, желательно делать это в офисе банка, так деньги поступят на счет моментально.
  3. Менеджер оглашает период закрытия счета, обычно это 30–45 дней. По их истечении вы посещаете банк и просите предоставить вам документ, что кредитный счет закрыт. Моментально кредитные карты не закрываются.

Вопрос, как отказаться от кредитной карты Тинькофф, можно решить удаленно, так как этот банк не имеет сети офисов обслуживания. Операция совершается в интернет–банке или через колл–центр. Не забудьте также отключить и все платные услуги. По истечении некоторого времени обратитесь в банк вновь, чтобы убедиться в том, что кредитный счет закрыт.

Как избежать проблем при закрытии кредитки?

Заемщики Тинькофф разочаровываются, когда через 30 дней с момента подачи заявки им приходит не уведомление о закрытии карты, а напоминание о погашение задолженности. Так бывает даже тогда, когда клиент на протяжении месяца не использовал финансовый продукт. Случается этот казус по невнимательности держателя пластика:

  • не оплачены дополнительные услуги;
  • не аннулированы дополнительные услуги, за которые он платить не желает;
  • Не прошла оплата за смс-банкинг, обслуживание, за выписку;
  • Не был внесен платеж в счет страхования (если оформлялось с кредитом).

Минимизируют шансы на лишние траты обращением на горячую линию с требованием отключить дополнительные услуги. Дополнительно можно запросить блокировку карты. Это гарантирует:

  • безопасность. Картой не смогут воспользоваться мошенники;
  • на счет не начисляются проценты по услугам, которыми по факту не пользуется.

Условия закрытия счёта в Тинькофф банке

В соответствии с действующим регламентом финансовой компании договор на обслуживание банковской карты может быть расторгнут любой из сторон. Банк закрывает карточку только в том случае, если заёмщик нарушает правила соглашения, например, не вносит обязательные ежемесячные платежи, имеет просрочки или штрафы.

Клиент может закрыть карту Тинькофф в любое время. Но здесь должны быть соблюдены несколько условий. Следует понимать, что хотя принцип отказа от пластика аналогичен на всех продуктах, процедура закрытия кредитной карты несколько отличается от деактивации дебетовой.

На счету займа может быть действующий долг, а на обычном пластике плата взимается лишь за обслуживание и СМС – информирование

Поэтому на момент подачи заявки на расторжение договора важно убедиться, что все платежи внесены. При этом плата за дополнительные услуги взимается за весь срок, пока банк не подтвердит закрытие

Закрыть расчётный счёт можно если его баланс положительный. Если на счету находится сумма больше, чем необходимая для всех платежей, клиент может оставить запрос на её вывод. Тинькофф передаёт личные средства при помощи денежного перевода, через систему CONTACT или просто перечисляет на телефон физического лица.

Расторжение договора с Тинькофф банком по кредитным картам и дебетовым не следует путать с временной блокировкой. В случае приостановления обслуживания, восстановить работу пластика можно в любой момент. Если же счёт был закрыт, пользоваться им больше не возможно.

Как говорилось ранее, банк рассматривает заявку на отказ от карты Тинькофф в течение одного месяца (30 дней). Этот срок даётся клиенту для того, чтобы он принял окончательное решение.

Пока время не вышло, по карточке можно провести любую операцию, и запрос автоматически будет отозван. Если же договор расторгнут, финансовая компания должна выслать клиенту соответствующее уведомление.

Никогда не снимайте с кредитки наличные

Есть вещи, за которые обычно платят наличными: свежие продукты с рынка, стройматериалы, работа сантехника. Если наличных не хватает, а на дебетовке пусто, сразу хочется снять деньги с кредитной карты.

Но снять наличные с кредитки — это худшее, что можно с ней сделать.

Банки зарабатывают, когда вы платите картой. Когда вы снимаете наличные, банк лишается этих доходов. Поэтому банки «штрафуют» тех, кто снимает наличные: требуют дополнительную комиссию, увеличивают кредитную ставку, отменяют беспроцентный период. Это прописано в каждом договоре на кредитку. Банки очень не любят, когда вы снимаете наличные с кредитки.

Комиссия

Василий — клиент Тинькофф-банка. Он снимает 20 000 Р с кредитной карты Tinkoff Platinum. Теперь:

  1. Он заплатит комиссию 2,9% + 290 Р = 870 Р.
  2. Каждый день ему будут начисляться проценты (до 39,9% годовых) — 27 Р в день.

Василий возвращает долг через месяц. Он заплатил банку 1707 Р. Это почти 10%, которые он потерял просто так.

Закрыть так, чтобы не остаться должником

Пример разрезания карты от недалеких людей

Нельзя просто взять и выкинуть кредитную карту или порезать ее ножницами, как недалекие люди делали в некоторых роликах на YouTube. Это приведет к тому, что вы останетесь должны, счет будет активным, будут начисляться проценты

Важно подойти к процессу грамотно

Выяснить точный размер задолженности до рубля. Посмотреть можно в Личном кабинете или получить информацию у сотрудника банка по телефону 8 800 755-10-10 либо 8 800 555-777-8

Пример задолженности в Личном кабинете

Произвести полное погашение долга до копейки. Внести деньги на погашение вы можете 3-мя классическими способами (их вы использовали и раньше):

  1. Вносите наличные по номеру Договора/счета/карты через собственные банкоматы Тинькофф или другие терминалы, салоны связи, почтовые отделения, пункты денежных переводов
  2. Переводите деньги на счет/карту Тинькофф с любой другой карты
  3. Переводите через межбанковский перевод, который можно сделать в любой банке РФ. Достаточно представить реквизиты своего счета в Тинькофф. Их всегда можно посмотреть и распечатать в личном кабинете.

Отключить все смс-информирования, автоплатежи, подписки, страховки. Есть много скрытых операций по карте, выполнение которых ведет к мини-операциям по счету. Пусть они незначительные, но эти лишние движения могут помешать вам закрыть карты. Деньги будут продолжаться списываться, а даже долг в 1 рубль не даст закрыть карту.

Карта закрывается не сразу, а только через месяц. Но любые финансовые операции, акцептированные (инициированные) вами отменят закрытие.

СМС-информирование можно отключить самостоятельно:

Также вы можете позвонить в банк и попросить отключить сотрудников.

Но помните: плата за смс-информирование (это 59 рублей на 2018 год) спишется полностью за месяц, даже если вы отключили информирование 1-го числа этого месяца. А вы об этом не узнаете либо узнаете поздно. И не сможете понять, почему приходит отказ в закрытии карты с требованием погасить задолженность.

Поэтому очень желательно сделать следующий шаг.

  • Запросить у сотрудников банка Подтверждение, что долги погашены до копейки. Лучше всего, если подтверждающую информацию пришлют вам на электронную почту.
  • Оставить Заявление на полное закрытие карты (аннуляцию). Это можно сделать по телефонам, которые мы указывали выше, написать в чат банка или на e-mail [email protected] Заявление подается в свободной форме, без каких-либо правил.

Образец Заявления на закрытие

Если вы хотите заморочиться, можете использовать такой шаблон:

В нем идет речь про вклад, но можно на основе него сделать на закрытие кредитной карты, просто изменив в тексте слово “вклад” на кредитная карта”, указав счет или карту, куда перевести оставшиеся ваши личные средства.

Перед отправкой Заявлении учтите требования, которые предъявляет банк к документам.

Чат находится на главной странице Tinkoff.ru в правом нижнем углу экрана.

Внешний вид чата Тинькофф банка

Пример запроса на закрытие кредитки и расторжение Договора

В примере на фото видно, что банк “берет время на подумать”. Это означает, что в течение одной недели банк будет тщательно изучать информацию по вам, как вы платили, какой вы клиент и т.д. Если банк поймет, что вы ценный клиент, он не захочет с вами расставаться и начнет предпринимать попытки “договориться” остаться, возможно сделает лучше условия:

  1. Снижение ставки по кредиту
  2. Увеличение кредитного лимита
  3. Частичную компенсацию за услуги.

Здесь все индивидуально, у каждого человека этот процесс будет разным. Видите, не так-то просто расстаться с банком!

Если вы “плохой клиент” в глазах банка, никаких уговариваний не будет. Банк попрощается сухо, пришлет лишь смс, в котором укажет, что “Ваше заявление на расторжение принято, ожидайте решения” и “Договор считается расторгнутым, спасибо за сотрудничество“.

Как правильно закрыть дебетовую карту Тинькофф

Аннулировать дебетовую карту также просто, как и кредитную, нужно всего лишь следовать инструкции:

  1. Сделать баланс нулевым: погасить счета за коммунальные услуги, воспользоваться картой при оплате услуг и товаров, перевести средства на активный счет, снять наличные.
  2. Отправить заявку закрытие карты удобным способом.
  3. При рассмотрении заявления на аннуляцию счета, банк может потребовать дополнительную верификацию.
  4. В любой момент вы можете остановить действие, карта будет активна.
  5. По требованию банк высылает справку о закрытии карты, подтверждающую проведенные действия.

Иногда банк сам блокирует карты. Это может случится при переводах, вызывающих подозрения о мошеннические или потенциально преступных действиях. В таком случае нужно обратиться на горячую линию учреждения.

Более подробно каждый способ заблокировать ненужную карту будет рассмотрен далее.

Как разорвать договор, если вы должник банка

В случае наличия долга порядок прекращения договорных отношений определяется индивидуально, в зависимости от условий прописанных в соглашении и причин неуплаты кредита. Ситуация может решиться как путем переговоров, так и в судебном порядке.

Если Вы просрочили плановый платеж по весомым причинам, например потеря работы или болезнь – не доводите дело до суда, обратитесь к менеджеру кредитора с просьбой реструктуризации долга. При наличии задолженности банк не может просто забыть о ней и закрыть соглашения, банковская организация должна обратиться в судовые органы, далее с заемщиком будут работать коллекторы, если компромисс найти не получится.

Добавить комментарий